Système Remote Access pour Ford/Lincoln Guide de l'utilisateur - iphone

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1 Système Remote Access pour Ford/Lincoln Guide de l'utilisateur - iphone Compatible avec Rev. A 10/24/13 P/N:

2 Table des matières Téléchargement de l'application Remote Access...3 Lancement de l'application Remote Access...3 Configuration d'un nouveau compte...3 Ajout d'un véhicule à un nouveau compte...3 du compte...4 Destinataires des alertes...4 Activation de la fonctionnalité Vibration...5 Activation du son...5 Fuseau horaire du compte...5 Activation des alertes de sécurité...6 Ajout de véhicules supplémentaires à un compte existant...6 Emploi de l'application Remote Access...7 Accès et commande du véhicule...7 Démarrage à distance du véhicule...8 Prolongation de la durée de fonctionnement du véhicule démarré à distance...8 Accès et commande de plusieurs véhicules...9 Badge de notification de l'application...9 Mode d'économie d'énergie...10 Déconnexion...11 Récupération du mot de passe...11 Questions supplémentaires et assistance...11 Renseignements sur la garantie...12 Avertissement : Ne démarrez pas le véhicule à distance dans un environnement clos (à savoir un garage fermé). Le fonctionnement prolongé d un véhicule automobile dans un environnement clos peut provoquer une accumulation nocive de monoxyde de carbone. Le monoxyde de carbone est nocif pour votre santé. L exposition à des niveaux élevés de monoxyde de carbone peut causer des maux de tête, des étourdissements ou, dans des cas extrêmes, une perte de conscience et/ou la mort. Avertissement : Les modifications ou altérations qui n'ont pas été expressément approuvées par la partie responsable de la conformité risquent d'entraîner l'annulation du droit de l'utilisateur à se servir du matériel, ainsi que l'annulation de la garantie. Nous vous félicitons d'avoir acheté un système Remote Access de Ford Motor Company. Cette technologie représente ce qu il y a de plus récent en matière de commodité et de systèmes de protection automobiles. Le système dont vous avez fait l'acquisition aujourd'hui est prêt à accepter les perfectionnements technologiques de demain. 2 sur 12

3 Téléchargement de l'application Remote Access Après avoir installé le système Remote Access dans votre véhicule, il se peut que votre fournisseur vous contacte pour vous indiquer comment télécharger l'application sur votre téléphone. Remarque : Si votre fournisseur ne vous contacte pas pour vous fournir ces renseignements, accédez à l'app Store, cherchez Ford Remote Access ou Lincoln Remote Access, puis téléchargez l application selon les besoins. Lancement de l'application Remote Access Localisez l'icône affichée sur la liste des applications de votre téléphone et appuyez dessus pour l'activer. Configuration d'un nouveau compte Après le lancement de l'application Remote Access, suivez les étapes ci-dessous pour configurer un nouveau compte : 1 À partir de l'écran de connexion, appuyez sur la touche Créer un nouveau compte. 2. Inscrivez votre nom, votre adresse courriel et créez un mot de passe alphanumérique composé d'au moins 8 caractères, dont au moins 1 lettre et 1 chiffre, puis appuyez sur la touche Enregistrer. Vous devrez alors accepter l'accord de licence de l'utilisateur final pour terminer le processus de création de compte. 3. Vous serez alors automatiquement redirigé vers l'écran Ajouter un véhicule pour ajouter votre véhicule à votre compte. Remarque : L'utilisateur restera connecté jusqu'à ce qu'il se déconnecte manuellement ou que le mot de passe du compte soit modifié à l'aide d'un autre appareil. Dans un tel cas, l'utilisateur devra se reconnecter au compte en utilisant le nouveau mot de passe. Remarque : Votre matériel Remote Access qui vient d'être installé est fourni avec un service gratuit de 3 jours qui commence le jour où le véhicule est ajouté à un compte. Vous devez accéder au site : ou pour acheter votre abonnement annuel. Assurez-vous de conserver cet URL dans les favoris de votre navigateur. Ajout d'un véhicule à un nouveau compte Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un véhicule à votre compte : 1. Attribuez un Nom au véhicule. Ce nom pourra être modifié plus tard si désiré. 2. Entrez le numéro d'identifiant SIM de 19/20 chiffres qui vous a été remis par votre fournisseur et qui se trouve sur le porte-carte SIM. 3. Entrez le numéro NIP à 4 chiffres qui vous a été remis par votre fournisseur et qui se trouve sur le même porte-carte SIM. Porte-carte SIM NIP: L abonnement au service doit être acheté dans les 3 jours suivant l activation. Consulter le Guide de démarrage rapide. ID SIM au verso Numéro NIP à 4 chiffres Numéro d'identifiant SIM Remarque : Pour votre sécurité, le NIP à 4 chiffres fourni par le fournisseur ne sera valide que pour une seule utilisation. Si vous avez des problèmes lors de l'ajout de votre véhicule, veuillez consulter votre concessionnaire. 4. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton Enregistrer. 3 sur 12

