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1 Authorized IGEL Partner Programme-BrochUre

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3 IGEL Technology IGEL Technology est l un des principaux fabricants de clients légers dans le monde et est leader sur ce segment en Allemagne. IGEL développe, produit et commercialise des clients légers Linux et Microsoft Windows ainsi que des solutions logicielles pour convertir des PC ou des clients légers en clients légers IGEL. Le logiciel de gestion performant est un outil révolutionnaire d administration pour l ensemble de l infrastructure informatique d un réseau. 3 Le fil directeur des clients légers IGEL est la possibilité d accès universel aux différentes infrastructures informatiques centrales. Cette stratégie, appelée Universal Desktop, offre aux clients IGEL une grande liberté de choix dans leurs solutions serveur. IGEL intègre à cet effet une large gamme de protocoles, d outils et de clients logiciels. Ils permettent d accéder non seulement, de manière classique, aux solutions serveur centralisé sous Windows, Citrix et Linux mais aussi directement aux bureaux virtuels (Red Hat SPICE, VMware, Citrix,Microsoft, etc.), aux applications Legacy Host SAP, Java ou Web ainsi qu à la voix sur IP. Avec le logiciel Universal Desktop Converter (UDC), IGEL offre la possibilité de convertir des clients légers ou des PC en clients légers IGEL, ce qui permet de prolonger la durée de vie du hardware existant et de faciliter la migration vers les Universal Desktops IGEL, tout en réduisant les coûts. Tous les modèles IGEL et les hardwares convertis sont administrés de manière centrale, grâce à une solution unifiée. De plus pour une sécurité accrue les produits Universal Desktop supportent nombreux réseaux VPN et des cartes à puce. Différentes coopérations avec des partenaires compétents et des spécialistes des différents secteurs d activité permettent par ailleurs d offrir rapidement et de manière flexible des solutions sur mesure sur site. La solution pour une croissance réussie Des avantages pour tous les partenaires Le programme de partenariat a été créé afin de pouvoir fournir un support commercial et marketing à nos partenaires Channel. IGEL Technology a bénéficié d une croissance exceptionnelle au cours des années précédentes, et ce, grâce à une collaboration extrêmement fructueuse avec ses différents partenaires au niveau mondial. IGEL entend poursuivre cette progression en structurant cette collaboration au sein du programme partenaire IGEL, dans l intérêt de tous les partenaires. Partenaire IGEL agréé En plus des mesures proposées à tous les partenaires du Channel, IGEL Technology organise également la qualification et la certification de ceux qui souhaitent devenir partenaires agréés IGEL (AIP). Pour obtenir le statut AIP, il vous suffit d acquérir le pack Authorized Partner, qui comprend la formation, le matériel et la documentation. Le tout à un prix avantageux. Vous serez ainsi en mesure de vous distinguer de la concurrence grâce à vos connaissances et votre équipement. En devenant partenaire agréé IGEL, vous bénéficiez, en outre, d une aide intensive dans le domaine des ventes, du marketing et du support technique.

4 Le programme partenaire IGEL 4 En tant que leader sur le marché du client léger, IGEL vous propose non seulement des produits, mais également des services d exception ainsi qu un support direct. Le programme partenaire IGEL s adresse aux partenaires du Channel, pour qui nous avons créé une solution globale reprenant nos avantages et nos produits. Avantages pour les partenaires: Votre entrée dans un marché mondial en pleine croissance et la promesse d un meilleur chiffre d affaires De nombreuses possibilités de ventes croisées Des opportunités d externalisation Une croissance supérieure à la moyenne Dans le monde entier, l heure est à l informatique client léger. Les analystes d IDC et de Gartner prévoient pour ce secteur une croissance constante à deux chiffres au cours des années à venir, avec pour marchés principaux l Europe occidentale, aux côtés des États-Unis et du Japon. Nous sommes parvenus à prendre ce train en marche et avons déjà généré en 2010 une croissance de plus de 28,5 %. Les systèmes d exploitation les plus importants dans le domaine des clients légers sont Linux et Windows. IGEL est à cet égard bien positionné grâce à ses solutions basées sur Linux mais aussi sur Windows. Les conditions sont donc réunies pour prospérer sur le marché du client léger. Les trois piliers Le programme partenaire IGEL repose sur trois principes fondamentaux: uider quiper raining Développement du marché du client léger (IDC 2010, données réelles 2010 et prévisions ) 7,8 7,0 Unités en millions. 6,7 6,0 5,7 5,0 4,7 4,0 3,0 2,0 1, Année 0,0

