CATALOGUE DE PRIX REUNION

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1 CATALOGUE DE PRIX REUNION Tarifs en vigueur à partir du 08 Août 2012

2 SOMMAIRE MES NUMEROS UTILES 3 COUVERTURE REUNION 4 LES OFFRES CARTE 5 CARTE ONLY 6 CARTE ONLY A LA SECONDE 8 CARTE ON 10 INTERNET MOBILE : l offre sans engagement 12 LES FORFAITS MOBILES 13 NEXT 14 NEXT+ 17 FORFAITS ON 19 INTERNET MOBILE : les forfaits bloqués 21 LES OFFRES Mobile + BOX 22 ONE : forfaits onlybox et forfaits mobiles next+ 23 LES FORFAITS BOX ONLY ET INTERNET 26 BOX ONLY 27 RTC INTERNET 30 LES OFFRES FIXE 31 AVEC ABONNEMENT TELEPHONIQUE INCLUS 32 SANS ABONNEMENT TELEPHONIQUE 34 2

3 MES NUMEROS UTILES Info conso #111# Carte Only, Carte Jeune, trio 221 Next, trio 2, trio mode libre, Cartes, trio, Only Jeune Messagerie vocale 123 Dépot direct de message 444 Gratuit depuis votre mobile Appel vers mobile only depuis un fixe Prix d un appel local depuis votre mobile only Rechargement 950 Gratuit depuis votre mobile Rechargement CB 950 Gratuit depuis votre mobile Facturation Service clients 24h/24, 7j/ Gratuit depuis votre mobile Prix d un appel local depuis un fixe Temps d attente gratuit depuis un mobile only, puis prix d un appel local. Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur) Hotline Internet 24h/24 du lundi au samedi Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur) 3

4 COUVERTURE REUNION Cette carte ne concerne pas la couverture en 3G. 4

5 LES OFFRES CARTE 5

6 CARTE ONLY Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée à la Réunion. L offre est déclinée en 4 recharges. L offre Carte Pour 15 votre pack de bienvenue comprend : 1 carte SIM (jusqu à 250 entrées dans le répertoire et environ 40 SMS possibles en mémoire!) 1 crédit de 10 pour téléphoner, envoyer des SMS, des MMS : 5 disponibles dès l activation de la ligne et d une durée de validité de 15 jours (crédit offert non reportable), 5 supplémentaires lors du premier rechargement d une durée de validité égale à celle de la recharge achetée Tarifs des cartes Par carte recharge Bonus +2 Par Carte Bancaire Bonus Validité rechargement 7 j 15 j 30 j 60 j 90 j Validité numéro 180 j (1) (1) Après la fin de validité du dernier crédit. Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la nature du rechargement. Durée d engagement Sans engagement. Appels illimités vers le numéro only Réunion de votre choix les soirs du lundi au dimanche de 21h à 6h Tarifs des communications : Prix des communications à la minute depuis un mobile only Réunion vers Tarifs Mobiles only Réunion Mobiles only Mayotte Mobiles only Antilles-Guyane Fixes Réunion Autres Mobiles Réunion Métropole Mayotte Comores Maurice Madagascar International (reste du monde) SMS MMS Connexions data Tarifs (en décompte du crédit) hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ 0,15 /min 0,21 /min 0,21 /min 0,35 /min 0,35 /min 0,50 /min 0,50 /min 0,75 /min 0,85 /min 0,10 /SMS 0,40 /MMS 0,50 /Mo, paliers de facturation de 100 Ko 6

7 Décompte des communications Services Réseau Par paliers de 30 secondes après la 1 ère minute indivisible (hors N couts, spéciaux, Internet et roaming) Double appel Consultation du répondeur (123) Messagerie personnalisable Suivi Conso (#111#) ou (221) : 1ère consultation du jour gratuite puis 0,10 par consultation Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur). L abonné a accès aux réseaux suivants : 2G (GPRS/EDGE) Une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr 7

8 CARTE ONLY A LA SECONDE Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée à la Réunion. L offre est déclinée en 4 recharges. L offre Carte Tarifs des cartes Durée d engagement Pour 15 votre pack de bienvenue comprend : 1 carte SIM (jusqu à 250 entrées dans le répertoire et environ 40 SMS possibles en mémoire!) 1 crédit de 10 pour téléphoner, envoyer des SMS, des MMS : 5 disponibles dès l activation de la ligne et d une durée de validité de 15 jours (crédit offert non reportable), 5 supplémentaires lors du premier rechargement d une durée de validité égale à celle de la recharge achetée Par carte recharge Bonus +2 Par Carte Bancaire Bonus Validité rechargement 7 j 15 j 30 j 60 j 90 j Validité numéro 180 j (1) (1) Après la fin de validité du dernier crédit. Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la nature du rechargement. Sans engagement Appels illimités vers le numéro only Réunion de votre choix les soirs du lundi au dimanche de 21h à 6h Facturation à la seconde dès la 1 ère seconde (2) Tarifs Tarifs des communications : Prix des communications à la minute depuis un mobile only Réunion vers Tarifs (en décompte du crédit) hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ Mobiles only Réunion Mobiles only Mayotte 0,25 /min Mobiles only Antilles-Guyane Fixes Réunion Autres Mobiles Réunion Métropole Maotte Comores Maurice Madagascar International (reste du monde) SMS MMS Connexions data 0,27 /min 0,27 /min 0,43 /min 0,43 /min 0,70 /min 0,70 /min 0,90 /min 1,00 /min 0,10 /SMS 0,40 /MMS 0,50 /Mo, paliers de facturation de 100 Ko (2) Hors n courts, spéciaux et roaming. Décompte des communications A la seconde dès la 1 ère seconde (hors N couts, spéciaux, Internet et roaming) 8

9 Services Double appel Consultation du répondeur (123) Messagerie personnalisable Suivi Conso (#111#) ou (221) : 1ère consultation du jour gratuite puis 0,10 par consultation Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur). Réseau L abonné a accès aux réseaux suivants : 2G (GPRS/EDGE) Une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr 9

