Guide de l'administrateur de Symantec pcanywhere

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1 Guide de l'administrateur de Symantec pcanywhere 20% Minimum FR

2 Guide de l'administrateur de Symantec pcanywhere Le logiciel décrit dans ce manuel est fourni selon un contrat de licence et ne peut être utilisé qu'en conformité avec les termes de ce contrat. Documentation version 10.5 Réf. : FR Copyright Copyright Symantec Corporation. Tous droits réservés. Ce document ne peut, en tout ou partie, être copié, photocopié, reproduit, traduit ni converti dans un format électronique sans l'accord préalable écrit de Symantec Corporation, Stevens Creek Boulevard, Cupertino, CA 95014, Etats-Unis. TOUS LES EXEMPLES COMPORTANT DES NOMS OU DES SOCIETES ET APPARAISSANT DANS CE GUIDE SONT FICTIFS ET NE SE REFERENT NI NE DESIGNENT PAR NOM NI EN SUBSTANCE AUCUN NOM, SOCIETE, ORGANISATION, ENTITE NI INSTITUTION REEL. TOUTE SIMILITUDE AVEC UNE PERSONNE, ORGANISATION, ENTITE OU INSTITUTION REELLE NE SERAIT QUE PURE COINCIDENCE. Tous les efforts ont été faits pour garantir la précision de ce guide. Toutefois, Symantec n'offre aucune garantie au regard de cette documentation et réfute toute garantie implicite de commercialisation ou d'adaptation à un usage particulier. Symantec ne pourra être tenu responsable d'aucune erreur ni dommage incident ou découlant de la fourniture, des performances ou de l'utilisation de ce guide ou des exemples qu'il contient. Les informations que contient ce document sont susceptibles de modifications sans préavis. Marques déposées Symantec pcanywhere, Symantec, le logo Symantec, ColorScale et SpeedSend sont des marques déposées aux Etats-Unis de Symantec Corporation. Microsoft, MS, Windows, Windows NT, Word et le logo Office sont des marques déposées ou des appellations commerciales de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays. Les autres noms de produits mentionnés dans ce manuel peuvent être des appellations commerciales ou des marques déposées de leur société respective et constituent la propriété exclusive de leur fabricant respectif. Imprimé en Irlande

3 T A B L E D E S M A T I È R E S Chapitre 1 Chapitre 2 Chapitre 3 Présentation de Symantec pcanywhere Ce que vous pouvez faire avec pcanywhere... 8 Comment fonctionne pcanywhere... 9 Comprendre le rôle de l'elève... 9 Comprendre le rôle du Maître... 9 Nouveautés de cette version... 9 Améliorations de sécurité Personnalisation étendue Amélioration des performances Fonctions supprimées Pour plus d'informations Informations sur le site Web de Symantec Informations sur le CD de pcanywhere Installation de Symantec pcanywhere Préparation de l'installation Configuration requise Choix d'une option d'installation Si une version précédente est installée Installation de pcanywhere Installation des outils d'administration Installation de RAPS et de l'administrateur d'elèves Installation de l'utilitaire d'administration de LiveUpdate Mise à jour de pcanywhere Désinstallation de pcanywhere Personnalisation de Symantec pcanywhere Mise en route Utilisation des paquets préconfigurés Création de paquets Modification d'un paquet Configuration d'un paquet pcanywhere Sélection des composants de pcanywhere Spécification de paramètres de configuration Gestion des stratégies d'interface utilisateur Sécurisation des paquets pcanywhere Personnalisation des installations Construction d'un paquet Modification globale des paramètres de configuration

4 Table des matières Chapitre 4 Chapitre 5 Déploiement de Symantec pcanywhere Avec SMS Spécifications minimales pour le déploiement SMS Déploiement avec SMS Utilisation du déploiement basé sur Web Création du site Web d'installation Personnalisation des fichiers de déploiement Test de l'installation Utilisation de scripts de connexion Windows NT/Windows Configuration du serveur Ecriture du script de connexion Test du script de connexion Utilisation des scripts de connexion NetWare Configuration du serveur Ecriture du script de connexion Test du script de connexion Utilisation de la gestion centralisée Intégration avec les outils de gestion centralisée Intégration avec Tivoli NetView Intégration avec Unicenter TNG Intégration avec Microsoft SMS Utilisation de Microsoft BackOffice avec SMS Gestion de pcanywhere à distance Création de groupes de configuration Configuration d'ordinateurs Elève dans le groupe Gestion d'un Elève SNMP et la consignation centralisée Utilisation des consoles d'événements SNMP Utilisation de Awshim.exe Utilisation de la MIB de pcanywhere v Supervision des performances réseau Utilisation de Microsoft DCOM (modèle d'objet de composant distribué) Implémentation de DCOM sur les plates-formes Windows Modification des paramètres de DCOM

5 Table des matières Chapitre 6 Chapitre 7 Intégration de pcanywhere avec les services d'annuaire Présentation du modèle d'informations LDAP Utilisation des services d'annuaire avec pcanywhere Configuration des serveurs d'annuaire Configuration du serveur LDAP Configuration de Netscape Directory Server Configuration de Netscape Directory Server Configuration d'un serveur Novell v Configuration de Windows Active Directory Configurer pcanywhere pour qu'il utilise les services d'annuaire.. 97 Configurer les services d'annuaire dans les options de pcanywhere Configurer l'ordinateur Elève Configurer l'ordinateur Maître Sécurisation de Symantec pcanywhere Fonctionnement de pcanywhere avec la sécurité Windows Sécurisation des connexions sur l'elève Restriction des connexions Maître TCP/IP Création de comptes d'accès distant Contrôle des tentatives d'ouverture de session Fin de session sécurisée Sécurisation des sessions pcanywhere Spécification des droits d'appelant Utilisation du cryptage de données Protection de la confidentialité des sessions Elève Sécurisation de la configuration de pcanywhere Protection des éléments de connexion pcanywhere Protection des comptes d'appelant Choix d'un mot de passe Sécurisation de la configuration des paquets d'installation pcanywhere Audit de sessions Consignation des événements Enregistrement de sessions

