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1 Volume 16, Issue / Numero 2, 2007 KATHY L. BROCK page 10 KEVIN LYNCH page 6 BRENT MEADE page 22 Public PublicSector SectorManagement Management Management Public ManagementSecteur Secteur Public FACES OF IPAC VISAGES DE L'IAPC Public Sector Management Management Secteur Public EXECUTIVE ACCOUNTABILITY For shared outcomes Volume 23, Issue / Numéro 2, PM PAR 9891

2 Interested in enhancing public administration globally? GET INVOLVED WITH IPAC INTERNATIONAL! BOARD OF DIRECTORS / CONSEIL D'ADMINISTRATION IPAC is managing several large and small international programs aimed at strengthening governance. Our programs make substantial contributions to enhancing public administration and management capacity worldwide in support of Canada s foreign policy. President/Présidente Maria David-Evans Immediate Past-President/Présidente sortante Denise Amyot Vice-President and President-Elect/ Vice-président et Président-élu George Ross Vice-President and Chair, International Committee/ Vice-président et Président, Comité international Andrew Treusch Vice-President and Chair, Service to Members Committee/ Vice-présidente et Présidente, Comité des services aux membres Joy Waters Regional Representative Responsible for the 2012 Annual Conference - St. John's, Newfoundland and Labrador/ Représentant régional responsable du Congrès annuel de 2012 St.-Jean, Terre-Neuve et Labrador Mark Butler Secretary Responsible for Social Media and Public Service Without Borders (PSWB)/ Secrétaire responsable des médias sociaux et du Service Publique Sans Frontières (SPSF) Jodi LeBlanc Treasurer/Trésorier Keith Hillier Chair, Research and Professional Practices Committee/ Présidente, Comité de la Recherchet des pratiques professionnelles Kathy Brock Chair, IPAC New Professionals Committee/ Présidente, Comité des Nouveaux professionnels de l IAPC Colleen McCormick Chair, IPAC Endowment Fund/ Président, Fonds de dotation de l IAPC André Fortier Editor, Canadian Public Administration/ Rédacteur, Administration publique du Canada Evert Lindquist President, Canadian Association of Programs in Public Administration (CAPPA)/Président, Association canadienne des programmes en administration publique (ACPAP) Ken Rasmussen Board Members/Membres du Conseil Ken Armour Anne Charles Maurice Couture Nancy Croll Katherine d'entremont Jane Fraser Joy Goertzen Michele Kirchner 2 Volume 23, Issue/Numéro 2, 2012 Kaili Lévesque Suzanne Moffet Roger Ouellette Janice Pettit Kevin Pike Rosanna Scotti Wilfred Taylor-Cole IPAC International focuses on sustainable development by enhancing the capacity of state institutions through peer-to-peer technical assistance and knowledge sharing among governments and public servants and academics in Canada and abroad. These working partnerships facilitate innovation and hands-on learning and enhance the quality and sustainability of program results. Our programs create rare opportunities for public servants to: Share best practices and lessons learned across borders Seek, develop and implement new and innovative solutions to governance challenges Develop global networks and relationships Enhance professional development Showcase learnings through publication and participation in public sector events Promote and profile Canadian and public services worldwide Contribute to Canada s and global targets of good governance. Join us today! To join these initiatives, sign up as an IPAC Member by visiting AddMember and click on "International Work" to add your CV to our database or call us at (416) To learn more about IPAC International, visit and Améliorer l administration publique dans le monde vous intéresse-t-il? IMPLIQUEZ-VOUS DANS L IAPC INTERNATIONAL! L IAPC administre plusieurs grands et petits programmes internationaux destinés à renforcer la gouvernance. En appui à la politique étrangère du Canada, nos programmes contribuent considérablement à l amélioration des capacités en administration et gestion publiques dans le monde entier. L IAPC International se concentre sur le développement durable en renforçant la capacité des institutions d État par l intermédiaire de l aide technique d homologues et du partage des connaissances parmi les gouvernements et les fonctionnaires et les universitaires au Canada et à l étranger. Ces partenariats de collaboration facilitent les innovations et l apprentissage pratique, et permettent d accroître la qualité et la viabilité des résultats des programmes. Nos programmes offrent des occasions en or aux fonctionnaires pour : Partager les pratiques exemplaires et les leçons retenues de par les frontières Rechercher et apporter de nouvelles solutions aux enjeux de la gouvernance Établir des réseaux et des relations à l échelle planétaire Favoriser le perfectionnement professionnel Valoriser l acquisition des connaissances par le biais de publications et la participation à des activités du secteur public Promouvoir et profiler les services canadiens et publics à travers le monde Contribuer aux objectifs du Canada et du monde en matière de la saine gouvernance. Soyez des nôtres dès aujourd hui! Pour participer à ces initiatives, devenez Membre de l IAPC en visitant et cliquez sur «Travail international» pour ajouter votre CV à notre base de données, ou téléphonez-nous au (416) Pour en savoir plus au sujet de l IAPC International, visitez et

