Pour la formation tout au long de la vie. Institut de Formation Spécialisé en é ducabilité Professionnelle

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1 Pour la formation tout au long de la vie Institut de Formation Spécialisé en é ducabilité Professionnelle

2 Gabriel Di Patrizio Directeur Docteur en sciences de l'éducation Éditorial IFOSEP, Institut de Formation Spécialisé en Educabilité Professionnelle, a choisi, avant tout et par principe, de s interroger sur les éléments qui fondent son Identité formative au sein de l univers de la formation professionnelle continue. Nous souhaitons vous présenter brièvement l état d esprit fédérateur de notre engagement, à travers le regard que nous portons sur l Adulte Apprenant, d une part, et la méthode pédagogique privilégiée que nos formateurs et collègues actualisent au quotidien de leurs missions, d autre part. De l adulte apprenant A l instar de Jean-Marie LABELLE, nous reconnaissons que «l adulte est une personne capable de s adapter fonctionnellement à son milieu social ainsi qu à son environnement et capable d agir sur eux par son travail, ses loisirs, ses relations, ses engagements, en faisant preuve d autonomie, de responsabilité et de citoyenneté, dans une permanente évolution.» (Jean- Marie LABELLE, La réciprocité éducative, PUF, 1996) De cette considération positive et dynamique de l adulte en général et a fortiori en situation d apprentissage ou de perfectionnement, IFOSEP conçoit et inscrit ses formations dans l action et dans le temps en réponse à un projet d apprentissage personnel et institutionnel. De l Educabilité Professionnelle Une institution recourt, pour différentes raisons, à la formation professionnelle continue. Dès lors, les nécessités de résultats, de rentabilité, de retour sur investissement apparaissent et l on attend un transfert de compétences dans les situations professionnelles concrètes. La compétence est considérée comme un savoir d action. Les stagiaires, adultes apprenants, membres d un groupe en formation, présentent chacun des parcours, des expériences, des vécus différents eu égard au sujet traité pendant la formation. La compétence, par essence perfectible, accepte la modularité. Par ailleurs, pendant une formation, le formateur IFOSEP, professionnel d'expérience, s adresse à un public adulte, en situation d emploi, dans la réalité ponctuelle d une relation didactique qui doit satisfaire aux attentes et objectifs des différents protagonistes présents et absents. Ces trois tenants s inscrivent pleinement dans la considération suivante de Guy LEBOTERF, «La qualité des compétences dépendra en partie de la qualité du couplage entre les ressources incorporées, mobilisées et les ressources de l environnement utilisé». Cet ensemble constitue l éducabilité professionnelle, dont la reconnaissance fournit le cadre de notre méthode pédagogique qui permet de faire corps et sens. En effet, l adulte est d autant plus capable d apprendre et de se perfectionner professionnellement que la formation se fonde sur ce qui caractérise l exercice de sa profession. Notre méthode sert la compétence des stagiaires qui nourrit le professionnalisme de l institution. Par ailleurs, si IFOSEP partage sa volonté de participer à la dynamique humaine «Pour la formation. tout au long de la vie», c est bien parce que avec une bonne méthode «Apprendre c est monter un escalier qui ne s arrête pas.» (Brit-Mari BARTH). présentation d'ifosep Avec cette nouvelle brochure de présentation , IFOSEP se confirme dans sa démarche de certification AFNOR NF Service Formation Professionnelle Le chemin parcouru jusqu à présent a bénéficié, non seulement, de l énergie, de la compétence et de l enthousiasme de toute l équipe inter-régionale de formateurs et de permanents, mais aussi, de la confiance, des exigences et des dynamiques professionnelles présentes dans les institutions clientes ou chez nos différents contacts. Dès lors, à partir de l expérience acquise et de notre engagement qualité, nous souhaitons maintenir l implication de notre Institut de Formation dans l optimisation de son professionnalisme pour satisfaire à l honneur de votre reconnaissance en tant que client. La certification obtenue en est la preuve et elle nous conforte tous dans la démarche d amélioration continue de la qualité de nos formations. En effet, les formateurs sont effectivement attendus par les stagiaires pour les accompagner vers une analyse réflexive de leurs pratiques leur permettant, ainsi, d en comprendre le sens et d en déterminer un «savoir agir» combiné dans l action professionnelle. Aussi IFOSEP : S inscrira toujours dans cette dynamique humaine qu est «la formation tout au long de la vie», Recherchera plus encore les compétences fines et volontaires chez nos formateurs et intervenants, Perfectionnera, sur tous les aspects, son savoir-faire. En fonction des sujets traités, nos stages resteront centrés sur les besoins des participants, leurs connaissances acquises et leur expérience. Partant du principe de l Educabilité Professionnelle, nos formateurs apportent la théorie, la méthode et les techniques aptes à favoriser le développement des pratiques attendues, En conformité avec les exigences règlementaires, IFOSEP met en place un questionnaire diagnostic d auto-positionnement en début et en fin de session de formation afin que chaque stagiaire mesure lui-même son avancée dans l acquisition de nouvelles connaissances et compétences professionnelles. Objectif : le Développement Professionnel Continu En conformité avec les exigences règlementaires et afin de répondre aux attentes de l OGDPC, IFOSEP a été enregistré auprès de l OGDPC et est habilité à dispenser des programmes DPC. Ses programmes répondent aux orientations nationales et régionales et comportent au moins une des méthodes et des modalités validées par la Haute Autorité de Santé. Dans ce cadre, IFOSEP propose également des outils d évaluation des connaissances et des pratiques professionnelles avant chaque action de formation puis à distance sous forme d e-evaluation afin que chaque stagiaire prenne conscience lui-même de son avancée dans l acquisition de nouvelles connaissances et compétences professionnelles en cohérence avec les méthodes de formation recommandées par la Haute Autorité de Santé (H.A.S.) et telles qu elles sont attendues par l OGDPC. 2 I ifosep ifosep I 3

3 profils de nos formateurs et intervenants En fonction des missions qui sont confiées à IFOSEP, ce dernier engage sa responsabilité dans la sélection des intervenants les plus aptes à satisfaire aux objectifs attendus. Dans le cadre de nos propositions, nous précisons toujours qui est le(la) formateur(trice) pressenti(e) en spécifiant son profil de compétences. PROFILS, MéTIERS ET SPéCIALITéS Pour nous contacter Le personnel d IFOSEP sera heureux de pouvoir répondre à vos questions ou de vous renseigner sur tous les aspects relatifs à nos prestations, services et diverses modalités entrant dans le champ de la formation professionnelle continue. SECTEUR ALSACE Monsieur Gabriel DI PATRIZIO Directeur 41 A route des Vosges EICHHOFFEN Téléphone : Télécopie : direction@ifosep.fr Directeur de soins Médecin (gériatre, psychiatre ) SECTEUR FRANCHE COMTé / BOURGOGNE SECTEUR LORRAINE / CHAMPAGNE-ARDENNE Cadre de santé Formateur en Bonnes Pratiques Professionnelles du Secteur Social et Médico-Social, Certifié AFNOR Hygiéniste (Cadre et Infirmier) Diététicien Kinésithérapeute Ergothérapeute Spécialiste en management Qualiticien Directeur d EHPAD Madame Carole BULABOIS Responsable de Formation 44 avenue Léon Jouhaux DOLE Téléphone : rf.bfc@ifosep.fr Madame Anne PLATTEAU Responsable de Formation 10 rue Franchet d Esperey MONTIGNY-LES-METZ Téléphone : rf.lca@ifosep.fr Orthophoniste Ingénieur formation RENSEIGNEMENT SUIVI ADMINISTRATIF Ingénieur sécurité Urgentiste, Pompier Psychologue clinicien Doctorant en Sciences de l Education Docteur en Sciences de l Education Diplômé de D.U. de Gérontologie Madame Danielle BECK Téléphone : secretariat-direction@ifosep.fr Madame Myriam LEICHTNAM Téléphone : secretariat-client@ifosep.fr Gérontologue Pharmacien référent du circuit du médicament Sociale ou Gérontologie Générale Retrouvez-nous sur notre site internet interactif La formation au cœur de l évolution professionnelle IFOSEP, Institut de Formation Spécialisé en Educabilité Professionnelle a été créé pour accompagner les professionnels dans l adaptation et le développement de leur compétence tout au long de leur carrière. Cette brochure vous donne une idée des sujets sur lesquels nous formons et perfectionnons les compétences des professionnel(le)s. Par ailleurs, tous nos programmes et nos contenus de formation prennent en compte nos recommandations des bonnes pratique professionnelles existantes (H.A.S. ou Anesm) dans le cadre de vos attentes et spécificités. Enfin, dès que paraît le circulaire de la DGOS, indiquant les orientations pour la formation, nous développons, adaptons et créons nos nouvelles propositions. Quelque soit votre demande, nous l étudierons ensemble en respectant au mieux vos attentes. LEs locaux d'ifosep Les locaux d'ifosep regroupent : nos services administratifs et commerciaux une salle de formation équipée de matériel vidéo et informatique (cette salle a une capacité d accueil de 12 stagiaires) une bibliothèque d ouvrages de gérontologie et d'éducation des adultes Siège : IFOSEP sarl Monsieur Gabriel DI PATRIZIO Directeur 41 A route des Vosges EICHHOFFEN Téléphone : Télécopie : direction@ifosep.fr Enregistré sous le n auprès du Préfet de la Région ALSACE Code NAF : 8559A 4 I ifosep ifosep I 5

