Dell se réserve le droit de modifier, amender ou mettre fin à la promotion à tout moment et sans préavis.

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1 Conditions Générales Sous réserve des présentes conditions générales, vous («vous» ou «client») aurez le droit de faire reprendre votre ancien matériel informatique en échange d'une prime quand vous achetez des produits qualifiants. 1. La promotion Trade to Save concerne les nouveaux achats (les produits Dell d'occasion ou remis à neuf sont exclus) de produits Dell qualifiants. Pour les nouveaux achats éligibles d'ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, stations de travail, serveurs et périphériques réseau, les achats doivent être effectués durant la période promotionnelle, à partir de 00h01 le et jusqu'à 23h59 le La promotion de trade-in d'un MacBook Pro Intel Core i5 ou d'un MacBook Pro Intel Core i7 est valable pour les nouveaux achats éligibles de stations de travail Dell (les produits Dell d'occasion ou rénovés étant exclus de cette offre), réalisés pendant la période promotionnelle, à partir de 00h01 le et jusqu'à 23h59 le Dell se réserve le droit de modifier, amender ou mettre fin à la promotion à tout moment et sans préavis. 2. Les achats doivent être faits directement auprès de Dell ou sur ou après d'un revendeur agréé. 3. Les produits qualifiants Dell et les montants des primes liées sont tels que présentés ici à tout moment donné. Les primes sont fonction du produit qualifiant acheté ; les produits échangés doivent être équivalents - plus spécifiquement, les achats d'imprimantes donneront droit à des primes spécifiques indiquées de reprise d'une imprimante, d'un scanner ou d'un télécopieur usagé, les achats d'écrans donneront droit à des primes spécifiques indiquées de reprise d'un écran usagé, les achats de portables, PC ou tablettes donneront droit à des primes spécifiques indiquées de reprise d'un portable, PC ou tablette usagé. Les achats de serveurs donneront droit à une prime spécifique indiquée de reprise d un serveur usagé. Les achats de périphériques réseaux donneront droit à une prime spécifique indiquée de reprise d un périphérique réseau usagé. Pour l'offre sur les stations de travail MacBook Pro, seuls les produits MacBook Intel Core i5 ou Intel Core i7 seront éligibles à une reprise. 4. Un montant minimum dépensé peut s'appliquer. Voir la liste de produits éligibles pour plus d'informations. 5. Cette promotion est réservée aux personnes domiciliées en France. Cette offre n'est pas ouverte aux grossistes, revendeurs, personnel de vente, distributeurs, dépositaires participants ou toute personne ayant un rapport avec la promotion. 6. Les demandes de remboursement valides doivent être complétées en accordance avec les Conditions Générales sous 21 jours de la date d achat. La date de la facture compte comme le premier jour de cette période. Les anciens produits doivent nous être retournés sous les 30 jours de la date d achat. Les demandes peuvent uniquement être faites par le client utilisateur final. Les revendeurs ne peuvent pas présenter de demandes au nom de leurs clients. 7. Laptops, Desktops & Tablets: Une remise additionnelle de jusqu à 50 EUR est disponible pour les consommateurs qui achètent un pack Microsoft Office éligible lors de l achat de leur nouveau produit éligible Dell. Les packs Microsoft Office éligibles sont listés ci-dessous : a. Office Famille et Petite Entreprise 2013 b. Office Professionnel 2013

