Business Intelligence It s Better Here

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Business Intelligence It s Better Here"

Transcription

1 Business Intelligence It s Better Here Les raisons qui font de WebFOCUS la plateforme de Business Intelligence la plus performante. 1 Information Builders

2

3 Table des matières 1 Introduction 2 La Business Intelligence et la fracture de l information 3 WebFOCUS, la différence 3 Ad hoc guidé 4 Rapports et tableaux de bord Active Technology 4 InfoAssist, pour les utilisateurs avancés 5 Data Quality Profiler 6 Better BI : huit avantages majeurs que n ont pas nos concurrents 6 1. Coût total de possession (TCO) 6 2. Simplicité d utilisation et flexibilité 7 3. Réutilisation 8 4. Rapidité de mise en œuvre 9 5. Évolutivité Expertise Intégrité des données 14 Conclusion 14 À propos d Information Builders

4 Introduction Les entreprises souhaitant mettre en place une solution de Business Intelligence (BI) doivent faire face à un vaste choix d offres logicielles. Toutefois, les organisations ayant sélectionné la plateforme WebFOCUS d Information Builders en retirent de nombreux avantages: Une adhésion plus large des utilisateurs à la solution Des outils bien plus intuitifs Des coûts de mise en œuvre et d assistance inférieurs à la moyenne Un coût moindre par utilisateur Une grande flexibilité adaptée à une multitude de projets, d utilisations ou de domaines fonctionnels Un taux de satisfaction élevé pour l éditeur ainsi que pour ses équipes de vente et d assistance En conclusion, la Business Intelligence est plus performante avec WebFOCUS. Information Builders a été classé au premier rang des éditeurs de solutions de Business Intelligence dans la plus grande étude indépendante des utilisateurs de BI, The BARC BI Survey , pour les catégories suivantes : évolutivité, performances, qualité et agilité, support, et atteinte des objectifs. The BI Survey10: The Customer Verdict Business Analytics Research Council Octobre 2011 Quelles sont les raisons de ce constat? L association des points forts de WebFOCUS aux valeurs et à l engagement de l équipe d Information Builders sont les raisons majeures pour lesquelles WebFOCUS est supérieure aux offres de Business Intelligence concurrentes. Après une courte introduction sur l histoire de la Business Intelligence, vous découvrirez dans ce livre blanc les points techniques qui différencient WebFOCUS des autres solutions de BI, ainsi que les huit raisons majeures qui font de WebFOCUS le choix le plus pertinent en matière de décisionnel. 1 Information Builders

5 La BI et la fracture de l information La Business Intelligence a considérablement évolué au cours des 20 dernières années. Les rapports développés manuellement en COBOL, extrêmement longs à réaliser, ont désormais été remplacés par des tableaux de bord disponibles sur ipad, très simples à utiliser et à personnaliser. Cependant, le secteur de la Business Intelligence, tiraillé entre les fusions et les acquisitions, tend aujourd hui à oublier que les utilisateurs métier ont davantage besoin d informations pertinentes que de multiples outils. Par conséquent, les acteurs de la Business Intelligence ont enrichi leurs solutions de nombreuses fonctionnalités, sans que celles-ci ne représentent un intérêt majeur. Les environnements sousjacents sont devenus de plus en plus complexes, demandant toujours plus de temps et de formation aux utilisateurs avant que ceux-ci ne soient autonomes. Il existe encore un véritable fossé entre les rapports et les tableaux de bord simples et statiques d une part, et, d autre part, les outils disponibles aujourd hui, incroyablement souples et fonctionnels. Cette «fracture de l information» persiste car la majorité des utilisateurs métier n est pas satisfaite des informations fournies au sein de rapports statiques. Toutefois, ces utilisateurs n ont ni le temps ni les compétences nécessaires pour créer leurs propres rapports avec un outil de Business Intelligence. Notre expérience montre que dans une entreprise standard, les rapports statiques satisfont moins de 10 % des besoins en matière de reporting. Et dans cette même entreprise, environ 10 % seulement des utilisateurs métier sauront se servir efficacement d un outil de requête OLAP ou ad hoc. Ce qui signifie que dans la plupart des entreprises, la fracture de l information concerne aujourd hui jusqu à 80 % des employés. 2 Business Intelligence It s Better Here

6 WebFOCUS, la différence WebFOCUS présente de nombreuses dissemblances fondamentales avec les différentes plateformes décisionnelles du marché. L une des plus importantes, outre le fait de fournir des solutions couvrant l ensemble du cycle de gestion de l information, est de transformer la Business Intelligence et l analytique en applications largement déployées et utilisées au sein des entreprises. Avant de vous présenter les facteurs clés d une BI plus performante, il convient d exposer d autres avantages de WebFOCUS ainsi que de son approche pour supprimer la fracture de l information. Chez Information Builders, nous savons parfaitement que la plupart des utilisateurs ne requièrent pas d outil de Business Intelligence. Ils ont seulement besoin d un accès rapide et adapté à des informations à jour. C est pourquoi nous proposons un ensemble de solutions pour répondre aux besoins de ces utilisateurs en matière d information. Ad hoc guidé WebFOCUS est la seule solution proposant des fonctionnalités ad hoc guidées, associant des modèles simples de reporting à la disponibilité et à la facilité d accès d Internet. Le reporting ad hoc guidé offre aux utilisateurs finaux un accès direct à des rapports interactifs, qui leur permettent de générer leurs propres rapports dans un environnement convivial, aussi rapidement et aisément que de réaliser un achat en ligne. Avec le reporting ad hoc guidé, inutile d installer et de maintenir un logiciel, de gérer des licences ou d apprendre à se servir de fonctionnalités complexes. Un développeur utilisera WebFOCUS pour créer un modèle de rapport ad hoc guidé disposant de paramètres sélectionnables, et le publiera en tant que page HTML que les utilisateurs métier consulteront aisément via Internet. Le processus est rapide et efficace : un rapport de complexité moyenne est souvent conçu, développé et déployé en moins de 30 minutes. Le modèle de rapport créé par le développeur peut être aisément manipulé par des centaines de milliers d utilisateurs, afin de répondre à la plus large gamme de besoins. De plus, il élimine totalement la charge administrative généralement associée aux solutions ad hoc ou OLAP classiques. Dès que le modèle est publié sur le Web, chaque utilisateur peut effectuer des sélections parmi des listes de choix prédéfinis, grâce à des menus déroulants, et définir le contenu du rapport. Il peut personnaliser les colonnes, les tris et les filtres en fonction de ses exigences en matière d information, et les modifier à loisir. Le processus est réellement dynamique et interactif, et lui permet d analyser et d étudier les données en continu, et de choisir leur affichage. Un même modèle peut servir à générer un nombre quasiment illimité de rapports différents, sans aucune programmation et sans la création de cube. Les sélections des paramètres peuvent être enregistrées sous la forme d un rapport personnel (par exemple Ma comparaison du chiffre d affaires mensuel ), dont il est possible de planifier l envoi régulier par . Cela diminue le temps de recherche de l information, et accélère considérablement la prise de décision. Plus important, la sécurité intégrée garantit que seuls les utilisateurs autorisés auront accès aux données confidentielles. Les droits d accès sont accordés en fonction du rôle de chaque utilisateur dans l organisation. 3 Information Builders

7 Cette méthode est si efficace que les analystes s accordent sur le fait que les utilisateurs y feront de plus en plus appel pour obtenir des informations critiques. Selon Ralph Kimball, «La majorité des utilisateurs accédera probablement aux données par l intermédiaire d applications analytiques pré-packagées et pré-paramétrées». 1 La diversité des options de sortie, telles que fichiers Excel, PDF ou HTML, permet de consulter les informations dans le format le plus adapté et le plus explicite pour les utilisateurs. Rapports et tableaux de bord Active Technology WebFOCUS Active Technologies constitue un avantage incontestable par rapport aux autres solutions de BI. Les rapports et tableaux de bord créés dans ce format sont accessibles via le Web ou par , et sont entièrement interactifs, en mode connecté ou déconnecté. Au sein du rapport ou tableau de bord, l utilisateur peut sélectionner ses données, effectuer des tris, réaliser des calculs et des analyses et cela à moindre coût, sans nécessiter de licence ou de logiciel spécifique supplémentaire. Les documents au format Active Technology offrent également l avantage de pouvoir exploiter les fonctionnalités offertes par le système mobile, telles que les commandes tactiles (toucher, pincer, balayer ). Cela étend la portée de WebFOCUS en rendant le contenu décisionnel directement accessible depuis les smartphones et les tablettes. Les informations sont ainsi diffusées auprès de la bonne personne au moment opportun. Les entreprises peuvent tirer parti du caractère temps réel des systèmes mobiles, sans recourir au développement d applications natives entraînant des coûts substantiels. InfoAssist, pour les utilisateurs avancés WebFOCUS représente une solution innovante pour les utilisateurs métier mais également pour les utilisateurs aguerris. WebFOCUS InfoAssist est un outil client léger pour développer des requêtes, des analyses, des rapports et des tableaux de bord, ou pour naviguer au sein d un cube. 1 Ralph Kimball et Margy Ross. The Data Warehouse Toolkit, 2nd Edition, chez John Wiley and Sons, avril Business Intelligence It s Better Here