4 SOMMAIRE Gérontologie générale 08 Positionnement professionnel en gériatrie 08 L accueil du résidant et de sa famille : un enjeu pour la qualité des EHPAD 08 Le Projet d'accompagnement Personnalisé en EHPAD : en comprendre les nécessités et en définir les modalités 08 Les relations familles- soignants-résidants : améliorer la communication 08 Les évaluations AGGIR et PATHOS : améliorer le suivi personnalisé des résidants 09 La bientraitance en institution : les recommandations des bonnes pratiques professionnelles de l ANESM 09 Prise en charge de la dépendance : l'approche et les soins relationnels de la personne âgée 09 Prendre en compte l intimité et la sexualité des personnes âgées en EHPAD 09 Prévention des chutes des personnes âgées : implication pour l éducation thérapeutique des résidants 09 Réflexion sur la contention de la personne âgée : entre nécessités et limites 10 Le risque suicidaire chez la personne âgée : entre mal être, déprime et dépression 10 Accompagner la personne âgée atteinte de troubles du comportement en EHPAD 10 Accueillir et accompagner les personnes âgées atteintes de pathologies mentales 10 Prévenir et gérer les situations de violence et d agressivité en EHPAD 10 Compréhension des personnes souffrant de la maladie d Alzheimer ou troubles apparentés 11 Améliorer la qualité de vie des personnes souffrant de la maladie d Alzheimer ou troubles apparentés 11 npi-es : inventaire neuropsychiatrique des personnes souffrant de la maladie d Alzheimer ou de troubles apparentés 11 L approche relationnelle de la personne âgée par les 5 sens 11 Accompagnement des personnes atteintes de la maladie de Parkinson 11 Personne âgée et cancer : quel accompagnement en EHPAD? 12 Prendre en compte les séquelles d'un AVC pour améliorer l accompagnement personnalisé de la personne âgée 12 L incontinence urinaire de la personne âgée : prévenir et rééduquer 12 Repenser la toilette en gériatrie : entre soins d hygiène et de confort 12 La santé bucco dentaire des personnes fragilisées ou dépendantes 12 Quelle alimentation pour la personne âgée : dépistage et prévention de la dénutrition en EHPAD 13 Lutter contre les troubles de la déglutition de la personne âgée 13 L instant repas : service à table et animation autour du repas en EHPAD 13 Travailler la nuit en EHPAD : une relation de soin différente 13 Gestes et activation des personnes âgées 13 Les gestes d urgences en gériatrie 14 L animation : facteur de vie dans un EHPAD Organiser l animation autour du projet d accompagnement individualise 14 Animer un atelier thérapeutique auprès de la personne âgée très dépendante 14 Mettre en place et animer un atelier mémoire 14 Mettre en place et animer une séance de gymnastique douce 15 Soins esthétiques et/ou coiffure en gériatrie : revaloriser l image de soi 15 Les activités psychomusicales en gériatrie 15 Une approche relationnelle douce de la personne âgée par le toucher 15 La vidéo amateur au service de la personne âgée 15 La décoration des locaux accompagnement et soins 16 Le respect de la personne soignée dans sa dignité : concept de bientraitance 16 Ergonomie appliquée : la mobilisation et le déplacement dans le prendre soin des patients 16 La douleur : prendre en charge et soulager la souffrance 16 Accompagnement de fin de vie et démarche palliative 16 Les difficultés relationnelles avec les familles lors d un accompagnement de fin de vie 17 Les soins à la personne en fin de vie 17 L accompagnement du deuil 17 Les escarres - plaies et cicatrisation 17 Soins et hygiène du pied 17 Pose de bande de compression veineuse et pansement d ulcère 18 Pratique réflexive et relation d aide dans les soins (niveau 1 et 2) 18 Le toucher dans la relation de soin au quotidien 18 Soins et Accompagnement du patient diabétique 18 L éducation thérapeutique : de la démarche au projet 18 Accompagner les personnes présentant des conduites addictives 19 Prévention des situations de violences et d'agressivité au sein des établissements 19 L entretien d accueil infirmier en psychiatrie 19 Les gestes de premier secours - La gestion des urgences 19 Les gestes de premier secours : formation AFGSU 19 L'animation de groupe à visée thérapeutique Hygiène 20 Techniques d hygiène et d entretien des locaux 20 Hygiène et prévention des affections liées aux soins 20 Prévenir et maîtriser le risque légionnelle 20 Hygiène et fonction linge : la méthode RABC 20 être référent en hygiène Hôtellerie - restauration 21 Le respect des règles d hygiène alimentaire : méthode HACCP 21 Amélioration de la qualité en production culinaire 21 Cuisiner pour la personne âgée en établissement sanitaire ou médico social dans le cadre du PMS 21 Les bonnes pratiques d hygiène sur la méthode HACCP dans les offices et cuisines satellitaires 21 Le "manger main" 21 La qualité du service hôtelier Encadrement, management et organisation 22 Le management d équipe 22 L entretien motivationnel : outil de management 22 Mener un entretien d évaluation 22 L'évaluation de la charge en travail 22 Optimiser l accueil pour une intégration réussie des nouveaux personnels et stagiaires en gériatrie 23 Gérer la distribution des médicaments en EHPAD 23 Les dommages liés aux soins 23 être acteur d un CHSCT au sein d un établissement public hospitalier 23 être acteur d un CTE 23 Développement d une culture de prévention des risques professionnels dans les établissements 23 Définir une démarche managériale de prévention des risques psychosociaux Communication et perfectionnement des fonctions 24 La gestion du stress dans les situations professionnelles 24 Communiquer pour agir en équipe et anticiper les situations conflictuelles 24 Prévenir l'épuisement professionnel 24 Organisation ergonomique : technique de manutention des charges inertes 24 Gestes et postures en milieu informatisé : prévention des TMS 24 La responsabilité des soignants au niveau individuel et au niveau de l'équipe de soins 25 Les transmissions ciblées 25 Le raisonnement clinique 25 Un accueil de qualité pour améliorer sa relation à l'autre 25 Secrétariat médical : l information médicale et la gestion du dossier médical 25 La terminologie médicale 25 Améliorer ses écrits professionnels 26 Le rôle des agents hospitaliers (A.S.H.) auprès des personnes âgées 26 Perfectionnement de la gouvernante en EHPAD ou du référent des ash 26 L aide soignant en gériatrie 26 Sauveteurs Secouristes au Travail 26 Positionnement de l I.D.E. exerçant en EHPAD 26 L infirmier coordinateur en EHPAD : rôle et mission (Module 1) 27 L infirmier coordinateur en EHPAD : manager et communiquer avec son équipe (Module 2) 27 Les évolutions des fonctions de l infirmier coordinateur en EHPAD (Module 3) 27 L infirmier coordinateur en EHPAD : Renforcement des compétences liées à la fonction (Module 4) 27 Le secret professionnel : une valeur indispensable dans sa pratique professionnelle 27 Droit - information du patient et principes de laïcité 27 Préparer son entretien professionnel annuel Conduite de projet et démarche qualité 28 Le projet de soin personnalisé 28 Le projet de vie personnalisé 28 La méthodologie du patient traceur 28 L audit de processus 28 évaluation des pratiques professionnelles : en connaître les enjeux et les méthodes 28 Devenir référent qualité en établissement médico-social 29 La place de l IDE dans la démarche qualité 29 Mettre en place une démarche de développement durable dans un ESSM 29 Préparer sa retraite pour bien la vivre LA PAGE D IFOSEP.E 29 L évaluation externe des établissements et services sociaux et médico-sociaux 6 I ifosep ifosep I 7

5 GéRONTOLOGIE GéNéRALE Positionnement professionnel en gériatrie L accueil du résidant et de sa famille : un enjeu pour la qualité des EHPAD Comprendre le processus naturel du vieillissement et ses incidences sur le comportement de la Personne Agée Repérer les besoins spécifiques des Personnes Agées sur le plan physique, psychologique et sociologique Permettre au soignant de se situer dans un environnement gériatrique et gérontologique Prendre conscience de la valeur et de l importance de l engagement des professionnels dans le processus d accompagnement et de communication auprès des Personnes Agées de l Etablissement sur la qualité de vie en EHPAD Comprendre les difficultés et les émotions que provoque une entrée en institution pour la personne âgée ainsi que pour ses proches Contribuer à la mise en œuvre de conditions optimales d accueil des personnes dans l établissement et intégrer les possibilités d individualisation dans l accompagnement du résidant Adapter les comportements des agents aux besoins et attentes des personnes accueillies Situer leur rôle au sein d une équipe pluridisciplinaire, dans les situations d accueil Gérer les comportements difficiles et les répercussions psychologiques de l accueil sur les personnes sur la qualité de vie en EHPAD Le Projet d'accompagnement Personnalisé en EHPAD : en comprendre les nécessités et en définir les modalités Faire émerger une culture de personnalisation de l accompagnement des résidants Déterminer les informations pertinentes et utiles à prendre en compte dans le PAP Définir la méthodologie et les moyens dans le cadre d un travail d équipe Comprendre les enjeux et le sens donné à la mise en place des PP Définir les rôles de chaque professionnel : IDE, AS et ASL, cuisinier, lingère, administration de la préadmission à la sortie Définir la stratégie de mise en place des projets personnalisés et leur suivi Définir le rôle des référents projets Appliquer les RBPP sur les attentes de la personne et le projet personnalisé Les relations familles-soignants-résidants : améliorer la communication Prendre conscience des enjeux du maintien des relations familiales pour le résidant et des enjeux de la relation familles-soignants en institution en : - Favorisant l instaurant un climat de confiance partagée - Développant des compétences communicationnelles avec les familles afin d apaiser et/ou éviter les conflits Mieux comprendre le vécu des familles face à l apparition de la dépendance de leurs proches âgés Mener une réflexion constructive autour de la présence de la famille dans l Institution Déterminer la place et le rôle de chacun des acteurs Impliquer les familles dans l accompagnement des résidants sur la qualité de vie en EHPAD Les évaluations AGGIR et PATHOS : améliorer le suivi personnalisé des résidants durée : 3 jours (2+1) Acquérir une connaissance de la grille AGGIR, sa mesure, les objectifs recherchés Acquérir une connaissance de la grille PATHOS, les objectifs recherchés Utiliser ces évaluations au niveau du service comme support de la démarche de soins et de définition du rôle des acteurs dans l accompagnement des personnes sur le projet personnalisé La bientraitance en institution : les recommandations des bonnes pratiques professionnelles de l ANESM Identifier les représentations de la vieillesse et de la dépendance, leurs conséquences sur l être humain Comprendre ce qu est la maltraitance de la personne âgée Repérer les différents facteurs institutionnels et individuels propices à l instauration de rapports risquant de devenir maltraitants, discerner et analyser des situations de soins mal traitantes S approprier les RBPP de l ANESM sur la définition et les repères pour la mise en œuvre de la bientraitance Interpréter la notion de respect de la personne soignée ainsi que ses répercussions dans les pratiques professionnelles Identifier les différentes approches relationnelles, les différents modes de communication verbale et non verbale selon les besoins des résidants Positionner à sa juste place l aspect technique des soins pour favoriser l approche relationnelle Analyser les pratiques relationnelles des stagiaires et les réajuster dans le cadre d un changement de regard sur la personne âgée Prise en charge de la dépendance : l'approche et les soins relationnels de la personne âgée durée : 4 jours (2+2) Redonner du sens à leur mission du «prendre soin» Interpréter la notion de respect de la personne soignée ainsi que ses répercussions dans les pratiques professionnelles S approprier les RBPP de l ANESM sur la définition et les repères pour la mise en œuvre de la bientraitance Repérer les différentes manifestations cognitives et comportementales liées aux différents stades de la démence afin d adapter son attitude soignante Identifier les différentes approches relationnelles, les différents modes de communication verbale et non verbale selon le stade de la maladie et à la spécificité de chacun Positionner à sa juste place l aspect technique des soins pour favoriser l approche relationnelle Ressentir l importance et appliquer la stimulation des différents sens à travers des actes relationnels bienveillants Prendre en compte l intimité et la sexualité des personnes âgées en EHPAD Comprendre les différentes dimensions de la sexualité Identifier et décoder avec la personne âgée ses propres besoins de communiquer et d assurer sa sexualité Prendre conscience du besoin d être aimé(e) et du besoin de séduire Evaluer l impact des pathologies démentielles sur le comportement de la personne âgée Aborder avec professionnalisme les malaises éventuels, savoir gérer les situations délicates Apprendre à parler des interrogations et problèmes au sein des familles Prévention des chutes des personnes âgées : implication pour l éducation thérapeutique des résidants Réflexion sur la contention de la personne âgée : entre nécessités et limites Connaître le mécanisme des chutes, identifier les causes et les consequences des chutes évaluer le risque de chute des personnes âgées au sein de l institution Apporter des connaissances spécifiques sur l évaluation de l équilibre de la personne âgée Aménager l environnement proche du résidant pour limiter les risques de chute Veiller à l hygiène de vie des résidants Proposer des activités d entretien musculaire de prévention Connaître et évaluer régulièrement les besoins et les risques d une contention Informer et communiquer avec les Personnes Agées et leur famille sur les raisons de la contention (Droit des Résidents) Appliquer les RBPP de l HAS établir un programme de soins et de surveillance individualisé Appliquer Définir le domaine de responsabilité du soignant lors de la mise en place d une contention Les RBPP de l ANESM 8 I ifosep ifosep I 9