6 Table des matières Chapitre 8 Identification des risques de sécurité Présentation de l'analyseur de périmètre d'accès distant Avertissement Ce que RAPS recherche Ouvrir RAPS Configuration des options globales Consignation des événements RAPS Evénements consignés par RAPS Configuration de trappes SNMP Configuration de la consignation d'événements NT Création d'un fichier d'analyse personnalisé Création et enregistrement d'un fichier d'analyse Ajout de commandes à un fichier d'analyse Modification d'une commande Suppression d'une commande d'un fichier d'analyse Exécution d'une analyse RAPS Visualisation des résultats d'une analyse Index Solutions de service et de support de Symantec 6

7 C H A P I T R E 1 Présentation de Symantec pcanywhere Ce manuel décrit des procédures élaborées d'utilisation et de configuration de Symantec pcanywhere et s'adresse aux administrateurs réseau, aux techniciens informatiques et aux spécialistes de la sécurité des informations. Certaines des fonctionnalités décrites dans ce manuel ne sont disponibles que dans l'édition d'entreprise de pcanywhere. Pour des informations générales sur l'utilisation de pcanywhere, consultez la documentation en ligne ou le Guide de l'utilisateur de Symantec pcanywhere, fourni sur le CD d'installation. Ce chapitre couvre les rubriques suivantes : «Ce que vous pouvez faire avec pcanywhere» «Comment fonctionne pcanywhere» «Nouveautés de cette version» «Pour plus d'informations» 7

8 Présentation de Symantec pcanywhere Ce que vous pouvez faire avec pcanywhere Avec Symantec pcanywhere, vous pouvez vous connecter à distance à un autre ordinateur, ouvrir n'importe quel fichier ou programme auquel vous avez le droit d'accéder et travailler comme si vous étiez devant cet ordinateur. Voici quelques utilisations courantes de pcanywhere : Résolution de problèmes d'ordinateur Les techniciens d'assistance, les administrateurs réseau et autres professionnels de l'informatique utilisent pcanywhere pour se connecter à distance à un autre ordinateur et résoudre les problèmes. Avec pcanywhere, ils pouvent voir l'écran de l'ordinateur d'un autre utilisateur, vérifier et modifier des paramètres et redémarrer l'ordinateur - tout cela depuis leur PC. Assistance et maintenance pour serveurs Les administrateurs réseau peuvent utiliser pcanywhere pour se connecter aux serveurs de l'entreprise et effectuer la maintenance régulière, évaluer les performances et résoudre les problèmes réseau. Récupération de fichiers depuis le domicile ou le bureau Avec pcanywhere, vous pouvez vous connecter à votre ordinateur personnel ou à celui de votre bureau pour récupérer rapidement les fichiers nécessaires. Travail depuis un emplacement distant Avec pcanywhere, vous pouvez vous connecter à un autre ordinateur et travailler comme si vous étiez installé devant. Vous pouvez visualiser et modifier des fichiers, accéder à des ressources réseau et exécuter les programmes auxquels vous êtes autorisé à accéder. Vous pouvez également imprimer des fichiers stockés sur un autre ordinateur vers votre imprimante par défaut. 8

9 Comment fonctionne pcanywhere Comment fonctionne pcanywhere pcanywhere utilise une technologie de téléintervention pour vous permettre de vous connecter à un autre ordinateur ou à un réseau local depuis un emplacement distant et de travailler comme si vous étiez assis devant cet ordinateur. Pour établir une connexion, les deux ordinateurs doivent exécuter pcanywhere. L'un est configuré en tant qu'elève et l'autre en tant que Maître. Comprendre le rôle de l'elève Quand deux ordinateurs sont connectés en utilisant pcanywhere, ils fonctionnent dans un schéma client serveur. L'ordinateur Elève se comporte comme le serveur. Il attend les connexions d'un ordinateur distant (le Maître) et fournit les services demandés. Pendant une session de téléintervention, l'ordinateur Elève se laisse contrôler par le Maître. Lorsque vous configurez un ordinateur Elève, vous déterminez qui pourra se connecter à l'ordinateur et quel niveau d'accès sera accordé à l'utilisateur Maître. Comprendre le rôle du Maître L'ordinateur Maître est le client. Il se connecte à un ordinateur Elève et indique les actions à entreprendre. Bien que le travail réel soit effectué sur l'elève, tout ce qui est affiché sur son écran apparaît également sur l'écran du Maître. Cet échange entre les deux est qualifié de session de téléintervention. Nouveautés de cette version pcanywhere inclut plusieurs nouveaux outils d'administration et fonctions, conçus pour accroître la sécurité, optimiser les performances et simplifier l'utilisation et la personnalisation du logiciel. 9

10 Présentation de Symantec pcanywhere Améliorations de sécurité pcanywhere a renforcé sa sécurité pour aider les utilisateurs à protéger leur ordinateur contre les accès non autorisés et pour aider les administrateurs réseau à identifier et éliminer les failles dans la sécurité. Les nouvelles fonctions de sécurité incluent : Nouvelles méthodes d'authentification pour les plates-formes Microsoft, Novell et Web Ces nouvelles méthodes d'authentification incluent : Active Directory Service (ADS), FTP, HTTP, HTTPS, LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), Novell Bindery Service et Novell Directory Service (NDS). L'Elève demande dorénavant un mot de passe pour ouvrir une session L'utilisateur Elève doit choisir une méthode d'authentification et configurer des comptes d'appelants pour les utilisateurs ou les groupes d'utilisateurs Maître. Possibilité de surveiller les fichiers et exécutables ouverts pendant une session Elève, pour encore plus de sécurité Les utilisateurs de Windows NT et Windows 2000 peuvent également consulter les événements de session pcanywhere dans le Journal d'événements Windows NT. Analyseur de périmètre d'accès distant (RAPS) Ce nouvel outil d'administration recherche les Elèves non sécurisés sur le réseau de l'entreprise et détecte la présence de la plupart des produits d'accès distant les plus répandus afin d'identifier les risques de sécurité potentiels. Cet outil est uniquement disponible dans l'édition d'entreprise de pcanywhere. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'administrateur de Symantec pcanywhere. La possibilité de verrouiller un ensemble de configuration pour interdire toute modification des fichiers de configuration, des exécutables et des paramètres de base de registres de pcanywhere Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'administrateur de Symantec pcanywhere. Possibilité de protéger la configuration de pcanywhere avec la gestion par stratégies La gestion par stratégies permet aux administrateurs de choisir les éléments d'interface que les utilisateurs pourront visualiser ou modifier. Cette fonction est disponible uniquement sous Windows NT et Windows