8 InfoAssist permet de créer des rapports et des tableaux de bord dans n importe quel format (y compris Active Technology), et de les partager avec d autres utilisateurs métier. Mieux encore, InfoAssist présente une interface similaire à celle des outils Microsoft, que connaissent parfaitement la plupart des utilisateurs. Data Quality Profiler Lorsque la complexité, la variété et le volume des données augmentent, leur qualité devient essentielle à tout environnement de Business Intelligence. Information Builders intègre la qualité des données à la Business Intelligence. Avec iway Data Profiler, l éditeur apporte aux administrateurs un moyen simple de consulter, de surveiller, de comparer des données et de produire des rapports sur les données critiques de toute organisation. Les fonctionnalités avancées d intégration se doublent d outils pour le suivi, l analyse et le reporting sur la qualité des données. Data Profiler permet de réaliser des requêtes, des rapports et des analyses, ainsi qu un profilage électronique des données et de l afficher de la manière souhaitée. iway Data Quality Center, solution de gestion de la qualité des données d Information Builders, dispose de fonctionnalités d analyse sémantique et d application de règles métier complexes, susceptibles de produire des informations avancées de profilage des données. Le profilage permet de déterminer les statistiques de base sur les données ainsi que sur l unicité, la fréquence et les masques de données, et de définir des règles métier personnalisées. Data Profiler reçoit les informations de profilage des données générées par iway Data Quality Center et les archive pour répondre aux requêtes de rapports à la demande, comme par exemple des analyses graphiques et intuitives sur la variation des profils au cours de différentes périodes. 5 Information Builders

9 Better BI : huit avantages majeurs que n ont pas nos concurrents Pour démontrer comment Information Builders fournit une Business Intelligence plus performante, nous avons évalué la solution WebFOCUS selon huit critères généralement pris en compte par les acheteurs dans le cadre d une sélection d une solution de Business Intelligence. 1. Coût total de possession Les atouts de WebFOCUS que nous venons de présenter assurent une facilité d utilisation sans équivalent, et réduisent notablement le coût de possession par utilisateur. Pourquoi? Tout simplement parce que dans leur grande majorité, les utilisateurs n ont pas besoin de formation et de licence de logiciel pour accéder à des rapports, à des tableaux de bord interactifs et ad hoc, depuis leurs ordinateurs de bureau ou leurs systèmes mobiles. Ce n est pas le cas pour la plupart des autres outils de BI. Patrick Yip, Directeur chez Pershing LLC, client de WebFOCUS, a déployé des rapports pour plus de utilisateurs. Il déclare : «L une des principales raisons de l adoption aussi étendue de notre environnement de BI est qu il n exige aucune expérience spécifique. Si vous savez commander un livre ou acheter un billet d avion en ligne, nos fonctionnalités de Business Intelligence vous paraîtront très simples. Il est rare que nous recevions des appels concernant l accès aux informations ou l exécution de rapports car les utilisateurs savent déjà comment utiliser ce système.» 2. Simplicité d utilisation et flexibilité WebFOCUS propose toute une gamme de solutions répondant aux besoins d un nombre illimité d utilisateurs. Ceux-ci peuvent accéder rapidement et aisément aux informations et les analyser, sans perdre de temps à apprendre à utiliser un nouvel outil. En fait, sur la plupart des sites où WebFOCUS est utilisé, environ 80 % des utilisateurs ne disposent pas de licence individuelle pour le logiciel. Ce qui ne les empêche pas d obtenir l information voulue au moment souhaité. La plupart des outils de Business Intelligence n offrent que trois technologies de base : requête et analyse, rapports et tableaux de bord, et diffusion d information. WebFOCUS va bien au-delà de la Business Intelligence standard. Citons ainsi l intégration avec Microsoft Office, la gestion des performances, l analyse prédictive, le Search, la visualisation avancée des données et la cartographie. Depuis sa création, Information Builders a fait évolué WebFOCUS en l enrichissant de nombreuses fonctionnalités et en l adaptant à une multitude d usages. Information Builders a été le premier éditeur à proposer des fonctionnalités pour systèmes mobiles, ainsi qu une interface pour effectuer des recherches au sein de données structurées ou non, simultanément. WebFOCUS offre également un environnement complet de gestion de performances, avec des modèles de données, des centaines de rapports préétablis, des tableaux de bord, des scorecards, des cartes stratégiques, et plus de 500 indicateurs sectoriels. Récemment, Information Builders a ajouté l analyse prédictive à sa plateforme WebFOCUS. WebFOCUS RStat, s appuie sur le moteur statistique «R», utilisé par des millions de personnes dans le monde. Grâce à cette architecture Open Source, les capacités de WebFOCUS en termes d analyse prédictive évoluent sans cesse, s enrichissant de nouveaux modèles performants. C est en outre une solution plus économique que celles commercialisées par les autres éditeurs. 6 Business Intelligence It s Better Here

10 Enfin, Information Builders est extrêmement innovant dans le domaine des réseaux sociaux, en proposant des solutions permettant d intégrer ces derniers, et d autres sources de Big Data, aux systèmes internes de l entreprise, afin d analyser les comportements et sentiments des consommateurs. 3. Réutilisation L infrastructure performante de WebFOCUS garantit les déploiements auprès d un grand nombre d utilisateurs, mais également la possibilité de répondre à des besoins uniques dans le cadre d un projet. WebFOCUS peut également : Gérer les performances à l échelle de l organisation, Produire des factures détaillées pour les clients et les partenaires, Mettre à la disposition des clients des entreprises des applications de BI en self-service afin d améliorer la relation client, Optimiser les activités marketing telles que la publicité, la tarification, le merchandising, etc., Informer les employés nomades d événements métier critiques, Suivre en temps réel les activités métier. Les possibilités sont infinies. Si la plupart des entreprises déploie dès la première année 10 applications WebFOCUS - voire davantage - elles mettent très rapidement en service plus de 200 applications WebFOCUS. WebFOCUS permet aussi de tirer pleinement parti des systèmes existants. Dans le cadre d une évaluation de solutions de BI, il n est pas rare qu une entreprise, disposant d une grande variété de systèmes et d applications au sein de son architecture, s interroge sur l endroit où placer ses données afin de faciliter leur analyse. Notre réponse? Il est absolument inutile de les déplacer. WebFOCUS est la solution de Business Intelligence la plus flexible qui soit. Elle peut accéder à n importe quelle source de données, fonctionner sur toute plateforme, et s intégrer en toute transparence à n importe quelle solution de sécurité. Ce qui n est pas le cas chez nombre d éditeurs. De multiples solutions décisionnelles ne fonctionnent pas sur des mainframes ou des systèmes de milieu de gamme, ne prennent pas en charge un environnement de sécurité unique, et ne peuvent être installées dans un contexte multi-tenant en mode Cloud. En conséquence, l entreprise devra déplacer certaines données vers une base de données relationnelle, un schéma en étoile ou un magasin de données propriétaire, à des fins d analyse. WebFOCUS fonctionne sur n importe quelle plateforme : Windows, Linux sur Intel et mainframe, IBM iseries (anciennement AS/400) et mainframes sous z-os. Elle fournit un accès direct et natif à plus de sources de données que toute autre solution, soit plus de 300 systèmes, applications et bases de données. Le logiciel d intégration offre de nombreuses possibilités de connexion aux données. Pour cette raison, il est largement commercialisé par d autres éditeurs dont IBM, Oracle, SAP et Informatica. 7 Information Builders

