VADEMECUM Destiné aux nouveaux collaborateurs de l Agence belge de développement au Bénin

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1 VADEMECUM 2013 Destiné aux nouveaux collaborateurs de l Agence belge de développement au Bénin

2 Bonjour à vous, futurs collègues, Ce manuel a été conçu afin de vous aider à préparer votre séjour au Bénin. Ces informations, issues de personnes déjà installées au pays des écureuils, sont exhaustives. De toute façon, dès votre arrivée, vous serez orientés et conseillés par vos collègues. Quoiqu il en soit, quitter la Belgique pour le Bénin est un fameux changement, mieux vaut avoir le maximum d infos avant son départ! Bonne lecture et à bientôt, L équipe de l Agence belge de développement au Bénin La Représentation CTB-Bénin Lot A1, Quartier Les Cocotiers, Face à la boulangerie "Aux délices" 02 BP 8118 Cotonou Tél. : (+ 229) / Fax : (+ 229) Heures de service : Lundi au vendredi 08H30 à 17H30 info.repben@btcctb.org 2

3 TABLES DES MATIERES 1. LE BENIN EN BREF Carte administrative du Bénin Le temps Monnaie Sites web PREPARER SON DEPART AU BENIN Documents requis pour votre entrée au Bénin A l'aéroport de Cotonou Contrôle de sûreté Récupération des bagages Vos premiers pas au Bénin Argent Localisation du bureau de la Représentation Que doit-on amener au Bénin? Suggestions S INSTALLER AU BENIN Formalités Logement Location Quelques conseils L électricité et l eau Le Gaz Télécommunication Téléphone fixe Téléphone Mobile (GSM) Internet Mobilier et équipement Personnel domestique...13 Pour le gardiennage Acheter ou louer un véhicule Ramassage des ordures MESURES DE SECURITE AU BENIN Sécurité générale Criminalité Fraude par internet Transport Sécurité: info routière Sécurité: info aérienne Sécurité: info côtière Sécurité: info ferroviaire et bus Climat et catastrophes Climat et phénomènes météorologiques Catastrophes naturelles Santé et hygiène Coûts/infrastructures soins médicaux Vaccins et médicaments Législation locale

4 Drogues Photographie Us et coutumes Sexualité Divers LA VIE QUOTIDIENNE A COTONOU Santé Urgences Quelques adresses des hôpitaux et cliniques Quelques pharmacies Adresses des laboratoires d analyse bio médicales Pathologies courantes Scolarisation La mer Se déplacer Transport inter urbain Transport urbain Vols Internationaux Banques Supermarchés Marchés Activités sportives Librairies Centres culturels LA VIE QUOTIDIENNE A NATITINGOU Hôtels Santé Structures publiques Structures privées Pharmacie Scolarisation Se déplacer Banques Restauration Restaurants Marché Supermarchés Temps libre Contacts LA VIE QUOTIDIENNE A BOHICON LA VIE QUOTIDIENNE A LOKOSSA Hôtels Santé Se déplacer Banques Restauration et bars Restaurants et maquis Buvette Boîte de nuit Marchés Télécommunication

5 7.7 L'électricité et l'eau Matériel et équipement Habillement Temps libre Contacts LA VIE QUOTIDIENNE A COME LA VIE QUOTIDIENNE A DJOUGOU Hôtels Santé Se déplacer Déplacements en ville Déplacements hors de la ville Distances avec les grandes villes Banques Restauration et bars Télécommunication Connexion internet Téléphone Electricité Matériel et équipement Habillement Religion Temps libre Sécurité Contacts

6 1. LE BENIN EN BREF 1.1.Carte administrative du Bénin Le Bénin est une République, subdivisée en 12 Départements géographiques. Chef de l Etat, Chef du Gouvernement : Dr YAYI Boni Thomas 6

7 Langue officielle : français. Principales langues vernaculaires : Fon, Yorouba, Dendi, Bariba. Principales villes : Cotonou, Porto-Novo, Abomey, Lokossa, Ouidah, Parakou, Djougou, Natitingou Le temps Sud Le climat est rythmé par 4 saisons : 1. la saison sèche : novembre à mi-avril (24 à 30 ) 2. la grande saison des pluies : mi-avril à mi-juillet 3. la courte saison sèche : mi-juillet à septembre 4. la petite saison des pluies : septembre à novembre Pendant la saison des pluies, il est possible de profiter du retour du soleil entre deux pluies. Mais attention aux inondations et aux pistes impraticables. Nord 1. la saison sèche : mi-octobre à mars, relativement fraîche, avec des températures variant entre 15 et 35. C est l époque où souffle l harmattan, un vent sec et froid venant du nordest, chargé de poussières. 2. la saison sèche : mars à mi-mai, températures entre 21 à la saison des pluies : de mi-mai à mi-octobre, des pluies avec beaucoup d averses en août (22 à 24 ) Monnaie La Monnaie nationale est le Franc CFA Cette monnaie est utilisée dans d autres pays de la sous région comme le Niger, le Mali, le Burkina Faso, le Togo, la Côte d Ivoire, le Sénégal, etc. Le FCFA est couplé à l Euro : 1 Euro = 655,957 F CFA 1000 FCFA = 1,5 euro FCFA = 15 euro 1.4. Sites web Site officiel du gouvernement béninois : Site ambassade de Belgique : Site ambassade de France : Site général sur le Bénin (économie- langue- histoire- média- éducation) : 7