11 Nouveautés de cette version Personnalisation étendue pcanywhere donne davantage de souplesse aux administrateurs pour personnaliser pcanywhere. Les nouvelles fonctions de personnalisation incluent : pcanywhere Packager. Avec pcanywhere Packager, les administrateurs peuvent créer et déployer des ensembles d'installation personnalisés pour améliorer la sécurité ou les performances, ou pour réduire l'espace disque requis pour installer ou exécuter pcanywhere. Cette fonction est disponible uniquement sous Windows NT et Windows Outil de déploiement Web L'outil de déploiement Web permet aux administrateurs de déployer pcanywhere par l'intermédiaire d'internet ou d'un intranet d'entreprise. Paquets d'installation préconfigurés Les administrateurs peuvent installer ces paquets ou les utiliser comme modèle pour créer leurs propres paquets d'installation personnalisés. Automatisation OLE (liaison et imbrication d'objets) étendue L'automatisation OLE permet aux administrateurs d'écrire des applications pour automatiser certaines fonctions de pcanywhere et d'ajouter ces fonctions au menu Outils. Amélioration des performances La fenêtre principale de pcanywhere a été modifiée pour faciliter la navigation et différencier les modes Elève et Maître. Les améliorations des performances incluent : Assistant d'optimisation Cet assistant vous guide tout au long des étapes d'optimisation d'une connexion, en mettant en évidence les options disponibles pour améliorer les performances et en vous informant des compromis éventuels entre les performances et la sécurité. 11

12 Présentation de Symantec pcanywhere Les améliorations apportées au Gestionnaire de fichiers pcanywhere facilitent la localisation et la sélection de fichiers et de dossiers pour le transfert Le menu Atteindre permet d'atteindre rapidement les fichiers et dossiers récemment visités. Les fonctions d'indexation permettent de sélectionner rapidement les fichiers et dossiers pour le transfert ou la synchronisation. Vous pouvez utiliser des caractères génériques pour l'indexation. Capacité pour les utilisateurs RNIS via CAPI de sélectionner la liaison de canal avec la fonction de rétro-appel d'elève Cette version résout également les problèmes de performances liés à la liaison de canal CAPI. Fonctions supprimées Pour rester en phase avec les technologies les plus récentes, certaines fonctions ne sont plus prises en charge dans pcanywhere. Si vous effectuez une mise à niveau à partir d'une version précédente de pcanywhere, consultez le tableau suivant pour la marche à suivre. Fonction supprimée pca Config et AWCustom32 Scripts Raison de la suppression pcanywhere Packager remplace ces outils d'administration. Packager offre aux administrateurs davantage de souplesse et des options de sécurité renforcées pour créer et déployer des installations personnalisées. L'automatisation OLE étendue remplace les scripts. Les fonctions de script existantes sont incluses dans les classes OLE. Pour plus d'informations Consulter le Guide de l'administrateur de Symantec pcanywhere. Reportez-vous au Guide d'automatisation OLE de Symantec pcanywhere, qui se trouve sur le CD d'installation 12

13 Nouveautés de cette version Fonction supprimée Analyse antivirus pcanywhere+ pour Tivoli Raison de la suppression Pour améliorer les performances, pcanywhere ne recherche plus les virus lors des transferts de fichier. Non pris en charge dans cette version. Pour plus d'informations Si vous ne possédez pas de programme antivirus, visitez votre boutique Symantec locale sur software.symantec.com pour télécharger une version d'essai. Si vous avez besoin de cette fonctionnalité, installez la version précédente de pcanywhere, qui se trouve sur le CD d'installation. Passerelles Ne sont plus prises en charge. Si vous avez besoin d'utiliser des passerelles, installez la version précédente de pcanywhere, qui se trouve sur le CD d'installation. Services distants Ne sont plus pris en charge. Si vous avez besoin d'utiliser les services distants, installez la version précédente de pcanywhere, qui se trouve sur le CD d'installation. Protocoles Banyan et IPX Ne sont plus pris en charge. Si vous avez besoin de ces protocoles, installez la version précédente de pcanywhere, qui se trouve sur le CD d'installation. 13

14 Présentation de Symantec pcanywhere Fonction supprimée Compatibilité ascendante DOS et Windows 3.X Raison de la suppression N'est plus prise en charge. Pour plus d'informations Si vous avez besoin de vous connecter à un ordinateur qui utilise l'un de ces systèmes d'exploitation, installez la version précédente de pcanywhere, qui se trouve sur le CD d'installation. Yahoo! Pager N'est plus fourni. Pour plus d'informations En plus des options d'assistance technique décrites au dos de ce manuel, pcanywhere fournit plusieurs sources d'aide. Vous pouvez accéder à certaines de ces sources pendant l'exécution de pcanywhere, comme l'aide en ligne et les assistants. D'autres sources sont disponibles sur le CD d'installation. Informations sur le site Web de Symantec Consultez le site Web de Symantec ( pour trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées, des conseils de dépannage, des didacticiels en ligne et les informations les plus récentes sur les produits. Informations sur le CD de pcanywhere Ces documents sont disponibles sur le CD d'installation au format PDF. Guide de l'administrateur de Symantec pcanywhere Guide de l'utilisateur de Symantec pcanywhere Guide d'automatisation OLE de Symantec pcanywhere 14