6 GéRONTOLOGIE GéNéRALE Le risque suicidaire chez la personne âgée : entre mal être, déprime et dépression Identifier les symptômes des comportements dépressifs et suicidaires chez la personne âgée Connaître les outils de base pour son évaluation Analyser et comprendre l origine de la dépression Développer le sens de l observation et les techniques de communication appropriées pour améliorer l accompagnement de la personne âgée Réfléchir à des pistes éventuelles d aménagement des fonctionnements d équipe en vue d améliorer le projet d accompagnement des résidants Promouvoir l esprit de la bientraitance et notamment lors de l accueil des résidants en service de gériatrie pour prévenir les dépressions et les mouvements suicidaires Accompagner la personne âgée atteinte de troubles du comportement en EHPAD Identifier et comprendre les différents troubles du comportement et leur évolution avec le vieillissement Adapter ses attitudes et comportements face aux différentes manifestations de la démence Modifier progressivement leur regard sur la personne âgée atteinte de troubles du comportement s interroger sur ses propres craintes Maîtriser des outils de communication simples, immédiatement applicables au quotidien Identifier les moyens, tant institutionnels que personnels à mettre en œuvre pour une meilleure prise en charge des malades atteints de démence Accueillir et accompagner les personnes âgées atteintes de pathologies mentales Décrire les pathologies mentales, leurs caractéristiques et leurs classifications Savoir différencier une maladie psychiatrique d une démence Comprendre les troubles du comportement liées aux différentes pathologies psychiatriques Identifier les manifestations de celles-ci et en comprendre les causes en vue de les prévenir et/ou de les accompagner S approprier l évolution actuelle de celles-ci en lien avec le vieillissement Modifier progressivement son regard sur la personne âgée atteinte de trouble psychiatrique Utiliser des outils de communication simples, immédiatement applicables au quotidien Prévenir et gérer les situations de violence et d agressivité en EHPAD Mieux comprendre les composantes psychologiques des Personnes Agées en institution, leurs attentes, leurs besoins, leurs modifications en fonction d événements ou d évolutions pathologiques particulières (dépressions, troubles du caractère, démences ) Mener une réflexion sur le rôle et les devoirs des soignants, intégrer les notions d Ethique Professionnelle Définir les notions de peur, d agressivité et de violence en Institution Comprendre les mécanismes de l agressivité, leurs origines et leurs manifestations Acquérir les outils et les techniques pour prévenir et gérer la violence ou l agressivité au quotidien Compréhension des personnes souffrant de la maladie d Alzheimer ou troubles apparentés Différencier les différentes formes de démence et faire le point sur l état actuel des connaissances concernant la maladie d Alzheimer ainsi que ses modes de traitement Modifier son regard sur la personne démente Comprendre la place et le rôle du soignant dans la relation avec un patient atteint de la maladie d Alzheimer Adapter les soins et les moyens de communication avec les patients en fonction de l évolution de la maladie et de leurs comportements et de l HAS Améliorer la qualité de vie des personnes souffrant de la maladie d Alzheimer ou troubles apparentés Actualiser ses connaissances sur la maladie d Alzheimer et son retentissement sur les capacités de la personne malade dans les actes de la vie quotidienne Identifier les différentes approches relationnelles, les différents modes de communication verbale et non verbale selon le stade de la maladie et à la spécificité de chacun Mener une réflexion sur les moyens institutionnels à mettre en œuvre ainsi que sur leur rôle, leurs attitudes et comportements pour un meilleur accompagnement des personnes atteintes de la maladie d Alzheimer Communiquer de façon efficace au sein de l équipe, transmettre les connaissances de base aux autres membres de l équipe soignante, aux familles des résidants de façon à élaborer en commun un projet de vie individualisé pour et avec le résidant en tenant compte des singularités de chaque personne accueillie Poser ses propres interrogations à travers des jeux de rôles pour éprouver des ressentis que l on pense proches de ceux des désorientés et de l HAS npi-es : inventaire neuropsychiatrique des personnes souffrant de la maladie d Alzheimer ou de troubles apparentés durée : 2 jours Reconnaître les symptômes psychologiques et comportementaux des personnes atteintes de la maladie d Alzheimer ou de troubles apparentés Recueillir des informations sur la présence de troubles du comportement Identifier leur retentissement sur le patient et sur son entourage S approprier la grille d évaluation NPI-ES Adapter la prise en soins en fonction des résultats de l évaluation L approche relationnelle de la personne âgée par les 5 sens Accompagnement des personnes atteintes de la maladie de Parkinson Clarifier les connaissances sur la pathologie en elle-même, et les limites du champ thérapeutique Evaluer les risques potentiels liés à la maladie et mettre en œuvre des actions préventives Prendre conscience des risques liés au vieillissement des personnes atteintes de cette pathologie Tenir compte de la spécificité de la relation avec la personne atteinte de la maladie de Parkinson : la communication, la gestion du stress, la qualité des gestes au quotidien S adapter aux situations relationnelles difficiles chez les personnes atteintes de la maladie de Parkinson Personne âgée et cancer : quel accompagnement en EHPAD? Comprendre quel peut être l impact d une maladie cancéreuse chez la personne âgée Connaître et comprendre les différentes étapes de la maladie cancéreuse et ses répercussions au point de vue physique, psychologique et social Se situer dans la relation de soins et adapter leurs comportements face à la personne âgée et à son entourage Comprendre le rôle du soignant dans la qualité de l accompagnement et de la prise en charge globale du résidant atteint d un cancer Comprendre les comportements et les réactions des personnes atteintes de démences pour optimiser leur relation avec ces personnes et ainsi pouvoir mettre en place une approche adaptée, Prendre conscience de l intérêt et de l impact de la stimulation des 5 sens chez la personne âgée, Considérer cette approche des personnes atteintes de pathologies démentielles comme une démarche sociale complémentaire aux démarches médicales, Valoriser les actions menées ou à mener en les incluant dans un projet de vie personnalisé et en définir les objectifs et les démarches 10 I ifosep ifosep I 11

7 GéRONTOLOGIE GéNéRALE Prendre en compte les séquelles d un AVC pour améliorer l accompagnement personnalisé de la personne âgée durée : 2 jours Appréhender les accidents vasculaires cérébraux et leurs conséquences de façon cohérente Donner un sens aux différents actes de soins Faire des liens indispensables en faveur de la prise en charge optimale en tenant compte des attentes des résidants, de leurs proches, des soignants, des médecins et autres intervenants paramédicaux, en respectant la politique de l établissement et les normes de qualité définies par les principales instances Mettre en œuvre un outil de type «plan de soins» qui permettrait une prise en charge globale de chaque résidant en ayant une traçabilité de tous les actes de soins Appliquer les RBPP de l HAS L incontinence urinaire de la personne âgée : prévenir et rééduquer Reconnaître les types d incontinence, identifier et intervenir sur les facteurs déclenchant de l incontinence urinaire Savoir évaluer et s adapter dans la mise en place des traitements Connaitre les matériels absorbants et les plans adaptés de rééducation Repenser la toilette en gériatrie : entre soins d hygiène et de confort Permettre aux professionnels de mieux appréhender les différentes dimensions de la toilette Favoriser temps de réflexion et d analyse des pratiques professionnelles pour que chacun s interroge sur ces habitudes et donc penser la toilette autrement Inscrire la toilette comme un acte de bientraitance Percevoir la toilette comme une technique relationnelle à part entière La santé bucco dentaire des personnes fragilisées ou dépendantes Prendre conscience de l importance des risques liés à une mauvaise hygiène bucco-dentaire chez les personnes fragilisées ou dépendantes Réfléchir sur les représentations des soins de bouche chez les personnes fragilisées ou dépendantes Savoir apporter des soins d hygiène bucco-dentaire adaptés Définir des moyens de prévention des risques liés à une mauvaise hygiène bucco-dentaire Lutter contre les troubles de la déglutition de la personne âgée Avoir des connaissances théoriques sur le mécanisme de la déglutition Comprendre les différentes origines des troubles de la déglutition et les particularités liées aux pathologies Savoir prévenir et gérer les fausses routes Prendre en charge de manière adaptée les troubles de la déglutition par un positionnement et une alimentation appropriés Mettre en place un suivi personnalisé des résidants présentant des risques L instant repas : service à table et bientraitance autour du repas en EHPAD Améliorer les techniques de service en tenant compte des besoins des résidants Adopter les attitudes et comportements efficaces Comprendre la Bientraitance au restaurant, communication verbale, ce que l on doit au client Maîtriser l hygiène : les bonnes pratiques, locaux, personnels, office, et gestion des aliments Travailler la nuit en EHPAD : une relation de soin différente Identifier la représentation du travail de nuit au regard des différents acteurs (résidants, familles, équipes de jour, encadrement) Réfléchir collectivement à son métier, à son rôle et responsabilité au sein de leur établissement et pour les résidants Acquérir des compétences en termes de qualité de soin, aptitudes et attitudes favorisant le bien-être et le confort des Personnes Agées Comprendre l utilité d un suivi des actions entre le jour et la nuit, améliorer les transmissions et la communication entre les différentes équipes Gestes et activation des personnes âgées Assurer le confort et la sécurité des personnes âgées afin de maintenir leur autonomie en perfectionnant les gestes d activation et de mobilisation Connaître les bons gestes pour accompagner et éduquer la personne âgée dans ses déplacements Réduire les risques d Accidents du Travail en apprenant à protéger son corps Permettre aux soignants, un travail dans de meilleures conditions avec un gain d efficacité et moins de fatigue Connaître les possibilités d aménagement des locaux et le matériel adapté à la manutention Les gestes d'urgence en gériatrie durée : à partir de 2 jours Quelle alimentation pour la personne âgée : dépistage et prévention de la dénutrition en EHPAD Situer les besoins en matière de nutrition des personnes âgées (besoins nutritionnels propres à la personne âgée, modifications physiologiques liées à l âge et ses répercutions sur l état nutritionnel ) Identifier les situations à risque nutritionnel (déglutition, dénutrition.) Mettre en place des outils d évaluation, de suivi et de surveillance alimentaire Déterminer les causes et les conséquences liées à la malnutrition Valoriser la culture nutritionnelle 1 er module / Définir et de reconnaître les situations d urgence Evaluer le degré d urgence Déterminer les conduites à tenir face aux urgences Réaliser les premiers gestes de secours, de maitriser l utilisation du DSA Transmettre les informations nécessaires à une intervention rapide et efficace 2 e module / Comprendre les spécificités de l urgence en gériatrie Repérer les signes de détresse d un patient âgé non communicant Savoir gérer les situations difficiles voir également formation AFGSU (page 19) 12 I ifosep ifosep I 13