4 du compte L'écran du compte vous permet de modifier votre adresse courriel ou votre mot de passe. Pour modifier l'adresse courriel ou le mot de passe, procédez comme suit : 1. Appuyez sur l'icône de l'écran principal. 2. Dans la case Compte, appuyez sur l icône d information. 3. Entrez la nouvelle adresse courriel ou le nouveau mot de passe. 4. Appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer vos modifications. Remarque : Si une session Remote Access a été ouverte à partir d'un autre téléphone, l'autre utilisateur devra se réenregistrer dans le compte à l'ouverture suivante de l'application en utilisant la nouvelle adresse courriel ou le nouveau mot de passe. Informations Destinataires des alertes (Optionnel - Consultez votre fournisseur pour plus de renseignements) Cette fonctionnalité exige que votre système comprenne l'option d'alarme du véhicule. Pour plus de renseignements, adressez-vous à votre fournisseur. Cette fonctionnalité active/désactive la capacité du véhicule à envoyer des avis d'alerte par message texte et/ou courriel en cas de déclenchement du système d'alarme par un point d'entrée ou le détecteur de choc. Pour ajouter, changer ou supprimer des destinataires d'alerte, procédez comme suit : 1. Appuyez sur l'icône de l'écran principal. 2. Dans la case Destinataires des alertes, choisissez Ajouter un nouveau. 3. Sélectionnez Courriel ou Texte et entrez les informations demandées. 4. Après avoir entré ces informations, appuyez sur le bouton Enregistrer. Remarque : Si vous préférez ne plus recevoir de notifications par courriel ou message texte, appuyez simplement sur l'adresse courriel ou le numéro de téléphone à supprimer et sélectionnez Supprimer lorsque le système vous le demande. Remarque : Si le prestataire de services mobiles n'est pas correctement sélectionné, les notifications SMS ne seront pas reçues. OU 4 sur 12

5 Activation de la fonctionnalité Vibration Cette fonctionnalité permet d'activer ou désactiver les vibrations de réponse. Pour activer ou désactiver les vibrations émises en réponse à l'activation réussie des fonctions du véhicule, procédez comme suit : 1. Appuyez sur l'icône de l'écran principal. 2. Descendez jusqu'à la case Son. 3. Appuyez sur le bouton Vibrations pour ACTIVER ou DÉSACTIVER cette option. Activation du son Cette fonctionnalité permet d'activer ou désactiver les sons de réponse. Pour activer ou désactiver les sons émis en réponse à l'activation réussie des fonctions du véhicule, procédez comme suit : 1. Appuyez sur l'icône de l'écran principal. 2. Descendez jusqu'à la case Son. 3. Appuyez sur le bouton Sons pour ACTIVER ou DÉSACTIVER cette option. Fuseau horaire du compte Appuyez ici pour ACTIVER ou DÉSACTIVER l'option. L'écran Fuseau horaire du compte vous permet de choisir votre fuseau horaire. Le réglage adéquat du fuseau horaire garantit le fonctionnement correct du mode d'économie d'énergie (décrit plus loin dans ce guide). Pour changer le fuseau horaire, procédez comme suit : 1. Appuyez sur l'icône de l'écran principal. 2. Descendez jusqu'à la case Fuseau horaire. 3. Si nécessaire, appuyez sur le Fuseau horaire en cours pour le changer. 4. Appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer vos modifications. Remarque : L'application Remote Access reste réglée sur le fuseau horaire choisi dans cet écran, même si l'utilisateur passe dans un autre fuseau horaire. Remarque : Certaines fonctionnalités du système Remote Access dépendent du réglage du fuseau horaire; par conséquent, le champ Fuseau horaire doit être rempli. Réglage du fuseau horaire 5 sur 12