15 C H A P I T R E 2 Installation de Symantec pcanywhere Les procédures d'installation de pcanywhere peuvent varier, en fonction de votre environnement de travail et des options d'installation choisies. Ce chapitre décrit l'installation de la version complète de pcanywhere depuis le CD d'installation. Ce chapitre couvre les rubriques suivantes : «Préparation de l'installation» «Installation de pcanywhere» «Installation des outils d'administration» «Mise à jour de pcanywhere» «Désinstallation de pcanywhere» Préparation de l'installation Avant d'installer pcanywhere, vous devez vous assurer que votre ordinateur répond aux spécifications système requises. Vous devez également consulter le fichier Readme sur le CD d'installation pour prendre connaissance des éventuelles modifications de dernière minute. 15

16 Installation de Symantec pcanywhere Configuration requise pcanywhere fonctionne sous Windows 9x, Windows Millennium Edition (ME), Windows NT et Windows 2000, et requiert au minimum les ressources suivantes pour fonctionner correctement. Windows 95/98/NT 4 Processeur Pentium ou supérieur 32 Mo de RAM 30 Mo d'espace disque disponible Résolution VGA ou supérieure Lecteur de CD-ROM Windows Millennium Edition Processeur Pentium 150 MHz ou supérieur 32 Mo de RAM 30 Mo d'espace disque Résolution VGA ou supérieure Lecteur de CD-ROM Windows 2000 Processeur Pentium 133 MHz ou supérieur 32 Mo de RAM 30 Mo d'espace disque Résolution VGA ou supérieure Lecteur de CD-ROM Choix d'une option d'installation Pendant l'installation, vous pouvez installer la version complète de pcanywhere, ou sélectionner une option comportant uniquement les fonctionnalités dont vous avez besoin. pcanywhere propose deux options d'installation complète : pcanywhere pour utilisateur professionnel et pcanywhere pour utilisateur individuel. Les deux options contiennent les fonctionnalités d'elève, de Maître et de transfert de fichier. L'option d'installation pour utilisateur professionnel inclut en plus pcanywhere Packager et la fonctionnalité d'ensembles d'options. 16

17 Préparation de l'installation Si vous souhaitez basculer entre les modes Elève et Maître sur votre ordinateur, installez pcanywhere pour utilisateur professionnel ou pcanywhere pour utilisateur individuel. Si vous n'avez pas besoin du produit complet et souhaitez économiser de l'espace disque, vous pouvez choisir l'une des autres options, en vous guidant sur le tableau suivant. Option d'installation pcanywhere pour utilisateur professionnel pcanywhere pour utilisateur individuel Maître seulement Elève seulement Elève réseau Explication Installe la version complète de pcanywhere, y compris pcanywhere Packager et la fonctionnalité d'ensembles d'options. Installe les fonctionnalités complètes d'elève, de Maître et de transfert de fichier, mais n'inclut pas pcanywhere Packager ni les ensembles d'options. Fournit les fonctionnalités de Maître et de transfert de fichier. Sélectionnez cette option si vous ne voulez pas être un Elève. Fournit les fonctionnalités de serveur Elève acceptant les connexions réseau et modem. Sélectionnez cette option si vous n'avez pas besoins des fonctionnalités de Maître et de transfert de fichier. Fournit les fonctionnalités de serveur Elève acceptant uniquement les connexions réseau. Sélectionnez cette option si vous n'avez pas besoins des fonctionnalités de Maître et de transfert de fichier et que vous ne souhaitez pas accepter les connexions par modem. Si une version précédente est installée Vous devez désinstaller les versions précédentes de pcanywhere avant d'installer cette version. pcanywhere effectue cette procédure automatiquement pendant la procédure d'installation. Avant de supprimer la version précédente, pcanywhere vous demande si vous souhaitez conserver les données de configuration existantes. Les données de configuration incluent les éléments de connexion Elève et Maître. Toutefois, à cause des nouvelles fonctions de sécurité de pcanywhere, les propriétés des appelants existants ne sont plus valides et doivent être reconfigurées. 17

18 Installation de Symantec pcanywhere Installation de pcanywhere 18 Effectuez les procédures suivantes si vous installez pcanywhere depuis le CD d'installation. Vous pouvez installer pcanywhere sur deux ordinateurs, un Elève et un Maître, selon votre accord de licence. Si l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement après avoir inséré le CD d'installation de pcanywhere, lancez manuellement le programme d'installation. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Pour lancer le programme d'installation de pcanywhere manuellement» à la page 19. Pour installer Symantec pcanywhere 1 Insérez le CD de Symantec pcanywhere dans le lecteur de CD-ROM. 2 Sur l'écran d'installation de pcanywhere, cliquez sur Installer pcanywhere Sur l'écran des options d'installation, sélectionnez le type d'installation de votre choix. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Choix d'une option d'installation» à la page Sur l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant. 5 Acceptez les termes de l'accord de licence, puis cliquez sur Suivant. 6 Dans la boîte de dialogue Informations sur l'utilisateur, tapez un nom d'utilisateur. 7 Tapez un nom de société. 8 Cliquez sur Suivant. 9 Effectuez l'une des opérations suivantes : Cliquez sur Standard pour installer pcanywhere avec les paramètres par défaut. Cliquez sur Personnalisée pour sélectionner un autre emplacement pour le dossier du programme ou pour choisir les composants à installer. 10 Cliquez sur Suivant. 11 Suivez les instructions de l'assistant pour le type d'installation sélectionné. 12 Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur. Si l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement après avoir inséré le CD d'installation de pcanywhere, lancez manuellement le programme d'installation et poursuivez la procédure.