10 CARTE ON Offre réservée à toute personne physique âgée de moins de 26 ans au jour de la souscription, domiciliée à la Réunion. L Offre Carte Pour 15 votre Pack comprend : 1 carte SIM 1 crédit de 10 pour téléphoner, envoyer des SMS, des MMS, navigation WAP/Web : 5 disponibles dès l activation de la ligne et d une durée de validité de 15 jours (crédit offert non reportable), 5 supplémentaires lors du premier rechargement d une durée de validité égale à celle de la recharge achetée (crédit offert non reportable) Tarifs des recharges Par carte recharge Bonus +2 Par Carte Bancaire Bonus Validité rechargement 7 j 15 j 30 j 60 j 90 j Validité numéro 180 j (1) Durée d engagement (1) Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la nature du rechargement. * Après la fin de validité du dernier crédit. Sans engagement SMS illimités vers tous les opérateurs Réunion & Mayotte de 15h-24h et le week-end du vendredi 15h au dimanche minuit! (1) 10 Mo de navigation WAP/Web à chaque rechargement (2) Rechargement du compte à tout moment par carte recharge only ou CB (3) Tarification Prix des communications à la minute depuis un mobile only Réunion vers SMS Mobiles Réunion et Mayotte Mobiles & fixes Réunion Mobiles only Mayotte Fixes et autres mobiles Mayotte Métropole Comores, Maurice Madagascar International SMS Réunion et Mayotte (hors illimité) et Métropole SMS Reste du Monde Connexions data Tarifs hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ Illimités La semaine de 15h à 24h Le week-end, du vendredi 15h au dimanche 24h Décomptés du crédit 0,35 /min 0,50 /min 0,50 /min 0,75 /min 1,00 /min 0,10 /envoi 0,15 /envoi 0,10 /Mo (paliers de facturation 100Ko) au-delà des Mo offerts à chaque rechargement (1) Hors SMS+, roaming et sous réserve d avoir un crédit positif (2) Utilisables durant la validité de la dernière recharge même si le crédit est épuisé. Au-delà, facturé 0,10 /Mo en décompte du crédit. (3) Connexions data (upload, download) effectuées sur les réseaux 2G (GPRS, EDGE) ou 3G (UMTS, HSDPA) de votre département. Services Data sous réserve d être en zone de couverture et d être équipé d un mobile compatible. Accès aux protocoles suivants : site wap/web, mail (POP3, imap4, smtp, Instant Messaging. Le téléchargement illégal nuit à la création artistique. Outremer Telecom se réserve le droit, après avertissement, de facturer tous SMS, y compris les SMS émis sur la tranche horaire «illimitée», en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdits notamment les envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et 10

11 Décompte des communications Services Réseau boîtiers radio, SPAM. A la seconde dès la 1ere seconde (hors N couts, spéciaux, Internet et roaming) Report du crédit non utilisé reporté sur le nouveau solde lors du rechargement de votre crédit (hors crédit offert de 10 ) Double appel Consultation du répondeur (123) Messagerie personnalisable Suivi Conso (#111#) ou (221) : 1ère consultation du jour gratuite puis 0,10 par consultation Présentation du Numéro (émission et réception) Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). L abonné a accès aux réseaux suivants : 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA) Une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr 11

12 INTERNET MOBILE : l offre sans engagement Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée à la Réunion Description de l offre Pour 15 votre pack de bienvenue comprend : 1 carte SIM 1 crédit de 25 Mo (1) pour accéder à internet en mobilité (surf internet, mail, instant messaging) Pour accéder à Internet en mobilité, vous devez être équipé d une Clé Internet 3G+ ou d une tablette avec connectivité 3G+ intégrée. (1) Crédit valable 30 jours Pour recharger votre compte, utilisez Les cartes ou tickets recharges only (disponibles dans les boutiques only, chez votre revendeur ou à La Poste) Tarifs des recharges Valeur de la recharge Equivalence en Mo Bonus offert en Mo Validité de la recharge 3 30 Mo / valable 7 jours 5 50 Mo / valable 15 jours Mo / valable 30 jours Mo 20 Mo valable 60 jours Le rechargement par carte bancaire Valeur de la recharge Equivalence en Mo Bonus offert en Mo Validité de la recharge 3 30 Mo / valable 7 jours 5 50 Mo / valable 15 jours Mo / valable 30 jours Mo 30 Mo valable 60 jours Mo 70 Mo valable 90 jours Durée minimale d engagement Description de l offre Services Réseau Service Clients Sans engagement Accès internet en mobilité : surf internet, mail, instant messaging L envoi des SMS et le roaming ne sont pas compatibles avec cette offre Le palier de facturation est de 100 Ko Suivi conso et rechargement par cartes ou tickets recharge only ou par carte bancaire : depuis la Réunion le (2) Lors d un rechargement, crédit valide restant sur le compte reporté sur le nouveau solde. La durée de validité la plus longue entre le crédit valide restant et le crédit rechargé s applique sur l ensemble du crédit Programme fidélité only4u, Service soumis à conditions. Renseignements auprès du Service Clients (2) Gratuit depuis un mobile only, sinon coût d un appel vers un mobile only Le client a accès aux réseaux suivants : 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA) Joignable 24h/24 7j/7 : au : temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur) au 900 depuis un mobile only : temps d attente gratuit, puis prix d un appel local 12

