OFFICE DE TOURISME GRAND CHAMBÉRY ALPES TOURISME

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1 DU PARTENAIRE

2 OFFICE DE TOURISME GRAND CHAMBÉRY ALPES TOURISME Depuis le 1 er mai 2017, l Office de Tourisme de Grand Chambéry Tourisme et l Office de Tourisme d Aillons Margériaz Cœur des Bauges ont fusionné et ont donné naissance à une nouvelle structure touristique institutionnelle composée de 38 communes. Cette nouvelle organisation territoriale a permis de faire émerger une nouvelle dynamique territoriale, de Chambéry aux Bauges en passant par Challes-les-Eaux. Accueil et information, promotion, communication, commercialisation... Doté d une équipe dynamique de 23 salariés permanents, l Office de Tourisme multiplie ses efforts et ses actions, en collaboration avec ses partenaires, pour optimiser la fréquentation de notre belle destination. Anne-Claire Colomb ACCUEIL personnes accueillies dans les points d accueils touristiques du territoire en 2017 (2 points d accueil Chambéry : «Culture et Patrimoine» et «Saveurs et Nature», Challes-les-Eaux, Aillonle-Jeune et le Châtelard). Julie Chavaribeyre RÉSEAUX SOCIAUX + de fans sur nos 4 pages facebook Les publications de nos pages Facebook ont été vues par plus de personnes en 2017 (indicateur portée facebook). Bruno Jacquier SITES WEB COMMERCIALISATION Plus de de chiffres d affaires en 2017 sur la commercialisation d hébergements, d activités ou de produits packagés auprès des groupes et individuels. 5 Séverine Armenjon million de visites sur les sites Participations à salons et workshops en Ariane Ludecke

3 VISITES GUIDÉES Commercialisation des visites guidées à destination des groupes et individuels dans le cadre du label «art et histoire» CHIFFRES CLÉS DU TOURISME SUR LE TERRITOIRE EN 2017 guides-conférenciers agréés sur le territoire de Grand Chambéry Alpes Tourisme 524 visites pour les individuels/an pour un total de visiteurs accueillis 251 visites pour les groupes/an pour un total de visiteurs accueillis communes sur le territoire d intervention de l office de tourisme intercommunal TOURISME D AFFAIRES Promotion de Grand Chambéry Alpes Tourisme en tant que destination forte du tourisme d affaires et organisation de congrès congressistes Florence Fournier manifestations Une capacité d accueil de lits touristiques (dont près de lits marchands) Gérard Charpin PRESSE 26 communiqués de presse envoyés, 60 journalistes et 8 équipes tv pris en charge, 100 coupures de presse millions de nuitées touristiques estimées sur le territoire Une consommation touristique estimée à millions d euros sur les 38 communes. Source : tableau de bord du tourisme local, CRT Auvergne Rhône Alpes, Savoie Mont-Blanc Tourisme

4 VISIBILITÉ Il vous permet de valoriser votre offre au travers de nos supports et actions et également d avoir accès à notre réseau professionnel. POURQUOI DEVENIR PARTENAIRE Valorisation de votre marque, voire des offres associées sur les sites web développés par Grand chambéry Alpes Tourisme ( selon pertinence marketing et territoriale.) Mise à disposition de notre documentation pour faciliter l accueil de vos clients dans votre structure et contribuer à les fidéliser. AUGMENTEZ votre visibilité pour toucher un public plus large BÉNÉFICIEZ de services exclusifs pour répondre à vos besoins PROFITEZ des retombées économiques qui découlent de notre action INVESTISSEZ dans la promotion touristique du territoire REJOIGNEZ les professionnels du tourisme, participez à la construction de la nouvelle dynamique MARQUEZ votre volonté de travailler ensemble au développement touristique du territoire FORMULES SONT PROPOSÉES _ le pack visibilité _ le pack services _ le pack affaires et groupes ( réservé aux détenteurs du pack visibilité ou services ) _ le pack centrale de Réservation (réservé aux partenaires des Bauges détenteurs du pack visibilité ou services) Intégration d un bloc descriptif avec vos coordonnées sur APIDAE, plateforme collaborative et outil stratégique permettant la diffusion des informations à grande échelle sur de nombreux canaux (sites web, applications mobile, bornes interactives, éditions). Publication de votre offre dans nos éditions grand public déployées sur 3 niveaux de diffusion : International, France et Local : - guide pratique (activités et patrimoine) - guide hébergements Diffusion de votre documentation par nos conseillères en séjour dans les points d accueils de Grand Chambéry Alpes Tourisme. Accès aux informations relatives aux tendances touristiques, à l observatoire touristique (tendances fréquentation, études clientèle ) via notre newsletter pro. En fonction de votre activité/actualité et de nos besoins/demandes : Valorisation de votre offre sur les opérations de promotion BtoB ou BtoC (salon, workshops, eductours TO, renvoi de contacts ) en France ou à l international. Collaboration avec le service presse (accueil de journalistes, mise en avant de votre offre dans le dossier de presse ou communiqués )