8 GéRONTOLOGIE GéNéRALE L animation : facteur de vie dans un EHPAD Organiser l animation autour du projet d accompagnement individualise Situer leur rôle au sein de l équipe, en référence au Projet de Vie de l établissement S approprier les outils nécessaires au rôle d animatrice (teur) Programmer et préparer des activités adaptées aux personnes âgées D intégrer la notion d animation dans les tâches quotidiennes Considérer l animation comme une démarche complémentaire à la démarche médicale Replacer la personne âgée au centre des pratiques d animation, respecter l identité et la demande individuelle, au bénéfice du collectif Transmettre l idée de plaisir, d utilité pour l ensemble des participants Soins esthétiques et/ou coiffure en gériatrie : revaloriser l image de soi 1 ère partie / Identifier les possibilités et les intérêts des soins esthétiques en gériatrie Utiliser les techniques adaptées en matière de soins esthétiques et de coiffure Apporter un bien être immédiat par le soin des mains, des pieds, des jambes, du dos, du visage et de la tête Permettre la revalorisation de l image corporelle de la personne âgée 2 e partie / Utiliser les produits et les méthodes adaptées au soin du cuir chevelu et au coiffage Animer un atelier thérapeutique auprès de la personne âgée très dépendante Définir l activité d animation auprès de la personne âgée très dépendante sur les interventions à visée thérapeutique Mieux appréhender les différents stades de la démence et ses incidences sur le comportement et les capacités de la personne âgée Savoir organiser des activités thérapeutiques collectives ou individuelles spécifiques en fonction des capacités du résidant Connaître les différentes possibilités d animation thérapeutiques : stimulations cognitives, ateliers corporels, ateliers de réminiscence, ateliers sensoriels Adapter l animation thérapeutique en fonction des objectifs posés Assurer le suivi et l évaluation des ateliers thérapeutiques Mettre en place et animer un atelier mémoire Mieux appréhender le fonctionnement du cerveau et des différentes mémoires Professionnaliser l activité d animation sur les interventions à visée thérapeutique Savoir organiser des activités pertinentes en relation avec les capacités mnésiques des participants Identifier les enjeux pour la personne âgée et les difficultés rencontrées lors des ateliers Savoir gérer un groupe lors d un atelier mémoire Les activités psychomusicales en gériatrie Professionnaliser l activité d animation durée : 2 jours Organiser un atelier utilisant les techniques psychomusicales actives et réceptives Comprendre les objectifs de chaque module constituant un atelier Expérimenter toute la dimension de la voix du corps sonore apprivoiser les percussions et le rythme Créer une détente musicale Expérimenter les techniques psychomusicales non-verbales, l écoute et le lien d empathie Utiliser les techniques psychomusicales en groupe et en relation duelle Une approche relationnelle douce de la personne âgée par le toucher durée : 2 jours Prendre conscience de l importance du toucher dans la relation de soin avec la personne âgée Comprendre les techniques relationnelles et approches adaptées aux personnes âgées Savoir mettre en place des techniques simples de massage permettant d améliorer le confort des résidants Comprendre et développer une communication non verbale Prendre en compte le bien être des soignants afin d améliorer le bien être des résidants La vidéo amateur au service de la personne âgée Valoriser une image positive du vieillissement, Utiliser la vidéo comme technique d animation, Donner aux stagiaires des outils pour rendre la personne âgée actrice d une création (dessin, fabrication...) Insérer une personne âgée dans un projet de création Mettre en place et animer une séance de gymnastique douce Professionnaliser l activité d animation Connaitre les possibilités de prévention du vieillissement psychomoteur à travers les activités de gymnastique douce Organiser et animer un atelier gymnique en EHPAD Savoir adapter les activités gymniques aux pathologies des personnes âgées présentes La décoration des locaux Acquérir les connaissances techniques de base à l élaboration de la décoration de locaux Mettre en place des aménagements décoratifs à thème améliorant la qualité visuelle des usagers Utiliser la décoration intérieure comme élément de signalétique Construire la décoration comme un facteur de vie dans l établissement 14 I ifosep ifosep I 15

9 ACCOMPAGNEMENT ET SOINS Le respect de la personne soignée dans sa dignité : concept de bientraitance Ergonomie appliquée : la mobilisation et le déplacement dans le prendre soin des patients Redonner du sens à leur mission du «prendre soin» et à la notion de respect de la personne soignée Connaître le cadre légal et réglementaire régissant la prévention et la lutte contre la maltraitance, Réfléchir aux responsabilités individuelles et collectives et savoir se positionner Repérer les situations à risque de maltraitance, en comprendre les causes, les effets sur la personne soignée ou hébergée, «maltraitance volontaire ou inconsciente» et pourvoir les prévenir Analyser leurs pratiques relationnelles et les réajuster dans le cadre d un changement de regard sur la personne soignée durée : 2 ou 3 jours (2+1) Assurer le confort et la sécurité des soignés en perfectionnant les gestes de transfert Réduire les risques d Accidents du Travail en apprenant à protéger son corps : - Au cours des activités quotidiennes - Lors de la manutention des personnes Permettre aux agents de travailler dans de meilleures conditions avec un gain d efficacité et moins de fatigue Connaître les possibilités d aménagement des locaux et le matériel adapté à la manutention Les soins à la personne en fin de vie L accompagnement du deuil durée : 2 jours Comprendre et répondre de façon adaptée aux besoins physiologiques de la personne en fin de vie Proposer une approche relationnelle à la personne en fin de vie Préserver la qualité de la vie jusqu aux derniers moments durée : 2 jours Réfléchir collectivement sur les rites et pratiques mis en place au sein de leurs structures lors de la survenue d'un décès (idées, souhaits, projets,) en vue d améliorer les pratiques Anticiper les actions à mener face au décès imminent d une personne en milieu hospitalier Connaître les besoins et les réactions des personnes en deuil Acquérir les connaissances pour accompagner les familles endeuillées dans leurs rites et pratiques La douleur : prendre en charge et soulager la souffrance durée : 2 jours Comprendre les mécanismes de l installation de la douleur tant au niveau physiologique qu aux niveaux psychologique, culturel et social Maitriser les outils d évaluation de la douleur Prendre en charge de manière adaptée, au sein d une équipe pluridisciplinaire, les personnes souffrant de douleurs aigües et / ou chroniques Mettre en place une démarche de soins du traitement de la douleur Mieux gérer leurs propres réactions face aux malades qui souffrent Les escarres - plaies et cicatrisation durée : 2 jours Approfondir ses connaissances sur la physiopathologie de la peau et les mécanismes de cicatrisation Identifier et évaluer les situations à risque de plaies chroniques (escarre, ulcère, plaies du diabétique..) et mettre en œuvre les moyens de prévention Savoir évaluer une plaie de pression et adapter la qualité des soins par l analyse de la pratique Connaître les différentes thérapeutiques et savoir proposer le traitement adéquat Mettre en place les protocoles de soins nécessaires à la prévention et au traitement des escarres Disposer d un matériel adapté à chaque situation (pansement, support...) Accompagnement de fin de vie et démarche palliative Définir l impact socio-culturel de la fin de vie Décrire les besoins physiologiques, psychologiques et sociaux de la personne en fin de vie Optimiser son attitude personnelle et professionnelle par rapport à la mort, au mourant et aux attentes des familles Exprimer et analyser son appréhension de la souffrance et de la mort Suivre le projet de prise en charge et d accompagnement de patient en fin de vie Développer une relation d aide, d accompagnement et d écoute Répondre de manière professionnelle aux attentes des familles et à l environnement proche durée : 3 jours (2+1) Soins et hygiène du pied Maîtriser les techniques adéquates pour les soins des pieds Dispenser des soins d hygiène et de confort aux pieds des patients Prévenir et identifier les situations à risque de lésions graves du pied Connaître les risques aggravés liés aux résidants diabétiques durée : 1 ou 2 jours Les difficultés relationnelles avec les familles lors d un accompagnement de fin de vie Comprendre les besoins des familles au moment de la fin de vie d un proche Définir son rôle et se positionner en tant que soignant pour mieux accompagner les familles Développer l empathie et acquérir un savoir-être dans l accompagnement des familles au moment de la fin de vie Pose de bande de compression veineuse et pansement d ulcère Connaître les dispositifs de traitement compressif médicaux (bandes, bas, chaussettes...) et la législation en la matière Connaitre les indications et contres indications de la compression médicale Acquérir les différentes techniques de pose Mettre en place les protocoles de soins nécessaires à pose de la compression médicale 16 I ifosep ifosep I 17

10 ACCOMPAGNEMENT ET SOINS Pratique réflexive et relation d aide dans les soins (niveau 1 et 2) durée : 6 jours (3+3) Perfectionner les attitudes fondamentales qui caractérisent la relation centrée sur la personne telle que définie par Carl Rogers Renforcer les acquis théoriques, méthodologiques ou techniques S entraîner à la conduite d entretien d aide et de soutien psychologique Clarifier son propre «style» parmi les différents modes de communication possibles utilisés au cours de la relation d aide pour mieux cerner ce qui s y joue Identifier et analyser les différentes formes de langage mobilisées au cours d une relation thérapeutique, en mesurer les obstacles et les pièges Prendre de la distance dans l action en portant un regard lucide sur elle Prévention des situations de violence et d'agressivité au sein des établissements durée : 3 jours (2+1) Comprendre les mécanismes de l agressivité, leurs origines et leurs manifestations Identifier les manifestations d agressivité directement liées à la personne ou induites par son propre comportement Adapter sa réponse face aux différentes manifestations d agressivité Connaître les droits et devoirs du personnel en matière de protection, d assistance et d accompagnement lorsqu ils sont victimes de violence Gérer leur stress, maîtriser leurs émotions et améliorer la communication pour éviter l épuisement professionnel Le toucher dans la relation de soin au quotidien durée : 3 jours (2+1) Améliorer la qualité de sa relation avec la personne soignée par l intermédiaire des techniques corporelles Intégrer le toucher massage comme un outil de soin dans les actes quotidiens Comprendre et développer une communication non verbale Mettre en place des gestes simples de massage pour améliorer le bien-être des soignés et les aider à conserver une bonne image de leur corps L entretien d accueil infirmier en psychiatrie Comprendre l importance de l entretien d accueil infirmier en psychiatrie Maitriser la technique de conduite de l entretien infirmier et améliorer sa pratique Savoir faire émerger la demande de l usager, de faire preuve d assurance et de maîtrise technique dans la conduite de l entretien, Comprendre, au cours de l accueil, les motifs et le but de l hospitalisation. Soins et Accompagnement du patient diabétique durée : 2 jours Approfondir ses connaissances sur la pathologie diabétique, ses incidences et ses complications, les traitements en fonction de l évolution de la maladie Connaitre les textes législatifs et les recommandations des bonnes pratiques professionnelles en matière de soins aux personnes diabétiques Savoir dispenser les soins appropriés de prévention et d accompagnement du patient diabétique Développer une démarche d éducation diabétique. Les gestes de premiers secours - La gestion des urgences Définir et de reconnaître l urgence Comprendre les signes de détresse d un patient non communicant Evaluer le degré d urgence Déterminer les conduites à tenir face aux urgences Réaliser les premiers gestes de secours Utiliser un défibrillateur Transmettre les informations nécessaires à une intervention rapide et efficace L éducation thérapeutique : de la démarche au projet Initier et mettre en œuvre un programme d éducation Intégrer les étapes d une démarche éducative Apprendre à construire une démarche méthodologique pratique Savoir réaliser un Bilan Educatif Partagé (BEP) Utiliser des outils pédagogiques appropriés Evaluer le programme d éducation durée : 40 heures Les gestes de premiers secours : formation AFGSU Niveau 1 : Acquérir les connaissances pour identifier une urgence à caractère médical et effectuer la prise en charge seul ou en équipe en attendant une équipe médicale. Cette formation est destinée à tout personnel, administratif ou non, voué à travailler (ou exerçant) au sein d'un établissement de santé ou d'une structure médico-sociale Niveau 2 : pré-requis (Niveau 1) Elle est destinée aux professionnels de santé inscrits dans la quatrième partie du code de la santé publique (Infirmières DE par exemple) Accompagner les personnes présentant des conduites addictives Comprendre et intégrer les notions d addiction, de toxicomanie et de dépendance Connaître les différents produits et leurs effets Développer le savoir-faire et le savoir-être des personnes en position d accueil de patients alcooliques ou toxicomanes Prévenir, analyser et gérer les conflits liés aux situations délicates Appliquer les RBPP de l HAS L animation de groupe à visée thérapeutique durée : 3 jours Connaître pour mieux la mobiliser, la dynamique du groupe dans le développement de la personne soignée Acquérir afin de l adapter et de la maîtriser, une méthodologie de mise en place, de création et d animation d un groupe à visée thérapeutique quelque soit le service de soins et le médiateur Enfin, situer l animation de groupe dans le projet thérapeutique ou le projet de soins individualisé 18 I ifosep ifosep I 19

