UNITE 1. CONTEXTE DE TRAVAIL : APPRENTISSAGE EN SITUATION DE TRAVAIL (AST)

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1 UNITE 1. CONTEXTE DE TRAVAIL : APPRENTISSAGE EN SITUATION DE TRAVAIL (AST) L'apprentissage en situation de travail peut être compris comme étant le processus d'apprentissage qui se produit lorsque les gens effectuent un travail réel, payé ou non, qui conduit à la production de biens et services réels. Cette définition simple peut être élargie en deux concepts plus ouverts. Une interprétation étroite définit l apprentissage en situation de travail, comme une démarche qui sert les intérêts de l employeur alors une perspective y voit un apprentissage qui se concentre sur l apprentissage de ce qui est nécessaire pour occuper un poste de travail et qui répond aux besoins individuels et sociétaux. L'approche LINK-INC considère l'apprentissage en situation de travail comme un spectre complet comprenant plusieurs parties: un processus d'apprentissage tout au long de la vie, des mesures actives du marché du travail et la formation professionnelle continue à tous les niveaux de qualification. Figure 1. Concept élargi de l apprentissage en situation de travail En ce sens, l'apprentissage par le travail doit être compris comme une stratégie pédagogique qui est essentielle pour préparer les étudiants à la réussite scolaire et professionnelle. Pour ce faire, quatre stratégies d'apprentissage sont mises en œuvre au sein de l apprentissage en situation de travail : aider les personnes à se renseigner sur le travail, à se renseigner sur des emplois particuliers, à se renseigner sur les compétences requises pour effectuer des tâches précises et à apprendre à bouger sur différents emplois. En ce qui concerne la terminologie, on peut constater à travers l Europe une certaine confusion entre la définition et la forme que doit prendre l apprentissage en situation de travail pour atteindre les résultats d apprentissage attendus. Une large gamme de termes sont utilisés dans les pays européens pour définir le concept d apprentissage en situation de travail : l'apprentissage intégré au travail, l'apprentissage en milieu de travail, l'apprentissage lié au travail, l'apprentissage professionnel, l'apprentissage flexible, l'apprentissage 1

2 expérientiel, l'apprentissage localisé, l'apprentissage basé sur les compétences et l'apprentissage basé sur les problèmes et la résolution de problèmes.. Pour éviter cette confusion, l apprentissage en situation de travail devrait se concentrer sur un outil fondamental commun: le curriculum. Le CEDEFOP définit le curriculum comme un cadre dynamique guidant les processus d'enseignement et d'apprentissage et comme un mécanisme de pilotage de la qualité. Dans le cadre de la stratégie Europe 2020 pour une croissance intelligente, durable et inclusive, le Conseil européen recommande d'utiliser les programmes d'études comme instrument pour encourager des approches plus centrées sur l'apprenant dans l'éducation et la formation. Dans l apprentissage en situation de travail, Un curriculum intégré est la clé pour réussir à faire correspondre l'offre d'éducation et de formation aux besoins des apprenants et du marché du travail. Pour ce faire, le curriculum ou programme de l»apprentissage en situation de travail doit trouver un équilibre entre les intérêts professionnels (en termes de compétences, d'attitudes et de connaissances) jugés importants pour le monde du travail et les aptitudes à la pensée critique associées à l'apprentissage scolaire. Cela implique l'adoption «des résultats d apprentissage» ou d une approche compétences lors de l élaboration du programme de formation, qui valorise ce que l'apprenant sait, comprend et est capable de faire à la fin d'un processus d'apprentissage. Cette démarche dont l efficacité et la pertinence est partagée par de nombreux pays européens qui y voient une approche efficace pour optimiser l employabilité et promouvoir l apprentissage actif et l'enseignement inclusif au moyen de l apprentissage en situation de travail. Caractéristiques générales de l Apprentissage en Situation de Travail Types d apprentissages en situation de travail Il existe différentes façons d organiser et de classifier l apprentissage en situation de travail mais nous allons faire le choix d utiliser la classification proposée par la Fondation Européenne pour la Formation ( FEF) qui avait été produite pour une utilisation de niveau international. Les principaux types d apprentissage en situation de travail sont inventoriés comme suit : Les Programmes dans lesquels l'apprenant est légalement un employé. Apprentissage formel et certains types de formation et d apprentissage en alternance. En outre, les apprentissages informels peuvent être classés dans cette catégorie. Les programmes dans lesquels l'étudiant est légalement un étudiant. Stages en entreprises,, stages en interne, mises en situation professionnelle, période de formation en entreprise et éducation coopérative. Des cas limites tels que les entreprises virtuelles, les entreprises d entraînement, les entreprises de formation ou les entreprises «réelles» rattachées aux établissements d'enseignement et faisant partie de ceux-ci. 2