13 LES FORFAITS MOBILES INTERNET MOBILE : les forfaits bloqués 13

14 NEXT Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée à la Réunion. L offre est déclinée en 5 forfaits avec un engagement de 12 ou 24 mois. Forfaits Sans mobile Avec mobile 1h 2h 3h 4h 24 mois 9,99 14,99 24,99 34,99 12 mois 14,99 19,99 29,99 39,99 24 mois 14,99 19,99 29,99 39,99 12 mois 19,99 24,99 34,99 44,99 Avantages Appels (*) Illimités vers 1 N mobile only Réunion le Soir 20h à 6h SMS (*) Data incluse (*) 100 SMS Réunion Illimités vers mobiles only Réunion le Soir 20h à 6h Illimités vers fixes et mobiles only Réunion, Mayotte le Soir 20h à 6h Illimités vers fixes et mobiles Réunion, Mayotte et Métropole le Soir 20h à 6h Illimités vers mobiles Réunion, Mayotte et Métropole 24h/ Mo inclus, puis 0,10 /Mo 1 Go inclus, puis 0,10 /Mo Le «temps maximum de communication» ci-dessus mentionné est donné à titre indicatif, il est calculé pour un appel en continu depuis la zone locale vers la Réunion, la Métropole et les autres DOM. Tous les usages sont décomptés du crédit de communication en fonction de leur nature et de leur destination, ainsi que de la valeur du forfait souscrit. Ce temps est donc susceptible de variation en fonction de la nature de vos communications. Appels illimités : appel débuté après 20h ; Appels et SMS illimités : hors N courts, spéciaux, Internet, roaming, SMS+, MMS+ et si crédit de communication positif. (*) Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser pour les appels illimités une durée de 2 heures consécutives de communication par appel. Outremer Telecom facturera ou coupera l accès au service, y compris pour les appels et SMS illimités, en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdites les communications quelle que soit leur nature (voix, Internet.) émises à partir d un quatrième (4ème) téléphone ou vers plus de 99 correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Sont interdits notamment la cession des appels, appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. Voir CGV. Internet : accès aux protocoles suivants : site wap/web, mail (POP3, IMAP4, SMTP, Instant Messaging). 14

15 Tarification Décomptés du forfait / Prix des communications depuis un mobile only Réunion vers les mobiles et fixes (hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+) Tarifs TTC 1h 2h 3h 4h Tarifs voix Réunion, Mayotte Métropole Antilles-Guyane Régional (1) International Décompte des communications 0,25 /min 0,16 /min 0,16 /min 0,16 /min 0,80 /min 1,00 /min A la seconde après la 1ère minute indivisible Mode de facturation Bloqué Bloqué ou mode libre (2) Autres tarifs SMS Réunion 0,10 /SMS 0,10 /SMS Illimités(*) SMS Métropole 0,10 /SMS 0,10 /SMS Illimités(*) SMS Mayotte 0,10 /SMS 0,10 /SMS Illimités(*) SMS Antilles/Guyane 0,10 /SMS SMS International 0,15 /SMS MMS Réunion 0,40 /MMS Data 0,01 /100 Ko 500 Mo inclus, puis 0,01 /100 Ko 1 Go inclus, puis 0,01 /100 Ko Durée d engagement (1) Régional : vers Comores, Maurice, Madagascar, Afrique du Sud (2) Sur demande 12 mois ou 24 mois. Options SMS Réunion et Métropole SMS : 10 /mois L option SMS est compatible avec les forfaits Next 1h et Next 2h. Lorsque le nombre de SMS inclus dans l option est épuisé, facturation des SMS à l usage, en décompte de crédit, 0,10 /SMS. Les SMS restant sont non reportables d un mois sur l autre. L option est activée immédiatement suivant la demande d activation. Le Client s engage à utiliser le service pour un usage personnel. Options disponibles Options data Mo : 4 /mois Mo : 7 /mois Lorsque le forfait est épuisé, facturation de la data à l usage, en décompte de crédit 0,01 /100 Ko. Accès aux réseaux 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA), une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr. Option incompatible avec les smartphones BlackBerry. La data restante est non reportable d un mois sur l autre. L option sera activée immédiatement suivant la demande d activation. Option BlackBerry - Prix de l option : 7.50 /mois, en supplément du montant du forfait mensuel Accès aux réseaux 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA), une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr. Option compatible avec les smartphones BlackBerry. L option sera activée immédiatement suivant la demande d activation. Option appels illimités Métropole - Appels illimités vers les mobiles et les fixes Métropole 24h/24 : 13 /mois Le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel, à ne pas dépasser une durée de 2 heures consécutives de communication par appel, et moins de 99 correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Outremer Telecom facturera tous les appels, y compris les appels émis sur la tranche horaire «illimitée», ou désactivera l option en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Les appels illimités sont possibles si le crédit de communication est positif. Services Report automatique de votre crédit, d un mois sur l autre, utilisable après consommation du forfait courant 15

16 Double appel Consultation du répondeur (123) Messagerie personnalisable Suivi Conso (221) Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur) Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur) 16

