TOPO CLAP CLAP

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1 Infos - Conseils - Observatoire de la Jeunesse - Magazine TOPO - Stages - Mobilité internationale - Jobs - Stages - Service civique - Aide aux Projets CLAP - Logement - Wifi - Internet - Accompagnement - Stages - Jobs - Partenariats - Sites internet - Eurodesk - Evénements Carte Avantages Jeunes - Aide aux Projets - Documentation - Information - Conseils - Stages - Mobilité internationale - Jobs - Service civique - CLAP - Logement - Internet - Magazine TOPO - Wifi - Accompagnement - Partenariats - Sites internet - Observatoire de la Jeunesse - Evénements - Eurodesk - Jobs - Rapport d'activités 2014

2 sommaire Un réseau régional de 23 structures 04 la charte européenne de l information jeunesse 05 L observatoire de la jeunesse 06 l accueil et l animation de l information 08 la production documentaire 10 Le magazine topo 12 Le portail de la jeunesse 14 La mobilité internationale 16 La carte Avantages Jeunes 18 Le Comité Local d Aide aux Projets 20 Le service jobs 22 le service civique 24 le service logement 26 Le Fonds Départemental d Aide aux Jeunes 27 Le conseil d administration 28 L équipe de professionnels 29 Planoise information jeunesse 30 retrospective «Mettre à la disposition des jeunes francs-comtois, par tous les moyens appropriés, les informations dont ceux-ci souhaitent disposer dans tous les domaines et apporter son soutien à toutes les actions en faveur des jeunes. L association vise également à favoriser l initiative, l engagement social et la mobilité des jeunes en France et en Europe». 02 Article 3 des statuts du CRIJ de Franche-COmtE

3 Revue de presse 2014 Quelques articles triés sur le volet... 03

4 un reseau regional de 23 structures Le Centre Régional d Information Jeunesse (Crij) constitue la tête de réseau de 22 structures réparties sur le territoire franc-comtois. Il anime le collectif régional de direction (1) qui regroupe les têtes de réseau territoriales et est garant de la cohérence du projet régional et de la cohésion des acteurs qui le font vivre au bénéfice des jeunes de chaque bassin de vie. Scey-sur-Saône Vesoul Lavoncourt Gray Jussey Noidans-lès-Vesoul Gy Luxeuil-les-Bains Saint-Loup-sur-Semouse Quers Lure Champagney Héricourt Montbéliard Giromagny Belfort Grand-Charmont Sochaux Beaucourt (1) En 2014, le collectif régional de direction s est réuni le deuxième vendredi de chaque mois. La régularité et la fréquence des réunions ainsi mises en place, ont garanti une coordination efficace du réseau. Ces réunions seront reconduites au même rythme en Les têtes de réseau territoriales implantées à l échelle des départements ou des grandes agglomérations assurent la coordination de proximité des structures de leur territoire. Elles fonctionnent de manière indépendante, sous statut privé (associations*) ou public (collectivités**), et veillent à la mise en place de services personnalisés et adaptés à chaque secteur géographique, dans le cadre du projet régional et de sa déclinaison territoriale. Le Crij, en sa qualité de Cij du Doubs, assure cette fonction sur l arrondissement de Besançon. Dole Chaussin Lons-le-Saunier Planoise Quingey Poligny Morez Saint-Claude Besançon Pontarlier Les Têtes de Réseau territoriales CRIJ de Franche-Comté * BIJ de Montbéliard ** CIJ de la Haute-Saône * CIJ du Jura * BIJ de Belfort ** Les Points (Pij) et Bureaux (Bij) Information Jeunesse déclinent les services à l échelle de leur territoire en les adaptant à la particularité du contexte dans lequel ils évoluent. Ils participent activement à la promotion des activités et à leur enrichissement au profit des jeunes de toute la région. Le Crij, en sa qualité de Bij de Besançon, assure cette fonction dans la ville. 04 Le réseau des correspondants IJ (Corij) Afin de favoriser l accès des jeunes les plus éloignés du Réseau IJ aux différents services qu il développe, une expérimentation a été menée par le Cij de la Haute-Saône en 2013 et a été poursuivie en Plutôt que de créer des structures IJ «en dur» sur les territoires, nécessitant des moyens importants (local et personnel dédiés notamment), le développement d un réseau de correspondants de la tête de réseau départementale a été mis en place. S appuyant sur les professionnels de la jeunesse existants à l échelle des différents bassins de vie, ce réseau permet à celui qui l intègre d accéder aux ressources IJ susceptibles d améliorer la qualité du service rendu

5 aux jeunes de son territoire d une part, et de faire remonter les préoccupations de ces mêmes jeunes à la tête de réseau IJ dont il dépend d autre part. Cette position de veille doit contribuer à l évaluation et à l évolution pertinentes des services du Réseau Information Jeunesse. Formés à l usage des différents outils, les correspondants disposent d un mandat pour adapter les services IJ sur leur territoire en fonction de leur expertise, des besoins et/ ou des demandes des jeunes, mais aussi du Le 7 e séminaire régional annuel Le 7 e séminaire du Réseau Information Jeunesse de Franche-Comté s est tenu les 26 et 27 juin 2014 au Château Leguillon de Vescemont. Accueilli par le Bij de la Ville de Belfort, ce temps fort a permis à chacun : OOO de réfléchir à l évolution du rôle et des fonctions du Réseau Information Jeunesse, projet de la collectivité locale ou de l organisme employeur. De l enrichissement de l offre de proximité proposée par la carte Avantages Jeunes à l élargissement du réseau d appui aux jeunes porteurs de projets (Clap), en passant par l aménagement d un point cyb ou l animation de séances collectives d information, les possibilités sont multiples. à partir du diagnostic des besoins et des demandes des jeunes francs-comtois. OOO de définir les objectifs à atteindre au cours des deux années à venir. >>> Photos du séminaire régional 2014 La formation du personnel Le Crij a organisé 2 sessions de formation en 2014 dans le cadre du cursus FIB (formation Initiale de base). Une session de base s est tenue du 3 au 7 novembre et a profité à 7 animateurs de structures. Une session d approfondissement a eu lieu du 18 au 20 février et a bénéficié à 7 professionnels du réseau. Les hypothèses de collaboration avec le Crij de Bourgogne En attendant les repères stables qui pourraient amener le Crij et le Réseau Information Jeunesse à s interroger sur leurs modes de gouvernance par rapport à la réforme des collectivités, la question du rapprochement des structures IJ de Franche-Comté et de Bourgogne est posée. Dans un premier temps, les hypothèses consisteraient à mutualiser certains services à l échelle de la Grande région en partant de l expertise et des compétences de l un pour en faire profiter l autre et réciproquement. La directrice du Crij de Bourgogne a participé à plusieurs réunions du collectif régional de direction IJ de Franche-Comté en 2014 et des actions communes pourraient se concrétiser dès

