Le Paiement sur Facture Opérateur

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Le Paiement sur Facture Opérateur"

Transcription

1 Le Paiement sur Facture Opérateur Dossier de presse 2011 Contact Presse : Samira Fertas, Com & Co +33 (0) (0)

2 Sommaire 1. Une industrie forte des contenus et services numériques payants a. Un marché en forte croissance tiré par l explosion de l Internet mobile b. Les limites du modèle 100% publicitaire et l avènement des services premium sur l Internet fixe c. La convergence numérique : nouvelles opportunités, nouvelle complexité 2. Les solutions de paiement en ligne a. Panorama des solutions de paiement en ligne b. Apprécier la performance réelle d une solution de paiement en ligne 3. Les solutions de paiement en ligne sur facture opérateur a. Expérience client optimale, performance et sécurité b. Poids économique et chiffres clés c. Un mode de paiement connu et plébiscité par les utilisateurs 4. L Association Française du Multimédia Mobile (AFMM) a. Les membres b. Les missions c. Les outils d information 2

3 1. Une industrie forte des services et contenus numériques payants Même si aucune donnée officielle n est publiée, l AFMM estime que le marché français des contenus et services payants de faible montant (< 10 ) s est élevé à 1,5 milliards d euros en 2010, quelque soit le moyen de paiement utilisé, quelque soit le média connecté (mobile, PC, TV, ). 1,5 milliards d euros en 2010, en France La croissance importante de ce marché s explique par différents facteurs : L explosion de l Internet mobile, du fait du développement des infrastructures mobiles haut débit, de la «smartphonisation» des mobiles, avec une expérience client optimale et de la généralisation des offres d accès à l Internet depuis le mobile Une évolution des modèles économiques sur l Internet fixe : la baisse des revenus publicitaires du fait de la crise économique et de la fragmentation des audiences incite les différents acteurs à trouver des sources complémentaires ou alternatives de revenus L émergence de nouveaux écrans connectés (tablettes, IP TV) aux capacités et ergonomie de plus en plus performantes offre également de nouvelles opportunités. Aux éditeurs de construire de nouveaux modèles autour de la vente de contenus, soit totalement premium, soit freemium Enfin, la disponibilité de solutions de paiement performantes a permis ce décollage. Ainsi, 37,5% des internautes ont déjà effectué un achat de contenu ou service numérique depuis l Internet fixe et 47,9% des mobinautes l ont déjà fait depuis leur téléphone mobile. 3

4 a. Un marché en forte croissance tiré par l explosion de l Internet mobile Fin 2010, la France comptait 15.5 millions de mobinautes. Au delà de la croissance impressionnante du nombre d utilisateurs de ce nouveau média, qui n existait quasiment pas au début des années 2000, les mobinautes surfent, se divertissent, consomment, interagissent plus fréquemment et plus longtemps sur Internet depuis leur téléphone mobile. 15,5 millions de mobinautes fin 2010 Arrivée massive des smartphones Plusieurs phénomènes expliquent cette croissance : L arrivée massive des Smartphones notamment sous l impulsion de l iphone d Apple en Juin 2007, délivrant une expérience client, une ergonomie et un confort optimal pour les utilisateurs (qualité et taille de l écran, écran tactile, capacités et fonctionnalités de navigation enrichies ). Mi 2010, 21% des clients mobiles en possèdent un et 1 client sur 2 en achète un lors du renouvellement de terminal. La couverture de la quasitotalité du territoire et des individus (plus de 98%) par les infrastructures haut débit des opérateurs mobiles (3G) permettant aux utilisateurs de télécharger, consulter, partager des contenus de plus en plus riches, dans la continuité des usages réalisés depuis un PC. La généralisation par les opérateurs mobiles des offres d accès à l Internet depuis le téléphone mobile, ne contraignant plus l usage de ce média au temps passé ou au volume de données téléchargés. Enfin, le dynamisme des éditeurs de contenus et de services numériques sur ce nouveau média, rendant l offre de plus en plus riche et qualitative pour les utilisateurs. b. Les limites du modèle 100% publicitaire et l avènement des services premium sur l Internet fixe Dans les années 2000, le modèle largement prédominant sur Internet était l accès libre et gratuit aux contenus pour constituer une audience rémunérée par la publicité. Ce modèle favorisé et poussé par les moteurs de recherche et les portails a commencé à s essouffler rapidement et notamment dans les années de crise économique ( ) qui ont montré combien la dépendance à une source de revenus unique la publicité pouvait être une stratégie risquée en période de récession où les revenus publicitaires sont les premiers à souffrir. La vente de contenus ou services numériques comme source alternative ou complémentaire de revenu pour les éditeurs en ligne Même si le marché de la publicité en ligne résiste mieux que celui des médias traditionnels ; la publicité reste une source de revenus insuffisante pour les éditeurs de contenus et services en ligne qui, par ailleurs, ne captent que 10% des recettes du marché publicitaire, quelques acteurs se partageant une grande part de ces recettes : Google, Pages Jaunes, Orange, Yahoo 4

5 Croissance de l epublicité par rapport à la communication traditionnelle Sources : Percepta, d après France Pubn Cap Gemini Consulting SRI et Percepta Ainsi, un modèle complémentaire de revenus basé sur des contenus et services payants s est progressivement développé sur l Internet fixe et de nombreux éditeurs ont du faire évoluer leur stratégie pour diversifier leurs revenus, faisant coexister modèles d affaires «payants» et «gratuits», c est l avènement du «freemium». c. La convergence numérique : nouvelles opportunités, nouvelle complexité PC, tablettes, mobiles, télévisions, consoles : aujourd hui, contenus et services numériques deviennent tous potentiellement consommables indifféremment sur l un ou l autre de ces supports. Cette convergence a des conséquences positives sur l augmentation de l audience et le temps d exposition des utilisateurs aux médias mais elle rend aussi le métier d éditeur plus complexe : stratégies à faire évoluer, contenus à adapter aux différents types de supports et de standards, prise en compte de la fragmentation des OS et des terminaux L émergence de nouveaux terminaux connectés représente de nouvelles opportunités et de nouveaux défis pour les éditeurs Audelà des smartphones, la multiplication des écrans connectés au sein des foyers est impressionnante (chiffres monde): 19,5 millions de tablettes tactiles vendues en 2010, 54,8 millions en ,7 millions de TV connectées vendues en 2010, 148 millions en millions de consoles de jeux connectées vendues à fin T Parallèlement, les contextes d usage sont eux aussi de moins en moins segmentés : l équation mobile=hors domicile et PC=domicile ou même mobile= 3G et PC=Wifi est de moins en moins vraie. En effet, tandis que l utilisation du PC hors domicile se développe grâce aux clés 3G (2,7M en circulation fin 2010 Source Arcep) et à la multiplication des hotspots wifi, 50% des équipés mobile utilisent leur téléphone pour surfer sur Internet à domicile et 47% des équipés Smartphone se sont déjà connectés en wifi depuis leur mobile (source AFMM). 5

6 La convergence numérique 2. Les solutions de paiement en ligne Bien que la frontière entre le paiement de proximité et le paiement à distance tende à s effacer (l ensemble des terminaux et notamment les Smartphones étant connectés à Internet), il est possible de distinguer les solutions de paiement en ligne, des solutions de paiement fréquemment utilisées en situation d achat de proximité. Le développement des solutions de paiement ont un impact majeur sur l industrie numérique S agissant des montants, nous considérons qu un micropaiement est un paiement de quelques euros, jusqu à une dizaine d euros environ et qu un macropaiement est un paiement de plusieurs dizaines d euros (avec des paniers d achat pouvant atteindre des centaines d euros). L industrie des contenus et services numériques premium est essentiellement adressée par les solutions de paiement en ligne permettant d optimiser les achats de petits montants. 6