8 2. PREPARER SON DEPART AU BENIN 2.1. Documents requis pour votre entrée au Bénin Un passeport valide muni d un visa d entrée, délivré par l Ambassade du Bénin de votre pays de départ; Carnet jaune : Fièvre jaune (vaccin obligatoire ; contrôle systématique à chaque entrée!) 2.2. A l'aéroport de Cotonou Contrôle de sûreté Au contrôle de sécurité, vous devrez présenter votre carnet jaune, passeport et le formulaire d entrée dûment rempli. Si vous êtes retenus par les services de l immigration, contactez le délégué de la CTB. KOUDJINA Basile : Récupération des bagages Si vous ne trouvez pas vos bagages de suite, ne vous inquiétez pas, cela prend parfois du temps! Ensuite, dirigez vous vers la sortie, un agent vérifiera si vos bagages sont bien les vôtres. Pour ce faire, ayez toujours votre carte d embarquement avec les tickets valises à portée de main. Un contrôle supplémentaire de vos bagages par les services de douanes peut encore avoir lieu Vos premiers pas au Bénin Argent A Cotonou, il est possible d échanger vos euros dans les banques ainsi que dans la plupart des hôtels. Vous pourrez également retirer de l argent avec votre carte visa au Marina Hôtel, à la BOA des Cocotiers et à l agence de Ganhi. Toutefois, nous vous conseillons d ouvrir rapidement un compte local auprès d un organisme financier (BOA-Ecobank- ). Le choix de cet organisme dépendra de votre localisation dans le pays Localisation du bureau de la Représentation Le bureau de la représentation est proche de l aéroport et des hôtels Marina, Novotel, hôtel du Port. Pour vous y rendre, longez la voie de l aéroport vers le centre ville, arrivé au niveau d Air France, prenez à gauche, puis à droite, de nouveau à gauche et vous y êtes. Un autre point de repère pour votre conducteur : la rue des restaurants à la Haie-Vive, en face de la pâtisserie les délices. 8

9 Que doit-on on amener au Bénin? Au Bénin, tout permis de conduire européen est reconnu. Toutefois, nous vous recommandons d obtenir le permis international, obligatoire dans certains pays voisins. A Cotonou, on trouve presque tout! Même de la bière belge! En fonction de vos facilités et de vos biens respectifs, à vous de déterminer ce que vous désirez amener au pays ou acheter sur place en sachant que : Le personnel expatrié de la CTB bénéficie d une exonération fiscale. Les effets destinés à un usage personnel (véhicule privé, mobilier, appareils ménagers et autres effets personnels) sont exemptés de taxes et droits de douane pendant 6 mois à compter de la date d entrée au Bénin. (Autres localités voir supra). Le service Logistique de la représentation de la CTB : mendel.soglohoun@btcctb.org se charge de la procédure de demande d exonération. Les pharmacies sont également bien achalandées. Néanmoins, si vous suivez un traitement particulier, mieux vaut prendre ses réserves en attendant de trouver un fournisseur. 9

10 Suggestions Afin de vous imprégnez du travail et de l ambiance de la CTB au Bénin, nous vous convions à vous inscrire d ors et déjà à notre newsletter hebdomadaire «le clin d œil» ainsi qu à notre bulletin mensuel d informations auprès de info.repben@btcctb.org. Les numéros précédents du Bulletin sont consultables sur le site 3. S INSTALLER AU BENIN 3.1 Formalités La Représentation CTB- Bénin se chargera de : - votre visa long séjour ; - votre carte de service Les pièces à fournir à cet effet : Photos d identité ; passeport ; formulaire à remplir Personne de contact : basile.koudjina@btcctb.org Vous devez également vous enregistrer chez le Consul honoraire de la Belgique à Cotonou. Consulat de Belgique à Cotonou : (cf. site ambassade belge) 3.2 Logement Concernant la recherche d un logement, les Experts et Junior peuvent être conseillés par une personne désignée par le représentant résident. En attendant de trouver le logement de vos rêves, vous pouvez résider au «Flamboyant». Résidence composée de 11 chambres individuelles et 6 appartements La Haie Vive, quartier de la Représentation abrite également deux "Guesthouse" forts sympathiques. La première est la "Guesthouse Cocotiers", située dans la Von ("Voie orientée Nord", c'est-àdire la rue) à l'angle de la Brasserie de l'europe. Coordonnés: guesthouse.cocotiers@gmail.com et La seconde est la "Gästehaus" de la GIZ, à quelques mètres à peine sur la droite en sortant de la Représentation Location Au Bénin, il est difficile de repérer seul les maisons à louer. Les logements, en général non meublés, sont obtenus par l intermédiaire de «démarcheurs», de gardiens de maison ou de pseudo agences immobilières (contre rétribution correspondant à un mois de loyer). Mais le meilleur service est encore le bouche à oreille. Soyez patients! On est en Afrique. Les loyers mensuels des maisons dans les quartiers d expatriés à Cotonou varient entre et Fcfa. En règle générale, les propriétaires exigent le paiement d une caution (3 à 6 mois de loyer). Négociez toujours avec le propriétaire. 10

11 Les quartiers résidentiels sont : «Les Cocotiers» ; «La Haie Vive» ; «La Patte d Oie» ; «La Zone résidentielle» (vers l Ambassade d Allemagne) ; «Le Quartier JAK» (situé derrière l ancien pont). Tous ces quartiers sont situés à quelques minutes de voiture du bureau de la représentation, des écoles internationales et des supermarchés Quelques conseils - Vérifier les différentes clauses du contrat de bail (clause diplomatique, conditions de résiliation, paiement mensuel du loyer ); - Exiger un état des lieux en prenant possession du logement (main levée relative aux charges eau et électricité) et en partant ; - En cas d incidents majeurs, informez votre propriétaire systématiquement par courrier (avec accusé de réception). En dehors de ces quartiers, il est judicieux de vérifier si l habitation n est pas à côté d un lieu de culte ou entravé par une zone inondable, et si le logement est équipé : - de moustiquaires aux portes et fenêtres - lits adaptés pour recevoir moustiquaires - des climatiseurs, brasseurs ou ventilateurs - d un frigo, cuisinière, de meubles (pour les Juniors) - d au moins une prise électrique par pièce Pour les AJ qui préfèreraient loger dans une maison de passage, nous leur conseillons les maisons de passage suivantes (Ces logements font un peu scout mais ils présentent l'avantage de rencontrer pas mal de gens.) - maison de passage de "France Volontaires" en périphérie de Cotonou, dans le quartier de Fidjrosse à 15 minutes en zem du centre ville. Le loyer se monte à FCFA par mois par personne (90 euros). Ce sont des chambres à 2 ou 4 lits. Il y a un salon, une salle à manger, une cuisine commune. La maison est propre et bien tenue. Vous êtes en plein cœur d'un quartier africain et vous aurez l'occasion de rencontrer beaucoup de monde. Le responsable de la maison s'appelle Théo Agbahè. case_benin@yahoo.fr tél: maison de passage des allemands "DED". Elle est située à côté du bureau de la représentation. Le prix est fixé à FCFA la nuit par personne. Contact : L électricité et l eau L abonnement électricité se fait auprès de la Société Béninoise d Energie Electrique (SBEE) et l abonnement de l eau à la Société Nationale des Eau du Bénin (SONEB). Les compteurs sont généralement situés dans la maison. Demandez à recevoir la main levée pour l eau et l électricité afin d avoir la certitude que le dernier locataire s est honoré de toutes ses factures. L abonnement est souscrit au nom du propriétaire (non pas du locataire). Les factures sont mensuelles (alternativement sur relevé du compteur et sur estimation). Le courant électrique est 11

