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2 LES BELGES, LA MOBILITÉ ET LES MEDIAS

3 Résultats de l étude Méthodologie et déscription de l échantillon 1. Les Belges et la mobilité 2. Les Belges et les marques 3. Le rôle des médias

4 METHODOLOGIE ET DESCRIPTION DE L ECHANTILLON

5 Méthodologie Période : 11 jan. 3 févr Questionnaire online personnes 18 ans interviews source: d InternetPanel.be, représentatif de la population online en Belgique interviews source: annonces de recrutement via les titres des éditeurs

6 Structure de l échantillon Nederlands 59,2% Français 40,8% Une femme 46,5% Un homme 53,5% ,0% ,0% Inactif 26,3% ,0% Actif 73,7% Base: échantillon total n= 2510 Baromètre sectoriel : automobile

7 Fréquence d utilisation des médias 3,7% 9,9% 12,2% 13,1% 16,2% 1,9% 2,0% 1,9% 2,6% 1,5% 0,8% 1,6% 0,4% 4,2% 3,5% 4,0% 2,5% 10,0% 5,3% 7,9% 21,4% 8,3% 1,5% 8,1% 2,5% 9,9% 5,1% 16,3% 15,9% 11,5% 11,9% 19,3% 15,2% 32,6% 0,7% 1,1% 4,5% 5,7% 11,0% 84,9% 9,6% 67,5% 59,3% 68,9% 70,3% 55,4% 44,9% 31,0% PQ PQ CIM TV TV CIM Radio Radio CIM Internet Internet CIM Tous les jours ou 5X/sem ou+ Presque tous les jours ou 3X ou 4X/sem Souvent De temps en temps Rarement Jamais Base: échantillon total n= 2510 Baromètre sectoriel : automobile

8 La voiture dans le ménage trois voitures ou plus 5,9% aucune voiture 5,1% Je ne conduis pas 5,4% Occasionnellement 17,4% deux voitures 35,9% une voiture 53,1% Conducteur principal 77,2% 57,9% 15,6% 15,5% 4,0% 2,5% 1,5% 3,1% Une berline Un break Un monospace Un 4 X 4 Un coupé Un cabriolet Ne sait pas Base: échantillon total n= 2510 Baromètre sectoriel : automobile

9 Intention d achat dans les 3 ans à venir Oui, endéans les 6 mois 7% Je ne sais pas 20% Oui, dans 1 an 10% Non, pas avant 4 ans 35% Oui 44% Oui, dans 2 ans 14% Oui, dans 3 ans 14% Base: échantillon total n= 2510 Baromètre sectoriel : automobile

10 HEADLIGHTS 2510 répondants dans la première enquête du C.I.C. 53 % d entre eux ont 1 voiture dans le ménage, 36 % ont 2 voitures 77 % sont conducteur principal 44 % ont l intension de acheter une voiture neuve dans les 3 ans à venir, 17 % dans l année

11 1. Les Belges et la mobilité 2. Les Belges et les marques 3. Le rôle des médias

12 Fréquence d utilisation des modes de transport 3,1% 8,7% 3,0% 4,2% 6,2% 16,8% 14,5% 35,3% 32,2% 35,9% 30,1% 17,6% 18,4% 24,4% 13,7% 12,6% 29,1% 39,0% 46,5% 91,9% 57,1% 34,3% 34,3% 13,2% 8,7% 7,8% 5,9% 12,1% 5,5% 6,3% 2,7% 6,8% 6,3% 4,1% 4,5% 2,3% 0,5% 1,1% 1,9% Déplacement En auto A pied A vélo En transports en commun En train A moto, scooter Tous les jours (7X/sem) Presque tous les jours (5X ou 6X/sem) Souvent (3 ou 4X/sem) De temps en temps (1 ou 2X/sem) Rarement (<1 X/sem) Jamais Base: échantillon total n= 2510 Baromètre sectoriel : automobile