6 la charte européenne de l information jeunesse Les principes de la charte constituent des lignes directrices pour le travail en information jeunesse généraliste qui vise à garantir aux jeunes le droit à l information. 06 OOO Les centres et les services d information jeunesse sont ouverts à tous les jeunes sans exception. OOO Les centres et les services d information jeunesse s efforcent de garantir l égalité d accès à l information à tous les jeunes, quels que soient leur situation, leur origine, leur sexe, leur religion, ou leur catégorie sociale. Une attention particulière doit être portée aux groupes défavorisés et aux jeunes ayant des besoins spécifiques. OOO Les centres et les services d information jeunesse doivent être accessibles facilement et sans rendez-vous. Ils doivent être attrayants pour les jeunes et offrir une atmosphère accueillante. Leurs horaires de fonctionnement doivent correspondre aux besoins des jeunes. OOO L information fournie est déterminée par les demandes des jeunes, ainsi que par la perception de leurs besoins en information. Elle traite tous les sujets qui peuvent intéresser les jeunes et évolue constamment de manière à couvrir de nouveaux sujets. OOO Chaque usager est respecté comme un individu à part entière et la réponse à chaque question est personnalisée. Cela doit être fait d une manière qui permette à l usager de renforcer sa capacité à penser et agir par luimême, d exercer son autonomie et de développer sa capacité à analyser et utiliser l information. OOO Les services d information jeunesse doivent être gratuits. OOO L information est fournie de manière à respecter la vie privée de l usager ainsi que son droit à ne pas révéler son identité. OOO L information est dispensée de manière professionnelle par du personnel qui est formé à cet effet. OOO L information fournie est complète, à jour, exacte, pratique, conviviale et facile d utilisation. OOO Tout est mis en œuvre afin d assurer l objectivité de l information dispensée, et ce grâce au pluralisme des sources utilisées ainsi qu à leur vérification. OOO L information dispensée doit être indépendante de toute influence religieuse, politique, idéologique ou commerciale. OOO Les centres et les services d information jeunesse s efforcent d atteindre le plus grand nombre possible de jeunes, en utilisant des moyens efficaces et appropriés selon les différents groupes et besoins. Ils doivent pour ce faire être créatifs et novateurs dans le choix de leurs stratégies, méthodes et outils. OOO Les jeunes doivent avoir l opportunité de participer, de manière adaptée, aux différentes étapes du travail en information jeunesse, que cela soit au niveau local, régional, national ou international. Cela peut inclure, entre autres, une participation à l identification des besoins en information, à la préparation et à la diffusion de l information, à la gestion et à l évaluation des services et projets d information, ainsi que des activités impliquant les pairs. OOO Les services et les centres d information jeunesse doivent coopérer avec d autres services et structures de jeunesse, en particulier dans leur localité, et travailler en réseau avec des intermédiaires et d autres organismes qui interviennent auprès des jeunes. OOO Les services et les centres d information jeunesse doivent aider les jeunes à avoir accès à l information par le biais des technologies modernes de l information et de la communication, ainsi qu à développer leurs compétences à les utiliser. OOO Aucune source de financement du travail en information jeunesse ne doit agir d une manière qui empêche un service ou un centre d information jeunesse d appliquer l ensemble des principes de cette Charte.

7 l observatoire de la jeunesse Au cours de l année 2014, la Région de Franche-Comté a décidé d engager une concertation avec les jeunes francs-comtois de 16 à 25 ans portant sur l accès à l emploi et incluant les questions d orientation et de formation. La Région de Franche-Comté a restitué les résultats de cette concertation et de celle de 2013, portant sur l accès des jeunes aux pratiques culturelles et sportives, le 17 décembre 2014 à l IRTS de Besançon. Le Crij a soutenu activement l organisation de cette journée. (1) Les 16 ateliers de concertation Mercredi 8 octobre 2014 Belfort Besançon Lons-le-Saunier St-Loup-sur-Semouse Mercredi 15 octobre 2014 Montbéliard Pontarlier Saint-Claude Vesoul Le Conseil régional a confié au Crij et au Réseau Information Jeunesse de Franche-Comté le soin de réaliser une enquête dématérialisée en septembreoctobre 2014 et de mettre en place 16 ateliers d échanges thématiques sur le territoire les mercredis 8 et 15 octobre 2014 (1). Accompagné par un sociologue pour élaborer le questionnaire en ligne, organiser le déroulement des ateliers de concertation, analyser l expression des jeunes et rédiger le rapport final, le Crij et le Réseau Information Jeunesse sont parvenus à recueillir 1004 réponses à l enquête dématérialisée et à mobiliser 104 inscrits pour les ateliers d échanges. 07

