Camping. Formulaire Du Contrat. CHers Clients, ConDitions Générales De vente SAISON 2016 ET extrait Du réglement interieur DES CAMPINGS

Transcription

1 Camping CHers Clients, 02 Formulaire Du Contrat Vous vous apprêtez à remplir ce contrat de réservation 2016 et nous vous en remercions. Pour éviter toute équivoque et faire en sorte que votre séjour se passe dans les meilleures conditions, nous avons apporté un soin tout particulier à l élaboration de ce document. Nous vous conseillons de lire attentivement l ensemble des rubriques avant de nous retourner votre contrat accompagné de votre règlement d acompte. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre entière disposition. N hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire. Au plaisir de vous accueillir très bientôt à la Bouquerie ConDitions Générales De vente SAISON 2016 ET extrait Du réglement interieur DES CAMPINGS emplacements De CamPinG locatifs activités inventaire SAINT-GENIÈS dordogne - france tél. : contact@labouquerie.com

2 N CliENT N EmPla. CONTRaT de réservation CAMPING 2016 Avant de nous renvoyer ce document, merci de nous contacter pour vous assurer des disponibilités restantes. nom :... Prénom :... Né(e) le :... /... /... Adresse :... Code Postal :... Ville :... Pays : Mobile :... Tél. :... Carte d identité N :... Délivrée à :... le... /... /... liste des PArtICIPANts Au séjour Nom Prénom date de naissance mode de PAIeMeNt de votre ACoMPte Chèque au nom de sas CaP Plein air MONTANT : virement bancaire sas CaP Plein air MONTANT : Chèques vacances au nom de sas CaP Plein air Carte bancaire N du chèque : Banque : FR Montant : Nombre de chèques : Nous contacter

3 Calcul de votre séjour Date d arrivée (à partir de 14h) :... Date de départ (avant midi) :... Emplacements Nbre. de pers. Nbre. de nuits Tarifs ( ) Sous total Emplacement Option sanitaire privatif Personne + 7ans Personne entre 1 an et 7 ans personne - 1 an GRATUIT GRATUIT GRATUIT électricité Réfrigérateur 5,00/nuit Tente supplémentaire 1 3,00/nuit Animal - de 10 kg en laisse 1 5,00/nuit Branchement eau + égoût 1 5,00/nuit Taxes de séjour + 18 ans 0,55/nuit Frais de gestion 1 20,00/séjour 1 kit bébé 1 20,00/semaine 1 barbecue à charbon de bois 1 10,00/semaine 1 forfait nettoyage sanitaire privé Assurance annulation à souscrire à la réservation 1 100,00/séjour 1 3,00/nuit TOTal estimatif du séjour TOTal de l acompte à régler : 150 dont 20 de frais de GESTION + assurance annulation facultative Comment avez-vous connu la Bouquerie? Ancien Client Bouche à oreille Internet Facebook Autre