12 alternatif, monophasé (220 volts), les prises de type française. Pour pouvoir utiliser 2 climatiseurs, un chauffe-eau et une machine à laver, il faut 15 à 20 ampères. L eau est potable, mais il est cependant conseillé de la filtrer ou de la faire bouillir. A Cotonou, les coupures d eau et de courant sont possibles. Dans ces cas, un groupe électrogène et des régulateurs du courant peuvent être utiles. Il est aussi prudent de constituer des réserves d eau. 3.4 Le Gaz Il existe deux sociétés qui distribuent le gaz : la SONACOP et ORYX. Les bouteilles sont consignées. - A la SONACOP (dans les stations services) : la bouteille consignée se vend à Fcfa. La bouteille de gaz de 12kg non consignée coûte Fcfa. - Chez ORYX (dans les stations services et dépôts devant les supermarchés ou boutiques). Pour éviter des problèmes en cas de pénurie, nous vous recommandons d avoir une bouteille de gaz des deux Sociétés. 3.5 Télécommunication Téléphone fixe L abonnement téléphonique est souscrit auprès de l Office des Postes & Télécommunications (OPT). OPT Centre Télécommerce de Ganhi BP 5959 Cotonou Tél : / Si votre maison ne dispose pas de numéro attribué de l OPT, vous risquez de devoir attendre plusieurs mois pour votre abonnement téléphonique. D autres alternatives sont possibles : GSM, téléphones fixes sans fils, téléphone via internet. Numéros de téléphone utiles Renseignements 122 Police secours 117 Sapeur Pompiers 118 Urgences Voir

13 3.5.2 Téléphone Mobile (GSM) Il existe au Bénin cinq sociétés de téléphonie mobile qui proposent des formules d abonnement ou de cartes prépayées : Libercom, Moov, MTN, Bell Bénin et Glo Peu de temps après votre arrivée, un numéro MTN vous sera attribué et vous serez intégré dans la flotte CTB. Le réseau MTN assure une bonne couverture dans le pays. Le réseau Bell Bénin est le moins cher pour les appels à l extérieur du Bénin (Afrique, Europe, Amérique, Asie, etc.). Par contre, pour les appels à l intérieur du Bénin vers un numéro de téléphone fixe, les tarifs de l OPT sont plus compétitifs. Tenez compte de vos besoins pour effectuer le choix de votre opérateur. Les cartes prépayées pour les réseaux mobiles se vendent dans les boutiques, pharmacies, supermarchés et même auprès des vendeurs ambulants que vous pouvez rencontrer dans les feux tricolores. Les prix varient de 200 Fcfa à Fcfa Internet Principaux fournisseurs d accès : - OTI : ADSL - Office des Postes et Télécommunications (OPT) Tél. : Société KMK - Tél. : Firstnet Tél. : Bénin télécoms : - Zékédé: prepaid et postpaid Cybercafés Le coût moyen horaire est d environ 500 F CFA 3.6 Mobilier et équipement Meubles Au Bénin et surtout à Cotonou, vous avez la possibilité de commander des meubles en bois, en rotin ou en fer forgé de bonne qualité à condition de bien choisir l artisan. Les délais de livraison sont variables. Demandez conseils auprès de votre entourage qui vous recommandera un bon menuisier. Si vous désirez reproduire des modèles, apportez des catalogues de meubles. Entretien Compte tenu d un fort taux d humidité (particulièrement au sud), vos vêtements risquent de moisir et vos objets ménagers de rouiller. Si votre maison n est pas climatisée, demandez à un électricien d installer des ampoules de 25 Watt dans vos placards. Cette méthode est efficace. Prenez soin de toujours bien aérer votre maison. 3.7 Personnel domestique 13

14 Il est possible d utiliser les services du personnel de maison pour le ménage, la cuisine, le jardinage et le gardiennage. Il est recommandé d établir un contrat de travail qui respecte la législation en vigueur et qui impose : - une rémunération minimale - la délivrance de bulletins de salaire ; - l immatriculation de l employeur à l Office Béninois de Sécurité Sociale (OBSS) et le paiement des charges sociales afférentes au salaire versé. L autre formule est de passer par une ONG pourvoyeuse de personnel domestique (par exemple, l ONG FIFA située au quartier Gbégamey, derrière le bureau de l OPT). Les salaires varient selon les tâches, l expérience de l employé, la composition de la famille de l employeur, (de à Fcfa bruts hors indemnités et heures supplémentaires). La durée de travail est en moyenne de 6-8 heures par jour sur 5 ou 6 jours par semaine. Pour des informations plus précises, contacter «l Inspection de travail» au ou l OBSS au / Pour le gardiennage Le Bénin est un pays où règnent la stabilité et la sécurité. Néanmoins, une présence permanente dans votre maison vous permettra d éviter certaines déconvenues. Vous pouvez faire appel à une des nombreuses sociétés de sécurité de la place ou demandez à des connaissances de vous recommander quelqu un. Contact de société de gardiennage INTER COM Tél : SCAC Tél : / M.S.A Son siège est situé juste à côté de la Représentation de la CTB au Bénin. Tél : / Acheter ou louer un véhicule On trouve la plupart des concessionnaires sur Cotonou, où il est possible d acheter un véhicule 4X4 ou autre, neuf ou d occasion. OCEANLANE SHIPPING Contact : Bruno VAUPRES PK10 Route de Porto Novo 02BP Cotonou Tél : (229) / oceanlane-shipping@hotmail.com CFAO MOTORS BENIN Contact : Guy BLEVIN 01 BP 147 COTONOU RP01 - Cotonou 14

15 Tél : (229) / / Ramassage des ordures Se fait par une ONG avec laquelle vous conclurez un contrat de ramassage d ordures. Ces ONG sont actives par secteur (dans la ville de Cotonou). Renseignez-vous auprès de : - Bureau de coordination de l ONG «BETHESDA» qui assure la Présidence de l un des Réseaux des ONG de ramassage d ordures de la ville de Cotonou. Coordonnateur : EDOU Raphaël Tél : / Oxfam-Quebec Tél :

