h y b AUGMENTEZ LA SATISFACTION DE VOS CANDIDATS Votre processus de sélection est-il conçu pour attirer et retenir les meilleurs candidats?

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Brian Milot
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2 Chaque candidat qui postule au sein d une entreprise vit une expérience unique que l on peut qualifier d «Expérience Candidat». Si cette expérience est globalement positive, elle va renforcer l envie et la motivation du candidat à rejoindre votre entreprise. En revanche, si cette expérience est négative (ou même neutre), elle va inciter le candidat à passer son chemin et à continuer sa recherche d emploi ailleurs. POURQUOI VOUS DEVEZ MESURER LA SATISFACTION DE VOS CANDIDATS. Le fait qu un candidat choisisse une entreprise plutôt qu une autre n est jamais une question de hasard. Bien évidemment, certains critères sont importants (comme l intérêt des missions ou encore le salaire proposé) mais aucun de ces critères n est déterminant à lui-seul. Lorsqu un candidat prend sa décision, c est toujours sur la base de l ensemble des éléments qu il perçoit de votre entreprise. Et, au final, c est la synthèse qu'il fait de l ensemble de ces informations qui va conditionner son choix de travailler chez vous plutôt que chez votre concurrent (ou l inverse). Mesurer la satisfaction de vos candidats, c est vous donner les moyens de savoir dans quelle mesure l expérience que vous leur proposez sert ou dessert votre objectif ultime qui est de recruter les meilleurs d entre eux.

En revanche, si cette expérience est négative (ou même neutre), elle va inciter le candidat à passer son chemin et à continuer sa recherche d emploi ailleurs.

3 Une fois que vous avez identifié les points forts et les points faibles de votre processus de recrutement, vous savez exactement sur quels aspects et de quelle façon agir concrètement pour améliorer la qualité de l expérience candidat, ceci de façon mesurable. AMÉLIOREZ VOTRE PROCESSUS DE SÉLECTION ET RECRUTEZ DE MEILLEURS CANDIDATS. Aujourd hui, il est largement établi qu améliorer la qualité de l expérience candidat de 20% (ce qui est tout à fait réaliste) permet de recruter des collaborateurs 25 à 40% plus performants que la moyenne des collaborateurs. Pourquoi? Tout simplement parce que ce sont les meilleurs candidats (ceux qui ont précisément le choix ) qui sont les plus sensibles à la qualité de l expérience que leurs futurs employeurs leur font vivre pendant le processus de recrutement. David BERNARD Business Psychologist Associate PollBench

Aujourd hui, il est largement établi qu améliorer la qualité de l expérience candidat de 20% (ce qui est tout à fait réaliste) permet de recruter des collaborateurs 25 à 40% plus performants que la

4 AUGMENTEZ VOTRE TAUX DE TRANSFORMATION CANDIDATS EN 3 ÉTAPES SIMPLES 1 2 MESUREZ LA SATISFACTION DE VOS CANDIDATS Le questionnaire PollBench peut être complété par vos candidats en moins de 2 minutes. AMELIOREZ VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT Les résultats vous permettent de comprendre les points à améliorer dans votre processus de sélection. 3 RETENEZ LES MEILLEURS CANDIDATS Améliorer l expérience candidat de 20% vous permet de recruter des collaborateurs de 25 à 40% plus performants.

AMELIOREZ VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT Les résultats vous permettent de comprendre les points à améliorer dans votre

5 UNE MESURE EFFICACE DE LA SATISFACTION CANDIDATS POLLBENCH CANDIDAT EST UNE APPLICATION EN MODE SAAS QUI VOUS PERMET DE MESURER FACILEMENT ET RAPIDEMENT LA SATISFACTION DE VOS CANDIDATS VIS-À-VIS DE VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT. Comment ça marche? A chaque fois que vous rencontrez un candidat, il vous suffit de saisir l adresse de votre candidat dans l application PollBench Candidat pour que celui-ci puisse compléter le questionnaire de satisfaction. Une fois qu au moins 4 candidats ont complété le questionnaire, vous avez accès à des analytics clairs qui vos offrent une vision complète sur la façon dont votre processus de recrutement est vécu et perçu par vos candidats. Vous savez instantanément ce qui marche mais aussi ce qui pourrait être amélioré afin d inciter plus souvent les meilleurs candidats à rejoindre votre entreprise.

A chaque fois que vous rencontrez un candidat, il vous suffit de saisir l adresse email de votre candidat dans l application PollBench Candidat pour que celui-ci puisse compléter le questionnaire de

6 LES CRITÈRES ÉVALUÉS PAR POLLBENCH CANDIDATS POLLBENCH CANDIDAT COUVRE L ENSEMBLE DES CRITÈRES DONT L IMPACT SUR L ENGAGEMENT CANDIDAT A ÉTÉ ÉTABLI. Détail des critères évalués Prise de connaissance de l opportunité Dépôt de la candidature Qualité du premier contact Déroulé de l entretien avec le RH Impressions générales Qualité du suivi de la candidature à 15j. Déroulé de l entretien avec l opérationnel Le questionnaire d enquête PollBench a fait l objet d un processus de validation conforme aux standards APA (American Psychological Association).

Détail des critères évalués Prise de connaissance de l opportunité Dépôt de la candidature Qualité du premier contact Déroulé de l

7 DES RÉSULTATS FACILES À COMPRENDRE! POLLBENCH CANDIDATS VOUS PERMET D ANALYSER LA SATISFACTION DE VOS CANDIDATS À TOUTES LES ÉTAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT. LA SATISFACTION PEUT ÊTRE ANALYSÉE PAR CAMPAGNE DE RECRUTEMENT, PAR RECRUTEUR IMPLIQUÉ DANS LE PROCESSUS ET PERMET ÉGALEMENT UNE COMPARAISON ENTRE 2 PÉRIODES DÉFINIES. Les avantages de PollBench Candidat Le plus de PollBench Candidat, c est que la solution vous permet d analyser les résultats apportés par vos candidats au niveau le plus fin. Ainsi, vous pouvez par exemple comparer la satisfaction des candidats reçus par tel ou tel recruteur, tel ou tel manager opérationnel ou encore suivre l évolution des résultats en temps réel. Grâce à la comparaison de 2 périodes définies, vous pouvez également mesurer l impact de toute modification apportée à votre processus de recrutement (Comparaison Avant / Après).

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