4 04 CONDITIONS Générales DE VENTE SAISON 2016 ET EXTRAIT DU Règlement INTÉRIEUR DES CAMPINGS 1 CONTRAT ET RéSERvaTION Le contrat est nominatif et la réservation ne devient effective qu avec notre accord et après réception du versement de l acompte et des frais de réservation. Le numéro d emplacement ou de locatif d hébergement qui est attribué lors de la réservation n est pas garanti. En effet, il pourra être modifié en fonction des besoins et impératifs de gestion du planning et cela sans préavis. Les horaires d ouvertures sont affichés à l accueil. Ils pourront varier au cours de la saison. 2 ANIMAUX Sauf dérogation particulière accordée par la Direction, seuls les animaux domestiques de moins de 10 kilos sont acceptés sur les emplacements de camping et dans les locations. Ils doivent être tenus en laisse et jamais laissés seuls enfermés dans la voiture, la caravane, le camping- car ou la tente. Ils sont interdits dans la piscine et les aires de jeux. Le carnet de vaccination doit pouvoir être présenté (merci de nous préciser la race de votre animal). Les chiens de catégorie 1 ne sont pas acceptés (Pittbull, Bull Terrier, American staff...) 3 admissions La direction se réserve le droit de révoquer l accès au camping à toute personne ne respectant pas les règlements ou ne respectant pas les usagers et/ou les employés de la SAS Cap Plein Air. Toute personne mineure ne pourra être acceptée sans l accord préalable écrit de ses parents. Le port du bracelet est obligatoire en juillet et août. Celui-ci vous sera mis à votre arrivée et devra être porté en permanence au poignet ou à la cheville. L accès aux installations du camping et principalement au parc aquatique peut vous être refusé dans le cas où vous ne le porteriez pas. 4 ASSURANCE ET RESPONSABILITé ET ASSURANCE ANNULATION/INTERRUPTION DE SéJOUR Assurance et responsabilité : l acceptation du présent contrat implique que le campeur doit souscrire une assurance en cours de validité pour sa tente, sa caravane, son camping-car, son véhicule et sa responsabilité civile. Le camping décline toute responsabilité en cas de dégâts causés par des tempêtes ou des vols. De plus, il appartient aussi au client de souscrire une assurance-annulation ou interruption de séjour : une proposition peut être faite au client sur demande. Le tarif est de 21 /semaine pour une location (à souscrire à la réservation) ou de 3 /nuit par emplacement de camping. Voir le contrat sur notre site internet «rubrique hébergement». EN CAS D ANNULATION DE SéJOUR OU DE DéPART ANTICIPE, AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA EFFECTUE SANS SOUSCRIPTION A CETTE ASSURANCE. Avertir le camping de votre désistement dès la survenance d un événement empêchant votre départ par téléphone ou par mail et suivre la procédure indiquée. Les enfants sont sous la responsabilité des parents et ne doivent en aucun cas rester sans surveillance, la SAS Cap Plein Air décline toute responsabilité en cas d accident. 5 PARC AQUATIQUE L accès au parc aquatique est réglementé par le port d un bracelet inviolable et obligatoire et réservé exclusivement à la clientèle du camping. Les visiteurs n ont donc pas accès au parc aquatique. Les enfants de moins de 10 ans doivent être accompagnés d un adulte. L accès aux toboggans et à la rivière à bouée est interdit aux enfants de moins de 10 ans non accompagnés (réglementation du constructeur). Par sécurité, les toboggans accueillent seulement les personnes disposant de toutes leurs capacités physiques et mentales, personnes capables de maîtriser leurs glissades. L accès est déconseillé aux personnes souffrant de problèmes de dos. La direction peut se voir dans l obligation de fermer la ou les piscine(s) partiellement ou totalement (par exemple : dans le cas d un orage). De même, suite à certains impératifs, la direction peut être amenée à interrompre au cours de la journée le fonctionnement des toboggans. Les shorts, les caleçons et les bermudas de bain sont interdits et les règles d hygiène affichées doivent être respectées (douche et passage dans le pédiluve). Le parc aquatique est surveillé du 04/07/2016 au 27/08/2016 selon le planning affiché. Les horaires d ouverture du parc aquatique sont les suivants : en basse et moyenne saison : de 10h30 à 19h30. en haute et très haute saison : de 9h30 à 19h30 et de 9h30 à 20h00 le samedi. Le fonctionnement de la rivière à bouée et des toboggans : en basse et moyenne saison : de 10h30 à 12h00 et de 17h00 à 19h00, en haute et très haute saison : de 10h00 à 19h00.

