Procédure d achat privilégiée à titre privé à destination des personnels des Organismes de Recherche Publics

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Procédure d achat privilégiée à titre privé à destination des personnels des Organismes de Recherche Publics"

Transcription

1 Procédure d achat privilégiée à titre privé à destination des personnels des Organismes de Recherche Publics

2 I. Présentation Générale de DELL II. Présentation de l EPP III. Procédure d achat par téléphone IV. Procédure d achat par Internet

3 I. Présentation Générale de DELL: Chez Dell, le modèle direct est la base de tout. Sa conception simple part du client et y revient. Ce recentrage singulier sur le client engendre une nouvelle façon d'acheter et de vendre la technologie, basée sur six principes de base: Chemin le plus court au client Nous pensons qu'une relation directe, sans intermédiaire source de confusion et de coût, permet de mieux répondre aux besoins des clients. Notre organisation se base sur des groupes de clients aux besoins similaires. Ainsi, nos équipes ont une meilleure idée des exigences spécifiques de nos clients. Responsabilisation centralisée Nous nous efforçons de simplifier notre technologie au maximum pour nos clients. Dell est seul responsable de sa technologie et met en place toutes les ressources nécessaires pour relever les défis complexes de ses clients. Nos clients souhaitent un accès rapide et rationalisé aux ressources ; le modèle direct est leur solution. Fabrication sur mesure Grâce à une configuration et une prise de commande personnalisées nous fournissons un système informatique sur mesure. Ainsi, nous ne tenons pas d'inventaires coûteux de produits rapidement obsolètes. Cela se traduit par une tarification très avantageuse et l'intégration d'une technologie de pointe répondant aux besoins fonctionnels de nos clients. Prix réduit Nous ciblons nos ressources sur les principales préoccupations de nos clients. Une chaîne d'approvisionnement et des procédés de fabrication très efficaces, une haute technologie conforme aux normes industrielles développée en collaboration avec nos

4 partenaires et une amélioration du processus commercial destinée à réduire les coûts nous permettent de fournir constamment à nos clients des solutions à haute valeur ajoutée. Technologie conforme aux normes industrielles Nous pensons qu'une technologie conforme aux normes est essentielle pour fournir à nos clients des produits et services appropriés d'excellente qualité. Ainsi, nos clients bénéficient de l'expertise de Dell et de toute une industrie en matière de recherche et de développement. À l'inverse des technologies propriétaires, les standards offrent plus de souplesse et de choix aux clients. Satisfaction de la clientèle Dell est régulièrement classée par la communauté des analystes indépendants parmi les premiers en termes de satisfaction client aussi bien sur le marché des professionnels que des particuliers. Ce standard de haut niveau démontre la force du modèle Dell au regard de la satisfaction des clients, un modèle capable de répondre à leurs exigences élevées par rapport à la qualité des produits, aux services, à l'assistance et aux prix. Des études récentes de satisfaction menées par Technology Business Research Inc. (TBR) sur un panel de 350 organisations en France, en Allemagne et au Royaume-Uni, ont désigné Dell comme le premier distributeur dans ces trois pays ; des études similaires pour les États-Unis ont donné le même résultat sur une période minimum de 21 trimestres consécutifs. Ces principes ne sont pas nouveaux en soi, mais Dell est le seul à ce jour à tous les combiner.

5

6 II. Présentation de l opération EPP L EPP ( Employee Purchase Plan) ou plan d achat des employés, n est mis en place que pour nos plus gros clients, en reconnaissance de notre relation commerciale privilégiée. Les Organismes de Recherche et DELL ont le plaisir de vous annoncer que l ensemble des personnels dépendant du Ministère de la Recherche peuvent bénéficier de ce programme spécifique de ventes aux employés. En effet, vous avez la possibilité d'acheter du matériel DELL grand public (PC fixes Dimension, portables Inspiron, logiciels et périphériques Dell - Hors frais de livraison & TVA) avec une remise modulée sur la base du tarif public Cette réduction s'applique également à toutes les promotions et offre spéciales standard. Dell travaillant en flux tendus, votre configuration sera fabriquée une fois la commande passée si paiement par carte ou dès réception du chèque dans le cas contraire Les livraisons sont effectuées par transporteur au domicile choisi par l acheteur sous un délai d une dizaine de jours. Les paiements en ligne sont bien entendu sécurisés. Dell propose une large gamme de produits. Construits à la demande, vous n achetez que ce dont vous avez besoin. A partir d une configuration de base personnalisable, un principe de plus value et

7 moins value est appliqué au tarif de cette configuration en fonction de vos choix. Dell en tant que constructeur de matériel informatique pour particulier, entreprise et administration vend exclusivement par correspondance aux particuliers (site Internet ou téléphone) Pour commander, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par Internet. III. Procédure d achat par téléphone Vous disposez d un service commercial dédié spécifique à votre disposition. N hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d un conseil ou d un accompagnement. Le service EPP est joignable au : (Numéro Indigo : 0,15 / min) Il vous sera demandé de spécifier le nom de votre EPP et son code Le nom de votre programme EPP : «Recherche» Le code :

8 IV. Procédure d achat par Internet Vous disposez d un site Internet dédié spécifique au programme. Depuis votre poste de travail professionnel ou de chez vous : Vous entrez sur le site dédié «Dell programme d achat pour les employés». La remise s applique au prix final de votre configuration, sans TVA ni frais de livraison. Lors de la commande, assurez-vous de bien mentionner le nom de votre entreprise afin de pouvoir bénéficier de la réduction EPP.

9 Vous trouverez ci-dessous, un exemple complet d achat d un Pc portable sur le site Étape 1 : Sélectionnez la gamme de produits

10 Étape 2 : Choisissez un type de portable

11 Étape 2 bis : Choisissez un portable

12 Étape 3 : Configurer le portable Vous avez le choix entre différentes configurations disponibles qui peuvent être modifiées par la suite. Sélectionnez une configuration de votre choix en cliquant sur configurez et achetez

13 Étape 4: Configuration des composants internes Ici, vous pouvez modifier et personnaliser les composants de votre ordinateurs. Rappel : le prix affiché prend en compte la réduction. Cliquez sur au bas de la page pour recalculer le prix suite aux modifications que vous avez réalisés. En bas de page Cliquez sur pour passer aux périphériques ou aux services associés selon le cas

14 Étape 5 : Services et assistances Configurez et paramétrez les services complémentaires

15 Étape 6 : Périphériques Vous pouvez compléter la commande et ajouter des accessoires tels que des projecteurs par exemple. La configuration de l ordinateur est maintenant terminée. Cliquez sur

16 Étape 7 : Récapitulatif de la commande (votre panier) Surtout ne pas renseigner le champs : «Indiquez le code de réduction» Cliquez sur Ce champ n est pas applicable dans le cadre de l EPP.

17 Étape 8 : Validation de la commande Ici vous pouvez créer un compte personnel : la page est sécurisée. Renseigner les informations demandées.. L adresse de courrier électronique vous permettra par la suite de suivre l évolution de votre commande. Choisissez aussi un mot de passe (il vous servira pour vous connecter sur votre compte DELL pour une commande ultérieure par exemple). Attention le mot de passe doit contenir au mois 6 caractères et doit comporter au moins un chiffre. Cliquez sur

18 Étape 9 : Coordonnées personnelles Renseignez vos coordonnées de livraison Ici vous devez indiquer la référence EPP et le code comme suit Recherche (code ) afin que votre commande soit reconnu en tant que commande EPP et prise en compte.