7 a. Panorama des solutions de paiement en ligne Les solutions de paiement en ligne peuvent être classifiées en 3 grandes catégories : 1. Le paiement à partir d une carte bancaire ; 2. Le paiement sur facture opérateur (mobile ou FAI) : SMS+, MPME, Audiotel, Internet+ ; 3. Le paiement via un compte : itunes, PayPal, Buyster, Amazon, GoogleCheckout etc. L utilisation d une carte bancaire pour effectuer un achat en ligne sur Internet s est développé progressivement durant les années Essentiellement utilisé pour réaliser des achats de biens et de services de quelques dizaines à quelques centaines d euros, ce mode de paiement nécessite le renseignement par l utilisateur de données personnelles et bancaires, ce qui en constitue le principal frein à l usage, notamment lorsqu il s agit de petits montants, ou de supports numériques ne facilitant pas la saisie de telles informations (notamment les Smartphones). En parallèle s est développé le mode de paiement via compte (par exemple Paypal), ayant pour objectifs de palier les inconvénients de la carte bancaire, en évitant la saisie systématique des données personnelles et bancaires pour plus de simplicité, rapidité et en ne transmettant pas ces données aux marchands pour plus de sécurité. Adossé à la carte bancaire, ce mode de paiement ne tire pour autant pas parti du caractère universel de la CB (notamment dans les pays occidentaux) car il nécessite une création de compte lors du premier achat. A titre d illustration, sur 33 millions de détenteurs de CB en France, Paypal ne compte que 5 millions de comptes adressables par les marchands. Enfin, les solutions de paiement sur facture (SMS+, Audiotel, MPME, Internet+), se sont développées pour répondre spécifiquement aux besoins des éditeurs de services et contenus numériques de petits montants. Universelles du fait de la très forte pénétration du téléphone mobile et de l accès à Internet, ces solutions ne nécessitent ni la saisie d informations personnelles ou bancaires, ni la création préalable d un compte. 7

8 Tableau comparatif des solutions selon leurs caractéristiques majeures 8

9 b. Apprécier les performances réelles d une solution de paiement Choisir une solution de paiement implique de bien comprendre et prendre en compte les caractéristiques clefs de celleci : parc adressable, parcours client, mode tarifaire (acte/abonnement), supports compatibles (sites mobiles, sites web, applications ) sont autant de critères essentiels à prendre en compte dans le calcul de la performance d une solution de paiement. Taux de transformation, parcours client, parc adressable, périmètre, taux de commission Attention à ne pas s arrêter au simple taux de reversement qui ne peut déterminer à lui seul le revenu final net généré par la solution. On peut ainsi construire une grille d appréciation permettant à chaque éditeur d évaluer, à travers différents «filtres», la performance (voire les performances comparées) d une solution de paiement envisagée à travers le flux de revenus nets attendu, véritable critère objectif de l efficacité d une solution de paiement. Quelle est, sur l ensemble de sa base de clients potentiels c est à dire ceux qui visitent son site le pourcentage utile de visiteurs équipés de cette solution? Sur ce parc adressable, quel est le taux de transformation, c est à dire le pourcentage moyen d utilisateurs qui va jusqu au bout de la transaction? Sur le montant total de chiffre d affaire résultant des transactions abouties, quelle est la part nette revenant à l éditeur, déduction faite des frais conservés par l opérateur de paiement? Et, compte tenu des taux d impayés, quel va être le revenu final net attendu par l éditeur? Une solution de paiement doit par ailleurs s apprécier par rapport au contexte précis d un éditeur : cible visée, type de contenus ou de service proposé (par exemple, quelles sont les solutions les plus utilisées par ma cible? ). Le schéma cidessous illustre les différentes étapes à considérer dans le choix d une solution de paiement, du point de vue de l éditeur du service. 9

10 3. Solutions de paiement en ligne sur facture opérateur Le paiement sur facture est proposé par les opérateurs mobiles et FAI au sein même de leurs portails web, mobile et TV, ainsi que pour l achat d applications mobiles au sein de certains stores (Ovi de Nokia et Samsung Apps par exemple) mais c est aussi et surtout une solution de paiement qu ils mettent à disposition des éditeurs de service à travers 3 offres complémentaires : Performance, universalité Simplicité, rapidité, sécurité SMS+ : MPME : Internet+ : L utilisateur envoi un SMS à un n court pour récupérer un code à saisir sur un site web afin d accéder au contenu proposé sur ce site. Depuis un site web, un site mobile ou une application mobile, l utilisateur accède à la page de paiement de son opérateur sur laquelle il confirme son achat qui sera ensuite débité de sa facture mobile. Depuis un site web, l utilisateur accède à la page de paiement de son opérateur sur laquelle il confirme son achat qui sera ensuite débité de sa facture d accès Internet a. Expérience client optimale, performance et sécurité On parle de paiement sur facture lorsqu un utilisateur achète un contenu ou un service numérique sur un site ou une application depuis un ordinateur, un téléphone mobile, une tablette numérique, une console de jeux ou une télévision en utilisant sa facture de téléphonie mobile ou sa facture d accès Internet pour payer. Concrètement, au moment d acheter une information, une musique, une vidéo, un jeux etc, l utilisateur accède à une page de paiement de son opérateur mobile ou FAI sur laquelle il peut valider son achat. Le prix de cet achat sera débité sur sa prochaine facture mobile ou facture d accès Internet ou bien débité de son compte prépayé s il n a pas de forfait. 10

11 Parcours client type d un achat avec une solution de paiement sur facture Le paiement sur facture opérateur assure aux utilisateurs une expérience client optimale : o Simplicité du parcours client : payer sur sa facture ne nécessite aucune ouverture de compte préalable ni de saisie d informations personnelles, même lors de la première utilisation : en un seul clic, l utilisateur confirme et règle son achat. o Suivi et contrôle des dépenses : l utilisateur dispose d outils lui permettant de suivre et de contrôler ses dépenses directement auprès de son service client opérateur, sur sa facture mobile ou Internet ou encore au sein de son espace client sur les sites web et mobile de l opérateur. S adresse à une large population puisqu il suffit d avoir un mobile 55M d utilisateurs ou bien un accès à Internet 38M d utilisateurs pour pouvoir l utiliser (vs 33,4M d utilisateurs de CB) Est parfaitement sécurisé : l utilisateur ne doit saisir aucune coordonnée bancaire en ligne Offre des garanties aux éditeurs : l opérateur assure le recouvrement des sommes dues auprès des utilisateurs. Il prend en charge la facturation et les impayés le cas échéant. Propose différents modes de facturation : facturation à l acte ou à l abonnement tacitement reconductible et une multitude de paliers tarifaires. Bénéficie de la notoriété et de la crédibilité des opérateurs mobiles et FAI auxquels les utilisateurs font confiance puisqu ils sont déjà clients de leurs services par ailleurs. Pour toutes ces raisons, le paiement sur facture est une solution de paiement particulièrement performante qui atteint des taux de transformation de plus de 85% en moyenne. 11

12 b. Poids économique et chiffres clés du paiement sur facture opérateur En 2010, le CA généré par les éditeurs via les solutions opérateurs était de 452M, en croissance de 16% par rapport à 2009 et de 39% par rapport à Cumulé au CA généré par le paiement sur facture des portails et setup box opérateurs, on obtient un CA global du paiement sur facture de 1 Milliard d euros en millions d euros: CA généré en 2010 sur facture mobile et Internet par les éditeurs de service (hors opérateurs et FAI) Evolution du CA des solutions de paiement sur facture opérateur c. Un mode de paiement connu et plébiscité par les utilisateurs Un concept connu : 44,4% des équipés mobile savent qu il est possible d effectuer un achat sur leur téléphone en étant débité directement sur leur facture mobile Une pratique largement diffusée : 58,2% des clients mobile ont déjà réalisé un achat sur leur mobile (hors application). Le moyen de paiement le plus utilisé pour ces achats est le débit sur facture opérateur mobile (58%) devant la CB (34,8%) et Paypal (17,8%). Un mode de paiement reconnu : Le paiement sur la facture opérateur est jugé pratique par 81% des acheteurs sur mobile et simple par 80,5% d entre eux 12