5 6 NUISANCES SONORES ET CIRCULATION Les usagers du terrain de camping sont instamment priés d éviter tous bruits et discussions qui pourraient gêner leurs voisins. Les appareils sonores doivent être réglés en conséquence. Les tarifs comprennent une seule voiture par emplacement. Nous n autorisons pas le stationnement sur les locatifs de camping- car ou de camionnette. En cas de deuxième voiture, celleci doit rester au parking qui se trouve près de la réception. La circulation est interdite et l accès fermé entre 23h00 heures et 7h30 (sauf autorisation du gérant). Lorsque l accès au camping est fermé les véhicules doivent stationner sur le parking à l entrée. A l intérieur du terrain de camping, les véhicules doivent rouler à une vitesse limitée à 10 km/h et respecter la signalisation. 7 TENUE DES INSTALLATIONS Chacun est tenu de s abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l hygiène et à l aspect du terrain de camping, notamment des sanitaires. Toute dégradation commise à la végétation, aux clôtures, au terrain ou aux installations du terrain de camping sera à la charge de son auteur ou de son responsable légal. Tout élément électrique (ex : barbecue, pierrade,...) autre que celui mis à la disposition du ou des clients lors de la prise de possession du locatif d hébergement ou de l emplacement est strictement interdit (exception faite des petits appareillages de type chargeurs de téléphone). Sauf en cas d arrêté préfectoral, les barbecues à charbon de bois et à gaz sont autorisés. Les ordures ménagères doivent être conditionnées dans des sacs poubelle appropriées (non fournis) et déposées dans les containers prévus à cet effet situés à l entrée du camping. Le camping procède au tri sélectif. 8 REDEVANCES ET TAXES DE SéJOUR Les redevances sont payées au bureau d accueil et au plus tard la veille du départ. 9 DROIT A L image Le contrat conclu entre les deux parties entend que vous autorisez expressément et sans contrepartie le camping à utiliser sur tout support les photos de vous, de vos enfants ou de vos invités qui pourraient être prises au cours de votre séjour pour les besoins publicitaires de la SAS Cap Plein Air nommée aussi Camping La Bouquerie. 10 VISITEURS Si vous recevez des visiteurs ceux-ci doivent être déclarés à l accueil dès leur arrivée et s acquitter de la taxe visiteur (4 par jour et par personne si la visite est supérieure à 2 heures). Leur(s) véhicule(s) devra rester stationné (s) sur le parking devant l accueil et en aucun cas pénétrer dans l enceinte du site. Ce droit de visite ne donne pas accès au parc aquatique ; ce dernier étant réservé à nos vacanciers. 11 MINEURS Nous n autorisons pas la location d emplacements de camping ou de locatif à des mineurs non accompagnés de leurs parents. Toute personne qui contreviendrait aux dispositions du règlement intérieur s expose à la résiliation automatique de son contrat et devra quitter le camp immédiatement, sans indemnisation, sans préjudice de poursuites judiciaires. En cas d infraction pénale, la Direction se réserve le droit de faire appel au recours de la force publique. 12 NOMBRE MAXIMUM DE PERSONNES AUTORISéES Sur un emplacement de camping, 6 personnes maximum sont autorisées. L occupation du locatif (mobile home ou chalet) est strictement limitée au nombre de personnes indiquées dans le contrat ou sur notre site internet. Un bébé compte pour une personne. Dans le cas de non-respect, nous ne pourrons vous accueillir et vous serez contraints d organiser vous-même votre séjour dans un autre établissement. Vous ne pourrez prétendre à aucune indemnisation de notre part. 13 INFORMATIONS PRATIQUES Notre structure est située en campagne et en forêt et nous vous conseillons d apporter du produit pour insectes volants et rampants. EMPLACEMENTS DE CAMPING 6 pers. Max (un bébé compte pour une personne). 1 petite tente enfants sera acceptée gratuitement. Pour une seconde tente, voir le tableau des suppléments. Pour le respect des autres campeurs qui se succéderont sur l emplacement il n est pas autorisé plus de 2 tentes enfants. Arrivée à partir de 14 heures et départ avant midi. Modalités de réservation : sur internet ou par téléphone puis remplir le contrat de réservation et nous le retourner dans un délai de 48 heures avec un chèque d acompte qui sera encaissé : 20 pour les frais de gestion l assurance annulation facultative à souscrire impérativement à la réservation. Chaque campeur doit apporter une prise et une rallonge de 25 m minimum.

