BOOK VENDEURS SOUSCRIPTION

Transcription

1 BOOK VENDEURS SOUSCRIPTION

2 ACCÈS AU PORTAIL SÉCURISÉ DE SOUSCRIPTION Votre client à choisi un abonnement NRJ Mobile avec un pack ou une carte SIM seule, il faut maintenant l enregistrer sur le portail de souscription NRJ Mobile. Accès au portail NRJ Mobile par l adresse : Login ou Code Point de Vente : Code NRJ Mobile du magasin disponible auprès de la centrale (10 chiffres) Mot de passe : Celui envoyé par la centrale (4 chiffres), ce dernier est personnalisable et doit être modifié à la première connexion. Il doit comporter 4 chiffres En cas souci de connexion, appelez la hotline distributeur au : HotLine Distrib ,15 TTC / mn Lundi au Samedi 8h-22h hors jours fériés

3 IDENTIFICATION Avant de débuter une souscription s assurer que le client : Est majeur Possède l ensemble des pièces justificatives nécessaires : pièce d identité, chèque barré, justificatif de domicile et RIB Si le titulaire est différent du payeur, s assurer également que : Le payeur est majeur La pièce d identité du titulaire est à disposition L ensemble des pièces justificatives nécessaires au payeur sont disponibles : pièce d identité, chèque barré, justificatif de domicile et RIB

4 ACCUEIL Cliquer ici pour la souscription d un abonnement Cliquer ici, pour plus d informations

5 COORDONNÉES TITULAIRE Attention les champs marqués d un * sont obligatoires

6 CLIENT PRÉVENTEL (1/3)

7 CLIENT PRÉVENTEL (2/3)

8 CLEINT PRÉVENTEL (3/3)

9 MOYEN DE PAIEMENT Si le RIB n est pas valide un message d erreur s affichera. Le RIB est soit périmé, mal saisi ou client fraudeur.

10 VÉRIFICATION DU COMPTE BANCAIRE

11 PIÈCES JUSTIFICATIVES justificatives acceptées : carte nationale d identité française, passeport français en cours de validité, carte résident, carte de séjour, permis de conduire, carte de membre (consulaire, diplomatique), passeport UE en cours de validité. Justificatif de domicile acceptés : carte grise, fiche de paie (<3mois), attestation carte vitale, facture EDF/GDF (<3mois), facture téléphone (<3mois), quittance de loyer informatisée (<3mois), déclaration d imposition, facture d eau (<3mois), échéancier électricité gaz (<3mois), avis d imposition sur le revenu (<1an), taxe d habitation ou foncière (<1an), redevance audiovisuelle (<1an), attestation d assurance voiture ou habitation (<1an).

12 SAISIE DU MATÉRIEL Sim seule Téléphone + Sim

13 CHOIX DE L OFFRE

14 CHOIX DES OPTIONS (1/2)

15 CHOIX DES OPTIONS (2/2) Si le client choisi un Ultimate smartphone, le vendeur doit positionner la bonne option en fonction du terminal qu achète le client. Exception : dans le cas d une souscription en KIT sur l offre FBR Be Live pour BlackBerry, l option est positionné automatiquement (donc aucune action vendeur). Ne pas oublier de cocher les options car ceci n est pas automatique!

16 CHOIX DU NUMÉRO

17 CAS D UNE PORTABILITÉ (1/2)

18 CAS D UNE PORTABILITÉ (2/2) 7 jours ouvrés Minimum, Attention aux jours fériés.

19 SAISIR LA SIM La sim doit correspondre à l offre

20 RÉCAPITULATIF Vous pouvez sauvegarder si le client n a pas toutes ses PJ, un numéro de commande vous sera alors donnée et vous pourrez reprendre la commande à partir de l accueil en ressaisissant le numéro de commande.

21 VÉRIFICATION DES DONNÉES

22 IMPRESSION CONTRAT Après avoir coché la case, ne pas oublier de VALIDER Cocher la case

23 ACTIVATION DE LA LIGNE AVIS DE BONNE FIN Si cette page n apparaît pas le contrat n est pas validé!