19 Installation des outils d'administration Pour lancer le programme d'installation de pcanywhere manuellement 1 Insérez le CD de Symantec pcanywhere dans le lecteur de CD-ROM. 2 Sur la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Exécuter. 3 Tapez <lettre du lecteur de CD-ROM>:\setup.exe. Par exemple : D:\setup.exe 4 Cliquez sur OK. 5 Installez pcanywhere. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Pour installer Symantec pcanywhere» à la page 18. Installation des outils d'administration Le CD d'installation de Symantec pcanywhere contient des outils supplémentaires conçus pour aider les administrateurs à personnaliser, gérer et sécuriser pcanywhere. Installation de RAPS et de l'administrateur d'elèves L'Analyseur de périmètre d'accès distant (RAPS) vous permet d'analyser votre réseau pour y rechercher les Elèves non sécurisés. L'Administrateur d'elèves vous permet de gérer à distance les Elèves pcanywhere. Pour installer les outils d'administration 1 Insérez le CD de Symantec pcanywhere Corporate Edition dans le lecteur de CD-ROM. 2 Dans la fenêtre d'installation principale, cliquez sur Outils d'administration. 3 Cliquez de nouveau sur Outils d'administration. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Suivez les instructions affichées à l'écran jusqu'à la fenêtre Installation personnalisée. 6 Dans la fenêtre Installation personnalisée, effectuez l'une des opérations suivantes : Cliquez sur Complète pour installer l'intégralité des Outils d'administration. 19

20 Installation de Symantec pcanywhere Cliquez sur Personnalisée pour choisir les composants à installer. Installe la fonctionnalité avec les options par défaut Installe la fonctionnalité avec toutes les options N'installe pas la fonctionnalité 20 7 Cliquez sur Suivant. 8 Suivez les instructions affichées à l'écran. Installation de l'utilitaire d'administration de LiveUpdate L'Utilitaire d'administration de LiveUpdate vous permet d'accéder au serveur LiveUpdate de Symantec, de télécharger les mises à jour de produits que vous voulez que vos utilisateurs installent puis de publier les mises à jour sur votre propre réseau afin que vos utilisateurs puissent y accéder facilement. Pour installer l'utilitaire d'administration de LiveUpdate 1 Insérez le CD de Symantec pcanywhere Corporate Edition dans le lecteur de CD-ROM. 2 Cliquez sur Outils d'administration. 3 Cliquez sur Utilitaire d'administration de LiveUpdate. 4 Quand un message vous demande si vous voulez installer le paquet d'administration de LiveUpdate, cliquez sur Oui. 5 Sur l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant. 6 Choisissez l'emplacement cible. 7 Cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Suivant pour commencer la copie des fichiers. 9 Suivez les instructions affichées à l'écran.

21 Mise à jour de pcanywhere Mise à jour de pcanywhere Vous pouvez recevoir les mises à jour logicielles associées à votre version de pcanywhere en vous connectant au serveur Symantec LiveUpdate et en sélectionnant les mises à jour que vous souhaitez installer. Pour obtenir les mises à jour de pcanywhere auprès de Symantec 1 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer > Programmes > Symantec pcanywhere. 2 Dans la fenêtre du Gestionnaire pcanywhere, cliquez sur Aide > LiveUpdate. 3 Suivez les instructions affichées à l'écran. Désinstallation de pcanywhere Vous pouvez désinstaller pcanywhere avec l'option Ajout/Suppression de programmes de Windows. Une fois la procédure de suppression lancée, vous ne pouvez plus l'annuler. Pour désinstaller pcanywhere 1 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration. 2 Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes. 3 Dans la liste des programmes installés, sélectionnez Symantec pcanywhere. 4 Cliquez sur Ajouter/Supprimer. 5 Dans la fenêtre de configuration de pcanywhere, cliquez sur Suivant. 6 Dans la boîte de dialogue Maintenance du programme, cliquez sur Supprimer. 7 Cliquez sur Suivant. 8 Dans la boîte de dialogue Supprimer le programme, cliquez sur Supprimer. 9 Cliquez sur Terminer. pour quitter l'assistant. 10 Redémarrez l'ordinateur. 21

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23 C H A P I T R E 3 Personnalisation de Symantec pcanywhere Symantec pcanywhere Packager vous permet de créer, modifier et construire des ensembles d'installation, ou paquets, que vous pouvez ensuite distribuer aux utilisateurs de votre réseau. Avec pcanywhere Packager, vous pouvez adapter pcanywhere à l'environnement de votre entreprise, en construisant des paquets ne contenant que les fonctionnalités et les paramètres dont vos utilisateurs ont besoin. Les paquets pcanywhere sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et l'accord de licence Symantec. La distribution des paquets pcanywhere nécessite une licence pour chaque utilisateur qui installe le paquet. Remarque : pcanywhere Packager est disponible uniquement pour Windows NT et Windows En revanche, les fichiers d'installation personnalisés créés avec pcanywhere Packager peuvent être installés sur toute plate-forme Microsoft 32 bits. Ce chapitre couvre les rubriques suivantes : «Mise en route» «Configuration d'un paquet pcanywhere» «Construction d'un paquet» «Modification globale des paramètres de configuration» 23

24 Personnalisation de Symantec pcanywhere Mise en route Les paquets pcanywhere sont des conteneurs stockant les paramètres de configuration nécessaires pour créer un fichier d'installation pcanywhere personnalisé. La procédure de création d'un fichier d'installation inclut les étapes suivantes. 1 Création d'un conteneur de paquet. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Création de paquets» à la page 25. Vous pouvez utiliser un des paquets préconfigurés fournis dans pcanywhere ou copier un paquet existant. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Utilisation des paquets préconfigurés» à la page Configuration du paquet. pcanywhere met aussi à votre disposition un ensemble de paquets déjà configurés. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Modification d'un paquet» à la page 26 et «Configuration d'un paquet pcanywhere» à la page Construction du paquet. Pendant cette étape, pcanywhere crée un fichier d'installation contenant les paramètres que vous avez spécifiés dans le paquet. Vous pouvez créer un fichier Microsoft Software Installer (.msi) ou un fichier exécutable auto-extractible (.exe). Pour plus d'informations, reportez-vous à «Construction d'un paquet» à la page Déploiement du paquet. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Déploiement de Symantec pcanywhere» à la page

