MANAGEMENT DE LA QUALITE DES FORMATIONS. Questionnaire d'enquête auprès des étudiants

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1 MANAGEMENT DE LA QUALITE DES FORMATIONS Questionnaire d'enquête auprès des étudiants Questions communes à toutes les formations (tronc commun) LES PROGRAMMES 1 Les objectifs de la formation et les programmes sont clairement présentés 2 Le contenu des cours est conforme au programme ancé 3 La répartition des volumes horaires entre les cours et les TD/TP est satisfaisante 4 Les différents enseignements de la formation constituent un tout cohérent 5 Les enseignements de la formation ne présentent pas de redondances 6 Synthèse : vous êtes globalement satisfait(e) du programme des enseignements qui ont été délivrés L accompagnement pédagogique L'ACCOMPAGNEMENT PEDAGOGIQUE 7 Le responsable de formation est accessible et disponible 8 Le responsable de la formation aide efficacement les étudiants à construire leur parcours d'études 9 Les enseignants sont généralement disponibles pour répondre aux questions des étudiants 10 Les enseignants sont globalement efficaces dans la transmission des connaissances 11 Synthèse : vous êtes globalement satisfait(e) de l accompagnement pédagogique dont vous avez pu bénéficier LES MODALITES D'EXAMEN ET DE CONTRÔLE DES CONNAISSANCES 12 Les modalités d'examen sont clairement formulées et présentées 13 Les modalités d'examen sont publiées utile 14 Les modalités d'examen ancées sont respectées 15 Le contenu des épreuves d examens est cohérent avec le contenu des cours 16 Le type d épreuves (QCM, restitution de connaissances, sujet de réflexion ) a été porté à la connaissance des étudiants au début des enseignements 17 Le calendrier des examens est satisfaisant 18 La répartition des épreuves entre contrôles continus et épreuves terminales est satisfaisante 19 Synthèse : vous êtes globalement satisfait(e) de l organisation et des modalités d'examen 1

2 ACCES A L'INFORMATION 20 Les services administratifs (scolarité) sont disponibles pour répondre aux questions des étudiants 21 Les informations fournies par les services administratifs sont fiables 22 Les informations d ordre administratif sont facilement accessibles sur le site de l université 23 Les informations d ordre administratif sur le site de l université sont à jour 24 Les informations issues des différentes sources (site internet, services et enseignants) auxquelles vous avez accès sont cohérentes entre elles 25 Les informations concernant les différents services proposés par l'université (Espace Avenir, Sport, Médecine préventive, Restauration, logement ) sont données aux étudiants utile 26 Synthèse : vous vous estimez correctement informés pour tout ce qui concerne vos études ENVIRONNEMENT PEDAGOGIQUE Enseignement à distance (KIT EAD) 27 Les documents fournis en ligne (cours, ressources complémentaires) sont facilement accessibles 28 Les enseignants qui encadrent la formation en ligne sont facilement joignables 29 L équipe administrative chargée de la gestion de cette formation est facilement joignable 30 Les modalités d examen (sur place ou en ligne) sont conformes à ce qui vous a été ancé 31 Synthèse : vous êtes globalement satisfait(e) des modalités pratiques de suivi à distance de cette formation Les ressources documentaires 32 Les ressources documentaires mises à disposition des étudiants dans les bibliothèques correspondent à leurs besoins 33 Les horaires d ouverture de la bibliothèque sont satisfaisants 34 Les supports pédagogiques (documents en ligne, polycopiés.) mis à disposition des étudiants correspondent à leurs besoins 35 Synthèse : vous êtes globalement satisfait(e) des ressources documentaires mises à votre disposition Les ressources matérielles 36 Les matériels informatiques (ordinateurs, logiciels, accès Internet) mis à disposition des étudiants sont satisfaisants 37 L'Espace Numérique de Travail (ENT) est facile d'utilisation 38 L accès aux salles informatiques en libre service est satisfaisant 39 Des salles de travail sont accessibles aux étudiants en dehors des cours 40 Synthèse : vous êtes globalement satisfait(e) des ressources matérielles mises à votre disposition Les locaux 41 Les salles de cours et amphithéâtres sont bien équipés 2

