PREMIER BAROMETRE SUR LE FINANCEMENT ET L ACCES AU CREDIT DES PME

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1 pour PREMIER BAROMETRE SUR LE FINANCEMENT ET L ACCES AU CREDIT DES PME Les PME disent tout sur leur financement et leur état d esprit -Vague 1 - Mars 2009

2 - Note méthodologique 1ère vague du baromètre du financement et de l accès au crédit des PME Etude réalisée pour : KPMG et CGPME Echantillon : Échantillon de 403 dirigeants d entreprises, représentatif des entreprises françaises de 10 à 500 salariés. La représentativité de l échantillon a été assurée par un échantillonnage raisonné sur les quotas (taille salariale et secteur d activité, région) et un redressement selon les données INSEE. Mode de recueil : Les interviews ont eu lieu par téléphone sur le lieu de travail des dirigeants interrogés. Dates de terrain : Du 16 au 20 février

3 -A- LES INQUIETUDES VIS-A-VIS DE LA CRISE 2

4 L inquiétude face à la crise Question : Vous personnellement, en pensant à la crise actuelle, diriez-vous que vous êtes tout à fait inquiet, plutôt inquiet, plutôt pas inquiet ou pas du tout inquiet pour l économie française en ce début d année 2009? 1 Février 2009 Rappel Septembre 2008 TOTAL INQUIET Tout à fait inquiet 14% 23% Industrie (35%) 50 à 99 salariés (26%) 10 à 19 salariés (25%) 87% 86% 50 à 99 salariés (94%) BTP (90%) 100 à 500 salariés (85%) 20 à 49 salariés (84%) Commerce (83%) Plutôt inquiet 64% 72% TOTAL PAS INQUIET 13% 14% Commerce (17%) 20 à 49 salariés (16%) Plutôt pas inquiet 10% 11% Pas du tout inquiet 3% 3% (1) Sondage Ifop pour KPMG réalisé par téléphone sur le lieu de travail des personnes interrogées auprès d un échantillon de 403 dirigeants d entreprises, représentatif des entreprises françaises de 20 à 250 salariés, du 25 au 30 septembre En septembre 2008, l intitulé exact de la question était : «Vous personnellement, en pensant à la crise financière et boursière actuelle au Etats-Unis, en Asie et en Europe, diriez-vous que vous êtes tout à fait inquiet, plutôt inquiet, plutôt pas inquiet ou pas du tout inquiet pour l économie française?» 3

5 Les conséquences de la crise sur l accès aux crédits Question : Selon vous, la crise a-t-elle durci les conditions d accès aux crédits des entreprises en France, de manière...? 1 Très importante Assez importante Peu importante Pas du tout importante NSP 80% Services (84%) Ile-de-France (86%) 100 à 500 salariés (90%) 20% Février % 45% 15% 5% 86% 13% 1% Rappel Septembre % 61% 12% 1%! En septembre et mars les PME interrogées étaient celles de 20 à 250 salariés contre 10 à 500 aujourd'hui. 72% 26% Rappel mars % 53% 21% 5% 2% (1) Lors des vagues d enquête précédentes, l intitulé exact de la question était : «Selon vous, la crise financière aux Etats-Unis va-t-elle avoir sur les conditions d accès aux crédits des entreprises en France, des impacts négatifs très, assez, peu ou pas du tout importants?» (2) Sondage Ifop pour KPMG réalisé par téléphone sur le lieu de travail des personnes interrogées auprès d un échantillon de 403 dirigeants d entreprises, représentatif des entreprises françaises de 20 à 250 salariés, du 18 au 27 mars

6 -B- LES BESOINS DE FINANCEMENTS ET LES IMPACTS DE LA CRISE 5

7 L'impact de la crise sur les financements de leur entreprise Question : Est-ce que la situation économique actuelle a des impacts négatifs sur vos conditions d accès aux crédits auprès de votre(vos) banque(s)? Des impacts négatifs... Très importante Assez importante Peu importante Pas du tout importante NSP Construction (36%) Ile-de-France (39%) Besoins en financements d exploitation (46%) Besoins en financements d investissement (37%) 32% 100 à 500 salariés (26%) Commerce (25%) 67% Impact sur votre entreprise 12% 20% 32% 35% 1% 80% 20% Impact sur les entreprises en France1 35% 45% 15% 5% (1) Rappel : Selon vous, la crise a-t-elle durci les conditions d accès aux crédits des entreprises en France, de manière...? 6

8 La réduction des demandes d'investissement Question : Est-ce que, en raison de difficultés d accès au crédit, vous vous restreignez dans vos investissements et vos demandes auprès de votre(vos) banque(s)? TOTAL OUI 48% Oui, beaucoup 21% Oui, plutôt 27% TOTAL NON 52% Non, plutôt pas 15% Non, pas du tout 37% 7

