L utilisation professionnelle d Internet

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1 L utilisation professionnelle d Internet Etude réalisée online du 9 au 18 juin

2 Méthodologie de l étude et profil des répondants Enquête online réalisée par auprès de 1054 personnes dans leur cadre professionnel. L émetteur de l enquête est la société BtoB Experts, L Association Presse Pro n apparaissant pas afin de ne pas biaiser les résultats relatifs aux sites de la presse professionnelle. Profil des répondants : Services aux entreprises 23% Cadre 40% Industrie 18% Direction générale 16% Administration ou collectivités locales 13% Employé 15% Commerce 11% Direction opérationnelle 14% Transports 6% Profession libérale 7% Services aux particuliers 4% Fonctionnaire ou assimilé 7% BTP 4% Autres 21%

3 Recherche d informations précises, suivi de l actualité et des pratiques du métier, découverte des nouveautés sont les principales utilisations professionnelles d Internet Dans votre activité professionnelle, vous utilisez internet pour : S/T d accord rechercher une information précise 98% suivre l actualité des acteurs de votre secteur suivre l évolution des pratiques de votre métier découvrir les nouveautés (produits ou services) 73% 77% 81% disposer de points de vue et d analyses 65% commander et acheter des produits ou services surveiller les opportunités de carrières, formations faire partie d une communauté professionnelle élargie 50% 47% 46% participer aux débats du moment 14%

4 Origine et fiabilité des informations : des éléments déterminants dans l usage professionnel d Internet. Les sites de presse pro apparaissent plus fiables que les autres. Diriez vous actuellement que, sur Internet S/T d accord j ai du mal à faire le tri dans l ensemble des informations 41% c est difficile d évaluer la fiabilité des informations 63% j attache J attache une importance une attention toute particulière toute particulière à l émetteur de à l information l émetteur de l information 90% les Les informations des sites des de sites presse de pro presse sont plus pro fiables sont que plus les autres fiables que les autres 69% les sites de presse pro ont des informations que je ne trouve pas ailleurs 59%

5 Les sites de la presse professionnelle sont les plus visités. 38 % des répondants se déclarent même susceptibles de s abonner aux sites de presse pro. Pure players et sites de la presse éco jugés moins attractifs. Dans votre activité professionnelle, quelles sont les 3 catégories de sites que vous visitez le plus régulièrement : Prêts à s abonner Les sites de la presse Les sites professionnelle de la presse professionnelle de votre secteur de votre secteur Les sites des acteurs du marché (clients et fournisseurs) 49% 55% 38% 18% Les sites des organisations professionnelles 42% 17% Aucun, je préfère faire des recherches précises sur les moteurs de recherche 37% Les portails sectoriels pur web 24% 9% Les sites universitaires ou documentaires 23% 11% Les sites de la presse économique 22% 8%

6 3 professionnels sur 4 consultent les sites de sa presse pro au moins une fois par semaine. Et 39% au moins une fois par jour. Les attributs de la presse pro sont appréciés dans les sites de presse pro : utile, fiable, pratique, complémentaire. Ergonomie et profondeur peuvent être améliorées. Vous utilisez les services en ligne de la presse professionnelle au moins une fois par : Les sites de presse professionnelle vous semblent aujourd hui : jamais moins 5% souvent 8% mois 13% jour 39% utiles satisfaisants fiables complémentaires des journaux et magazines 89% 87% 86% 83% semaine 35% pratiques pertinents 82% 81% agréables à utiliser 73% complets 68%

7 Actualités, veille produits, savoir-faire, analyses : caractéristiques reconnues des sites de presse professionnelle Les fonctions de recherche et d achat sont moins attribués aux sites de presse pro qu à l ensemble des sites. Les sites de presse professionnelle vous permettent de : S/T d accord Suivre suivre l actualité l actualité des des acteurs acteurs de de votre votre secteur Sites presse pro Rappel tous sites 87% 81% Suivre suivre l évolution l évolution des des pratiques de de votre votre métier Découvrir découvrir les les nouveautés (produits et ou services) rechercher une information précise Disposer disposer de points de points de de vue vue et et d analyses faire partie d une communauté professionnelle élargie surveiller les opportunités de carrières, formations 41% 41% 78% 77% 75% 71% 77% 73% 98% 65% 46% 47% commander et acheter des produits ou services Participer participer aux aux débats débats du du moment 20% 24% 50% 14% Les sites presse pro devancent l ensemble des sites pros L ensemble des sites pros devance ceux de la presse pro

8 Synthèse Internet fait désormais complètement partie des usages professionnels, plus de 50% des enquêtés n ayant pas de problème à faire le tri des informations mais s inquiètent de la fiabilité des informations. Ils attachent une importance toute particulière à l émetteur de l information et sont rassurés par les sites de presse pro. Dans ce contexte, les sites de la presse professionnelle sont très régulièrement visités (3/4 chaque semaine) et jugés comme étant les plus fiables de la sphère web professionnelle. Les fonctions attachées aux sites de presse pro sont dans la continuité des valeurs d usage des magazines : actualités, veille produits, savoir-faire. Les sites de la presse pro ont une dimension communautaire affirmée : analyses et débats, échange d expérience sont appréciés dans les sites de presse pro mais les internautes ne sont pas prêts à l action participative au sein de blogs dans le cadre professionnel.