6 Activation des alertes de sécurité Cette fonctionnalité exige que votre système comprenne l'option d'alarme du véhicule. Pour plus de renseignements, adressez-vous à votre revendeur. Cette fonctionnalité active/désactive la capacité du véhicule à envoyer des avis d'alerte par message texte et/ou courriel en cas de déclenchement du système d'alarme par un point d'entrée ou le détecteur de choc. Pour activer les alertes de sécurité optionnelles, procédez comme suit : 1. Appuyez sur l'icône de l'écran principal. 2. Choisissez le véhicule voulu en appuyant sur l icône d information. 3. Appuyez sur le bouton ACTIVER/DÉSACTIVER de l'option Alerte de sécurité pour l'activer ou la DÉSACTIVER. 4. Appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer vos modifications. d information Appuyez ici pour ACTIVER ou DÉSACTIVER l'option. Ajout de véhicules supplémentaires à un compte existant Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un véhicule à un compte déjà existant : 1. Appuyez sur l'icône de l'écran principal. 2. Dans la case Véhicules, choisissez Ajouter un nouveau véhicule. 3. Attribuez un Nom au véhicule. Ce nom pourra être modifié plus tard si désiré. 4. Saisissez le numéro d'identifiant SIM de 19/20 chiffres qui vous a été remis par votre revendeur et qui se trouve sur le porte-carte SIM. 5. Saisissez le numéro NIP à 4 chiffres qui vous a été remis par votre revendeur et qui se trouve sur le même porte-carte SIM. Remarque : Pour votre sécurité, le NIP à 4 chiffres fourni par le revendeur ne sera valide que pour une seule utilisation. Si vous avez des problèmes lors de l'ajout de votre véhicule, veuillez consulter votre revendeur. 6. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton Enregistrer. Transporteur de carte SIM NIP: L abonnement au service doit être acheté dans les 3 jours suivant l activation. Consulter le Guide de démarrage rapide. ID SIM au verso Numéro PIN à 4 chiffres Numéro d'identification SIM 6 sur 12

7 Emploi de l'application Remote Access VERROUILLER Appuyez pour verrouiller toutes les portes et le hayon ou le panneau de verre (selon l'équipement) du véhicule. DÉVERROUILLER Appuyez pour déverrouiller le véhicule. TROUVER Appuyez pour actionner le klaxon et faire clignoter les feux de stationnement du véhicule à 5 reprises. ARRÊTER Appuyez afin d'arrêter le moteur si le véhicule a été démarré à distance. DÉMARRER Appuyez pour effectuer le démarrage à distance du véhicule. Appuyez à nouveau pour prolonger la durée d'exécution du démarrage à distance du véhicule. Accès et commande du véhicule Servez-vous des icônes se trouvant sur l'écran clavier afin d'utiliser les différentes fonctionnalités de Remote Access pour votre véhicule. Pour obtenir plus de renseignements concernant Remote Access de même que les mises à jour qui s'y appliquent, veuillez vous rendre sur le site web de Remote Access : ou Remarque : Lorsqu'une fonctionnalité est activée, le délai de réponse de votre véhicule peut dépendre de la couverture cellulaire ou de la congestion du réseau. Remarque : l'application Remote Access n'accepte aucune entrée de la part de l'utilisateur pendant qu'une touche clignote en BLEU, VERT ou ROUGE. Remarque : Les fonctionnalités Verrouiller/Déverrouiller et Trouver la voiture restent actives quand la clé de contact est en position de marche, et ce, tant que le levier de vitesses est en position de stationnement. Écran principal. Les touches clignotent en BLEU lorsque qu'une communication avec le véhicule est en cours. 7 sur 12 Les touches clignotent en VERT pour confirmer que l'opération est un succès. Les touches clignotent en ROUGE lorsque la demande ne peut être exécutée avec succès. Cela peut être causé par une erreur de communication du téléphone cellulaire ou par l'état du véhicule.