13 Rapports entretenus avec l automobile 7,7% 16,3% 4,0% 20,4% 8,1% 20,7% 11,7% 19,8% 22,3% 33,5% 43,3% 45,2% 59,5% 45,4% 50,3% 45,4% 30,9% Je ne pourrais pas me passer d'une voiture 16,1% Avant tout, je choisis ma voiture en fonction de sa sécurité 25,7% Pour moi, la voiture, c'est seulement un moyen de transport 26,9% 9,4% 10,0% Je choisis ma voiture en fonction des modèles et non de la marque Je suis fidèle à une marque de voiture 23,0% 4,3% Je consacre facilement un budget important à mon auto Base: échantillon total n= 2510 Tout à fait d'accord D'accord Pas d'accord Pas d'accord du tout Baromètre sectoriel : automobile

14 Evolution du comportement 16,1% 20,0% 24,3% 35,1% 57,1% 65,3% 77,4% 80,5% 84,0% 80,0% 75,7% 64,9% 42,8% 34,7% 22,6% 19,5% Utiliser davantage des moyens de locomotion doux Limiter mes déplacements en voiture Rouler moins vite en voiture Utiliser davantage les transports en commun Faire du covoiturage Choisir un boulot plus proche de mon domicile Déménager plus près de mon travail Me déplacer en 2 roues Certainement/Probablement Certainement/Probablement pas Question: «Parmi les actions suivantes, lesquelles seriez-vous prêt à prendre à l'avenir pour améliorer les problèmes de mobilité et limiter la pollution?» Base: échantillon total n= 2510 Baromètre sectoriel : automobile

15 HEADLIGHTS La voiture règne : 76 % ne pourrait pas s en passer 75 % choissit sa voiture en fonction de la sécurité 37 % est fidèle à une marque de voiture Pour améliorer les problèmes de mobilité et limiter la pollution, on est prêt à : Utiliser davantage des moyens de locomotion doux (84 %) Rouler moins vite (76 %)

16 1. Les Belges et la mobilité 2. Les Belges et les marques 3. Le rôle des médias

17 Notoriété des marques Audi Volkswagen BMW Opel Peugeot Citroen Ford Renault Mercedes Volvo Toyota Fiat Alfa Romeo Nissan Skoda Mazda Honda Mini Kia Seat Smart Chevrolet Suzuki Hyundai Lancia Dacia Subaru Daihatsu 68,3% 69,4% 75,5% 89,7% 89,4% 89,1% 88,8% 88,8% 88,6% 87,9% 87,8% 86,9% 86,7% 86,6% 85,2% 84,6% 83,2% 82,1% 81,5% 81,4% 81,4% 80,9% 80,2% 79,9% 79,8% 79,5% 78,9% 77,4% Base: échantillon total n= 2510 Baromètre sectoriel : automobile

18 Intention d achat (top 10) Volkswagen 8,3% 11,6% 10,6% 30,5% Audi 16,0% 7,3% 5,8% 29,1% Citroen 10,1% 4,0% 3,8% 18,0% Peugeot 5,8% 6,2% 5,3% 17,3% Volvo 4,1% 5,3% 7,8% 17,2% Renault 5,0% 6,3% 5,4% 16,7% BMW 6,6% 5,6% 4,4% 16,6% Opel 6,0% 6,0% 4,3% 16,3% Toyota 4,9% 5,3% 5,0% 15,2% Ford 5,3% 4,0% 3,2% 12,6% 1er choix 2ème choix 3ème choix

19 Perception des marques 15.6% Volvo Raison Mercedes Perfectionnistes Responsable Social Sociables Skoda Renault Daihatsu En donne pour son argent Organisées, réfléchies Dacia Nissan Kia Mazda Toyota Opel Tolérantes Citroen Peugeot Fiat Suzuki Authentique VW Ford Crédible Attrayante Honda Dynamique Subaru Audi Innovatrice Cool Arrogante BMW Fait rêver Smart En recherche de statut Dominantes Lancia Individualist Alfa Roméo 58.4% Hyundai Mini Seat Émotion Bons Vivants Aiment relever des défis Base: connait la marque et l a jugée Baromètre sectoriel : automobile