13 3. L Association Française du Multimédia Mobile (AFMM) a. Les membres Créée en 2005, l AFMM (Association Française du Multimédia Mobile) regroupe les opérateurs mobiles (Auchan Telecom, Bouygues Telecom, Débitel, NRJ Mobile, Orange France, SFR ), le GESTE (Groupement des Editeurs de Service en Ligne), l ACSEL (Association pour l économie numérique), la Mobile Marketing Association France (MMAF), des éditeurs de services mobiles, prestataires et agences de marketing mobile. Liste complète des membres de l AFMM disponible sur le site Web de l association : L AFMM est présidée par Franck Abihssira et Nicolas Guieysse est Délégué Général. b. Les missions L AFMM a pour mission de construire, fédérer et promouvoir le multimédia et le marketing mobile en France. Son objectif est de créer des écosystèmes vertueux, c estàdire : profitables à l ensemble des acteurs économiques de la chaîne de valeur responsables et respectueux du consommateur ouverts et innovants pour favoriser l émergence de nouveaux usages, de nouveaux acteurs et de nouvelles technologies multiopérateurs afin que les services soient accessibles à tous les clients mobiles c. Les outils d information Le site Internet Le site de l AFMM a une double vocation : offrir aux acteurs du marché toute l information utile sur le multimédia mobile : suivi de l actualité du marché, relais des campagnes de marketing mobile et des dispositifs mobiles mis en place par les éditeurs dans une bibliothèque de cas pratiques, etc. réunir toute l information relative aux solutions multiopérateurs mobiles : SMS+ et MMS+, Audience & Référencement Gallery, MPME, Visio+, flashcode Le site est ouvert aux contributions extérieures. Les agences et prestataires mobiles peuvent y soumettre leurs campagnes innovantes afin qu elles y soient relayées. 13

14 Les réseaux sociaux Il est possible de suivre l actualité du secteur du multimédia mobile et de l AFMM sur les réseaux sociaux sur Facebook et Twitter Le Guide du MicroPaiement Le Guide du MicroPaiement édité par l AFMM en juin 2010 dresse une cartographie claire des solutions de micropaiement web et mobile et répond aux questions que se posent les éditeurs qui cherchent à facturer efficacement leurs contenus et services numériques. Gratuit, le guide du micropaiement peut être téléchargé sur le site web AFMM Les études clients Depuis 2006, L'AFMM explore les usages grand public de l Internet mobile et des services par SMS et MMS auprès des possesseurs de mobiles français. Les dernières études clients publiées : 2010 : «Micropaiement web et mobile» et «Indicateurs clés du multimédia mobile et marketing par SMS» avec Médiamétrie 2009 : «Baromètre de suivi des services mobiles» avec Ipsos 2008 : «Baromètre de suivi des services mobiles» avec Ipsos L ensemble de ces études sont téléchargeables sur le site web AFMM Les ateliers du Multimédia Mobile Les Ateliers du Multimédia Mobile organisés par l AFMM sont des rencontres entre des éditeurs/annonceurs qui ont un besoin d information sur le média mobile et des experts du mobile + des éditeurs/annonceurs qui ont des best practices à présenter. Chaque atelier traite d un thème de multimédia mobile précis et se déroule soit sous forme de tables rondes, soit sous forme d une succession de présentations d intervenants avec une partie théorique sur le sujet puis 2 ou 3 cas pratiques Ces ateliers se déroulent en comité réduit (environ 60 personnes) afin de faciliter les échanges entre les intervenants et l auditoire. Ils ont lieu dans les locaux de l AFMM et durent environ 2H00 questions/réponses comprises (ils sont précédés par un petit déjeuner). L inscription est gratuite dans la limite des 60 places disponibles Le Guide du Marketing Mobile Chiffres clés, cas pratiques, indicateurs de performance, témoignages et retours d expérience de nombreux annonceurs ce guide dresse l état de l art du marketing mobile en France et donne aux marques une information complète et opérationnelle sur le média mobile et la façon de l intégrer avec succès dans sa stratégie marketing. 14

Solutions de paiement sur facture opérateur: bilan 2010 et perspectives 2011. 28 avril 2011

Solutions de paiement sur facture opérateur: bilan 2010 et perspectives 2011. 28 avril 2011 Solutions de paiement sur facture opérateur: bilan 2010 et perspectives 2011 28 avril 2011 Agenda Observatoire 2010 des solutions de paiement sur facture opérateur Internet+ / MPME: une proposition de

Plus en détail

Étude clients 2010. Chiffres clés du micro-paiement web et mobile

Étude clients 2010. Chiffres clés du micro-paiement web et mobile Étude clients 2010 Chiffres clés du micro-paiement web et mobile Sommaire : Le micro-paiement sur l Internet fixe Types d achat Usage des différentes solutions de paiement Perception des différentes solutions

Plus en détail

Communiqué de presse. Etude AFMM / Ipsos Média Internet mobile en 2008 : usages et comportements

Communiqué de presse. Etude AFMM / Ipsos Média Internet mobile en 2008 : usages et comportements Communiqué de presse Etude AFMM / Ipsos Média Internet mobile en 2008 : usages et comportements Paris, vendredi 11 avril 2008 L étude «Internet mobile en 2008 : usages et comportements» menée par l Association

Plus en détail

MICRO-PAIEMENT MOBILE & ENABLERS PRÉSENTATION

MICRO-PAIEMENT MOBILE & ENABLERS PRÉSENTATION MICRO-PAIEMENT MOBILE & ENABLERS PRÉSENTATION les Kiosques - Novembre 2010 - Document non contractuel Ensemble, protégeons l'environnement. N'imprimez ce document qu'en cas de nécessité. PRINCIPE GÉNÉRAUX

Plus en détail

Définitions. Sites et applications mobiles : de quoi parle-t-on?

Définitions. Sites et applications mobiles : de quoi parle-t-on? Sites et applications mobiles : de quoi parle-t-on? Définitions Une application mobile est un programme téléchargeable conçu pour fonctionner sur un système d exploitation mobile donné. Adaptée aux téléphones

Plus en détail

Baromètre Internet+ 18 février 2010. Baromètre Internet+ (18 février 2010) 1

Baromètre Internet+ 18 février 2010. Baromètre Internet+ (18 février 2010) 1 Baromètre Internet+ 18 février 2010 1 Sommaire Accueil Hélène Viot-Poirier, Présidente de l association Internet+ Baromètre Internet+ 2009 Remi Provendier, DG Innovation Marketing, SFR Bilan & perspectives

Plus en détail

Etude AFMM 2011. Document réservé à l AFMM et à ses partenaires 18 janvier 2011

Etude AFMM 2011. Document réservé à l AFMM et à ses partenaires 18 janvier 2011 Etude AFMM 2011 Document réservé à l AFMM et à ses partenaires 18 janvier 2011 Remarque liminaire : l étude clients AFMM 2011 Pour la 2 ème année consécutive, l AFMM a choisi Médiamétrie pour réaliser

Plus en détail

les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile

les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile 1 je m informe sur les différents moyens de paiement permettant d effectuer des achats sur mobile avec son mobile, votre ado peut

Plus en détail

SMS+ PRÉSENTATION. Ensemble, protégeons l'environnement. N'imprimez ce document qu'en cas de nécessité.