11 HYGIèNE Hôtellerie - RESTAURATION Techniques d hygiène et d entretien des locaux Prendre conscience de l importance d une hygiène globale dans l établissement et de la nécessité de mettre en œuvre les protocoles adaptés Appliquer les différentes techniques d entretien adaptées aux locaux, au tri des déchets et au tri du linge Connaître la fonction et l emploi des produits et les matériels pour l entretien des locaux Actualiser les connaissances en matière d hygiène globale et de risque infectieux, et comprendre le principe de l isolement du patient Mesurer les conséquences d un défaut d entretien ou d un entretien inadapté des locaux Appliquer les RBPP de l HAS Hygiène et prévention des affections liées aux soins Localiser les principaux sites anatomiques de la flore microbienne rencontrée Comprendre les modes de transmission des germes (principalement le manuportage) Connaître et maîtriser l utilisation des produits, des techniques de désinfection du matériel et des locaux et savoir les mettre en œuvre Identifier les risques liés aux principaux soins techniques tel le sondage urinaire, la pose de cathéter court, la distribution de médicaments et le prélèvement capillaire Prendre conscience de l importance du respect des circuits d élimination des déchets d activités de soins à risque infectieux Maîtriser les notions d hygiène à appliquer lors de ces soins techniques et des soins de base et de confort Prévenir les accidents à exposition aux sang et liquides biologiques Appliquer les RBPP de l HAS Prévenir et maîtriser le risque légionnelle Connaître les risques liés à la légionnelle et la légionellose, Identifier les différents moyens de prévention, Comprendre et appliquer les règles à respecter pour le suivi des réseaux d eau chaude sanitaire. Le respect des règles d hygiène alimentaire : méthode HACCP Rappeler la définition d H.A.C.C.P. et les raisons d une telle démarche alimentaire Comprendre les règles d hygiène indispensables dans leur poste de travail Situer la méthode H.A.C.C.P dans le contexte réglementaire Analyser les facteurs dangereux et identifier les risques aux différents points critiques Amélioration de la qualité en production culinaire Organiser la production en cuisine : liaison froide, chaude, mixte Planifier la production juste cuit Adapter aux nouveaux textes réglementaires, gestion du PMS Améliorer les goûts et saveurs pour le client final Cuisiner pour la personne âgée en établissement sanitaire ou médico social dans le cadre du PMS Améliorer et développer des saveurs, retour aux plats régionaux Maîtriser les techniques des textures modifiées en enrichissant les mets par des aliments naturels afin de réduire le recours aux produits hyper protéinés S approprier d une démarche créative pour palier à la dénutrition en couvrant les besoins journaliers Mettre en place un référent nutrition Les bonnes pratiques d hygiène sur la méthode HACCP dans les offices et cuisines satellitaires Réceptionner les aliments Remettre en température Servir et présenter des assiettes Maîtriser les Bonnes pratiques d hygiène sur le poste et dans les locaux Hygiène et fonction linge : la méthode RABC Situer la méthode RABC dans le contexte règlementaire Connaître le circuit complet du linge en établissement de soin Identifier les dangers liés à la fonction linge et mettre en place la méthode RABC Le "manger main" Gérer les denrées alimentaires Sécuriser l environnement de production et de stockage Assurer le service à table à bon escient Identifier et analyser les dangers liés à l activité Réagir en cas de TIAC être référent en hygiène durée : 4 jours (2+2) Maîtriser les notions d hygiène hospitalière Assurer la liaison entre l équipe opérationnelle d hygiène et le personnel du service Présenter les nouveaux protocoles d hygiène Effectuer la mise à jour du classeur de protocoles d hygiène au sein du service Participer à l encadrement des nouveaux personnels, des personnes soignées et des étudiants en matière d hygiène hospitalière Collaborer activement aux actions de prévention menées dans le service pour prévenir les risques de contamination qui sont liés à l exercice professionnel Concourir à l évaluation des pratiques dans le cadre de la surveillance et de la prévention du risque infectieux La qualité du service hôtelier Acquérir des connaissances et appliquer les règles de base du service hôtelier * Service hôtelier * Dressage d une table * Place des éléments sur le plateau Adopter les attitudes et comportements efficaces pour assurer un service de qualité * Tenue de l agent (posture, apparence, expression) Définir une organisation de ce temps repas de façon précise et cohérente dans le cadre du projet de vie du résidant Connaître les règles d hygiène et la législation 20 I ifosep ifosep I 21

12 ENCADREMENT, MANAGEMENT ET ORGANISATION Le management d équipe Clarifier les missions et les responsabilités du cadre dans la dynamique institutions / collaborateurs Améliorer et maîtriser les compétences techniques et professionnelles nécessaires à la communication et à l animation d une équipe Repérer son propre style de management et ses répercussions dans les domaines organisationnels et relationnels Apprendre à connaître ses collaborateurs pour mobiliser les énergies autour du projet de soins Se situer dans la hiérarchie L entretien motivationnel : outil de management Mettre en œuvre une méthode de communication proche de la relation d aide Connaître et comprendre les valeurs de l entretien motivationnel Maîtriser les attitudes et les stratégies de base de ces entretiens Explorer chez la personne aidée sa motivation, son ambivalence, ses capacités de changements et ses résistances Favoriser les changements de comportements individuels Renforcer les motivations des personnes soumises à ce type d approche Mener un entretien d évaluation Comprendre la démarche, les objectifs et les enjeux de l entretien d évaluation Maîtriser les techniques et les outils pour mener un entretien constructif et de qualité Analyser les résultats, produire une synthèse et assurer le suivi des entretiens Optimiser l accueil pour une intégration réussie des nouveaux personnels et stagiaires en gériatrie durée : 3 jours L'évaluation de la charge en travail Comprendre la nécessité d évaluer la charge de travail pour mieux l organiser Maîtriser la réalisation d un tableau de bord de la charge de travail Identifier les composantes de la charge physique, mentale et psychique en milieu gériatrique Repérer et analyser les conséquences de la charge en travail sur les soignants Utiliser des outils permettant un calcul approximatif de la charge en travail Considérer une vision différente du soin où la qualité prime sur la quantité Actualiser ses pratiques d accueil et d encadrement des stagiaires Identifier et prendre conscience de l importance de la fonction pédagogique du professionnel sur le lieu de stage Aider les professionnels, formateurs sur le terrain, à l élaboration d une stratégie d encadrement par le tutorat favorisant un meilleur accompagnement et facilitant l intégration des stagiaires sur le lieu de stage Fonder une conception commune de l accueil et de l accompagnement du nouveau professionnel et stagiaire Prendre le temps d accueillir et de transmettre les savoir-faire et savoir-être au regard des populations vulnérables accueillies Situer leur rôle au sein d une équipe pluridisciplinaire dans l accueil des nouveaux personnels Identifier et prioriser les compétences à développer par les nouveaux professionnels et stagiaires Concevoir un projet d accompagnement des nouveaux professionnels et stagiaires Définir des méthodes d évaluation et repérer leur pertinence dans cet accompagnement Gérer la distribution des médicaments en ehpad Connaître les textes législatifs et règlementaires liés à la distribution des médicaments, Sécuriser le circuit du médicament en évitant les erreurs à chaque étape, sensibiliser les personnels aux risques d'erreurs médicamenteuses Déclarer des erreurs médicamenteuses Comprendre les règles et les supports de prescription et garantir une traçabilité Appliquer les RBPP de l HAS Les dommages liés aux soins Comprendre l importance de communiquer tout incident lié aux soins Participer à une démarche collective d amélioration des pratiques professionnelles Savoir informer le patient et gérer un entretien d annonce d un dommage lié aux soins Assurer le suivi de l annonce Ajuster la démarche à la gravité du dommage et à la complexité du cas Appliquer les RBPP de l HAS être acteur d un CHSCT au sein d un établissement public hospitalier * durée : 3 jours consécutifs Favoriser l autonomie, l efficacité, l esprit constructif des membres du CHSCT dans son fonctionnement et ses missions Permettre aux membres du CHSCT d être des acteurs éclairés et une force de propositions Développer son aptitude à déceler et mesurer les risques professionnels Savoir analyser les risques et les conditions de travail en vue de rechercher des actions de prévention Formaliser le fonctionnement souhaité en regard des textes régissant cette instance * lfosep est habilité par la DIRECCTE Alsace être acteur d un Comité Technique d établissement S approprier les connaissances liées au fonctionnement d un établissement de santé, de son CTE, du rôle de celui-ci au sein de la structure, des missions dévolues à ses membres Situer le fonctionnement du CTE dans le fonctionnement global de l institution hospitalière et son champ de compétences Identifier les données indispensables à connaître pour que les membres du CTE puissent donner un avis éclairé notamment en terme d élaboration et de financement d un budget élaborer un référentiel de fonctionnement du CTE Développement d une culture de prévention des risques professionnels dans les établissements Définir ce que sont les risques professionnels et différencier la notion de risque et la notion de danger. Connaître les dispositions législatives et règlementaires du code du travail relatives, à la sécurité au travail, à l évaluation des risques pour la santé et la sécurité des agents. Identifier les différents acteurs dans l évaluation et la prévention des risques professionnels. S approprier une méthodologie d évaluation des risques professionnels. Définir des indicateurs de suivi Appliquer les RBPP de l HAS Définir une démarche managériale de prévention des risques psychosociaux Développer ses connaissances sur les risques psychosociaux (définitions, législation, causes, conséquences, outils, méthodes, acteurs ) élaborer une démarche de diagnostic, de prévention des risques psychosociaux, de suivi et d évaluation du plan d action Comprendre les processus à l œuvre et identifier les leviers d intervention possible 22 I ifosep ifosep I 23

13 COMMUNICATION ET PERFECTIONNEMENT DES FONCTIONS La gestion du stress dans les situations professionnelles Communiquer pour agir en équipe et anticiper les situations conflictuelles Mieux comprendre les différents mécanismes du stress Analyser les causes et les conséquences de ce phénomène dans les situations professionnelles Prendre en compte les risques dans l accompagnement des patients Déterminer les facteurs déclencheurs de stress Maîtriser les outils et méthodes pour aider à améliorer les situations de stress Communiquer efficacement pour mieux travailler et collaborer en équipe Identifier la place de leur travail au sein du travail de l équipe, au sein de l établissement Déterminer les composantes relationnelles et organisationnelles de toute pratique professionnelle d équipe Repérer des sources de dysfonctionnement et de conflit, ainsi que les manières de les prévenir et/ou de les gérer Communiquer avec un vocabulaire commun, rigoureux précis tout en tenant compte du respect du secret professionnel et du respect de la vie privée des personnes Les transmissions ciblées Maîtriser les compétences nécessaires dans le suivi des soins répondant à des critères de qualité Respecter la législation Communiquer avec un vocabulaire commun, rigoureux précis tout en tenant compte du respect du secret professionnel et du respect de la vie privée des usagers Optimiser les transmissions écrites et orales nécessaires à la circulation de l information entre tous les acteurs des soins S approprier la méthode des transmissions ciblées Le raisonnement clinique S approprier le concept de raisonnement clinique Maîtriser le raisonnement clinique en situation et lors des transmissions orales et écrites Maitriser les supports du raisonnement clinique Prévenir l épuisement professionnel Repérer les caractéristiques du syndrome d épuisement professionnel du soignant (causes, manifestations, mécanismes mis en jeu) et ses répercussions sur la santé Identifier ses propres facteurs d épuisement Utiliser toutes ses capacités personnelles pour se ressourcer Réaliser des exercices permettant de voir de façon positive les situations traversées et de se ressourcer à bon escient Un accueil de qualité pour améliorer sa relation à l autre Identifier l importance du rôle et de la place de la fonction accueil en général Comprendre que l accueil est un soin à part entière Adapter leurs comportements individuels aux besoins et attentes des personnes accueillies Situer leur rôle au sein d une équipe pluridisciplinaire, dans les situations d accueil Contribuer à la mise en œuvre de conditions optimales d accueil des personnes dans leur établissement Voir également page 8 Organisation ergonomique : techniques de manutention des charges inertes Choisir et utiliser les bonnes techniques de portage Réduire les risques d Accidents du Travail en apprenant à protéger son corps Réaliser leur travail dans de meilleures conditions en réduisant la fatigue et les risques d accident de travail Accroître sa sécurité et celles des autres en identifiant les bons gestes et postures Gestes et postures en milieu informatisé : prévention des TMS Prévenir les contraintes physiques liées au travail sur écran et en position assise Décrire la mécanique du dos Définir les critères pour réaliser un travail de bureau dans de meilleures conditions en réduisant la fatigue et les risques de douleur ou de TMS Adapter les postures en fonction de la durée, des capacités et des besoins physiologiques, physiques et de confort La responsabilité des soignants au niveau individuel et au niveau de l équipe de soins Connaître et définir le cadre législatif de leur fonction respective et les liens fonctionnels qui les unissent Comprendre les règles essentielles et le niveau de la responsabilité juridique qui en découle En analyser les conséquences du point de vue personnel, civil, pénal et administratif Identifier la place de son travail et de ses responsabilités au sein du travail d une équipe Déterminer les composantes relationnelles et organisationnelles de toutes pratiques professionnelles d équipe Secrétariat médical : l information médicale et la gestion du dossier médical La terminologie médicale Maîtriser le vocabulaire des spécialités les plus importantes Apprendre à utiliser l étymologie pour comprendre les mots médicaux et de cibler les plus utilisés Permettre de transformer le langage médical en un langage d évidence Améliorer ses écrits professionnels Connaître les modifications apportées par la loi du 4 mars 2002 concernant la pratique du secrétariat médical Prendre conscience de sa responsabilité professionnelle en matière de gestion des informations médicales Approfondir les notions de dossier médical, secret professionnel, droit de réserve et droit du malade Permettre aux participants de maitriser la prise de note pour réaliser un compte rendu clair et concis Savoir prendre en note les éléments essentiels les structurer rapidement Identifier les mots clé Concevoir un compte rendu clair et synthétique 24 I ifosep ifosep I 25