5 5 Authorized Partner IGEL Technology PARTNER Hotline: Tel

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7 Guider IGEL vous aide Par guider, IGEL Technology entend aussi bien les informations et instructions techniques que l aide en matière de vente et de marketing de projets, de pré-ventes, de conseils et de formations. Cette aide concrète vous assure, en tant que partenaire IGEL, un renforcement conséquent de vos compétences et plus encore de succès. 7 Contact personnalisé Parallèlement à sa ligne d appel directe destinée aux partenaires au , IGEL propose également, en collaboration avec son département de Recherche et Développement, la mise en œuvre de solutions spécialement adaptées aux besoins du client. Vente Pour optimaliser les ventes de ses partenaires, IGEL privilégie, avec son programme de partenariat, une politique d information claire, vous permettant ainsi de connaître les nouveautés, les mises à jour, les promotions ou encore les événements relatifs à l entreprise et à ses produits. Nous vous proposons également une aide sur place dans le cadre de vos projets nationaux et internationaux. Une fois qu ils ont annoncé le lancement imminent d un projet à l aide de la fiche d annonce de projet, les AIP bénéficient d une protection prix de leur projet. Ils peuvent également faire appel à un service de rappel pour être aidés dans la rédaction de leurs offres. Dans le cadre de projets de plus grande envergure, IGEL propose également une aide technique pour préparer les ventes. En plus des activités commerciales habituelles, IGEL vous offre également son assistance, en fonction du projet, pour la reprise et la commercialisation de machines usagées et obsolètes. Nous faisons appel, dans ce cadre, à des associations et des groupements d intérêt général qui reprennent le matériel et les machines. Recherche de solutions propres au secteur d activité : IGEL veille à adapter ses produits au secteur d activité auquel ils s adressent. Après de nombreuses années d expérience et de collaboration avec nos différents partenaires, IGEL dispose aujourd hui d un remarquable savoir-faire dans de nombreux secteurs, de la finance et des assurances, la recherche et l enseignement, en passant par les administrations publiques ou établissements de santé, le commerce, la logistique, et plus encore. IGEL a à cœur de transmettre ces connaissances à nos partenaires par l intermédiaire de nos spécialistes grands comptes.

8 8 Les prestations IGEL Vos avantages en tant que partenaire de Channel Tous AIP Informations Interlocuteur personnel Répond à vos questions en matière d élaboration de solutions et de développement commercial Aide à la vente Aide dans le cadre d appels d offre et de projets Ligne d appel directe pour les partenaires Réponse rapide à toutes vos questions commerciales et techniques Accès au développement de produits Le transfert direct de savoir-faire pour des projets spécifiques permet d adapter rapidement les produits aux besoins du client Présentations techniques, notes documentaires et présentations générales comme informations contextuelles Le savoir-faire technique et sectoriel vous confère davantage de compétences et donc de crédibilité Newsletter pour le Channel Communique les nouveautés et les activités d IGEL Vente Support international à la vente Pour que vos projets soient parfaitement protégés, même au-delà des frontières Listes de prix constamment actualisées Les bases de calculs fiables inspirent confiance et assurent de bonnes relations Conseils en matière d appels d offre, service de rappel dans le cadre de la rédaction d offres et de cahiers de charge Aide à l élaboration d offres de projets Protection de projets après l annonce du projet Évite toute concurrence entre les partenaires IGEL Aide au projet préalable à la vente Aide personnalisée gratuite dans le cadre des relations avec la clientèle Vente exclusivement via le Channel marketing Aide à la vente, pas de concurrence due à la vente directe Aide lors de la reprise de machines usagées/obsolètes Encourage la vente de machines neuves dans le cadre du projet Compétences sectorielles Spécialisation dans les grands comptes dans les secteurs de la finance et des assurances, la recherche et l enseignement, les administrations publiques, la santé, le commerce, la fourniture et l élimination de marchandises, la logistique et les services publics Vous bénéficiez de conseils au sujet des marchés, des points forts et des spécificités du secteur qui vous intéresse