17 NEXT+ Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée à la Réunion. L offre est déclinée en 2 forfaits avec un engagement de 12 ou 24 mois. Forfaits Sans mobile Avec Mobile Appels illimités 24h/24 (*) SMS illimités 24h/24 (*) Illimité local 24h/24 Illimité International 24h/24 24 mois 39,99 49,99 12 mois 44,99 54,99 24 mois 49,99 59,99 12 mois 54,99 64,99 Avantages Vers les fixes et mobiles Réunion, Mayotte Vers les fixes et mobiles Réunion, Mayotte, Métropole et 40 destinations internationales (1) Vers les mobiles Réunion, Mayotte etmétropole Internet inclus 1 Go inclus, puis 0,10 /Mo 1 Go inclus, puis 0,10 /Mo ONE : Remise de 10 /mois pour toute souscription sur le même contrat d un forfait next+ et onlybox (pour plus d informations, veuillez consulter la page ONE). Les usages voix et SMS vers des destinations non intégrées dans les illimités sont facturées en hors forfait. Prix des communications depuis un mobile only Réunion vers les mobiles et fixes (hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+) Tarification Tarifs hors forfait TTC Illimité Réunion 24h/24 Illimité 45 destinations 24h/24 Réunion Illimité 24h/24(*) Illimité 24h/24(*) Mayotte Illimité 24h/24(*) Illimité 24h/24(*) Métropole 0,16 /min Illimité 24h/24(*) Martinique, Guadeloupe, Fixes : illimités 24h/24 0,16 /min Guyane Mobiles : 0,16 /min Régional (2) 0,35 /min 0,35 /min International 1 (3) 0,35 /min Voix illimités 24h/24 Sauf Taïwan mobiles : 0,35 /min International 0,40 /min 0,40 /min Décompte des communications A la seconde dès la 1ère seconde Autres tarifs SMS Réunion Illimités 24h/24 (*) Illimités 24h/24 (*) SMS Mayotte Illimités 24h/24 (*) Illimités 24h/24 (*) SMS Métropole Illimités 24h/24 (*) Illimités 24h/24 (*) SMS Martinique, Guadeloupe, Guyane SMS International MMS Réunion (4) Internet 0,10 /SMS 0,15 /SMS 0,40 /MMS 1 Go inclus, puis 0,01 /100 Ko Une destination correspond à l aboutissement d un appel vers un fixe ou un mobile d un pays donné. Fixe et mobile étant considérés comme 2 aboutissements différents donc 2 destinations différentes. (1) Destinations internationales : Destinations fixes incluses: Martinique, Guadeloupe, Guyane, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Chypre Sud, Danemark, Espagne (hors îles Canaries), Grèce, Hawaï, Hollande, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges, Irlande, Israël, Italie, Luxembourg, Malaisie, Norvège, Nouvelle Zélande, Pologne, Portugal, Porto-Rico, Royaume Uni, Suède, Suisse, Singapour, Taiwan, Thaïlande, USA. Destinations Mobiles incluses: Canada, Chine, Hawaï, Hong-Kong, Iles Vierges, Porto-Rico, Singapour, Thaïlande, USA (2) Régional : vers Comores, Maurice, Madagascar, Afrique du Sud (3) International 1 : Vers fixes : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Grèce, Irlande, Israël, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse ; Vers fixes et mobiles : Canada, USA, Chine, Hong Kong, Singapour, Taïwan 17

18 (4) Vers les abonnés only Durée d engagement Options disponibles Services (*) Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser pour les appels illimités une durée de 2 heures consécutives de communication par appel. Outremer Telecom facturera ou coupera l accès au service, y compris pour les appels et SMS illimités, en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdites les communications quelle que soit leur nature (voix, Internet.) émises à partir d un quatrième (4ème) téléphone ou vers plus de 99 correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Sont interdits notamment la cession des appels, appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. Voir CGV. Internet : accès aux protocoles suivants : site WAP/WEB, mail (POP3, IMAP4, SMTP, Instant Messaging). 12 mois ou 24 mois. Option BlackBerry 1 Go - Prix de l option : 7,50 /mois, en supplément du montant du forfait mensuel Accès aux réseaux 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA), une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr. Option compatible avec les smartphones BlackBerry. L option sera activée immédiatement suivant la demande d activation. Options data - +1 Go : 10 /mois Lorsque le forfait est épuisé, facturation de la data à l usage, en décompte de crédit 0,01 /100 Ko. Accès aux réseaux 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA), une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr. Option incompatible avec les smartphones BlackBerry. La data restante est non reportable d un mois sur l autre. L option sera activée immédiatement suivant la demande d activation. Double appel Consultation du répondeur (123) Messagerie personnalisable Suivi Conso, Alerte conso Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). 18

19 FORFAITS ON Offre réservée à toute personne physique âgée de moins de 26 ans, domiciliée à la Réunion. L offre est disponible avec un engagement de 12 ou 24 mois. Forfaits Durée d engagement Tarification Temps maximum de communication équivalent Sans mobile Avec mobile Appels illimités (*) SMS illimités 24h/24 (*) 1h 24 mois 15,99 20,99 12 mois 20,99 25,99 24 mois 17,99 22,99 12 mois 22,99 27,99 Avantages Vers 1 N mobile only Réunionde 15h à 19h Internet inclus (*) 500 Mo inclus, puis 0,10 /Mo Le «temps maximum de communication» ci-dessus mentionné est donné à titre indicatif, il est calculé pour un appel en continu depuis la zone locale vers la Réunion, la Métropole et les autres DOM. Tous les usages sont décomptés du crédit de communication en fonction de leur nature et de leur destination, ainsi que de la valeur du forfait souscrit. Ce temps est donc susceptible de variation en fonction de la nature de vos communications. Appels illimités : appel débuté après 15h ; Appels et SMS illimités : hors N courts, spéciaux, Internet, roaming, SMS+, MMS+ et si crédit de communication positif. (*) Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser pour les appels illimités une durée de 2 heures consécutives de communication par appel. Outremer Telecom facturera ou coupera l accès au service, y compris pour les appels et SMS illimités, en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdites les communications quelle que soit leur nature (voix, Internet.) émises à partir d un quatrième (4ème) téléphone ou vers plus de 99 correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Sont interdits notamment la cession des appels, appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. Voir CGV. Internet : accès aux protocoles suivants : site wap/web, mail (POP3, IMAP4, SMTP, Instant Messaging). 12 mois ou 24 mois 2h Vers tous les N mobiles only Réunion de 15h à 19h Vers les mobiles Réunion, Mayotte et Métropole Appels illimités vers 1 ou vers tous les mobiles only Réunion de 15h à 19h SMS illimités vers tous les opérateurs Réunion, Mayotte et Métropole 24h/24 7j/7 Internet 500 Mo inclus Décomptés du forfait / Prix des communications depuis un mobile only Réunion vers les mobiles et fixes Tarifs ON hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ 1h 2h Voix Réunion 0,30 /min 0,19 /min Métropole 0,30 /min 0,19 /min Mayotte, Martinique, Guadeloupe, Guyane 0,30 /min 0,19 /min Régional 0,35 /min 0,35 /min International 1 0,35 /min 0,35 /min International 0,40 /min 0,40 /min Décompte des communications A la seconde après la 1ère minute indivisible Mode de facturation Bloqué Autres tarifs SMS Réunion, Mayotte Illimité 24h/24 (*) SMS Métropole Illimité 24h/24 (*) SMS Martinique, Guadeloupe, Guyane 0,10 /SMS SMS International 0,15 /SMS MMS Réunion (1) 0,40 /MMS Internet 500 Mo inclus, puis 0,01 /100 Ko (1) Vers les abonnés only Sont considérés comme Zone régionale : vers Comores, Maurice, Madagascar, Afrique du Sud 19