3 Des programmes basés sur l observation du travail et des retours d expérience qui sont destinés à apporter aux apprenants des connaissances sur le travail plutôt qu à leur apprendre à travailler. Les différences entre ces types de programmes d apprentissage en situation de travail ne sont souvent pas claires, car elles peuvent être assez similaires ou différentes selon les différents systèmes d'éducation et de formation en vigueur dans les différents pays.. Il est également important d'être conscient que de grandes variations peuvent exister dans chaque catégorie. Une approche visuelle de cette classification peut être représentée par la figure 2, en tenant compte du contact au travail (fréquent ou limité) et des liens avec la formation professionnelle (forts ou faibles). Figure 2. Les types d apprentissage en situation de travail Source: ETF. Pour les besoins du manuel LINK-INC, tel qu'indiqué dans la production intellectuelle 2-LINK-INC, nous allons nous concentrer sur les deux principaux types d apprentissage en situation de travail : les programmes dans lesquels l'apprenant est un employé, principalement l apprentissage formel et L'apprentissage informel et les programmes dans lesquels les apprenants sont des étudiants, principalement des stagiaires réalisant des stages en entreprise ou des placements en entreprise. Caractéristiques des principaux types de AST Programmes d apprentissage en situation de travail dans lesquels l'apprenant est un employé: - Apprentissages formels Dans ce type d apprentissage en situation de travail l'apprenant est légalement un employé et est payé avec un salaire généralement inférieur à celui des salariés «classiques». Ce salaire plus bas est 3

4 normalement dû au coût pour l'employeur de fournir une formation et reflète également la productivité inférieure de l'apprenti par rapport à un travailleur qualifié, en particulier dans la première période de l'apprentissage. L apprenti signe un contrat de travail et de formation avec l'entreprise, présentant les caractéristiques suivantes : Il est normalement signé par l'apprenant et l'employeur. Dans certains cas, des tiers peuvent également le signer (prestataire de formation, autorités publiques, parents). Il précise la durée de la période d'emploi et de formation. Il précise ce que chaque partie est tenue de faire: apprendre, fournir un emploi, enseigner des compétences, assister régulièrement, évaluer, etc. La période d'emploi et de formation incluse dans le contrat est répartie entre les travaux et formation effectués dans l entreprise et la formation en centre de formation Habituellement, les apprenants passent plus de temps au travail dans l entreprise qu en centre de formation même si cela est variable selon les pays. En outre, l'apprentissage formel est très fortement intégré dans les activités et tâches de l'entreprise au quotidien.. Les apprentissages formels d apprentissage en situation de travail sont soutenus par la législation ou les règlements, habituellement par des programmes d'éducation ou d'accès à l emploi. En ce sens, les apprentissages sont habituellement liés à une qualification reconnue. Le plus souvent cette qualification est délivrée par une autorité publique d éducation et de formation professionnelle mais les qualifications d'apprentissage peuvent également être délivrées par un prestataire d'éducation et de formation, ou par une organisation d'employeurs. Parfois, plusieurs qualifications ou certificats sont attribués. - Les apprentissages informels Ces programmes de formation à l apprentissage en situation de travail sont basés sur des coutumes et traditions locales mais pas formellement régis par des autorités publiques ou des partenaires sociaux. Les apprentissages informels ne prévoient généralement pas de formation en classe et sont basés sur un accord informel de formation (écrit ou oral) entre l apprenti et le maître d apprentissage. Dans cet accord le maître d apprentissage ou maître artisan s'engage à former l'apprenti pour l acquisition des compétences indispensables dans son secteur d activité pendant une période donnée, généralement entre un et quatre ans. L'apprenti s'engage à contribuer de manière productive au travail de l'entreprise puisque la formation est intégrée dans le processus de production et les apprentis apprennent en 4

