Thèmes de mémoire Master 1 Ergonomie cognitive et conseil psychologique.

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1 ANNEE Thèmes de mémoire Master 1 Ergonomie cognitive et conseil psychologique. Responsable : Catherine Gouédard. La fiche de candidature (projet, intérêts et motivations) est téléchargeable en ligne : La fiche doit être transmise à : catherine.gouedard@univparis8.fr pour le 4 juin 2013 au plus tard (en copie à francoise.decortis@univ-paris8.fr). Le formulaire d accord du directeur de mémoire (signé) devra être déposé ensuite (après accord de l équipe de formation) au plus tard le 28 juin 2013 (au secrétariat de Master 1). Thèmes de mémoire. Les thèmes de mémoire proposés sont centrés sur le développement des personnes et des ressources tout au long de la vie en situation de travail, de formation et de vie quotidienne. Ils se déclinent selon trois volets (les étudiants porteurs d un projet personnel peuvent être accueillis). La méthodologie se construit autour d un axe transversal qui est l analyse de l activité. Selon la problématique posée, différentes techniques et méthodes peuvent être mobilisées (études de cas, observations, entretiens, questionnaires, focus groups, etc.). La démarche s appuie le plus souvent sur une triangulation des méthodes. 1

2 Thème 1. Activité narrative et créativité. L activité narrative et créative est une activité finalisée, instrumentée, incarnée et située, et intervient dans une diversité de contextes en situations de travail, de formation, et de la vie quotidienne. Le récit, en particulier, constitue un outil de transmission pour réunir les générations, un outil thérapeutique pour découvrir la possibilité de reconstruire une nouvelle histoire, un outil pédagogique au sein des situations de formation, un outil de médiation culturelle. Dans un contexte de fort développement des technologies de l information et de la communication, ces outils se transforment et sont de plus en plus médiatisés (facebook, twitter, MSN, blogues, etc.). Il s agit de : comprendre le statut du récit à l école ou dans le cadre de formation universitaire, dans les situations de travail, dans la rencontre des œuvres d art au travers l étude des activités muséales, d étudier la manière dont les nouvelles technologies et dispositifs transforment les activités narratives, et de contribuer à la conception de nouveaux dispositifs de médiation. Thème 2. Risques et santé. Les activités liées à la gestion des risques sont multiples. Ce thème concerne de nombreuses activités hors travail (conduite automobile, sports, etc.) et au travail où, dans ce cas, les risques peuvent affecter la santé des travailleurs (effets du travail de nuit, des produits chimiques, des manutentions par exemple) ou bien les bénéficiaires de ces activités (les patients, les passagers, les clients, etc.). L étude de ces risques et de leur gestion par les sujets et les organisations couvre donc un champ très large : analyse d accidents et d incidents, gestion de crises, dimensions psychosociales de la santé, troubles musculo-squelettiques (TMS), handicaps, etc. Quel que soit le domaine d intervention, les études conduites sur ce thème s appuient sur l analyse de situations réelles et elles consistent à identifier 2

3 les conditions qui favorisent une contribution positive de tous à la santé et à la performance des systèmes. De façon générale, ces études visent à : identifier les organisations susceptibles de favoriser l apparition de risques et caractériser celles qui sont sources de préservation de la santé et de construction de la sécurité, préciser les enjeux et les apports de l analyse du travail dans la connaissance et la gestion des risques et de la santé, en lien avec les compétences et leur développement (en milieu ordinaire de travail ou protégé), identifier les ressources internes et externes élaborées par les sujets au fil de leurs activités pour gérer les situations à risques, proposer des actions de prévention pour accompagner les sujets dans la construction de leur santé et leur développement. Thème 3. Usages et conception. Les relations entre usages et conception mettent l activité humaine au centre des projets de conception. Ces projets portent tout aussi bien sur des espaces, des outils et nouvelles technologies, des services ou encore des formations, pour développer le pouvoir d agir personnel ou des collectifs. La perspective de «concevoir pour tous» est un des axes privilégiés pour prendre en compte le sujet dans toute sa diversité, en explorant, en particulier, le système des ressources des personnes vieillissantes, des personnes en situation de handicap, des enfants dans des situations d éducation formelle et informelle. Ce thème inclut typiquement les thématiques relatives à : l accessibilité physique des espaces, l accessibilité pédagogique dans les milieux éducatifs, l accessibilité numérique et l accès pour tous à l offre culturelle, la conception de services d aide à la personne, l inclusion des personnes en situation de handicap dans les services d aide au travail, en relation avec l activité des formateurs et instructeurs, le développement des compétences de tous les enfants à l école et l usage de nouvelles technologies. 3

4 Exemples de stages et mémoires soutenus en relation avec ces thèmes. Stage au Musée du Grand Palais. L usage d une tablette tactile par des conférenciers lors de visites guidées au musée (mémoire dirigé par A. Bationo-Tillon & F. Decortis). Stage au Studio 13/16 du centre Georges Pompidou. La création de manga comme médiateur culturel pour les adolescents (mémoire dirigé par A. Bationo-Tillon & F. Decortis). Stage Mutuelle d Assurance. Situations de stress et stratégies de régulation dans l activité de travail de téléconseillers d un plateau téléphonique (mémoire dirigé par Y. Rachedi & C. Toupin). Stage à l hôpital Rotschild / AP-HP. Impacts sur l activité et la santé des soignants d un nouveau dispositif pour la manipulation des patients (mémoire dirigé par C. Toupin). Stage dans un Centre Hospitalier. Les stratégies de travail des infirmiers de nuit pour faire face aux baisses de vigilance : des différences selon la charge de travail (mémoire dirigé par L. Cuvelier & C. Toupin). Stage PACT 92, association pour l amélioration de l habitat. Habitat, vieillissement et ressources développées par les personnes âgées (mémoire dirigé par A. Bationo-Tillon & C. Gouédard). Stage Bibliothèque Nationale de France. Conception et évaluation d une bibliothèque numérique pour les enfants (mémoire dirigé par F. Decortis). Stage Mission Handicap du Blanc Mesnil. Usages et accessibilité de l espace des déplacements en situation de handicap (mémoire dirigé par V. Folcher & C. Gouédard). 4

5 Stage ESAT (Etablissement Spécialisé d Aide au Travail). Analyse de l activité de guidage des moniteurs en ESAT (mémoire dirigé par Y. Rachedi). Stage Aéroport. Environnements dynamiques, contraintes temporelles, et stratégies de régulation : analyse de l activité des contrôleurs aériens dans un aéroport de l Ile-de-France (mémoire dirigé par Y. Rachedi). Les directeurs de mémoire. Anne Bationo-Tillon (PAST) Françoise Decortis (Prof.) Lucie Cuvelier (MCF) Viviane Folcher (MCF HDR) Catherine Gouédard (MCF) Youcef Rachedi (MCF) Cathy Toupin (MCF) Séminaire de recherche. Tous les étudiants de la spécialité ergonomie suivent obligatoirement le séminaire de l équipe de recherche de l équipe C3U «Conception, Création, Compétences et Usages» (séminaire coordonné par Françoise Decortis & Pierre Rabardel). C3U est une équipe de recherche en psychologie, ergonomie et design de l interaction intégrée à l UFR de Psychologie, membre du laboratoire Paragraphe (E.A. 349) à l Université Paris 8 et du Labex Arts-H2H (Laboratoire des Arts et Médiations humaines). 5