25 Mise en route Utilisation des paquets préconfigurés Création de paquets pcanywhere inclut un ensemble de paquets d'installation personnalisés, préconfigurés pour prendre en charge les scénarios d'utilisation les plus répandus pour pcanywhere. Avec ces paquets, vous pouvez créer un fichier d'installation pour le déploiement vers des utilisateurs disposant d'une licence. Vous pouvez également les utiliser comme modèles pour créer vos propres paquets personnalisés. Pour utiliser un paquet préconfiguré 1 Dans la fenêtre du Gestionnaire pcanywhere, cliquez sur Paquets. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le paquet à utiliser, puis cliquez sur Propriétés. 3 Examinez les paramètres du paquet pour vérifier que la configuration correspond bien à vos besoins. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Configuration d'un paquet pcanywhere» à la page Dans la boîte de dialogue Propriétés de paquet pcanywhere, cliquez sur Construire. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Construction d'un paquet» à la page 41. Pour créer des paquets d'installation personnalisés, vous pouvez ajouter un nouveau paquet et le configurer ou copier un paquet existant et le modifier. Un modèle par défaut est affecté à chaque paquet. Vous pouvez utiliser ce modèle ou réinitialiser les paramètres pour débuter un nouveau paquet. Vous pouvez visualiser les détails du paquet dans la boîte de dialogue Propriétés de paquet pcanywhere et inclure une description pour le paquet. Les détails du paquet sont mis à jour dynamiquement quand vous modifier la configuration. Ces informations, y compris la description du paquet, sont incluses dans le fichier d'installation personnalisé et apparaissent pendant l'installation. Après l'installation, les informations sont incluses dans la fenêtre A propos de du menu Aide. 25

26 Personnalisation de Symantec pcanywhere Pour créer un paquet 1 Dans la fenêtre du Gestionnaire pcanywhere, cliquez sur Paquets. 2 Cliquez deux fois sur Ajouter un paquet. 3 Sur l'onglet Général, indiquez la description du paquet. 4 Cliquez sur Effacer tous les paramètres pour supprimer tous les paramètres du modèle par défaut et démarrer avec un paquet vide. Pour créer un fichier d'installation, vous devez configurer le paquet puis le construire. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Configuration d'un paquet pcanywhere» à la page 27 et «Construction d'un paquet» à la page 41. Modification d'un paquet Une autre manière de créer un nouveau paquet est de copier un paquet existant et de modifier les paramètres. Vous pouvez modifier les paramètres de configuration dans un paquet aussi bien avant qu'après sa construction. Toutefois, si vous modifiez les paramètres après avoir construit un paquet, vous devrez le reconstruire. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Configuration d'un paquet pcanywhere» à la page 27 et «Construction d'un paquet» à la page

27 Configuration d'un paquet pcanywhere Pour modifier un paquet 1 Dans la fenêtre du Gestionnaire pcanywhere, cliquez sur Paquets. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le paquet à modifier, puis cliquez sur Propriétés. 3 Sur l'onglet Général, effectuez l'une des opérations suivantes : Fournissez éventuellement une nouvelle description de paquet. Cliquez sur Effacer tous les paramètres pour supprimer tous les paramètres du modèle par défaut et démarrer avec un paquet vide. Pour utiliser les paramètres du modèle par défaut, cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut. Vous pouvez modifier d'autres paramètres de configuration dans le paquet. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Configuration d'un paquet pcanywhere» à la page 27. Configuration d'un paquet pcanywhere pcanywhere Packager vous permet de créer des versions personnalisées de pcanywhere que les utilisateurs peuvent installer sur leur ordinateur. Vous pouvez spécifier les fonctionnalités à inclure, contrôler si un utilisateur peut visualiser ou modifier un paramètre et spécifier les options d'installation pour le paquet. Ce tableau vous indique où trouver les paramètres dont vous avez besoin. Onglet Explication Pour plus d'informations Général Composants Objets Fournit la description du paquet et vous permet de supprimer ou de restaurer les paramètres. Vous permet de sélectionner les fonctionnalités de pcanywhere à inclure dans le paquet. Vous permet de sélectionner les éléments de connexion à inclure dans le paquet, de spécifier les options de démarrage et de choisir l'ensemble d'options par défaut. Consultez «Création de paquets» à la page 25. Consultez «Sélection des composants de pcanywhere» à la page 28. Consultez «Spécification de paramètres de configuration» à la page

28 Personnalisation de Symantec pcanywhere Onglet Explication Pour plus d'informations Stratégie Sécurité Installation Sortie Vous permet de gérer les stratégies de ressources et de déterminer si un utilisateur peut visualiser ou modifier un paramètre spécifique de l'interface. Vous permet de verrouiller le paquet afin qu'il ne puisse pas être modifié ainsi que d'affecter un numéro de série au paquet. Vous permet de contrôler les options d'installation et de démarrage de pcanywhere. Vous permet de choisir les options de sortie du fichier d'installation. Consultez «Gestion des stratégies d'interface utilisateur» à la page 32. Consultez «Sécurisation des paquets pcanywhere» à la page 34. Consultez «Personnalisation des installations» à la page 35. Consultez «Construction d'un paquet» à la page 41. Sélection des composants de pcanywhere Les composants que vous sélectionnez au moment de la création d'un paquet ont un impact direct sur la taille du fichier d'installation. Pour réduire cette taille, sélectionnez uniquement les composants dont vos utilisateurs ont besoin. La boîte de dialogue Propriétés de paquet pcanywhere affiche la taille du paquet et la taille du fichier d'installation. Ces informations sont mises à jour au fur et à mesure que vous ajoutez et enlevez des composants. Certains composants dépendent d'autres composants. Si vous sélectionnez le Gestionnaire pcanywhere (fenêtre principale de pcanywhere), vous devez sélectionner un composant Elève ou Maître. La sélection d'un composant Elève ou Maître impose de sélectionner également un protocole de communication. Ces dépendances s'appliquent non seulement aux éléments de l'onglet Composants, mais aussi à d'autres éléments comme les stratégies d'interface utilisateur et les paramètres de sécurité. Par exemple, si vous prévoyez de verrouiller les paramètres de configuration du paquet pour empêcher les utilisateurs de modifier la configuration de pcanywhere après l'installation, ne sélectionnez pas le composant Gestionnaire pcanywhere. Vous devez inclure un raccourci sur le bureau ou dans un menu afin que les utilisateurs puissent lancer une session. 28