SMS+ PRÉSENTATION. Ensemble, protégeons l'environnement. N'imprimez ce document qu'en cas de nécessité. SMS+ PRÉSENTATION Document non-contractuel, propriété de Bouygues Telecom, juin 2012 Ensemble, protégeons l'environnement. N'imprimez ce document qu'en cas de nécessité. PRINCIPE GÉNÉRAUX DE L OFFRE SMS+

Plus en détail

Simplicité ET Sécurité: Le m-commerce, attention au décollage

Simplicité ET Sécurité: Le m-commerce, attention au décollage Simplicité ET Sécurité: Le m-commerce, attention au décollage François Jeanne, journaliste et éditorialiste atelier-media@atelier.fr www.atelier.fr 1- L envol des smartphones - En Août 2010, 15% des abonnés

Plus en détail

offre flashcode présentation de l offre Orange Kiosque Juillet 2009

offre flashcode présentation de l offre Orange Kiosque Juillet 2009 offre flashcode présentation de l offre Orange Kiosque Juillet 2009 sommaire partie 1 les codes barres 2D partie 2 qu est-ce que flashcode? partie 3 l offre flashcode Orange 2 le code barre 2D : une technologie

Plus en détail

dossier de presse Lancement de la version pour mobiles du site web municipal

dossier de presse Lancement de la version pour mobiles du site web municipal dossier de presse Rencontre du vendredi 20 janvier 2012 à 10h, salle des adjoints, hôtel de ville de Rezé. Lancement de la version pour mobiles du site web municipal Contact presse Maxime Malette 02 40

Plus en détail

Le guide du. micro paiement. Monétisez vos contenus et services numériques. Okea - mousesanya / Fotolia.com Conception graphique : 06 70 77 60 03

Le guide du. micro paiement. Monétisez vos contenus et services numériques. Okea - mousesanya / Fotolia.com Conception graphique : 06 70 77 60 03 Le guide du micro paiement Monétisez vos contenus et services numériques Okea - mousesanya / Fotolia.com Conception graphique : 06 70 77 60 03 Édition 2010 2010 Introduction : le contexte de l industrie

Plus en détail

LES CHIFFRES. Répartition des équipés mobile en France (sexe) 58,60% 41,10% Répartition des équipés mobile en France (âge) 14,90% 22,40%

LES CHIFFRES. Répartition des équipés mobile en France (sexe) 58,60% 41,10% Répartition des équipés mobile en France (âge) 14,90% 22,40% LA REVOLUTION MOBILE AURA-T-ELLE LIEU : LES CHIFFRES LES CHIFFRES 1. UTILISATEURS 1.1 France En France, 3 ème trimestre 2010 : 45,9 millions de personnes équipées d un téléphone mobile 13,7 millions de

Plus en détail

Médias360 Les Chiffres-Clés de la Convergence 2009

Médias360 Les Chiffres-Clés de la Convergence 2009 Médias360 Les Chiffres-Clés de la Convergence 2009 LES DERNIERES TENDANCES MEDIAS ET NUMERIQUES Département Télécoms Cinéma et Comportements Médias Sommaire Contexte et Objectifs...3 Contenu du dossier...4

Plus en détail

Tablettes, e-readers : sauveurs ou fossoyeurs de la presse? CFPJ 13/07/2010 Emmanuel Vacher DGA Développement Partenariats

Tablettes, e-readers : sauveurs ou fossoyeurs de la presse? CFPJ 13/07/2010 Emmanuel Vacher DGA Développement Partenariats Tablettes, e-readers : sauveurs ou fossoyeurs de la presse? CFPJ Emmanuel Vacher DGA Développement Partenariats 1 SOMMAIRE 1. Internet : un écosystème «nativement» peu favorable aux marques de Presse Magazine

Plus en détail

L audience de l Internet mobile en France en Février 2015

L audience de l Internet mobile en France en Février 2015 Levallois, le 22 avril 2015 L audience de l Internet mobile en France en Février 2015 Plus de 4,5 millions de mobinautes sur les sites et applications d immobilier En février 2015, 4,5 millions de mobinautes

Plus en détail

QUELS ÉCRANS UTILISENT LES 13-24 ANS ET POUR QUELS USAGES?

QUELS ÉCRANS UTILISENT LES 13-24 ANS ET POUR QUELS USAGES? QUELS ÉCRANS UTILISENT LES 13-24 ANS ET POUR QUELS USAGES? Colloque «Les écrans et les jeunes : quelle place, quelle offre, quelles évolutions?» 9 décembre 2014 Direction des études et de la prospective

Plus en détail

Le premier portail mobile consacré aux musées

Le premier portail mobile consacré aux musées omusée Le premier portail mobile consacré aux musées Accessible depuis votre téléphone mobile, omusée est dédié au rayonnement culturel de l ensemble des musées en France sous forme de fiches pratiques

Plus en détail

BAROMOBILE EDITION 2011. Le baromètre de l internet mobile

BAROMOBILE EDITION 2011. Le baromètre de l internet mobile BAROMOBILE EDITION 2011 Le baromètre de l internet mobile «Le monde change» Alors que les smartphones poursuivent leur envolée, le trafic de données sur le téléphone mobile explose. Il devrait être multiplié

Plus en détail

COMPTE-RENDU Commission déontologique du 11 juillet 2012

COMPTE-RENDU Commission déontologique du 11 juillet 2012 COMPTE-RENDU Commission déontologique du 11 juillet 2012 I) Participants AFMM : Nicolas Guieysse, Nathalie Chabert, Priscilla Timsiline Association SVA+ : Marie-Christine Mery ARPP : Brice Bastié Bouygues

Plus en détail

Stratégies opérationnelles d APPS-CRM pour smartphones et tablettes

Stratégies opérationnelles d APPS-CRM pour smartphones et tablettes 1/213 3/213 6/213 9/213 12/213 3/214 5/214 Stratégies opérationnelles d APPS-CRM pour smartphones et tablettes Le marché pour les smartphones et les tablettes En 213, on a dénombré plus de 24,1 millions

Plus en détail

Internet en mobilité : scénarios de développement et propositions de valeur. Octobre 2008

Internet en mobilité : scénarios de développement et propositions de valeur. Octobre 2008 Internet en mobilité : scénarios de développement et propositions de valeur Octobre 2008 Contexte «Internet en mobilité» renvoie aujourd hui à un potentiel d usages d encore mal identifiés. Apple a proposé

Plus en détail

Observatoire de l e-pub 2008 16 janvier 2009. Telecom, Media, Entertainment

Observatoire de l e-pub 2008 16 janvier 2009. Telecom, Media, Entertainment Observatoire de l e-pub 2008 16 janvier 2009 Telecom, Media, Entertainment Syndicat des Régies Internet Le SRI en 2009, c est 13 membres qui adhèrent à une charte qualité et défendent l Internet d une

Plus en détail

SYNTHÈSE. Quelles sont les perspectives du marché des services en ligne?