20 Options disponibles Services Sont considérés comme appels International 1 : les appels vers les fixes : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Grèce, Irlande, Israël, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse et vers fixes et mobiles Canada, USA, Chine, Hong Kong, Singapour, Taïwan Options Internet Mo : 5 /mois Mo : 7 /mois Lorsque le forfait est épuisé, facturation de l Internet à l usage, en décompte de crédit 0,01 /100 Ko. Accès aux réseaux 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA), une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr. Option incompatible avec les smartphones BlackBerry. Internet, les Mo restants sont non reportables d un mois sur l autre. L option sera activée immédiatement suivant la demande d activation. Option BlackBerry 500 Mo - Prix de l option : 7,50 /mois, en supplément du montant du forfait mensuel Accès aux réseaux 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA), une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr. Option compatible avec les smartphones BlackBerry. Report automatique de votre crédit, d un mois sur l autre, utilisable après consommation du forfait courant Double appel Consultation du répondeur (123) Messagerie personnalisable Suivi Conso (#111#) ou (221) Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). 20

21 INTERNET MOBILE : les forfaits bloqués Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée à la Réunion. Description de l offre Accès internet en mobilité : surf internet, mail, instant messaging Pour accéder à Internet en mobilité, vous devez être équipé d une Clé Internet 3G+ ou d une tablette avec connectivité 3G+ intégrée. Forfaits data Forfait 400 Mo Forfait 1 Go Forfait 3 Go Prix mensuel sur 24 mois 9,90 /mois 19,90 /mois 39,90 /mois Prix mensuel sur 12 mois 14,90 /mois 24,90 /mois 44,90 /mois Pour recharger votre compte, utilisez : Les cartes ou tickets recharges only (disponibles dans les boutiques only, chez votre revendeur ou à La Poste) Forfaits bloqués Valeur de la recharge Equivalence en Mo Bonus offert en Mo Validité de la recharge 3 30 Mo / valable 7 jours 5 50 Mo / valable 15 jours Mo / valable 30 jours Mo 20 Mo valable 60 jours Le rechargement par carte bancaire Valeur de la recharge Equivalence en Mo Bonus offert en Mo Validité de la recharge 3 30 Mo / valable 7 jours 5 50 Mo / valable 15 jours Mo / valable 30 jours Mo 30 Mo valable 60 jours Mo 70 Mo valable 90 jours L envoi des SMS et le roaming ne sont pas compatibles avec cette offre. Le palier de facturation est de 100 Ko. Durée minimale d engagement Services Réseau Service Clients 12 mois Suivi conso et rechargement par cartes ou tickets recharge only ou par carte bancaire : (1) Report automatique de votre crédit(2) Programme fidélité only4u, Service soumis à conditions. Renseignements auprès du Service Clients (1) Gratuit depuis un mobile only, sinon coût d un appel vers un mobile only (2) Utilisable après consommation du forfait courant L abonné a accès aux réseaux suivants : 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA) Joignable 24h/24 7j/7 : au : temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur) au 900 depuis un mobile only : temps d attente gratuit, puis prix d un appel local 21

22 LES OFFRES Mobile + BOX 22

23 Next+ ONE : forfaits onlybox et forfaits mobiles next+ Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée à la Réunion. L offre est déclinée en 2 forfaits avec un engagement de 12 ou 24 mois. Tarifs TTC/mois ONE ONE onlybox et next+ local onlybox et next+ international Sans 24 mois 49,89 59,89 mobile 12 mois 54,89 64,89 Avec 24 mois 59,89 69,89 mobile 12 mois 64,89 74,89 Avantages Tarification onlybox Appels illimités 24h/24 SMS illimités 24h/24 Internet inclus 3G+ Accès Internet jusqu à 20 Méga jusqu à 1 méga en zone non dégroupée Vers les fixes et mobiles Réunion, Mayotte Appels facturés à l usage + Vers les fixes et mobiles Réunion, Mayotte, Métropole et 40 destinations internationales Vers les mobiles Réunion, Mayotte et Métropole 1 Go inclus, puis 0,10 /Mo (palier de facturation 100 Ko) Le débit d activation de la ligne ADSL dépend de nos tests d éligibilité interne, la ligne ADSL est activée au maximum de son potentiel Les prix indiqués sont Hors abonnement téléphonique et hors location box à 3 et décodeur à 6 euros, indispensables pour accéder aux services. L abonnement est possible chez l opérateur historique ou chez only à 10 /mois Box proposée à la vente à 100 et décodeur à 200 Caractéristiques détaillées des forfaits onlybox et tarifs des communications (page forfaits onlybox). Appels facturés selon la nature de la communication (voir sur le site only.fr) Une destination correspond à l aboutissement d un appel vers un fixe ou un mobile d un pays donné. Fixe et mobile étant considérés comme 2 aboutissements différents donc 2 destinations différentes Description de l offre onlybox (pour plus d informations se reporter à la fiche descriptive de l offre) La ligne ADSL de l abonné est activée à un débit pouvant aller jusqu à 20 Mbps en réception et pouvant atteindre jusqu à 1024 Kbps en émission. Débit disponible uniquement en zone dégroupée. Le débit d activation de la ligne ADSL dépend des tests d éligibilité interne, la ligne ADSL est activée au maximum de son potentiel Appels à l usage : appels facturés à l usage à la seconde dès la 1ère seconde avec un coût d établissement d appel (voir grille tarifaire, disponible en téléchargement) Par défaut, l abonné conserve sa ligne fournie par l opérateur historique : un numéro only lui est attribué mais il continue de payer la facture de son abonnement séparément. Le bon fonctionnement des fax et des alarmes est subordonné à la conservation de l abonnement téléphonique de l opérateur historique L abonnement téléphonique only doit être souscrit séparément pour ne plus avoir à payer l abonnement téléphonique à l opérateur historique. Dans ce cas, le numéro de la ligne est porté sur l abonnement only et l abonné ne paie plus qu une seule facture à only, pour sa ligne et son forfait. Une fois souscrit, l abonnement téléphonique only (10 /mois) ne peut être résilié sans résilier l intégralité du forfait onlybox Forfaits next+ (pour plus d informations se reporter à la fiche descriptive de l offre) Les appels et SMS hors destinations illimitées mentionnées ci-dessus sont facturés en hors forfait (voir tarifs pages next+) Décomptes des communications à la seconde dès la 1 ère seconde Next+ international, destinations incluses en illimité: - Destinations fixes incluses: Réunion, Mayotte, Martinique, Guadeloupe (hors îles du Nord), Guyane, Métropole, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Chypre Sud, Danemark, Espagne (hors îles Canaries), Grèce, Hawaï, Hollande, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges, Irlande, Israël, Italie, Luxembourg, Malaisie, Norvège, Nouvelle Zélande, Pologne, Portugal, Porto-Rico, Royaume Uni, Suède, Suisse, Singapour, Taiwan, Thaïlande, USA. - Destinations Mobiles incluses: Réunion, Mayotte, Métropole, Canada, Chine, Hawaï, Hong-Kong, Iles Vierges, Porto-Rico, Singapour, Thaïlande, USA 23