3 content / contenu features / en vedette Séries d etudes de cas IAPC/ 4 Facing the Future Se tourner vers l avenir Robert P. Taylor Patrimoine canadien: Jeux olympiques et paralympiques d hiver 2010 Rod Windover Public Sector Management Management Secteur Public Volume 23, Issue/Numéro 2, Productivity in the Public Sector in Canada Productivité dans le secteur public canadien Kevin Lynch and Karen Miske 10 Counting Down the Top Five Reasons Why the Public Sector Should Engage With the Nonprofit and Social Economy Sector Compte à rebours les cinq raisons principales pour lesquelles le secteur public devrait tisser les liens avec le secteur non-lucrative et l économie sociale Kathy L. Brock 12 Navigate Uncharted Waters and Embrace the Tides of Change in St John s: IPAC National Conference Naviguer dans des eaux inconnues et suivre le courant des changements a Saint-Jean : Congrès national de l IAPC Rebecca Hefferton 14 IPAC Profiles: The Importance of Membership Profils de l IAPC: L Importance de l adhésion Victor LaPierre 22 What Leaders Are Reading: Ce Que Lisent les Dirigeants : A World Elsewhere Brent Meade 23 IPAC/Heritage Case Study Series: 2010 Olympic and Paralympic Winter Games 25 Beyond Borders: Join Democratic Development e-dialogues Au-delà des frontiers : participez aux e-dialogues sur le développement démocratique 28 Trends Watch: Comparison in Public Administration Comparer en administration publique Benoît Rigaud et Louis Côté 30 United Nations Committee of Experts in Public Administration Comité des experts des Nations Unies sur l administration publique Wendy Feldman 31 Canadian Association of Programs in Public Administration: Research Symposium 2012 L Association canadienne des programmes en administration publique: Symposium 2012 Wendy Feldman 33 Focus on Schools and Education: Balsillie School of International Affairs & Wilfrid Laurier University Masters in International Public Policy Program Pleins feux sur les ecoles et l education: Programme de maîtrise en politique publique internationale de la Balsillie School of International Affairs et l Université Wilfrid Laurier Tracy Snodden 35 Briefly Noted / Info-gestion Andrew Graham Volume 23, Issue/Numéro 2, Editor / Rédacteur Robert P. Taylor Contributors / Collaborateurs Kathy Public L. Brock, Sector Wendy Management Feldman, Andrew Graham, Public Sector Ma Victor Management LaPierre, Kevin Secteur Lynch, Public Brent Meade, Karen Management Miske, Secte Tracy Snodden, Robert P Taylor, Rod Windover Managing Editors and Production Managers / Directrices de la rédaction et production Gabriella Ciampini, Wendy Feldman Research/Recherche Victor LaPierre Photos Wendy Feldman, Brian Owens, unpan.org/cepa Circulation Published three times a year. Subscription rates: $30 in Canada; $37 Foreign; Single Copy: $10 (Canada); $12 (Foreign). Subscriptions inquiries, post office returns and changes of address to IPAC. Publié trois fois l an. Tarifs d abonnement : 30 $ au Canada ; 37 $ étranger. L exemplaire : 10 $ au Canada ; 12 $ étranger. Demandes d abonnements, renvois postaux et changements d adresse à l IAPC. Produced by The Institute of Public Administration of Canada / Produit par L Institut d administration publique du Canada 1075, rue Bay Street, Suite / Bureau 401 Toronto, Ontario, M5S 2B1 Tel/Tél : Fax/Télécopieur : Courriel : Web site : Site Web : Publication Number/Numéro de publication Custom Publishing by: Editor: Chris Thatcher Events Manager: Sandra Service Publisher: John Jones Designer: Elena Pankova 24-4 Vata Court, Aurora, ON L4G 4B6 Phone: , Fax: Web site: Publication Mail Agreement No./ No de l'entente postale sur les publications PAP 9891 Return undeliverable canadian addresses to/ Retourner les adresses canadiennes non livrées à The Institute of Public Administration of Canada/ L'Institut d'administration publique du Canada, 1075, rue Bay Street, Suite/Bureau 401, Toronto, ON M5S 2B1. In other Words Look for this symbol indicating the beginning of the article. En D autres mots Cherchez ce symbole indiquant le dêbut de l'article.