9 Équiper IGEL met à votre disposition les bons outils 9 Une collaboration fructueuse passe impérativement par des partenaires qui disposent de tous les produits, des marges et des conditions nécessaires à leur succès, et peuvent faire appel à l assistance marketing et aux services offerts par IGEL. Vous pouvez ainsi mieux traiter les demandes de vos clients et mener à bien vos projets. Produits et technologies IGEL vous propose de tester ses produits gratuitement et met à votre disposition pendant la période de test sa ligne téléphonique d assistance pour les partenaires et les clients. Nous pouvons également vous procurer des produits et des accessoires à prix réduit si vous souhaitez les exposer dans votre magasin ou à l occasion d un salon. Les produits IGEL peuvent être adaptés parfaitement aux besoins des clients et sont en permanence revus afin de correspondre aux spécificités de Linux et de Windows. Cette flexibilité permet aux partenaires IGEL de proposer à leur clientèle des solutions élaborées individuellement et adaptées aux besoins particuliers. Conditions et marges IGEL ne gagne que lorsque vous gagnez. C est la raison pour laquelle IGEL vous a réservé des conditions exceptionnelles : des prix concurrentiels et des marges bénéficiaires intéressantes constituant une bonne base de travail. Marketing Mettre à la disposition de nos partenaires des documents d informations sur nos produits, technologies et sur les industries spécifiques tient une part importante dans notre programme de partenariat. IGEL peut aussi développer des actions marketing sur mesure (par exemple mailing suivie d une campagne téléphonique). De plus IGEL vous proposons aussi des présentations Powerpoint contenant tous les arguments commerciaux et technologiques qui convaincrons vos clients. IGEL travailleras avec vous sur des campagne de publicité jointes, communiqués de presse, white paper technique, études de cas client, présentations flash pour votre site web etc. N hésitez pas à en parler au département marketing de IGEL. Événements IGEL prête appui à ses partenaires lors de salons locaux, conférences ou congrès. IGEL peut à ces occasions vous aider en tant que sponsor et vous fournir gratuitement du matériel marketing IGEL. Assistance et service Le programme de partenariat IGEL offre une assistance commerciale durant toutes les étapes d un projet. Notre support technique est également disponible par téléphone et par pour toute question technique. En ligne Les partenaires revendeurs autorisés sont répertoriés sur notre site avec leur logo et un lien vers leur site web, créant ainsi une meilleure présence en ligne de nos partenaires.

10 10 Les prestations IGEL Vos avantages en tant que partenaire de Channel Tous AIP Produits Tests avec aide téléphonique gratuite et directe aux partenaires et aux clients Outils pour l utilisation propre et la présentation des produits Vous et vos clients pouvez tester les produits pendant 30 jours avant l achat et vous faire ainsi une idée précise du produit et de ses qualités Vous bénéficiez de prix avantageux et pouvez tester vous-mêmes les machines et vous familiariser ainsi avec les appareils et la technologie Financier Conditions avantageuses, prix compétitifs Vous vous positionnez de manière concurrentielle par rapport à vos concurrents Marges bénéficiaires élevées Les partenaires de Channel d IGEL peuvent générer des bénéfices intéressants Les prix des projets sont disponibles lors de l annonce d un projet L assurance d être compétitif lors d appels d offres et d offres commerciales Chef de produit chez le partenaire, support technique sur site Un chef produit IGEL vous assiste pour mener à bien votre projet. Marketing Documents de prospection avec impression de votre logo et de votre adresse Les documents peuvent être utilisés pour améliorer les ventes sans investissement personnel en marketing Stratégies de marketing développées individuellement pour le partenaire Le matériel de marketing s adresse très précisément à votre secteur/groupe cible Soutien marketing dans de nombreux domaines Relations publiques, success stories et enquêtes communes, newsletter envoyée par courriel, présentations Équipement pour les salons/les expositions, personnel présent pour les expositions Vous obtenez des prix avantageux et pouvez présenter les produits «en vrai» Interlocuteur direct dans le département Vous êtes en lien direct avec le domaine du marketing, de sorte que vos idées et vos souhaits puissent être mis en œuvre rapidement et directement Aide à l élaboration de votre publicité en ligne Que vous préfériez des bandeaux statiques ou flash, IGEL Marketing vous aide avec plaisir Événtments Tournées de présentation communes Une aide personnalisée et orientée produits Matériel pour les points de vente Vous recevez en prêt du matériel d exposition comme des panneaux, des affiches, des vitrines, etc. Présentations Possibilités de conférences afin de présenter votre entreprise et vos produits et solutions, matériel de présentation d IGEL Produits/Technique Une large gamme de produits de haute qualité Les produits équipés de systèmes d exploitation Windows ou Linux peuvent être utilisés dans des réseaux petits ou grands Personnalisation de produits L adaptation de produits aux projets vous permet de proposer des solutions sur mesure Développement permanent en Allemagne En Ligne Mises à jour de firmware et IGEL Universal Management Suite téléchargeable gratuitement La technique est développée en Allemagne et peut donc être directement adaptée aux besoins des clients. Maintenance jusqu à 3 ans après la FdV des produits. Le logiciel est toujours disponible dans sa version mise à jour. Les événements organisés par les partenaires sont annoncés sur le site Internet Zone de téléchargement pour les fiches produit, kit d outils de marketing communs, etc. (centrale partenaires) visiteurs se rendent chaque année sur le site Internet d IGEL; vous avez donc tout intérêt à participer aux activités de marketing d IGEL. Vous disposez à tout moment de matériel marketing gratuit.

