CCI International. un monde d avance. avec /LE SERVICE INTERNATIONAL DES CCI DU NORD-PAS DE CALAIS. / Prenez

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1 / Prenez un monde d avance avec CCI International /LE SERVICE INTERNATIONAL DES CCI DU NORD-PAS DE CALAIS /Débuter à l international /Cibler vos marchés /Développer les talents de votre entreprise /Déployer votre offre /Consolider votre présence à l international

2 / Avec CCI International, soyez les premiers à saisir les opportunités des marchés internationaux! Dans un monde qui change à toute vitesse, les PME doivent sans cesse adapter leur offre, leurs cibles pays, leurs méthodes de prospection et leurs compétences. Pour vous y aider et devancer vos concurrents étrangers, CCI International met à votre disposition toute son expertise. / LE SERVICE INTERNATIONAL DES CCI DU NORD-PAS DE CALAIS Fondé en 2007 par les 10 CCI de la région et piloté par la CRCI, CCI International Nord-Pas de Calais mutualise l ensemble des moyens et des expertises du réseau consulaire à l international. Son dispositif, avec près de 40 collaborateurs, se compose de conseillers territoriaux et sectoriels, basés dans les CCI locales pour être au plus proche des entreprises et de leurs attentes, et de conseillers géographiques et thématiques, basés à l Espace International à Lille, pour accompagner les entreprises de manière très concrète sur les marchés étrangers. / DES COMPÉTENCES GLOBALES AU SERVICE DE L INTERNATIONALISATION DES PME DE LA RÉGION CCI International propose aux entreprises une réponse à la fois globale et personnalisée : De nombreux produits d information et d accompagnement à la prospection et l implantation sur les marchés étrangers Un service «salons internationaux» offrant un accompagnement clés en main aux entreprises désireuses d exposer leurs produits et services à l international Un service «formation» proposant des sessions de formation continue Un service «juridique et réglementaire» sur mesure pour les PME régionales Un service de veille économique Un Observatoire régional des échanges internationaux (OREI) Un accompagnement sur les questions européennes en tant que partenaire du réseau EEN. / UN PARTENARIAT STRATÉGIQUE AVEC LE CONSEIL RÉGIONAL * Conditions d éligibilité ouvrant droit au bénéfice du ticket modérateur proposé par CCI International et Conseil régional : employer moins de 250 personnes, développer un CA 50 Millions ou présenter un bilan 43 Millions, ne pas appartenir pour plus de 25% de son capital à une entreprise qui ne remplit pas ces critères. Depuis 2007, dans le cadre du SRDE, le Conseil régional a confié pour 4 ans à CCI International la mise en œuvre opérationnelle du volet «internationalisation des entreprises». Le Conseil régional apporte un soutien financier à un grand nombre d entreprises engagées dans les actions de CCI International. Prenez un monde d avance avec CCI International

3 Débuter à l international Oui, l international c est possible! Partir à la conquête des marchés extérieurs ne s improvise pas. CCI International vous aide à définir une stratégie viable, à mobiliser les financements et les aides disponibles et à préparer vos équipes. Un seul contact pour démarrer du bon pied : le conseiller territorial CCI International! EVAL EXPORT Point de départ d une stratégie gagnante, Eval Export est un diagnostic conçu pour les chefs d entreprise qui envisagent de se lancer à l export. En deux entretiens de deux heures animés par le conseiller territorial, il permet : d évaluer rapidement les capacités de développement international de votre entreprise, d établir une feuille de route en cohérence avec les objectifs fixés et vos moyens propres. Le + : un coût de TTC ramené à 100 TTC dans le cadre du partenariat avec le Conseil régional. RÉUSSIR À L INTERNATIONAL 10 réunions par an sur tout le territoire pour vous présenter l ensemble des aides et des organismes d appui au développement international en Nord-Pas de Calais. La présentation conviviale est suivie de rendez-vous individuels personnalisés avec les représentants de ces organismes. En une demi-journée, vous rencontrez tous les acteurs qui pourront vous accompagner à l export. Le + : chaque participant reçoit une «Boite à Outils de l export». LE PROGRAMME INTÉGRÉ DE DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL (PIDI) Le «PIDI» est un programme d accompagnement réservé aux PME ayant déjà bénéficié d Eval Export. Il les aide à mettre en œuvre des actions concrètes d appui commercial individuel à l international telles que la préparation d outils commerciaux, la recherche d un partenaire commercial, la prospection directe d un marché, l exposition sur un salon. Toutes les destinations d export peuvent être envisagées. Le + : un soutien financier à hauteur de 50% sur les prestations éligibles dans le cadre du partenariat avec le Conseil régional (coût maximum de la prestation éligible : TTC). LE PASSEPORT POUR L EXPORT Le «passeport pour l export» est une formation de deux jours qui aide à assimiler les cinq fondamentaux du commerce international : l offre export, l incoterm, la chaîne logistique et documentaire, les moyens de paiement et les obligations déclaratives et fiscales. Elle s adresse aussi bien aux dirigeants d entreprises qu à leurs équipes (responsables import/export, collaborateurs des services administration des ventes ou logistique). Le + : une réduction de 20% pour les nouveaux exportateurs. Contactez votre conseiller territorial!