SYNTHÈSE. Quelles sont les perspectives du marché des services en ligne? SYNTHÈSE Le marché des contenus et des services payants en ligne, historiquement fort en France sur la téléphonie fixe autour de Télétel puis d Audiotel s est développé autour de nouveaux canaux de diffusion

Plus en détail

LES MUSEES & LES APPLICATIONS CULTURELLES SUR SMARTPHONES ETUDE DE MARCHE

LES MUSEES & LES APPLICATIONS CULTURELLES SUR SMARTPHONES ETUDE DE MARCHE LES MUSEES & LES APPLICATIONS CULTURELLES SUR SMARTPHONES ETUDE DE MARCHE SOMMAIRE 1) L étude en quelques mots....p 3 Qui? Quoi? Quand? Comment? Pourquoi? 2) Quid des applications mobiles & des musées..p

Plus en détail

Nicolas Malo Jacques Warren. Préface de Marc Lolivier. Web Analytics. Mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web

Nicolas Malo Jacques Warren. Préface de Marc Lolivier. Web Analytics. Mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web Nicolas Malo Jacques Warren Préface de Marc Lolivier Web Analytics Mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web www.webanalyticsprofits.com Deuxième édition revue et augmentée, 2009, 2012

Plus en détail

L audience de l Internet mobile en France en avril 2014

L audience de l Internet mobile en France en avril 2014 Levallois, le 24 juin 2014 L audience de l Internet mobile en France en avril 2014 Les sites et applications d humour plébiscités sur mobile en avril Au mois d avril, 2, 8 millions de personnes soit 9%

Plus en détail

Ce Livre Blanc vise ainsi à vous expliquer concrètement tous les bénéfices d un standard téléphonique pour votre entreprise et vos collaborateurs :

Ce Livre Blanc vise ainsi à vous expliquer concrètement tous les bénéfices d un standard téléphonique pour votre entreprise et vos collaborateurs : AVANT-PROPOS Dans un marché des Télécoms en constante évolution, il est important pour les petites et moyennes entreprises de bénéficier de solutions télécoms qui répondent parfaitement à leurs besoins

Plus en détail

Flashcode. Ce développement des code-barre 2D est plus avancé au Japon où :

Flashcode. Ce développement des code-barre 2D est plus avancé au Japon où : Flashcode Simple, direct, rapide et innovant, flashcode réduit radicalement le nombre de clics pour accéder à des services ou à des contenus de l'internet mobile. Flashcode est un code barre 2D qui, scanné

Plus en détail

Le 1 er juin 2010, ouverture d AchatVille Loir-et-Cher

Le 1 er juin 2010, ouverture d AchatVille Loir-et-Cher Le 1 er juin 2010, ouverture d AchatVille Loir-et-Cher le portail internet regroupant les commerçants du Loir-et-Cher Dossier de presse Sommaire : - Communiqué de presse p.2 - AchatVille, côté commerçant

Plus en détail

Le guide du. Micro-Paiement. Monétisez vos contenus et services numériques. Okea - mousesanya / Fotolia.com Conception graphique : 06 70 77 60 03

Le guide du. Micro-Paiement. Monétisez vos contenus et services numériques. Okea - mousesanya / Fotolia.com Conception graphique : 06 70 77 60 03 Le guide du Micro-Paiement Monétisez vos contenus et services numériques Okea - mousesanya / Fotolia.com Conception graphique : 06 70 77 60 03 Édition 2010 2010 Introduction - Le contexte de l industrie

Plus en détail

Affiliation : Bilan 2010 & Perspectives 2011

Affiliation : Bilan 2010 & Perspectives 2011 Présentation Presse Collectif des Plateformes d Affiliation #CPA_Affiliation Affiliation : Bilan 2010 & Perspectives 2011 Qui sommes-nous? Le CPA regroupe les 7 principaux acteurs du marché : Représentant

Plus en détail

Le haut débit mobile 3G+ d Orange arrive à Saint-James

Le haut débit mobile 3G+ d Orange arrive à Saint-James Le haut débit mobile 3G+ d Orange arrive à Saint-James Dossier de presse Mardi 25 mai 2010 Contact presse : Eric Courteille eric.courteille@orange-ftgroup.com - 02 31 55 80 72 Sommaire I Orange, meilleur

Plus en détail

Les Français, le numérique et la culture

Les Français, le numérique et la culture Les Français, le numérique et la culture Raphaël Berger, Directeur du département Média & Numérique 6 février 2015 MEDIA & NUMERIQUE 1 Panorama des équipements MEDIA & NUMERIQUE 2 L usage d Internet ne

Plus en détail

STANDARDS PUBLICITAIRES POUR LA PUBLICITE SUR TELEPHONE MOBILE

STANDARDS PUBLICITAIRES POUR LA PUBLICITE SUR TELEPHONE MOBILE STANDARDS PUBLICITAIRES POUR LA PUBLICITE SUR TELEPHONE MOBILE Edités par la Mobile Marketing Association France, juin 2010 http://www.mmafrance.org La Mobile Marketing Association France, association

Plus en détail

Novembre 2011. DOSSIER DE PRESSE Lancement du nouveau site internet www.ldmobile.net

Novembre 2011. DOSSIER DE PRESSE Lancement du nouveau site internet www.ldmobile.net Novembre 2011 DOSSIER DE PRESSE Lancement du nouveau site internet www.ldmobile.net Sommaire Contexte.3 Une nouvelle stratégie, un nouveau site web..4 Les objectifs...5 Un architecture entièrement revue.

Plus en détail

Renforcer la protection des consommateurs dans les grands secteurs de la vie courante Les Télécommunications

Renforcer la protection des consommateurs dans les grands secteurs de la vie courante Les Télécommunications Renforcer la protection des consommateurs dans les grands secteurs de la vie courante Les Télécommunications Mesure n 1 : permettre au consommateur de déverrouiller son téléphone portable au bout de 3

Plus en détail

LE HAUT DEBIT A CHAMPS SUR TARENTAINE

LE HAUT DEBIT A CHAMPS SUR TARENTAINE DOSSIER DE PRESSE LE HAUT DEBIT A CHAMPS SUR TARENTAINE PRESENTATION DE LA BORNE CYBERCANTAL TERRITOIRES Jeudi 8 décembre 2005 à 16 heures 1 Le haut débit dans le Cantal Le Conseil Général du Cantal et

Plus en détail

Solution de publication digitale sur smartphones et tablettes pour tous vos documents

Solution de publication digitale sur smartphones et tablettes pour tous vos documents 2013 Solution de publication digitale sur smartphones et tablettes pour tous vos documents Document édité par Forecomm - Août2013 SOMMAIRE Découvrir la solution Qu est-ce que mymozzo? Processus de création

Plus en détail

ASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE

ASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE ASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE LES OUTILS NUMERIQUES LES SMARTPHONES 33,4% d équipement en France en 2011 46,6% en 2012, la progression est rapide Source : Médiamétrie LES CHIFFRES DU SMARTPHONE

Plus en détail

Conditions spécifiques d abonnement à l option Internet max -TV.

Conditions spécifiques d abonnement à l option Internet max -TV. Conditions spécifiques d abonnement à l option Internet max -TV. Définitions EDGE Enhanced Data for GSM Environnement. Technique de modulation conçue pour augmenter la capacité de réseau et de données

Plus en détail

Les nouveaux modèles économiques du jeu vidéo

Les nouveaux modèles économiques du jeu vidéo Les nouveaux modèles économiques du jeu vidéo Médianalyses Scholè Marketing Novembre 2011 Les nouveaux modèles économiques du jeu vidéo Sommaire I. Synthèse : le free to play, avenir du jeu vidéo?... 5

Plus en détail

L audience de l Internet mobile en France en décembre 2013

L audience de l Internet mobile en France en décembre 2013 Levallois, le 7 février 2014 L audience de l Internet mobile en France en décembre 2013 Près d 1 Français sur 2 est mobinaute Au 4 ème trimestre 2013, 84% des Français de 11 ans et plus sont utilisateurs

Plus en détail

12 novembre 2012 Montauban MOBILITÉ, APPLICATIONS ET SITES MOBILES

12 novembre 2012 Montauban MOBILITÉ, APPLICATIONS ET SITES MOBILES 12 novembre 2012 Montauban MOBILITÉ, APPLICATIONS ET SITES MOBILES POURQUOI LA MOBILITÉ? ÉVOLUTIONS SOCIÉTALES DES MIGRATIONS QUOTIDIENNES RESTER RELIÉ À SES COMMUNAUTÉS L INSTANTANÉITÉ ÉVOLUTIONS TECHNOLOGIQUES

Plus en détail

Le touristonaute en mobilité

Le touristonaute en mobilité COMPÉTENCES TOURISME 2011-2012 Les Rencontres Le touristonaute en mobilité Pierre Croizet Objet de l intervention Contexte de la mobilité en tourisme Benchmark des bonnes pratiques Recommandations stratégiques

Plus en détail

Cinq grandes tendances de la consommation digitale : défis et opportunités pour les distributeurs

Cinq grandes tendances de la consommation digitale : défis et opportunités pour les distributeurs Cinq grandes tendances de la consommation digitale : défis et opportunités pour les distributeurs 20 Juin 2012 CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTÉ DE McKINSEY & COMPANY Toute utilisation de ce support, ainsi que

Plus en détail

Présentation de la Note d analyse. «La presse à l ère numérique : comment ajouter de la valeur à l information?»