8 L accueil et l animation de l information Une fréquentation stable au niveau régional (1) Le nombre de réponses apportées aux jeunes par téléphone ou par courriel n est pas comptabilisé. Fréquentation des structures du RIJ de Franche-Comté par département en 2014 Doubs Haute-Saône Jura Territoire de Belfort En 2014, le Crij et le réseau Information Jeunesse de Franche-Comté ont enregistré visites physiques contre en (1) Le Crij en a recensé pour une fréquentation moyenne journalière de 168 passages. Cela représente une baisse d environ 6% par rapport à 2013, vraisemblablement induite par les travaux du tram et les difficultés d accès au centre ville. Entre le 1er septembre (date de mise en circulation du tram) et le 31 décembre 2014, la fréquentation du Crij a augmenté de 3,62% par rapport aux quatre derniers mois de l année Au Crij, jeunes ont ouvert un compte individuel leur permettant d effectuer les recherches sur les postes informatiques publics dotés d une connexion internet et d une suite bureautique et ont utilisé un ticket de connexion wifi. Enfin, 12 groupes, représentant un total de 173 jeunes, ont été reçus au sein de l espace Information du Crij pour une présentation ciblée des différentes ressources à disposition (élèves de collèges, de lycées professionnels et de MFR). Les informateurs du Crij et du réseau Information Jeunesse de Franche-Comté ont répondu à 1921 questions de jeunes posées par courriel en 2014 contre 1327 en 2013 (+45%). 45 entretiens sur rendez-vous ont été assurés par les documentalistes du Crij. Axés sur la méthodologie de recherche d informations, ces entretiens ont permis d apporter les conseils nécessaires aux jeunes afin qu ils soient mieux armés pour opérer leurs choix. Les thématiques ont concerné principalement l international, l orientation et la formation. 08 Des questions variées Les réponses apportées par les structures IJ de la région aux questions de jeunes varient en fonction des territoires. Cependant, celles qui portent sur l orientation et l insertion professionnelle arrivent en tête. Celles qui concernent l étranger ont augmenté au cours des dernières années. Emploi / Jobs Métiers / Formations Logement / Vie quotidienne Etudes / Orientation Stages / Séjours à l étranger Formation continue Sports / Loisirs Vacances Répartition thématique des réponses apportées par le CRIJ aux questions de jeunes en 2014

9 Des séances collectives d information 10 actions «Tout savoir sur» se sont déroulées au fil de l année. Animées par des organismes partenaires ou par les services du Crij, ces séances collectives d information ont favorisé l attractivité de certaines thématiques. La diffusion d affiches et de flyers soutenue et accompagnée par la Ville de Besançon a permis d assurer la promotion des organismes qui les ont animées et de leurs ressources. Entre 10 et 60 jeunes ont participé aux séances «Tout savoir sur...» en fonction du thème. En 2015, ces ateliers seront reconduits au rythme d une fois par mois suivant les mêmes modalités. informations entretiens confidentiels Mercredi entrée libre 15 janvier à 14h Au CRIJ Franche-Comté 27 rue de la République à Besançon Pour toutes et tous, jeunes et adultes Mercredi 12 février à 14h Au CRIJ Franche-Comté 27 rue de la République à Besançon En partenariat avec France Bénévolat Besançon/Doubs et le Centre 1901 Tout savoir sur L Europe et moi Journée de l Europe citoyenneté mobilité culture langues fonds européens No m br eu xc ad ea ux à entrée libre entrée libre Mercredi 12 mars à 14h 16 avril à 14h Au CRIJ Franche-Comté En partenariat avec 27 rue de la République à Besançon le CFA Vauban du bâtiment de Franche-Comté l humanitaire et les addictions la solidarité Consommation de produits ou comportements excessifs Est-on tous addicts? Vendredi Apéro Langues Concert latino à 18h! ga gne r 9 mai de 10h à 18h Avec le Comité Local d Aide aux Projets energiejeune.fr Tout savoir sur Tout savoir sur entrée libre avec le CICS Centre d information et de consultation sur la sexualité Concrétiser mes idées Trouver un appui, une aide... des formations variées, des débouchés 27 rue de la République à Besançon S engager, trouver une mission, valoriser son expérience... les aides à projets les métiers du bâtiment Au CRIJ Franche-Comté le bénévolat Tout savoir sur Tout savoir sur Mercredi Tout savoir sur la vie sentimentale & sexuelle Co-organisé avec la Maison de l Europe 27 rue de la République à Besançon Tout savoir sur les aides à projets Donner corps aux idées Trouver un appui, une aide Boris Lechaftois - Flickr internationale Au CRIJ Franche-Comté entrée libre Mercredi 4 juin à 14h Au CRIJ Franche-Comté 27 rue de la République à Besançon En partenariat avec l ANPAA 25 centre d addictologie Mercredi 12 novembre à 14h Au CRIJ Franche-Comté 27 rue de la République à Besançon entrée libre en collaboration avec RéCiDev et le CERCOOP dans le cadre de entrée libre Mercredi 10 décembre à 14h Au CRIJ Franche-Comté 27 rue de la République à Besançon Avec le Comité Local d Aide aux Projets energiejeune.fr Une permanence expérimentale d aide et d écoute En partenariat avec la mission lutte contre les discriminations de la Ville de Besançon, des permanences expérimentales d écoute, d aide et de conseil ont été mises en place en mai et juin 2014 au Crij et au Pij de Planoise. Si les permanences assurées au Crij n ont pas été très fréquentées, celles qui se sont déroulées au Pij semblent avoir répondu aux besoins. Certains jeunes ont pu exprimer librement les difficultés qu ils rencontraient au quotidien. L appui et les conseils du professionnel présent ont été appréciés et les permanences au Pij seront reconduites en

10 la production documentaire Des ressources documentaires diversifiées nombre de dossiers crij actualisés par secteur de documentation en 2014 Le Crij a mis à jour la documentation regroupée en 434 dossiers thématiques accessibles au public. Complétés par des ouvrages, annuaires, guides, répertoires, ces dossiers peuvent être consultés sur place avec ou sans le soutien des informateurs du Crij. Organisation des études Métiers et formations Emploi et formation continue Vie pratique Sports et loisirs Vacances Etranger Une mission qui associe tout le réseau régional Le Crij et les têtes de réseau territoriales IJ se sont réunis en collectif documentation en mars et septembre 2014 afin d élaborer et valider l articulation et les contenus des différents documents d information régionale. 80 documents de portée générale et/ou régionale ont été actualisés ou créés et mis en ligne au sein du portail de la jeunesse en Franche-Comté afin de permettre à l ensemble des jeunes francscomtois d y avoir accès. Enfin, comme chaque année et tel que le pratique chaque tête de réseau territoriale IJ sur son territoire, le Crij a créé ou mis à jour 114 fiches recensant l offre sportive et de loisir dans le Grand Besançon, en partenariat avec le service accueil-gestion de l information de la Ville de Besançon. 10