29 Configuration d'un paquet pcanywhere Pour plus d'informations, reportez-vous à «Gestion des stratégies d'interface utilisateur» à la page 32, «Sécurisation des paquets pcanywhere» à la page 34, et «Création de raccourcis dans le menu Démarrer et sur le bureau» à la page 39. Si vous cochez le nom d'un composant, par exemple Maître, tous ses sous-composants sont également sélectionnés. Néanmoins, vous pouvez choisir uniquement les sous-composants donc vous avez besoin. Pour sélectionner des composants 1 Dans la fenêtre du Gestionnaire pcanywhere, cliquez sur Paquets. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le paquet à configurer, puis cliquez sur Propriétés. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : Cochez un composant pour l'inclure dans le paquet avec ses sous-composants. Désélectionnez un composant pour l'exclure du paquet avec ses sous-composants. Désélectionnez un sous-composant si vous voulez exclure certaines fonctionnalités d'un composant. Par exemple, vous pouvez construire un paquet prenant uniquement en charge les communications réseau, en désélectionnant les autres sous-composants sous Protocoles de communication. Le composant principal apparaît ombré et coché. 4 Cliquez sur OK. 29

30 Personnalisation de Symantec pcanywhere Spécification de paramètres de configuration L'onglet Objets affiche les objets Elève (.bhf) et Maître (.chf) présents dans le dossier pcanywhere de l'ordinateur sur lequel vous construisez le paquet. Les objets Elève et Maître contiennent les paramètres de configuration des éléments de connexion Elève et Maître. Quand vous créez un paquet, vous pouvez choisir les éléments de connexion à inclure ainsi que les paramètres par défaut. Toutefois, vous ne pouvez inclure que les objets associés aux composants inclus dans le paquet. Par exemple, si vous créez un paquet Maître seulement, les objets Elève ne seront pas disponibles. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Sélection des composants de pcanywhere» à la page 28. Si votre paquet inclut les fonctionnalités d'elève, vous pouvez également contrôler si un élément de connexion Elève doit être lancé automatiquement. Vous pouvez aussi contrôler les paramètres globaux du paquet, en sélectionnant un ensemble d'options. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Modification globale des paramètres de configuration» à la page 43. Pour spécifier les paramètres de configuration 1 Dans la fenêtre du Gestionnaire pcanywhere, cliquez sur Paquets. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le paquet à configurer, puis cliquez sur Propriétés. 30

31 Configuration d'un paquet pcanywhere 3 Sur l'onglet Objets, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans la liste Objets Elève à inclure, sélectionnez les éléments de connexion Elève à inclure. Dans la liste Objets Maître à inclure, sélectionnez les éléments de connexion Maître à inclure. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes pour utiliser comme modèles paramètres d'un élément de connexion Elève et Maître : Sous Objet Elève à utiliser comme modèle, sélectionnez un élément dans la liste. Sous Objet Maître à utiliser comme modèle, sélectionnez un élément dans la liste. 5 Si vous voulez que l'elève soit lancé automatiquement au démarrage de Windows, sélectionnez l'élément de connexion Elève sous Objet Elève à lancer avec Windows. Le paramètre par défaut est «aucun». 6 Sélectionnez l'ensemble d'options à utiliser comme modèle par défaut. 7 Cliquez sur OK. 31

32 Personnalisation de Symantec pcanywhere Gestion des stratégies d'interface utilisateur pcanywhere Packager inclut un gestionnaire de stratégies, qui vous permet de déterminer les ressources d'interface utilisateur qui pourront être visualisées ou modifiées par un utilisateur. La liste des éléments d'interface utilisateur est créée dynamiquement, sur la base des ressources pcanywhere qui sont installées sur l'ordinateur sur lequel vous créez le paquet. Les ressources incluent les boîtes de dialogue, les options, les cases à cocher et les boîtes de group. Vous pouvez spécifier si une interface utilisateur est visible ou masquée. L'onglet Stratégie contient une zone d'aperçu qui vous permet d'identifier l'élément d'interface contrôlé par la ressource sélectionnée. Certaines ressources dépendent des composants inclus dans le paquet, ainsi que du système d'exploitation sur lequel le fichier d'installation personnalisé est installé. Si vous construisez un paquet qui sera exécuté sur plusieurs plates-formes, par exemple Windows 98 et Windows NT, rappelez-vous que certaines ressources sont gérées différemment. Par exemple, l'option Verrouiller poste de travail NT équivaut à l'économiseur d'écran sous Windows 9x et Windows NT. Si vous prévoyez de verrouiller les paramètres de configuration du paquet pour empêcher les utilisateurs de modifier la configuration de pcanywhere après l'installation, vous ne pouvez pas spécifier de stratégies pour les ressources d'interface utilisateur du Gestionnaire pcanywhere. Pour configurer des stratégies d'interface utilisateur 1 Dans la fenêtre du Gestionnaire pcanywhere, cliquez sur Paquets. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le paquet à configurer, puis cliquez sur Propriétés. 3 Sur l'onglet Stratégie, sélectionnez la ressource à personnaliser. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : Cochez une ressource pour permettre aux utilisateurs de visualiser ou de modifier le paramètre d'interface utilisateur associé. Désélectionnez une ressource pour masquer l'élément d'interface utilisateur. 32

33 Configuration d'un paquet pcanywhere La case à cocher apparaît ombrée et cochée. Les utilisateurs peuvent visualiser le paramètre mais pas le modifier. 5 Cliquez sur OK. L'onglet Stratégie contient une zone d'aperçu qui vous permet d'identifier la boîte de dialogue affectée par la ressource sélectionnée. Vous pouvez également agrandir la zone d'aperçu. Pour prévisualiser une boîte de dialogue 1 Sur l'onglet Stratégie, sélectionnez la ressource à personnaliser. Une version réduite de la boîte de dialogue apparaît du côté droit de boîte de dialogue de l'onglet Stratégie. 2 Cliquez sur Développer aperçu pour agrandir la zone d'aperçu. 3 Fermez la fenêtre d'aperçu. 4 Cliquez sur OK. 33