5 SERVICES Il comprend le contenu du pack visibilité et vous permet également d accéder à des services et outils professionnels de nature à structurer et améliorer votre compétitivité. AFFAIRES ET GROUPES Il vous permet d amplifier votre visibilité sur des supports professionnels dédiés à des marchés spécifiques, de référencer votre offre sur les outils BtoB et d accéder aux services commerciaux de Grand Chambéry Alpes Tourisme. L accès est réservé aux détenteurs d un Pack visibilité ou Pack services. Tout le contenu du pack visibilité. Accès à la photothèque de GCAT pour illustrer vos supports de communication Promotion de votre activité dans la brochure groupes et les supports de vente numérique. d accueil. Vous aurez accès aux opérations de push et de promotion digitale associées à la commercialisation. Accès à des tarifs négociés pour la réalisation de vos reportages photo. Accès à la base de données APIDAE pour enrichir le contenu de vos sites web en capitalisant sur les événements ou les activités intégrées à la plateforme de diffusion, avec la possibilité d incruster un widget sur votre site web. Invitation à des séances d information et ou de formation animées par des professionnels sur des outils d accompagnement et/ou de professionnalisation : le digital, marketing relationnel, emarketing Mise à disposition de visites guidées de la destination pour votre personnel, de manière à leur permettre de bien renseigner les clients. Mise en œuvre de services spécifiques dédiés aux différents acteurs socio-professionnels RESTAURATEURS Traduction des menus en Anglais et Italien (300 mots maximum, une fois par an) MEUBLÉS Conseil en décoration intérieure HÉBERGEURS Réductions pour les clients à La Ruche La BoutiK (variables selon périodes et conditions d application) Commercialisation via le service commercial groupe et affaire de Grand Chambéry Alpes Tourisme, les sites web de la destination, la place de marché et les points CENTRALE DE RÉSERVATION Valorisation de votre offre lors de l organisation d eductours, permettant aux opérateurs de bien référencer votre activité. Il vous permet de commercialiser votre offre offre via la plateforme de centrale de réservation des Bauges. L accès est réservé aux détenteurs d un Pack visibilité ou Pack services et aux partenaires exerçant leur activité dans les Bauges. Commercialisation de votre offre via la plateforme de centrale de réservation des Bauges.

6 Autres hébergements VISIBILITÉ SERVICES AFFAIRES ET GROUPES CENTRALE DE RÉSERVAION GCAT TOURISME Gîte d'étape et de groupe, refuge et chalet d'alpage Accueil de groupes Village vacances / capacité +1 / capacité ,20 / capacité + 0,20 / capacité ,10 / capacité + 2,10 / capacité Maison d'enfants HÔTELS VISIBILITÉ VISIBILITÉ SERVICES SERVICES AFFAIRES ET GROUPES & CENTRALE DE RÉSERVATION AFFAIRES ET GROUPES CENTRALE DE RÉSERVAION Hôtellerie de plein air Hébergement insolite nb d'emplacement x 0,90 nb d emplacement x 0, / capacité + 2 / capacité SE et NC - 20 ch RESTAURATION SE et NC ch 1* - 20 ch Restaurant SE et NC ch 1* ch / 2* - 20 ch SE et NC +60ch /1* ch 2* ch / 3*-20ch Bar resto, petite restauration Restaurant d'hôtel Traiteur *+60ch / 2* ch 3* 20-40ch / 4*- 20ch 2*+60ch / 3* ch 4* 20-40ch / 5*-20ch Activités commerciales et artisanales 3*+60ch / 4*41-60ch 5*-20-40ch *+60ch / 5*40-60 ch Artiste, artisan et producteur Commerce Maison des artisans *+60ch Autocariste /Prestataire transport Chambres d hôtes LOISIRS - SANTÉ 1 ou plusieurs chambres / capacité +2 / capacité Loisirs, prestataire d'activités, loueur matériel Base de loisirs Discothèque Meublés touristiques Casino Etablissement bien-être, médical et de rééducation Tarif / meublé + 30 sup par meublé + capacité / capacité +2 / capacité Tourisme fluvial Prestataire événementiel La pluriactivité donne lieu à multiple partenriat ( tarifs cumulés) si vous souhaitez référencer plusieurs activités.

7 hstudio.fr Photos ARTPRISM OFFICE DE TOURISME GRAND CHAMBERY ALPES TOURISME 5 bis Place du Palais de Justice Chambéry accueil.chambery@grandchamberyalpes-tourisme.com chambery-tourisme.com