Consultation «maintenance Actif réseau»

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1 Administration déléguée régionale Rhône-Alpes, Auvergne Consultation «maintenance Actif réseau» L'ADR Rhône-Alpes, Auvergne souhaite souscrire un contrat de maintenance pour l'ensemble de son matériel actif réseau. Ce contrat devra prendre effet au 1er janvier 2009 pour une durée de 1 an, reconductible 2 fois. Le présent document décrit les caractéristiques de cette consultation. 1. Organisme : INSERM ADR Rhône-Alpes, Auvergne Centre Hospitalier Le Vinatier Bâtiment 452b 95 bvd Pinel Tél : Fax : Mail : Pascal.George@inserm.fr Acheteur : Pascal GEORGE 2. Objet de la consultation : Il s'agit de mettre sous contrat de maintenance une partie du parc de matériel réseau actif de l'inserm ADR Rhône-Alpes, Auvergne. Les différentes prestations attendues sont de 3 types et comprennent au minimum : maintenance sur site sous 4 heures (routeurs) : intervention sur site sous un délai de 4h, réparation sur site ou échange de matériel maintenance sur site sous 8 heures (routeurs et switch «cœur de réseau») : intervention sur site sous un délai de 8h, réparation sur site ou échange de matériel échange sous 48 heures (switch de répartition et autres matériels) : intervention sur site, échange du matériel sous 48h Prestations communes : périodes de service minimum : 5 jours sur 7, 8h30-18h00 assistance téléphonique L'ensemble du matériel est de marque Cisco. La liste des équipements faisant l'objet de cette consultation est fournie en annexe 1. Cette liste est modifiable chaque année à la date de reconduction du contrat. À titre indicatif, la répartition actuelle des équipements par site est également fournie (mais cette répartition est susceptible d être modifiable en cours d année)

2 La localisation géographique des sites est fournie en annexe 2.

3 3. Procédure de consultation : Les candidats prennent connaissance des caractéristiques du besoin faisant l'objet de la présente consultation. Les demandes de précision sont à faire par mail à l'adresse indiquée. Les candidats transmettent leur offre par voie électronique (format pdf) à l'adresse électronique indiquée. Les offres devront avoir une durée de validité de 60 jours. Examen des candidatures La personne responsable des marchés prendra en compte les garanties et capacités techniques (moyens en personnel et matériel), les compétences techniques par rapport à l objet de la consultation, les capacités financières, ainsi que les références. Examen des offres : L'acheteur examinera les offres des candidats. Les candidats devront répondre avec le matériel cité ci-dessus, les critères de choix sont les suivants, ils sont classés par ordre décroissant d'importance : - qualité des prestations du candidat (valeur technique de l offre) - prix Négociation L INSERM pourra négocier avec un ou plusieurs candidats dont l'offre lui a paru intéressante. Les aménagements apportés aux offres à l'occasion de la négociation seront consignés par écrit par les candidats puis transmis à l'inserm. La négociation est menée dans le respect du principe d'égalité de traitement des candidats. A cet effet, les aménagements apportés en cours de négociation au besoin initialement identifiés seront communiqués à tous les candidats retenus pour négocier. A l issue de la négociation, les prix indiqués seront ceux qui seront appliqués pour la notification du contrat. Sélection de l'offre Après analyse des offres et négociation avec le ou les candidats dont les offres ont paru intéressantes, l'acheteur sélectionne l'offre économiquement la plus avantageuse au regard des critères hiérarchisés énoncés précédemment et établira un contrat de maintenance avec le candidat retenu. A l issue de la consultation, les candidats non retenus seront informés par simple courrier. Exécution des prestations : Les prestations seront exécutées dès le 1 er janvier 2009 (date de début de contrat).

4 Annexe 1 : matériel soumis à la consultation Matériel nombre Type contrat Site actuel Catalyst 4507 R 1 8h VINATIER PWR-C AC 2 48h VINATIER WS-X4448-GB-RJ h VINATIER WS-X h VINATIER C2960-G-24TC 1 48h VINATIER AIR-AP1121G-E-K9 8 48h VINATIER router C3845-SEC/K9 1 4h VINATIER HWIC-1GE-SFP 2 4h VINATIER C2950G h CERVI (3) BRON (4) A.THOMAS (1) router C2651XM 1 8h CLERMONT

5 Annexe 2 : adresses des sites Albert THOMAS : VINATIER : BRON : CERVI : CLERMONT : Inserm 151 cours A.Thomas LYON Inserm ADR Rhône-Alpes, Auvergne Centre Hospitalier Le Vinatier 95 bvd Pinel Bat 452b Batiments Inserm 16/18 avenue Doyen Lépine Tour CERVI 21 avenue Tony GARNIER LYON Inserm U484 CHU Clermont rue Montalembert CLERMONT-FERRAND