19 Renseignez vos coordonnées bancaires

20 Vous avez dès lors passé commande chez DELL Merci d avoir choisi DELL Nous vous remercions pour votre confiance Vous recevrez votre commande sous maximum 15 jours ouvrés. Si vous avez la moindre question, veuillez trouver ci-dessous quelques numéros et adresses utiles : Support Technique - Tél: URL: (Pour des questions concernant un problème technique après la livraison du matériel) Service Clientèle - Tel: URL: (Pour des questions concernant la livraison ou toute autre question concernant votre commande) Escalation - Si vous avez un problème avec le service fourni, soit par téléphone soit via une de nos boîtes , merci de demander à parler à un superviseur. Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante, merci de contacter:

21 Programme d'achat pour les employés (EPP) DELL France Foire aux questions Réduction EPP Question : Quelle réduction puis-je espérer? Dell est heureux d'offrir aux employés de notre client privilégié une remise en fonction du montant du panier d achat. Voici le détail de ces remises : Ces remises de 3%, 6% ou 10% s appliquent sur les produits de la gamme Grand Public et les offres promotionnelles (PC Dimension, ordinateurs portables Inspiron, logiciels et périphériques Dell - Hors frais de livraison & TVA) en reconnaissance de notre relation commerciale privilégiée. Cette remise s'applique aussi à toutes les promotions et offres spéciales standard de Dell afin d'optimiser la valeur du programme en direction des employés. Question : Pour l'achat d'un ordinateur, puis-je bénéficier du même tarif que mon entreprise? Les réductions accordées aux entreprises ne sont pas accessibles via le programme d'achats des employés EPP EMEA. Question : Comment puis-je bénéficier de cette réduction? Question: Reponse: Vous pouvez passer commande sur le site web «dell.fr/epp» ou par téléphone en appelant le La remise s applique au prix final de votre configuration, sans TVA ni frais de livraison. Lors de la commande, assurez-vous de bien mentionner le nom de votre entreprise afin de pouvoir bénéficier de la réduction EPP. Où dois-je saisir le nom de ma société? Cette information doit être saisie dans le carré "Company Name" au sein du formulaire final de passation de commande (dans le cas d une commande par internet). Merci de noter que vous devez absolument renseigner ce champs afin que nos équipes puissent rapidement valider votre commande.

22 Question : Les membres de ma famille peuvent-ils bénéficier de cette réduction? Le programme s'adresse aux employés des entreprises participantes et à leur famille proche (frères et sœurs, parents, conjoints, enfants). Question : Comment puis-je savoir si je fais une bonne affaire? La vente directe du constructeur à l'utilisateur final permet à Dell de proposer des tarifs très compétitifs. De plus, Dell propose régulièrement des promotions et des offres spéciales qui rendent ses produits encore plus attractifs. Chaque produit est fabriqué selon vos besoins spécifiques à un niveau de qualité élevé et bénéficie d'une vaste gamme de services d'assistance qui vous permettent d avoir une tranquillité absolue. Il ne vous reste plus qu'à sélectionner le produit et l'offre les mieux adaptés à vos besoins spécifiques et à votre budget. Question : Les offres que je reçois/lis dans les journaux sont-elles différentes des offres EPP en ligne? Toutes les offres faites au consommateur dans la gamme Grand Public et disponibles via les boutiques en ligne Dell France sont accessibles aux employés via l'epp accompagnées de la réduction EPP supplémentaire. Toutefois, les offres à destination des petites entreprises et diffusées dans la presse nationale sont spécifiquement exclues du fait qu'elles ciblent les petites entreprises. Produits Question : Puis-je acheter la même configuration que celle équipant mon ordinateur de travail? La gamme d'ordinateurs professionnels de Dell n'est pas disponible via le programme d'achats des employés EPP EMEA. Dell est, en revanche, heureux de vous faire bénéficier de sa gamme de produits Grand public, spécialement conçue pour une utilisation à la maison (ordinateurs Dimension et ordinateurs portables Inspiron), ainsi qu'un vaste éventail de logiciels et périphériques supplémentaires. Question : Puis-je créer ma propre configuration (sans moniteur, par exemple)? Toutes les offres PC et ordinateurs portables sont entièrement modulables pour répondre à vos besoins les plus spécifiques. Toutefois, si vous souhaitez acquérir un ordinateur sans moniteur, vous devez effectuer votre commande par téléphone. Question : Quels périphériques Dell peut-il me proposer? Toute la gamme de logiciels et de périphériques standard Dell (imprimantes, scanners, appareils photo et téléviseurs LCD) est disponible via le programme d'achats des employés. Question : Pourrais-je utiliser immédiatement Internet avec mon nouvel ordinateur?

23 Oui, tous les ordinateurs Dimension et les ordinateurs portables Inspiron sont livrés équipés d'un modem interne et un programme de connexion automatique est pré-installé pour permettre de contacter une sélection de trois fournisseurs d'accès à Internet. Question : Quels sont les logiciels fournis avec l'ordinateur? Tous les ordinateurs et ordinateurs portables sont livrés en tant que modèle standard et équipés du système d'exploitation Windows XP Édition familiale ou Professionnel (si choisi en tant que mise à jour en option) et des programmes suivants, notamment Microsoft Works : le traitement de texte Works, un tableur, une base de données, un calendrier et un organiseur. Picture Studio Standard de Dell : comprend l'édition Image Expert Standard (permettant aux clients de réaliser, organiser, gérer et modifier très facilement leurs photographies numériques), une version d'essai de Paint Shop Pro (offrant encore plus de créativité grâce à des outils de retouche d'image et de conception graphique et de sites Internet plus puissants) et Dell Picture Studio On-Line Service (un outil permettant aux clients de télécharger des images sur Internet pour les partager avec leurs amis, clients et collègues). Service et assistance Question : Si je commande par Internet, quand recevrai-je la confirmation de ma commande? Dès que vous passez commande, vous recevez un numéro de reçu Internet (IRP). Ce numéro vous est envoyé automatiquement et constitue une référence à reporter pour toutes les questions concernant votre commande, avant la réception d'une confirmation formelle de votre commande et de votre numéro de commande. La confirmation formelle de votre commande est généralement envoyée dans un délai de 1 à 2 jours à compter de votre commande via la page Premier. Question : Quels services après-vente offrez-vous? Question : Question : Les employés ont accès aux standards téléphoniques d'assistance technique et de service clientèle Dell standard pour le pays, concernant la gamme Grand public, via des numéros d'appel et des messageries électroniques dédiés à EPP. Qui dois-je contacter si j'ai besoin d'informations et/ou d'aide pour choisir le bon produit ou bénéficier de l'assistance après-vente? Pour savoir comment contacter EPP, reportez-vous au site et aux brochures et informations marketings concernant EPP que Dell EPP met à votre disposition via votre service de communication interne. Si je ne suis pas satisfait du niveau de service fourni par Dell, qui dois-je contacter? Vous devez tout d'abord tenter de résoudre votre problème en contactant les numéros d'appel EPP standard et en demandant à parler à un responsable. Si vous n'avez toujours pas obtenu satisfaction, il existe une messagerie électronique d'escalade EPP indépendante que vous pouvez contacter afin de résoudre votre problème. Dell s'engage à répondre à tous les messages de la