11 Des livrets d information thématique La mise en place des séances d information «Tout savoir sur...» a donné lieu à la réalisation ou la mise à jour des livrets d info de 8 pages se rapportant à la thématique abordée. Remis à chaque participant le jour de la réunion collective d information, ces documents restent à la disposition des usagers du Crij de manière permanente. Leur version dématérialisée peut aussi être téléchargée sur le portail de la jeunesse en Franche-Comté www. jeunes-fc.com. Les partenaires associés à l animation des séances d information en sont également destinataires. 11

12 Le mensuel de la Jeunesse Le magazine Environ exemplaires diffusés En 2014, 10 numéros de TOPO sont parus de janvier à juin et de septembre à décembre (numéros 240 à 249). Le mensuel de la jeunesse en Franche- Comté a été diffusé en supplément de L Est Républicain d une part (environ exemplaires dans les départements du Doubs, de la Haute-Saône et du Territoire de Belfort) et du Progrès d autre part ( exemplaires dans le Jura). Le journal TOPO a également été distribué gratuitement par le réseau Information Jeunesse, mis à disposition dans certaines gares de la région, dans les établissements d enseignement et dans quelques lieux publics : exemplaires à Besançon et dans le reste du territoire régional. Une enquête de lectorat Dans la continuité des rénovations entreprises en 2013 concernant la maquette du magazine et la mise en ligne du site topo-fc.info, une enquête de lectorat a été réalisée en juin et juillet 2014 auprès de 827 jeunes francs-comtois. L analyse des réponses a permis de constater que la notoriété du magazine variait en fonction de l âge et des territoires. Pour ceux qui ont déclaré le connaître, l appréciation des contenus et des supports demeure satisfaisante même si la majorité des jeunes interrogés dise préférer surfer sur le web plutôt que lire des magazines. L enquête a permis par ailleurs d évaluer l impact de la diffusion des «tirés à part». TROUVER TOPO Le dernier samedi du mois en supplément du Progrès et le lendemain en supplément de l Est Républicain, la première semaine du mois dans le réseau public de diffusion. (tous les points de diffusion sont sur 12

13 Une meilleure valorisation des jeunes Au cours de l année 2014, la rédaction de Topo s est plus souvent appuyée sur des témoignages et des portraits de jeunes pour relayer les informations dans le magazine et sur le site internet. L objectif poursuivi est de tendre progressivement à une meilleure visibilité et valorisation des expériences et des parcours réussis, afin de garantir un portage de l information plus efficace et susciter l émulation. La mise à disposition de Topo comme outil de valorisation de la jeunesse est recherchée. En 2015, une réflexion sera engagée afin de mieux associer les jeunes à la réalisation de Topo. Grâce aux partenariats engagés avec Radio Campus et Besancon.TV, le site internet de TOPO propose des vidéos et des reportages sonores qui donnent vie aux articles et aux interviews restitués dans la version papier du magazine... 13

14 Le portail de la Jeunesse Un outil au service des jeunes et des organismes La fonction du portail est de mettre à disposition des jeunes et des professionnels des informations justes, fiables et vérifiées. Le personnel du Crij et du réseau Information Jeunesse vérifie et alimente quotidiennement ses Près de de pages vues En 2014, le portail de la jeunesse en Franche- Comté a enregistré connexions uniques pour pages vues. Cela représente une augmentation de près de 11% par rapport à l année précédente qui s explique principalement par la prise contenus. Les jeunes, les organismes francscomtois, les propriétaires de logement, les employeurs, publient également des informations et/ou des offres de services (jobs, stages, logements, projets, talents, idées et petites annonces). en compte des connexions aux applications mobiles de la carte Avantages Jeunes qui n étaient pas comptabilisées les années précédentes. Le nombre de connexions enregistrées par ailleurs demeure stable. CLICS ET DECLICS 2014 Rachel GARNIRON a réalisé un service civique de 8 mois au Crij. Elle a participé à l animation des réseaux sociaux du web et des sites locaux. >>> pages vues connexions uniques comptabilisées organismes et liens internet référencés espaces personnels enregistrés (jeunes et organismes) offres de logements publiées par 242 propriétaires adhérents offres de jobs publiées (hors journées jobs d été) 92 offres de missions service civique publiées 491 petites annonces gratuites publiées en consultation et en dépôt actualités mises en ligne par le réseau IJ et par 221 organismes 282 groupes musicaux francs-comtois présents dans la web radio activités sports et loisirs recensées en Franche-Comté manifestations et événements annoncés Avantages Jeunes proposés par partenaires questions posées par les internautes inscrits à la newsletter mensuelle du portail 97 vidéos diffusées abonnés sur les réseaux sociaux Deux comptes Twitter (carte Avantages Jeunes et Topo) et quatre comptes thématiques sont ouverts sur Facebook : Phileas-fc.com (partir à l étranger), Carte Avantages Jeunes, magazine Topo, et Energiejeune.fr (Clap projets et talents de jeunes). L ensemble des accroches publiées sur le mur de ces espaces respectifs invite les internautes à se connecter sur le portail de la jeunesse pour en savoir plus. Là où jeunes-fc.com joue un rôle de vitrine de l information pour l ensemble des organismes de la région, les réseaux sociaux participent à une meilleure visibilité des contenus du portail de la jeunesse.