2 8. Jusqu'à 25 est disponible aux clients qui recyclent un produit Microsoft XP (Workstations sont exclus). Les équipements Microsoft Windows XP doivent être âgés de moins de 10 ans. Ces équipements Microsoft Windows XP doivent comporter une étiquette autocollante de Certification Windows XP apposée sur l appareil. 9. Les contrats de licences en volume ne sont pas éligibles à cette offre. 10. Servers: Une prime additionnelle de 50 vous est proposée pour l achat de Microsoft Windows Server 2012 System, effectué auprès de Dell, lorsque que vous nous renvoyez un serveur avec Microsoft Windows 2003 OS. 11. Stations de travail MacBook Pro: Une remise supplémentaire de 300 est disponible pour les clients qui achètent une station de travail Dell éligible, telle que détaillée sur la page des produits éligibles de ce site, et nous renvoient un MacBook Pro Intel Core i5 ou un MacBook Pro Intel Core i L'organisateur se réserve le droit de modifier ou annuler les conditions de la présente promotion sans préavis, mais les paiements concernant les demandes valides déjà présentées au moment d'une annulation seront honorés. 13. Pour présenter une demande conformément aux présentes conditions, le client doit envoyer (à l'agent de Dell, dataserv, à l'adresse ci-dessous, par colis préaffranchi en utilisant l'étiquette préaffranchie qui vous sera envoyée par courriel dans les 3 jours suivant l'envoi de votre demande - lorsque le colis n'est pas préaffranchi, le matériel en reprise sera considéré non-reçu) les éléments suivants : o Un formulaire de demande rempli, signé et daté, comme indiqué dans les instructions en ligne ici. o Une copie de la facture d'achat ou du reçu du produit qualifiant, indiquant clairement l'achat du produit Dell neuf pertinent - les avis d'expédition ne sont pas acceptés (les demandes seront examinées pour en vérifier la validité et pour s'assurer que la transaction effectuée est bien un achat réel du produit qualifiant). o La preuve d'achat du client ne lui sera pas retournée - merci de ne pas envoyer l'original. o Le matériel informatique usagé à échanger, accompagné de l'adaptateur secteur et du cordon et de tous autres accessoires mentionnés à la condition 15, emballés conformément aux instructions fournies sur le formulaire de demande et/ou le certificat de reprise. Aucun autre équipement ou matériel ne doit être inclus. 14. En effectuant la demande et en demandant la prime de reprise, le client garantit à Dell qu'il est entièrement propriétaire du matériel informatique usagé à échanger. Le client exonère Dell de toute perte, réclamation ou coût encouru par Dell (ou ses sous-traitants gérant cette promotion) suite à une violation de cette garantie par le client quant à la propriété du matériel informatique. 15. Les clients ne peuvent combiner cette offre avec toute autre offre de reprise rémunérée ou de recyclage et ne peuvent combiner cette action avec d'autre promotions/offre de Dell qu'à la discrétion de Dell. 16. Toutes les instructions font partie des présentes conditions générales. Le remboursement sera versé uniquement lorsque le client aura respecté les présentes conditions. En suivant la procédure de demande, les clients confirment leur acceptation des présentes conditions. 17. Un seul matériel informatique usagé peut être repris pour une prime potentielle pour chaque produit qualifiant acheté ; un maximum de 100 demandes par client ou foyer (sur la base de l'adresse postale) est autorisé au cours d'une période de 3 mois.

3 18. Le maximum autorisé est d'un ancien équipement informatique échangé par récompense potentielle pour un produit éligible acheté. Il existe aussi un maximum de cinq demandes par client ou par foyer (basé sur l'adresse postale) au cours d'une période de 3 mois pour la promotion de Trading-in d'un MacBook Pro Intel Core i5 ou i Dell se réserve le droit de surveiller étroitement l'utilisation du site promotionnel sur plus.delltradetosave.com, y compris les adresses IP des utilisateurs, afin de pouvoir identifier les abus et disqualifier les demandes s'il a des motifs de croire que ces conditions ont été violées. 20. L'offre n'est pas cessible à une autre personne physique ou morale ; seules les demandes provenant de l'acheteur d'origine d'un produit qualifiant Dell seront acceptées. 21. Suite à la réception d'une demande, le client sera informé de la validation de sa demande (ou autre, conformément à la condition 17 ci-dessous) promptement et dans les 21 jours suivant la réception des éléments indiqués à la condition En cas de rejet d'une demande lorsque les conditions de cette promotion n'ont pas été respectées ou de réduction de la prime conformément à la condition 17 ci-dessous, la décision de l'organisateur est définitive. 23. Matériels informatiques à échanger ; Pour obtenir la prime totale indiquée, les matériels informatiques à échanger conformément à cette promotion doivent respecter les conditions ci-dessous : Imprimante, scanner ou télécopieur L'appareil doit peser moins de 20 kg, cordon d'alimentation inclus Ordinateur portable et de bureau o Taille minimum d écran : 10 pouces o Doit avoir moins de 5 ans, o Doit être fabriqué par un fabriquant qualifiant o Fabricants qualifiants : Acer, Advent, Apple, Asus, Compaq, Dell, emachines, Fujitsu, Gateway, HP, IBM, Lenovo, Medion, MSI, Packard Bell, Panasonic, Samsung, Sony, Toshiba, Unisys Doit être entièrement opérationnel. En d'autres termes : Il doit se mettre en route et avoir un processeur fonctionnel. Tous les accessoires, tels que batterie, adaptateur et cordon secteur, doivent être entièrement opérationnels. Il doit être complet et non endommagé (usure raisonnable acceptée). Il ne doit être ni marqué ni abîmé de manière définitive. La batterie doit tenir la charge pendant au moins 20 minutes. Tablette o Doit avoir moins de 5 ans, o Doit être fabriquée par un fabriquant qualifiant o Fabricants qualifiants :