24 messagerie électronique d'escalade dans un délai de 4 heures ouvrables. Pour connaître les coordonnées des contacts, consultez la page Question : Est-ce que j'engage mon employeur si je passe une commande via l'epp? Si vous décidez de profiter des avantages offerts par l'epp, vous êtes en contact direct avec Dell sans aucun engagement pour votre entreprise. Vos achats seront également soumis aux conditions générales de vente de Dell. Pour prendre connaissance des conditions de vente de Dell, consultez le site Internet d'epp (www.dell.fr/epp). Question : Dans quels pays européens l'epp est-il disponible? Dans un premier temps, ce programme est accessible au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Irlande et en Suisse. À termes, il est prévu de l'étendre aux pays suivants : Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Italie, Norvège, Pays-Bas et Suède. Question : Quels sont les délais d'attente pour la livraison? Ce sont les mêmes que les délais de livraison standard de Dell pour votre pays. Il faut généralement prévoir un délai de 7 à 10 jours à compter de la commande. Question : Dell propose-t-il une option de paiement en plusieurs fois via l'epp? Oui. Consultez svp le site Internet d'epp (www.dell.fr/epp). Question : Quelles offres de service technique/de garantie me proposez-vous pour mon ordinateur Dell? Tant que vous êtes en possession de votre matériel Dell, vous avez accès à l'assistance technique matérielle, sans aucune limitation du nombre d'appels passés pour obtenir une assistance et un diagnostic de dépannage ou faire état de problèmes sur le matériel Dell. En achetant votre ordinateur, vous disposez d'une assistance téléphonique gratuite de 30 jours pour toutes les questions relatives à l'installation, à la configuration et à l'utilisation limitée, dans le délai critique de 30 jours après l'expédition de l'ordinateur. Ce programme est disponible sur les systèmes d'exploitation et les applications pour ordinateurs/ordinateurs portables installés en usine. Concernant la garantie de votre matériel informatique, vous avez accès aux options suivantes : i) Enlèvement et retour sur site (1 ou 3 ans) : le service de garantie matérielle s'engage à assurer l'enlèvement, la réparation et le retour de votre ordinateur dans un délai de 6 jours ouvrables, après tentative de dépannage par téléphone. ii) Service sur site le jour ouvrable suivant (option 3 ou 4 ans) : le service de garantie matérielle offre un plus haut niveau d'intervention en

25 envoyant un technicien chez vous si nécessaire, après tentative de dépannage par téléphone. Vous obtiendrez plus de renseignements sur les options de garantie disponibles pour votre ordinateur en saisissant la référence de n'importe quel ordinateur de bureau ou ordinateur portable dans la boutique en ligne. Cliquez simplement sur le lien En savoir plus, en regard de la section Packs d'assistance avancée de l'offre. Question : Dell peut-il se charger de l'installation de mon système? Oui, Dell propose un ensemble d'options de service d'installation à domicile allant de l'installation à domicile standard à la formule installation + transfert de données vers une installation réseau poste à poste. Reportez-vous aux offres de votre boutique pour en savoir plus. Pour résumé, chacun de ces trois services comprend les éléments suivants : Rendez-vous : jusqu'à 19h du lundi au samedi, selon disponibilité. Déballage, inspection et configuration du système Installation et test pouvant concerner jusqu'à trois périphériques fournis par Dell tels que scanner/imprimante Sélection d'un fournisseur d'accès à Internet et activation d'un compte électronique Démonstration et présentation du système de 20 minutes Vous obtiendrez plus de renseignements sur les options d'installation disponibles pour votre ordinateur en saisissant la référence de n'importe quel ordinateur de bureau ou ordinateur portable dans la boutique en ligne. Cliquez simplement sur le lien En savoir plus, en regard de la section Installation à domicile de l'offre. Question : Dell peut-il me proposer une formation afin de m'aider à utiliser mon nouveau système de manière optimale? Oui. Dell peut vous proposer un catalogue complet de formations en ligne à un prix abordable pour vous aider à acquérir les compétences nécessaires au développement de votre potentiel. L'offre intégrale vous donne accès à plus de 370 formations pendant un an et vous permet d'acquérir des connaissances allant du fonctionnement de votre système d'exploitation, applications et périphériques à la gestion financière et au développement personnel. La navigation sur Internet, l'envoi de vos photographies numériques par courrier électronique, la retouche de vos vidéos numériques mais également la configuration de votre propre réseau et la gestion de votre argent n'auront bientôt plus de secret pour vous. Vous pouvez développer vos compétences informatiques professionnelles et même apprendre à créer un site Internet. Les principales catégories de formation sont les suivantes : Connaissances informatiques comprend des formations en ligne pour des produits tels que Microsoft Office, Microsoft Windows (y compris les nouveaux produits 2003), Internet Explorer, Netscape, AdobeTM Photoshop, Macromedia Dreamweaver 4, Macromedia Dreamweaver UltraDev4, Macromedia Flash 5,

26 Microsoft Visio 2000 et bien plus encore. Exploitation des périphériques comprend des formations en ligne relatives, entre autre, à la photographie numérique, à la retouche de vidéos numériques, au réseau local, à la musique numérique, aux CD, aux CD réinscriptibles et aux ordinateurs de poche/assistants personnels. Gestion financière comprend des formations en ligne pour mieux gérer votre argent et vos impôts. Ce module inclut des formations aux produits de type Microsoft Money Développement personnel inclut des formations en ligne pour acquérir des connaissances telles que la prise de décision, la gestion du temps, la négociation, la gestion des conflits, la gestion de projet, la direction d'une équipe, la communication interpersonnelle, les compétences nécessaires pour mener un entretien et bien plus encore. Pour en savoir plus sur le service de formation, rendez-vous sur votre boutique en ligne et consultez les détails de n'importe quelle offre pour ordinateur de bureau ou ordinateur portable. Cliquez simplement sur le lien En savoir plus, en regard de la section Formation en ligne de l'offre. RAPPEL DES NUMEROS DE TELEPHONE & ADRESSES MAIL A UTILISER : Service Commercial: Service Client: Service Client Support Technique: Support Technique: Si cette Foire aux questions ne répond pas à toutes vos questions, veuillez contacter l'équipe de vente de votre pays qui reste à votre disposition.

