SHOPPING EN LIGNE. POURQUOI?

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François Cartier
il y a 8 ans
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2 LE SAVIEZ-VOUS? 84,3% des utilisateurs Web français ont acheté en ligne. Un chiffre qui ressort à 89,3% au Royaume-Uni et 81,7% selon une étude (octobre 2011). Ce phénomène est d ailleurs mondial: Javelin Strategy and Research anticipe une croissance 78% du nombre des acheteurs en ligne aux USA, d ici % des possesseurs de smartphones connectés au Web les utilisent pour leur achat (comparaison de prix, avis consommateurs, promos, etc. ) Les boutiques en ligne ont généré US$ 156,9 milliards en 2010 sur la zone Asie-Pacifique.

Ce phénomène est d ailleurs mondial: Javelin Strategy and Research anticipe une croissance 78% du nombre des acheteurs en ligne aux

3 SHOPPING EN LIGNE. POURQUOI? Internet permet à ses utilisateurs d acheter des produits en ligne par PC, smartphone ou tablette, de les payer et de se faire livrer à domicile. Tout s achète et se livre en quelques jours aujourd hui, contre jusqu à plusieurs semaines auparavant pour les produits étrangers. C est tout l intérêt du commerce en ligne. Le côté convivial, la simplicité et les tarifs compétitifs du e-commerce séduisent toujours davantage les internautes.

4 LA CIBLE, C EST VOUS! L achat en ligne gagne du terrain sur les achats physiques en magasin. Et ces achats, sources de transactions financières, sont dans la ligne de mire des cybercriminels. Les acheteurs sont une cible pour les cybercriminels. Chiffres a l appui, un piratage d envergure a récemment pesé sur 8,3 millions de sites qui utilisent la solution open-source OsCommerce

cybercriminels. Les acheteurs sont une cible pour les cybercriminels.

5 CYBERCRIMINELS : QUE VEULENT-ILS? Numéros de carte bancaire Codes d accès à des comptes bancaires Toute autre information liée au shopping en ligne Pour contrer ces cybercriminels, il est urgent d appliquer certaines règles élémentaires.

bancaires Toute autre information liée au shopping en ligne

6 UNE OFFRE TROP BELLE POUR ETRE VRAIE? C EST SANS DOUTE LE CAS! Vous avez raison de chercher la meilleure offre, mais attention aux fausses promos. Une offre trop alléchante pour être vraie ne l est sans doute pas. Mais les promos en ligne ne sont pas toutes frauduleuses. Les sites Web majeurs vous proposeront des rabais sur des montants d achat élevés ou pour écouler certains stocks importants. A vous donc de choisir les sites les plus pertinents et noubliez pas de consulter les avis de consommateur en ligne!

Une offre trop alléchante pour être vraie ne l est sans doute pas. Mais les promos en ligne ne sont pas toutes frauduleuses.

7 VOS SITES EN FAVORIS Si vous comptez revenir sur un site pour un achat, mettez-le en favoris. Ne vous contentez pas de les retrouver via un moteur de recherche. Les cyberbriminels sauront exploiter vos erreurs de frappe pour vous orienter vers des sites contrefaits. Ils utilisent également des techniques de référencement pour altérer les résultats des moteurs recherche, en modifiant le contenu des sites malveillants pour les afficher en tête de résultat. En cliquant sur ces liens, vous êtes à la merci de tentatives de phishing ou de virus.

Les cyberbriminels sauront exploiter vos erreurs de frappe pour vous orienter vers des sites contrefaits.

8 LES CYBERCRIMINELS EN VEULENT A VOTRE ARGENT. CONTREZ- LES! C est le moment de régler votre achat en ligne? Soyez plus que jamais vigilant avec votre argent au risque de vous le faire détourner. Ecartez les méthodes de paiement qui n offrent pas une protection adéquate de l acheteur. Transferts bancaires et autres mandats sont à proscrire : vous ne pourrez récupérer vos fonds si un vendeur peu scrupuleux ne vous envoie pas le produit que vous avez commandé. Ces méthodes de paiement sont d ailleurs privilégiées par les escrocs.

Ecartez les méthodes de paiement qui n offrent pas une protection adéquate de l acheteur.

9 Un règlement par carte bancaire est la meilleure protection compte tenu de la réglementation en vigueur liée à la défense du consommateur. Certains services assurent également la conversion d espéces en avoirs, ce qui vous permet de réaliser vos achats en ligne. Assurez-vous néanmoins que ces services offrent un système de gestion des litiges.

Certains services assurent également la conversion d espéces en avoirs, ce qui vous

10 ATTENTION AUX HOT SPOTS! Vous évitez sans doute de faire vos courses dans un quartier mal famé. Cette logique est aussi valable pour vos achats à partir de lieux dont les réseaux ne sont pas sécurisés, ou à partir de hots pots. En vous connectant à un réseau inconnu, vous risquez un piratage de votre session d achat, ou un téléchargement furtif de fichiers malveillants sur vos équipements. Autre problématique : quelle est votre garantie que le réseau d un cybercafé ou d un hot spot n est pas déjà infecté? N achetez qu à partir de chez vous. Vos sessions ne seront pas interrompues et gagneront en sécurité. A vous, bien sûr, de vous assurer que vos systèmes sont à jour et que votre réseau est sécurisé.

En vous connectant à un réseau inconnu, vous risquez un piratage de votre session d achat, ou un téléchargement furtif de fichiers malveillants sur vos équipements.

11 OPTIMISEZ VOTRE SECURITE! Vous connaissez peut-être déjà ces conseils, mais comme chacun d entre nous, vous n êtes pas infaillible! L erreur est on ne peut plus humaine Une erreur peut s avérer d autant plus coûteuse que les cybercriminels s attendent à ce que vous la commettiez pour accéder à votre argent. Pour garantir une sécurité omniprésente, quel que soit l équipement utilisé, misez sur une solution de sécurité qui vous protègera en permanence contre toutes les menaces. Gardez ainsi à l esprit ces quelques régles et conseils pour un shopping sécurisé. Mais optimisez la sécurité de vos achats en adoptant un outil de sécurité pertinent.

TREND MICRO Trend Micro est le pionnier de la sécurité des contenus et de la gestion des menaces, Créé en 1988, Trend Micro apporte au grand public et aux entreprises de toutes tailles des logiciels,

12 TREND MICRO Trend Micro est le pionnier de la sécurité des contenus et de la gestion des menaces, Créé en 1988, Trend Micro apporte au grand public et aux entreprises de toutes tailles des logiciels, matériels et services de sécurité. Basé à Tokyo et présent dans plus de 30 pays, Trend Micro propose des solutions commercialisées au travers d un réseau mondial de revendeurs et de fourniseurs de services. Pour plus d information et pour une version d évaluation des produits et services de Trend Micro, visitez TREND MICRO FRANCE TREND MICRO SA 85, avenue Albert 1er Rueil Malmaison, France Tél : +33 (0) sales@trendmicro.fr Web : , Trend Micro, Incorporated. Tous droits réservés. Trend Micro et le logo t-ball de Trend Micro sont la propriété de Trend Micro. Tous les autres noms de produits et d entreprise mentionnés dans ce document appartiennent à leurs détenteurs respectifs. Données non contractuelles..

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