8 Démarrage à distance du véhicule Pour faire démarrer à distance le véhicule, procédez comme suit : 1. Appuyez sur l'icône Démarrer de l'écran principal. 2. L'icône Démarrer clignote en BLEU, indiquant que la communication avec le véhicule est établie. 3. Une fois que le véhicule a reçu puis exécuté la commande, l'icône Démarrer clignote en VERT, indiquant que le véhicule a été démarré à distance. 4. Après le démarrage du véhicule, la minuterie clignote en VERT, puis devient et reste GRISE jusqu'à l'achèvement du cycle de démarrage à distance. 5. Si vous souhaitez annuler le démarrage à distance, il suffit d'appuyer sur l'icône Arrêter de l'écran principal. Remarque : Le nombre de démarrages à distance et leur durée dépendent du véhicule. Voir le guide du propriétaire du véhicule pour plus de renseignements Prolongation de la durée d'exécution du démarrage à distance du véhicule 5 La durée d'exécution du démarrage à distance du véhicule peut être prolongée pendant une période de 5, 10 ou 15 minutes supplémentaires (selon les paramètres de démarrage à distance de votre véhicule), et ce en tout temps pendant le cycle de démarrage à distance initial. Pour prolonger la durée d'exécution du démarrage à distance du véhicule, procédez comme suit : 1. En tout temps pendant le cycle de démarrage à distance initial, vous pouvez appuyer à nouveau sur l'icône Démarrer pour prolonger la durée d'exécution du démarrage à distance. 2. Une durée de 5, 10 ou 15 minutes sera automatiquement ajoutée au temps restant sur la minuterie pour le démarrage à distance. Dans l'exemple suivant, la durée d'exécution maximale est de 15 minutes. Après 5:00 minutes, l'utilisateur a voulu prolonger la durée d'exécution en appuyant sur la touche START (démarrage), ce qui a ramené le temps restant à 25:00 minutes (pour un délai d'exécution total de 30:00 minutes). 8 sur 12

9 Accès et commande de plusieurs véhicules Si vous avez ajouté plusieurs véhicules à votre compte, procédez comme suit pour passer d'un véhicule à l'autre : 1. Appuyez sur le Nom du véhicule actif à partir de l'écran principal. 2. Choisissez sur l'écran le véhicule voulu. Appuyez sur le bouton Terminé. Nom du véhicule Badge de notification de l'application Dans certains cas, un «badge rouge» apparaît en haut de l'icône Remote Access (figure 1) mais, lorsque l'utilisateur ouvre l'application Remote Access, aucune notification ne s'affiche. Le «badge rouge» signifie que le véhicule a signalé à l'application Remote Access qu'une session de démarrage à distance a eu lieu pendant que l'application était inactive. Ceci fait partie du fonctionnement normal du système Remote Access. Pour désactiver la fonctionnalité de notification de badge, procédez comme suit : Fig. 1 Badge rouge 1. Appuyez sur l'icône de l'écran principal du téléphone (figure 2). 2. Appuyez sur le bouton Notifications (figure 3). 3. Parcourez la liste vers le bas et appuyez sur Remote Access. 4. Appuyez sur le bouton de l'application Badge pour ACTIVER ou DÉSACTIVER cette option (figure 4). Remarque : La désactivation de l'icône Badge n'empêche pas l'affichage des notifications. Fig. 3 Fig. 4 Fig. 2 Bouton Notifications Bouton de l'application Badge 9 sur 12