15 Rémi DAGON a été accueilli en service civique pour une durée de 8 mois au Crij. Il a participé à la réalisation de spots vidéo d information. >>> 29 sites internet hébergés Au 31 décembre 2014, 29 sites internet créés grâce à l interface de création de sites de jeunes-fc.com étaient en ligne (1). L utilisation de ce service ne requiert aucune connaissance technique de programmation. En quelques étapes, il est possible de créer son site web selon ses propres choix (charte graphique, background, rubriques, sous-rubriques,.) et de le faire héberger par le portail. Cette solution gratuite et simple est à la disposition des organismes de la région, des jeunes qui souhaiteraient faire connaître leur projet, leur talent, et des organisateurs d événements et de manifestations souhaitant bénéficier d une visibilité temporaire sur le web (le temps de leur festival par exemple). Elle peut aussi être mise au service de la promotion d un dispositif. (1) Quelques exemples : L adaptation du portail de la jeunesse aux écrans mobiles L adaptation visuelle du portail jeunes-fc.com et de tous les sites internet qu il héberge, aux différents écrans utilisés par les internautes (smartphone, tablettes, TV, moniteurs,...) devra être étudiée en Cette évolution s impose en raison de la mise à jour des algorithmes des différents moteurs de recherche qui privilégient désormais les sites dits «mobile friendly», c est à dire les sites proposant une version mobile ou développés en «responsive design». Cette modernisation devra garantir le maintien du référencement et permettre à l internaute de consulter le même site web, avec le même confort visuel, sans qu il ait à recourir au défilement horizontal ou au zoom avant/arrière de l appareil avec lequel il se connecte. Il sera nécessaire de simplifier et de fusionner les différents espaces et rubriques de jeunes-fc.com pour favoriser l ergonomie de cette nouvelle version du portail de la jeunesse en Franche-Comté. La page d accueil ne devra pas proposer plus de clics dans un environnement sobre et épuré. 15

16 La mobilite internationale Le service mobilité internationale du Crij a assuré la coordination technique des 3 programmes de mobilité internationale de la Région de Franche-Comté pour les jeunes demandeurs d emploi : Eurodyssée, Leonardo Da Vinci, et Franche-Comté/Québec. Ces 3 dispositifs ont permis aux jeunes de 18 à 30 ans d effectuer un stage professionnel d une durée de 3 à 7 mois en Europe et au Québec. 152 stages coordonnés origines géographiques des stagiaires partis en 2014 Laura, stagiaire espagnole, accueillie en au Crij de septembre à décembre 2014 >>> Après la progression constante depuis 2011 du nombre de stages coordonnés, 2014 a enregistré une baisse de près de 20% par rapport à La période de délivrance des permis de stages 2014 accordés par l ambassade du Canada pour la destination Québec, a débuté en janvier et a été clôturée en juin. Cette réduction significative d amplitude n a pas permis d anticiper certains départs en début d année, ni d en concrétiser d autres en fin d année. Par ailleurs, le recrutement plus sélectif de stagiaires mis en place par certaines régions Eurodyssée a réduit le nombre de départs de jeunes francs-comtois. Enfin, la diminution du nombre de départs en groupe a également généré moins de stages. Les destinations Parmi les douze pays ayant accueilli des jeunes francscomtois en 2014, les destinations anglophones (Grande-Bretagne, Irlande) ont été les plus prisées (49 départs, 37% des mobilités sortantes), juste devant le Québec (46 départs, 25% des stages). Doubs Haute-Saône moins de 20 ans ans Jura Territoire de Belfort TranCHes d âges des stagiaires partis en ans niveau de formation des stagiaires partis en Indépendamment de la dimension professionnalisante des stages, la motivation des candidats est principalement centrée sur l apprentissage de l anglais. Infra Bac Bac Bac +2 Bac +3 Bac +4 Bac +5

17 21 jeunes européens accueillis en Franche-Comté 21 jeunes espagnols, belges, portugais, géorgiens, roumains et italiens ont été accueillis en Franche-Comté dans le cadre des programmes Eurodyssée. D une durée de 3 à 5 mois, ces stages étaient répartis dans des domaines professionnels diversifiés (ex : architecte, journaliste, travailleur social, animateur jeunesse ). Le rôle du Crij a consisté à organiser les cours intensifs de français, à rechercher les terrains de stages et à en assurer le suivi. Informer, conseiller et accompagner La qualité de l accueil et de l accompagnement humain a été favorisée grâce aux collaborations efficaces entretenues avec le Foyer de jeunes travailleurs «Les Oiseaux», le Centre de linguistique appliquée, le Crédit Mutuel et l association des étudiants internationaux ESN. Alex, accueilli au Crij en service civique, de mars à septembre 2014 >>> Au titre de sa mission d information, le Crij est membre du réseau Eurodesk et anime le portail d information dédié à la mobilité internationale des jeunes francs-comtois phileas-fc.com. Eurodesk est un réseau européen pour les jeunes et pour tous ceux qui interviennent auprès d eux. Il constitue un lieu ressources qui propose un panorama complet des dispositifs facilitant la mobilité des jeunes en Europe. De la recherche d aides financières (programmes européens, bourses nationales et régionales) à la mise à disposition des informations pertinentes sur les possibilités de se déplacer en Europe, quel que soit leur projet (études, formation professionnelle, stages, emploi, échanges, rencontres et initiatives de jeunes, etc...), Eurodesk est au service de la jeunesse grâce à son réseau de correspondants présents dans toute l Europe. Le portail internet phileas mutualise et diffuse les informations et actualités relatives aux départs à l étranger. La plateforme collaborative qui y est associée est un outil d animation au service des acteurs et professionnels régionaux de la mobilité internationale. Elle permet par ailleurs de coordonner l accompagnement des jeunes dans la réalisation de leur projet. Au cours de l année 2014, le service mobilité internationale a réalisé 252 entretiens individualisés avec des jeunes ayant un projet à l étranger. Au CRIJ Franche-Comté 27 rue de la République à Besançon timetomove.info 17