Procédure d achat privilégiée à titre privé à destination spécifiquement des personnels des Organismes Publics de Recherche et d Enseignement

Procédure d achat privilégiée à titre privé à destination spécifiquement des personnels des Organismes Publics de Recherche et d Enseignement Procédure d achat privilégiée à titre privé à destination spécifiquement des personnels des Organismes Publics de Recherche et d Enseignement Supérieur I. Présentation Générale de DELL II. Présentation

Plus en détail

EW1051 - Lecteur de cartes USB

EW1051 - Lecteur de cartes USB EW1051 - Lecteur de cartes USB 2 FRANÇAIS Lecteur de cartes USB EW1051 Avertissements et mises en garde Toute réparation sur le produit est à réaliser par une équipe qualifiée Ewent! Table des matières

Plus en détail

EM4587 Adaptateur USB sans fil double bande

EM4587 Adaptateur USB sans fil double bande EM4587 Adaptateur USB sans fil double bande 2 FRANÇAIS EM4587 Adaptateur USB sans fil double bande Table des matières 1.0 Introduction... 2 1.1 Contenu de la boîte... 2 2.0 Installation et connexion du

Plus en détail

Client Cisco Smart CallConnector Advanced

Client Cisco Smart CallConnector Advanced Client Cisco Smart CallConnector Advanced Dans le contexte économique et concurrentiel actuel, pour pouvoir communiquer de manière efficace avec les fournisseurs et les clients, les collaborateurs des

Plus en détail

Aurai-je besoin d'utiliser ce service si mon compte est actuellement payé sans retards?

Aurai-je besoin d'utiliser ce service si mon compte est actuellement payé sans retards? Questions fréquemment posées Pourquoi devrais-je utiliser Tungsten pour envoyer mes factures? La facturation électronique permet d'augmenter notre capacité à vous payer à temps. Améliorer le paiement à

Plus en détail

GUIDE D'INSTALLATION. AXIS Camera Station

GUIDE D'INSTALLATION. AXIS Camera Station GUIDE D'INSTALLATION AXIS Camera Station À propos de ce guide Ce guide est destiné aux administrateurs et utilisateurs AXIS Camera Station. Il s'applique à la version logicielle 3.31 et ultérieure. Il

Plus en détail

Manuel d achat-vente automobile en ligne Pour revendeurs et concessionnaires automobiles professionnels

Manuel d achat-vente automobile en ligne Pour revendeurs et concessionnaires automobiles professionnels Manuel d achat-vente automobile en ligne Pour revendeurs et concessionnaires automobiles professionnels Tables des matières 03 03 04 06 08 08 09 10 12 14 15 15 16 17 18 19 20 22 25 26 Présentation de CarsOnTheWeb

Plus en détail

Questions et réponses

Questions et réponses Autodesk Simulation 360 11 septembre 2012 Questions et réponses Autodesk Simulation 360 propose un accès souple et puissant aux logiciels de simulation dans un cloud sécurisé. Sommaire 1. Informations

Plus en détail

Description du Service Service européen d'enlèvement et de retour de Dell («service CAR»)

Description du Service Service européen d'enlèvement et de retour de Dell («service CAR») Description du Service Service européen d'enlèvement et de retour de Dell («service CAR») Présentation du service CAR Le service européen d'enlèvement et de retour, valable à compter de la livraison, inclut

Plus en détail

Les vins et spiritueux ne sont pas expédiés hors France métropolitaine.

Les vins et spiritueux ne sont pas expédiés hors France métropolitaine. Les présentes conditions régissent les ventes sur les sites internet des ETS PAUL MAZEYRAT SA : www.paulmazeyrat.com & www.fraisterroir.com. Elles peuvent être modifiées à tout moment. Les ETS PAUL MAZEYRAT

Plus en détail

Guide d installation

Guide d installation System Speedup Guide d installation 1. Informations sur le produit Avira System Speedup est un programme d'optimisation et de réparation, conçu pour améliorer la performance de votre ordinateur. 1.1 Fonctions

Plus en détail

Licence et activation de MapInfo Professional 12.0

Licence et activation de MapInfo Professional 12.0 Licence et activation de Asie-Pacifique / Australie : Téléphone : +61 2 9437 6255 pbsoftware.australia@pb.com pbsoftware.singapore@pb.com www.pitneybowes.com.au/software Canada : Téléphone : +1 416 594

Plus en détail

Mobile Connect Pro. Activez votre compte. Avec 200 Mo de données tous les mois pendant trois ans. Mobile Broadband

Mobile Connect Pro. Activez votre compte. Avec 200 Mo de données tous les mois pendant trois ans. Mobile Broadband Mobile Connect Pro Activez votre compte Mobile Broadband Avec 200 Mo de données tous les mois pendant trois ans Bienvenue sur HP Mobile Connect Pro HP Mobile Connect Pro est un contrat minimum de service

Plus en détail

Seagate Technology LLC 10200 S. De Anza Boulevard Cupertino, CA 95014, États-Unis

Seagate Technology LLC 10200 S. De Anza Boulevard Cupertino, CA 95014, États-Unis Seagate Access pour Personal Cloud Guide de l'utilisateur 2015 Seagate Technology LLC. Tous droits réservés. Seagate, Seagate Technology, le logo en forme de vague et FreeAgent sont des marques commerciales

Plus en détail

EW7015 Station de stockage USB 3.0 double pour disques durs SATA 2,5 et 3,5 "

EW7015 Station de stockage USB 3.0 double pour disques durs SATA 2,5 et 3,5 EW7015 Station de stockage USB 3.0 double pour disques durs SATA 2,5 et 3,5 " 2 FRANÇAIS EW7015 Dual Docking Station USB 3.0 pour disques durs 2.5" et 3.5" SATA Table des matières 1.0 Introduction... 2

Plus en détail

Service International Dell d intervention sur site le jour ouvrable suivant («INBD Service»)

Service International Dell d intervention sur site le jour ouvrable suivant («INBD Service») Service International Dell d intervention sur site le jour ouvrable suivant («INBD Service») I. Présentation du service de maintenance internationale sur site le jour ouvrable suivant Ce service inclut,

Plus en détail

Dell Premier. Guide d achat et de commande. Connexion à votre page Premier. Gestion de votre profil

Dell Premier. Guide d achat et de commande. Connexion à votre page Premier. Gestion de votre profil Guide d achat et de commande Dell Premier Dell Premier est votre site Web d achat et d assistance sécurisé et personnalisé vous donnant accès à un processus d achat simple, efficace et économique. Consultez

Plus en détail

Description du service européen Dell de retour atelier («service CAR»)

Description du service européen Dell de retour atelier («service CAR») Description du service européen Dell de retour atelier («service CAR») I. Présentation du service CAR Le service européen de retour atelier inclut, à partir de la date de livraison, une assistance destinée

Plus en détail

Premier Enterprise Support Niveaux de services

Premier Enterprise Support Niveaux de services Premier Enterprise Support Niveaux de services Les environnements stratégiques d aujourd hui exigent une disponibilité maximale garantie par une gestion proactive des problèmes et une résolution rapide

Plus en détail

Guide pour la promotion. Promotion CashBack Legacy

Guide pour la promotion. Promotion CashBack Legacy Guide pour la promotion Promotion CashBack Legacy Guide pour les revendeurs concernant le remplacement du parc installé en Siemens Promotion valable du 1 er mars 2009 au 30 septembre 2009 Les ventes réalisées

Plus en détail

Processus de commande en ligne des produits répertoriés sur notre site Web

Processus de commande en ligne des produits répertoriés sur notre site Web Processus de commande en ligne des produits répertoriés sur notre site Web Catalogue Choisissez, dans notre catalogue, le ou les produits que vous recherchez Cliquez sur la petite icône «Ajouter à mon