16 4. MESURES DE SECURITE AU BENIN 4.1. Sécurité générale Le Bénin est un pays paisible et stable. Cependant, des cas d'agressions ont été signalés, aussi bien en ville que le long des routes. Le Bénin a plus de 3000 km de frontières communes avec quatre pays, tous à faible densité de populations. Comme le Bénin est un pays de transit vers ses grands voisins Nigeria, Mali via le Burkina Faso et le Niger, le transit des étrangers y est important. Le long des routes RNIE à proximité des frontières du Togo, Burkina Faso, Nigeria, sur les tronçons où la population est faible et la végétation plus dense (zones boisées), des cas de «coupeurs de routes» (braquage suivi de vols de voiture, incluant le vol de voitures de luxe) se produisent régulièrement : sur la route RNIE 1 à proximité de la frontière avec le Nigeria, dans la ville de Cotonou située à 30 km de du poste frontalier de Kpake, sur la RNIE2 au sud de Bohicon et entre Dassa et Tchaourou. Sur la RNIE 3 à proximité de Porga et tout le long de l'axe Kpataba /Djougou, longeant la frontière togolaise. Vu la porosité des frontières, la faiblesse des moyens policiers, le manque de coordinations policières (pas de droit de poursuite), des zones de non-droit se développent le long des frontières et particulièrement au nord (Burkina - Niger) et dans le sud-est (Département des plateaux) aux frontières du Nigeria. Le banditisme sévit et menace les populations locales obligeant les Etats à mener des opérations «coup de poing» musclées pour restaurer l'autorité de l'etat. Des échanges de coups de feu ne sont malheureusement pas rares. Comme tous les pays de transit possédant de faibles moyens de contrôle, et, qui plus est, relié à la mer, le crime organisé utilise les routes de transit pour mener ses trafics en tous genres : drogues, armes et munitions de petits calibres, émigration clandestine, êtres humains Criminalité En ville, il s'agit en général de cas de petites criminalités (agressions dans les rues le soir, sur des personnes se promenant seules ou en petit groupe). Il est donc important de suivre les conseils de sécurité suivants : éviter certains quartiers de Cotonou la nuit : la zone portuaire, le long des voies ferrées du centre ville, les plages, les «quartiers chauds» (joncqué) ; ne pas porter de sacs à mains ou de bijoux dans les lieux très fréquentés (marché Dantokpa, vols à la tire) ; n'avoir sur soi que de petites sommes en argent liquide et éviter de manipuler beaucoup d'argent en public FCFA (7,5 euros) représentent une somme importante et incitent au vol ; être prudent sur les plages de Cotonou qui sont peu sûres, la nuit ; ne pas s'attarder en bordure des zones frontalières afin de réduire les risques de vols ; éviter les invitations de parfaits inconnus et la consommation de denrées (boissons, repas, autres) offertes par des amis de «circonstances». informer vos amis, connaissances ou responsables sur place de vos déplacements et de leur durée. 16

17 Récemment, un certain nombre de cas d agression, surtout dirigé contre des étrangers, ont été rapportés dans différents quartiers de Cotonou. Ces attaques prenaient place tôt le matin ou tard le soir et ont été organisés par petits groupes armés Fraude par internet Beaucoup de compatriotes sont l objet d arnaques à l internet, allant souvent de pair avec un vol d identité. Les escrocs utilisent par exemple une fausse adresse consulbel@yahoo.fr qui diffère seulement d une lettre (lettre «l») par rapport à la véritable adresse consubel@yahoo.fr -. Ne réagissez jamais de manière émotionnelle et naïve et n envoyez jamais de l argent. En cas de doute, n hésitez pas à contacter cotonou@diplobel.fed.be Un autre phénomène courant est particulièrement le scam par des «amis virtuels». Souvent on rencontre la personne, qui se présente comme une américaine-européenne ou une nordaméricaine, sur Internet (sans l utilisation de webcam). Une fois qu on s est lié d amitié avec cette personne, cet ami est appelé au Bénin pour des raisons professionnelles, où il rencontre de nombreux problèmes : allant de vols, accidents d hospitalisation, des problèmes avec la police et autres autorités locales à la combinaison de ce qui précède. Il/elle va vous demander de transférer de l argent de toute urgence afin de payer l hôpital, la police ou les agents d immigration, 4.2. Transport Sécurité: info routière En cas d'accident de circulation avec dégâts corporels, il est conseillé de ne pas s'arrêter et de rejoindre le commissariat ou le poste de gendarmerie le plus proche et d'informer immédiatement le consulat ou poste diplomatique dans les plus brefs délais. Il faut toujours se plier aux injonctions des forces de l'ordre en ville ou lors de barrages routiers, d'avoir toujours sur soi une pièce d'identité, son permis de conduire si vous êtes au volant et veiller à ce que les documents du véhicule soient en ordre (contrôle technique, assurances). Pour des raisons de sécurité routière il est formellement déconseillé de circuler la nuit sur les routes et les pistes. Beaux nombres de véhicules roulent sans feux et avec des freins défectueux. La méconnaissance du code de la route est flagrante et c'est la loi du véhicule le plus lourd qui est d'application. Les «coupeurs de route» sévissent principalement la nuit. Il est déconseillé de se déplacer en mototaxi sans casque, dont le port est obligatoire depuis le 1 er avril 2012 (même si cette loi est, dans les faits, très loin d'être appliquée). La capacité des hôpitaux à stabiliser un blessé de la route n'est pas garantie Sécurité: info aérienne Un certain nombre de compagnies aériennes du Bénin sont reprises dans la liste «noire» de la Commission, ces dernières sont reprises sur le site suivant : 17