3 42 Les salles et amphithéâtres ont une capacité d'accueil suffisante 43 Les salles de travaux pratiques comportent des équipements spécifiques adaptés aux apprentissages 44 Le balisage du campus permettant d identifier les différents bâtiments est satisfaisant 45 Le balisage interne des locaux permettant de repérer les amphithéâtres, salles de cours ou services est satisfaisant 46 Synthèse : la qualité des locaux où vous êtes accueilli(e)s dans le cadre de vos études est globalement satisfaisante Questions spécifiques (KITS prédéfinis) KIT TRANSITION LYCEE/UNIVERSITE (NEOBACHELIERS) (L1,DUT1) Information et accueil 47 Avez-vous participé à des forums d information (Journées des universités et des formations post-bac, Journée des carrières) 48 Si, ces forums d information vous ont été utiles pour choisir votre filière de formation 49 Avez-vous participé aux journées «Portes ouvertes» organisées par l université? 50 Si, les journées "Portes ouvertes" vous ont été utiles pour choisir votre filière de formation 51 Avant de vous inscrire à l université, aviez-vous des informations sur le taux de réussite en première année en fonction du type de baccalauréat? 52 Si, cette information "taux de réussite" vous a été utile pour faire votre choix 53 Avant de vous inscrire à l université, aviez-vous des informations sur le devenir des étudiants (poursuites d études, insertion professionnelle ) de la filière dans laquelle vous souhaitiez vous engager? 54 Si, cette information (devenir des étudiants) vous a été utile pour faire votre choix 55 Avez-vous participé aux manifestations de la semaine de pré-rentrée? 56 Si, ces manifestations vous ont aidé à vous adapter à la vie universitaire 57 Synthèse : les informations sur les formations mises à votre disposition vous ont été globalement utiles Difficultés Vous avez rencontré des difficultés d adaptation à l université dues à : 58 une inadéquation entre les acquis antérieurs et les pré-requis exigés dans la formation choisie 59 une méthode de travail inadaptée aux exigences de la formation 60 un manque de motivation lié à un écart entre la réalité de la formation et vos attentes 3

4 61 un problème d'adaptation à la vie universitaire Aide à la réussite 62 Des dispositifs de soutien pédagogique vous sont-ils proposés pour favoriser votre réussite? 63 Si, avez-vous utilisé ces dispositifs de soutien? 64 Si, ces dispositifs vous ont aidé efficacement KIT PROFESSIONALISATION (DUT2, LP, L3, M2, Ecole d'ing.) Orientation professionnelle (spécifique pharmacie) 65 Le choix entre les différentes filières intervient au bon moment dans le cursus des études de pharmacie 66 Les informations reçues sont suffisantes pour faire un choix éclairé de filière 67 Le choix d un stage officinal en 1 ère année vous a été profitable 68 Le master est bien intégré dans le cursus de la filière «Industrie» 69 L existence d une filière spécifique à l internat est nécessaire 70 La filière «Internat» qui vous est proposée constitue une bonne préparation au concours Professionnalisation de la formation 71 Le cursus intègre suffisamment d'éléments de formation visant à faciliter votre intégration en entreprise (connaissance de l'entreprise, connaissance du marché du travail) 72 La formation comporte suffisamment d enseignements en lien avec les pratiques professionnelles 73 Des rencontres avec des représentants des milieux professionnels sont elles proposées (salons, visites d entreprises et établissements, conférences) au cours de la formation? Si, ces rencontres : 74 aident à préciser le projet professionnel de l'étudiant 75 permettent de nouer des contacts utiles avec des employeurs potentiels Préparation au stage 76 Il a été facile de trouver une structure d accueil pour réaliser le stage en milieu professionnel 77 Une bonne préparation au stage est assurée dans la formation 78 Les modalités d évaluation du stage sont clairement définies 79 A ce moment de votre formation, et grâce à l ensemble des dispositifs visant à vous y préparer, vous vous sentez prêt(e) à exercer une activité professionnelle APPRECIATION GLOBALE DE LA FORMATION 80 Globalement, vous estimez que la formation que vous avez suivie est de bonne qualité 4

5 81 Avez-vous des suggestions à faire pour améliorer cette formation? Profil de l'étudiant 82 Vous avez obtenu votre baccalauréat en : 83 Indiquez l année de première inscription dans le diplôme préparé (Licence, Master, DUT ) actuellement : 84 Avez-vous suivi intégralement la formation où vous êtes inscrit(e) aujourd'hui à l Université de Strasbourg? 85 Vous assistez aux cours 86 Vous fréquentez les bibliothèques universitaires 87 Vous utilisez les ressources pédagogiques disponibles sur l ENT 88 A combien estimez-vous votre temps de travail personnel (hors enseignements) par semaine? <3 h 3-5 h 6-10 h h >15 h 5