2011 "Quelle vie, quelles envies et quelles perspectives pour les jeunes des Savoie?" Banque de Savoie - IPSOS

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1 Apache 2011 "Quelle vie, quelles envies et quelles perspectives pour les jeunes des Savoie?" Banque de Savoie - IPSOS Service Presse : Alternative Média Alexandre Bérard / Magali Coulet - 4, boulevard Gambetta Grenoble Tél. : Fax : D O S S I E R D E P R E S S E CONFÉRENCE DE PRESSE 18 OCTOBRE 2011

2 Les jeunes adultes en Savoie et Haute-Savoie en 2011 : quels styles de vie et quelles aspirations? Banque de Savoie - IPSOS I - Les jeunes adultes en Savoie et Haute-Savoie en 2011 A - Objectif de l enquête et méthode... p.3 B - Résultats et analyse... p.4 C - IPSOS en bref... p.7 II - Banque de Savoie : un acteur économique des Savoie A - Qui sommes-nous?... p.8 B - Données clefs... p.9 C - Historique... p.10 D - Nos valeurs... p.11 Une proximité relationnelle au quotidien avec nos clients La stabilité des collaborateurs Nos actions en faveur de notre territoire [ 2 ]

3 I A - Objectif de l enquête et méthode Pourquoi une étude sociétale Les jeunes adultes en Savoie et Haute-Savoie en 2011 : quels styles de vie et quelles aspirations? Ancrée dans les Savoie depuis près d un siècle, la Banque de Savoie s attache à vivre en accord avec les aspirations et surtout l évolution de ce territoire. La Banque de Savoie a donc pris l initiative de l étude sociétale Les jeunes adultes en Savoie et Haute-Savoie en 2011 : quels styles de vie et quelles aspirations? afin de prendre le pouls des ans en Savoie et Haute-Savoie. Cette étude, menée pour la première fois sur ce territoire, a été réalisée par l Institut IPSOS. En 2010, la Banque de Savoie lui avait déjà confié la réalisation d une étude sociétale afin de mesurer la qualité de vie dans les deux Savoie. L objectif de la Banque de Savoie? Mieux connaitre son territoire, ses habitants et notamment la jeunesse savoyarde et haut-savoyarde afin de mieux accompagner les jeunes adultes et contribuer à un meilleur développement de la région. Quel est l état d esprit des jeunes Savoyards et Haut-Savoyards? Quelle est leur relation au travail et aux études? Ont-ils peur de l avenir? Quelle relation entretiennent-ils avec l argent? Leur situation économique et leur futur sont-ils perçus de manière plus positive qu ailleurs? Autant de questions auxquelles la Banque de Savoie s intéresse et dont elle souhaite partager les résultats. Méthodologie de l étude Cette enquête a été réalisée entre le 19 et le 31 juillet 2011 auprès d un échantillon de 350 individus âgés de 18 à 30 ans, habitant en Savoie et Haute-Savoie. Le panel IPSOS constitue un échantillon représentatif des habitants de la Savoie et Haute-Savoie. Mode de recueil L enquête a été réalisée en mode auto-administré on-line (Panel Ipsos). Aujourd hui, en France, on recense plus de 35 millions de Français connectés à Internet (70 % de la population âgée de 15 ans et plus).* *Source : étude Ipsos Profiling 2010 Analyse Les résultats ont été pondérés de façon à retrouver une structure représentative des deux départements de Savoie (répartition homme-femme, âge, profession de l individu et département de résidence). Répartition de la population sur le territoire : - Savoie : habitants - Haute-Savoie : habitants. Le taux d inactivité des ans en Savoie et Haute-Savoie est significativement plus bas que la moyenne des Français du même âge : 20 % au lieu de 29 %. Cette donnée peut aussi éclairer les résultats du sondage recueillis au sein de cette population. *Source : Insee - Populations légales 2007 [ 3 ]