Présentation de la Note d analyse. «La presse à l ère numérique : comment ajouter de la valeur à l information?» Paris, le 30 novembre 2011 Présentation de la Note d analyse «La presse à l ère numérique : comment ajouter de la valeur à l information?» Mercredi 30 novembre 2011 par Vincent Chriqui, Directeur général

Plus en détail

Ateliers du mercredi 9 février 2011

Ateliers du mercredi 9 février 2011 Ateliers du mercredi 9 février 2011 Barcamp Webmaster Webmasters, la technologie progresse de façon exponentielle dans un environnement marketing en perpétuel mutation. Que vous soyez technicien ou rédacteur,

Plus en détail

Bouton Réserver. Logis Standard Logis Premium. Moteurs de réservation des hôtels Logis

Bouton Réserver. Logis Standard Logis Premium. Moteurs de réservation des hôtels Logis Bouton Réserver Logis Standard Logis Premium Moteurs de réservation des hôtels Logis Pourquoi installer un moteur de réservation? 84% des internautes à la recherche d un hôtel se renseignent sur Internet

Plus en détail

ibelem Solutions d EMM : l accompagnement d un partenaire expert, clef du succès du projet Livre blanc IBELEM - Enterprise Mobility Management

ibelem Solutions d EMM : l accompagnement d un partenaire expert, clef du succès du projet Livre blanc IBELEM - Enterprise Mobility Management ibelem ENJOY MOBILITY Solutions d EMM : l accompagnement d un partenaire expert, clef du succès du projet Livre blanc IBELEM - Enterprise Mobility Management De l art de bien choisir «Devine, si tu peux,

Plus en détail

Capitaliser sur le mobile pour renforcer sa stratégie marketing. Le mardi 4 février 2014 Niort Le jeudi 6 février 2014 - Bressuire

Capitaliser sur le mobile pour renforcer sa stratégie marketing. Le mardi 4 février 2014 Niort Le jeudi 6 février 2014 - Bressuire Capitaliser sur le mobile pour renforcer sa stratégie marketing Le mardi 4 février 2014 Niort Le jeudi 6 février 2014 - Bressuire Les enjeux de l Internet mobile Part des Smartphones dans la vente des

Plus en détail

Rapport d études. Etudes des spécificités du marché du SaaS en France. Rapport de synthèse février 2013

Rapport d études. Etudes des spécificités du marché du SaaS en France. Rapport de synthèse février 2013 Rapport d études Etudes des spécificités du marché du SaaS en France Rapport de synthèse février 2013 Conception Caisse des Dépôts (Service communication DDTR) février 2013 Veille stratégique, conseil

Plus en détail

Présentation de l application pour Iphone et du site web pour smartphone

Présentation de l application pour Iphone et du site web pour smartphone Présentation de l application pour Iphone et du site web pour smartphone Smartphone : nouvelle génération de téléphone portable misant sur la facilité de navigation sur Internet. I- Utilisation de l application

Plus en détail

Dossier de Presse. 10 Octobre 2013

Dossier de Presse. 10 Octobre 2013 Dossier de Presse 10 Octobre 2013 Contacts : Anne-Sophie DUPIRE - Responsable Communication Lucie PORREAUX - Chargée des Relations Presse Tel : 0 328 328 000 - anne-sophie.dupire@sarbacane.com Tel : 0

Plus en détail

La vidéo sur Internet

La vidéo sur Internet La vidéo sur Internet La vidéo sur Internet Une consommation croissante de vidéos Les internautes se sont convertis à la vidéo : En France, on compte 27.9 millions de vidéonautes uniques pour 64 vidéos

Plus en détail

Chartes SMS+ applicables au 01/04/2015

Chartes SMS+ applicables au 01/04/2015 Chartes SMS+ applicables au 01/04/2015 Principales évolutions : Les principales évolutions par rapport aux versions précédentes ont été surlignées en jaune. Article modifié Charte de conception Article

Plus en détail

Avec ideo, Bouygues Telecom invente les Tout-en-un le meilleur du mobile et de la box réunis

Avec ideo, Bouygues Telecom invente les Tout-en-un le meilleur du mobile et de la box réunis Boulogne, le 14 mai 2009 Communiqué de presse Avec ideo, Bouygues Telecom invente les Tout-en-un le meilleur du mobile et de la box réunis Le 25 mai, Bouygues Telecom lancera ideo, les Tout-en-un qui proposent

Plus en détail

Agenda. EBU - New Media Forum 2006. Neuf cegetel en bref. Image du marché français du haut débit et de la télévision payante.

Agenda. EBU - New Media Forum 2006. Neuf cegetel en bref. Image du marché français du haut débit et de la télévision payante. EBU - New Media Forum 2006 22 Juin 2006 Agenda Neuf cegetel en bref Image du marché français du haut débit et de la télévision payante L offre neuf TV Applications & évolutions 2 1 Qui sommes-nous? Un

Plus en détail

Baromètre Satisfaction des Utilisateurs des Solutions de Paiement sur Facture Mobile. Décembre 2013

Baromètre Satisfaction des Utilisateurs des Solutions de Paiement sur Facture Mobile. Décembre 2013 Baromètre Satisfaction des Utilisateurs des Solutions de Paiement sur Facture Mobile Décembre 2013 Qui sont-ils? Sont-ils satisfaits? Sont-ils conscients du caractère payant de leurs achats? Insatisfaits,

Plus en détail

Tout savoir sur la 4G

Tout savoir sur la 4G Tout savoir sur la 4G Un an après avoir reçu ses premières fréquences, SFR A ouvert les premières villes 4G accessibles pour tous, aussi bien pour les entreprises que pour le grand public. La 4G pour

Plus en détail

L OFFRE, LA METHODOLOGIE, LE SAVOIR-FAIRE

L OFFRE, LA METHODOLOGIE, LE SAVOIR-FAIRE L OFFRE, LA METHODOLOGIE, LE SAVOIR-FAIRE Applications Smarphones et Tablettes Tactiles RDMobile 64 Boulevard Malesherbes, 75008 Paris +33 1 77 19 16 07 www.rdmobile.fr SOCIETE RDMobile se positionne comme

Plus en détail

Téléphonie fixe Europe : en 2012, le trafic sur les réseaux haut débit prendra le dessus

Téléphonie fixe Europe : en 2012, le trafic sur les réseaux haut débit prendra le dessus Vision La newsletter de l Omsyc Téléphonie fixe Europe : en 212, le trafic sur les réseaux haut débit prendra le dessus Les données utilisées pour la rédaction de cette lettre sont issues de la Database

Plus en détail

Pourquoi choisir la solution publicitaire Google AdWords?

Pourquoi choisir la solution publicitaire Google AdWords? Pourquoi choisir la solution publicitaire Google AdWords? À chaque instant, partout dans le monde, professionnels et internautes utilisent des mots-clés sur Google pour se trouver les uns les autres. Et

Plus en détail

Exploiter le potentiel d Internet pour sa notoriété

Exploiter le potentiel d Internet pour sa notoriété Exploiter le potentiel d Internet pour sa notoriété Pourquoi il est important d être visible sur Internet? Le client souhaite l information quand il en a besoin. Le client recherche une plus grande interactivité.