14 COMMUNICATION ET PERFECTIONNEMENT DES FONCTIONS Le rôle des agents hospitaliers (A.S.H.) auprès des personnes âgées Perfectionnement de la gouvernante en EHPAD ou du référent des ASH Organiser, diriger, contrôler, former et animer une équipe Maîtriser la gestion hôtelière au sens large Fixer des objectifs concernant les attentes culinaires, les arts de table et du service en vue de la satisfaction des résidants accueillis Sauveteurs Secouristes au Travail Identifier la place de l A.S.H. comme rôle spécifique, garant d une prestation de service de qualité Se situer dans une relation professionnelle, avec l équipe de soin et dans l institution gériatrique S interroger sur leur vécu professionnel pour approfondir la réflexion sur leur travail en milieu gériatrique et améliorer la qualité de leur prestation tant au niveau relationnel que technique Réactualiser ses connaissances en matière d hygiène de l'environnement L aide soignant en gériatrie Identifier la spécificité du rôle de l A.S. et ses missions en gériatrie Se situer dans une relation professionnelle avec l équipe de soin et dans l institution Développer les compétences et les techniques de l A.S. pour mieux répondre aux besoins et aux attentes des personnes âgées Mettre en place une relation et un accompagnement de qualité avec le résidant ou le patient âgé, intégrant les notions de relation d aide, d animation et de vie sociale Améliorer sa communication, faire face aux situations difficiles S interroger sur leur vécu professionnel pour approfondir la réflexion du travail en institution gériatrique, donner du sens à leur mission L infirmier coordinateur en EHPAD : manager et communiquer avec son équipe (Module 2) Améliorer et maîtriser les compétences techniques et professionnelles nécessaires à la communication et à l animation d une équipe Repérer son propre style de management et ses répercutions dans les domaines organisationnels et relationnels Apprendre à connaître ses collaborateurs pour mobiliser les énergies autour du projet de soins. Les évolutions des fonctions de l infirmier coordinateur en EHPAD (Module 3) Le secret professionnel et le secret partagé : des valeurs indispensables dans sa pratique professionnelle Dresser un bilan des actions mises en place par les IDE coordinateurs : limites et perspectives de faisabilité, Appréhender les difficultés rencontrées et la manière d y remédier Approfondir les rôles et missions de l IDE coordinateur dans la prise en charge des personnes âgées dépendantes en institutions Connaître les RBPP de l ANESM NOUVEAU L infirmier coordinateur en EHPAD : Renforcement des compétences liées à la fonction (Module 4) Analyser les expériences de chacun dans son rôle de coordination et d encadrement des équipes Développer les outils et méthodes de travail en se positionnant dans un axe de management et responsable d équipe Suivre le PAQ Travailler en collaboration avec le médecin coordinateur Comprendre les notions de secret professionnel, secret partagé, devoir de réserve et droit du malade Explorer les ressources et les limites de la communication dans la relation personnel/résidant Savoir porter secours à une personne accidentée sur le lieu de travail Prodiguer les premiers soins Droit information du patient et principes de laïcité Positionnement de l I.D.E. exerçant en EHPAD Cerner le contexte institutionnel de l EHPAD et caractériser la population accueillie Identifier la spécificité de l accompagnement des personnes âgées Connaître ou reconnaître les spécificités de l exercice infirmier en EHPAD Prendre conscience de sa place et de sa responsabilité au sein d une équipe pluridisciplinaire Définir la collaboration en équipe Acquérir et/ou développer des techniques de communication interpersonnelle et collective L infirmier coordinateur en EHPAD : rôle et mission (Module 1) Apprendre à se positionner dans le cadre spécifique de la fonction Optimiser la réalisation des tâches quotidiennes dans une garantie de démarche qualité Manager et optimiser la coopération d une équipe Développer l information et la communication avec les partenaires de soins. Connaître et définir le cadre législatif des droits des patients Aborder le principe du consentement libre et éclairé, l accès aux informations concernant la santé d une personne Approfondir les notions de secret professionnel, droit de réserve et droit du malade Connaître les principes de la laïcité Améliorer son attitude face à des situations particulières : refus de soins, fin de vie, rites mortuaires, alimentation... Préparer son entretien professionnel annuel Définir ce qu est l entretien professionnel annuel Remplir les attentes liées à la réforme de la loi de la FPC du 6 mars 2014 remplaçant celle de 1971 Comprendre l intérêt et les enjeux de celui-ci pour le professionnel Analyser ses réussites, ses échecs Exprimer ses besoins, aspirations, projets Utiliser les outils à disposition Adopter la bonne attitude : répondre, argumenter, commenter 26 I ifosep ifosep I 27

15 CONDUITE DE PROJET ET DéMARCHE QUALITé Le projet de soin personnalisé NOUVEAU La place de l IDE dans la démarche qualité Construire un projet de soins personnalisé pour les services d EHPAD, USLD et SSR Améliorer la qualité du suivi du patient /résidant, en interne comme en externe, dans le respect des besoins de la personne soignée Le projet de vie personnalisé Comprendre le rôle de l IDE dans la démarche qualité en EHPAD S approprier les concepts et documents de référence d une démarche qualité au sein de l établissement Connaître les données règlementaires et légales actuelles S approprier la démarche pour la mettre en œuvre dans la pratique professionnelle quotidienne, S impliquer dans la démarche qualité de l établissement et assurer une progression constante et régulière des travaux liés à la qualité Prioriser les données et les outils existants pour fixer des objectifs cohérents et définir les actions de progrès Intégrer la dimension individuelle dans l accompagnement collectif des patients S intéresser à l histoire de la vie de la personne : prendre en compte ses habitudes de vie Intégrer la famille dans la construction et l évaluation du projet Voir également page 8 Réfléchir à une organisation permettant une personnalisation de l accompagnement du résidant au quotidien Trouver des outils, moyens pour mener à bien cette organisation La méthodologie du patient traceur Mettre en place une démarche de développement durable dans un ESSM Comprendre les notions de Développement Durable et de Responsabilité Sociétale Connaître les principaux référentiels en vigueur Connaître les étapes du déploiement d un projet DD dans un organisme Mettre en place une démarche de DD dans son établissement NOUVEAU Préparer sa retraite pour bien la vivre durée : 3 jours Comprendre et intégrer la méthodologie du «patient traceur» évaluer le parcours du patient de l amont de son hospitalisation jusqu à l aval Réaliser un diagnostic global de la qualité et de la sécurité de la prise en charge en identifiant les points positifs et des points à améliorer Intégrer l expérience du patient et de ses proches Travailler en équipe pluridisciplinaire et pluri-professionnelle à partir de la prise en charge d un patient Utiliser la méthode dans le cadre de l amélioration continue de la qualité des soins Aider les futurs retraités à s adapter à cette nouvelle étape de leur vie Envisager la transition entre travail et retraite sereinement Inscrire l'individu dans une dynamique active Apporter les connaissances nécessaires pour favoriser un vieillissement réussi Développer les aptitudes des personnes à exercer un plus grand contrôle sur leur santé et à faire des choix favorables à celle-ci Susciter la prise de conscience du rôle social des retraités L audit de processus Comprendre la démarche de l audit de processus Acquérir les outils et la méthodologie de l audit de processus Organiser, planifier et conduire de façon efficace le travail d audit Restituer et exploiter les résultats évaluation des pratiques professionnelles : en connaître les enjeux et les méthodes Devenir référent qualité en établissement médico-social Situer les missions et le rôle du référent qualité au sein de l établissement Acquérir les outils et mettre en place une démarche qualité adaptée à son établissement Assurer le suivi de la démarche qualité durée : 3 jours Comprendre le contexte hospitalier dans lequel s inscrit l évaluation des pratiques professionnelles paramédicales et situer les enjeux de la démarche qualité dans ce contexte Maîtriser les enjeux d une assurance qualité dans l établissement Positionner la démarche d évaluation dans la démarche qualité et la certification Acquérir des compétences pour développer une évaluation de leurs pratiques Favoriser des rapports professionnels fondés sur les complémentarités et le partenariat Pouvoir définir un projet d amélioration suite à l évaluation des pratiques durée : 3 jours la page d'ifosep.e L évaluation EXTERNE DES établissements ET SERVICES SOCIAUX ET MEDICO-SOCIAUX L Agence nationale de l évaluation et de la qualité des établissements sociaux et médico-sociaux, l ANESM, a habilité IFOSEP.E, entité juridiquement indépendante d IFOSEP, a mener les évaluations externes des activités et de la qualité des prestations et des services visés à l article L du code de l action sociale et des familles en application de l article L du même code (annexe n 1). En fonction de votre demande, IFOSEP.E construit une proposition d évaluation externe spécifique pour votre établissement. Nos repères sont les recommandations de la loi de 2002 et du décret n du 15 mai 2007 qui prévoient une adaptation de l évaluation à chaque type d établissement ou de service. Notre équipe, composée d évaluateurs du secteur médico-social et collaborateurs expérimentés sélectionnés pour leurs qualifications et leurs expériences professionnelles (Directeurs d établissements médicosociaux - Cadres de santé de secteur gérontologiques - Responsables Qualité ), s inscrit dans une démarche constructive et évolutive et est à l écoute des besoins et attentes des professionnels. Contactez-nous, nous vous exposerons notre méthodologie concrète et professionnelle. 28 I ifosep ifosep I 29