10 Mode d'économie d'énergie Après 72 heures d'inactivité, le module Remote Access passe en mode d'économie d'énergie pour empêcher le déchargement inutile de la batterie lorsque votre véhicule reste stationné pendant des périodes prolongées. Dans ce mode, l'icône Mode d'économie d'énergie est affichée sur l'écran principal (figure 1). Quand le système est en mode d'économie d'énergie, les boutons de l'application Remote Access ne fonctionnent pas. La fonctionnalité date/heure de réveil permettra à l'utilisateur de fixer un moment futur où il pourra commander le véhicule au moyen de l'application Remote Access. La date/heure de réveil doit être programmée au moins 24 heures à l'avance. Le module Remote Access sera activé au moment fixé, permettant l'emploi de l'application Remote Access, mais il repassera en Mode d'économie d'énergie au bout de 12 heures si la clé de contact du véhicule n'est pas réglée en position de marche (voir remarque ci-après). Le véhicule enverra des alertes de sécurité même en mode d'économie d'énergie (selon les réglages que vous avez choisi pour la fonction optionnelle d'alerte de sécurité Remote Access). Remarque : Il se peut que le véhicule «se réveille» avant ou après l'heure de réveil programmée. Veuillez vous reporter à la section FAQ du site ou pour plus de renseignements. Comment programmer la date/heure de réveil d'un véhicule. 1. Appuyez sur l'icône de l'écran principal (figure 1). 2. Choisissez le véhicule voulu en appuyant sur l icône d information (figure. 2). 3. Appuyez sur le bouton Non programmé (figure 3). 4. Réglez la date et l heure de réveil désirées. Appuyez sur le bouton OK (figure.4). 5. Appuyez sur le bouton Enregistrer (figure 4). Remarque : Lorsque la date/heure de réveil du véhicule est programmée, l'icône Date/heure de réveil s'affiche sur l'écran principal (figure 1). Remarque : Le Mode d'économie d'énergie est annulé lorsque le véhicule est mis en marche au moyen de la clé de contact. Remarque : Si un réveil est programmé et que le véhicule ne passe jamais en Mode d'économie d'énergie, le réveil est automatiquement supprimé 24 heures après le moment programmé. Marche à suivre pour annuler la date/heure de réveil d'un véhicule. 1. Appuyez sur l'icône de l'écran principal (figure 1). 2. Choisissez le véhicule voulu en appuyant sur la flèche Bleue (figure 2). 3. Appuyez sur le bouton Date/heure (figure 5). 4. Appuyez sur le bouton Annuler (figure. 4). 5. Appuyez sur le bouton Enregistrer (figure 4). de mode d'économie d'énergie Date/ heure de réveil d information Fig. 1 Fig. 2 Fig. 3 Bouton Enregistrer Bouton Non programmé Bouton Annuler Fig. 4 Bouton Terminé 10 sur 12 Fig. 5 Bouton Date/heure

11 Déconnexion Même si vous fermez l'application Remote Access, vous restez connecté tant que vous ne vous déconnectez pas manuellement. Si vous prévoyez d'autoriser quelqu'un à accéder à votre téléphone mais que vous ne voulez pas que cette personne puisse accéder à votre véhicule, il est recommandé que vous vous déconnectiez de l'application Remote Access afin d'éviter tout accès non autorisé à votre véhicule. Pour vous déconnecter, procédez comme suit : 1. Appuyez sur l'icône de l'écran principal. 2. Appuyez sur le bouton Déconnecter. Appuyez ici Récupération du mot de passe Si, pour quelque raison que ce soit, vous avez oublié votre mot de passe, procédez comme suit pour le récupérer. 1. À partir de l'écran de connexion, appuyez sur la touche Mot de passe oublié. 2. Saisissez l'adresse courriel de connexion que vous avez utilisée pour créer votre compte. 3. Appuyez sur le bouton Envoyer et votre mot de passe vous sera transmis par courriel. Questions supplémentaires et assistance Appelez le en cas de questions ou de problèmes non couverts par le présent guide de l'utilisateur. 11 sur 12