24 Durée d engagement Options disponibles Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser pour les appels illimités une durée de 2 heures consécutives de communication par appel. Outremer Telecom facturera ou coupera l accès au service, y compris pour les appels et SMS illimités, en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdites les communications quelle que soit leur nature (voix, Internet.) émises à partir d un quatrième (4ème) téléphone ou vers plus de 99 correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Sont interdits notamment la cession des appels, appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. Voir CGV Internet : accès aux protocoles suivants : site WAP/WEB, mail (POP3, IMAP4, SMTP, Instant Messaging) sous réserve d être en zone de couverture 2G/3G 12 mois ou 24 mois. onlybox : option appels illimités 24h/24 onlybox : appels illimités 24h/24 vers plus de 100 destinations fixes et mobiles : Fixes inclus Japon Taiwan Métropole Afrique du sud Luxembourg Venezuela Nigeria Algérie Macao Vietnam Nouvelle Zélande Andorre Malaisie Fixes et mobiles inclus Ouzbékistan Argentine Martinique Allemagne Pays bas Australie Mayotte Autriche Porto Rico Brésil Mexique Belgique Portugal Bulgarie Monaco Canada Réunion Chili Norvège Chine Saint Pierre et Miquelon Chypre Pakistan Colombie Singapour Costa Rica Panama Corée du sud Suède Croatie Pérou Espagne Thaïlande Danemark Pologne Espagne iles Canaries Turquie Grèce République Dominicaine Gibraltar Uruguay Guadeloupe République Tchèque Hongkong USA Guatemala Réunion Hongrie Mobiles inclus Guyane Roumanie Iles Vierges Américaines Bangladesh Indonésie Royaume uni Inde Finlande Irlande Russie Kenya Mobiles only Mayotte Israël Saint Martin Laos Italie Suisse Malte Une destination correspond à l aboutissement d un appel vers un fixe ou un mobile d un pays donné. Fixe et mobile étant considérés comme 2 aboutissements différents donc 2 destinations différentes. La liste des destinations détaillée ci-dessous Durée d appel maximale : 2h par appel Le changement pour l option illimitée 24h/24 est réengageant pour le client. onlybox : option Télévision Pour accéder au service l utilisation du décodeur only est obligatoire, à la location : 6 /mois avec un dépôt de garantie de 50, ou à la vente : 200 Liste des chaînes de télévision disponibles. Liste des chaines susceptible d évolution disponible sur only.fr : Réunion 1 ère France 24 Direct 8 Direct Star MCS Antenne Réunion Arte W9 OfiveTV MCS Extrème France 2 TF1 I>Télé Gulli France 3 CANAL+ en clair BFM TV NT1 France 4 TV5 Monde LCP/Public Sénat Equidia Live France 5 M6 NRJ 12 Equidia Life France 0 TMC NRJ Hits Tropik TV Option next+ : BlackBerry : détail de cette offre sur la FIS correspondante Prix de l option : 7,50 /mois, en supplément du montant du forfait mensuel Accès aux réseaux 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA), une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr. Option compatible avec les smartphones BlackBerry. L option sera activée immédiatement. Options next+ : internet +1 Go : 10 /mois Lorsque le forfait est épuisé, facturation de la data à l usage, en décompte de crédit 0,01 /100 Ko. Accès aux réseaux 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA), une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr. Option incompatible avec les smartphones BlackBerry. La data restante est non reportable d un mois sur l autre. L option sera activée immédiatement suivant la demande d activation. 24

25 Autres tarifs BOX Conditions de résiliation Frais d accès au service 0 Installation à domicile : 50 mais gratuit si le service n est pas opérationnel au départ du technicien. Dépannage à domicile : 50 mais gratuit si le service n est Intervention à domicile pas rétabli au départ du technicien. Annulation le jour même ou absence du client lors d un rendez-vous avec le technicien only : 10 Appels hors forfaits Facturés au prix des appels facturés à la minute (voir grilles tarifaires sur / Offres boutiques / onlybox) Facturation de la Box si non rendue ou rendue endommagée en cas de résiliation Facturation du décodeur only si non rendu ou rendu endommagé en cas de résiliation Facturation d un accessoire de la Box ou du décodeur only 15 Si manquant ou endommagé Frais d ouverture de ligne 50 A partir de 0,90 Prix des films en VOD Catalogue disponible sur notre site only.fr 3,50 /mois pour un PC sous Windows XP SP3 minimum only Sécurité 5,00 /moispor troi PC sous Windws XP SP3 minimum Lorsque l abonné résilie avant la fin de la période d engagement (12 ou 24 mois), sauf motifs légitimes, les redevances d abonnement restant à courir jusqu à l expiration de cette période deviennent immédiatement exigibles. Pour le client engagé 24 mois, souhaitant résilier à compter de la fin du douzième mois, sera redevable du paiement du quart du montant dû au titre de la fraction non échue de la période minimum d exécution du contrat. La résiliation d un des forfait entraine automatiquement le retour au prix catalogue (sans remise ONE) et donne lieu à la facturation des mois restants dûs du forfait résilié conformément à la réglementation. 25