18 Sécurité: info côtière Les actes de pirateries ont tendance à se multiplier au large des côtes de l Afrique de l Ouest, une trentaine d attaques auraient été recensées en Le Bureau Maritime international (IMB) considère que les risques de pirateries se situent à proximité des voies d'accès aux différents ports notamment du Nigéria, du Ghana et du Bénin Sécurité: info ferroviaire et bus Climat et catastrophes Climat et phénomènes météorologiques Au nord du pays le climat est tropical avec alternance d'une saison sèche et d'une saison des pluies (mai à octobre). Au sud, climat subéquatorial avec deux saisons des pluies (mars/juillet et septembre/octobre). Au centre, climat plus sec Catastrophes naturelles Les pluies assez importantes de ces dernières années contribuent au gonflement des cours d eau (ruissellement Nord/Sud) et provoquent d importantes inondations. Les systèmes d écoulement/évacuations des eaux étant soit inexistant soit mal conçus, on assiste a de véritables montées des eaux, avec des conséquences néfastes pour les agriculteurs, les habitants des zones humides et le transport en général. Si une catastrophe ou un évènement imprévu se produit pendant leur séjour, les voyageurs sont invités à prendre contact au plus vite avec leur famille ou amis en Belgique pour les informer de leur situation. Si les communications avec l'étranger sont impossibles, ils s'adressent aux services de l'ambassade ou du Consulat de Belgique le plus proche. Les informations supplémentaires sont disponibles sous la rubrique «Problèmes de sécurité» de l avis de voyage général de ce site Santé et hygiène Coûts/infrastructures soins médicaux La ville de Cotonou dispose d'un Centre Hospitalier Universitaire et d'un certain nombre de cliniques privées correctement équipées et disposant d'un personnel médical compétent. L'hôpital d'instruction des armées est très certainement le plus compétent mais sa capacité d'accueil est faible. Il est peu connu de la communauté expatriée. Le Bénin n'est pas en mesure de garantir la permanence et la sécurité des transfusions sanguines (VIH). Il est vivement conseillé de s'assurer de la stérilité du matériel employé lors de prélèvements ou d'analyses Vaccins et médicaments Seule la vaccination contre la fièvre jaune est exigée pour tous les voyageurs âgés de plus d'un an. Tous les voyageurs en Afrique, quelles que soient la durée et les circonstances de séjour, 18

19 doivent être protégés contre l'hépatite A. La vaccination contre la fièvre typhoïde est également conseillée ainsi qu'une mise à jour des vaccins contre la polio, le tétanos et la diphtérie. Afin d'obtenir d'autres précieux conseils d'ordre sanitaire et les éventuelles vaccinations nécessaires, il est recommandé de s'adresser à son médecin et/ou à un centre de médecine de voyage et de consulter les sites de l Institut de Médecine Tropicale ( ), l OMS ( ) et le logiciel Tropimed ( ). Malaria Le risque de malaria existe toute l'année dans tout le pays. Ces dernières sont assez dangereuses au Bénin, c'est une maladie mortelle. Une médication préventive est conseillée ainsi que la protection par des répulsifs et l'installation systématique de moustiquaire sur les lits. Il est fortement conseillé de dormir sous une moustiquaire, d'utiliser des produits antimoustiques contenant du DEET et de prendre un produit prophylactique pour les courts séjours. En fonction de votre état général, votre médecin vous indiquera le type de traitement le mieux adapté. Dengue La dengue est également une maladie endémique sérieuse (parfois mortelle) et apparaît en saison pluvieuse, la prévention de jour comme de nuit contre les moustiques est conseillé (répulsif, habillement long).plusieurs cas ont été signalés cette année. Méningite Dans la région nord du pays, le risque de méningite existe pendant la période de novembre/décembre à février/mars (Harmattan). Il est utile de se vacciner en cas de contacts étroits avec la population locale. Diarrhée du voyageur Les mesures visant à prévenir la diarrhée du voyageur, telles le lavage des mains et la désinfection de l'eau potable, sont essentielles. Dans le traitement de la diarrhée, il est primordial de prévenir et de traiter la déshydratation. Pour prévenir la déshydratation, on peut utiliser des solutions salines spéciales, disponibles en pharmacie. Il vaut mieux éviter les antidiarrhéiques en vente dans les pharmacies locales ; ceux-ci sont le plus souvent inefficaces voire même dangereux. Fièvre jaune Le vaccin est obligatoire. Sida, hépatites B et C Les maladies sexuellement transmissibles sont très répandues au Bénin. Il est indiqué de se protéger. Bilharioze Ne vous promenez pas pieds nus dans des eaux stagnantes. Il faut se baigner uniquement dans les zones indiquées des plages béninoises et éviter les eaux stagnantes (filaire, bilharziose, cécité des rivières). Grippe aviaire Jusqu'à présent, ni l'organisation mondiale de la Santé ni le SPF Santé publique n'émet aucune restriction en matière de voyages vers quelque destination que ce soit en raison de la grippe aviaire. Par contre, certaines mesures de précaution sont toujours recommandées afin de 19

20 réduire les risques potentiels de contact avec le virus de la grippe aviaire : éviter le contact avec de la volaille ; ne consommer que des produits de volaille - viande, œufs - bien cuits ; lavage fréquent des mains. Des informations complémentaires ainsi que les actualisations ayant trait à la grippe aviaire peuvent être obtenues sur les sites Internet du S.P.F. de la Santé publique ou influenza, de l'organisation Mondiale de la Santé, de l'agence fédérale belge de sécurité alimentaire (AFSCA) ou de l'organisation internationale des épizooties Législation locale En tant que visiteur du pays, vous êtes soumis aux lois locales, tout comme les autochtones Drogues L'usage, la détention, le transport, la revente, le trafic et l'incitation à la vente de stupéfiants, sont réprimés, y compris le cannabis. Une législation en ce domaine prévoit des peines pouvant aller jusqu'à 20 ans d'emprisonnement. Il n'y a pas de législation particulière relative à l'alcool. Il est vivement conseillé de se méfier des produits frelatés Photographie Avant de prendre des photos, il est vivement conseillé de demander l'autorisation préalable des personnes qui seraient dans le champ de vision. Cependant, il est interdit de photographier, les aéroports, les installations militaires et les sites industriels Us et coutumes Les voyageurs sont invités à respecter les traditions et les coutumes locales Sexualité La majorité sexuelle au Bénin est de 21 ans Divers Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que le Bénin connaît une production et vente de contrefaçons. Dans la plupart des pays de l'ue, l'achat de contrefaçons est un acte illégal. Les voyageurs qui rentrent en Belgique après un séjour en dehors de l'ue peuvent être contrôlés. Les contrefaçons sont alors confisquées et le voyageur se voit infliger une amende allant de 50 à euro. 20