20 1. Les Belges et la mobilité 2. Les Belges et les marques 3. Le rôle des médias

21 Qualification des médias comme source d info Est objective Dont je me sens proche Magazines 28,5% Showroom 26,6% Showroom 21,7% Websites brands 23,8% Newspapers 19,1% Newspapers 21,1% Website brands 16,9% Magazines 18,0% Brochures-mailings-folder 9,3% Brochures-mailings-folder 12,6% TV 6,2% TV 10,6% Radio 3,7% Free Sheets 5,0% Free sheets 2,9% Radio 4,9% Outdoor 2,2% Outdoor 2,8% Question: «Lorsque vous cherchez de l'information sur un nouveau véhicule, à quelles qualificatifs associez-vous chacune des sources d'informations suivantes? Cette source d'informations...» Base: échantillon total n= 2510 Baromètre sectoriel : automobile

22 Qualification des médias comme source d info Augmente la notoriété de la marque S adresse à des leaders d opinions Showroom 32,7% Magazines 26,1% TV 28,8% Newspapers 20,6% Magazines 26,5% Showroom 20,1% Newspapers 25,8% Websites brands 18,3% Websites brands 25,4% Brochures-mailings-folder 12,9% Outdoor 21,6% TV 9,2% Brochures-mailings-folder 21,0% Free sheets 5,0% Radio 16,1% Outdoor 4,9% Free sheets 12,2% Radio 4,4% Question: «Lorsque vous cherchez de l'information sur un nouveau véhicule, à quelles qualificatifs associez-vous chacune des sources d'informations suivantes? Cette source d'informations...» Base: échantillon total n= 2510 Baromètre sectoriel : automobile

23 Qualification des médias comme source d info M incite à visiter le point de vente M incite à en parler Websites brands 28,1% Showroom 26,3% Brochures-mailings-folder 22,2% Magazines 19,3% Magazines 16,0% Newspapers 19,2% Newspapers 14,9% Website brands 18,3% TV 12,7% TV 16,8% Free Sheets 8,6% Brochures-mailings-folder 14,2% Outdoor 8,0% Radio 7,5% Radio 4,6% Outdoor 7,3% Showroom 0,0% Free sheets 6,8% Question: «Lorsque vous cherchez de l'information sur un nouveau véhicule, à quelles qualificatifs associez-vous chacune des sources d'informations suivantes? Cette source d'informations...» Base: échantillon total n= 2510 Baromètre sectoriel : automobile

24 Qualification des médias comme source d info Informe sur les actions promotionnelles Showroom 37,9% Brochures-mailings-folder 31,1% Newspapers Informe sur les nouvelles réglementations Magazines 25,8% 32,5% Websites brands 30,6% Showroom 20,5% Newspapers 25,7% Websites brands 16,6% TV 19,9% TV 14,3% Free sheets 19,4% Brochures-mailings-folder 9,7% Magazines 17,4% Radio 8,5% Radio 15,0% Free Sheets 3,4% Outdoor 14,9% Outdoor 1,9% Question: «Lorsque vous cherchez de l'information sur un nouveau véhicule, à quelles qualificatifs associez-vous chacune des sources d'informations suivantes? Cette source d'informations...» Base: échantillon total n= 2510 Baromètre sectoriel : automobile

25 Appréciation de la publicité pour les voitures selon le média Dérangeante, irritante Inspire confiance TV 36,0% Magazine 36,3% Radio 34,2% Newspapers 22,5% Free sheets 33,4% TV 20,9% Outdoor 16,7% Free sheets 9,4% Newspapers 15,3% Outdoor 9,1% Magazines 12,2% Radio 6,6% Question: «Comment qualifiez-vous la publicité dans les médias suivants selon les critères ci-dessous? La publicité pour les voitures dans ce média...» Base: échantillon total n= 2510 Baromètre sectoriel : automobile