Plus en détail

Gagnez du temps et de l argent

Gagnez du temps et de l argent Gagnez du temps et de l argent Avec le catalogue «Meilleure valeur en ligne *» de Dell pour les écoles Simplifiez-vous la vie avec le catalogue «Meilleure valeur en ligne» de Dell pour les écoles Au lieu

Plus en détail

GUIDE D INSTALLATION DXO OPTICS PRO 7 POUR WINDOWS

GUIDE D INSTALLATION DXO OPTICS PRO 7 POUR WINDOWS GUIDE D INSTALLATION DXO OPTICS PRO 7 POUR WINDOWS Merci de votre intérêt pour DxO Optics Pro! Vous trouverez ci-dessous des informations concernant l achat, l installation, l activation et la mise à jour

Plus en détail

EW1051 Lecteur de cartes USB

EW1051 Lecteur de cartes USB EW1051 Lecteur de cartes USB 2 FRANÇAIS EW1051 Lecteur de cartes USB Table des matières 1.0 Introduction... 2 1.1 Fonctions et caractéristiques... 2 1.2 Contenu de la boîte... 2 2.0 Installation du EW1051

Plus en détail

Questions fréquemment posées.

Questions fréquemment posées. Questions fréquemment posées. Vous vous posez des questions concernant le passage à Windows 8, les nouveautés et la mise en route? Voici quelques réponses. Cliquez sur la question pour voir la réponse.

Plus en détail

CustomerSource : aperçu des fonctionnalités disponibles

CustomerSource : aperçu des fonctionnalités disponibles CustomerSource : aperçu des fonctionnalités disponibles Sommaire Introduction Le menu de navigation Home page Microsoft Dynamics NAV Home page Microsoft Dynamics AX Rubrique n 1 : Mon compte Application

Plus en détail

Description des Services Services HP SmartFriend pour la France

Description des Services Services HP SmartFriend pour la France Description des Services Services HP SmartFriend pour la France Rappel: Nous vous rappelons que, de manière générale, les avantages fournis au titre des Services HP SmartFriend viennent en complément de

Plus en détail

Dell SupportAssist pour PC et tablettes Guide de déploiement

Dell SupportAssist pour PC et tablettes Guide de déploiement Dell SupportAssist pour PC et tablettes Guide de déploiement Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser

Plus en détail

TecLocal 4.0. Manuel d'installation: Mode acheteur & multiutilisateurs

TecLocal 4.0. Manuel d'installation: Mode acheteur & multiutilisateurs Tec Local 4.0 Manuel d'installation : Mode acheteur & multi-utilisateurs (client) TecLocal 4.0 Manuel d'installation: Mode acheteur & multiutilisateurs (client) Version: 1.0 Auteur: TecCom Solution Management

Plus en détail

SMart esolutions. Guide d installation pour Xerox SMart esolutions pour Windows Pour les produits office installés en Europe

SMart esolutions. Guide d installation pour Xerox SMart esolutions pour Windows Pour les produits office installés en Europe SMart esolutions Une plate-forme de service à distance Xerox Guide d installation pour Xerox SMart esolutions pour Windows Pour les produits office installés en Europe 1 INSTALLATION 2 CONFIGURATION Mars

Plus en détail

Guide de démarrage rapide Microsoft Office 365

Guide de démarrage rapide Microsoft Office 365 Guide de démarrage rapide Microsoft Office 365 Version 4.1 Date : 08/06/2015 Bd du Roi Albert II 27, B-1030 Bruxelles, TVA BE 0202.239.951 RPM Bruxelles, BE61 0001 7100 3017 BPOTBEB1 Page 1 de 21 Table

Plus en détail

Installation à domicile

Installation à domicile Conseil Configuration PC Choix des différents composants matériels avant l'achat d'un nouvel ordinateur ou la mise à niveau de votre équipement existant. Recherche des incompatibilités matérielles éventuelles.

Plus en détail

Business Internet Voix

Business Internet Voix Business Internet Voix > la solution multiservice voix et Internet votre interlocuteur Orange : nom, prénom tél : @ : prenom.nom@orange-ftgroup.com proposition établie le date page 1 vos besoins 1 simplifier

Plus en détail

Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.1)

Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.1) Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.1) Octobre 2015 Table des matières Sage 50 Comptabilité Édition canadienne (Lancement 2016.1) 1 Nouveautés et améliorations du produit 1 Problèmes résolus 1 Sage 50

Plus en détail

GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE

GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE Bienvenue dans SugarSync. Ce guide explique comment installer SugarSync sur votre ordinateur principal, configurer vos dossiers à synchroniser dans le cloud SugarSync. et utiliser

Plus en détail

EW7011 Docking Station USB 3.0 pour disques durs 2.5" et 3.5" SATA

EW7011 Docking Station USB 3.0 pour disques durs 2.5 et 3.5 SATA EW7011 EW7011 Docking Station USB 3.0 pour disques durs 2.5" et 3.5" SATA 2 FRANÇAIS Table des matières 1.0 Introduction... 2 1.1 Fonctions et caractéristiques... 2 1.2 Contenu de la boîte... 3 2.0 Connexion

Plus en détail

Introduction. Références. Environnement système requis. Version PC du Cisco DVB CAR100: Français

Introduction. Références. Environnement système requis. Version PC du Cisco DVB CAR100: Français Introduction Le routeur d'accès câblé Cisco DVB CAR100 relie un réseau de télévision par câble (CATV) à un ordinateur ou à un concentrateur Ethernet auquel sont connectés un ou plusieurs PC. Le Cisco DVB

Plus en détail

Retrouvez simplement et gratuitement toutes nos prestations de services sur www.hubtek.fr

Retrouvez simplement et gratuitement toutes nos prestations de services sur www.hubtek.fr Retrouvez simplement et gratuitement toutes nos prestations de services sur www.hubtek.fr Remarques : les prestations sont regroupées par objet technique (télévision, ordinateur,...) et pas par domaine

Plus en détail

L'assistance à distance

L'assistance à distance L'assistance à distance Introduction Les utilisateurs d'ordinateurs, en particulier ceux qui ne sont pas très expérimentés, rencontrent souvent des problèmes de configuration ou des questions d'utilisation

Plus en détail

EW7016 - Convertisseur USB 3.0 à IDE / SATA

EW7016 - Convertisseur USB 3.0 à IDE / SATA EW7016 - Convertisseur USB 3.0 à IDE / SATA 2 FRANÇAIS EW7016 - Convertisseur USB 3.0 à IDE / SATA Table des matières 1.0 Introduction... 2 1.1 Fonctions et caractéristiques... 2 1.2 Contenu de la boîte...

Plus en détail

Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.0)

Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.0) Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.0) Octobre 2015 Table des matières Sage 50 Comptabilité Édition canadienne (Lancement 2016.0) 1 Nouveautés et améliorations du produit 1 Améliorations pour Sage Drive

Plus en détail

Foire aux questions site e-commerce de l AFCEN

Foire aux questions site e-commerce de l AFCEN Foire aux questions site e-commerce de l AFCEN QUESTIONS GENERALES Comment créer mon compte? Comment obtenir un devis ou passer une commande? Que faire après avoir réalisé une demande de devis sur le site?