34 Personnalisation de Symantec pcanywhere Sécurisation des paquets pcanywhere pcanywhere Packager fournit deux lignes de défense pour protéger la sécurité de vos paquets une fois qu'ils sont installés : sécurisation de la configuration et sécurisation des connexions. Pour protéger la sécurité de la configuration, verrouillez l'ensemble de configuration. Quand vous verrouillez un paquet, personne ne peut modifier les paramètres de configuration du fichier installé. Si vous avez besoin de modifier la version personnalisée de pcanywhere après l'installation, vous devez créer un nouveau fichier d'installation et le distribuer de nouveau. Si un utilisateur enfreint les mesures de sécurité et modifie un paramètre dans la version verrouillée de pcanywhere, pcanywhere détectera automatiquement la modification et interdira l'utilisation du logiciel. Pour restaurer le fonctionnement, l'utilisateur devra réinstaller pcanywhere. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Sécurisation de la configuration de pcanywhere» à la page 111. Pour sécuriser la configuration d'un paquet 1 Dans la fenêtre du Gestionnaire pcanywhere, cliquez sur Paquets. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le paquet à configurer, puis cliquez sur Propriétés. 3 Sur l'onglet Sécurité, cochez Verrouiller l'ensemble de configuration pour ce paquet. 4 Cliquez sur OK. Le contrôle d'accès est une étape importante pour garantir la sécurité. Quand vous créez un paquet, vous pouvez ajouter une identification de sécurité ou un numéro de série. Les sessions de pcanywhere sont restreintes aux ordinateurs Elève comportant les identifications correspondantes. 34

35 Configuration d'un paquet pcanywhere Pour contrôler les accès 1 Dans la fenêtre du Gestionnaire pcanywhere, cliquez sur Paquets. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le paquet à configurer, puis cliquez sur Propriétés. 3 Sur l'onglet Sécurité, cochez Restreindre les connexions aux ID de sécurité suivantes. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : Tapez une ID de sécurité, puis cliquez sur Ajouter pour ajouter un numéro de série. L'ID de sécurité doit être numérique et ne pas excéder 10 caractères. Sélectionnez une ID de sécurité, puis cliquez sur Supprimer pour supprimer un numéro de série. 5 Cliquez sur OK. Personnalisation des installations Vous pouvez contrôler chaque étape de la procédure d'installation pour votre paquet d'installation personnalisé, y compris les écrans qui doivent apparaître dans le programme d'installation de Symantec pcanywhere, ainsi que le niveau d'interactivité de l'installation. Par exemple, vous pouvez permettre aux utilisateurs de spécifier leurs informations de licence ou les fournir à leur place. 35

36 Personnalisation de Symantec pcanywhere Pour contrôler les écrans qui doivent apparaître pendant l'installation 1 Dans la fenêtre du Gestionnaire pcanywhere, cliquez sur Paquets. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le paquet à configurer, puis cliquez sur Propriétés. 3 Sur l'onglet Installation, sélectionnez les écrans que vous voulez que les utilisateurs voient quand ils lancent le programme d'installation. Quand vous cochez le nom d'un écran, l'onglet Installation affiche un aperçu de l'écran d'installation. 4 Cliquez sur OK. Préconfiguration des informations d'installation pcanywhere nécessite des informations spécifiques pour s'installer correctement, notamment le répertoire de destination et les informations de licence. Vous pouvez préconfigurer ces informations dans votre paquet afin de minimiser le nombre d'informations qui seront demandées aux utilisateurs. Pour empêcher les utilisateurs de changer ces informations pendant l'installation, vous pouvez définir ces paramètres en lecture seule. 36

37 Configuration d'un paquet pcanywhere Pour préconfigurer les informations d'installation 1 Dans la fenêtre du Gestionnaire pcanywhere, cliquez sur Paquets. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le paquet à configurer, puis cliquez sur Propriétés. 3 Sur l'onglet Installation, cliquez sur Personnaliser. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : Tapez le chemin d'accès du répertoire dans lequel le paquet pcanywhere doit être installé sur l'ordinateur de l'utilisateur. Tapez le nom du détenteur de la licence. Tapez le nom de l'entreprise. 5 Cochez Lecture seule pour empêcher les utilisateurs de modifier le répertoire d'installation et les informations de licence. 6 Si vous avez un accord de licence personnalisé ou un accord d'assistance personnalisé, effectuez l'une des opérations suivantes : Tapez le chemin d'accès et le nom du fichier de l'accord de licence personnalisé. Le fichier doit être au format texte enrichi (rtf). Tapez l'url de l'accord d'assistance personnalisé. 7 Pour inclure des clés de base de registres dans le paquet, tapez le nom du fichier de la base de registres (.reg) en incluant le chemin d'accès. 8 Cliquez sur OK. 37

38 Personnalisation de Symantec pcanywhere Préservation des paramètres de configuration existants Si vous créez un paquet pour remplacer une version existante de pcanywhere (depuis la version 8.0 ou supérieure), vous pouvez préserver automatiquement les paramètres de configuration pour les objets Elève et Maître, le fichier de base de registres et le fichier.bin. Toutefois, du fait des nouvelles fonctions de sécurité de pcanywhere, les propriétés des appelants existants ne sont plus valides et doivent être reconfigurées. Pour plus d'informations, consultez le Guide de l'utilisateur de Symantec pcanywhere. Pour préserver les paramètres de configuration existants 1 Dans la fenêtre du Gestionnaire pcanywhere, cliquez sur Paquets. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le paquet à configurer, puis cliquez sur Propriétés. 3 Sur l'onglet Installation, cliquez sur Personnaliser. 4 Dans la boîte de dialogue Personnalisation de l'installation, cochez Préserver les paramètres d'une installation précédente de pcanywhere. 5 Cochez Pas de message à l'utilisateur, si vous ne voulez pas que l'utilisateur obtienne une boîte de dialogue de confirmation. 6 Cliquez sur OK. Configuration des options de redémarrage pour les installations discrètes pcanywhere nécessite un redémarrage l'ordinateur à la fin de l'installation. Si vous prévoyez d'effectuer une installation discrète du paquet d'installation personnalisé, vous devez configurer les options de redémarrage pour obtenir le résultat approprié. Pour configurez les options de redémarrage 1 Dans la fenêtre du Gestionnaire pcanywhere, cliquez sur Paquets. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le paquet à configurer, puis cliquez sur Propriétés. 3 Sur l'onglet Installation, cliquez sur Personnaliser. 38

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