26 Appréciation de la publicité pour les voitures selon le média Crédible Informative Magazines 38,1% Magazine 38,8% Newspapers 24,9% Newspapers 28,1% TV 17,9% TV 23,1% Free sheets 11,2% Free sheets 16,6% Outdoor 10,1% Outdoor 11,1% Radio 6,3% Radio 9,4% Question: «Comment qualifiez-vous la publicité dans les médias suivants selon les critères ci-dessous? La publicité pour les voitures dans ce média...» Base: échantillon total n= 2510 Baromètre sectoriel : automobile

27 HEADLIGHTS Les quotidiens - avec les magazines - sont les sources d info les plus appréciées en termes d objectivité et de proximité L info dans les quotidiens incite à l action, comme visiter le point de vente, et est une source de conversation, loin devant les autres médias Comme dans les magazines, la publicité dans les quotidiens ne dérange et n irrite pas Dans les quotidiens, la pub inspire confiance et assimile la crédibilité et la qualité informative du support

28 NEWSPAPERSWORK ET LES VOITURES Une notion de l Influential Reach. 1. QUI touche-t-on avec le journal? 2. COMMENT touche-t-on avec le journal? 3. QUOI? Que fait le journal?

29 QUI?

30 Evolution du comportement d achat ( certainement-probablement) Faire attention à la consommation du véhicule acheté 90,7% 93,2% Acheter une voiture moins polluante 82,0% 84,2% Acheter un modèle moins cher que prévu Acheter une voiture de plus petite cylindrée 54,9% 50,5% 56,2% 61,9% Prendre moins d'équipements Acheter un véhicule d'une marque moins chère Acheter une voiture plus petite Acheter une voiture hybride 48,6% 44,7% 49,8% 42,5% 47,8% 38,7% 39,4% 55,3% Acheter une voiture électrique 19,4% 22,1% InternetPanel CIC Question: «Si vous deviez acheter une nouvelle voiture prochainement, dans quelle mesure la situation économique actuelle vous inciterait-elle à adopter chacun des comportements ci-dessous?» Base: comparaison échantillon InternetPanel et CIC n= 1255 chacun Baromètre sectoriel : automobile

31 Importance de critères lors de l achat (très important) La sécurité ( airbag, ABS, ESP,...) La fiabilité de la marque Le prix d'achat de la voiture (y compris les conditions & remises) La consommation moyenne 60,6% 58,2% 59,8% 56,1% 59,7% 62,5% 53,5% 57,8% La garantie offerte par le constructeur Les taxes (de roulage, de mise en circulation, de Co2) 42,6% 47,1% 40,5% 42,4% La qualité de finition La fréquence et le coût des entretiens 35,5% 32,8% 34,7% 41,0% Le taux de Co2 28,1% 36,0% Les primes à l'environnement octroyées 23,6% 28,4% InternetPanel CIC Question: «Si vous deviez acheter une nouvelle voiture prochainement, dans quelle mesure considérez-vous chacun des éléments suivants comme important?» Base: comparaison échantillon InternetPanel et CIC n= 1255 chacun Baromètre sectoriel : automobile

32 COMMENT? Informatif un lien très fort Crédible EMOTIONNEL forge des opinions Important Amusant Educatif

33 Image presse quotidienne si recherche informations sur un nouveau véhicule 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 35% 40,0% 40,0% 32% 33,0% 32,0% 27% 26% 24% 34,0% 0,00% -10,00% InternetPanel CIC Base: comparaison échantillon InternetPanel et users réguliers du média (2 1ères fréquences) Baromètre sectoriel : automobile

34 QUOI?

35 Image presse quotidienne si recherche informations sur un nouveau véhicule 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 22% 30,0% 26,0% 24,0% 19% 18% 16% 24,0% 0,00% -10,00% InternetPanel CIC Base: comparaison échantillon InternetPanel et users réguliers du média (2 1ères fréquences) Baromètre sectoriel : automobile

36 La puissance au quotidien réside dans l influential reach QUI? Les quotidiens touchent les leaders d opinions et les trendsetters COMMENT? Les quotidiens forgent les opinions de leur audience par leur contenu crédible QUOI? Les quotidiens sont reconnus par leurs adeptes ainsi que par les lecteurs moins fréquents pour leur force d activation

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