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2 plaquette 10/12/07 0:27 Page 4 Qui sommes-nous? Libertybag est un service qui assure l enlèvement des bagages depuis un domicile, un hôtel, où un lieu de travail, jusqu à l aéroport et inversement. La commercialisation de Libertybag se réalise via Internet ou notre centre d appels. Toute commande doit être passée au plus tard 3 jours avant la date du départ. Le nombre de bagages n est pas limité. Le paiement se fait uniquement par carte bancaire (internet, téléphone). Who are we? Libertybag is a service entirely dedicated to the transport of your luggage to and from the airport. The service functions via a call centre and via the website. The transport request must be filed minimum three days before departure.the number of pieces of luggage is unlimited. Fee must be paid with a credit card (internet or telephone).

3 plaquette 10/12/07 0:27 Page 5 Comment ça marche? Votre client désire un enlèvement de bagages à domicile... Sur simple appel au * ou en réservant sur notre site nous dépêchons un agent qui se rendra au domicile de votre client la veille du départ. En présence du passager, les bagages seront emballés et scellés afin de les protéger et de les sécuriser. Le propriétaire des bagages devra se soumettre obligatoirement au questionnaire de sûreté bagages qui lui sera présenté par notre chauffeur. Les bagages seront ensuite acheminés à l aéroport de départ. Pour les départs La restitution des bagages se fera à nos différents comptoirs de Orly et Roissy, sur présentation d une pièce d identité (correspondant au bon de réservation Libertybag) et ce dès l ouverture des vols. Pour les arrivées La prélèvement des bagages à l aéroport ne pourra se faire que si seulement le document de douane a été dûment rempli et remis à notre société (via Internet ou par fax au ) accompagné du bon de réservation. How does it work? Your client has requested that his luggage be taken to the airport? By calling us ( *) or by booking the service via our website ( you will benefit from our services: a driver will be sent to your address to pick up your luggage one day before your departure. The luggage will then be wrapped up for protection and locked for security in front of you. As the owner of the luggage, you will be asked by our driver to fill in a form regarding luggage security. The pieces of luggage will then be taken to the airport. At departure The luggage will be awaiting the passenger at one of our reception desks in Orly or Roissy, depending on your destination. You will need to show a document proving your identity (the name must be the same on the Libertybag reservation file AT arrival The luggage can only be picked up at the airport if the custom documents were correctly filled in and sent to Libertybag (via the Internet or via fax at ) along with the reservation file number. *0,34 la minute, pour tout appel emis depuis la France métropoliatine.

4 plaquette 10/12/07 0:27 Page 6 *0,34 la minute, pour tout appel emis depuis la F ance métropoliatine. Combien ça coûte*? How much does it cost*? 30 les deux bagages et 8 le bagage supplémentaire pour les personnes résidant à Paris intra-muros. 30 for two pieces of luggage and 8 each extra piece for passengers residing in the centre of Paris. 40 les deux bagages et 8 le bagage supplémentaire pour les personnes résidant en région Parisienne (77, 78, 91, 92, 93, 94, 95). 40 for two pieces of luggage and 8 each extra piece for passengers staying around Paris (departments 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95). *Tarifs au 1er Décembre 07. Fare on December 1st Val d'oise 95 Yvelines 78 Hauts de Seine 92 Paris 75 Essonne 91 Seine Saint-Denis 93 Val-de-Marne 94 Seine et Marne 77

5 plaquette 10/12/07 0:26 Page 1 La simplicité de Libertybag Comment réserver? Soit par Internet, soit en téléphonant à notre centre d appels au *. Comment modifier ou annuler la réservation? En téléphonant à notre centre d appels 24h avant le départ. The Easy Way with Libertybag How do I make a reservation? Via the Internet or by calling our call centre: *. How can I modify or cancel a reservation? By calling our call centre 24 hours prior to departure. I wasn't able to book via the Internet In this case, please call *. *0,34 la minute, pour tout appel emis depuis la France métropoliatine. Vous n arrivez pas à réserver sur internet Contacter le centre d appels au *. Comment payer la réservation? Par carte bancaire sur notre Internet (site sécurisé) ou en téléphonant à notre centre d appels au *. Pourquoi répondre aux questions de sûreté avant l enregistrement à l aéroport? Pour la sécurité de chacun et pour sensibiliser les passagers sur des questions auxquelles ils n auraient peut être pas pensé. Cela peut permettre aux passagers de placer, dans les bagages de soute, des objets interdits en cabine. How do I pay for my reservation? You pay with credit card on our website (secured payment) or by calling our Libertybag centre: *. Why fill in the security form regarding my luggage before checking in at the airport? For our security and to make sure the passenger has in mind the airport custom laws. We check that you have placed in your luggage any object prohibited in the cabin.

6 plaquette 10/12/07 0:26 Page 2 CONTACTEZ-NOUS... CONTACT US * *0,34 la minute, pour tout appel emis depuis la France métropoliatine. vos bagages, notre priorité.

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