18 la carte avantages jeunes La carte Avantages Jeunes propose à tous les moins de 30 ans des réductions et des gratuités pour la culture, les loisirs, le sport et la vie quotidienne. Valable du 1 er septembre au 31 août, elle est vendue 7 euros et permet à son titulaire d accéder à des réductions permanentes et à des avantages uniques cartes diffusées en Répartition des titulaires de cartes avantages jeunes par édition territoriale jeunes ont bénéficié de la carte Avantages Jeunes en Franche- Comté contre l année précédente. Cela représente une augmentation de 3,08%. La diffusion des cartes a augmenté de près de 70 % au cours des 5 dernières années et a doublé en 8 ans. Par rapport à N % % +6.97% % % % L édition Besançon / Haut Doubs, gérée par le Crij a recensé titulaires contre en (- 2,01%). Cette légère baisse s explique par le fléchissement des ventes enregistrées par les points de diffusion situés dans la boucle bisontine (-33%). Besançon / Haut Doubs (Crij) Haute-Saône (Cij de la Haute-Saône) Jura (Info Jeunesse Jura) Belfort (BIJ de Belfort) Montbéliard (BIJ de Montbéliard) Jura / Jura bernois (Suisse) Une 3 e édition côté suisse Pour la 3 e année consécutive, la carte Avantages Jeunes édition Jura et Jura bernois a été reconduite en grâce au soutien du programme de coopération territoriale européenne France-Suisse Interreg IV A. Tirée à exemplaires et vendue 10 CHF, cette nouvelle édition regroupe plus de 300 avantages. 18 Selon le principe de réciprocité, les avantages permanents proposés par l édition suisse sont accessibles aux jeunes francs-comtois et inversement.

19 Des avantages plébiscités par les jeunes OOO bons d achat avantage librairie offerts par la Région Franche-Comté, OOO abonnements bibliothèques gratuits compensés par la Région Franche- Comté, OOO 7280 séances de cinéma à 3 lors des journées spéciales Avantages Jeunes du 30 octobre 2013 et du 5 mars 2014 compensées par le Crédit Mutuel, OOO 9562 entrées offertes par la Citadelle de Besançon, OOO 6359 forfaits gratuits ski alpin offerts par la station de Métabief, OOO 5152 entrées gratuites et 4214 à tarif réduit offertes par Micropolis pour la foire comtoise, OOO 381 cartes VisiTER et 717 passter vendus à tarif réduit par la Région Franche- Comté et la SNCF, OOO 5019 entrées gratuites offertes par la piscine Lafayette de Besançon et 6099 par la patinoire, OOO 665 inscrits au voyage à Paris du samedi 1 er mars 2014, OOO 312 inscrits aux week-ends en Europe (Prague, Venise, Barcelone, Florence, Londres, Amsterdam) OOO 5197 dons réalisés par les titulaires de la carte Avantages Jeunes au profit des Restos du Coeur ; versés par la Région Franche- Comté et le Crédit Mutuel pour saluer et prolonger la mobilisation des jeunes. OOO et des milliers d autres avantages utilisés par les jeunes avec la carte Lancement de la carte Avantages Jeunes : conférence de presse du mardi 26 août 2014 et événement grand public du samedi 6 septembre (concerts, animations...) >>> Des innovations qui se poursuivent Les espaces personnels internet des partenaires et des titulaires de la carte Avantages Jeunes développés grâce au soutien du programme Interreg, sont désormais opérationnels et permettent à chacun de saisir de nouvelles opportunités. Pour les partenaires, la réactivité du dispositif est désormais de 5 jours ouvrés entre la proposition d un avantage et sa publication dans l espace personnel des titulaires de la carte. Grâce à la dématérialisation, ils peuvent proposer rapidement des réductions et des gratuités toute l année alors que la parution de leurs offres dans le livret Avantages Jeunes les oblige à anticiper avant le 15 mai de l année en cours les avantages valables entre le 1er septembre et le 31 août de l année suivante (en raison des échéances de bouclage et d impression). Ils ont également la possibilité de mieux cibler le public concerné par leur(s) offre(s), en fonction de l âge, du territoire et/ ou du statut des titulaires de carte Avantages Jeunes (écoliers, collégiens, lycéens, étudiants, apprentis, ). Ces nouvelles dispositions peuvent favoriser l émergence de nouvelles offres que le dispositif n était pas en mesure d accueillir auparavant. 19

20 Le comité local d aide aux projets 20 Le comité local d aide aux projets (Clap) «EnergieJeune» est un dispositif au service des jeunes francs-comtois (mineurs de 11 à 17 ans d une part, et majeurs de 18 à 30 ans d autre part) destiné à favoriser la réalisation de tout type de projet ou talent, individuel ou collectif, à vocation citoyenne, humanitaire, solidaire, sociale, sportive, culturelle. Agissant comme un «guichet unique», le Clap est une instance qui rassemble plusieurs partenaires au profit d un suivi et d une coordination plus efficace des projets de jeunes. En mutualisant les compétences, les savoirs et les savoir-faire, et en les coordonnant, il vise la réussite des projets portés par les jeunes tout en assurant une meilleure visibilité et complémentarité des ressources. 1 service, 4 types d aides OOO un appui méthodologique assuré par un des conseillers issus du réseau de partenaires en fonction de la nature du projet ou de l origine géographique du porteur de projet. OOO un appui technique assuré par le réseau des «experts» ou des «parrains» durant la réalisation du projet (prêt de matériel spécifique, réservation de locaux adaptés, mise à disposition de compétences, ) OOO un appui logistique garanti par un organisme du réseau de partenaires (mise à disposition de locaux, d un espace de travail, de matériel (bureau, téléphone, fax, photocopie, ordinateur connexion internet...). OOO un appui financier (le fonds d initiative) destiné à compléter les aides obtenues dans le cadre des dispositifs existants et/ou à l achat de matériels mutualisés pouvant être mis à la disposition des jeunes talents ou porteurs de projets (sonorisation, vitabris, caméscopes, appareils photo...) Un projet à concrétiser? Du talent à revendre? Un fonds d initiatives En 2014, la Région de Franche-Comté, le Conseil Général du Jura, la Caf du Doubs et la Ville de Besançon ont alimenté le fonds d initiatives du Clap au bénéfice des jeunes de leur territoire. L implication des jeunes dans les projets est l un des critères principaux pris en compte pour l accompagnement et/ou l attribution éventuelle d une aide financière. De plus, la faisabilité, la pertinence et les objectifs de