Plus en détail

Solution de publication digitale sur smartphones et tablettes pour tous vos documents. Document édité par Forecomm - Avril 2013

Solution de publication digitale sur smartphones et tablettes pour tous vos documents. Document édité par Forecomm - Avril 2013 2013 Solution de publication digitale sur smartphones et tablettes pour tous vos documents Document édité par Forecomm - Avril 2013 sommaire Découvrir la solution Qu est-ce que mymozzo? Processus de création

Plus en détail

Académie Google AdWords. Lille le 19 janvier 2012

Académie Google AdWords. Lille le 19 janvier 2012 Académie Google AdWords Lille le 19 janvier 2012 Sommaire - matin Atelier 1 Bases Adwords Internet en France Qu est-ce que Google Adwords? Le Score de Qualité (QS) Comment créer un compte? L interface

Plus en détail

Simpl Cité LA SOLUTION DE GESTION ADMINISTRATIVE COMPLÈTE ET FACILE À UTILISER POUR LES PETITES ET MOYENNES COLLECTIVITÉS.

Simpl Cité LA SOLUTION DE GESTION ADMINISTRATIVE COMPLÈTE ET FACILE À UTILISER POUR LES PETITES ET MOYENNES COLLECTIVITÉS. Dans la période actuelle, sous l impulsion des nouvelles lois et pour accomplir leurs nouvelles missions, notamment dans le cadre de la décentralisation, les collectivités territoriales font face à un

Plus en détail

Dossier de presse. Réseau social professionnel. www.amplement.fr

Dossier de presse. Réseau social professionnel. www.amplement.fr Dossier de presse Réseau social professionnel www.amplement.fr Sommaire 1 2 3 4 Le réseau social professionnel Made in France Tout ce qu il faut pour booster son réseau Quelques chiffres et citations pour

Plus en détail

Les Tag de nouvelles perspectives pour le tourisme. Juin 2009

Les Tag de nouvelles perspectives pour le tourisme. Juin 2009 Les Tag de nouvelles perspectives pour le tourisme Juin 2009 Mobile Services Partners notre organisation Thierry Arnaud : Directeur Division Publication Estelle Goworek : Responsable Marketing et Communication

Plus en détail

République Tunisienne Ministère de l Industrie l Technologie à la Technologie

République Tunisienne Ministère de l Industrie l Technologie à la Technologie République Tunisienne Ministère de l Industrie l et de la Technologie Secrétariat d état d à la Technologie 26 mai 2011 26 mai 2011 El -GhazalaTechnopark: Atelier sur les systèmes d information et de communication

Plus en détail

SERDALAB - INFORMATION NUMERIQUE B2B - SOMMAIRE

SERDALAB - INFORMATION NUMERIQUE B2B - SOMMAIRE SERDALAB - INFORMATION NUMERIQUE B2B - SOMMAIRE REMERCIEMENTS... DATAPUBLICA... GFII... ABSTRACT... INTRODUCTION... 1... CONTEXTE... 1. Contexte économique... 2. Le marché de l information B2B et grand

Plus en détail

FORMATION «TABLETTES/SMARTPHONES» BÉNÉVOLES - RÉSEAU SOLID R NET 09 ET 18 DECEMBRE 2014

FORMATION «TABLETTES/SMARTPHONES» BÉNÉVOLES - RÉSEAU SOLID R NET 09 ET 18 DECEMBRE 2014 FORMATION «TABLETTES/SMARTPHONES» BÉNÉVOLES - RÉSEAU SOLID R NET 09 ET 18 DECEMBRE 2014 PROGRAMME DE LA JOURNEE Matinée : Rapide tour de table Présentation des différents OS + notion d anti-virus Guide

Plus en détail

FLASHCODE PRÉSENTATION. Ensemble, protégeons l'environnement. N'imprimez ce document qu'en cas de nécessité.

FLASHCODE PRÉSENTATION. Ensemble, protégeons l'environnement. N'imprimez ce document qu'en cas de nécessité. FLASHCODE PRÉSENTATION Ensemble, protégeons l'environnement. N'imprimez ce document qu'en cas de nécessité. LE PRINCIPE DE FLASHCODE flashcode est un code-barres 2D - Composé de petits carrés noirs et

Plus en détail

Internet Mobile : usages et comportements. Chiffres issus d une étude AFMM / Ipsos Média réalisée au premier trimestre 2008

Internet Mobile : usages et comportements. Chiffres issus d une étude AFMM / Ipsos Média réalisée au premier trimestre 2008 Internet Mobile : usages et comportements Chiffres issus d une étude AFMM / Ipsos Média réalisée au premier trimestre 2008 Les Français et le Multimédia Mobile Les Français de plus en plus friands de multimédia

Plus en détail

Mobile & achats à la demande. Comment le marketing à la performance permet-il aux mobiles d influencer le parcours d achat. tradedoubler.

Mobile & achats à la demande. Comment le marketing à la performance permet-il aux mobiles d influencer le parcours d achat. tradedoubler. Mobile & achats à la demande Comment le marketing à la performance permet-il aux mobiles d influencer le parcours d achat tradedoubler.com En Europe, les canaux mobiles de marketing à la performance transforment

Plus en détail

GdFA. Votre outil de Gestion des Files d Attente en boutique

GdFA. Votre outil de Gestion des Files d Attente en boutique GdFA Votre outil de Gestion des Files d Attente en boutique Année 2012 Gérez vos files d attente en boutique La solution idéale pour gérer et optimiser votre accueil en boutique, à partir de seulement

Plus en détail

BAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMERIQUE

BAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMERIQUE BAROMÈTRE DE L ÉCONOMIE NUMERIQUE Chaire Économie numérique de Paris-Dauphine Réalisé par Médiamétrie Première édition - 4 e trimestre 2011 Un nouvel outil : Initié par la chaire Économie numérique de

Plus en détail

MICROPAIEMENT AUDIOTEL / SMS DESCRIPTIF DE LA SOLUTION

MICROPAIEMENT AUDIOTEL / SMS DESCRIPTIF DE LA SOLUTION Contact commercial : corinne@rentabiliweb.com MICROPAIEMENT AUDIOTEL / SMS DESCRIPTIF DE LA SOLUTION SOMMAIRE - Descriptif du service - Clientèle ciblée - Fonctionnement du service - Options disponibles

Plus en détail

70% des publicités vidéo in-stream sont visualisées jusqu au bout

70% des publicités vidéo in-stream sont visualisées jusqu au bout 10 choses à savoir sur la publicité vidéo in-stream La publicité vidéo in-stream représente une énorme opportunité pour les annonceurs. En fait, c est l un des segments les plus en vogue de la publicité

Plus en détail

LA STRATÉGIE «BIG DATA» DE ROULARTA MEDIA GROUP PREND DE L AMPLEUR GRÂCE À SELLIGENT TARGET

LA STRATÉGIE «BIG DATA» DE ROULARTA MEDIA GROUP PREND DE L AMPLEUR GRÂCE À SELLIGENT TARGET LA STRATÉGIE «BIG DATA» DE ROULARTA MEDIA GROUP PREND DE L AMPLEUR GRÂCE À SELLIGENT TARGET Le groupe, véritable machine à idées des médias, tire parti de l analyse comportementale pour optimiser son marketing

Plus en détail

Réseaux et médias sociaux dans le tourisme. Comment développer sa visibilité et optimiser sa présence en ligne?

