Impacts de l ptimisation. sur notre pratique professionnelle. 12 e édition Colloque des conseils multidisciplinaires du Québec. 10 et 11 novembre 2014

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1 10 et 11 novembre 2014 Impacts de l ptimisation sur notre pratique professionnelle Conseil multidisciplinaire CSSS Alphonse-Desjardins evenements/colloque-cm/ 12 e édition Colloque des conseils multidisciplinaires du Québec

2 Mot des présidentes Nous sommes ravies de vous convier à la 12 e édition du colloque des Conseils multidisciplinaires du Québec dont le thème est : «Impacts de l optimisation sur notre pratique professionnelle». Fort du succès des dernières années et de la volonté toujours plus grande de communiquer entre membres de CM et également avec les conférenciers, le Colloque se tient pour la première fois sur deux journées entières. Sandra Hopps Psychologue Présidente, comité exécutif Conseil multidisciplinaire CSSS Alphonse-Desjardins En continuité avec le thème de l année dernière, cette édition du colloque se penche sur ce sujet qui fait l actualité depuis plusieurs années dans notre système de santé et encore plus dernièrement dans le contexte de coupures budgétaires annoncées; l optimisation. Nous tenterons d établir au fil des conférences et d exemples concrets comment trouver ce fragile équilibre entre la performance, les meilleures pratiques et la qualité de soins et services. En plus d aborder la performance et l optimisation des pratiques professionnelles, nous discuterons également cette année de comment optimiser votre CM. En ce sens, vous assisterez notamment à la présentation d un «guide de pratique» pour les CM, un ouvrage de référence visant à outiller les CECM dans leur pratique. Nous aurons également le plaisir de recevoir les représentants de la Table des conseillers à la pratique professionnelle de même que de la Table des directeurs des services multidisciplinaires qui nous témoigneront de leur rôle dans les processus d optimisation et du travail de collaboration qui se poursuit avec eux. Vous noterez également le retour du Temple de la Renommée des CM lors de la journée du 10 novembre, de même que la tenue de la 2e édition de la Table des présidents de CM du Québec le 11 novembre en avant-midi qui se tiendra en parallèle avec la suite du Colloque. Isabelle Goffart Ergothérapeute Présidente, Association des Conseils multidisciplinaires du Québec CSSS Champlain-Charles Lemoyne Notons que la formation post-colloque offerte par l ACMQ pour supporter les nouveaux CECM dans leur mandat ne sera plus offerte dans le cadre du Colloque. Une offre de service pour obtenir cette formation dans votre établissement ou via visioconférence sera déposée lors de l Assemblée générale annuelle du 11 novembre et sera disponible sur le site internet de l ACMQ également. Afin de conclure le Colloque sur une bonne note, M. Jean-Luc Tremblay viendra nous entretenir de «la performance par le plaisir». Nous vous souhaitons, à tous et à toutes, un excellent colloque!

3 Jour 1 Lundi 10 novembre h 30 Accueil et inscription 8 h 30 Mot de bienvenue des présidentes Sandra Hopps Psychologue Présidente, comité exécutif Conseil multidisciplinaire CSSS Alphonse-Desjardins Isabelle Goffart Ergothérapeute Présidente, Association des Conseils multidisciplinaires du Québec, CSSS Champlain- Charles Lemoyne 8 h 45 Les impacts de l optimisation sur les pratiques professionnelles : comment se conjuguent performance, meilleures pratiques et qualité des services? Le concept d optimisation est très courant dans le discours entourant les transformations du réseau de la santé et des services sociaux. Pourtant, nous constatons qu il est très difficile de comprendre qu est-ce qu exactement «l optimisation» puisque la littérature existante demeure très avare quand il s agit de définir le terme. Galvaudée, floue et mal définie, les mesures d optimisation traversent néanmoins nos organisations et s installent progressivement dans le discours du ministère et des gestionnaires. Et même s il demeure difficile à définir, les cliniciens ressentent de plus en plus les impacts de l implantation de ces mesures sur leurs pratiques professionnelles. Dans le cadre de cette conférence, nous tenterons de mieux comprendre ce qu est l optimisation et à l aide d exemples concrets tirés de la pratique sur le terrain, nous verrons quels sont ses impacts sur les pratiques professionnelles. Nous nous questionneront tout particulièrement sur l articulation entre la performance, les meilleures pratiques et la qualité des services et tenterons de traduire le fragile équilibre qui apparaît sur le terrain lorsque se conjugue ces trois impératifs. Mélanie Tremblay, ps.ed Spécialiste en activités cliniques CRDITED Pavillon du Parc, Gatineau Geneviève Saulnier Agente de planification, de programmation et de recherche Responsable des activités de recherche, CRDITED Pavillon du Parc, Gatineau 10 h 10 Pause