4 B - Résultats de l enquête sociétale Les grandes tendances issues de l étude Des jeunes adultes mieux lotis économiquement que leurs jeunes homologues Français, faisant preuve d un état d esprit positif, mais lucide. 45 % 86 % 41 % 69 % 54 % 62 % 50 % 56 % 20 % des jeunes en Savoie et Haute-Savoie se disent «heureux» contre 39 % pour l ensemble des Français de ans. des jeunes interrogés se disent confiants sur leur avenir personnel contre 68 % pour l ensemble des Français de ans. des jeunes de Savoie et Haute-Savoie pensent que leur situation financière est plutôt meilleure que l année dernière (contre 29 % pour la moyenne française du même âge). 81 % des jeunes Savoyards et Haut-Savoyards poursuivent leurs études en Rhône-Alpes. Parmi eux, 69 % ont choisi de poursuivre leurs études dans les Savoie. 71 % bénéficient de l'aide familiale pour financer leur scolarité. envisagent de rester durablement en Savoie ou Haute-Savoie. des jeunes interrogés pensent qu «en travaillant dur, on finit toujours par réussir dans la vie» (contre 54 % pour la moyenne française du même âge). 1 jeune Savoyard et Haut-Savoyard sur 2 est prêt à consacrer beaucoup de temps à son travail. pensent qu ils vivront moins bien que leurs parents mais ils sont 86 % à être confiants dans leur avenir. c'est le taux d'inactifs dans les Savoie chez les ans, contre 29 % dans le reste de la France pour cette même tranche d'âge. Christian Pedrotti Siège de la Banque de Savoie à Chambéry Service Presse : Alternative Média Alexandre Bérard [alex@ampr.fr] / Magali Coulet [magali@ampr.fr] 4, boulevard Gambetta Grenoble Tél. : Fax :

5 L Etat d esprit des jeunes Savoyards et Haut-Savoyards : plus heureux et plus satisfaits de leur vie que les autres jeunes Français Globalement, les jeunes adultes Savoyards et Haut-Savoyards se sentent bien dans leur corps et dans leur tête. Les résultats de cette étude témoignent d un état d esprit positif et d une bonne estime de soi. Ils sont satisfaits de la vie qu ils mènent et ont davantage confiance en eux que la moyenne des Français du même âge. De manière générale, les jeunes des deux Savoie sont plus nombreux à éprouver un sentiment de complicité envers leurs parents que la moyenne des Français âgés de 18 à 30 ans (79 % contre 72 %). Leurs aspirations : famille, autonomie financière et travail épanouissant! Vivre en couple reste un idéal qui ne rime pas forcément avec mariage! La vie de couple reste un idéal de vie fortement ancré chez les ans en Savoie et Haute- Savoie. Cependant, contrairement au reste des Français du même âge, les jeunes adultes de Savoie et Haute-Savoie ne sont que 75 % à aspirer à cet idéal (contre 85 % chez les ans sur l ensemble du territoire français). 15 % d entre eux aspirent à une vie de couple sans PACS ni mariage, soit trois fois plus que la moyenne des Français âgés de 18 à 30 ans. Bonheur familial, confort financier et travail épanouissant comme critères de vie fondamentaux Lorsque l on demande aux jeunes adultes de Savoie et Haute-Savoie de classer leurs critères de vie principaux, ils citent en premier, tout comme les autres habitants de ce territoire, le bonheur familial. La famille constitue donc bien une «valeur refuge» chez les jeunes des deux Savoie. Les jeunes Savoyards et Haut- Savoyards plus heureux et plus satisfaits de leur vie que les autres jeunes Français Le confort financier est aussi un critère de vie important puisqu il apparaît en deuxième position. Ce critère est beaucoup plus cité par les jeunes adultes de ce territoire que par la moyenne de la population en Savoie et Haute-Savoie (47 % contre 37 %). La stabilité et l intérêt du travail sont le troisième pilier sur lequel les jeunes Savoyards et Haut-Savoyards s appuient pour construire leur vie. Leurs opinions sur des thèmes de société Les 18/30 ans sont prêts à s investir pour l environnement : 37 % des jeunes sont prêts à faire des efforts financiers en ce sens, c est-à-dire à payer plus cher des produits qui contribuent à préserver l environnement, soit 8 points de plus que la moyenne des jeunes Français (29 %). Les ans en Savoie et Haute-Savoie entretiennent une relation ambivalente avec la société de consommation. 72 % pensent qu il y a trop de publicité dans la rue, à la télévision, mais 1 sur 2 se sent perdu sans son téléphone portable. [ 5 ]