Réseaux et médias sociaux dans le tourisme. Comment développer sa visibilité et optimiser sa présence en ligne? Réseaux et médias sociaux dans le tourisme Comment développer sa visibilité et optimiser sa présence en ligne? Préface La popularité grandissante des réseaux sociaux sur le Web bouscule le modèle traditionnel

Plus en détail

Rest@Dom. Dossier d informations. Service proposé par ALLBYWEB SARL. Commande en ligne pour la restauration à domicile

Rest@Dom. Dossier d informations. Service proposé par ALLBYWEB SARL. Commande en ligne pour la restauration à domicile Commande en ligne pour la restauration à domicile Service proposé par ALLBYWEB SARL Sommaire Rest@Dom... 1... 1 Service proposé par ALLBYWEB SARL... 1 Présentation... 1 Nos atouts... 1 Impulsion sur votre

Plus en détail

Qui n a jamais eu envie d aider ou besoin d un coup de main?

Qui n a jamais eu envie d aider ou besoin d un coup de main? P1 DOSSIER DE PRESSE Qui n a jamais eu envie d aider ou besoin d un coup de main? En mettant en relation les internautes, Welp donne vie à l entraide gratuite, simple et sans contrainte. C est l envie

Plus en détail

Eléments Buyster. Présentation & Communication

Eléments Buyster. Présentation & Communication Eléments Buyster Présentation & Communication 1 Sommaire 1. Projet d entreprise Buyster 2. e-commerce award 2011 catégorie Sécurité 3. Avec Buyster, boostez votre ecommerce! 4. Buyster a changé leur façon

Plus en détail

L essentiel. Offrir le meilleur à la génération numérique

L essentiel. Offrir le meilleur à la génération numérique L essentiel Offrir le meilleur à la génération numérique Panorama Vivendi a pour ambition d offrir le meilleur à la génération numérique. Il est au cœur des univers des contenus, des plateformes et des

Plus en détail

1 - Le contexte : l Internet mobile, un phénomène en pleine croissance

1 - Le contexte : l Internet mobile, un phénomène en pleine croissance Lancement de l application mobile TAN La TAN lance son application mobile le lundi 12 mars 2012. Elle est téléchargeable gratuitement sur 85% des smartphones (téléphones tactiles «intelligents») du marché,

Plus en détail

Observatoire Economique des Services Mobiles

Observatoire Economique des Services Mobiles mai 2011 Observatoire Economique des Services Mobiles Le mobile au cœur des stratégies des éditeurs de contenus et des annonceurs >> édito Nous vivons en ce moment une véritable révolution dans les usages

Plus en détail

Stratégies des régies en ligne et modalités de valorisation de la publicité sur Internet

Stratégies des régies en ligne et modalités de valorisation de la publicité sur Internet Stratégies des régies en ligne et modalités de valorisation de la publicité sur Internet Executive summary DGMIC Janvier 2010 Florence Le Borgne Tiffany Sauquet f.leborgne@idate.fr t.sauquet@idate.fr Tel.:

Plus en détail

Perspectives et enjeux du m-tourisme. M-Tourism Day Telecom Valley - 22 novembre 2011

Perspectives et enjeux du m-tourisme. M-Tourism Day Telecom Valley - 22 novembre 2011 Perspectives et enjeux du m-tourisme M-Tourism Day Telecom Valley - 22 novembre 2011 La DGCIS et le m-tourisme Réalisation d une étude «Prospective du m-tourisme», réalisée par IDATE (V. Bonneau) et Horwath-Kanopée

Plus en détail

Introduction : LES CHAMPS DU POSSIBLE DU MARKETING MOBILE... 1. Partie I : ACTEURS, USAGES ET PARTICULARITÉS DE LA TÉLÉPHONIE MOBILE

Introduction : LES CHAMPS DU POSSIBLE DU MARKETING MOBILE... 1. Partie I : ACTEURS, USAGES ET PARTICULARITÉS DE LA TÉLÉPHONIE MOBILE Introduction : LES CHAMPS DU POSSIBLE DU MARKETING MOBILE....... 1 Partie I : ACTEURS, USAGES ET PARTICULARITÉS DE LA TÉLÉPHONIE MOBILE Chapitre 1 : LES ACTEURS ET LES USAGES DE LA TÉLÉPHONIE MOBILE.....

Plus en détail

«Ton assureur dans ta poche»

«Ton assureur dans ta poche» Séminaire Innovation «Ton assureur dans ta poche» - mars 2013-1 Sommaire Chiffres clés Le champ des possibles et les solutions existantes Ton assureur dans ta poche Déclinaison possible sur d autres offres

Plus en détail

Internet mobile. Avril 2009

Internet mobile. Avril 2009 Internet mobile & Avril 2009 GroupM : l offre de conseil et d achat média du groupe WPP 2 GroupM à travers le monde N 2 N 1 $22.9 bn $33.2 bn 29% 32.5% N 1 N 1 $6.3 bn 22.9% N 2 $1.1bn 22% $65.3bn 32%

Plus en détail

Solution Web pour l hôtellerie par MMCréation

Solution Web pour l hôtellerie par MMCréation Solution Web pour l hôtellerie par MMCréation 15 ans d expertise auprès des chaînes hôtelières Une équipe multidisciplinaire Des références reconnues dans le secteur hôtelier De nombreuses récompenses

Plus en détail

RESULTATS ANNUELS 2011

RESULTATS ANNUELS 2011 RESULTATS ANNUELS 2011 22 Mars 2012 Une vision claire et constante depuis 2003 : les contenus digitaux ne peuvent pas être 100% gratuits I LE POSITIONNEMENT Aider les media et les services en ligne à bâtir

Plus en détail

Amazon. 1) Activités d Amazon 2) Amazon et les réseaux 3) Forces et faiblesses d Amazon 4) Comparaison entre Google, ebay et Amazon

Amazon. 1) Activités d Amazon 2) Amazon et les réseaux 3) Forces et faiblesses d Amazon 4) Comparaison entre Google, ebay et Amazon Amazon 1) Activités d Amazon 2) Amazon et les réseaux 3) Forces et faiblesses d Amazon 4) Comparaison entre Google, ebay et Amazon 23 mai 2005 Meetup meeting 1 1) Activités d Amazon : missions Missions

Plus en détail

Nouvelle version du site internet www.inrs.fr Questions / réponses

Nouvelle version du site internet www.inrs.fr Questions / réponses Nouvelle version du site internet www.inrs.fr Questions / réponses Créé en 1998, le site Internet de l INRS est aujourd hui le site de référence dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail.

Plus en détail

Innovations liées au Tourisme. Dématérialisation des supports Marketplaces

Innovations liées au Tourisme. Dématérialisation des supports Marketplaces Innovations liées au Tourisme Dématérialisation des supports Marketplaces E-paiement par Lyra Network PayZen plateforme de paiement en ligne du groupe Lyra Network 50 Millions d de CA 1 000 000 Terminaux

Plus en détail

ENJEUX NUMÉRIQUES AUTOUR DU COMPTE PERSONNEL D ACTIVITÉ

ENJEUX NUMÉRIQUES AUTOUR DU COMPTE PERSONNEL D ACTIVITÉ ENJEUX NUMÉRIQUES AUTOUR DU COMPTE PERSONNEL D ACTIVITÉ 15 SEPTEMBRE 2015 7 rue de Bucarest 75008 Paris - +33 1 73 00 28 00 - backelite.com PRÉSENTATION Marie PETIT Responsable du conseil et de l expérience

Plus en détail

Du ROI pour le Wi-Fi!

Du ROI pour le Wi-Fi! Du ROI pour le Wi-Fi! Qui est Hub One? 2 Opérateur Télécom Hotspots Wi-Fi & Communications unifiées 420 collaborateurs pour un chiffre d affaires de 132 M Intégrateur de Mobilité Magasin digital & Expertise

Plus en détail