5 travaillant aux côtés de l'artisan expérimenté. Les apprentissages informels sont fréquents dans de nombreux pays à revenu faible ou intermédiaire. Programmes d apprentissage en situation de travail dans lesquels l'apprenant est un étudiant Plusieurs types de programmes d apprentissage en situation de travail sont inclus dans cette catégorie tels que les stages pratiques, les formations en entreprises, les périodes de stages en entreprises, les programmes en alternance, les chantiers écoles et l éducation coopérative. En tout état de cause, en ce qui concerne l'objectif du Manuel LINK-INC, nous allons nous concentrer principalement sur les stages pratiques et les stages en entreprises. Les principales caractéristiques de ces types de programmes d apprentissage en situation de travail sont les suivantes: En général la majorité du temps est passée en centre de formation, en classe et peu de temps est consacré à l apprentissage en entreprise. La plupart du temps la responsabilité du programme de formation relève du centre de formation plutôt que des partenaires sociaux ou d entreprises individuelles. Le calendrier du centre de formation et le calendrier des vacances scolaires influencent souvent le temps passé par les étudiants en situation de travail en entreprise.. En ce qui concerne leur connexion avec le système formel de FEP, ces types de programmes d apprentissage en situation de travail peuvent y être reliés plus ou moins étroitement. Cela dépend de l'implication de plusieurs facteurs tels que des liens étroits ou non avec les programmes formels, le soutien ou non des institutions publiques, la participation des partenaires sociaux, l existence d un contrat ou convention, l existence d une évaluation formelle de ce qui a été appris en situation de travail et la reconnaissance des résultats et des acquis de l apprentissage. Types d'apprentissage intégrés dans l apprentissage en situation de travail Comme mentionné précédemment, un concept élargi de ce qu est l apprentissage en situation de travail, doit prendre en compte les types d'apprentissage suivants. Apprendre sur le travail: aider les gens à comprendre ce qu'est le travail (liés au service, au travail en équipe, au maintien du temps et à l'organisation du travail). Apprendre sur les emplois: Amener les individus à comprendre quelles sont les différentes compétences et aptitudes nécessaires pour les différents types d emplois et pourquoi. Apprendre comment faire un travail particulier: pour fournir une formation professionnelle spécifique qui donnera à une personne les compétences dont elle a besoin pour entreprendre un travail particulier. 5

6 Apprendre à progresser dans le travail: les compétences en gestion de carrière nécessaires pour sécuriser et conserver un emploi et planifier activement les démarches et évolutions ultérieures. Avantages de AST Enfin, lorsque l on considère les caractéristiques spécifiques de l apprentissage en situation de travail, il est important de souligner les avantages que cet apprentissage peut apporter aux apprenants, aux décideurs, aux organismes d éducation et de formation, aux entreprises, ainsi qu'au marché du travail et à la société. L'introduction et le développement des programmes d apprentissage au travail appropriés peuvent déboucher sur de nouvelles opportunités sur la productivité, la motivation, le développement de nouvelles compétences et la création d'emplois. La Figure3 souligne la large gamme de financeurs et parties prenantes qui peuvent être impactés par le développement d un apprentissage par le travail approprié. Figure 3. Les bénéfices de l apprentissage en situation de travail pour les parties prenantes. Source: ETF En résumé, l apprentissage en situation de travail, peut être considéré comme une forme de pédagogie efficace qui peut conduire aux résultats positifs suivants, à savoir : Améliorer le développement de carrier des individus Conduire à de meilleures transitions entre scolarité et emploi pour les jeunes Optimiser la qualité de l éducation et de la formation professionnelle. Améliorer la productivité de l entreprise et l innovation. 6