4 Jour 1 Lundi 10 novembre h 30 Comment optimiser et dynamiser votre CM Après quelques exemples de campagne de promotion de comités de pairs ainsi que la description de comités novateurs créés par le CHUM, un atelier vous sera proposé afin de découvrir de nouvelles idées dans le but de dynamiser votre CECM! Marie-Claude Gagné Ergothérapeute, CSSS Vallée-de-l Or Vidéo promotionnelle des comités de pairs Paul Jr Marchand Spécialiste en activités cliniques CRDITED Saguenay-Lac-St-Jean «Les aventures de Mr. L Égo» Hélène Poirier Assistante-chef de service en réadaptation physique - physiothérapie et ergothérapie CSSS de Vallée-de-l Or Guillaume Petit Inhalothérapeute CSSS de Vallée-de-l Or Les comités de pairs au CHUM : un effet boule de neige Stéphanie Émond Coordonnatrice clinique en orthophonie CHUM 12 h Dîner

5 Jour 1 Lundi 10 novembre h 30 «La gestion des établissements de santé sous l angle de la complexité» Les deux grandes visions des organisations : mécanique et complexe et la gestion des organisations selon chacune de ces visions. La performance de notre système de santé est en baisse malgré la succession de réformes et d opérations d optimisation des soins. Ces efforts reposent sur une conception mécanique des organisations. L accent est mis sur les structures, les tâches et les activités. Les organisations de santé ne sont pas des machines. Elles sont l exemple parfait d organisations complexes dans lesquelles les personnes ont la capacité et les compétences pour définir leurs tâches et activités, en bref, pour s auto organiser. La présentation élabore comment gérer une organisation dont les membres ont la capacité de s auto organiser? Paul Lamarche Professeur titulaire Département d administration de la santé Université de Montréal 14 h30 Pause - Tournée du Temple de la Renommée Projets innovateurs à ne pas manquer Suite au franc succès de l an dernier, l ACMQ présente le Temple de la Renommée des CM pour une 2e édition. Lieu commun d échanges et d inspiration, cette initiative vise surtout à reconnaître le dynamisme et l innovation des CM du Québec. Place aux comités de pairs, aux projets innovants, aux idées qui ont su rayonner et aux initiatives originales pour dynamiser les CM!

6 Jour 1 Lundi 10 novembre h15 Le rôle des conseillers à la pratique professionnelle en lien avec l optimisation et bilan de la table des directeurs des services multidisciplinaires du Québec Présentation de la Table des conseillers des DSM et services multidisciplinaires. Vous aurez l occasion de connaître son mandat, sa composition et les dossiers qui la préoccupent plus particulièrement. De plus, nous parlerons du travail de collaboration qui s effectue avec la Table des directeurs des services multidisciplinaires. Un bilan de l année de la Table des directeurs des services multidisciplinaires vous sera présenté. Chantal Marchand Conseillère aux pratiques professionnelles Direction des pratiques professionnelles et de la qualité, CSSS du Sud de Lanaudière et La table des directions et des services multidisciplinaires du Québec Benoît Tétreault Directeur des services multidisciplinaires Centre de santé et de services sociaux de Laval 16 h Mobilisons-nous! Présentation du guide de pratique de l ACMQ Lors de cet atelier, la présidente de l ACMQ vous présentera un nouvel ouvrage de référence visant à outiller les CECM dans leur pratique. Elle fera un survol du contenu ainsi que des outils qui s y retrouvent. Grâce à ce nouveau guide de pratique réalisé par l ACMQ, les CECM seront en mesure d assumer leurs fonctions de façon plus efficace. Isabelle Goffart Ergothérapeute Présidente, Association des Conseils multidisciplinaires du Québec CSSS Champlain-Charles Lemoyne 17 h Cocktail