Plus en détail

Application mobile Volvo On Call Foire aux Questions

Application mobile Volvo On Call Foire aux Questions Application mobile Volvo On Call Foire aux Questions Obtenir de l'assistance Q : Comment contacter le centre opérationnel Volvo On Call? R : Appuyez sur le bouton On Call de votre voiture, utilisez la

Plus en détail

GUIDE D UtIlIsatIon web

GUIDE D UtIlIsatIon web GUIDE Sommaire Principe de fonctionnement GUIDE Principe de fonctionnement Comment se connecter 5 Commande en ligne 6 Module de commande 9 Options de commande 0 Catalogue en ligne Marketing & Catalogues

Plus en détail

Guide de l administrateur de Quantum View Manage

Guide de l administrateur de Quantum View Manage Janvier 2010 2010 United Parcel Service of America, Inc. UPS, la marque de commerce UPS et la couleur brune sont des marques déposées de United Parcel Service of America, Inc. Tous droits réservés. Table

Plus en détail

Description de service : Maintenance PowerEdge et PowerVault

Description de service : Maintenance PowerEdge et PowerVault Services Dell Description de service : Maintenance PowerEdge et PowerVault Présentation du service Dell délivre les services conformément à la Description de service et aux Conditions générales du Contrat

Plus en détail

Pilote de l'imprimante photo recto verso KODAK D4000 pour WINDOWS

Pilote de l'imprimante photo recto verso KODAK D4000 pour WINDOWS ReadMe_Driver.pdf 11/2011 Pilote de l'imprimante photo recto verso KODAK D4000 pour WINDOWS Description Le pilote de l'imprimante D4000 est un pilote d'imprimante MICROSOFT spécialement prévu pour être

Plus en détail

Description de service Service européen d'assistance Premium Dell pour les ordinateurs portables Inspiron Mini ( Service Premium Mini )

Description de service Service européen d'assistance Premium Dell pour les ordinateurs portables Inspiron Mini ( Service Premium Mini ) Description de service Service européen d'assistance Premium Dell pour les ordinateurs portables Inspiron Mini ( Service Premium Mini ) Présentation du service Premium Mini Le service européen d'assistance

Plus en détail

Ce guide de démarrage rapide a pour but de vous aider dans la mise en route de l'irispen TM Executive 7.

Ce guide de démarrage rapide a pour but de vous aider dans la mise en route de l'irispen TM Executive 7. Ce guide de démarrage rapide a pour but de vous aider dans la mise en route de l'irispen TM Executive 7. Les explications fournies dans cette documentation sont basées sur le système d'exploitation Windows

Plus en détail

FOIRE AUX QUESTIONS ACT! 2009

FOIRE AUX QUESTIONS ACT! 2009 FOIRE AUX QUESTIONS ACT! 2009 Informations générales sur ACT! 1. Quelles sont les principales fonctionnalités d ACT!? - Gérer tous vos contacts et vos clients en toute simplicité - Communiquer avec vos

Plus en détail

Installation. Répéteur WiFi N300 Modèle WN3000RPv3

Installation. Répéteur WiFi N300 Modèle WN3000RPv3 Installation Répéteur WiFi N300 Modèle WN3000RPv3 Démarrage Le répéteur WiFi NETGEAR augmente la portée d'un réseau WiFi en renforçant le signal WiFi existant et sa qualité globale sur de longues distances.

Plus en détail

GUIDE D'INSTALLATION. AXIS Camera Station

GUIDE D'INSTALLATION. AXIS Camera Station GUIDE D'INSTALLATION AXIS Camera Station À propos de ce guide Ce guide est destiné aux administrateurs et utilisateurs AXIS Camera Station. Il s'applique à la version logicielle 3.0 et ultérieure. Il explique

Plus en détail

NSi Output Manager Forum aux questions. Version 3.2

NSi Output Manager Forum aux questions. Version 3.2 NSi Output Manager Forum aux questions Version 3.2 I. Informations générales sur le produit 1. Quelles sont les nouveautés d'output Manager 3.2? Plusieurs améliorations ont été apportées côté serveur à

Plus en détail

Services d'assistance HP Helpdesk

Services d'assistance HP Helpdesk Foire aux questions (FAQ) Services d'assistance HP Helpdesk Informations générales et foire aux questions (FAQ) Quel numéro Helpdesk dois-je appeler pour obtenir une assistance technique? Appelez le 02

Plus en détail

INSTALLATION CD PERMANENT Version Nomade

INSTALLATION CD PERMANENT Version Nomade INSTALLATION CD PERMANENT Version Nomade SOMMAIRE 1 Introduction...2 1.1 Vue d ensemble...2 1.2 Configuration recommandée...2 2 Guide d installation...3 2.1 Sélection du répertoire d installation de l

Plus en détail

telecomnews Votre internet professionnel dans un Bizz Pack! gratuites - 12 pendant 6 mois pour indépendants et petites entreprises Voir p.

telecomnews Votre internet professionnel dans un Bizz Pack! gratuites - 12 pendant 6 mois pour indépendants et petites entreprises Voir p. telecomnews pour indépendants et petites entreprises Janvier 2015 Votre internet professionnel dans un Bizz Pack! - 12 Installation et activation gratuites Voir p. 6 * * Offre uniquement valable pour les

Plus en détail

Installation et configuration de l EPC de Snap-on. Rév.1.10 (10 oct. 2013) Réf. 275-0800-FR

Installation et configuration de l EPC de Snap-on. Rév.1.10 (10 oct. 2013) Réf. 275-0800-FR Installation et configuration de l EPC de Snap-on Rév.1.10 (10 oct. 2013) Réf. 275-0800-FR Table des matières 1. Introduction... 3 2. Configuration minimale requise... 4 3. Installation de l EPC de Snap-on...

Plus en détail

A la découverte d'audible.fr!

A la découverte d'audible.fr! A la découverte d'audible.fr! Audible.fr, c'est plus de 1000 titres audio, en français et en anglais (livres, périodiques, et émissions de radio), que vous pouvez télécharger et écouter aussitôt. Ce guide

Plus en détail

Installation cadwork Version 21.0 Manuel

Installation cadwork Version 21.0 Manuel Installation cadwork Version 21.0 Manuel Table des matières 1. Recommandation... 3 Systèmes d'exploitation... 3 Autres recommandations... 3 Cadwork sur Mac... 3 2. Installation... 4 3. Paramètres avancés...

Plus en détail

9236445 Édition 1 FR. Nokia et Nokia Connecting People sont des marques déposées de Nokia Corporation

9236445 Édition 1 FR. Nokia et Nokia Connecting People sont des marques déposées de Nokia Corporation 9236445 Édition 1 FR Nokia et Nokia Connecting People sont des marques déposées de Nokia Corporation Nokia 9300 Utiliser votre appareil en tant que modem Mentions légales Copyright Nokia 2004. Tous droits

Plus en détail

Modalités de l offre de remboursement sur un objectif Canon 2014 avec l achat d un EOS 5D Mark III

Modalités de l offre de remboursement sur un objectif Canon 2014 avec l achat d un EOS 5D Mark III Modalités de l offre de remboursement sur un objectif Canon 2014 avec l achat d un EOS 5D Mark III 1. LA SOCIÉTÉ ORGANISATRICE La société organisatrice est Canon Europa N.V., dont le siège social est sis

Plus en détail

Logiciel. Instructions d'installation. KUKA.Sim Viewer KUKA.Sim Layout KUKA.Sim Tech KUKA.Sim Pro Bibliothèque de composants KUKA.Sim. Version 2.

