FICHE METHODOLOGIQUE CV CITOYEN MODE D EMPLOI. Refonder le recrutement

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1 FICHE METHODOLOGIQUE CV CITOYEN MODE D EMPLOI Refonder le recrutement

2 INTRODUCTION UN JEUNE, UNE MERE DE FAMIILE, UN MEMBRE DE THINK TANK, ET TANT D AUTRES... Un jeune qui s'est engagé dans son quartier dans le soutien scolaire et qui anime un groupe de bénévoles ne se prépare-t-il pas ainsi à prendre des responsabilités de chef de projet dans une entreprise? Une mère de famille qui se fait élire Présidente d'une association de parents d'élèves n'acquiert-elle pas des compétences pour animer des réunions, parler en public et gérer un budget? Un cadre d'entreprise qui consacre ses soirées à un think tank et qui produit un rapport sur une question de société ne renforce-t-il pas ses compétences à prendre en charge des dossiers à connotation stratégique? Tout engagement au-delà de l'expérience professionnelle génère des compétences qui méritent d'être prises en compte. Aujourd'hui ces expériences extraprofessionnelles sont insuffisamment valorisées par les recruteurs et peu présentes dans les curriculum vitae des candidats. Pour quelles raisons? Les recruteurs de cabinets et d'entreprises tout en étant sensibles à la notion de diversité des profils, ont souvent peur de sortir d un certain conformisme dans les profils sélectionnés. La loi sur l égalité des chances a permis de belles avancées dans la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations mais a dissuadé les recruteurs d aborder la sphère extraprofessionnelle au risque de passer à côté de compétences remarquables. De plus, le débat sur le cv anonyme a eu pour contre-effet d inciter les candidats à aseptiser leurs curriculum vitae et leurs échanges avec les recruteurs.... QUID DE LEURS EXPERIENCES EXTRA PROFESSIONNELLES? La valeur de l engagement citoyen et l apprentissage de la vie collective sont peu développés dans la formation initiale en France ; ils sont pourtant un élément très important dans le développement des compétences fondamentales pour s intégrer et réussir en entreprise. 2

3 Le consensus social actuel défavorise celui qui a pris à un moment de sa vie plus de responsabilités dans la sphère de l'engagement bénévole que dans celle du travail salarié, ce qui est pour le moins paradoxal dans un monde épris de justice et en quête de sens. Or l'entreprise de demain aura plus que jamais besoin de valoriser la coopération et la solidarité de ses salariés pour atteindre ses objectifs dans un monde de plus en plus complexe et compétitif. S ENGAGER... Le recrutement est le premier acte de management : pourquoi ne pas commencer par le refonder en valorisant clairement aussi les compétences révélées par les engagements citoyens au moment de l'embauche?... ET LE FAIRE SAVOIR. Entre deux candidats de compétences équivalentes, celui qui a démontré sa capacité à s'engager pour un intérêt collectif n'aura-t-il pas une capacité supplémentaire à investir son poste en rayonnant autour de lui? La promotion de toute la richesse des profils pour l entreprise, passe par la prise en compte de l ensemble du parcours suivi par le candidat et donc par la valorisation de toutes les compétences acquises au travers de celui-ci. Pour réussir leur mise en valeur, le recruteur doit être formé à leur recherche à partir des expériences les plus diverses et les candidats doivent savoir promouvoir certaines expériences qu ils ne pensaient pas mettre en avant jusque là. Le projet «CV citoyen» est né fin 2009 de ce constat par un groupe de travail qui est rapidement devenu un projet commun Odissée/Syntec Conseil en Recrutement avec la participation de l ANDRH. 3

4 REDIGER SON CV CITOYEN : 3 principes clés 1. Présentation de ses compétences Le curriculum vitae est rédigé de façon classique avec les activités extraprofessionnelles présentées au même titre que celles du champ professionnel c'est-à-dire sous forme de compétences. Il est fortement conseillé de rédiger son curriculum vitae de façon «rétro-chronologique» en mettant à chaque étape les compétences mises en œuvre au cours de celle-ci. Ceci permet une meilleure lecture de l ensemble du parcours. Exemples : CLUB D ANIMATION FOLKLORIQUE : TRÉSORIER Gestion d un budget annuel de Arbitrages sur les Investissements et les Achats en relation avec le conseil d administration Suivi et paiement des factures. Relance des impayés (en particulier adhésions). Présentation en Assemblée Générale annuelle du rapport financier. CLUB DE SPORT : MEMBRE D UNE ÉQUIPE Participation à la préparation des entrainements hebdomadaires et entrainements. Coordination avec les autres membres de l équipe sur le terrain dans le respect des règles du jeu. Participation à la préparation des championnats. Championnats : équipe classée 1ère au championnat régional en Présentation des organismes concernés par votre engagement La confidentialité du titre de l organisation, du club, de l association etc est de préférence respectée. (de la même façon qu il est souvent usage de le faire pour l entreprise dans laquelle l on est encore). Exemple : Association de sauvetage maritime ; Organisme de prévention dans le domaine de la santé ; Club de sport ; Syndicat de co-propriétaires ; Etc. 3. Le titre de la rubrique Plutôt que «Autres» ou encore «Loisirs», nous proposons : «Expériences extra-professionnelles» quand il s agit d activités en parallèle aux études ou au parcours professionnel. Quand il s agit d activités lors d un moment du parcours compris entre deux périodes professionnelles (par exemple dans une période de recherche d emploi ou à l étranger pendant l expatriation du conjoint etc.), nous vous proposons de le mettre dans le curriculum vitae à sa place chronologique. 4

