Pays touristique Office de Tourisme du Pays Centre Bretagne. Pays Centre Bretagne

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1 de Tourisme du Pays Centre Bretagne Pays Centre Bretagne

2 ORIENTATIONS TOURISME DELEGATION 2013 DE SERVICES PAR LES EPCI DU TERRITOIRE AU PAYS TOURISTIQUE / OFFICE DE TOURISME DU CENTRE BRETAGNE Structures Syndicat de la route du lin Syndicat de Bosméléac Gîte d étape de Pont Querra (Cidéral) Syndicat Mixte du Mené Syméol Services délégués - Gestion financière, suivi budgétaire, écriture comptable, - Suivi administratif des comités syndicaux - Organisation générale des activités et du fonctionnement du syndicat - Collaboration gestion financière et administrative - Accueil et suivi des clientèles - Ménage (ponctuellement) - Suivi commercial de l établissement - Gestion financière de l hébergement - Suivi des actions du syndicat - Gestions financières et administratives - Gestions financières

3 2- DEVELOPPER ET AMENAGER L'OFFRE TOURISTIQUE 1- Développement touristique du Centre Bretagne x x x - Accompagnement des porteurs de projet dans la démarche du développement du tourisme durable 2- Tourisme et handicap x x - Sensibilisation, pré diagnostic «tourisme et handicap» dans le cadre du dispositif régional 3- Démarche qualité et labellisation 4- Accueil des randonneurs dans les hébergements le long des voies vertes et itinéraires de randonnée 5- Valorisation de la randonnée et des activités de pleine nature x x - Labellisation des hébergements touristiques clévacances - Diagnostic et conseil à la demande des hébergements non labellisés pour agrément préfectoral - Suivi animation avec la FRPATB des marques de Pays notamment crêperies gourmandes et cafés de Pays x x - Visites diagnostic des hébergements le long des voies vertes pour la qualification «Etape rando Bretagne» sur la V8 x x x - Veille balisage des sentiers du Pays - Boucles vélo à partir des voies vertes (V6 et V8) - Valorisation touristique des circuits des stations VTT - Participation mise en place sentier d interprétation sur les communes de Le Quillio et de Saint Thélo en collaboration avec le Syméol - Elaboration Plan vélo sur le territoire de la communauté de communes du Mené - Maîtrise d œuvre et élaboration du plan de valorisation des itinéraires de randonnées pédestres et VTT sur le territoire de la communauté de communes du Mené 6- Tourisme pêche x - Identification d hébergements permettant l accueil spécifique de clientèles spécialisées «pêche» en collaboration avec la fédération départementale de pêche 7- Destinations touristiques Bretagne et Côtes d Armor x x - Co-animation locale du dispositif départemental des destinations «Guerlédan Canal de Nantes à Brest» (collaboration avec le Pays touristique de Guerlédan) et «Dinan Vallée de la Rance» (collaboration avec Pays touristique de Dinan) - Suivi du dispositif régional des destinations Bretagne (Brocéliande Argoat Saint Brieuc)

4 3 - ANIMATION DU RESEAU DES ACTEURS DU TOURISME DU CENTRE BRETAGNE 1- Mutualisation des actions avec les structures partenaires du pays Partenaires Accompagnement au management x Suivi administratif Accueil Le Pays Touristique - Office du tourisme du Centre Bretagne intervient dans l animation voire la coordination auprès de plusieurs structures et partenaires locaux. De manière synthétique : Visite guidée et/ou animation Promotion et/ou commercialisation Accompagnement au développement Route du Lin Musée des Métiers Bosméléac Base Sports Nature Centre équestre Les Aquatides, Aquaval, Piscine de La Chèze CC Mené / Route des énergies Querrien Val de Landrouët Hébergements restaurant - artisans 2 - Relais territorial du réseau régional et départemental de l observation l économie touristique 3 Organisation touristique du territoire dans le futur schéma intercommunal Pays touristique avec x x - L Office de tourisme est partenaire du département et de la région au réseau d observation du tourisme «Morgoat». x - Définition de l organisation territoriale du tourisme du centre Bretagne suite aux nouveaux périmètres des communautés de communes.