11 4. Rapidité de mise en œuvre Information Builders travaille en partenariat avec ses clients pour leur apporter des solutions et services à forte valeur ajoutée, tant à court terme qu à long terme. L architecture agile de WebFOCUS permet à chaque organisation de capitaliser sur sa propre infrastructure existante. Cela réduit considérablement les coûts et les délais liés au déploiement, éliminant tout investissement supplémentaire en matériel, logiciel réseau ou base de données, ainsi que toute modification de l infrastructure au niveau des protocoles de sécurité ou des règles de conformité. WebFOCUS est d une grande simplicité d utilisation. Cette solution ne requiert qu un minimum de formation, et permet à tous les utilisateurs d être rapidement opérationnels et autonomes. Les développeurs peuvent utiliser une interface graphique pour réaliser des applications avancées, et les utilisateurs métier peuvent lancer des rapports standards et ad hoc au sein d un environnement convivial. De nombreuses entreprises, dont NSK, Ace Hardware et Intersil, ont choisi WebFOCUS pour sa facilité de développement. «Nous avons été très satisfaits de la rapidité de déploiement ainsi que des services assurés par les Professional Services d Information Builders. Ils ont formé une équipe de projet avec nos programmeurs, qui a travaillé de manière très efficace.» Richard Pedott Vice-président planification et allocation Eastern Mountain Sports Pour partager les connaissances, compétences et meilleures pratiques et accélérer les déploiements, les clients et partenaires d Information Builders peuvent participer à une communauté de développeurs, et disposer d un accès à de nombreuses ressources telles que celles des Professional Services et du service Formation. Notre équipe s engage à participer activement au succès de tous les utilisateurs de WebFOCUS afin d améliorer les performances de chacun et de l ensemble de l organisation. 8 Business Intelligence It s Better Here

12 5. Évolutivité Par ailleurs, WebFOCUS a démontré des capacités d évolutivité supérieures à celles des offres de Business Intelligence concurrentes, en situation réelle ou lors de benchmarks menés de manière indépendante. Critère majeur du choix d une plateforme de Business Intelligence, l évolutivité doit permettre de : Gérer de nombreux utilisateurs sans imposer d investissement matériel excessif ou l achat de licence logicielle individuelle, Gérer des requêtes importantes de base de données sans utiliser trop de ressources serveur, ni imposer aux utilisateurs une longue attente. «Avec WebFOCUS, nous avons réalisé une plateforme universelle de reporting qui sert plus de employés, partenaires, clients et fournisseurs. Nous avions besoin d un outil capable d évoluer pour gérer davantage d utilisateurs. Après avoir étudié plusieurs options, il était clair que WebFOCUS était la solution la plus adaptée à nos besoins.» Brian Cook Consultant en génie logiciel Ace Hardware WebFOCUS a été créée dès l origine comme un «serveur». Cette solution peut gérer un très grand nombre d utilisateurs et de très gros volumes de données. Elle dispose de nombreuses caractéristiques qui en font la solution de BI la plus évolutive qui soit : Connexion non persistante Avec WebFOCUS, la concomitance ne se produit que lorsqu un traitement serveur est nécessaire pour accéder aux données ou les traiter. Un utilisateur connecté ne consomme aucune ressource serveur tant qu il ne lance pas une demande de rapport. Cette approche peut sembler l évidence même, mais plusieurs solutions de BI exigent toujours une connexion persistante et utilisent trop de ressources serveur, même pour un utilisateur qui ne travaille pas. Serveur multi-threaded Un serveur devant traiter une requête d un utilisateur a besoin de mémoire et de différentes ressources. Avec la plupart des solutions de BI, chaque utilisateur a besoin de ressources séparées, car le serveur sous-jacent ne fonctionne pas en multi-thread. Un serveur devant gérer en même temps des centaines d utilisateurs peut être rapidement surchargé et les ressources épuisées. Au contraire, le serveur WebFOCUS fonctionne en mode multi-thread, ce qui permet de partager les mêmes ressources entre de nombreux utilisateurs. 9 Information Builders

13 Adaptateurs natifs pour les données Bien que le langage SQL soit un standard du marché, la plupart des bases de données relationnelles utilisent leur propre dialecte SQL dans le but d optimiser les performances. De nombreuses solutions de BI utilisent ODBC pour se connecter aux bases de données. Mais ODBC est une couche de traduction qui ne comprend que le SQL standard. Par conséquent, une base de données qui est accédée via ODBC ne peut pas voir ses spécificités SQL natives exploitées pour améliorer les performances. Ainsi, ces moteurs de base de données ne sont pas utilisés de manière efficace, et peuvent accroître le trafic réseau. A la place d ODBC, WebFOCUS utilise des pilotes de données natifs, qui améliorent les performances en s appuyant sur les extensions SQL spécifiques de chaque base de données. WebFOCUS dispose également de pilotes non relationnels natifs afin d accéder à des données issues de sources totalement inaccessibles aux autres solutions de BI. Les outils concurrents de WebFOCUS doivent transformer les données ou les déplacer dans une autre source relationnelle afin de faciliter leur accès, ce qui les rend bien moins évolutifs et bien plus complexes à gérer que WebFOCUS. Grande facilité de manipulation des données WebFOCUS dispose de fonctionnalités pour manipuler les données qui ont fortement évolué au fil du temps depuis leur création, il y a plus de 30 ans. Ses capacités de reporting vont bien au-delà de celles du SQL standard, aussi WebFOCUS peut générer des rapports et des résultats d analyse en seulement une ou deux passes sur une base de données. D autres solutions de BI exigent 8 ou 10 passes, voire plus. Configurations Multi-Tier Le trafic réseau est l un des principaux obstacles à l évolutivité. Les solutions de BI accessibles via le Web doivent souvent être installées sur un serveur Web, et sont limitées à Windows. Si la source cible n est pas stockée sur le serveur Web ou sur la plateforme Windows, ces solutions exigent de déplacer toutes les données au travers du réseau, depuis la machine hébergeant la base de données jusqu au serveur de Business Intelligence, avant qu elles puissent être traitées et diffusées auprès de l utilisateur. Ce n est certes pas un problème pour de petites sources de données, mais ce transfert peut s avérer catastrophique pour des entreprises qui accèdent à des fichiers contenant des millions de lignes ou un téraoctet de données, voire plus. WebFOCUS peut être réparti entre plusieurs serveurs. Par exemple, le serveur de BI WebFOCUS peut être installé sur quasiment n importe quelle source de données, qu elle soit sur Windows, Linux, System i ou mainframe. Cela réduit considérablement le trafic réseau, car WebFOCUS effectue les calculs en local pour compléter le rapport, avant qu il ne soit transmis à travers le réseau. Serveurs en cluster et gestion de la charge Pour garantir un fonctionnement permanent (24/7), plusieurs serveurs doivent être généralement utilisés. Ces serveurs sont souvent installés sur d autres ordinateurs, constituant un environnement dit en cluster. WebFOCUS utilise la puissance de ces ordinateurs en cluster, optimisant la charge de chacun d eux à l aide de son propre algorithme de load-balancing. Un cluster peut être fait d un nombre quelconque d ordinateurs, WebFOCUS gérant de manière totalement automatique 10 Business Intelligence It s Better Here

14 la répartition du travail, les bascules en cas de panne, et l allocation des ressources. Ce processus ne doit pas être confondu avec la pratique qui consiste à ajouter des serveurs pour faire face à un problème : l approche de WebFOCUS réduit les coûts liés au matériel lorsque les applications de BI évoluent. Multi-Tenancy WebFOCUS peut être déployée en mode Cloud à l aide d une structure de stockage unique qui sépare les données des clients, en toute sécurité. Ce processus multi-tenant permet de mettre à la disposition des clients et partenaires, des applications de BI via Internet, grâce à une seule instance de WebFOCUS, tout en assurant une sécurité et une protection des données permanentes. Cela permet à nos clients de différencier leurs services et de générer de nouveaux revenus, en autorisant leurs clients et partenaires à lancer des rapports et des analyses via une application de BI en mode SaaS (Software as a Service). Hyperstage, le magasin de données colonnaire Pour les entreprises souhaitant optimiser la performance des requêtes, WebFOCUS Hyperstage propose une alternative aux bases de données relationnelles classiques. Hyperstage associe une base de données colonnaire de nouvelle génération, une architecture Knowledge Grid à la plateforme de Business Intelligence d Information Builders, WebFOCUS, pour fournir un environnement autogéré et optimisé à des fins de reporting et d analyse. La vitesse des requêtes est optimisée d un facteur 5 à 20 par rapport aux bases de données SQL standard. «Notre équipe a conduit des tests d évolutivité à l aide du Cluster Manager, et a démontré que la configuration de WebFOCUS pouvait gérer l ensemble du trafic que l U.S. Bank s attend à recevoir des petites entreprises. Information Builders a créé une infrastructure de reporting capable d évoluer pour soutenir un million d utilisateurs.» Robert Kaufman Vice-président senior Payments Solutions Division, U.S. Bank 6. Service clients Information Builders a centré toute sa culture d entreprise sur la réussite de ses clients. Ce principe, au cœur de toutes nos missions, a été récompensé par de nombreux témoignages de reconnaissance pour la qualité et la réactivité de notre équipe du service client. 11 Information Builders