26 LES FORFAITS BOX ONLY ET INTERNET 26

27 BOX ONLY Offre réservée à toute personne physique domiciliée à la Réunion. Une offre par foyer (même adresse et/ou numéro de téléphone). Forfaits ADSL onlybox en zone dégroupée Tarifs * Jusqu à 20 Méga + Appels facturés à l usage 19,90 /mois Jusqu à 20 Méga + Appels illimités Soirs & WE 29,90 /mois Jusq à 20 Méga + Appels illimités 24h/24 39,90 /mois Forfaits Durée d engagement Forfaits ADSL onlybox en zone non dégroupée Tarifs * Jusqu à 1 Méga + Appels facturés à l usage Jusqu à 1 Méga + Appels illimités Soirs & WE Jusqu à 1 Méga + Appels illimités 24h/24 19,90 /mois 29,90 /mois 39,90 /mois * Le prix indiqué est hors abonnement téléphonique, ce dernier est indispensable pour accéder aux services. L abonnement est possible chez l opérateur historique ou chez only à 10 /mois. Box indispensable pour accéder aux services, proposée à la location à 3 /mois ou à la vente à 100. Abonnement téléphonique only : 10 /mois 12 mois Jusqu à 1 Méga Jusqu à 20 Méga Formules d accès Internet La ligne ADSL de l abonné est activée à un débit pouvant aller jusqu à 1024 Kbps en réception et pouvant atteindre jusqu à 256 Kbps en émission. La ligne ADSL de l abonné est activée à un débit pouvant aller jusqu à 20 Mbps en réception et pouvant atteindre jusqu à 1024 Kbps en émission. Débit disponible uniquement en zone dégroupée. Le débit d activation de la ligne ADSL dépend de nos tests d éligibilité interne, la ligne ADSL est activée au maximum de son potentiel. Description de l offre Appels à l usage Forfait d appels illimités Soirs & WE Forfait d appels illimités 24h/24 Durée d appel maximale : 2h par appel. Formules de téléphonie sur IP Appels facturés à la minute, selon la grille tarifaire à la minute only. Grille tarifaire disponible en téléchargement sur Appels illimités les soirs (de 18h à 8h) et le week-end (du vendredi 18h au lundi 8h) vers plus de 100 destinations* fixes et mobiles dont les fixes du département, les mobiles only Réunion et Mayotte, les fixes de métropole, les fixes des DOM et une sélection de destinations fixes et mobiles internationales. Appels illimités 24h/24 vers plus de 100 destinations* fixes et mobiles dont les fixes du département, les mobiles du département, les fixes et les mobiles de métropole, les fixes des DOM et une sélection destinations fixes et mobiles internationales. * Une destination correspond à l aboutissement d un appel vers un fixe ou un mobile d un pays donné. Fixe et mobile étant considérés comme 2 aboutissements différents donc 2 destinations différentes. La liste des destinations détaillée ci-dessous. * Les destinations non incluses dans les illimités sont facturées selon la grille tarifaire only disponible en téléchargement sur Par défaut, l abonné conserve sa ligne fournie par l opérateur historique : un numéro only lui est attribué mais il continue de payer la facture de son abonnement séparément. Le fait de conserver la ligne de l opérateur historique garantit le bon fonctionnement des fax et des alarmes. L abonnement téléphonique only doit être souscrit séparément pour ne plus avoir à payer l abonnement téléphonique à l opérateur historique. Dans ce cas, le numéro de la ligne est porté sur l abonnement only et l abonné ne paie plus qu une seule facture à only, pour sa ligne et son forfait. Une 27

28 Destinations incluses (forfaits illimités seulement) Chaines TV (en zone dégroupée uniquement) fois souscrit, l abonnement téléphonique only ne peut être résilié sans résilier l intégralité du forfait onlybox. Plus de 100 destinations fixes et mobiles incluses en illimité dans les forfaits Soirs & Week-end et 24h/24 : Fixes inclus Japon Taiwan Métropole Afrique du sud Luxembourg Venezuela Nigeria Algérie Macao Vietnam Nouvelle Zélande Andorre Malaisie Fixes et mobiles inclus Ouzbékistan Argentine Martinique Allemagne Pays bas Australie Mayotte Autriche Porto Rico Brésil Mexique Belgique Portugal Bulgarie Monaco Canada Réunion Chili Norvège Chine Saint pierre et Miquelon Chypre Pakistan Colombie Singapour Costa Rica Panama Corée du sud Suède Croatie Pérou Espagne Thaïlande Danemark Pologne Espagne iles Canaries Turquie Grèce République Dominicaine Gibraltar Uruguay Guadeloupe République Tchèque Hongkong USA Guatemala Réunion Hongrie Mobiles inclus Guyane Roumanie Iles Vierges Américaines Bangladesh Indonésie Royaume uni Inde Finlande Irlande Russie Kenya Mobiles only Mayotte Israël Saint martin Laos Italie Suisse Malte Destinations incluses en plus dans le forfait illimité 24h/24 : - Mobiles Réunion - Mobiles de métropole Réunion 1 ère France 24 Direct 8 Direct Star MCS Antenne Réunion Arte W9 OfiveTV MCS Extrème France 2 TF1 I>Télé Gulli France 3 CANAL+ en clair BFM TV NT1 France 4 TV5 Monde LCP/Public Sénat Equidia Live France 5 M6 NRJ 12 Equidia Life France 0 TMC NRJ Hits Tropik TV La présente liste est donnée à titre indicatif : elle est susceptible d évoluer. Autres tarifs Frais d accès au service 0 Frais de résiliation Frais de migration Interventions à domicile Appels hors forfaits Box Indispensable pour accéder aux services Décodeur only Indispensable pour accéder aux services TV/VoD Facturation de la Box si non rendue ou rendue endommagée en cas de résiliation Facturation du décodeur only si non rendu ou rendu endommagé en cas de résiliation Facturation d un accessoire de la Box ou du décodeur only 64 en plus des mois restant dus si résiliation pendant la période d engagement. Sans frais si résiliation en dehors de la période d engagement. 64 si migration à la baisse au sein de la gamme. Installation à domicile : 50 mais gratuit si le service n est pas opérationnel au départ du technicien. Dépannage à domicile : 50 mais gratuit si le service n est pas rétabli au départ du technicien. Annulation le jour même ou absence du client lors d un rendez-vous avec le technicien only : 10 Facturés au prix des appels facturés à la minute (voir grilles tarifaires sur / Offres boutiques / onlybox) Location : 3 /mois avec un dépôt de garantie de 35 Vente : 100 Location : 6 /mois avec un dépôt de garantie de 50 Vente :