21 chaque projet sont évalués par le conseiller/ référent et les membres de la commission Clap/Energie Jeune si une bourse est sollicitée. En fonction de leur âge et de leur lieu de résidence, les jeunes peuvent bénéficier d une aide d un montant maximum de 1500 pour la réalisation de leur projet. Un guide régional des aides Hébergé sur energiejeune.fr, ce guide en ligne est alimenté par le réseau Information Jeunesse de Franche-Comté et ses partenaires et se présente sous la forme d un moteur de recherche. Les résultats dépendent des critères de recherches renseignés par l internaute (origine géographique, statut et âge du porteur du projet, caractéristique du projet et type d aide recherchée). Au 31 décembre 2014, 93 aides étaient recensées dans ce guide accessible à tous les référents Clap/ Energie Jeune en situation d accompagnement d un projet et/ou d un talent. Ce guide ne peut pas être consulté directement par les jeunes. >>> >>> 113 projets accompagnés et 29 talents soutenus 142 projets ou talents impliquant plus de 500 jeunes ont été accompagnés par le Clap en d entre eux ont bénéficié d une bourse pour un montant total de Sur les 29 jeunes talents accompagnés, 10 ont été programmés sur scène (lancement carte Avantages Jeunes, soirées Jeunes Talents Rodia, concert Action Jeunes Valdahon,...). Chaque porteur de projet a été accompagné par un ou plusieurs membres du réseau Clap/Energie Jeune qui comptait 92 référents mobilisables sur l ensemble de la région au 31 décembre Le guide pratique du référent Clap/EnergieJeune La première édition du guide pratique du référent Clap/Energie Jeune a été réalisée en Véritable guide de procédures, ce livret procure à toutes les personnes répertoriées par le dispositif toutes les informations pratiques pour un accompagnement efficace des projets de jeunes et une utilisation optimale des ressources du Clap. Sa mise à jour annuelle sera systématiquement envoyée aux membres du réseau et permettra par la même occasion de vérifier si chacun d eux reste mobilisable au cours de l année à venir, même s il n a pas été mobilisé au cours de l année ou des années précédentes. 21

22 le service jobs offres diffusées Le réseau Information Jeunesse de Franche-Comté a diffusé gratuitement offres de jobs pour postes à pourvoir en Comme les années précédentes, les secteurs les plus représentés étaient ceux de l animation et des services à la personne. Les annonces ont été systématiquement vérifiées avant d être mises en ligne sur et affichées dans les locaux. NOMBRE D OFFRES et de postes diffusés par département en 2014 (hors forums jobs d été) 12 forums «jobs d été» en Franche-Comté * 12 forums : le 26 mars à Héricourt, Lure, Luxeuil, et Vesoul. le 27 mars à Belfort, Besançon, et Oyonnax. le 2 avril à Arc-les-Gray. le 3 avril à Poligny. le 16 avril et Montbéliard. le 23 avril à Dole. le 6 mai à Lons-le-Saunier. Page d accueil du site forumjob-fc.com En 2014, 12 forums «jobs d été» ont été organisés dans toute la région par le réseau Information Jeunesse de Franche-Comté entre le 26 mars et le 7 mai 2014*. >>> A cette occasion, la 3 e édition du guide régional «Trouver un job» a été imprimée et diffusée à exemplaires. Ce guide regroupe des informations juridiques, des conseils sur les techniques de recherche et la liste des secteurs qui recrutent. Il a été réalisé grâce au soutien de nombreux annonceurs qui ont réservé un encart publicitaire. En parallèle, un site internet complètement dédié à l opération a été développé grâce à l interface de création de sites web du portail de la jeunesse. Identifié par un nom de domaine évocateur et spécifique, «forumjob-fc.com» a été mis en ligne du 1er mars au 30 juin 2014 pour favoriser l accès des jeunes au guide régional, au calendrier des forums et aux offres. 22

23 A Besançon, le Crij a co-organisé la 5 e Rencontre Jeunes pour l emploi et les jobs d été avec la mission locale du Grand Besançon et Imea, école de la CCI du Doubs. Cet événement s est tenu le jeudi 27 mars 2014, de 9h à 17h, au Palais des Sports. Lors de cette journée, 2147 jeunes ont pu rencontrer des employeurs, des organismes de formation, des structures d information, consulter des offres d emploi, de jobs et de contrats en alternance. La manifestation a regroupé 45 entreprises et 15 organismes de formation. Plus de 2200 postes à pourvoir ont été diffusés. En 2015, une collaboration avec le Crij de Bourgogne sera étudiée afin d envisager la mutualisation de certains outils de communication. 5 e Rencontre «baby-sitting» Le Crij et la Fédération des particuliers employeurs de Franche-Comté (FEPEM) ont organisé la 5 e Rencontre baby-sitting le samedi 23 août 2014, de 9 h à 13 h, au Crij. Cette journée a permis aux jeunes candidats à la garde d enfants et aux parents à la recherche d un(e) baby-sitter de se rencontrer et de s informer sur la législation et les formations. Pour cette 4 e édition, une vingtaine de babysitters ont été sélectionnés et plus de 20 parents se sont déplacés. En 2014, un site internet dédié au baby-sitting a été mis en ligne et des livrets d information sur la garde d enfants à domicile ont été réalisés. >>> Page d accueil du site babysitting-fc.com 23