16 innovation ifosep pour la certification des stages de FPC Valorisation du développement des compétences professionnelles grâce aux stages suivis dans la cadre de la fpc Que ce soit en bilan de formation ou d après les remarques de nos formateurs, il apparaît que les stagiaires témoignent souvent d une complémentarité et d une cohérence des acquis réalisés à travers la plupart de leurs formations. RESPONSABILISATION Stagiaires adultes en situation d emploi Stages de Formation Professionnelle Continue MEDIUM Connaissance de soi du quotidien Cohésion Pédagogie pour adultes Rencontres QUALITÉ Efficacité Professionnalisme du formateur L autre Dynamique Dès lors, comment donner du lien et du sens à un parcours de formation et permettre aux stagiaires de valoriser cette prise de conscience? Dans cette perspective, IFOSEP souhaite proposer une démarche certifiante de cette construction expérientielle de la compétence professionnelle. Ainsi, les stagiaires qui le souhaitent pourront, avec nous, construire une forme d identité professionnelle réfléchie pour valoriser leur implication sur le terrain et leur évolution personnelle par l obtention du CCRIP : Certificat de Compétences Réflexives et d Identité Professionnelle. CCRIP. Le CCRIP se déploie de la manière suivante Option 1 : Soin et accompagnement en Gériatrie (I.D.E. - A.S. - A.M.P.) Option 2 : Accompagnement et logistique en gériatrie (A.S.H. - A.S.L. - Agents des services techniques - Auxiliaires de vie) Modalité de validation : Présentation d un dossier avec : Option 1 : Attestation de formation de 3 stages pour un total de 63 heures minimum (3x3 Jours) avec au moins une formation avec IFOSEP Option 2 : Attestation de formation de 3 stages pour un total de 42 heures minimum (3x2 Jours) avec au moins une formation avec IFOSEP En outre, à partir des retours des stagiaires, nous avons pu modéliser le déploiement du parcours formatif qui fait passer un stagiaire "en situation d emploi" à un stagiaire "formé", que nous vous présentons dans le schéma suivant : dans l activité dans la fonction dans le projet PROCESSUS référence au terrain référence à l expérience référence à la place du stagiaire suscite le respect suscite l ampleur à la formation suscite la réciprocité devient un élan vers la valeur de l autre devient coopérative devient formatrice RÉSULTAT Compétence professionnelle activée Activateur de compétence professionnelle Révélateur de compétence professionnelle Compétence professionnelle proactive RESPONSABILITÉ Réf : Di Patrizio, G. (2015). La Formation Professionnelle Continue destinée à l adulte en situation d emploi, Thèse en Science de l éducation. Non publiée p 254. Stagiaire formé Rédaction d un rapport dont les objectifs sont de : présenter sa fonction détailler son expérience déterminer la place de la formation en général et des stages présentés dans son évolution professionnelle Faire émerger l impacte de la formation sur sa pratique professionnelle Mettre en perspective l évolution de soi à travers son métier (espace de valorisation de son expérience) Option 1 : Rapport de Caractères (environ 6 pages) Option 2 : Rapport de Caractères (environ 4 pages) Encadrement : Gabriel Di Patrizio, Docteur en Sciences de l Education ; Anne Platteau, responsable pédagogique à IFOSEP ; Carole Bulabois, Responsable pédagogique à IFOSEP et Cadre de Santé. Critères d obtention du certificat : Respect des modalités et des différents objectifs, originalité du rapport et délibération de l encadrement pédagogique IFOSEP Accompagnement pédagogique Cette certification peut être accompagnée, n hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements. Contacts : direction@ifosep.fr ou nos responsables en région (coordonnées page 5) Tél. secrétariat : Références Nous avons l honneur de mentionner, ci-après, nos références 2014/2015 étendues sur la «géographie» d IFOSEP. Que nos clients y trouvent le sentiment de notre gratitude. ALSACE MAISON DE RETRAITE STOLTZ-GRIM ANDLAU (67) ASSOCIATION A DEMAIN-BARR(67) MAISON DE RETRAITE SALEM-BARR(67) RESIDENCE MARCEL KRIEG -BARR (67) RESIDENCE ET CLOS DE L ILLMATT- BENFELD (67) E.H.P.A.D. - RESIDENCE MARIE ROBERTA -BISCHOFFSHEIM (67) MAISON DE RETRAITE LE DIA- CONAT-BISCHWILLER (67) EHPAD -BOUXWILLER (67) HOPITAL LA GRAFENBOURG -BRUMATH (67) MAISON DE RETRAITE CHATENOIS (67) MAISON DE RETRAITE -DAMBACH-LA-VILLE (67) E.H.P.A.D. DU SACRE-CŒUR DAUENDORF (67) MAISON D ACCUEIL ET DE RETRAITE ASAPA - RESIDENCE LES COQUE- LICOTS-DIEMERINGEN (67) E.H.P.A.D. SAREPTA - DORLISHEIM (67) MAISON DE RETRAITE PUBLIQUE - EPFIG (67) MAISON DE RETRAITE LE GENTIL HOME - FEGERSHEIM (67) MAISON DE RETRAITE SANS SOUCI - GEISPOLSHEIM (67) MAISON DE RETRAITE DU MANOIR - GERSTHEIM (67) MAISON DE RETRAITE SAINT MARTIN - HILSENHEIM (67) MAISON DE RETRAITE SCHAUENBURG - HOCHFELDEN(67) E.H.P.A.D. LES TROIS FLEURS - HOLTZHEIM(67) E.H.P.A.D. LES MESANGES HOENHEIM (67) RESIDENCE ERMITAGE - ILLKIRCH GRAFFENSTADEN (67) E.H.P.A.D. LE KIRCHBERG - LA PETITE PIERRE (67) EHPAD LUTZEL- HOUSE (67) E.H.P.A.D. RESIDENCE LE RIED- MARCKOLSHEIM (67) HOPITAL LOCAL - MOLSHEIM (67) EHPAD MARQUAIRE - MUTZIG (67) CENTRE HOSPITA- LIER - OBERNAI (67) A.B.R.A.P.A. - MAISON MARZOLFF - REICHSHOFFEN(67) MAISON DE RETRAITE PUBLIQUE - EHPAD ORCHID - RHINAU (67) E.H.P.A.D. DE SARRE UNION - SARRE UNION(67) CENTRE HOSPITALIER SAINTE CATHERINE SAVERNE (67) E.H.P.A.D. - RESIDENCE DE L ALUMNAT - SCHERWILLER (67) MAISON DE RETRAITE DU PARC - E.H.P.A.D. SCHIRMECK (67) CENTRE HOSPITALIER - SELESTAT (67) E.H.P.A.D. LES COLOMBES - SOUFFELWEYERSHEIM (67) E.H.P.A.D. BETHESDA CONTADES - STRASBOURG(67) E.H.P.A.D. LE BRULIG - STRASBOURG (67) E.H.P.A.D. SAINT GOTHARD - STRASBOURG (67) MAISON D'ACCUEIL POUR PERSONNES AGEES LE KACHELOFE - STRASBOURG (67) E.H.P.A.D. DANUBE - STRASBOURG(67) E.H.P.A.D. BETHLEHEM - STRASBOURG (67) RESIDENCE HERRADE - STRASBOURG (67) Fondation Armée du Salut Laury Munsch - STRASBOURG (67) CLINIQUE ADASSA - STRASBOURG (67) HOPITAUX UNI- VERSITAIRES DE STRASBOURG -STRASBOURG (67) CLINIQUE SAINTE ODILE - STRASBOURG (67) A.B.R.A.P.A (Association Bas Rhinoise d'aide aux Personnes Agées) - STRASBOURG (67) EHPAD EMMAÜS DIACONESSES KOENIGSHOFFEN -STRASBOURG(67)/ MAISON DE RETRAITE STEPHANIE - STRASBOURG (67) E.H.P.A.D. HOME SAINT JOSEPH -THAL MARMOUTIER (67) E.H.P.A.D LES QUATRE VENTS - VENDENHEIM (67) E.H.P.A.D. WASSELONNE (67) CENTRE HOSPITALIER INTER- COMMUNAL DE LA LAUTER - WISSEMBOURG (67) MAISON DE RETRAITE AU FIL DE L'EAU - WOLFISHEIM (67)/ E.H.P.A.D. LES MOLENES - BANTZENHEIM (68) E.H.P.A.D. PETIT CHATEAU - BEBLENHEIM (68) CENTRE MEDICAL DE LUPPACH -BOUXWILLER (68) HOPITAL PASTEUR COLMAR(68) SAAD-COLMAR (68) MAISON DE RETRAITE OEUVRE SCHYRR - HOCHSTATT (68) MAISON SAINT ANTOINE - ISSENHEIM (68) E.H.P.A.D. LE FOYER DU PARC - MUNSTER (68) EHPAD RESIDENCE XAVIER JOURDAIN - NEUF BRISACH (68) CENTRE HOSPITALIER - PFASTATT (68) ASSOCIATION LOUIS KREMP - RIBEAUVILLE (68) HOPITAL LOCAL DE RIBEAUVILLE - RIBEAUVILLE (68) HOPITAL INTERCOMMUNAL DU VAL D ARGENT - SAINTE MARIE AUX MINES(68) MAISON DE RETRAITE JEAN MONNET VILLAGE NEUG (68) E.H.P.A.D. RESIDENCE LES VOSGES WITTENHEIM (68). BOURGOGNE - FRANCHE-COMTé HOPITAL LOCAL - ARNAY LE DUC (21) CENTRE HOSPITALIER DE CHATILLON ET DE MONTBARD - CHATILLON SUR SEINE (21) A.N.F.H. BOURGOGNE - DIJON (21) RESIDENCE NOTRE DAME DE LA VISITATION - DIJON(21) HOPITAL LOCAL - IS SUR TILLE (21) E.H.P.A.D. -LAIGNES (21) MAISON DE RETRAITE - MIREBEAU SUR BEZE (21) CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CHATILLON SUR SEINE ET MONTBARD -MONTBARD (21) E.H.P.A.D. SAINT SAUVEUR - MOUTIERS SAINT JEAN (21) E.H.P.A.D LA SAONE - SAINT JEAN DE LOSNE (21) EHPAD LES FASSOLES - TALANT (21) CLINIQUE MUTUALISTE BENIGNE JOLY - TALANT (21) CENTRE HOSPITALIER DE LA HAUTE CÔTE - VITTEAUX(21) CENTRE HOSPITALIER - BAUME LES DAMES (25) ASSOCIATION LES SALINS DE BREGILLE - BESANCON (25) SOLIDARITE DOUBS HANDICAP - BESANCON (25) CENTRE DE SOINS LES TILLEROYES - BESANCON (25) CENTRE DE LONG SEJOUR BEL- LEVAUX - BESANCON (25) CLINIQUE SAINT VINCENT - CAPIO -BESANCON (25) FOYER ROUSSET -LEVIER (25) E.H.P.A.D. ALEXIS MARQUISET - MAMIROLLE (25) RESIDENCE PIERRE FREDERIC SURLEAU - MONTBELIARD (25) CENTRE HOSPITALIER PAUL NAPPEZ - MORTEAU (25) HOPITAL LOCAL SAINT LOUIS -ORNANS (25) CLINIQUE SAINT PIERRE - CAPIO - PONTARLIER 25) CENTRE DE READAPTATION FONCTIONNELLE -QUINGEY (25) E.H.P.A.D. CHATEAU VORGET - ROUGEMONT (25) INSTITUT MEDICO EDUCATIF L EVEIL VILLENEUVE D AMONT (25) HOPITAL LOCAL INTERCOMMUNAL MORESTEL (38) HOPITAL LOCAL - ARBOIS (39) E.H.P.A.D. LES OPALINES - CHAMBLAY (39) CENTRE HOSPITALIER GENERAL - CHAMPAGNOLE (39) ADMR - CHAUSSIN(39) E.H.P.A.D. LA RESIDENCE DES LACS -CLAIRVAUX (39) MAISON DE RETRAITE DE BIAN -COUSANCE (39) E.T.A.P.E.S DOLE (39) CENTRE HOSPITALIER LOUIS PASTEUR - DOLE (39) CENTRE HOSPITALIER SPECIALISE DU JURA -DOLE(39) E.H.P.A.D. LES OPALINES FOUCHERANS (39) E.H.P.A.D. LES OPALINES FRAISANS (39) EHPAD SAINT FRANCOIS D ASSISE - LONS LE SAUNIER (39) FEDERATION A.D.M.R. DU JURA - LONS LE SAUNIER (39) CENTRE HOSPITALIER - LONS LE SAUNIER (39) E.H.P.A.D. LA MAISANGE -MALANGE (39) CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL ORGELET (39) CENTRE HOSPITALIER - POLIGNY (39) CENTRE HOSPITALIER - SAINT CLAUDE (39) CENTRE HOSPITALIER -SALINS LES BAINS (39) E.H.P.A.D. LE JARDIN DE SEQUANIE - TAVAUX(39) EHPAD PETITES SOEURS DES PAUVRES PERPIGNAN (66) CLINIQUE MEDICALE BRUGNON AGACHE - BEAUJEU SAINT VALLIER PIERREJUX ET QUITTEUR (70) E.H.P.A.D. ALFRED DORNIER - DAMPIERRE SUR SALON (70) MAISON DE RETRAITE COURNOT CHANGEY - GRAY(70) ASSOCIATION MAISONS JEANNE-ANTIDE - E.H.P.A.D. NOTRE DAME DES CEDRES -MONTAGNEY(70) MAISON DE RETRAITE JEAN MICHEL-SAULX DE VESOUL (70) E.H.P.A.D. SAINT JOSEPH - SCEY SUR SAONE ET SAINT ALBIN(70) E.H.P.A.D. DU CHAMP FLEURY - BUXY (71) CENTRE HOSPITALIER - CHAGNY (71) E.H.P.A.D. ROGER LAGRANGE - CHALON-SUR-SAONE (71) MAISON DE RETRAITE LA PROVIDENCE - CHARETTE VARENNES (71) EHPAD MYOSOTIS -COUCHES (71) E.H.P.A.D. - CUISEAUX (71) E.H.P.A.D. LES BORDS DE SEILLE - CUISERY (71) E.H.P.A.D. LES OPALINES - DIGOIN (71) E.H.PA.D. - FRONTENAUD (71) CENTRE HOSPITALIER - LOUHANS (71) E.H.P.A.D. LA MERVAN- DELLE - MERVANS (71) E.H.P.A.D. - MONTCENIS (71) E.H.P.A.D. LES OPALINES - PARAY LE MONIAL (71) E.H.P.A.D. - ROMENAY (71) E.H.P.A.D. - SAINT-AMBREUIL (71) E.H.P.A.D. - SAINT GERMAIN DU BOIS (71) E.H.P.A.D. DE SAINT GERMAIN DU PLAIN ET VARENNES LE GRAND - SAINT GERMAIN DU PLAIN (71) VARENNES LE GRAND SAINT GERMAIN DU PLAIN (71) E.H.P.A.D. -SAINT-AMBREUIL (71) E.H.P.A.D. - SAINT-DESERT (71) E.H.P.A.D. - SAINT GENGOUX LE NATIONAL (71) E.H.P.A.D. -SALORNAY-SUR-GUYE (71) E.H.P.A.D. - SENNECEY-LE-GRAND (71) CENTRE HOSPITALIER SPECIALISE - SEVREY (71) CENTRE HOSPITALIER -TOURNUS (71) MAISON DE RETRAITE -VERDUN SUR LE DOUBS(71) RESIDENCE VAUBAN BELFORT (90). LORRAINE - CHAMPAGNE-ARDENNE E.H.P.A.D. LES VIGNES -CHATEAU PORCIEN (08) E.H.P.A.D. LINARD-SAINT GERMAINMONT (08) GROUPE HOSPITALIER SUD ARDENNES- VOUZIERS (08) MAI- SON DE RETRAITE LES OPALINES- ATHIS (51) RESIDENCE CLEMENCEAU- REIMS (51) A.N.F.H- REIMS (51) CENTRE HOSPITALIER- SAINTE MENEHOULD (51) MAISON DE RETRAITE- VERZENAY (08) E.H.P.A.D.- VIENNE-LE-CHATEAU (51) E.H.P.A.D. SAINT MARTIN -ARC EN BARROIS (52) - E.H.P.A.D. - RESIDENCE LES MYOSOTIS- BOURMONT (52) MAISON DE RETRAITE DU MAIL- CHATEAUVILLAIN (52) MAISON DE RETRAITE POUGNY-DOULAINCOURT (52) CENTRE HOSPITALIER-MONTIER EN DER (52) E.H.P.A.D. DE LA PROVIDENCE - MONTIGNY LE ROI (52) MAISON DE RETRAITE-POISSONS (52) CENTRE HOSPITALIER GENEVIEVE DE GAULLE ANTHONIOZ - SAINT DIZIER (52) E.H.P.A.D. DE SOMMEVOIRE SOMMEVOIRE (52) RESIDENCE POINCARE - BOUXIERES AUX DAMES (54) CENTRE HOSPITALIER BRIEY (54) E.H.P.A.D. DU BAS CHATEAU- ESSEY LES NANCY (54) ASSISTANTE DE VIE A DOMICILE - ESSEY LES NANCY (54) MAI- SON DE RETRAITE LES HETRES FAULX (54) E.H.P.A.D. GERBEVILLER (54) MAISON DE RETRAITE SAINTE THERESE- LUDRES (54) MAISON HOSPITALIERE SAINT CHARLES NANCY (54) HOPITAL LOCAL INTERCOMMUNAL -POMPEY (54) E.H.P.A.D. SAINT FRANCOIS D'ASSISE -PONT A MOUSSON (54) E.H.P.A.D. DE LA COMPASSION-SAINT FIRMIN (54) E.H.P.A.D. SAINTE SOPHIE-THIAUCOURT REGNIEVILLE (54) POLYCLINIQUE DU PARC-BAR LE DUC (55) CENTRE HOSPITALIER - BAR LE DUC (55) MAISON DE RETRAITE-CLERMONT EN ARGONNE (55) MAISON DE RETRAITEGONDRECOURT (55) E.H.P.A.D. D HANNONVILLE SOUS LES COTES (55) ASSOCIATION SAINT GEORGES D HANNONVILLE SOUS LES COTES (55) MAISON DE RETRAITE LIGNY EN BARROIS (55) E.H.P.A.D. JEAN GUILLOT STENAY (55) E.H.P.A.D. SAINT BALDERIC -MONTFAUCON D ARGONNE (55) E.H.P.A.D- VARENNES EN ARGONNE (55) MAISON DE RETRAITE - RESIDENCE DES COULEURS VAUCOULEURS (55) MAISON DE RETRAITE SAINT JOSEPH- VERDUN (55) CENTRE HOSPITALIER DE VERDUN SAINT MIHIEL VERDUN (55) ILCAPA (Instance Locale de Coordination d Actions Personnes Agées)- STIRING-WENDEL (57) MAISON RETRAITE SAINTE VERONIQUE- ABRESCHVILLER (57) E.P.D.S. (Etablissement Public Départemental de Santé)- ARS SUR MOSELLE (57)- MAPAD ANGEL FILIPPETTI- AUDUN LE TICHE (57) RESIDENCE DU PARC- CARLING(57) E.H.P.A.D. SAINT VINCENT-CHATEAU SALINS (57) ASSOCIATION JACQUES PREVERT-COCHEREN (57) EHPAD SANS SOUCI-CREUTZWALD (57) HOPITAL SAINT JACQUES-DIEUZE (57) A.G.A.P.E.S. RESIDENCE SAINT JEAN BAPTISTE-FAREBERSVILLER(57) E.H.P.A.D-GORZE (57) THERAS SANTE LES GLYCINES- GUENANGE (57) CENTRE DE SOINS DE SUITE L ABBAYE- LONGEVILLE-LES-SAINT-AVOLD (57) C.D.P.A. (Comité Départemental de Prévention de l Alcoolisme) LA FONTENELLE- MAIZEROY (57) ASSOCIATION GALOP-METZ (57) CRECHE LES RECOLLETS-METZ (57) CARMI EST-METZ (57) CHR METZ-THIONVILLE - HOPITAL DE MERCY METZ (57) CENTRE BERNARD CHABOT-METZ (57) ASSOCIATION MONSIEUR VINCENT-METZ (57) FONDATION SAINT JEAN-METZ (57) FOYER SAINTE CONSTANCE METZ (57) LE NID MATERNEL-METZ (57) DELEGATION GRAND EST DU GROUPE SOS - -HOSPITALOR-METZ(57) HOPITAUX PRIVES DE METZ- METZ(57) CARREFOUR MONTIGNIEN-MONTIGNY LES METZ (57) CMSEA IMPRO LA HORGNE-MONTIGNY LES METZ (57) EHPAD SAINTE FAMILLE-MONTI- GNY LES METZ(57) ESAT LES ATELIERS DE BLORY-MORHANGE(57) EHPAD PIERRE MENDES FRANCE -MOYEUVRE GRANDE(57) SYNDICAT INTERHOSPITALIER - UNISANTE + -SAINT AVOLD(57) MAISON DE RETRAITE SAINT PAULIN -SAINT EPVRE (57) FOYER D HEBERGEMENT LE HAUT SORET -SAINT JULIEN LES METZ (57) MAISON DE RETRAITE LA CHARMILLE -SAINT QUIRIN (57) HOPITAL SAINT JOSEPH SARRALBE (57) RESIDENCE CLUB E. CHATRIAN -SARREBOURG (57) CENTRE HOSPITALIER DE SARREBOURG -SARREBOURG (57) CLINIQUE SAINTE ELISABETH - THIONVILLE(57) MAISON DE RETRAITE SAINTE MADELEINE- THIONVILLE (57) THERAS SANTE - LES EPIS D'OR-THIONVILLE(57) THERAS SANTE SAINT PIERRE-THIONVILLE(57) THERAS SANTE SPASAD-THIONVILLE (57) FOYER LES TILLEULS MARTINE -VIC SUR SEILLE (57) MAISON DE RETRAITE SAINTE MARIE -VIC SUR SEILLE(57) RESIDENCE LE COUAROGE-CORNIMONT (88) MR EHPAD ANNE ET JEAN-MARIE COMPAS DINOZE (88) MAISON DE RETRAITE ACCUEIL DE LA VOLOGNE-GRANGES SUR VOLOGNE(88) HOPITAL LOCAL- LE THILLOT CEDEX(88) IFAS - GCS DU KEMBERG-SAINT DIE DES VOSGES (88). 30 I ifosep ifosep I 31

17 géographie d'ifosep IFOSEP SARL Monsieur Gabriel DI PATRIZIO - Directeur 41 A route des Vosges EICHHOFFEN Téléphone : Télécopie : direction@ifosep.fr IFOSEP INSTITUT DE FORMATION SPÉCIALISÉ EN ÉDUCABILITÉ PROFESSIONNELLE La décennie pour le développement durable à l initiative de l'unesco est arrivée à échéance. IFOSEP et IFOSEP.E s étaient engagés dans la démarche étant donné nos convictions profondes. Nous avons le devoir de vous annoncer que "l Organisation des Nations UNIS pour l Education, la Sciences et la Culture" n a pas encore déterminé de nouvelles modalités. Aussi, choisissons-nous de persévérer dans notre démarche et prendre en compte la préoccupation du développement durable dans toutes nos actions et décisions. - Crédit photo : Fotolia