4 Acer, Advent, Apple, Asus, Compaq, Dell, emachines, Fujitsu, Gateway, HP, IBM, Lenovo, Medion, MSI, Packard Bell, Panasonic, Samsung, Sony, Toshiba, Unisys o Doit être entièrement opérationnel. En d'autres termes : Il doit se mettre en route et avoir un processeur qualifiant fonctionnel. Tous les accessoires, tels que batterie, adaptateur et cordon secteur, doivent être entièrement opérationnels. Il doit être complet et non endommagé (usure raisonnable acceptée). Il ne doit être ni marqué ni abîmé de manière définitive. La batterie doit tenir la charge pendant au moins 20 minutes. Servers : o Pour être éligible à l offre de reprise sur les serveurs, votre matériel doit être un serveur authentique de moins de 6 ans, complet et intact, avec un espace de stockage d au moins 250Go. Votre appareil doit s allumer et son processeur doit fonctionner. Votre serveur doit être fabriqué par un fabricant éligible. Les périphériques NAS ne seront pas acceptés. o Fabricants éligibles : Dell, HP, IBM, Fujitsu, Cisco, Sun Networking Devices : o Pour être éligible à l offre de reprise sur les dispositifs réseaux, votre produit doit être un commutateur réseau professionnel (switch) ou un concentrateur Ethernet (hub) de moins de 6 ans. Votre appareil doit s allumer et doit être fabriqué par un fabricant éligible. o Fabricants éligibles : Dell, Cisco, HP, Juniper, Brocade, Alcatel, 3Com, Arista, Avaya, Enterasys, Extreme, Huawei, Allied, Telesyn, IBM, Force10 MacBook Pro o Doit être entièrement opérationnel. En d'autres termes : Votre machine doit être un MacBook Pro Votre machine doit s'allumer et être composée d'un processeur éligible Intel Core i5 ou i7 opérationnel. Tous les accessoires, tels que batterie, adaptateur et cordon secteur, doivent être entièrement opérationnels. Il doit être complet et non endommagé (usure raisonnable acceptée). Il ne doit être ni marqué ni abîmé de manière définitive. 24. Le matériel informatique à échanger ne respectant pas les critères ci-dessous peut malgré tout se qualifier pour une prime inférieure, calculée selon les déductions suivantes :

5 Batterie usée/défaillante Réduction de 30 euros Boîtier fêlé/endommagé Carte mère morte Réduction de 40 euros Une ou plusieurs touches manquante(s) au clavier Alimentation absente Marque permanente (gravure/identification) Mot de passe de mise en route bloqué Réduction de 40 euros 25. Nous ne déduirons pas plus de la valeur indiquée de la prime (en d'autres termes, même dans le cas de plusieurs déductions si possibles suite au non-respect des critères ci-dessus, le montant de la prime ne sera jamais négatif et le montant minimum auquel le client aura droit sera de 0, ce qui signifie que Dell couvrira le coût du recyclage). Si les matériels à échanger s'avèrent non conformes à la condition 16 lors de leur réception par Dell, ou présentent un ou plusieurs des problèmes ci-dessous : erreur électronique, dégâts de transport, câble VGA manquant, défaut de couleur, défaut d'écran, PSU/adaptateur défaillant, plus de 3 pixels morts, dispositif de sécurité fixé, pièces manquantes sur le boîtier, couvercle arrière manquant, couvercle avant manquant, Dell pourra proposer une prime d'un montant différent, conformément aux réductions de prime ci-dessus. 26. Équipement retourné Équipements électriques et électroniques usagés o o o Tous les équipements seront retournés comme Équipements électriques et électroniques usagés (EEEU) et emballés de manière à éviter tout dommage physique ou autre. Informations processus : L équipement retourné (EEEU) est retraité dans le cadre d un processus de RECONDITIONNEMENT. L équipement usagé (EEEU) qui peut être RECONDITIONNÉ après avoir réussi le processus de RECONDITIONNEMENT est re-classifié en EEER (Équipements électriques et électroniques reconditionnés). Déchets d équipements électriques et électroniques