6 04 06 LOCATIFS (Toutes nos locations sont NON FUMEUR) Chaque location est prévue pour un certain nombre de personnes qui ne pourra être supérieur à celui déclaré lors de la réservation (un enfant, même de moins d un an, comptera comme une personne à part entière). Les tarifs comprennent un locatif avec eau, gaz, électricité, chauffage ainsi que l accès pour une seule voiture. Il n est pas autorisé d installer une tente supplémentaire sur l emplacement du locatif. 1 Règlement DE VOTRE SéJOUR Acompte (encaissable) à verser au moment de la réservation : 25 % montant du séjour + frais de gestion + assurance annulation facultative à souscrire impérativement à la réservation ; Le solde devra être versé au plus tard 30 jours avant votre arrivée. Dans le cas contraire, le réservation sera annulée et la somme déjà versée jusqu alors sera acquise à la SAS Cap Plein Air. 2 EN CAS D ANNULATION Pour obtenir un éventuel dédommagement nous vous invitons à souscrire une couverture Assurance annulation lors de la réservation de votre séjour. Nous ne pouvons faire aucune exception aux règles ci-dessous énoncées : En cas d annulation et sans souscription d une assurance annulation, il vous sera retenu : 25 % du montant du séjour soit la totalité de votre 1er acompte si vous annulez moins de 90 jours avant la date d arrivée prévue La totalité des sommes déjà perçues si vous annulez moins de 30 jours avant la date d arrivée prévue. De plus la SAS Cap Plein Air se réserve alors le droit de relouer le locatif sans devoir ni indemnité ni remboursement. Dans tous les cas, les frais de dossier seront retenus. 3 ARRIVéE/DéPART En juillet et en août, les locations s entendent pour un minimum d une semaine : arrivée le samedi, le dimanche ou le mercredi à partir de 16h00 et départ impérativement avant 10h00, En dehors de cette période et des vacances scolaires, les locations peuvent se faire pour un minimum de 2 nuits (mais 3 nuits facturées) : vous pouvez ainsi passer la 2 ème journée complète sur le site. Les arrivées et départs peuvent donc avoir lieu n importe quel jour de la semaine en respectant toutefois les heures d arrivée et de départ ci-dessus. Le prix sera alors calculé au prorata du prix indiqué pour une semaine. (Pour un séjour de 2 nuits, nous facturons 3 nuits de 3 /nuit par emplacement de camping). Voir le contrat sur notre site internet «rubrique hébergement». 4 DÉPÔT DE GARANTIE Sont payables à l arrivée soit en laissant à l exploitant de la SAS Cap Plein air son empreinte CB ou sous forme de deux chèques. Caution pour le matériel (dommage hébergement éventuel) : 250 Caution pour le ménage : 60 pour un locatif de 3 personnes ; 70 pour un locatif de 4/6 personnes ; 90 pour un locatif de 6/8 personnes ; 150 pour le twin. D autres cautions pourront également être demandées pour les divers prêts et/ou locations de matériels durant le séjour. Le chèque de caution ou la carte bancaire «ménage» pourra être encaissé(e) : si le locataire commande (au plus tard 48h avant son départ) une prestation ménage ; ou dans le cas d un ménage pris en charge par le locataire qui se révélerait «partiel» ou non «réalisé correctement». Le coût de nettoyage des couvertures rendues sales ou du linge de lit (alèzes) rendant leur utilisation impossible aux locataires suivants sera décompté de cette caution selon le tarif fixé. Il en sera de même pour le nettoyage de la vaisselle non fait ou mal fait. Le dépôt de garantie sera détruit après l état des lieux qui aura été fait par notre personnel d entretien.