12 GARANTIE LIMITÉE DU SYSTÈME REMOTE ACCESS COUVERTURE DE BASE Ford Motor Company réparera ou remplacera tout système Remote Access correctement installé et qui présenterait un vice de matériau fourni par l usine ou de fabrication pendant la période de garantie, ainsi que tout élément endommagé par l accessoire défectueux. L accessoire sera garanti selon ce qui offre le plus grand avantage : 12 mois ou km ( milles) à compter de la date d'achat ou du kilométrage au moment de l'achat de votre système (le premier des deux prévalant) pendant le reste de la garantie limitée de votre véhicule neuf Cela signifie que le système Remote Access acheté avec votre véhicule neuf est couvert pendant la durée de la garantie limitée de véhicule neuf Ford ou Lincoln. EXIGENCES À RESPECTER PAR LE CLIENT Pour bénéficier du service de garantie, l acheteur doit se conformer aux exigences suivantes : 1) Il doit retourner le véhicule à l établissement du concessionnaire vendeur original durant les heures d ouverture normales pour service de garantie. 2) Il doit présenter au concessionnaire sa copie de la facture originale montrant la date d achat et d installation, le cas échéant. Si l acheteur est en déplacement ou a déménagé à un autre endroit, tout concessionnaire agréé de Ford Motor Company honorera cette garantie. EXCLUSIONS LA PRÉSENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES PIÈCES QUI SONT ENDOMMAGÉES PAR UNE MAUVAISE UTILISATION, LA NÉGLIGENCE, L'ALTÉRATION, UNE UTILISATION ABUSIVE, UN ACCIDENT, UN INCENDIE, UNE INONDATION, LA FOUDRE. ELLE NE COUVRE PAS LES PIÈCES QUI ONT ÉTÉ MAL ENTRETENUES OU UTILISÉES DANS DES APPLICATIONS POUR LESQUELLES ELLES N ÉTAIENT PAS CONÇUES NI APPROUVÉES PAR FORD MOTOR COMPANY. ELLE NE COUVRE PAS LES DÉFAILLANCES CAUSÉES PAR DES PIÈCES NON FABRIQUÉES PAR FORD. Cette garantie vous accorde des droits légaux précis et vous pouvez également avoir d autres droits qui peuvent varier d un État à l'autre ou d une province à l'autre. Ford Motor Company n autorise aucune personne à contracter en son nom toute autre obligation ou responsabilité eu égard au système Remote Access. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE VALEUR MARCHANDE OU D APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE ÉCRITE. NI FORD MOTOR COMPANY NI LE CONCESSIONNAIRE VENDEUR NE SERONT RESPONSABLES DE LA PERTE DE TEMPS, DES INCONVÉNIENTS, DE LA PERTE COMMERCIALE OU DES DOMMAGES INDIRECTS. Certains États ou provinces interdisent les limites sur la durée d une garantie tacite et l exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, il se peut donc que la limitation ci-dessus ne s applique pas dans votre cas. Numéro de série du véhicule Nom du propriétaire Adresse Ville État / province Pays Code postal Année Marque Modèle Kilométrage au moment de l'installation Remote Access acheté CONFORMITÉ AUX RÈGLES DE LA FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION (ÉTATS-UNIS) Ce dispositif est conforme à la Partie 15 des règles de la FCC et aux nomes RSS d'industrie Canada pour les dispositifs exempts de licence. Le fonctionnement est sujet aux deux conditions suivantes : 1. Cet appareil ne doit causer aucune interférence nuisible. 2. Cet appareil doit accepter toutes les interférences reçues, incluant celles qui peuvent entraîner un fonctionnement indésirable. Compatible avec 12 sur 12