Schématisation de l habitat regroupé adapté (HRA) en milieu urbain et rural

Transcription

1 Schématisation de l habitat regroupé adapté (HRA) en milieu urbain et rural L écosystème serviciel de l habitat regroupé adapté en milieu urbain et rural La courbe décrit les principales composantes de l écosystème de l HRA en milieu urbain et rural, selon trois critères d implémentation (faible, moyen, fort). Fort Moyen Faible Faible Moyen Fort 1 - Aides techniques et technologiques 2 - Services administratifs : Milieu urbain : Milieu rural 3 - Services de proximité 4 - Activités physiques et culturelles 5 - Bien-être et confort 6 - Soin de santé La diversité des résidents de l HRA Aides techniques et technologiques Services administratifs Services de proximité Activités physiques et culturelles Bien-être et confort Soin de santé Environnement Prise numérique Caméra de vigilance Réglages des meubles Mutuelle Concierge Mairie La Poste Moniteur d activité physique Animateur Aide ménagère Courses Infirmière Proximité Services Barre d appui Équipement domotique Téléassistance Banque Relais administration École Assistante sociale Coiffeur Pédicure Médecin Kinésithérapeuthe Situation géographique

2 Parc d Ester 12 rue Gémini Limoges Cedex - France Tél. +33 (0) Contact : contact@autonom-lab.com Marie-Pierre Janalhiac / mp-janalhiac@autonom-lab.com autonom-lab.com Ces projets sont cofinancés par la Région Limousin et l Union Européenne. L Europe s engage en Limousin avec le FEDER Soutenu par : En partaneriat avec : Avec l appui de : En association avec ADTIM, Sartel, LOTIM, 17 Numérique, NIVERTEL et MELIS@

3 Les travaux collaboratifs d Autonom lab /// JANVIER 2013-MAI 2014 L HABITAT REGROUPÉ ADAPTÉ synthèse

4 Notre cahier des charges fonctionnel selon les valeurs des usagers De nombreux cahiers des charges techniques concernant l habitat adapté ont été recensés au travers de cette étude. A chaque fois, les points d entrée sont liés à l aménagement des espaces intérieurs et/ou extérieurs sur des aspects très techniques de conception et d adaptation des logements et de leur environnement de proximité (parking, jardin, accès aux transports, aux commerces, ). Aussi, nous avons souhaité réfléchir à un cahier des charges fonctionnel dont l entrée serait sur les valeurs attendues par les usagers et les usages d un habitat pris dans sa globalité. Cet outil a été conçu en prenant comme point d entrée les 5 valeurs définies par les usagers (autonomie, diversité, partage, inclusion active et sécurité) suivant 4 grands types d usages de l habitat (habiter, rencontrer, utiliser et participer) croisés avec des processus services. Ce cahier des charges fonctionnel s inscrit dans une logique de démarche d amélioration continue de la qualité d usage. Les cinq valeurs de l habitat regroupé adapté Autonomie Diversité Partage Inclusion active Sécurité Liberté de choix Diversité des habitats Offre de services variés Prise en compte des besoins des usagers Hétérogénéité des habitants Ouverture de l HRA vers l extérieur Environnement diversifié qui favorise les échanges Expériences partagées Connaissances mutualisées Organisation de l habitat qui favorise les interactions sociales Permettre à n importe quel citoyen de participer à la société. L HRA est accessible dans son organisation, sa situation géographique et son coût financier Absence ou limitation des risques, par l organisation humaine, technique, technologique

5 Les conditions d implantation Que l on soit en milieu rural ou en milieu urbain, les facteurs clés de succès pour l implantation d un HRA avec un projet social et des services, sont les suivants : Cartographie de l écosystème des HRA Activités physiques culturelles S appuyer sur un diagnostic du territoire associant les partenaires potentiels du projet. Correspondre à une demande à un besoin en terme de nombre d habitats adaptés. Bien-être et confort ÉQUIPEMENT DOMOTIQUE ANIMATION AMÉNAGEMENTS LOGEMENT RESTAURATION PHYSIQUE PÉDICURE BANQUE Services commerciaux COIFFEUR COURSES Etre à proximité d un centre bourg, centre ville avec des commerces AIDE MÉNAGÈRE RÉGLAGES DE MEUBLES FORMATION POSTE et/ou des services. Être intégré dans l habitat «classique» soit à proximité soit inclus. Être évolutif en fonction des besoins des personnes. Mobilité TAXI - TAD MARCHE À PIED ACCESSIBLE TRANSPORTS EN COMMUN CAMÉRA DE VIGILANCE HRA HÔPITAL MAIRIE MUTUELLE Services administratifs RELAIS ADMIN. ASSITANCE SOCIALE Avoir un lieu de vie, d échange collectif. SÉCURITÉ TÉLÉASSITANCE MÉDECIN Suivre la réglementation en vigueur. Sécurité INFIRMIÈRE Médical et santé KINESTHÉRAPEUTE Encourager les politiques de déploiement d infrastructures de communication numériques donnant accès à des activités et des services adaptés et permettant aux opérateurs de proposer des offres tarifaires attractives pour les porteurs de projet HRA. Légende des zones Personnels Équipements Aménagements Produits Services Infrastructures Bâtis Cette cartographie référence quelques éléments présents dans l écosystème des HRA selon plusieurs thèmes préalablement définis. Ils sont organisés sur une cible allant d une dimension matérielle (bâti) à une dimension humaine (personnels, emplois). Cette cartographie permet de positionner des services à développer dans l écosystème et de présenter leurs valeurs induites.

6 Le cahier des charges fonctionnel : outil d aide à la décision Le cahier des charges fonctionnel précise pour chacune des 5 valeurs et en fonction des usages, les services possibles à mettre en œuvre. Chacun des services est défini par des critères qui évoluent en fonction du niveau de réalisation souhaité. Il a un double objectif : Exemples d offre d habitat regroupé adapté analysé avec cet outil : Cette approche permet de visualiser rapidement le positionnement d une offre en fonction des valeurs des usagers. Autonomie En amont d un projet : il permet d aider à la conception. Sécurité 1 0 Diversité En aval d un projet : il permet de positionner l offre par rapport aux attentes du public ciblé ainsi que par rapport à une offre plus globale. Conçu dans une logique d amélioration continue en fonction des besoins des personnes, ce cahier des charges fonctionnel donne un niveau de positionnement de l offre qui va de : Niveau 1 : HRA accessible (niveau de base) Niveau 2 : HRA adapté Niveau 3 : HRA très adapté On peut utiliser cet outil en positionnant son projet de HRA comme évolutif dans le temps en fonction de l évolution des besoins des personnes. Participer Partage Habiter Inclusion active Rencontrer HRA 1 HRA 2 HRA 3 De la même façon, ce cahier des charges permet un positionnement en fonction des usages de l habitat. HRA 1 HRA 2 HRA 3 Utiliser