29 Si manquant ou endommagé Frais d ouverture de ligne 50 Frais de suspension Frais d impayé 15 (en casdesuspension du Service par only). Les clients faisant l objet d un impayé seront facturés de frais d impayé équivalent à 15% du montant de l impayé, avec un montant minimum de 3 et un montant maximum de 30. Autres tarifs Prix des films en VOD only Sécurité A partir de 0,90 Catalogue disponible sur notre site only.fr 3,50 /mois pour un PC sous Windows XP SP3 minimum 5,00 /mois pour trois PC sous Windows XP SP3 minimum 29

30 RTC INTERNET Offre réservée à toute personne physique domiciliée à la Réunion. Une offre par foyer (même adresse et/ou numéro de téléphone). Forfaits Forfaits RTC Internet Tarifs mensuels 10 heures par mois 6 /mois 30 heures par mois 9 /mois 60 heures par mois 13 /mois Illimité 17 /mois Autre Tarif Connexion hors forfait Pour les forfaits de 10h à 60h Tarif 2,50 /heure Nécessite un abonnement à une ligne téléphonique analogique, non compris dans le tarif. Durée minimale d engagement 6 mois 4 Formules d accès Description de l offre 10 heures par mois 56 Kbps en émission et rceptin en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). 30 heures par mois 56 Kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). 60 heures par mois 56 Kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). Illimité 56 Kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). Autres tarifs only Sécurité - 3,50 /mois pour un PC sous Windows XP SP3 minimum - 5,00 /mois pour trois PC sous Windows XP SP3 minimum 30

31 LES OFFRES FIXE Avec abonnement téléphonique inclus Sans abonnement téléphonique inclus 31

32 AVEC ABONNEMENT TELEPHONIQUE INCLUS Forfaits de communication mensuels prépayés incluant l abonnement téléphonique (plus de facture téléphonique de l opérateur historique). Offres réservée à toute personne physique domiciliée à la Réunion. Forfaits et Tarifs Durée minimale d engagement Forfaits Téléphonie Fixe Abonnement téléphonique + Forfait Illimité Soirs & Week-end Abonnement téléphonique + Forfait Illimité 24h/24 6 mois 24,90 /mois 34,90 /mois Description de l offre Forfait d appels illimités Soirs & WE Forfait d appels illimités 24h/24 Formules avec abonnement téléphonique only inclus* Appels illimités les soirs du lundi au jeudi de 18h à 8h et le week-end du vendredi 18h au lundi 8h, vers les fixes du département et mobiles only du département, vers les fixes de métropole, des DOM et vers 40 destinations internationales. Appels illimités tous les jours quelle que soit l heure vers les fixes du département et mobiles only du département, vers les fixes de métropole, des DOM et vers 40 destinations internationales. Le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser une durée de deux (2) heures consécutives de communication par appel, durée correspondant à un usage normal grand public. Outremer Telecom se réserve le droit, après avertissement, de facturer tous les appels, y compris les appels émis sur la tranche horaire «illimitée», en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. * Les destinations non incluses dans les illimités sont facturées selon la grille tarifaire only disponible en téléchargement sur Destinations incluses dans les illimités Mobiles only Fixes DOM Fixes Métropole Fixes Internationaux Mobiles Internationaux Mobiles only du département de souscription Guadeloupe (hors Iles du Nord), Guyane, Martinique, Mayotte et Réunion Numéros géographiques et dégroupés Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Chypre Sud, Danemark, Espagne (Hors îles Canaries), Estonie, Grèce, Hawaï, Hollande, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges, Irlande, Israël, Italie, Luxembourg, Malaisie, Norvège, Nouvelle Zélande, Pologne, Portugal, Porto-Rico, Royaume Uni, Suède, Suisse, Singapour, Taiwan, Thaïlande, USA Canada, Chine, Hawaï, Hong-Kong, Iles Vierges, Porto-Rico, Singapour, Thaïlande, USA Services inclus Services Payants Options de restriction : restriction en Local, en Local + mobile, en Régional ou en National Consultation des encours de consommation : par téléphone en contactant le Service Client ou par internet Accès au programme de fidélité only4u : pour identifier le dernier appel Auto rappel : rappel automatique lorsque la ligne du correspondant est occupée Rappel automatique à une heure définie Secret appel par appel : pour masquer son numéro de téléphone afin qu il ne s affiche pas sur le poste du correspondant Secret permanent : pour masquer son numéro de téléphone de manière permanente (sur demande) Transfert d appel (sur demande) Conversation à 3 (sur demande) Signal d appel : 1,22 /mois Présentation du numéro : 1,22 /mois 32

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