11 Training IGEL vous forme Que vous ayez besoin d une mise à jour sur les solutions IGEL, de connaissance plus détaillés de nos produits ou de formations commerciales. Les formations IGEL vous procurent un bagage efficace pour développer vos affaires avec vos clients. 11 Qualification et formations Des formations commerciales et techniques régulières permettent aux partenaires, aux distributeurs et aux revendeurs d accumuler des connaissances et des informations et de se distinguer ainsi avantageusement de la concurrence. Grâce au savoir-faire précieux que IGEL vous transmet, vous pouvez aborder et réaliser vos projets avec plus d efficacité et de succès. IGEL vous propose diverses formations pour que vous puissiez présenter les clients légers IGEL à vos clients sous le meilleur jour possible. Présentation de base IGEL Technology (webinaire) Informations pratiques indispensables sur IGEL et sur les Universal Desktops d IGEL. IGEL Fast Track Training Informations au sujet des nouvelles solutions techniques et et aide a la vente. Formation de mise à jour pour les partenaires IGEL agréés Tous les AIP doivent se recertifier chaque année via un webinaire de 60 minutes. Formation d assistance Apprenez à aider vos clients. Cette formation technique ciblée vous permet de répondre aux questions de vos clients de manière compétente. Administration réseau IGEL Conception, mise en œuvre et utilisation du logiciel d administration l Universal Management Suite Visitez notre site Internet pour obtenir plus d informations au sujet de nos formations, des dates des formations et pour vous inscrire. Les prestations IGEL Vos avantages en tant que partenaire de Channel Tous AIP Compétences sectorielles Formations commerciales régulières Vous recevez une formation commerciale directement à la source et sur différents sites Formations techniques régulières IGEL vous propose des webinaires en ligne pour vous familiariser avec l informatique en réseau et la virtualisation du bureau avec clients légers ainsi que des formations en assistance, pré-ventes ou administration à distance à l aide du logiciel IGEL Universal Management Suite

12 IGEL Technology EMEA IGEL Technology GmbH Hanna-Kunath-Str. 31 D Brême I Allemagne Tél. +49 (0) Fax +49 (0) Royaume-Uni et Irlande IGEL Technology Ltd Merlin House Brunel Road Theale I Reading I Berkshire RG7 4TY I Royaume-Uni Tél. +44 (0) Fax +44 (0) États-Unis, Canada et Mexique IGEL Technology America, LLC 2106 Florence Avenue Cincinnati OH I États-Unis d Amérique Tél Fax Numéro vert (depuis les États-Unis) : GET IGEL Singapour IGEL Technology Care of: C. Melchers GmbH & Co. Singapore Branch 101 Thomson Road # 24-01/05 United Square Singapour Tél Fax Hong-Kong IGEL Technology Care of: Melchers (H.K.) Ltd Shun Tak Centre I West Tower Connaught Road C. Hong-Kong I Chine Tél Fax Nos appareils disposent d une période de garantie standard de 2 ans (date de livraison faisant foi). Cette garantie sera étendu à 5 ans (pour les produits IGEL UD2, UD3 et UD5) ou 3 ans (pour le produit UD9 seulement) après enregistrement de ces produits sur notre site. Ces prolongations de garantie ne couvre pas les options matériels de nos produits. IGEL est une marque déposée d IGEL Technology GmbH. Tous les produits et logiciels sont aussi des marques déposées dans le respect de la propriété industrielle. Sauf erreurs ou omissions. Informations sujettes à modifications sans préavis. 10/2011 IGEL Technology 192-FR-1-2 I N d enregistrement DEEE DE I

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