4 A WORD OR TWO FROM THE EDITOR Facing the Future By Robert P. Taylor In this issue we would like to pause for a moment and reflect on the many members, partners and volunteers that make IPAC such a unique and vibrant organization. Our primary raison d'être is to support and promote excellence in public administration in all levels of government across Canada and even globally! We do this through a wide variety of ways leading edge research, local and national events, national award programs, networking, and knowledge sharing to name but a few. Each year, we also lead the implementation of a number of projects both domestically and internationally. Without a hint of exaggeration, none of this would be possible without the contributions of time, effort and resources of the broad IPAC family. IPAC is often recognized as the convergence centre between the academic and practitioner communities. Our members come from all four levels of Government and represent many of the over 38 schools and programs dedicated to public administration across Canada. With 18 Regional Groups spread across the country (including our most recent in the Northwest Territories, congrats!), we are able to engage with and network across the vast breadth of Canada s public sector. These are the faces of IPAC policy workers, professors, students, Deputy Ministers, retirees, new professionals, This issue contains a few of the many testimonials that our members and partners have shared with us. It is welcoming to see the great support that we receive and it truly reflects the enormous diversity of individuals and organizations that make up our base. You will probably note that the testimonials that have been highlighted range from members with long, illustrious careers to those who are just starting off on that rewarding pathway. Many have helped to deliver IPAC programming at the local level, others have served on our Board of Directors, and others have participated on our many projects in Canada or in projects overseas (we are in over 25 countries each year). Of course this only reflects a very small number of those that have been involved with IPAC throughout the years. IPAC is dedicated to ensuring that our programs and activities are meeting the needs of our members and partners. That is why last year we canvassed over individuals from the public sector to help us determine what was important to them and how we could meet their needs. The survey results have had a significant impact on our programs and how we deliver them. In our continuing efforts to be dynamic and responsive, we welcome any new ideas that you may have. Let me take this opportunity to thank all those that have volunteered their time or participated in IPAC activities. I hope your contributions have been as rewarding to you as they have been for the many others that you have helped. I encourage you to invite others to join our family so that we can grow and become even more diverse. We are stronger when we face the future together! Cheers for now. Robert P. Taylor, the editor, is the CEO of IPAC. Welcome to our newest regional group, IPAC Northwest Territories / L IAPC souhaite la bienvenue au nouveau groupe régional des Territoires du Nord-Ouest 4 Volume 23, Issue/Numéro 2, 2012

5 UN MOT OU DEUX DU RÉDACTEUR Se tourner vers l'avenir Robert P. Taylor Dans cette publication, nous tenons à nous arrêter un instant afin de penser aux nombreux membres, partenaires et bénévoles qui font l'unicité et le dynamisme de l'iapc. Notre première raison d'être est le soutien et la promotion de l'excellence dans le domaine de l'administration publique à tous les niveaux du gouvernement dans tout le Canada, et même dans le monde! Mission que nous accomplissons de manières très variées, entre autres en menant des recherches de pointe, en organisant des événements locaux et nationaux ainsi que des programmes de remises de prix à l'échelle nationale, en tissant des réseaux et en partageant nos connaissances. Nous menons aussi chaque année la mise en œuvre de nombreux projets, au Canada comme à l'échelle internationale. Il n'est pas exagéré de dire que rien de tout cela ne serait possible sans les contributions, tant en matière de temps, d'efforts que de ressources, de la grande famille de l'iapc. L'IAPC est souvent reconnu comme le point de convergence entre les communautés universitaire et praticienne. Nos membres sont issus des quatre niveaux du gouvernement et représentent bon nombre des écoles et programmes (plus de 38) dédiés à l'administration publique dans tout le Canada. Avec 18 groupes régionaux répartis dans le pays (dont le plus récent dans les Territoires du Nord-Ouest, félicitations!), nous sommes en mesure d'interagir et de tisser des réseaux dans toute la vaste ampleur du secteur public canadien. Voici les visages de l'ipac : des responsables des politiques, des professeurs, des étudiants, des sous-ministres, des employés retraités, des nouveaux membres de profession libérale,... Cette publication