Rapport de fin de séjour

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1 Rapport de fin de séjour Année : 2010/2011 Pays : Angleterre - ville de Nottingham Niveau d étude : Bac+3 pour une licence en Marketing et Management Remerciements 1

2 Avant tout, je tiens à remercier la région Rhône-Alpes de m avoir permis de partir un an en Angleterre. En effet, sans la Bourse Explora, il m aurait été très difficile, voire quasi impossible, de pouvoir partir valider ma Licence en Marketing et Management à l étranger. Il est vrai que les frais liés à une année d étude passée à l étranger sont plutôt élevés. C est pourquoi, la Bourse Explora m a permis de payer mon loyer, ainsi qu une partie de mes courses hebdomadaires. J ai donc pu utiliser mon budget personnel pour payer mes frais de communication ou encore ceux de transport et autres frais divers. C est donc pour toutes ces raisons que je remercie la région Rhône-Alpes pour le versement de la bourse Explora, en m ayant offert l opportunité de poursuivre mes études à l étranger. Je tiens également à remercier l IUT2 de Grenoble de m avoir permis de partir grâce à ses partenariats avec les nombreuses écoles à l étranger. En effet, de part leurs partenariats, les procédures pour mon intégration au sein d une école étrangère ont été simplifiées et j ai pu être bien préparée au départ. Il est vrai que l IUT2 et en particulier les professeurs gérant les partenariats, avaient organisé des réunions afin de nous fournir toutes les informations nécessaires concernant cette année d étude à l étranger. Cela m a permis de préparer mon départ dans les meilleures conditions possibles et c est pour cette raison que je remercie l IUT2 et toutes les personnes chargées de l encadrement des départs à l étranger de m avoir offert cette opportunité. Pour finir, je tiens également à remercier toutes les autres personnes qui m ont accompagné tout au long de cette expérience afin que mon année se déroule dans de bonnes conditions. 2

3 Sommaire Introduction... 4 I/ Vie Pratique... 5 A/ Le Logement... 5 B/ L Argent... 5 C/ La Santé... 5 D/ Les Télécommunications... 6 E/ La Licence et la vie Universitaire... 6 F/ Possibilités d emploi et de stage... 7 G/ Vie quotidienne... 7 II/ Bilan et Suggestions

4 Introduction Dans le cadre de mes études, j ai fais le choix de partir étudier un an à l étranger afin de valider un Bachelor en Marketing et Management, ce qui équivaut à une Licence. En effet, suite à l obtention de mon DUT Techniques de Commercialisation, j ai eu l opportunité de pouvoir partir un an à Nottingham, en Angleterre, grâce aux partenariats de l IUT2 de Grenoble avec de nombreuses écoles étrangères. Mon objectif était d améliorer mon niveau d Anglais, valider un Bac+3, mais également de découvrir un nouveau pays ainsi que sa culture. Nottingham est donc une ville plutôt industrielle située au nord-est de Londres et très célèbre pour sa légende sur Robin des Bois ainsi que sa production dentellière. Le départ à l étranger est une décision à ne pas prendre à la légère, c est pourquoi il y a beaucoup de préparatifs nécessaires. J ai également dû prendre quelques précautions concernant la recherche de logement, les moyens de télécommunication à privilégier, le budget à planifier ainsi que les choix concernant la gestion de mon argent ou encore la santé. Il est vrai que beaucoup d étudiants souhaitent tenter cette expérience, tout comme moi, de partir à l étranger. Cependant, il est très important de partir en étant suffisamment informé, avoir un budget bien précis et planifier son départ pour partir dans les meilleures conditions possibles. C est pourquoi, ce rapport va me permettre de mettre en avant ma propre expérience afin d expliquer le déroulement de mon séjour à Nottingham, tout en donnant quelques conseils et suggestions. La première partie sera consacrée à la vie pratique où j expliquerai les moyens mis en œuvre pour trouver mon logement, l argent, le tarif des télécommunications, le déroulement de mon année universitaire, ainsi que quelques informations sur la vie quotidienne. La seconde partie sera consacrée au bilan général de mon année à l étranger avec les principales difficultés que j ai pu rencontrer. Je mettrai également en avant les suggestions que je peux faire dans le but d améliorer les échanges internationaux. 4