Logiciel. Instructions d'installation. KUKA.Sim Viewer KUKA.Sim Layout KUKA.Sim Tech KUKA.Sim Pro Bibliothèque de composants KUKA.Sim. Version 2. Logiciel KUKA.Sim Viewer KUKA.Sim Layout KUKA.Sim Tech KUKA.Sim Pro Bibliothèque de composants KUKA.Sim Version 2.1 KUKA.Sim 2.1 2010-01-05 Page 1/11 Copyright KUKA Roboter GmbH La présente documentation

Plus en détail

GUIDE DE GARANTIE & SERVICE APRÈS-VENTE

GUIDE DE GARANTIE & SERVICE APRÈS-VENTE GUIDE DE GARANTIE & SERVICE APRÈS-VENTE GARANTIE CONTRACTUELLE PACKARD BELL Merci d'avoir acheté un produit Packard Bell. Ce document a pour objet de vous expliquer les termes et conditions de la Garantie

Plus en détail

Q1: Où sera disputée la finale de l UEFA Champions League?

Q1: Où sera disputée la finale de l UEFA Champions League? Q1: Où sera disputée la finale de l UEFA Champions League? R1: La finale de l UEFA Champions League sera disputée au Stadio Olimpico de Rome le 27 mai 2009 à 20h45 (heure locale). Q2: Qui dois-je contacter

Plus en détail

EM8037 Kit de démarrage de Wi-Fi adaptateur de courant porteur

EM8037 Kit de démarrage de Wi-Fi adaptateur de courant porteur EM8037 Kit de démarrage de Wi-Fi adaptateur de courant porteur EM8037 - Kit de démarrage de Wi-Fi adaptateur de courant porteur 2 FRANÇAIS Table des matières 1.0 Introduction... 2 1.1 Contenu de la boîte...

Plus en détail

Afin de respecter l échéance du 25 mai, veuillez noter les étapes clés et les attentes suivantes :

Afin de respecter l échéance du 25 mai, veuillez noter les étapes clés et les attentes suivantes : Cher fournisseur, GSK passe à la facturation électronique Dans le cadre de la politique actuelle de GSK visant à améliorer sans cesse l efficacité et le service pour les clients comme pour les fournisseurs,

Plus en détail

Guide d'installation. Répéteur WiFi N300. Modèle WN3000RP

Guide d'installation. Répéteur WiFi N300. Modèle WN3000RP Guide d'installation Répéteur WiFi N300 Modèle WN3000RP Démarrage Le répéteur WiFi NETGEAR augmente la portée d'un réseau WiFi en renforçant le signal WiFi existant et sa qualité globale sur de longues

Plus en détail

Le Programme d achat en volume pour les entreprises de l App Store

Le Programme d achat en volume pour les entreprises de l App Store Le Programme d achat en volume pour les entreprises de l App Store L App Store comporte des milliers d apps professionnelles conçues pour améliorer la productivité de votre entreprise. Grâce au Programme

Plus en détail

GlaxoSmithKline Biologicals

GlaxoSmithKline Biologicals GSK Biologicals en route vers la facturation électronique Madame, Monsieur GSK Biologicals s est engagé à améliorer continuellement son niveau de service et d efficacité. Un des aspects de cet effort consiste

Plus en détail

SOMMAIRE. Présentation Page 1-2. Prestations.. Page 3-4-5-6. Tarifs.Page 7. Contact Page 8

SOMMAIRE. Présentation Page 1-2. Prestations.. Page 3-4-5-6. Tarifs.Page 7. Contact Page 8 SOMMAIRE Présentation Page 1-2 Prestations.. Page 3-4-5-6 Tarifs.Page 7 Contact Page 8 PRESENTATION Répar Ordi est une société de dépannage et de maintenance informatique qui apporte des services sur mesure

Plus en détail

Présentation de l'home Use Program aux employés. Octobre 2015

Présentation de l'home Use Program aux employés. Octobre 2015 Présentation de l' aux employés Octobre 2015 Accès soit à une copie de Microsoft Office Professionnel Plus 2016, soit de Microsoft Office Home & Business 2016 for Mac - pas les deux La disponibilité des

Plus en détail

Conditions générales. AppleCare Protection Plan

Conditions générales. AppleCare Protection Plan AppleCare Protection Plan Conditions générales Les présentes Conditions générales constituent votre contrat de service du programme AppleCare Protection Plan (ci-après, le Programme ) passé avec Apple

Plus en détail

manuel de l utilisateur

manuel de l utilisateur manuel de l utilisateur 1 Permettez-nous de vous féliciter pour votre achat. Table des matières Ce manuel pratique vous guidera dans l univers simple de PostMobile, la carte rechargeable pour téléphonie

Plus en détail

réparation**. Ce service est disponible pour les systèmes Optiplex, Precision, Dimension et les imprimantes sélectionnées uniquement.

réparation**. Ce service est disponible pour les systèmes Optiplex, Precision, Dimension et les imprimantes sélectionnées uniquement. Description du service Business Support I. Présentation du service Business Support Avec le service Business Support de Dell, vous bénéficiez de réponses et solutions rapides, d'une assistance technique

Plus en détail

Qui sommes-nous? Motivation Factory propose des solutions web

Qui sommes-nous? Motivation Factory propose des solutions web Qui sommes-nous? Motivation Factory propose des solutions web La Motivation intangible : portails collaboratifs métiers, innovation collaborative, management des idées, brainstorming La Motivation tangible

Plus en détail

Europresse.com Pour bibliothèque d enseignement Pour bibliothèque publique. Questions les plus fréquentes

Europresse.com Pour bibliothèque d enseignement Pour bibliothèque publique. Questions les plus fréquentes Europresse.com Pour bibliothèque d enseignement Pour bibliothèque publique Questions les plus fréquentes Sommaire I. Questions sur l'installation :... 2 II. Questions d'utilisation :... 4 III. Questions

Plus en détail

Le Programme de licences multipostes pour entreprises de l App Store

Le Programme de licences multipostes pour entreprises de l App Store Le Programme de licences multipostes pour entreprises de l App Store L App Store offre des milliers applications d affaires conçues pour améliorer la productivité de votre entreprise. Grâce au Programme

Plus en détail

OHAUS Partner Shop. Guide de l utilisateur. www.ohaus.com

OHAUS Partner Shop. Guide de l utilisateur. www.ohaus.com OHAUS Partner Shop Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur Bienvenue dans l OHAUS Partner Shop! Notre nouveau Partner Shop a été créée afin d apporter plus de confort lors de vos achats en ligne

Plus en détail

Serveur de Licences Acronis. Guide Utilisateur

Serveur de Licences Acronis. Guide Utilisateur Serveur de Licences Acronis Guide Utilisateur TABLE DES MATIÈRES 1. INTRODUCTION... 3 1.1 Présentation... 3 1.2 Politique de Licence... 3 2. SYSTEMES D'EXPLOITATION COMPATIBLES... 4 3. INSTALLATION DU

Plus en détail

Guide d installation et d utilisation

Guide d installation et d utilisation Guide d installation et d utilisation A lire avant toute installation du matériel (Mandataire de Certification et Porteur) Attention : Ne connectez pas votre clé USB avant la fin de l installation du programme.