6 o L équipement usagé (EEEU) qui ne peut être RECONDITIONNÉ après avoir échoué au processus de RECONDITIONNEMENT est reclassé comme DEEE (Déchets d équipements électriques et électroniques). o Informations processus : Les déchets d équipements électriques et électroniques (DEEE) qui auront échoué à tout ou partie du processus de RECONDITIONNEMENT des déchets d équipements électroniques et électriques sont ensuite traités comme des déchets (DEEE) et sortent du processus de reconditionnement aux fins de recyclage/d élimination. o Tous les DEEE sont soumis aux dispositions de la Directive DEEE et doivent être manipulés et transportés conformément à cette Directive. 27. La présentation d'une demande en rapport avec cette promotion crée un accord exécutoire entre le client et Dell concernant le transfert à Dell de la propriété des matériels informatiques échangés. Le transfert du risque et du titre de propriété des matériels informatiques à Dell se fait lorsque Dell reçoit les matériels. Néanmoins, si les matériels informatiques ne respectent pas la condition 16 et la prime réellement offerte au client par Dell est inférieure à la prime disponible publiée pour le produit qualifiant concerné, Dell confirmera au client promptement et sous les 14 jours à compter de la réception des matériels à échanger la prime réelle qui sera offerte ; le client aura alors la possibilité de refuser la prime et de reprendre son matériel informatique. Bien entendu, le client peut continuer à effectuer son achat d'un produit Dell qualifiant neuf, si cet achat n'a pas encore été effectué. Si le client décide de refuser la prime, il doit informer Dell de sa décision dans les plus brefs délais et jamais plus de 14 jours après l'avis de confirmation de prime qu'il a reçu (tout manquement à signaler à Dell une décision de refus entraînera le traitement par Dell de la demande et le paiement de la prime inférieure), après quoi Dell renverra le matériel et facturera 25 euros pour ce renvoi, somme qui sera exigible avant le renvoi du matériel. 28. La suppression de toutes les données et informations confidentielles, soumise dans tous les cas à la législation de protection des données, et pouvant être stockées sur le matériel à échanger, est la responsabilité du client. Avant d'envoyer le matériel à échanger, le client doit supprimer les données des supports de stockage du produit et enlever les supports de stockage amovibles tels que les cartes SD ou les cartes Compact Flash. L'organisateur décline toute responsabilité quant à la parte de données confidentielles et logiciels. Du moment que le matériel du client à échanger correspond à la description fournie par le client et que les autres modalités des présentes conditions sont respectées par le client, un virement bancaire de la prime sera effectué dans les 40 jours suivant la validation conformément à la condition 14 (ou, dans le cas d'une prime réduite, conformément à la condition 16, dans les 40 jours à compter de la réception par Dell de la confirmation par le client comme quoi il accepte la prime réduite ou 40 jours à compter de la date 14 jours après l'avis de confirmation de prime envoyé par Dell). Les virements seront effectués par Opia au nom de Dell et peuvent uniquement être effectués sur un compte en banque du client en France. Si ces conditions ne sont pas respectées, Dell n'aura aucune obligation de fournir une prime de reprise au client. 29. Le retour d'un produit Dell qualifiant au vendeur après la présentation de la demande de prime de reprise (en vertu des droits de vente à distance ou autres) annulera le droit du client à recevoir la prime. 30. Un justificatif d'envoi du matériel informatique à échangé ne sera pas accepté comme preuve de réception. Dell décline toute responsabilité quant aux demandes perdues, endommagées ou détruites par les services postaux ; Dell recommande donc l'utilisation d'un service postal avec assurance.

7 31. Dell n'est pas responsable des défaillances ou dommages techniques, matériels, logiciels, de serveur, de site web ou autres dans la mesure où ils pourraient empêcher le client de participer à la promotion. 32. Tous les documents soumis dans le cadre de cette promotion deviennent la propriété de Dell et ne seront pas retournés. La présentation de documents faux, incorrects, trompeurs ou frauduleux peut entraîner la disqualification de cette promotion et de toute promotion Dell ultérieure et peut rendre l'expéditeur passible de poursuites. 33. Les décisions de Dell en ce qui concerne tous les aspects de la promotion seront définitives et exécutoires. 34. Cette promotion et ces conditions générales de la promotion seront régies par et interprétées selon les lois de la France, et chaque partie accepte irrévocablement de se soumettre à la compétence exclusive des tribunaux français en ce qui concerne les réclamations découlant ou se rapportant de cette promotion et de ces conditions de la promotion. 35. Cette offre ne peut être utilisé en conjonction avec une autre promotion ou rabais. 36. Les remboursements pour les programmes Trade to Save et Cashback ne peuvent pas combinés. 37. Le montant du remboursement minimum est limité à 50% du prix d'achat sur votre facture, indépendamment du montant de remboursement affiché.