4 Cibler vos marchés Choisir un marché cible, valider les conditions d accès de vos produits et services aux marchés internationaux, déceler les opportunités et les secteurs porteurs, anticiper les différences culturelles, voilà quelques-unes des questions auxquelles CCI International apporte des solutions très concrètes. Soyez les premiers à saisir les nouveaux marchés! CONSEIL INDIVIDUEL SUR L ACCÈS AUX MARCHÉS Les conseillers géographiques de CCI International couvrent les cinq continents. Avec leur aide, il est plus facile et plus rapide de mettre en œuvre votre stratégie et notamment : de déterminer les conditions d accès à un marché, d'évaluer les chances de succès sur un marché précis et ciblé, d engager une démarche individuelle ou collective de prospection du marché, d'être guidé tout au long de votre déploiement sur le marché. SÉMINAIRES GÉOGRAPHIQUES ET SECTORIELS Ils représentent une étape essentielle pour mieux apprécier le potentiel d un pays et ses opportunités sectorielles. Ils permettent notamment de prendre des repères et des contacts avant de s engager dans une mission de prospection. CCI International vous propose différents formats de rencontres : séminaires pays suivis d entretiens individuels, tables rondes d experts de haut niveau, ateliers sectoriels, témoignages de chefs d entreprises, au total plus de 60 journées d information par an sur tout le territoire. VEILLE CCI International collecte et analyse une vaste gamme d informations sur les marchés extérieurs. Vous sont donc proposées : des lettres de veille sectorielles internationales (plasturgie, agroalimentaire, textile, ferroviaire et maintenance industrielle), des ressources documentaires en partenariat avec Ubifrance, des informations réglementaires ou juridiques européennes et des opportunités de partenariat European Enterprise Network (EEN) ( dont CCI International est partenaire, des publications dont l enquête annuelle sur les échanges internationaux des entreprises de la région (OREI). Contactez votre conseiller géographique!

5 Développer les talents de votre entreprise L international est l affaire de tous dans l entreprise. CCI International a mis en place des programmes de formation individuels et collectifs, animés par des experts reconnus dans leur domaine, au fait des dernières évolutions règlementaires et habitués des problématiques d entreprise. L international recèle de nombreux pièges. Se former, c est gagner un temps précieux! LES SÉMINAIRES DE FORMATION CONTINUE Destinées à de nouveaux exportateurs autant qu à des exportateurs confirmés, plus de 20 sessions annuelles de formations, pragmatiques et ciblées élargissent le champ de compétences de chacun grâce à : l expertise des intervenants spécialisés, un suivi individualisé après chaque formation. Ces formations s articulent autour de cinq grands thèmes : logistique et douanes, juridique, finance internationale, achats internationaux. Le + : un tarif unique et dégressif qui les rend accessible à toutes les équipes de l entreprise (programme éligible à la formation professionnelle continue). LES FORMATIONS INTRA Pour harmoniser ou renforcer le savoir-faire de vos équipes sur un thème précis, la formation sur mesure, animée au sein même de votre entreprise, à une date choisie par vos soins constitue la solution à la fois efficace, pratique et économique. Le programme est établi à partir des besoins de l entreprise par le formateur expert. Plusieurs dizaines de PME et groupes régionaux nous ont déjà fait confiance depuis 3 ans. LES CAFÉS DE L INTERNATIONAL Il s agit là d une formule conviviale, d un format court (deux heures) et facile d accès. 16 rendez-vous sont prévus dans l année, sur 13 lieux de rendez-vous différents. Ils consistent en : des petits-déjeuners débat, animés par des intervenants experts, des échanges avec d autres entreprises sur les sujets d actualité du commerce international. Coût : 20 TTC par personne. LE VOLONTARIAT À L INTERNATIONAL EN ENTREPRISE (VIE) Excellent outil de développement à l international pour les entreprises, le «VIE» vous permet de recruter dans des conditions très avantageuses de nouveaux talents. Les conseillers de CCI International accompagnent votre entreprise dans la mise en place et le suivi de son projet : définition d objectifs, recherche de candidat, mise en place de l action, recherche d un bureau à l étranger, analyse des résultats... Le + : depuis 2009, une aide supplémentaire de est accordée par le Conseil régional à toute PME éligible pour un VIE d une durée de 12 mois et plus. Contactez votre conseiller Pôle Expertises!