7 Jour 2 Mardi 11 novembre h AGA de L ACMQ 9 h Prix reconnaissance 9 h 40 Pause Conférence Optilab 10 h 11 h Yves Jalbert, M.D., M.Sc., MBA Directeur de la biovigilance et de la biologie médicale Partout dans le monde, les laboratoires de biologie médicale sont confrontés à une augmentation des coûts associés à la demande grandissante d analyses complexes et au maintien d un parc d analyseurs de plus en plus sophistiqués. Au Québec, le réseau public offre un accès inégal aux prélèvements, les délais de réponse sont parfois élevés et plusieurs centres présentent des difficultés importantes à obtenir leur agrément. Dans ce contexte, incluant une pénurie appréhendée de personnel technique en laboratoire, le MSSS a lancé en 2011 une démarche visant l optimisation de la biologie médicale qui fut appelée OPTILAB. La démarche a permis de formuler différentes orientations et le MSSS travaille avec les régions pour réaliser un regroupement des laboratoires en quatorze grappes de services. Cette présentation portera sur la vision, les objectifs visés, les démarches en cours et les impacts de cette optimisation des laboratoires. «Déploiement d une structure de développement professionnel : Un modèle novateur dans l actualisation de nos missions» Dans la foulée de la création du CHU de Québec, plusieurs défis se présentaient à la Direction des services multidisciplinaires dont celui d assurer le développement optimal des pratiques cliniques, d implanter un modèle viable de développement professionnel et de soutenir l innovation et la créativité des professionnels pour tous les volets des missions universitaires de l établissement. Ainsi la structure de développement professionnel a pris forme en s articulant autour de quelques axes d action dont : Le développement des pratiques cliniques intra et interdisciplinaire; L innovation technologique dans les processus clinique; La collaboration interprofessionnelle. Le modèle présenté est une action depuis une année et permet déjà d accroître la cohésion des pratiques cliniques intersites et il favorise la mise en commun des expertises des professionnels. Katia Boivin Agente de développement de la pratique professionnelle en ergothérapie CHU de Québec Stéphane Tremblay, T.S., M.Serv.Soc. Adjoint à la directrice, soutien et développement des pratiques professionnelles, évaluation, enseignement, recherche, Direction des services multidisciplinaires CHU de Québec Isabelle Richer, M.Ps. Psychologue/Neuropsychologue Agente de développement des pratiques professionnelles en psychologie/neuropsychologie Clinique externe des sciences neurologiques-hôpital de l Enfant- Jésus, Direction des services multidisciplinaires CHU de Québec

8 Jour 2 Mardi 11 novembre h Dîner HORAIRE DE LA TABLE DES PRÉSIDENT(ES) 10 h Table des présidents : Recrutement/élections Visibilité et crédibilité du CECM AGA Avis et recommandations 12 h Dîner conférence Le pouvoir législatif du CECM Sonia Amziane Avocate-conseil, AQESSS 13 h Pause RETOUR EN GRAND GROUPE 13 h 30 LA PERFORMANCE PAR LE PLAISIR Aux antipodes des paradigmes organisationnels et des modèles mentaux traditionnels, ce modèle de gestion inédit, transcende toutes les philosophies de gestion existantes. M. Jean-Luc Tremblay est convaincu que les gens heureux produisent plus et mieux. Il propose une approche de gestion originale, truffée d exemples et de pistes d action, qui s appuie sur les constituants du plaisir. Empreinte d humour, cette conférence d un réalisme étonnant vous démontrera le sérieux du plaisir. Elle constitue un temps d arrêt pour réfléchir sur notre qualité de vie au travail. À voir et entendre absolument! Jean-Luc Tremblay Conférencier motivateur 15 h Mot de la fin des présidentes