15 Ainsi, plusieurs membres de cette équipe ont été honorés lors de la sixième édition des prix annuels Stevie Awards for Sales and Customer Service, la récompense la plus convoitée en termes de vente, de centre d appels et de service client. «Information Builders a reçu en 2012 trois Bronze Stevie Awards pour la qualité de ses ventes et de son service client», déclarait Michael Gallagher, président et fondateur des Stevie Awards. «Plus de 40 % de ses clients utilisent WebFOCUS pour concevoir des applications de BI en self-service, ce qui leur permet d obtenir un taux élevé de satisfaction de leurs propres clients.» «Information Builders offre un service client qui a dépassé toutes nos attentes. Il nous contacte en permanence et nous rend souvent visite. Il souhaite comprendre ce dont nous avons besoin, et ce qu il peut faire concrètement pour rendre la solution encore plus performante.» Andrew Williams-Clark Planificateur senior et chef de projet Chicago Metropolitan, agence de planification 7. Expertise WebFOCUS a été la toute première plateforme de BI Web-based. Contrairement aux éditeurs concurrents, Information Builders a pu enrichir cette plateforme de fonctionnalités innovantes de manière régulière, grâce à son expertise et à son avance sur le marché. C est peut-être pour cette raison qu au cours des sept dernières années, cinq grands analystes ont placé WebFOCUS dans la catégorie des Leaders des plateformes de BI. Howard Dresner, l analyste qui a créé le concept de Business Intelligence, conduit tous les ans une étude indépendante auprès de centaines d utilisateurs de diverses plateformes de BI. En 2011 et 2012, WebFOCUS est arrivé en tête des éditeurs de BI, pure players ou éditeurs majeurs. 8. Intégrité des données Information Builders connaît parfaitement l impact négatif que peuvent avoir des données incorrectes ou inexactes sur l adoption d une solution de BI. C est le seul éditeur spécialisé en BI à proposer une suite complète de logiciels de gouvernance et d intégrité des données. L accès et l intégrité des données font partie intégrante de la BI. WebFOCUS assure une gestion complète et en temps réel de toutes informations, issues de toutes sources de données. Quel que soit l emplacement des données, structurées ou non, WebFOCUS peut les nettoyer et les enrichir de façon transparente, garantissant une vue homogène et exacte des données, depuis tout point d interaction. 12 Business Intelligence It s Better Here

16 WebFOCUS peut s appuyer sur plusieurs fonctionnalités d intégrité des données : Gestion de la qualité des données Des fonctionnalités en temps réel de profilage et de gestion de la qualité des données, qui contribuent à optimiser l homogénéité, l exhaustivité et l exactitude des données de tous les systèmes d information. Gestion des données maîtres Un système performant de gestion des données maîtres (MDM), qui consolide des millions d enregistrements et rend les données maîtres, unifiées et validées, disponibles de manière instantanée pour une large gamme d applications et de systèmes d entreprise. Gouvernance des données Des outils de gouvernance des données, qui permettent aux data stewards de gérer et de contrôler les informations à toutes les étapes et dans tous les systèmes. 13 Information Builders

17 Conclusion WebFOCUS dispose de quatre atouts majeurs lui permettant de répondre à l ensemble des attentes des utilisateurs : Active Technologies. Tous les rapports ou tableaux de bord sont accessibles depuis un système mobile ou sont envoyés par . Le destinataire peut ainsi manipuler les données (filtrer, trier, calculer, faire des graphiques, etc.) sans nécessiter l acquisition de logiciel spécialisé ou de licence logicielle. Ad hoc guidé. Cette méthode agile permet de supprimer la fracture de l information présente au sein de nombreuses entreprises. Elle assure un accès rapide aux informations, pour la grande majorité des utilisateurs qui n ont ni le temps ni les compétences de concevoir leurs propres rapports ou tableaux de bord. InfoAssist. Un outil robuste de BI client léger, qui permet aux utilisateurs aguerris de créer des rapports, des tableaux de bord et des documents à partir de n importe quelle source de données. Profilage de la qualité des données. WebFOCUS peut nettoyer et enrichir les données de façon transparente, garantissant une vue homogène et exacte des données, depuis tout point d interaction. WebFOCUS est la seule solution offrant des avantages substantiels, un faible coût de possession, une grande souplesse, une facilité d utilisation, une rapidité de mise en œuvre, une grande évolutivité, et l intégrité optimale des données. Nous serions heureux de travailler en collaboration avec votre entreprise pour créer une solution de Business Intelligence adaptée à l ensemble de vos utilisateurs. Nous vous proposons d étudier votre environnement et de vous montrer comment nous pouvons optimiser votre Business Intelligence existante et la transformer en une application WebFOCUS performante et économique. À propos d Information Builders Les logiciels et services d Information Builders aident les organisations à transformer leurs données en valeur métier. Nos applications analytiques, nos solutions de Business Intelligence, d Intégration et d Intégrité des données permettent une prise de décision pertinente, renforcent les relations clients, optimisent la performance des employés et favorisent la croissance. Les solutions WebFOCUS et iway couvrent l ensemble des besoins en matière d information depuis la création des données, la gestion de leur qualité et leur mise à disposition auprès des utilisateurs. La plateforme de Business Intelligence WebFOCUS, la plus complète du marché, s adapte aisément à chaque organisation et met la puissance des applications analytiques à la disposition de tous. La gamme iway facilite l intégration des données et des applications complexes afin d assurer le respect des délais et des budgets des projets, et aider à éliminer les coûts cachés issus de données inexactes. Des dizaines de milliers d organisations s appuient sur Information Builders pour les accompagner dans le développement et la mise en place de leur stratégie d information. Nous sommes également un fournisseur majeur des acteurs des nouvelles technologies tels que HP, IBM, Oracle, SAP, Teradata, et Amdocs. Fondé en 1975, Information Builders, qui demeure l un des plus grands éditeurs indépendants, a son siège à New York, et dispose de bureaux dans le monde entier. Suivez-nous sur informationbuilders.fr ou sur Twitter : 14 Business Intelligence It s Better Here

18 15 Information Builders

19 Nos bureaux dans le monde Amérique du Nord États-Unis Atlanta,* GA (770) Baltimore, MD Professional Services : (703) Boston,* MA (781) Channels, (800) Chicago,* IL (630) Cincinnati,* OH (513) Dallas,* TX (972) Denver,* CO (303) Detroit,* MI (248) Federal Systems,* DC (703) Hartford, CT (860) Houston,* TX (713) Los Angeles,* CA (310) Minneapolis,* MN (651) New Jersey Sales : (973) New York,* NY Sales : (212) Professional Services : (212) , ext Orlando, FL (407) Philadelphia,* PA Sales: (610) Phoenix, AZ (480) Pittsburgh, PA Sales : (412) St. Louis,* MO (636) San Jose,* CA (408) Seattle, WA (206) Washington,* DC Sales : (703) Professional Services : (703) Canada Information Builders (Canada) Inc. Calgary (403) Montréal* (514) Ottawa (613) Toronto* (416) Vancouver (604) Mexique Information Builders Mexico Mexico Australie Information Builders Pty. Ltd. Melbourne* Sydney* Europe Allemagne Information Builders (Deutschland) Eschborn* Belgique* Information Builders Belgium Bruxelles Espagne Information Builders Iberica S.A. Barcelone Bilbao Madrid* France* Information Builders France S.A. Puteaux Italie Information Builders Italy Milan Pays-Bas* Information Builders (Netherlands) B.V. Amsterdam Portugal Information Builders Portugal Lisbonne Royaume-Uni* Information Builders (UK) Ltd. Londres Suisse Information Builders Switzerland AG Dietlikon Représentants Afrique du Sud InfoBuild South Africa (Pty.) Ltd. Gauteng Fujitsu Services (Pty.) Ltd. Johannesbourg Arabie Saoudite InfoBuild Middle East Riyad Autriche Raiffeisen Informatik Consulting GmbH Vienne Bahreïn InfoBuild Brazil Ltda. Dubaï , ext. 312 Brésil InfoBuild Brazil Ltda. São Paulo Chine Information Builders China (IBC) Beijing Beijing Xinrong Software Technology Co., Ltd. Beijing Corée UVANSYS Séoul Danemark InfoBuild AB Kista, SE Égypte InfoBuild Middle East Abou Dhabi Dubaï Emirats Arabes Unis InfoBuild Middle East Abou Dhabi Dubaï Éthiopie MKTY IT Services Plc Addis Ababa Finlande InfoBuild Oy Espoo Grèce Applied Science Athènes Guatémala IDS de Centroamerica Guatemala City Inde* InfoBuild India Chennai Israël SRL Group Ltd. Tel Aviv Japon K.K. Ashisuto Osaka Tokyo Jordanie InfoBuild Middle East Abou Dhabi Dubaï Koweït InfoBuild Middle East Dubaï Liban InfoBuild Middle East Dubaï Norvège InfoBuild Norway Oslo Oman InfoBuild Middle East Abou Dhabi Dubaï Pologne/Europe Centrale et de l Est InfoBuild SP.J. Varsovie Qatar InfoBuild Middle East Dubaï Russie FOBOS Plus Co., Ltd. Moscou Singapour Automatic Identification Technology Ltd. Singapour Taïwan Galaxy Software Services Taïpeh Thaïlande Datapro Computer Systems Co. Ltd. Bangkok , ext. 200 Turquie InfoBuild Middle East Ankara Istanbul Vénézuela InfoServices Consulting Caracas Numéro gratuit Ventes, fournisseurs indépendants, revendeurs et intégrateurs (800) * Présence de Centres de Formation dans ces locaux. Siège social Two Penn Plaza, New York, NY (212) Fax (212) DN FR informationbuilders.com Information Builders France 15, rue Jean Jaurès Puteaux Fax: informationbuilders.fr - Copyright 2012 par Information Builders. Tous droits réservés. [92] Tous les produits et noms de produits cités dans la présente publication sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées par leurs sociétés respectives.