contient une sélection des nombreux témoignages que nos membres et partenaires ont partagés avec nous. Il est réjouissant de voir la grande part de soutien que nous recevons et cela reflète réellement l'énorme diversité des individus et des organisations de notre base de membres. Vous remarquerez probablement que les témoignages qui ont été mis à l'honneur proviennent tant de nos membres ayant derrière eux une illustre carrière que de ceux qui viennent de débuter sur cette voie gratifiante. Beaucoup de personnes ont aidé l'iapc à fournir ses programmes au niveau local, d'autres ont siégé au Conseil d'administration, et d'autres encore ont pris part à nos projets majeurs au Canada ou à l'étranger (nous collaborons avec 25 pays tous les ans). Bien sûr, ces témoignages ne reflètent qu'une très petite portion des personnes ayant collaboré avec l'iapc au fil des ans. L'IAPC se consacre à assurer que nos programmes et activités satisfont aux besoins de nos membres et partenaires. C'est la raison pour laquelle, l'année dernière, nous avons interrogé plus de individus du secteur public afin de nous aider à dégager ce qui leur importait et comment nous devrions répondre à leurs besoins. Les résultats de cette enquête ont eu une incidence considérable sur nos programmes et notre façon de les exécuter. Dans notre effort constant de dynamisme et de réactivité, nous vous enjoignons à nous communiquer toute idée nouvelle que vous pourriez souhaiter nous suggérer. Je tiens également à saisir cette opportunité pour remercier tous ceux qui ont offert leur temps ou participé à des activités de l'iapc. J'espère que vos contributions ont été aussi gratifiantes pour vous qu'elles l'ont été pour le grand nombre de personnes que vous avez aidées. Je vous encourage à inviter d'autres individus à rejoindre notre famille afin que nous croissions et devenions encore plus diversifiés. Nous sommes plus forts quand nous nous tournons ensemble vers l'avenir! À bientôt. Robert P. Taylor, le rédacteur, est le chef de la direction générale de l IAPC. Volume 23, Issue/Numéro 2,

6 Feature The Hon Kevin G. Lynch is the opening keynote speaker at the 64th Annual Conference in St. John s NL. / L honorable Kevin G. Lynch ouvrira la 64e Congrès annuel, qui se tiendra à St.-Jean (T.-N.-L.), en qualité de conférencier d honneur Productivity in the Public Sector in Canada BY Kevin Lynch and Karen Miske Why are we so afraid of the p-word in public policy dialogue in Canada? As Nobel Prize winner Paul Krugman declared, Productivity is not everything, but in the long run, it is almost everything. Similarly, President Obama observed in his 2011 State of the Union Address that the first step in winning the future is encouraging American innovation. Why are productivity and innovation so crucial, and what role should they play in shaping Canada s future? Innovation is the ability to create new products and services, produce existing products and services in new ways, and develop new markets. It drives productivity, and a more productive economy grows faster, adapts better, and supports higher wages, more jobs and improved living standards. It helps answer the question of how a high-wage economy can compete with those of emerging countries with their low costs and high scale production capabilities. Herein lies Canada s challenge. We are a sophisticated economy, with a well educated workforce, but we are a chronic underperformer in innovation and productivity. In a world where competitiveness is increasingly defined by creativity and flexibility, we cannot sustain above-average living standards and belowaverage innovation. A Canadian dollar around parity, weak U.S. and European demand, and growing demographic pressures makes our plight even tougher. Consider a few dismal economic facts from the dismal science : Canada s business productivity levels are now only 72% of U.S. business on average, and we no longer have a low dollar to subsidize poor productivity. Canadian business has the dubious distinction of ranking 20th in the OECD in research spending, at a time when innovation is the life blood of the new competitiveness. Canada s business spending on R&D is 1.0% of GDP, well below the OECD average of 1.6% not even a third of U.S. business, and less than a quarter of Sweden s. Public servants should ask both how to make government more innovative and productive, and how to better shape policies, incentives and disincentives to encourage and support a productivity and innovation focus in the private sector. Canada s productivity and innovation challenges run deep and broad. The solution lies in many hands and the urgency of greater, faster and more sustained action rises as the world changes. What does all this mean for public policy, public administration and public servants in Canada in an era of fiscal restraint at all levels of governments? It matters enormously. We need fiscal austerity and economic renewal in Canada for sustained competitiveness, economic growth and rising