5 ENTRETIEN DE RECRUTEMENT AVEC CV CITOYEN VOUS ETES CANDIDAT : QUELQUES PRINCIPES 1. Préparation de l entretien Lorsque vous vous préparez à un entretien de recrutement, nous vous proposons de vous poser au moins les questions suivantes pour bien mettre en valeur tous les éléments de votre profil actuel pouvant être mis à profit dans le prochain poste, et posez-vous la question de savoir si dans vos expériences extra-professionnelles vous avez réalisé ou vous exprimez des compétences opérationnelles (savoir-faire) ou comportementales (savoir-être) qui apportent une plus value intéressante dans votre parcours, voire qui correspondent à ce qui pourrait être demandé. Quelles sont mes compétences métier (savoir-faire) accomplies et développées lors de mon parcours? Ai-je une valeur ajoutée complémentaire dans mes savoir-faire? Quelles sont les caractéristiques comportementales (savoir-être) exprimées et développées lors de mon parcours pour réaliser mes missions? Ai-je une valeur ajoutée complémentaire en savoir-être? Comment puis-je mettre en valeur mes compétences, savoir-faire et savoir-être, en regard du poste pour lequel j ai cet entretien. Quelles sont mes motivations pour les postes que j ai déjà occupés et pour celui auquel je postule? Vous êtes bien entendu dans un échange à la disposition de votre interlocuteur, et selon les questions qu il vous pose, vous présentez les différents éléments issus de votre réflexion en les adaptant à ses attentes. Le fait que vous vous soyez préparé vous rendra plus présent et convainquant tant sur vos expériences professionnelles qu extraprofessionnelles. Concernant vos expériences extra-professionnelles, vous n êtes pas tenu de présenter l objet de l organisme, club, association etc concerné, mais vous avez avantage à valoriser les compétences mises en œuvre et développées qu elles soient opérationnelles ou comportementales. 2. Pendant l entretien 5

6 ENTRETIEN DE RECRUTEMENT AVEC CV CITOYEN VOUS ETES RECRUTEUR : TRAME D ENTRETIEN 1. Conditions de l entretien Pour le moment, l échange concernant les activités extraprofessionnelles est interdit par le règlement pour éviter la stigmatisation culturelle ou morale des personnes. Cependant, le Défenseur des Droits comprend que l on aborde ces sujets s il s agit d identifier des compétences pouvant être prises en compte et valorisées dans le champ professionnel. C est donc bien sous l angle des compétences et uniquement sous cet angle que les activités extraprofessionnelles sont et méritent d être explorées. Le Ministère de l Education Nationale à la Jeunesse et à la Vie Associative a élaboré et édité un document intitulé «Bénévolat : Reconnaître les compétences» très pratique, avec notamment le portefeuille de compétences en 18 fiches. Il peut être consulté sur : En fin d entretien, informer le candidat que l on va aborder des thématiques extra-professionnelles : «Je vais aussi vous poser des questions sur les expériences extra-professionnelles que vous avez présentées dans votre curriculum vitae. En quoi selon vous ces activités : Vous ont permis ou vous permettent de développer des compétences et lesquelles? Peuvent à bon escient vous donner une plus-value dans la sphère professionnelle?» 2. Déroulement de l entretien Puis le recruteur mène l entretien, comme il le fait pour les autres domaines de compétences. 3. Après l entretien Après l entretien, demander au candidat de s interroger sur l échange vécu, tant sur la forme que sur le fond. Lui suggérer d étoffer son CV en conséquence s il ne l avait pas déjà fait. Le consultant quant à lui contribuera utilement à l exercice en rédigeant un court mémo concernant chaque entretien, et une synthèse globale de l expérimentation. 6

7 RETOUR D EXPERIENCE Pendant la phase expérimentale et même après, il est intéressant de s interroger sur la valeur ajoutée de l exploration et de la prise en compte des expériences et compétences extra-professionnelles Précautions Tant que le curriculum vitae citoyen en est à son stade d expérimentation : Préciser au candidat qu il s agit d une expérimentation pour mieux prendre en compte l ensemble de ses compétences et aptitudes et lui indiquer qu il peut refuser de se prêter à l exercice. Ne jamais demander au candidat le titre de l organisation ou club ou institution etc. dont il fait référence; Ne pas être intrusif au-delà de ce que souhaite dire le candidat sur l objet de l organisation; Ne poser des questions que sur l expression des compétences. Comment faut-il selon vous mettre en valeur les expériences «citoyennes» aux yeux d un recruteur? Comment vous étiez-vous préparé(e) à aborder des thématiques extra-professionnelles? Comment aimeriez-vous valoriser davantage à l avenir ces réalisations, ce qu elles vous apportent et les compétences éventuellement acquises? QUESTIONS SOUMISES A LA REFLEXION DU CANDIDAT QUESTIONS SOUMISES A LA REFLEXION DU CONSULTANT Pour chaque candidat : Comment le candidat a-t-il réagi lorsque les enjeux extra-professionnels ont été abordés? Dans quel sens cela a-t-il impacté la façon de le questionner? En synthèse globale : Etais-je favorable à cette expérimentation au départ? Pour quelles raisons? Qu ai-je pensé de l exercice consistant à aborder les sujets extra-professionnels? Cela m a-t-il permis de mieux cerner les compétences du candidat (savoir, savoir-faire, savoir-être)? Ai-je pu mesurer le complément de mon évaluation des compétences du candidat? et dans quel sens? Que faut-il retenir de cette expérience? Comment faudrait-il ajuster la démarche pour la généraliser? 7

8 LES ACTIVITÉS HORS CHAMP PROFESSIONNEL SONT PRÉSENTÉES EN ROUGE POUR UNE MEILLEURE COMPRÉHENSION DE L INTÉGRATION ET DE LA PRISE EN COMPTE DE CELLES-CI DANS LE CURRICULUM VITAE. EXEMPLE DE CV CITOYEN 8

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