Douze éléments à prendre en compte lors de la mise en œuvre d un projet de Business Intelligence mobile.

Douze éléments à prendre en compte lors de la mise en œuvre d un projet de Business Intelligence mobile. Douze éléments à prendre en compte lors de la mise en œuvre d un projet de Business Intelligence mobile. Comment assurer le succès de votre projet en posant les bonnes questions. Livre blanc par Gregory

Plus en détail

Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria. La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel

Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria. La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel des périphériques et des applications des périphériques et des applications La

Plus en détail

JASPERSOFT ET LE PAYSAGE ANALYTIQUE. Jaspersoft et le paysage analytique 1

JASPERSOFT ET LE PAYSAGE ANALYTIQUE. Jaspersoft et le paysage analytique 1 JASPERSOFT ET LE PAYSAGE ANALYTIQUE Jaspersoft et le paysage analytique 1 Ce texte est un résumé du Livre Blanc complet. N hésitez pas à vous inscrire sur Jaspersoft (http://www.jaspersoft.com/fr/analyticslandscape-jaspersoft)

Plus en détail

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com Drive your success «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com ATEN, dix avantages au service de votre entreprise Qualité de mise en œuvre

Plus en détail

«Nous vous proposons l équipe et les solutions clé en main qui vont doper les performances de votre entreprise.»

«Nous vous proposons l équipe et les solutions clé en main qui vont doper les performances de votre entreprise.» «Nous vous proposons l équipe et les solutions clé en main qui vont doper les performances de votre entreprise.» Conseil en systèmes et logiciels informatiques FBCOM est une société de conseil en systèmes

Plus en détail

RITUNE. Logiciel pour optimiser la consommation énergétique et les ressources dans les stations d épuration en s appuyant sur tous les processus

RITUNE. Logiciel pour optimiser la consommation énergétique et les ressources dans les stations d épuration en s appuyant sur tous les processus RITUNE Logiciel pour optimiser la consommation énergétique et les ressources dans les stations d épuration en s appuyant sur tous les processus «ENTRE 10 ET 25 % DES RESSOURCES QUI SONT NÉCESSAIRES DANS

Plus en détail

Modèle de cahier des charges pour un appel d offres relatif à une solution de gestion des processus métier (BPM)

Modèle de cahier des charges pour un appel d offres relatif à une solution de gestion des processus métier (BPM) LA BOITE A OUTILS DE L ACHETEUR DE BPM Modèle de cahier des charges pour un appel d offres relatif à une solution de gestion des processus métier (BPM) La boîte à outils de l acheteur de solution BPM -

Plus en détail

Business Intelligence (BI) Stratégie de création d un outil BI

Business Intelligence (BI) Stratégie de création d un outil BI Business Intelligence (BI) La Business intelligence est un outil décisionnel incontournable à la gestion stratégique et quotidienne des entités. Il fournit de l information indispensable, sous plusieurs

Plus en détail

Présentation de la gamme des PGI/ERP modulaires Wavesoft

Présentation de la gamme des PGI/ERP modulaires Wavesoft Solutions ouvertes pour esprits ouverts Présentation de la gamme des PGI/ERP modulaires Wavesoft Sommaire WaveSoft en quelques chiffres Positionnement des Éditions (Gammes) Standard Professionnelle Entreprise

Plus en détail

UC4 effectue tout l ordonnancement batch pour Allianz en Allemagne

UC4 effectue tout l ordonnancement batch pour Allianz en Allemagne UC4 effectue tout l ordonnancement batch pour Allianz en Allemagne La société Le groupe Allianz est un des principaux fournisseurs de services globaux dans les domaines de l assurance, de la banque et

Plus en détail

Des collaborateurs mobiles sans infrastructure sur site complexe et coûteuse

Des collaborateurs mobiles sans infrastructure sur site complexe et coûteuse Présentation de la solution SAP SAP Afaria, édition cloud Objectifs Des collaborateurs mobiles sans infrastructure sur site complexe et coûteuse Un faible investissement à forte rentabilité Objectifs Un

Plus en détail

Solution PLM pour la vente au détail de PTC

Solution PLM pour la vente au détail de PTC Solution PLM pour la vente au détail de PTC Solution PLM de PTC pour la vente au détail Dans les délais. À la mode. Dans le budget. La solution PLM de PTC pour la vente au détail transforme la manière

Plus en détail

UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE

UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE LIVRE BLANC UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE Comment choisir un CRM qui répondra à toutes les attentes de vos commerciaux www.aptean..fr LIVRE BLANC UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE

Plus en détail

Intégration et protection de données Avril 2008. IBM ireflect : Intégration et protection des données pour les environnements Oracle

Intégration et protection de données Avril 2008. IBM ireflect : Intégration et protection des données pour les environnements Oracle Avril 2008 IBM ireflect : Intégration et protection des données pour les environnements Oracle Page 2 Le saviez-vous? ireflect peut répliquer les données entre différentes versions d Oracle, vous permettant

Plus en détail

Intraday Pricing Service. Votre traitement instantané quand vous le souhaitez.

Intraday Pricing Service. Votre traitement instantané quand vous le souhaitez. Intraday Pricing Service Votre traitement instantané quand vous le souhaitez. Intraday Pricing Service associe une base de données sur les instruments financiers d envergure internationale à un système

Plus en détail

DRS. Donnez des Capacités à Votre Serveur d Impression d Entreprise. Distributeur exclusif de la gamme des logiciels Levi, Ray & Shoup, Inc.

DRS. Donnez des Capacités à Votre Serveur d Impression d Entreprise. Distributeur exclusif de la gamme des logiciels Levi, Ray & Shoup, Inc. DRS Donnez des Capacités à Votre Serveur d Impression d Entreprise Distributeur exclusif de la gamme des logiciels Levi, Ray & Shoup, Inc. Les documents les plus importants de votre entreprise sont issus

Plus en détail

Aider les exploitants à comprendre les résultats analytiques rapidement et facilement

Aider les exploitants à comprendre les résultats analytiques rapidement et facilement Juin 2013 Aider les exploitants à comprendre les résultats analytiques rapidement et facilement (page 1) De nouveaux outils pour offrir davantage d options afin de visualiser les résultats analytiques

Plus en détail

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME PACK ON DEMAND Solution SaaS pour PME 1 Yourcegid RH Pack On Demand : Solution de gestion de la Paie et des Ressources Humaines, dédiée aux PME, en mode SaaS. Un grand souffle sur les ressources humaines

Plus en détail

Distribuez une information fiable. IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0. Des données fiables pour de meilleurs résultats

Distribuez une information fiable. IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0. Des données fiables pour de meilleurs résultats IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0 Des données fiables pour de meilleurs résultats Les entreprises génèrent et collectent chaque jour une multitude de données : informations sur les comptes,

Plus en détail

Informatique en nuage

Informatique en nuage Services d infrastructure, solutions et services-conseils Solutions Informatique en nuage Jusqu à maintenant, la gestion de l infrastructure des TI consistait à négocier les limites : puissance de traitement,

Plus en détail

Transformation IT de l entreprise ANALYTIQUE: L ÈRE WATSON

Transformation IT de l entreprise ANALYTIQUE: L ÈRE WATSON Transformation IT de l entreprise ANALYTIQUE: L ÈRE WATSON L analytique joue un rôle désormais primordial dans la réussite d une entreprise. Les pouvoirs qu elle délivre sont incontestables, cependant

Plus en détail

Créer un Business Case pour la gouvernance des données

Créer un Business Case pour la gouvernance des données Créer un Business Case pour la gouvernance des données Dix étapes critiques Livre blanc 1 Information Builders Table des matières 1 Introduction 2 Créer un Business Case pour la gouvernance des données

Plus en détail

Solution Web pour l hôtellerie par MMCréation

Solution Web pour l hôtellerie par MMCréation Solution Web pour l hôtellerie par MMCréation 15 ans d expertise auprès des chaînes hôtelières Une équipe multidisciplinaire Des références reconnues dans le secteur hôtelier De nombreuses récompenses

Plus en détail

L ABC du Cloud Computing

L ABC du Cloud Computing L ABC du Cloud Computing Apprendre à démystifier le Cloud Computing Bien en saisir les avantages Comment aide-t-il votre entreprise? Le Cloud Computing démystifié L infonuagique, plus connue sous le nom

Plus en détail

Solutions. Une expertise au service de vos besoins logiciels.