5 4- VALORISATION DE L OFFRE TOURISTIQUE LOCALE PROMOTION - MISE EN MARCHE 1- Promotion - Mise en marché de l'offre touristique locale 2- Inscription dans la dynamique de partage et de consolidation de l information touristique (BDR Tourinsoft) x x x - Editions du pays (guide touristique, guide restauration hébergements guide des animations (diffusion par la Pays et non plus par les com com) Guides de randonnée dépliants des produits groupes et individuels - et - Salons : Montmartre avec le CDT et de la randonnée à St Erblon sous la bannière «Destination Guerlédan» - Colis de bienvenue x x - L Office de Tourisme est localement le seul interlocuteur du Comité Départemental du Tourisme pour alimenter la base de donnée touristiques départementale (SITARMOR) et la consolidation régionale pour la base de données régionale. - Collaboration avec le comité départemental du tourisme sur le projet (application mobile) 3- Accueil des clientèles x - L accueil à l année sur le site de Loudéac et saisonnier sur les sites décentralisés de Bosméléac, Plouguenast, La Chèze, Merdrignac, Saint-Thélo et Uzel. Autres relais locaux d information touristique : Querrien, Collinée. - Visites guidées par l Office de Tourisme - Partenariat avec l AAPPMA Loudéac pour la vente de carte pêche à l Office de Tourisme 4- Produits touristiques x x - Produits groupes fédérant une cinquantaine de professionnels CA 2012 : (19200 en 2011) - Produits individuels fédérant une trentaine de professionnels 5- Pass CE Centre Bretagne - Carte d avantages dans les équipements touristiques et commerces destinés aux Comités d Entreprises mais aussi aux entreprises et collectivités territoriales (3000 pass diffusés 12% d utilisation) 6- Politique grands sites du Département des Côtes d Armor 7- Politique Destinations Bretagne de la Région x x - Valorisation des sites touristiques du Pays dans la nouvelle politique «grands sites» du département : 1- «Guerlédan Canal de Nantes à Brest» pour la partie Ouest du Pays 2- «Dinan Valée de la Rance» pour la partie Est du Pays x - Valorisation des sites touristiques du Pays dans la nouvelle politique «Destinations Bretagne» de la Région : 1- «Argoat» pour la partie Ouest du Pays 2- «Brocéliande» pour la partie Sud Est du Pays 3- «Baie de Saint Brieuc» pour la partie Nord Est du Pays

6 5 ANIMATIONS TOURISTIQUES 1 - Animations touristiques du Pays x - Lundis du pays - Visites guidées de découverte du patrimoine pendant l été - Animations nature et énergie dans le Mené - Bosméléac activités nature + inauguration rigole d Hilvern le 14 avril - Journée Sports nature Cidéral le 2 juin à Pont Querra + porte ouverte du gîte d étape - Animation le 26 juillet sur le chemin du P tit train (rando, expo photos sur le P tit train, projection sur le site de Pont Querra - Participation aux animations de la route du lin : journées du patrimoine en septembre, fête du fil à Uzel, Festival du Lin 4 et 5 mai à Uzel, «Détissage» le 15 août à St Thélo 2 - Fleurissement x - Pré sélection départementale - Bienvenue dans mon jardin 15 et 16 juin.

7 6 ORGANISATION DES RESSOURCES HUMAINES AU TOURISME Agents DUROS Viviane, Plein temps budget Tourisme LAPEYRE Ingrid, 4/5 de temps budget Tourisme RAULET Michèle, ½ temps tourisme ½ temps autres collectivités budget Général Pays LE PRIELLEC Alexis, Plein temps budget Tourisme Saisonnier estival Missions - Accueil tourisme Office de tourisme Loudéac - Tourisme & handicap - Animations touristiques - Observations et fréquentations touristiques - Actualisation «Tourisme» du site internet du Pays - Restaurants de terroir, cafés de pays, crêperies gourmandes - Gestion du gîte d étape de Pont Querra (accueil des clientèles, gestion des réservations, facturation, régisseur, ménage ponctuellement, communication et commercialisation) - Responsable accueil tourisme OT - Commercialisation des produits touristiques groupes - Organisation et accompagnement visites guidées thématiques du Pays - Communication : suivi opération «Alice-Pass CE» avec les comités d entreprises, salons - Fleurissement - Accueil temporaire sur équipements de la route du lin - Gestion administrative et financière du secteur "tourisme" et «Pays» du Syndicat Mixte du Pays Centre Bretagne - Gestion administrative et financière et suivi des actions du Syndicat mixte du Mené - Gestion financière du Syméol - Gestion financière du syndicat e la route du lin Actions tourisme : - Promotion et commercialisation des produits touristiques individuels - Accueil (temporaire) tourisme Office de Tourisme Loudéac - Accueil Musée des Métiers La Chèze OT La Chèze 3 jours par semaine en juillet et août - Coordination générale et direction du Pays Touristique Office du Tourisme Centre Bretagne - Suivi des dossiers de développement privés et publics - Communication (conception PAO et suivi des éditions, développement site web) - Développement de la randonnée et des activités de pleine nature - Animations touristiques nature et patrimoine - Signalisation touristique - Gestion adjointe du gîte d étape de Pont Querra (accueil des clientèles, gestion des réservations, régisseur adjoint, ménage ponctuellement, communication et commercialisation) - Accueil (temporaire) tourisme Office de Tourisme Loudéac - Accueil temporaire sur équipements de la route du lin - Délégation FRPATB commission randonnée Autres Missions complémentaires : Suivi du syndicat de Bosméléac (organisation saison, suivi des comités syndicaux et du budget, recrutement du personnel) - Suivi du syndicat de la route du lin (organisation de saison, recrutement du personnel, planning des équipes, suivi des comités syndicaux et du budget) - Participation à l animation de la route des énergies du Mené - Accueil Office de Tourisme Nombre ETP pour la mission tourisme au Pays Centre Bretagne : 3,3 Spécificités liées aux missions des agents : - Horaires décalées liées à l activité du tourisme et travail les week-ends et jours fériés - Astreintes liées au bon fonctionnement du gîte d étape de Pont Querra