standards of living. We need to take a longer term perspective of our challenges and opportunities. Higher productivity growth and better innovation performance are essential to achieving these objectives. Public servants should ask both how to make government more innovative and productive, and how to better shape policies, incentives and disincentives to encourage and support a productivity and innovation focus in the private sector. It should be a priority of public policy analysis and public sector administration. This should range from the insights and recommendations of the Wilson and Jenkins Panels at the federal government level, to the key role of an innovation and excellence-driven public education system to the community level ecosystems that support an entrepreneurial and innovative culture. Continued on page 10 6 Volume 23, Issue/Numéro 2, 2012

7 EN VEDETTE Productivité dans le secteur public canadien Kevin Lynch et Karen Miske Pourquoi craignons-nous tant le «mot commençant par P» dans le dialogue sur les politiques publiques au Canada? Comme l'a déclaré le lauréat du prix Nobel Paul Krugman : «la productivité n'est pas tout, mais à long terme, elle est presque tout». De même, le président Obama a observé lors de son discours sur l'état de l'union de 2011 que «la première étape vers la victoire sur l'avenir consiste à encourager l'innovation américaine». Pourquoi la productivité et l'innovation sont-elles des éléments si cruciaux, et quel rôle doivent-elles jouer pour façonner l'avenir du Canada? L'innovation est la capacité de créer de nouveaux produits et services, à produire des produits et services existants en employant de nouvelles manières, et développer de nouveaux marchés. L'innovation entraîne la productivité, et une économie plus productive croît plus rapidement, s'adapte mieux, et soutient des salaires plus élevés, plus d'emplois et de meilleures conditions de vie. C'est un élément de réponse à la question de savoir comment une économie soutenant des salaires élevés peut concurrencer celles des pays émergents avec leurs faibles coûts et leurs capacités de production à grande échelle. C'est ici que se présente le défi que le Canada doit relever. Notre économie est sophistiquée et notre main-d'œuvre est bien éduquée, mais nous sommes chroniquement sous performants en matière d'innovation et de productivité. Dans un monde où la compétitivité se définit de plus en plus par la créativité et la flexibilité, nous ne pouvons pas maintenir des conditions de vie supérieures à la moyenne sans accroître notre innovation inférieure à la moyenne. Un dollar canadien autour de la parité, une demande faible en provenance des États-Unis et de l'europe, et des pressions démographiques croissantes rendent notre situation encore plus ardue. Tenez compte de quelques données économiques sinistres de la «science sinistre» : Le niveau de productivité des entreprises canadiennes n'équivaut présentement qu'à 72 % de la moyenne des entreprises des États-Unis, et nous ne bénéficions plus d'un dollar faible pour financer une pauvre productivité. Les entreprises canadiennes ont l'honneur discutable d'être classées 20ème de l'ocde en matière de dépense de recherche, dans une période où l'innovation est la pierre angulaire de la nouvelle compétitivité. Les agents publics doivent chercher à comprendre comment rendre le gouvernement plus innovant et plus productif, et comment mieux façonner les politiques, les éléments incitatifs et dissuasifs pour encourager et soutenir une focalisation sur la productivité et l'innovation dans le secteur privé. Les dépenses des entreprises canadiennes en recherche et développement équivalent à 1,0 % du PIB, ce qui est bien en dessous de la moyenne OCDE de 1,6 %; ce n'est même pas un tiers des dépenses des États-Unis, et moins du quart de celles de la Suède. La productivité et l'innovation au Canada représentent un défi profond et général. La solution dépendra de nombreuses personnes et il devient de plus en plus urgent, au fur et à mesure que le monde évolue, de mener une action plus large, plus prompte et plus soutenue dans la durée. Quelles sont les implications pour les politiques publiques, l'administration publique et les agents publics du Canada à une époque où des mesures d'austérité sont appliquées à tous les niveaux du gouvernement? Les implications sont gigantesques. Nous avons besoin d'austérité budgétaire et d'un renouveau économique au Canada pour établir une compétitivité durable, lancer la croissance économique et la hausse des conditions de vie. Nous devons adopter une perspective valable sur un terme plus long pour nos défis et nos opportunités. Pour réaliser ces objectifs, il est crucial d'atteindre une croissance plus élevée de la productivité et une meilleure performance en matière d'innovation. Les agents publics doivent chercher à comprendre comment rendre le gouvernement plus innovant et Suite à la page 11 Volume 23, Issue/Numéro 2,

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