Solutions. Une expertise au service de vos besoins logiciels. Solutions Une expertise au service de vos besoins logiciels. SIX Financial Information Solutions offre une combinaison parfaite des données, des process et du logiciel pour développer des produits sur

Plus en détail

Avaya IP Office Centre de contacts

Avaya IP Office Centre de contacts Avaya IP Office Centre de contacts Un centre de contacts multicanal simple et fiable pour IP Office Le centre de contacts Avaya IP Office déploie l innovation Avaya dans les centres de contacts pour les

Plus en détail

Libérez votre intuition

Libérez votre intuition Présentation de Qlik Sense Libérez votre intuition Qlik Sense est une application nouvelle génération de visualisation de données en libre-service qui permet à chacun de créer facilement des visualisations

Plus en détail

PRIMAVERA P6 ENTERPRISE PROJECT PORTFOLIO MANAGEMENT WEB SERVICES

PRIMAVERA P6 ENTERPRISE PROJECT PORTFOLIO MANAGEMENT WEB SERVICES PRIMAVERA P6 ENTERPRISE PROJECT PORTFOLIO MANAGEMENT WEB SERVICES DÉCOUVREZ DES POSSIBILITÉS ILLIMITÉES GRÂCE A L INTÉGRATION À DES SYSTÈMES D ENTREPRISE EXISTANTS FONCTIONNALITÉS Connectivité des systèmes

Plus en détail

LeaderSHIP BPM TIBCO iprocess Suite The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management Suites, Q1 2006 www.tibco.com TIBCO Software Inc

LeaderSHIP BPM TIBCO iprocess Suite The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management Suites, Q1 2006 www.tibco.com TIBCO Software Inc TIBCO PM iprocess Suite «TIBCO est le seul fournisseur capable de prendre en charge l éventail complet des processus orientés systèmes et humains.» The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management

Plus en détail

Fournir un accès rapide à nos données : agréger au préalable nos données permet de faire nos requêtes beaucoup plus rapidement

Fournir un accès rapide à nos données : agréger au préalable nos données permet de faire nos requêtes beaucoup plus rapidement Introduction Phases du projet Les principales phases du projet sont les suivantes : La mise à disposition des sources Des fichiers Excel sont utilisés pour récolter nos informations L extraction des données

Plus en détail

www.microsoft-project.fr

www.microsoft-project.fr Microsoft Project Server 2010 unifie la gestion de projet et la gestion de portefeuille afin d aider les entreprises à aligner les ressources et les investissements avec les priorités métier, et à exécuter

Plus en détail

7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH

7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH 7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH LES 7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES RH C est en 1970 qu apparurent les premiers logiciels destinés au monde des ressources humaines et plus particulièrement

Plus en détail

GÉNÉRER DE LA VALEUR ET ATTEINDRE DES RÉSULTATS AVEC LES MANAGED SERVICES

GÉNÉRER DE LA VALEUR ET ATTEINDRE DES RÉSULTATS AVEC LES MANAGED SERVICES UN GUIDE ESSENTIEL : GÉNÉRER DE LA VALEUR ET ATTEINDRE DES RÉSULTATS AVEC LES MANAGED SERVICES Vue d ensemble Dans presque tous les secteurs des services de santé aux services financiers de l industrie

Plus en détail

Infrastructure Management

Infrastructure Management Infrastructure Management Service de Supervision et gestion des infrastructures informatiques DATASHEET Présentation générale Netmind Infrastructure Management (NIM) est un service de supervision et de

Plus en détail

Sage CRM Sage CRM.com

Sage CRM Sage CRM.com Sage CRM Solutions Sage CRM Sage CRM.com Parce que vous souhaitez > Développer votre portefeuille de prospects > Entretenir une relation régulière avec vos clients > Disposer d outils pour vous organiser

Plus en détail

PRÉSENTE SES SERVEURS L ESPACE LE PLUS INNOVANT POUR FAIRE TRAVAILLER VOS DONNÉES EN TEMPS RÉEL

PRÉSENTE SES SERVEURS L ESPACE LE PLUS INNOVANT POUR FAIRE TRAVAILLER VOS DONNÉES EN TEMPS RÉEL PRÉSENTE SES SERVEURS L ESPACE LE PLUS INNOVANT POUR FAIRE TRAVAILLER VOS DONNÉES EN TEMPS RÉEL La solution simple et efficace aux 3 défis majeurs de la direction informatique. Des bénéfices concrets,

Plus en détail

Témoignage client. Optimisation de la performance et gains de productivité

Témoignage client. Optimisation de la performance et gains de productivité Témoignage client Optimisation de la performance et gains de productivité performances Faciliter les revues de La réputation d Imec repose sur la qualité du travail de ses scientifiques, chercheurs, ingénieurs

Plus en détail

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions Sage CRM Solutions Sage CRM SalesLogix Gagnez en compétitivité Sage CRM SalesLogix est une solution complète, conçue pour permettre à vos équipes commerciales, marketing et service d optimiser la gestion

Plus en détail

Développer les compétences interculturelles

Développer les compétences interculturelles Développer les compétences interculturelles Europe Arab Bank Europe Arab Bank (EAB) est une banque qui offre à ses clients un accès privilégié à des projets d investissement en Europe, en Amérique du Nord,

Plus en détail

CPG. Kerensen for CPG. + 1 ère solution Salesforce dédiée aux industriels de la grande consommation. CCAN Founding. Consumer Packaged Goods.

CPG. Kerensen for CPG. + 1 ère solution Salesforce dédiée aux industriels de la grande consommation. CCAN Founding. Consumer Packaged Goods. CPG Consumer Packaged Goods Kerensen for CPG + 1 ère solution Salesforce dédiée aux industriels de la grande consommation CCAN Founding Member Kerensen for CPG permet d accélérer la mise en œuvre de la

Plus en détail

L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins. Sage CRM. et Sage CRM.com

L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins. Sage CRM. et Sage CRM.com L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins Sage CRM et Sage CRM.com Sage CRM, le CRM * à votre mesure LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE L EFFICACITÉ Sage CRM dispose d une architecture technique

Plus en détail

Les cinq arguments de Drupal 8 pour séduire les Marketeurs

Les cinq arguments de Drupal 8 pour séduire les Marketeurs Les cinq arguments de Drupal 8 pour séduire les Marketeurs Puissance, facilité d utilisation et technologie adaptée aux besoins des entreprises font de Drupal 8 la plateforme de choix pour les Marketeurs

Plus en détail

L essentiel. Coopérative, flexible, très performante : la plateforme Engineering Base. web aucotec.com

L essentiel. Coopérative, flexible, très performante : la plateforme Engineering Base. web aucotec.com L essentiel Coopérative, flexible, très performante : la plateforme Engineering Base web aucotec.com Les défis La globalisation des structures d ingénierie avec le travail en réseau sur des sites dispersés

Plus en détail

QLIKVIEW POUR SALESFORCE

QLIKVIEW POUR SALESFORCE QLIKVIEW POUR SALESFORCE Exploiter rapidement et facilement les données issues de votre CRM QlikView simplifie l intégration de la Business Discovery à une Plate-forme PaaS (Platform as a Service) éprouvée

Plus en détail

Le cloud conçu pour votre organisation.

Le cloud conçu pour votre organisation. Le cloud conçu pour votre organisation. C est le Cloud Microsoft. Chaque organisation est unique. De la santé à la grande distribution, de l industrie à la finance - il n y a pas deux organisations qui

Plus en détail

ProjectManagement. Gestion de projets pour les sociétés de conseil, de services & de construction

ProjectManagement. Gestion de projets pour les sociétés de conseil, de services & de construction ProjectManagement Gestion de projets pour les sociétés de conseil, de services & de construction 1. Notre Société 2. Aperçu général de ProjectManagement 3. ProjectManagement : Marketing 4. ProjectManagement

Plus en détail

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations

Plus en détail

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration Fonctions Synchronisation dynamique des fichiers : mise à jour automatique des documents sur tous les équipements Partage et collaboration : partage simple des fichiers entre employés, clients et partenaires

Plus en détail

RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain.

RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Solutions de gestion RESSOURCES HUMAINES Parce que votre entreprise est unique, parce que

Plus en détail

Comment optimiser le traitement de l information pour servir la fonction RH?

Comment optimiser le traitement de l information pour servir la fonction RH? Jeudi 03 Avril 2014 Session n 15 12h20-13h15 Comment optimiser le traitement de l information pour servir la fonction RH? Comment gérer le sourcing, la planification des besoins de recrutement et la gestion

Plus en détail

Solocal Group Solocal Group pilote ses audiences via un ensemble de tableaux de bord complètement automatisés grâce à l API AT Internet.

Solocal Group Solocal Group pilote ses audiences via un ensemble de tableaux de bord complètement automatisés grâce à l API AT Internet. Online Intelligence Solutions Solocal Group Solocal Group pilote ses audiences via un ensemble de tableaux de bord complètement automatisés grâce à l API AT Internet. Case study Case study INTRODUCTION

Plus en détail

Sage 100. La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur

Sage 100. La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur Sage 100 La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur Sage 100, la solution innovante pour les PME à l avenir prometteur Une PME a des besoins de gestion spécifiques, parfois sophistiqués,

Plus en détail

Desktop Subscription. Accès facturé à l utilisation Etre à jour en permanence Gestion des licences évolutive Avantages du cloud Autodesk 360

Desktop Subscription. Accès facturé à l utilisation Etre à jour en permanence Gestion des licences évolutive Avantages du cloud Autodesk 360 Le programme Autodesk Subscription offre la manière la plus pratique, moderne et flexible d acheter et de mettre à jour les derniers logiciels et services nécessaires au développement de votre entreprise.

Plus en détail

Semarchy Convergence for MDM La Plate-Forme MDM Évolutionnaire

Semarchy Convergence for MDM La Plate-Forme MDM Évolutionnaire FICHE PRODUIT Semarchy Convergence for MDM La Plate-Forme MDM Évolutionnaire BENEFICES POUR LES DSI Réussir les projets de gouvernance dans les délais et les budgets Démarrer de manière tactique tout en

Plus en détail

PRÉSENTATION PRODUIT. Plus qu un logiciel, la méthode plus efficace de réconcilier.

PRÉSENTATION PRODUIT. Plus qu un logiciel, la méthode plus efficace de réconcilier. PRÉSENTATION PRODUIT Plus qu un logiciel, la méthode plus efficace de réconcilier. Automatiser les réconciliations permet d optimiser l utilisation des ressources et de générer plus de rentabilité dans

Plus en détail

Gestion des approvisionnements avec SAP Business One Optimisation des approvisionnements grâce à l intégration de la logistique et de la comptabilité

Gestion des approvisionnements avec SAP Business One Optimisation des approvisionnements grâce à l intégration de la logistique et de la comptabilité distributeur des solutions FICHE TECHNIQUE Module : Gestion des achats Gestion des approvisionnements avec SAP Business One Optimisation des approvisionnements grâce à l intégration de la logistique et

Plus en détail

Performance de la réplication de données Avril 2008. IBM InfoSphere Change Data Capture : Réplication de données hautement performante

Performance de la réplication de données Avril 2008. IBM InfoSphere Change Data Capture : Réplication de données hautement performante Avril 2008 IBM Change Data Capture : Réplication de données hautement performante Page 2 Le saviez-vous? Plus de 500 clients utilisent IBM Change Data Capture pour résoudre de multiples problématiques

Plus en détail

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Présentation de la solution SAP s SAP pour les PME SAP Business One Cloud Objectifs Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Favorisez une croissance rentable simplement et à moindre

Plus en détail

Points forts : Amélioration de vos opérations d'atelier grâce à l'enregistrement rapide des informations de production précises et en temps réel

Points forts : Amélioration de vos opérations d'atelier grâce à l'enregistrement rapide des informations de production précises et en temps réel GESTION D ATELIER Le module de gestion d atelier dans Microsoft Business Solutions Axapta automatise la récupération des informations sur les horaires et la présence des employés, ainsi que celle des données

Plus en détail

Qui sommes-nous? Expertises. Chiffres clé. Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft. Références. 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved.

Qui sommes-nous? Expertises. Chiffres clé. Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft. Références. 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved. Qui sommes-nous? Chiffres clé Expertises Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft Références 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved. 1 Avanade en quelques chiffres Plus de 25 000 collaborateurs

Plus en détail

Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation

Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation PLANON mobile field services Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation Un spécialiste innovant, avec trente ans d expérience dans le domaine IWMS Un partenaire

Plus en détail

Rocket AS v6.3. Les bénéfices de l optimisation

Rocket AS v6.3. Les bénéfices de l optimisation Rocket AS v6.3 Les bénéfices de l optimisation Qu est-ce que Rocket AS? Rocket AS pour IBM System z assure la visualisation de requêtes, de rapports, de données et le développement d applications rapides

Plus en détail

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de

Plus en détail

Accélérateur de votre RÉUSSITE

Accélérateur de votre RÉUSSITE Accélérateur de votre RÉUSSITE SAP Business Objects est une suite décisionnelle unifiée et complète qui connecte ses utilisateurs en éliminant les difficultés d accès à l information. Mobile Devices Browsers

Plus en détail

SAP Learning Hub, édition User Adoption Accès dans le cloud à tout moment à des formations pour utilisateurs finaux

SAP Learning Hub, édition User Adoption Accès dans le cloud à tout moment à des formations pour utilisateurs finaux Foire aux questions SAP Learning Hub, édition User Adoption SAP Learning Hub, édition User Adoption Accès dans le cloud à tout moment à des formations pour utilisateurs finaux SAP Learning Hub est une

Plus en détail

La Politique Qualité des Agences Selectour

La Politique Qualité des Agences Selectour La Politique Qualité des Agences Selectour Les agences Selectour : Avec près de 550 agences de voyages et 2 000 experts, nous offrons la garantie pour nos clients d être proches d un de nos points de vente

Plus en détail

L Agence du revenu du Canada protège l accès au système pour 70 000 utilisateurs

L Agence du revenu du Canada protège l accès au système pour 70 000 utilisateurs TÉMOIGNAGE DE CLIENT L Agence du revenu du Canada protège l accès au système pour 70 000 utilisateurs PROFIL DE CLIENT Industrie : Gouvernement Ministère : Agence du revenu du Canada Employés : 44 000

Plus en détail

Market Data Feed. Maîtrisez le flux.

Market Data Feed. Maîtrisez le flux. Market Data Feed Maîtrisez le flux. Market Data Feed (MDF) est un service très performant de diffusion de données de marché en temps réel permettant une importante personnalisation dans leur sélection.

Plus en détail

Le cloud qui transforme les données en décisions stratégiques.

Le cloud qui transforme les données en décisions stratégiques. Le cloud qui transforme les données en décisions stratégiques. L essor des technologies sociales, mobiles et cloud a créé un monde de données en perpétuelle croissance. Comment tirer le meilleur parti

Plus en détail

Le Concept Swyna *L OUTIL D ENQUÊTE EN LIGNE SIMPLEMENT PUISSANT

Le Concept Swyna *L OUTIL D ENQUÊTE EN LIGNE SIMPLEMENT PUISSANT Le Concept Swyna *L OUTIL D ENQUÊTE EN LIGNE SIMPLEMENT PUISSANT Nous sommes à votre écoute : 04 72 85 08 14 info@swyna.fr Le Concept Swyna swyna est l outil idéal pour mener des enquêtes en ligne récurrentes

Plus en détail

ACTUALITÉS LANDPARK. Nouvelle version. Landpark Helpdesk. Landpark Helpdesk. Les avantages de la nouvelle version 3.9.2.