6 La relation au travail et aux études : un accomplissement personnel avant tout! Relation aux études Concernant la poursuite de leurs études, 81 % des sondés envisagent de poursuivre leurs études en Rhône-Alpes : 69 % dans les Savoie (42 % dans le bassin d Annecy, 27 % dans celui de Chambéry) et pour seulement 14 % d entre eux à Grenoble. Des études que 71 % des jeunes des deux Savoie financent grâce à l aide familiale et 15 %, grâce à une activité professionnelle. Pour la plupart des ans, faire des études permet de s épanouir et de s accomplir personnellement avant même d améliorer matériellement leur situation économique. Elles offrent d abord la possibilité d accéder à un travail intéressant (56 %) et d acquérir des compétences (40 %) avant de permettre d accéder à des opportunités de carrières (33 %) ou de gagner un salaire important (29 %). Relation au travail 62 % des jeunes de Savoie et Haute-Savoie pensent qu «en travaillant dur, on finit toujours par réussir dans la vie», une confiance qui témoigne de la proximité de valeurs qu entretiennent les jeunes avec leurs ainés et la croyance en la valeur «travail». 62 % des jeunes de Savoie et Haute- Savoie pensent qu «en travaillant dur on finit toujours par réussir dans la vie» Tout comme les études, les priorités professionnelles rejoignent une volonté d accomplissement personnel. Lorsque l on demande aux ans des deux Savoie de citer leurs priorités professionnelles, la majorité des sondés répond qu il s agit de travailler dans une bonne ambiance (50 %), d avoir un emploi intéressant (40 %) et de bien gagner sa vie (40 %). Pour la moyenne des ans en France, ce classement est bien différent : le salaire arrive en première position, suivi par la qualité de l ambiance et enfin, l intérêt de l emploi. La sphère de l argent 41 % des jeunes adultes des deux Savoie estiment avoir une meilleure situation financière que l année dernière, là où les autres jeunes Français ne sont que 29 % à faire ce constat. Leur situation face à l argent est lucide et décomplexée : les deux tiers pensent qu il vaut mieux éviter d avoir recours à des crédits (68 %) et pour 82 % des jeunes des deux Savoie, «gagner beaucoup d argent» n est pas indécent. Concernant leur rapport aux banques, 42 % des jeunes adultes des Savoie estiment qu une banque se doit d avoir des valeurs humaines (une banque à l écoute de ses clients, et qui entretient avec eux une relation personnalisée et durable). Les perspectives d avenir : lucidité, optimisme et attachement au territoire Les jeunes des deux Savoie sont lucides sur l avenir : 14 % seulement pensent qu ils vivront mieux que leurs parents. Un constat sévère, toutefois contrebalancé par un fort optimisme puisqu ils sont 86 % à être confiants dans l avenir (contre 68 % pour la moyenne ans en France). Concernant leurs perspectives d avenir et leur mobilité géographique, plus de la moitié envisage de rester durablement en Savoie et Haute-Savoie (54 %). [ 6 ]

7 C - IPSOS en bref Le groupe Ipsos, créé en 1975 en France, avec 1,1 milliard d euros de chiffre d affaires (201O), se situe au 3 e rang mondial des sociétés d études par enquête. Avec plus de salariés, Ipsos est aujourd hui présent dans 65 pays. > Ipsos France : avec un effectif permanent de près de 600 salariés et un chiffre d affaires de 110 millions d euros en 2010, Ipsos France figure parmi les plus importantes sociétés d études implantées sur le marché français avec un site à Paris et un site à Lyon. Les types d intervention d Ipsos : > Les études marketing > Les études publicitaires > Les études médias > Les études d opinion > Les études liées à la gestion de la relation clients et au management d'entreprise > Omnibus, Access Panels et Grandes Enquêtes [ 7 ]