24 le service civique Les missions assurées par le Crij Le Crij de Franche-Comté accueille des volontaires et propose une solution aux structures d accueil non agréées par l Agence nationale. L agrément collectif du réseau IJ porté par l union nationale de l information jeunesse (Unij) permet de pratiquer l intermédiation. Ce principe donne la possibilité à une structure disposant d un agrément de service civique de mettre à disposition des volontaires au sein d une autre structure non agréée dont les offres de missions sont compatibles avec celle de l agrément utilisé*. Dans les faits, cela se traduit par une contractualisation entre le Crij et le volontaire et par l édition d une convention de mise à disposition liant le Crij, le volontaire et la structure d accueil. Au-delà des formalités administratives, le Crij veille au respect de la déontologie du dispositif, à la qualité de la mission proposée et aux conditions de sa mise en œuvre. Il propose aux jeunes volontaires, un accompagnement afin de les aider à structurer leur projet d avenir, un suivi et un tutorat, une relation permanente, des rencontres, des échanges de pratiques, un entretien de début et de fin de mission, des formations. Aux associations et aux collectivités qui souhaitent accueillir un volontaire, le Crij propose un accompagnement pour promouvoir l offre de mission, la mise à disposition d un jeune volontaire, le suivi et la gestion administrative du contrat d engagement, une disponibilité selon les besoins et des conseils tout au long de la mission. 88 volontaires accueillis * Onze missions figurent dans l agrément service civique de l Unij : Médiation en matière de santé, Sensibilisation aux technologies de l information et de la communication, Soutien à l animation des réseaux sociaux, Web-reporter, Aide à l adaptation de l information et de la communication au public jeune, Soutien à la valorisation des initiatives jeunes, Accompagnement et développement de la mobilité, Accès à la culture et aux loisirs éducatifs, Sensibilisation à la préservation de la planète, Accès au droit, Recueil et diffusion de la parole des jeunes. 24 En 2014, 88 volontaires ont été accueillis dans 37 structures différentes. OOO 4 au Crij (web-reporter et animation des réseaux sociaux,...). OOO 7 dans le réseau IJ (sensibilisation aux TIC, accès à la culture et aux loisirs éducatifs, accès aux droits,...) OOO 77 volontaires dans des structures associatives ou collectivités (médiation en matière de santé, animation des réseaux sociaux, web-reporter, valorisation des initiatives jeunes, accès à la culture et aux loisirs éducatifs, accès aux droits,...). evolution du nombre de jeunes accueillis Au total, la présence cumulée par les 88 jeunes accompagnés par le Crij au cours de l année 2014 a été de 460 mois (+26% par rapport à 2013).

25 evolution du nombre de structures d accueil evolution du nombre de mois cumulés La formation civique et citoyenne des volontaires Une formation civique et citoyenne intégrant la formation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC1) doit être dispensée à tous les volontaires en engagement de Service Civique. Cette formation peut porter sur 3 thématiques : les valeurs de la République, l organisation de la Cité, l ouverture sur les questions internationales. Depuis septembre 2013, le Crij organise deux sessions de formations PSC1 par mois pour les jeunes volontaires, avec l UDSP25 (Union départementale des sapeurs-pompiers du Doubs). Depuis septembre 2014, le Crij et la Ligue de l Enseignement proposent une offre de formation civique et citoyenne coordonnée. Elle est publiée dans un programme annuel mis à la disposition des jeunes volontaires et des structures d accueil. Le Crajep, le Conseil Général du Doubs et la Maison de l Europe sont intervenus au cours des 3 sessions organisées par le Crij en Près de 50 jeunes volontaires y ont participé. La valorisation du dispositif L UFCV, la Ligue de l Enseignement, les Créatures, Recidev et le Crij ont accueillis 8 volontaires (dont 3 dans le réseau IJ), afin de mettre en place un projet de valorisation du service civique en direction des jeunes francs-comtois. Des rendez-vous collectifs d information animés par les volontaires ont été programmés dans toute la région et un événement «Tous en scène» a été organisé le 31 mai 2014 à la Rodia (village projet, concert, apéritif institutionnel). Cette initiative collective coordonnée par DRJSCS a complété celles mises en place par le Crij tout au long de l année. Un partenariat expérimental avec le Rectorat Dans le cadre des réseaux Foquale, des jeunes décrocheurs repérés par les comités locaux d aide à l insertion et les plateformes d appui et de suivi des décrocheurs, sont accompagnés dans la recherche d une solution permettant, ou le retour en scolarité, ou l accès à une formation qualifiante ou enfin l accès à une mission de service civique. La convention de partenariat expérimental signée en décembre 2014 entre le rectorat (Mission de lutte contre le décrochage scolaire) et le Crij, fixe les modalités de coopération destinées à faciliter l accès des jeunes, volontaires et motivés, à une mission de service civique. 25

26 le service logement Le service logement a pour mission d aider les jeunes dans leur recherche de logement. Les offres de bailleurs privés sont recensées et mises à la disposition du public sur le portail de la jeunesse et affichées dans les 567 logements, 234 propriétaires adhérents locaux des structures du réseau Information Jeunesse. Les propriétaires ont la possibilité de diffuser leurs offres de logements moyennant une adhésion annuelle de 18 et leurs annonces sont diffusées pour une durée d un mois renouvelable. Dans la région, 234 propriétaires de 567 logements ont adhéré au service logement du réseau Information Jeunesse en Dans le secteur de Besançon, 78 propriétaires ont sollicité le service du Crij pour la diffusion de 159 offres de logement. La majorité des logements proposés à la location étaient de petites surfaces (43 % de studios) et plus de la moitié étaient meublés. Globalement, le nombre d adhésion au service logement a baissé de 21% en Une baisse de 25% avait déjà été enregistrée en La concurrence des sites gratuits de petites annonces semble expliquer la diminution constante et régulière des adhésions ces dernières années. Depuis 2010, le nombre de propriétaires adhérents a baissé de 64% au niveau régional. En 2014, le service logement du réseau Information Jeunesse a continué de répondre aux questions des jeunes sur les différentes possibilités de logements (parc privé, parc social, logement étudiant, foyers de jeunes travailleurs) et les aides (CAF, 1% logement, FSL,...). Répartition par département des offres de logements diffusées par le service logement du RIJ en 2014 Doubs Haute-Saône Jura Territoire de Belfort Répartition par département des propriétaires adhérents au service logement du RIJ en 2014 Doubs Haute-Saône Jura Territoire de Belfort 26 En 2015, le Crij de Franche-Comté, en partenariat avec celui de Bourgogne, engagera une réflexion afin de définir de nouvelles orientations par rapport au service logement. Le développement d outils mutualisés à l échelle de la grande région pourrait être envisagé.