21 5. LA VIE QUOTIDIENNE A COTONOU 4.1 Santé Urgences Pour les cas urgents nécessitant, par exemple, un rapatriement (accidents graves de la route, ), la représentation a mis en place un plan d urgence. La procédure à suivre vous sera explicitée lors de votre briefing sécurité Quelques adresses des hôpitaux et cliniques Clinique Mahouna Quartier Patte d Oie Médecine générale et tropicale, Pédiatrie, Endocrinologue, Orthopédie, Service de garde, Laboratoire d analyses biomédicales 24H/24 Tél : Polyclinique les Cocotiers Cadjèhoun, face à l OPT Medecin-chef : Dr. ASSANI Tel : (bon gynécologue : Dr Boni et bon dentiste) Clinique CMS (Ambassade de France) près du Centre Culturel Français Bonne clinique. Avantage : pré-inscription obligatoire. En cas d urgence, toutes vos données sont encodées et le secrétariat se charge de contacter vos assureurs Quelques pharmacies Pharmacie Camp Guézo Ouvert 24H/24 Tél : Homéopathie : Pharmacie Haie Vive Près du carrefour Cadjèhoun Tél : Pharmacie Adéchina (quartier Maro-Militaire) Phytothérapie Tél : Adresses des laboratoires d analyse bio médicales Toxi-Labo (près du Centre Promotion des Arts) Maro-Militaire 21

22 Prélèvement à domicile possible Tél. : Laboratoire Mahouna (24h/24h) Tél. : Pathologies courantes Paludisme, diarrhées, gastro-entérites, infections respiratoires et les MST. Les infections de la peau sont particulièrement fréquentes et évolutives (température, humidité). Ne négligez aucune plaie, aussi minime soit-elle. Et buvez beaucoup, au moins deux litres d eau par jour afin d éviter tout risque de déshydratation. 4.2 Scolarisation Deux établissements internationaux reconnus : l établissement Français d Enseignement Montaigne et la British School of Cotonou Etablissement Français d Enseignement (E.F.E.) Montaigne Tél. : / Fax : (Situé en face du Bénin Marina Hôtel). Indispensable de s inscrire le plus rapidement possible étant donné le nombre de place limité. Les inscriptions au Lycée Français à Cotonou pour l année scolaire (début en septembre) doivent être formalisées avec le formulaire à remplir et surtout avec le paiement d environ 50 à francs CFA en mi-mai au plus tard!! Après cette date, toute inscription devient difficile et arbitraire Donc, même si votre contrat n est pas encore signé pour le départ, il vaut la peine de considérer cette inscription (pas trop cher) à défaut de ne plus trouver de la place. British School of Cotonou Mrs COLLINS 08 BP 0352, Cotonou Tél./Fax (Situé au quartier Haie Vive) Les autres établissements de qualité : Mille Pattes Ecole maternelle et primaire Cotonou, Quartier Tél. : Mona KAHIL 08 BP Cotonou Tél : (229) / info@les1000pattes.com 22

23 Lapins Bleus Ecole maternelle et primaire Cotonou, Quartier Cocotier Tél. : Contact : Idrissou AKPITI Lots D7 / D12 - Quartier «Les Cocotiers» 01 BP 7974 Cotonou Tél : (229) contact@leslapinsbleus.net Les Tisserins Ecole maternelle et primaire Cotonou, Quartier Patte d Oie Tél. : Club des Nations (organise également des activités sportives pour enfants et adolescents : tennis-équitation- ) Maternelle au Club des Nations Cotonou, Place du Souvenir Tél. : La mer Attention! les vagues sont fortes et risquent de vous emporter au loin. Ne laissez jamais vos enfants sans surveillance. Des dizaines de cas de noyade sont répertoriées chaque année. 4.4 Se déplacer Transport inter urbain Le réseau routier bitumé est orienté dans quatre directions : l axe Cotonou Porto-Novo à double voie l axe Sud Nord (742 km) de Cotonou à Malanville l axe Sud Ouest (100 km) de Cotonou à Hilla-Condji l axe Sud-Est (109 km) de Cotonou à Kétou et Cotonou à Kraké. Distances entre les principales villes Cotonou - Porto Novo Cotonou Ouidah Cotonou Abomey Cotonou Allada Cotonou Parakou Cotonou Natitingou Parakou Natitingou = 32 km = 41 km =135 km = 54 km =415 km =539 km =212 km 23

24 En voiture Une voiture climatisée permet d éviter la chaleur, la poussière et les gaz d échappement. Si vous devez voyager dans le pays, un 4 4 avec un moteur Diesel est conseillé. Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire. N allez pas en voyage sans vous assurer qu il y a du carburant pour tout le trajet. A l intérieur du pays, les stations peuvent rester vides pendant plusieurs jours. Méfiez-vous du carburant vendu sur marché noir, sa qualité n est pas garantie. «Go with the flow» est le mode opératoire si vous mettez vos premiers pas dans la circulation routière au Bénin. Suivez donc la grande quantité de motos (à Cotonou) dans la direction que vous voulez prendre. Ne pas bloquer la circulation, il faut s imposer avec douceur, garder le contact visuel «eye contact» avec les autres utilisateurs routiers. Ne pas faire des manœuvres brusques, toujours utiliser votre clignoteur avec longue anticipation, klaxonner pour avertir,. Attention aux (gros) camions, nombreux autour de l entrée du port de Cotonou, qui ne respectent nullement le code de route et qui roulent sur la bande gauche par défaut. Les Cars A Cotonou, trois principales gares routières desservent l intérieur du pays et certains pays : - L Auto gare «Jonquet» (rue des cheminots) : départ pour Lomé, Grand-Popo ; Ouidah, Parakou, et toutes les localités de l Ouest et du Nord Bénin ; - L Auto gare «Missèbo» : Abomey, Kraké (frontière du Nigeria) ; - L Auto gare du marché «Dantokpa» : Porto Novo et autres localités de l Est. AfricaLines vous propose les liaisons régulières suivantes en autocars climatisés : - Cotonou Dassa Savè Parakou - Allada Bohicon Abomey - Ouidah Comé Lokossa Azovè - Gogounou Kandi Malanville - Djougou Natitingou Tél. : / Le STIFF Le STIFF (à Cotonou, derrière la Librairie Notre Dame) : pour des liaisons vers le Togo, le Ghana, la Côte- d Ivoire Transport urbain Il est assuré par : - Les taxi ville collectif : de couleur vert jaune, ils sillonnent la ville. Vous pouvez arrêter un taxi d un signe de la main. La course est payée par passager. Prenez le soin de discuter le prix avec le chauffeur avant de monter dans le taxi. Le tarif varie entre 150 et 300 FCFA selon les zones. - Taxi aéroport : environ FCFA. La location d un taxi pour un trajet : 1000 FCFA ou plus selon la distance. Bénin Marin Hôtel :