8 II Banque de Savoie : un acteur économique impliqué dans le devenir des Savoie A - Qui sommes-nous? La Banque de Savoie est une banque commerciale régionale depuis 1912, implantée dans les départements de Savoie, Haute-Savoie, Isère, Ain et Rhône. Elle concentre son développement sur les métiers de la banque de détail, dans laquelle chaque euro d épargne collecté est prêté aux agents économiques locaux. Elle offre une gamme complète de services bancaires, financiers et d assurance pour les particuliers, les professionnels, les entreprises, les associations et les institutionnels. Filiale de la Banque Populaire des Alpes depuis 2008, la Banque de Savoie a intégré, à ce titre, le Groupe BPCE. Sa filiation à la Banque Populaire des Alpes offre à la Banque de Savoie les moyens de développer sa marque, son activité commerciale et sa structure, tout en l encourageant à conserver sa culture «Banque de Savoie» et la proximité humaine qui la caractérisent. Christian Pedrotti Christian Pedrotti Le Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire en France, s appuie sur deux réseaux de banques commerciales autonomes et complémentaires : celui des 20 Banques Populaires et celui des 17 Caisses d Epargne. Dans le domaine du financement de l immobilier, il s appuie également sur le Crédit Foncier de France. Le Groupe BPCE compte plus de 36 millions de clients et bénéficie d une large présence en France avec agences, collaborateurs et plus de 8 millions de sociétaires. Avec un encours de crédit en progression de 8 % en 2010, le Groupe marque un fort engagement dans le financement de l économie. En savoir plus sur la Banque de Savoie : En savoir plus sur la Banque Populaire des Alpes : En savoir plus sur le Groupe BPCE : [ 8 ]

9 B - Données clefs de la Banque de Savoie (au ) La Banque de Savoie est une Société Anonyme à Conseil d'administration, comprenant des personnalités du monde économique local. Un siège social à Chambéry Un réseau de 50 agences de proximité Un Centre d Affaires Entreprises et un Centre de Gestion de Patrimoine Encours des dépôts : 857 ME Encours des emplois : 702 ME Coefficient d emplois : 78 % Produit net bancaire : 42,5 ME Résultat net : 8,1 ME Nombre de clients : Effectif moyen : 314 Archives Banque de Savoie PedroStudio Agence de Val d Isère Agence d Annecy [ 9 ]

10 C - Historique Les origines C est en 1851 que le nom «Banque de Savoie» apparaît en Savoie avec la création d une banque pour le Duché de Savoie. Cette banque dispose alors du privilège de pouvoir émettre de la monnaie, un privilège qu elle perdra au profit de la Banque de France lors du rattachement de la Savoie à la France et qui entraînera sa disparition en : la naissance de la Banque de Savoie Plusieurs banques savoyardes fusionnent en 1912 et notamment la Banque Chambre, fondée par Charles Chambre en 1909, ce qui donnera naissance à la Banque de Savoie. L esprit «Banque de Savoie» se développera sous l impulsion de ce dernier et sera perpétué par ses héritiers, d abord son fils, Jean Chambre puis son petit-fils, Jean- Charles Chambre. Grâce à cette longue histoire, la Banque de Savoie a tissé des liens étroits et des partenariats durables avec les entreprises et le tissu économique local. La Banque de Savoie fêtera en 2012 son centenaire Après 1944 : la reconstruction active de la Savoie A l issue de la seconde guerre mondiale, la Banque de Savoie s engagera activement dans la reconstruction et le développement de la Savoie. La Banque de Savoie participera à l essor du tourisme en investissant dans les stations de montagne puis dans l industrie. Depuis 1952 : un ancrage fort dans les territoires alpins Dès 1952, la Banque de Savoie s implante dans les premières stations de ski de haute altitude : Courchevel, Val d Isère, Tignes, Méribel, Val Thorens, Chamonix Pionnière dans l industrie du tourisme de montagne, elle compte notamment 13 agences dans les plus belles stations alpines et s impose comme l un des acteurs bancaires référents dans ce secteur. Depuis 1993, la Banque de Savoie est adossée à un actionnaire de référence Le CCF, entré au capital en 1971, devient son actionnaire majoritaire en 1993, puis en 2000, l intègre dans le Groupe HSBC Holding. En 2008, la Banque de Savoie est cédée par HSBC au Groupe Banque Populaire. Elle devient une filiale de la Banque Populaire des Alpes. [ 10 ]