6 Déployer votre offre N attendez plus pour vous lancer, devancez vos concurrents étrangers. Pour donner à votre projet international toute sa dimension et son envergure, votre action doit porter sur plusieurs fronts : prospection, communication, participations aux salons CCI International est en mesure de vous proposer une aide efficace. LES MISSIONS DE PROSPECTION Les missions de prospection, collectives et individuelles vous permettent de rencontrer des prospects ciblés et sélectionnés, clients, distributeurs ou partenaires. Nous appliquons une méthodologie rigoureuse qui repose sur : la définition d un cahier des charges et des cibles à prospecter, la recherche et validation de ces cibles avant la mise en place d un programme de RDV, le brief avant départ et accompagnement sur place d un expert de CCI International, le suivi personnalisé du projet. Cet accompagnement «clés en main» libère des contingences logistiques. Quant à la prise de contact avec des partenaires et des clients potentiels, effectuée localement par nos partenaires, elle évite pièges et impasses et fait gagner à chacun un temps précieux. CCI International met également en œuvre d autres outils de rencontres efficaces : rencontres et conventions d affaires à l étranger, venue d acheteurs étrangers en France. Le + : les missions sectorielles de CCI International bénéficient sous forme de ticket modérateur d une subvention de 25% dans le cadre du partenariat avec le Conseil régional. LES GROUPEMENTS D ENTREPRISES Se regrouper tout en conservant son individualité, unir ses efforts à ceux d entreprises de son domaine pour faire mieux ensemble, c est là tout l enjeu des Groupements d entreprises. Les entreprises peuvent ainsi mutualiser leurs coûts, améliorer leur compétitivité et accéder au soutien financier du Conseil Régional pour la mise en œuvre d un programme de développement à l export. EXPOSER SUR DES SALONS INTERNATIONAUX CCI International vous aide à exposer sur des salons internationaux dans les meilleures conditions. Grâce à nos solutions de stand clés en main : gagnez un temps précieux grâce à une logistique optimisée, profitez de la dynamique d un stand collectif réunissant des PME aux intérêts communs, Notre offre comprend : un stand d exposition clés en main, un accompagnement dans toutes les phases du projet, en amont, sur place et en aval dans le suivi des contacts établis, une assistance logistique, administrative, financière et technique, une importante campagne de promotion et de communication, l ingénierie et l expertise reconnue de CCI International en la matière pour optimiser le temps du salon. Le + : des tarifs subventionnés de 25% à 50% par le Conseil régional. LE CONSEIL PERSONNALISÉ POUR PÉNÉTRER LES MARCHÉS ÉTRANGERS Grâce à leur pratique du terrain et à leurs compétences, les spécialistes de CCI International vous aident à définir votre stratégie, vous guident dans la mise en œuvre de vos projets de développement à l international, vous connectent aux marchés grâce à leur réseau de partenaires et vous accompagnent sur place. Contactez votre conseiller entreprise!