25 - Les taxi-motos appelés ZEMIDJANS ou ZEM. Négociez le prix de la course avant de monter sur la moto. A Cotonou les tarifs varient entre 100 et 500 FCFA. Il est prudent de se munir d un casque. Nous vous conseillons de limiter les déplacements en ZEM (taxi-motos) au strict minimum. Si toutefois vous ne pouvez pas faire autrement, il est prudent de se munir d un casque. De même, les déplacements en véhicule ne sont pas aisés Lorsque vous débarquez à Cotonou pour la première fois, mieux vaut laisser le volant ou le guidon à quelqu un qui s y connaît! Prévoir un chauffeur au début. Un plan détaillé de Cotonou ne sera pas du luxe. A votre arrivé un briefing sur la sécurité sera faite par le Représentant résident de la CTB et par l Attaché militaire Vols Internationaux BRUSSELS AIRLINES (Route de l Aéroport) Tél. : (agence) : AIR FRANCE (Route de l Aéroport) Tél. : (agence) : / Tél. : (réservation) : Tél. : (aéroport) : Banques Bank Of Africa (BOA), Cotonou, Natitingou, Comé, Bohicon, Djougou Tél. : Autres agences : Porto Novo; Dassa-Zoumè; Parakou; Bohicon. Continental Bank Bénin, Cotonou, Bohicon et Comé Tél. : Ecobank Bénin, Cotonou Tél. : Autres agences : Parakou, Azovè, Kandi, Malanville, Comé, Djougou et Lokossa Bureaux de change Forex Exchange : Tél W.M.M. : Tél. : Il est possible de trouver des personnes ou sociétés intéressées par des liquidités en euros contre des FCFA. Se renseigner auprès de la représentation. 25

26 4.6 Supermarchés Les supermarchés sont bien achalandés. Une grande partie des vivres vient de France et de Belgique, c est pourquoi vous trouvez une grande variété de fromages et de vins, mais aussi quelques bières belges! Supermarché du Pont Derrière le Vieux pont du Cotonou Mayfair Avenue Delorme «Rue des Libanais» Spécialités exotiques Leader Price, La Championne, Petit Supermarché du Pont (Rue pavée de la haie Vive) Erevan (proche de l aéroport) Hypermarché style Carrefour. On y trouve de tout. En partenariat avec Colruyt. Il y a également un magasin de vêtement Mango. 4.7 Marchés Discutez toujours les prix en divisant par deux ou trois le prix annoncé et augmentez au cours de la discussion. Nettoyez toujours les fruits et légumes (avec du permanganate dilué) avant consommation. Le Marché Dantokpa Le plus grand de toute l Afrique de l ouest. Il s étale au bord de la lagune du côté du nouveau pont. On y trouve de tout! On ne peut pas visiter Cotonou sans faire un tour à Dantokpa. Le Marché Ganhi Plus modeste et plus spécialisé dans les produits maraîchers. Vous trouverez autour du marché des objets d art, de la maroquinerie traditionnelle, mais aussi des cassettes vidéo, des CD Vidéos et des imitations de montres de marques, Il est particulièrement fréquenté par les expatriés et leurs cuisiniers. Le Marché St. Michel Ce marché anciennement appel marché du vaudou Legba, a donné son nom au quartier Saint Michel. Il est spécialisé en produits alimentaires locaux (poissons, tomates, volailles etc.). Très fréquenté par les ménages béninois. Bien achalandé en poisson frais et huile de coco. Dans le même registre on trouve le marché Gbégamey. Le Marché Missébo 26

27 Attenant au marché Dantokpa, le marché Missébo est spécialisé dans la transaction de la friperie. Les amateurs de marchés aux puces y trouvent leur bonheur. 4.8 Activités sportives Piscines Bénin Marina Hôtel Tél. : Hôtel du Port Tél. : Novotel Orisha Hôtel Tél. : Hôtel Croix du Sud Tél Hôtel du Lac Tél. : Eldorado Beach Club Tél. : Auberge «Au Large» (route des pêches) Tél. : / / Café Cauris Coquillages (Route des pêches) Tél. : Tennis Bénin Marina Hôtel Tél. : Club des Nations Tél. : El Dorado Beach Club Tél. : Yacht Club Tél. : Squash Les Cocotiers, Pas loin de l entreprise SGS. Achetez les tickets au Livingstone Hôtel du Lac Tél. : Gymnastique Marina Hôtel Tél. : El Dorado Beach Club Tél. : Hôtel Croix du Sud Tél. : Golf Bénin Marina Hôtel Tél. : Hôtel Alédjo PLM Tél. : Remise en forme Yoga, Mme Elisabeth Bôle-Richard Tél. : Yoga, Mme Céline Coyac Tél: Energium Détente, («Chez Florence») Tél. : Qui Gong, Abomey Calavi, M. Alain Rattier S/C IITA Tél. : Equitation Club des Nations (à côté de l Hôtel Croix du Sud Enseignement agréé E.F.E. (Ecole Française d Equitation) Tél. : Arts martiaux Yatch club : Karate Hall des Sports : Taïkwondo Centre de Promotion de l Artisanat : Aïkido, Taïkwondo, Karaté Centre Culturel Chinois : Taï-Chi 27

28 Boudo Athletic Club Shotokan, self-défense Tél. : Club des Nations : Karaté Tél. : Librairies SONAEC Centre Ville en face de la droguerie Librairie/Papeterie Ouvrages sur le Bénin Librairie Notre Dame A côté de l église Notre Dame Librairie/Papeterie Ouvrages sur le Bénin et Littérature religieuse Librairie BUFFALO Vons du Jazz-club SoWhat Librairie/Papeterie Spécialisée en littérature africaine, nouvelles et contes pour enfants, manuels scolaires Centres culturels Centre Culturel Français Spectacle, Concerts, Expositions, Cinéma, Bibliothèque (Adultes et jeunesse), Conférences, Espaces documentaire. Ateliers (Piano, guitare). Animation enfants. Tél. : Autre centre: Parakou Centre Culturel Américain Centre de langues, Bibliothèque, Concerts, Cyber Café (en face de l hôtel Novotel) Tél. : Centre Culturel Chinois Cours de chinois, Bibliothèque, Programme culturel (Avenu Jean Paul II) Tél. :