11 D - Nos valeurs : une banque ancrée dans son territoire et fidèle à son histoire De son héritage historique comme acteur de sa région et témoin de son passé depuis presque un siècle, la Banque de Savoie puise des valeurs fortes qui définissent son identité et se résument en une idée : tradition et modernité. Elle le prouve chaque jour, à travers la proximité entretenue avec ses clients, la confiance qu elle met dans ses collaborateurs et aussi à travers sa stratégie d ancrage territorial : développer sa croissance avec et pour ses clients. Une des valeurs fortes de la Banque de Savoie : développer sa croissance avec et pour ses clients Une proximité relationnelle au quotidien avec ses clients A la Banque de Savoie, le progrès technologique cohabite en harmonie avec la dimension humaine du métier de banquier. Pas de boîte vocale anonyme, de «tout-automate» ou de client qui se résume à un numéro de compte. Dans les locaux, ce sont des femmes et des hommes qui accueillent et conseillent les clients. Et pour augmenter l accès à leur banque, les clients disposent en parallèle de toutes les performances des autres canaux relationnels : internet transactionnel, téléphone, SMS, messagerie électronique, guichets automatiques de banque La Banque de Savoie est aussi une banque de proximité comme en témoigne son organisation : pour une demande de financement ou toute autre question, les réponses sont données rapidement car les circuits de décisions sont locaux et courts. La stabilité des collaborateurs Dans le milieu bancaire, il est rare de pouvoir faire carrière dans la localité où l on a débuté, dans laquelle, bien souvent on vit et que l on connaît bien. La Banque de Savoie mise sur l épanouissement personnel de ses collaborateurs comme clef de voûte de son succès. Si le personnel se plait dans sa ville et y reste, il entretient des liens plus durables avec la clientèle. Les clients apprécient cette proximité et le fait qu à la Banque de Savoie, le personnel ne change pas tous les deux ans! [ 11 ]

12 Nos actions en faveur de notre territoire [ 12 ] Dossier de presse Recommandez-nous à vos proches... Parrainage Laurent Madelon. Unité de création

13 Dôme-Théâtre Albertville Dossier de presse Apache L E D Ô M E - T H É Â T R E A L B E R T V I L L E 9 SEPTEMBRE 2011 à 20H30 Nos actions en faveur de notre territoire Programme Arborescence - RC B crédits photos : Fotolia Henri Demarquette Violoncelle Frank Braley Piano Nemanja Radulovic Violon Victor Villena Bandonéon Mathilde Caldérini Flûte Concert organisé par Les Rencontres Artistiques de Bel-Air en partenariat Points de vente Bel-Air Partenaires avec la Banque de Savoie O.T. Chambéry O.T. Albertville La Banque de Savoie et la Chambre de commerce et d'industrie de la Haute-Savoie développent des actions communes. Le département de la Haute-Savoie se caractérise par un esprit entrepreneurial fort, par un tissu d entreprises dense et par une économie dynamique. Il doit cependant répondre à de nouveaux enjeux et à des mutations importantes. La Banque de Savoie et la Chambre de commerce et d'industrie de la Haute-Savoie ont décidé de conclure deux conventions de partenariat afin de promouvoir des actions communes à destination des entreprises commerciales, industrielles et de services haut-savoyardes pour les soutenir et les accompagner dans leur croissance. La Banque de Savoie s est également associée à la Chambre de commerce et d'industrie de la Haute-Savoie sur le programme européen «Hotel Energy Solutions». Ce dernier, qui a réuni 26 hôteliers haut-savoyards de mars à juillet 2011, a été conçu pour accroître la compétitivité du secteur de l hébergement hôtelier via l évaluation et l amélioration de ses pratiques énergétiques. Les 26 participants ont testé un outil d auto-évaluation, ont bénéficié d un état des lieux de leurs pratiques en matière d énergie, de plans d actions personnalisés, de propositions de financements adaptées. La participation de la Banque de Savoie à ce dispositif illustre sa volonté de proposer des financements spécifiques et des offres bancaires adaptées aux attentes du secteur du tourisme sur son territoire. Plus d informations sur [ 13 ]

14 Contact : Clara Mimenza Responsable Communication clara.mimenza@banque-de-savoie.fr Tél. : Banque de Savoie - 6, boulevard du Théâtre - BP Chambéry [ 14 ]