7 Consolider votre présence à l international Consolider votre projet à l international est un gage de pérennité pour votre entreprise. Il convient que votre entreprise sans cesse évolue, conforte ses positions et tire le meilleur parti de l expérience des autres. L AIDE À L IMPLANTATION COMMERCIALE ET LA DOMICILIATION CCI International apporte une offre totalement intégrée en liaison avec son réseau de partenaires (CCI françaises à l étranger, Missions économiques ) pour aider votre entreprise à ouvrir un bureau ou une filiale à l étranger. L ÉCHANGE DE BONNES PRATIQUES Ce sont des lieux et des instants privilégiés pour échanger ses bonnes pratiques et valoriser son savoir-faire. CCI International propose : des clubs pays ou thématiques permettant aux entreprises d échanger - club PECO (Pays d Europe centrale et orientale) - club JO 2012 (le tremplin vers les JO 2012 en Grande-Bretagne) des Grands Prix mettant à l honneur des entreprises aux pratiques exemplaires - Trophées Leadexport (Trophée des meilleures performances à l export des PME de la région) - Grand Prix VIE (mettant en valeur les expériences réussies de VIE à l étranger) en partenariat avec Ubifrance - Prix PME France/Chine (récompensant les PME ayant initié un projet de développement en Chine) en partenariat avec l ACFCI L APPUI JURIDIQUE ET RÉGLEMENTAIRE Le service juridique et réglementaire vous informe et vous conseille : assistance de premier niveau sur toute question juridique, réglementaire ou fiscale, accompagnement personnalisé sur la rédaction et la révision de contrats internationaux, information juridique et réglementaire européenne assurée par le réseau European Enterprise Network (EEN). CCI International est affilié au réseau EEN (Entreprise Europe Network) Contactez votre conseiller CCI International!

8 Votre interlocuteur en direct CONSEILLERS TERRITORIAUX Zone Artois Nathalie BAUDE Marc EDEL Zone Grand Lille Sylvie HERLEM Jérémy LEFEBURE Zone Hainaut Cambrésis Maryvonne VINET Stéphane BOURLET Zone Littoral Jean-Pierre CONSIL Valérie RIDEZ CONSEILLERS GÉOGRAPHIQUES EUROPE Belgique, Pays-Bas Marc DELBEKE Royaume-Uni, Italie Joël SALAÜN Allemagne, Scandinavie Vincent DIDRY Espagne, Portugal Edith LEROY PECO / CEI Russie, Pologne, Ukraine, Roumanie, Asie Centrale Laurie GRZECHNIK lgrzechnik@cci-international.net République Tchèque, Hongrie, Slovaquie, Balkans, Bulgarie, Grèce Rénáta PLUMET rplumet@cci-international.net ASIE Japon, Inde, Corée du Sud Mathilde BENDLER mbendler@cci-international.net Grande Chine, Taiwan, Asean Virginie BRICHE-BLIDA vbricheblida@cci-international.net AMERIQUE Amérique du Nord / ALENA Véronique POTY vpoty@cci-international.net Amérique Latine Edith LEROY eleroy@cci-international.net MAGHREB/AFRIQUE/MOYEN-ORIENT Mehdi BOUZEKRI mbouzekri@cci-international.net CONSEILLERS SECTORIELS Maintenance et process, sous-traitance Jean-Pierre CONSIL jpconsil@cci-international.net Ferroviaire Maryvonne VINET mvinet@cci-international.net Industries agro-alimentaires Marc EDEL medel@cci-international.net Plasturgie et conditionnement Nathalie BAUDE nbaude@cci-international.net Produits de la Mer Valérie RIDEZ vridez@cci-international.net Textile Stéphane BOURLET sbourlet@cci-international.net CONSEILLERS PÔLE «EXPERTISES» Salons internationaux Betty WAILLIEZ bwailliez@cci-international.net Emilie ACCARY eaccary@cci-international.net Formation Mélanie FOUCART mfoucart@cci-international.net Juridique et réglementation Marie-Luce DIXON mldixon@cci-international.net Coordinatrice EEN Pauline FOSSET pfosset@cci-international.net Veille secteurs et marchés Karine VAIRO kvairo@cci-international.net CCI International NPDC Espace International 299, boulevard de Leeds EURALILLE - France Tél. +33 (0) Fax +33 (0) contact@cci-international.net Pour recevoir tous les mois, le programme d action de CCI International, abonnez-vous au fil de l international. - Crédit photos : fotolia.