Plus en détail

Conditions Générales de Vente et d'utilisation

Conditions Générales de Vente et d'utilisation Conditions Générales de Vente et d'utilisation ARTICLE 1 OBJET : Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de déterminer les conditions dans lesquelles Varcap Informatique fournit des

Plus en détail

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Guide de démarrage rapide

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Guide de démarrage rapide Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server Guide de démarrage rapide ESET Smart Security apporte à votre ordinateur une excellente protection contre les codes malveillants. Fondé sur la technologie

Plus en détail

Guide de l utilisateur de PrintMe Mobile 3.0

Guide de l utilisateur de PrintMe Mobile 3.0 Guide de l utilisateur de PrintMe Mobile 3.0 Sommaire A propos de PrintMe Mobile Matériel et logiciels nécessaires Impression Dépannage A propos de PrintMe Mobile PrintMe Mobile est une solution d impression

Plus en détail

L informatique n est Pas Un JeU d enfant mais PeUt Le devenir! Des experts de la formation et de l assistance informatique et Internet

L informatique n est Pas Un JeU d enfant mais PeUt Le devenir! Des experts de la formation et de l assistance informatique et Internet L informatique n est Pas Un JeU d enfant mais PeUt Le devenir! Des experts de la formation et de l assistance informatique et Internet Intervention rapide partout en france métropolitaine à votre domicile

Plus en détail

Manuel de mise en route

Manuel de mise en route Manuel de mise en route Ne peut être distribué qu'avec un Windows Home Server Contactez le constructeur de votre serveur domestique pour une assistance technique. Mise en route Windows Home Server Microsoft

Plus en détail

IBM SPSS Statistics Version 22. Instructions d'installation sous Windows (licence nominative)

IBM SPSS Statistics Version 22. Instructions d'installation sous Windows (licence nominative) IBM SPSS Statistics Version 22 Instructions d'installation sous Windows (licence nominative) Table des matières Instructions d'installation....... 1 Configuration requise........... 1 Code d'autorisation...........

Plus en détail

ESET SMART SECURITY 7

ESET SMART SECURITY 7 ESET SMART SECURITY 7 Microsoft Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP / Home Server 2003 / Home Server 2011 Guide de démarrage rapide Cliquez ici pour télécharger la dernière version de ce document. ESET Smart

Plus en détail

Nous vous remercions de la confiance que vous avez bien voulu nous accorder en souscrivant à l offre Business Internet Voix 402S.

Nous vous remercions de la confiance que vous avez bien voulu nous accorder en souscrivant à l offre Business Internet Voix 402S. Référence de service : 0024JVD8 Votre Solution : Business Internet Voix 402S 1 AV MARECHAL FOCH 07300 TOURNON SUR RHONE FR 19/10/2011 Madame, Monsieur, Nous vous remercions de la confiance que vous avez

Plus en détail

Bienvenue dans le Guide de mise en route - Utilitaires

Bienvenue dans le Guide de mise en route - Utilitaires Bienvenue dans le Guide de mise en route - Utilitaires Table des matières Bienvenue dans le Guide de mise en route - Utilitaires... 1 Performance Toolkit... 3 Débuter avec Performance Toolkit... 3 Installation...

Plus en détail

Bienvenue sur RVO-Direct

Bienvenue sur RVO-Direct 1 Bienvenue sur RVO-Direct RVO Direct c est des ventes tous les jours! Selon 3 types : Des ventes Privées labellisées «Vente Privée» : Les VO LLD de RVO qui sont restitués dans votre affaire vous sont

Plus en détail

Guide de démarrage rapide ACTIVboard PC et Mac Edition française TP-1506-FR Version 3. Promethean France 2004

Guide de démarrage rapide ACTIVboard PC et Mac Edition française TP-1506-FR Version 3. Promethean France 2004 Guide de démarrage rapide ACTIVboard PC et Mac Edition française TP-1506-FR Version 3 Promethean France 2004 Remarque : Ce document est une traduction de l'anglais. Si le contenu du document est difficilement

Plus en détail

Les COMPTES Utilisateur et Messagerie

Les COMPTES Utilisateur et Messagerie Modules Express ICV Les COMPTES Utilisateur et Messagerie 29 octobre 2013 Présentation : Serge PEAULT Compte Utilisateur Sommaire Avec Windows 7, Vista et XP Particularité Windows 8 Compte de Messagerie

Plus en détail

Sommaire Qu est ce que Get 7 up!?... 2 Comment va se passer la mise à niveau (Upgrade)?... 3 Quelles sont les nouveautés de Windows 7?...

Sommaire Qu est ce que Get 7 up!?... 2 Comment va se passer la mise à niveau (Upgrade)?... 3 Quelles sont les nouveautés de Windows 7?... Sommaire Qu est ce que Get 7 up!?... 2 En quoi consiste le projet, qu est-ce que cela va améliorer?... 2 Qu est-ce que ces nouveautés vont m apporter?... 2 Qui est concerné?... 2 Quel est le calendrier?...

Plus en détail

PROMOTION CANON CONDITIONS GÉNÉRALES DE L OFFRE DE REMBOURSEMENT SUR LES OBJECTIFS CANON

PROMOTION CANON CONDITIONS GÉNÉRALES DE L OFFRE DE REMBOURSEMENT SUR LES OBJECTIFS CANON PROMOTION CANON CONDITIONS GÉNÉRALES DE L OFFRE DE REMBOURSEMENT SUR LES OBJECTIFS CANON 1. ORGANISATEUR DE LA PROMOTION L'organisateur est Canon Europa N.V., une société immatriculée à Bovenkerkerweg

Plus en détail

SOGEB@SE. Foire aux Questions

SOGEB@SE. Foire aux Questions SOGEB@SE Foire aux Questions Sommaire 1. Présentation... 4 Que pouvez-vous faire avec Sogeb@se?... 4 En tant que professionnel, pouvez-vous accéder à Sogeb@se?... 4 Comment souscrire à Sogeb@se?... 4 2.

Plus en détail

rendre les réunions simples

rendre les réunions simples rendre les réunions simples Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour commencer à utiliser votre compte de conférence VaaS-t dans les pages suivantes. Guide de démarrage rapide Mise en route Votre

Plus en détail

GUIDE DE L'UTILISATEUR DE LA WEBCAM HP HD

GUIDE DE L'UTILISATEUR DE LA WEBCAM HP HD GUIDE DE L'UTILISATEUR DE LA WEBCAM HP HD Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Plus en détail

Solutions Client Management et Universal Printing

Solutions Client Management et Universal Printing Solutions Client Management et Universal Printing Manuel de l'utilisateur Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Plus en détail