ACTUALITÉS LANDPARK. Nouvelle version. Landpark Helpdesk. Landpark Helpdesk. Les avantages de la nouvelle version 3.9.2. ACTUALITÉS LANDPARK Solutions complètes d'inventaire, de gestion de parc et de helpdesk ITIL Avril 2015 Nouvelle version Landpark Helpdesk Landpark vous associe aux meilleurs logiciels de Gestion de Parc

Plus en détail

Semarchy Convergence for Data Integration La Plate-Forme d Intégration pour le MDM Évolutionnaire

Semarchy Convergence for Data Integration La Plate-Forme d Intégration pour le MDM Évolutionnaire FICHE PRODUIT Semarchy Convergence for Data Integration La Plate-Forme d Intégration pour le MDM Évolutionnaire BENEFICES Des projets réussis dans les délais et les budgets La bonne donnée disponible au

Plus en détail

Théodore Levitt Economiste américain, Professeur à Harvard. www.captivea.fr

Théodore Levitt Economiste américain, Professeur à Harvard. www.captivea.fr Théodore Levitt Economiste américain, Professeur à Harvard Conserver un client coûte 5 X moins cher que d en acquérir un nouveau Diapositive 3 Constat Les clients évoluent Moins fidèles, moins d attachement

Plus en détail

Exploitation, maintenance & sécurité des infrastructures Prenez de l altitude en toute sérénité

Exploitation, maintenance & sécurité des infrastructures Prenez de l altitude en toute sérénité Exploitation, maintenance & sécurité des infrastructures Prenez de l altitude en toute sérénité www.imagina-international.com Aten Altitude, la solution intégrée pour l exploitation, la maintenance et

Plus en détail

FAQ : GUIDE DE DÉVELOPPEMENT DE L AUTOMATISATION DE LA COMMUTATION DE DATACENTER

FAQ : GUIDE DE DÉVELOPPEMENT DE L AUTOMATISATION DE LA COMMUTATION DE DATACENTER E-Guide FAQ : GUIDE DE DÉVELOPPEMENT DE L AUTOMATISATION DE LA COMMUTATION DE DATACENTER Search Networking.de FAQ : GUIDE DE DÉVELOPPEMENT DE L AUTOMATISATION DE LA COMMUTATION DE DATACENTER En favorisant

Plus en détail

VENDRE SUR INTERNET : C EST FACILE!

VENDRE SUR INTERNET : C EST FACILE! VENDRE SUR INTERNET : C EST FACILE! e-commerce : des perspectives prodigieuses de croissance! De plus en plus d internautes achètent sur Internet. C est ainsi que le marché du commerce électronique ne

Plus en détail

MILESTONE CARE POUR QUE VOTRE MOTEUR CONTINUE DE TOURNER

MILESTONE CARE POUR QUE VOTRE MOTEUR CONTINUE DE TOURNER Milestone CARE Une série complète de services de maintenance opérationnelle et d'assistance pour les organismes utilisant des produits de surveillance Milestone. MILESTONE CARE POUR QUE VOTRE MOTEUR CONTINUE

Plus en détail

Fabriquant de Fabuleux logiciels

Fabriquant de Fabuleux logiciels Fabriquant de Fabuleux logiciels 2006-2012 Troll d'idées. Tous droits réservés. Kiubi, Kojin Framework, Thèmepresso sont des marques déposées de Troll d'idées S.A.S.. 1 Troll d idées développe des technologies

Plus en détail

CONNECTEUR QLIKVIEW POUR INFORMATICA POWERCENTER

CONNECTEUR QLIKVIEW POUR INFORMATICA POWERCENTER CONNECTEUR QLIKVIEW POUR INFORMATICA POWERCENTER Tirer pleinement profit de l ETL d Informatica à l aide d une plate-forme de Business Discovery rapide et flexible De plus en plus d entreprises exploitent

Plus en détail

LANDPARK ACTIVE DIRECTORY OPEN/LDAP

LANDPARK ACTIVE DIRECTORY OPEN/LDAP LANDPARK ACTIVE DIRECTORY OPEN/LDAP Solutions complètes d'inventaire, de gestion de parc et de helpdesk ITIL Avril 2014 LANDPARK ACTIVE DIRECTORY /OPENLDAP INDISPENSABLE POUR INTÉGRER AUTOMATIQUEMENT TOUS

Plus en détail

Cisco Unified Business Attendant Console

Cisco Unified Business Attendant Console Cisco Unified Business Attendant Console Cisco Unified Communications est un système étendu de communications IP, d applications et de produits voix, vidéo, données et mobilité. Il rend les communications

Plus en détail

Sage ERP X3 Standard Edition Eclosion du 1 er ERP 100% pré-paramétré

Sage ERP X3 Standard Edition Eclosion du 1 er ERP 100% pré-paramétré Sage ERP 3 Standard Edition Eclosion du 1 er ERP 100% pré-paramétré TOUTES LES FONCTIONS DE VOTRE ENTREPRISE VONT S ÉPANOUIR! Les atouts qui font la différence Une large couverture fonctionnelle. Des processus

Plus en détail

AT&S Renforce son Efficacité et sa Flexibilité Métier Grâce à une Gestion IT Optimisée

AT&S Renforce son Efficacité et sa Flexibilité Métier Grâce à une Gestion IT Optimisée CUSTOMER SUCCESS STORY Mars 2014 AT&S Renforce son Efficacité et sa Flexibilité Métier Grâce à une Gestion IT Optimisée PROFIL CLIENT Secteur: Industrie manufacturière Société: AT&S Effectifs: 7 500 personnes

Plus en détail

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES CBRH Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines CBRH : Paie et administration du personnel Activité GPEC : Compétences et carrière / Entretien / Formation IDR Contrôle de

Plus en détail

Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc

Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc L intégration de la gestion des identités et des accès avec l authentification unique Objectif : Renforcer la politique de sécurité et améliorer la productivité

Plus en détail

System Center 2012 R2 Licensing Fiche Produit

System Center 2012 R2 Licensing Fiche Produit Licensing Fiche Produit Aperçu du produit Microsoft offre des solutions pour administrer des ressources de datacenters, des clouds privés et des appareils clients. Gestion de Cloud privé/datacenter aide

Plus en détail

Analyse des coûts projetés de la plate-forme SAP HANA

Analyse des coûts projetés de la plate-forme SAP HANA Étude Total Economic Impact réalisée par Forrester Pour SAP Directrice du projet : Shaheen Parks Avril 2014 Analyse des coûts projetés de SAP HANA Économies réalisables en migrant vers SAP HANA Synthèse

Plus en détail

BOOSTEZ MAITRISEZ. votre business en ligne. la qualité de vos données

BOOSTEZ MAITRISEZ. votre business en ligne. la qualité de vos données 3 BOOSTEZ votre business en ligne MAITRISEZ la qualité de vos données J accélère drastiquement le temps de mise en ligne d un nouveau site et je m assure de la qualité de marquage Mon site évolue constamment

Plus en détail

ADVglass. La solution de gestion optimale pour la miroiterie. Your flexible management solution

ADVglass. La solution de gestion optimale pour la miroiterie. Your flexible management solution ADVglass La solution de gestion optimale pour la miroiterie Your flexible management solution ADVglass La solution de gestion optimale pour la miroiterie Vous souhaitez augmenter la performance de votre

Plus en détail

DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010. assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients

DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010. assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010 assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients est un portefeuille de solutions de gestion matures et intégrées, qui contribue

Plus en détail

Comment booster vos applications SAP Hana avec SQLSCRIPT

Comment booster vos applications SAP Hana avec SQLSCRIPT DE LA TECHNOLOGIE A LA PLUS VALUE METIER Comment booster vos applications SAP Hana avec SQLSCRIPT 1 Un usage optimum de SAP Hana Votre contexte SAP Hana Si vous envisagez de migrer vers les plateformes

Plus en détail

Accélérateur de votre RÉUSSITE

Accélérateur de votre RÉUSSITE Accélérateur de votre RÉUSSITE En choisissant SAP Business One, entrez dans un monde sans frontière, ouvert, mobile, agile et social. Achats Finance Avec une seule plateforme, vous répondez à l ensemble

Plus en détail

Une solution de pointe pour une technologie de pointe :

Une solution de pointe pour une technologie de pointe : Janvier 2008 IBM Information Management software Une solution de pointe pour une technologie de pointe : IBM Information Server et IBM InfoSphere Change Data Capture permettent d obtenir en temps réel

Plus en détail

Innovation. Technologies. People. Expert en solutions de convergence IP

Innovation. Technologies. People. Expert en solutions de convergence IP Innovation. Technologies. People. Expert en solutions de convergence IP BeIP, grossiste expert en solutions de convergence IP, développe des solutions globales en s appuyant sur les technologies les plus

Plus en détail

MISE SUR LE MARCHÉ DES PRODUITS

MISE SUR LE MARCHÉ DES PRODUITS Fiche produit 26 MISE SUR LE MARCHÉ DES PRODUITS VEILLE & CONFORMITÉ enjeux La mise sur le marché des Produits est confrontée à des réglementations internationales et nationales foisonnantes, changeantes

Plus en détail

Mise à jour Apsynet DataCenter

Mise à jour Apsynet DataCenter Mise à jour Apsynet DataCenter Dans le cadre de sa stratégie d évolution produit, Apsynet propose à ses clients sous contrat de maintenance une mise à jour majeure annuelle. Celle-ci peut être complétée

Plus en détail