9 La réduction des demandes d'investissement par catégories d entreprises Entreprises ayant beaucoup ou plutôt réduit leurs demandes auprès des banques ENSEM BLE 48% Besoins en financements d'exploitation 60% Au moins une mesure de durcissement par sa banque 60% Construction 57% Industrie 44% Commerc e 41% Ile-de-France 40% 100 à 500 salariés 36% 8

10 La nature des besoins de financements Question : Quels sont actuellement vos besoins de financements? "Au moins un" besoin de financement 63% 50 à 500 salariés (70%) Services (67%) Réponses multiples possibles : Des financements d'investissements 36% 20 à 49 salariés (44%) Services (40%) 10 à 19 salariés (32%) Construction (24%) Des financements d'exploitation (trésorerie, escomptes ) 34% 50 à 99 salariés (45%) Industrie (38%) 10 à 19 salariés (32%) Commerce (28%) "Aucun" besoin de financement 37% Construction (41%) Industrie (40%) Ile-de-France (54%)

11 -C- LES RELATIONS AVEC LES BANQUIERS 10

12 L évolution de la relation avec son banquier Question : Concernant votre relation avec votre ou vos banque(s), diriez-vous qu elle...? Est restée inchangée 87% Services (91%) S est améliorée 2% 11% S est dégradée Construction (16%) Besoins en financements d exploitation (15%) Au moins une mesure de durcissement par la banque (17%) 11

13 Le durcissement des conditions de financement par les les banques du fait de la crise Question : Est-ce que votre banque...? Au moins une mesure de durcissement : 59% Services (64%) / Construction (64%) Besoins en financements d exploitation (67%) Total Oui Finance avec des taux ou frais élevés ou à des montants plus faibles que souhaités 40% 10 à 19 salariés (43%) Besoins en financements d exploitation (51%) Finance seulement après avoir demandé d'autres cofinancements ou des garanties (cautions) 34% Services (39%) / Construction (39%) Dégradation de la relation avec sa banque (82%) 60% Demande des garanties supplémentaires 26% Besoins en financements d exploitation (34%) Dégradation de la relation avec sa banque (85%) Finance après beaucoup de délais (attentes d'acceptation) 23% Ile-de-France (30%) Besoins en financements d exploitation (34%) Réduit des crédits ou des facilités de trésorerie (réduction de comptes courants) 18% Construction (24%) 50 à 99 salariés (25%) Ile-de-France (26%)

14 Les garanties supplémentaires demandés par les banques Question : Quels types de garanties supplémentaires vous a-t-elle demandé...? Base : question posée uniquement aux dirigeants déclarant que leur banque leur demande des garanties supplémentaires et/ou accepte de les financer seulement après avoir demandé d autres co-financements ou cautions, soit 38% de l échantillon. Plus de documents ou analyses comptables sur vos comptes/ prévisions qu'auparavant 53% 50 salariés et plus (60%) Industrie (60%) Des sûretés réelles 40% Construction (51%) Des apports de fonds propres complémentaires 37% Services (42%) Ile-de-France (57%) Besoins en financements d investissements (42%) Autres 16% Nsp 2% 13

15 L impact sur la relation avec leur banquier Question : Compte tenu de votre relation avec votre ou vos banque(s), envisagez-vous de...? Total Oui Demander plus d'informations à vos banques 59% Construction (63%) 20 à 49 salariés (63%) Besoins en financements d exploitation (73%) Réexaminer vos placements, votre trésorerie, ou vos lignes de crédit 49% 10 à 19 salariés (53%) Industrie (62%) Besoins en financements d exploitation (65%) Examiner les conditions d'autres banques concurrentes 49% 100 à 500 salariés (56%) Industrie (62%) Besoins en financements d exploitation (63%) Changer de banque principale ou de travailler avec plus de banques 28% 10 à 19 salariés (34%) Construction (33%) / Commerce (31%) Besoins en financements d exploitation (39%) 14

16 Le recours au médiateur du crédit Question : Envisageriez-vous en cas de problème de financement avec votre banque, de recourir au médiateur du crédit ou d un tiers de confiance pour régler ce litige...? TOTAL OUI 48% 10 à 19 salariés (53%) Industrie (62%) Services (52%) Besoins en financements d exploitation (59%) Oui, certainement 25% Oui, probablement 23% TOTAL NON 52% 50 à 500 salariés (62%) Construction (57%) / Commerce (66%) Ile-de-France (63%) Non, probablement pas 26% Non, certainement pas 26% 15

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