7 04 07 Le client disposera dans son locatif d une fiche explicative quant «à l organisation du départ» ; procédure très simplifiée puisqu il n y aura pas de rendez vous d état des lieux de sortie. Le client aura la possibilité de partir quand il le souhaite avant 10 heures impérativement. Il s engage à rendre l hébergement dans l état de propreté identique à celui trouvé à son arrivée. La restitution ou destruction des cautions sera alors effectuée dans un délai maximum de 10 jours (sauf cas de force majeure indépendant de notre volonté). Si le client demande le retour de ses chèques de caution par voie postale celui-ci devra nous fournir une enveloppe timbrée libellée à son adresse. Attention la SAS CAP PLEIN AIR décline toute responsabilité en cas de non distribution par la poste de ces chèques. 5 INVENTAIRE DE CHAQUE LOCATIF DISPONIBLE SUR NOTRE SITE INTERNET L inventaire aura été effectué par nos soins avant votre arrivée. Une feuille d inventaire vous sera remise à votre arrivée. Vous devez la vérifier et nous signaler toute anomalie au plus tard le lendemain de votre arrivée. Toutes les installations sont en état de marche et toute réclamation les concernant doivent intervenir sous 24 heures. Au-delà, toute dégradation constatée le jour de l état des lieux de départ sera due. Une feuille d inventaire est également disponible dans le locatif dans le classeur de bienvenue. ACTIVITés Pendant toute la saison GRATUIT Boulodrome, 6 tables de ping-pong, salle de remise en forme (accès réservé aux plus de 18 ans ou 16 ans sur dérogation et présence de l adulte), stade multisports, beach-volley, aires de jeux pour enfants. Accès au parc aquatique ; pour la rivière à bouée (bouée non fournie) Voir dates d ouverture et horaires dans le paragraphe «parc aquatique» des conditions générales. En avant-saison gratuit Mini-golf, tennis (sans prêt de matériel) et 12 /heure (avec prêt de matériel pour 4 pers). à partir de mi-mai avec participation financière et sur réservation préalable : Paintball enfants (8-12 ans) à partir de 6 et adultes (13 ans et plus) à partir de 16 minimum 6 participants. Paintball nocturne : 30 (en Juillet et Août uniquement). Animations en journée et soirée Du 04/07/2016 au 27/08/2016 Footing, fitness, aquadance, jeux piscine, tournois collectifs (beach volley, football, basket...), jeux apéros, soirées dansantes, karaoké, spectacles clown, magie, concert... Club enfants (4/8 ans et 9/12 ans) gratuit du lundi au vendredi de 10h à 12h et 4 après-midis par semaine de 15h à 17h. 1 soirée kids club/semaine de 18h30 à 22h30 : ce tarif inclut l encadrement des enfants et le repas menu enfant *15 pour le 1 er enfant, 12 pour le 2 ème enfant, 10 pour le 3 ème enfant Club ados (13/17 ans) gratuit du lundi au vendredi de 15h à 17h 1 soirée club ados par semaine gratuite sauf si le jeune dîne avec le groupe : barbecue à 10. Tir à l arc 6 (5 volées de 3 flèches) ; stage de danse, stage de yoga (tarif en fonction de l enseignant) Tennis : 6 /heure sans matériel et 12 /heure avec matériel 4/personnes Mini-golf : 2 /pers. En juillet et août, l inscription à toutes les activités avec participation se fait après le pot d accueil du dimanche soir. Nous prenons aussi les inscriptions pour le canoë (au choix la Dordogne ou la Vézère). Pas d animation le samedi et le dimanche matin. Services divers Laverie : 2 machines à laver et 2 sèches linges à disposition (voir tarifs à l accueil) Wifi : 1 ordinateur à disposition de la clientèle. Un réseau gratuit aux terrasses piscine/bar/ accueil. 21 /semaine le ticket sur l emplacement ; plusieurs connexions possibles avec le ticket mais une seule à la fois.

8 04 08