29 6. LA VIE QUOTIDIENNE A NATITINGOU Natitingou est une ville en pays Somba, chef lieu de département de l'atacora. Elle est située dans les montagnes de l'atacora à 100 km du Parc National de la Pendjari. La Commune de Natitingou compte habitants Plusieurs ethnies peuplent la Commune avec une diversité de langues. Les principales ethnies sont les Ditamari, les Waama et les Dendi. La majeure partie de la population est animiste. Néanmoins on y trouve des chrétiens et des musulmans L agriculture est l activité principale de la population des arrondissements ruraux. Elle produit le sorgho, le maïs, les produits maraîchers, l igname, anacarde, et tout récemment le riz. Par contre la population urbaine est en majorité fonctionnaire, artisans et commerçants. On y trouve la BOA-Bénin, la FINANCIAL Banque, l ECO-Bank Bénin et enfin la BRS (Banque Régionale de Solidarité. 5.1 Hôtels Hotel Palais des Somba : petit hôtel, pas trop cher, gens très sympathiques. Dans la rue à droite, juste après l ancien cinéma. Hôtel Tata Somba avec une piscine Hôtel le Ronier Hôtel Bourgogne 5.2 Santé La Commune possède des structures sanitaires publiques et privées. L hôpital Saint Jean de Tanguiéta (privé) est le meilleur hôpital mais est situé à 50 km de Natitingou. Quelques médecins de la CTB sont employés à Natitingu et Djougou. D amples renseignements peuvent être obtenus à leur niveau Structures publiques le Centre Hospitalier Départemental (CHD) ; l Hôpital de Zone ; le Centre de Santé de la Commune de Natitingou ; le Service Départemental de la Transfusion Sanguine Structures privées le Centre de Santé St. Luc ; le Centre de Santé Ste Bakita. 29

30 5.1.3 Pharmacie La Pharmacie Tissenta ( ), sur le goudron au sud de la ville. Ouvert 24/ Scolarisation L enseignement général secondaire public et privé enregistre 7 établissements. L enseignement technique compte 5 établissements. La seule École supérieure publique est l École Normale Intégrée (ENI-Natitingou) qui forme les instituteurs. 5.4 Se déplace éplacer Zem à 100FCFA Taxi Nati-Djougou 1500 Bus Nati-Cotonou : ATT est le mieux, 8000FCFA 5.5 Banques BOA (Bank of Africa), Financial Bank et Ecobank. Toutes trois se trouvent au nord de la ville, à côté et en face du supermarché Quidata. 5.6 Restauration Restaurants Hotel Bourgogne : Cuisine francaise, autour de 5000/plat La Brêche : sur la montagne, donc point de vue super! Réserver Cuisine africaine, FCFA, aussi pizza L évêché : Poulet-Lapin-Poisson-Viande + frites/couscous/riz/ mais bon qualité, 2000FCFA L Oregan : pizza à 2000FCFA Chez Pascaline : bon maquis, dans la rue de l hôpital chinois QG : maquis/buvette, très populaire chez les jeunes de nati Beaucoup de petits buvettes/terrasses au bord du goudron Au sud de la ville, zone universitaire, beaucoup de buvettes Petits-déjeuners à la "Cafétéria John Café" (cel ou ), "le restau super mangement & la direction des pauses cafés". A côté du CEG (Collège d'enseignement Général) Marché Grand marché tous les 5 jours. Petit marché Yara, chaque jour 30

31 5.6.3 Supermarchés Quidata : au nord de la ville, au bord du goudron, à côté du BOA tu y trouves (un peu) de lait, creme fraiche, fromage, beurre, etc. L évêché : au sud de la ville, au bord du goudron 5.7 Temps libre Natitingou compte comme attraits touristiques : Les Tata Sombas, véritables châteaux forts caractérisant l architecture des habitations en pays Somba dans les arrondissements de Kouaba et de Kouandata; la chute de Kota et ses pierres ornementales dans l arrondissement de Kotopounga; La chaîne de l Atacora (le relief montagneux) et ses flancs pittoresquement habités; Le Musée de Natitingou. 5.8 Contacts - Hanne Geuens : hanne.geuens@hotmail.com, a travaillé comme Assistante Junior à Natitingou dans la Facilitation d Appui aux Filières Agricoles (FAFA AD) d'octobre 2012 à 31

32 7. LA VIE QUOTIDIENNE A BOHICON - Petit supermarché (Ecoprice) : essentiel en vente; beaucoup d'autres petits magasins mais qualité des biens vendus pas garantie. - Mobilier: artisans locaux présents vendant meubles (lit, table, chaises, armoire,...) - Matériel et équipements (cuisinière, frigo,...): à acheter à Cotonou (meilleurs prix et qualité) - Connexion internet: OTI (ligne téléphonique indispensable, très difficile d'obtenir une ligne Bohicon si la maison n'en possède pas); clé GPRS disponible (faible débit); cyber-café (ex. James: très bon débit) - Réseau téléphone portable avec plusieurs opérateurs - Déplacement en ville: beaucoup de taxi-moto (zem), distances relativement courtes - 2h30 de Cotonou et de Grand Popo mais nécessite un moyen de déplacement pour être libre de ses mouvements - Plusieurs hôtels: NIFUR, DAKO - Plusieurs pharmacies; si sous traitement spécial, mieux vaut venir avec ses médicaments; clinique à Bohicon (Sanitas) surtout pour analyses; soins nécessitant un docteur : Cotonou - Coupures d'électricité assez fréquentes (bien que cela aille mieux pour le moment); courant électrique instable (attention pour le matériel / stabilisateurs nécessaires) - Pas de problème de sécurité - Restauration: petits maquis (restaurants), plat avec boisson entre et Fcfa - Crème solaire, casquette, antimoustique (mention DEET), moustiquaire pour lit nécessaires; bon anorak pour la saison des pluies (juin - août) - Habits légers (climat chaud et humide) - Guichet automatique pour carte Visa à la banque BOA (Bank of Africa) (mais toutes les cartes VISA ne sont pas acceptés par la machine) - Marché aux légumes (peu diversifiés), boulangerie (baguette), viande au marché à acheter le matin - Ville d'abomey à 8 km (15 minutes) avec plusieurs hôtels (Auberge, Motel, Guédévy) et maquis (Chez Monique, Delphano,...) 32