5 I/ Vie Pratique A/ Le Logement Plusieurs types de logements sont disponibles : logements universitaires, location d un appartement de particulier à particulier ou location par le biais d agences immobilières. Mon choix s est donc tourné vers la collocation, dans un appartement privé, ce qui est très développé en Angleterre et avantageux financièrement. J étais donc avec une amie qui était en DUT Techniques de Commercialisation avec moi. Je ne souhaitais pas être en colocation avec plusieurs personnes (4 ou plus) car les rythmes de vie de chacun peuvent être très différents et la situation peut vite devenir complexe, voire conflictuelle. Nous sommes donc parties deux semaines avant le début des cours pour trouver un logement. Après plusieurs visites grâce à des agences immobilières, nous avons finalement trouvé grâce au site Internet «Gumtree», très connu en Angleterre. En effet, ce site nous a permis de voir des photos et les caractéristiques du bien et d être rapidement en contact avec le propriétaire. C était un petit appartement avec un étage, deux chambres, une terrasse et situé à 5 minutes du centre ville et de l université en bus. C était donc un appartement trouvé de particulier à particulier et très bien situé, dans un quartier calme avec beaucoup de petits commerces tels que des pharmacies ou laveries, mais également un supermarché ce qui était très pratique. Le loyer était d un montant total de 470 par mois, ce qui faisait 235 par personnes et en rajoutant les charges, je dépensais au final 300. Il faut faire attention aux charges comprises ou non. Ce n était donc vraiment pas cher étant donné la superficie de l appartement, d autant plus qu il était meublé. Concernant la caution, nous avons seulement fait une avance de loyer, donc versé 470. C était convenable comparativement aux autres logements visités qui demandaient une avance de loyer de 6 mois pour caution, ce qui était impossible pour des étudiants. Je suis donc très satisfaite de mon logement de part le prix et l agencement. En effet, les logements universitaires étaient très chers (500 par mois) et se composaient seulement de chambres privatives et d un espace cuisine commun. B/ L Argent Un budget conséquent est à prévoir pour cette année à l étranger du fait que la vie Anglaise est plutôt chère. C est pour cela que la bourse attribuée par la région Rhône-Alpes m a beaucoup aidé pour couvrir divers frais. Il est important de s informer avant de partir avec votre banque puisque pour ma part, le Crédit Agricole n avait pas d offres à me proposer pour mon séjour à l étranger. De ce fait, j avais des frais supplémentaires à chaque paiement ou transaction. C est pour cela que j ai opté pour une autre banque, la CIC, où je pouvais retirer 4 fois par mois, faire un virement international par mois et payer directement par carte bleu sans frais. Cependant, pour certaines transactions, j étais obligée de posséder un compte Anglais. Par exemple, pour le paiement mensuel du loyer, il était plus simple d avoir un compte Anglais afin de faire une transaction directe sur le compte du propriétaire. Concernant le paiement à l abonnement Internet et téléphone, nous étions obligées d avoir un compte Anglais car le prélèvement automatique ne pouvait pas se faire sur un compte Français. C est pour cela que j ai du ouvrir un compte à la BARCLAYS (banque Anglaise), afin de pouvoir faire certaines transactions. L ouverture de ce compte était gratuite et m a permis de faciliter certains paiements. J ai uniquement dû présenter une pièce d identité et un papier me permettant de confirmer mon année scolaire au sein de Nottingham Trent University. Mon budget estimé était donc de 7000 et je n ai finalement dépensé qu environ 6500 au cours de cette année, mais il faut faire attention au premier mois où les dépenses sont nombreuses. C/ La Santé Durant cette année, j ai eu la chance de ne pas avoir été malade, c est pourquoi je n ai pas eu besoin d aller chez le médecin ou chez un spécialiste. Cependant, avant de partir j avais fait une demande de Carte Européenne d Assurance Maladie auprès de ma mutuelle, la LMDE. Cela me permettait de pouvoir 5

6 bénéficier de tous les soins médicaux nécessaires, même en étant à l étranger. Il est donc important de se la procurer avant le départ pour pouvoir être remboursé des éventuels frais d hospitalisation ou de médecin. L université proposait également une inscription dans un centre qui permettait aux étudiants de ne pas payer le médecin en cas de consultation. Je n ai donc pas hésité. De plus, il est important de savoir que les médicaments se trouvent facilement que ce soit en pharmacie ou même au supermarché. On peut plus ou moins retrouver les mêmes qu en France, cependant, leur prix est un peu plus élevé. D/ Les Télécommunications Il est conseillé d acheter un portable et forfait Anglais sur place de part les tarifs avantageux et le fait que c est plus simple pour communiquer avec les personnes présentes en Angleterre. Il était donc possible d acheter un portable pour 10 et ensuite acheter des cartes de rechargement, ce qui permet de payer en fonction du nombre d appels passés. Etant donné le faible coût des communications en Angleterre, c était la solution la plus rentable. Il y a donc différents opérateurs téléphonique tels que Virgin, Orange, O2 ou Vodafone. Pour ce qui est des cartes de rechargement, il y a différents types de fournisseurs qui ont chacun leurs avantages tels que des minutes gratuites ou des réductions sur des places de cinéma par exemple. Ensuite, pour communiquer avec les personnes en France, j utilisais Skype, ce qui était la solution la plus efficace au vue du prix des appels vers la France. En effet, c est très simple d utilisation et pratique. Pour notre appartement, nous avions opté pour un abonnement à 35 par mois afin d avoir accès à Internet et de nombreuses chaines de télévision, ainsi que le téléphone fixe en illimité sur les numéros Anglais le week-end. Nous avons dû payer une taxe de 146 valable pour une durée de un an et obligatoire pour regarder la télévision. Il suffit d aller dans un bureau de tabac où ils la vendent directement. Il est possible d en partager le montant si les personnes sont en colocation, tout comme moi. Le montant des télécommunications, en Angleterre, n est donc pas exorbitant. La solution conseillée est donc d acheter un téléphone portable sur place et ensuite prendre un abonnement comme le mien pour le logement, afin d avoir accès à d autres moyens de communication à un prix très raisonnable. E/ La Licence et la vie Universitaire Concernant mon Bachelor en marketing et management, j avais moins d heures de cours qu en France mais une masse de travail importante à fournir dans chaque matière une fois rentrée chez moi. J avais environ 12h de cours réparties entre des amphithéâtres avec tous les élèves de la promotion et des travaux dirigés avec seulement 12 élèves. Cette licence était parfaitement en accord avec mes études en DUT Techniques de Commercialisation et m a permis d approfondir mes connaissances dans le commerce et marketing. J avais donc 6 matières, avec 3 matières principales axées sur le marketing et son internationalisation, et 3 options à choisir dont l Anglais obligatoire. Les deux autres options choisies étaient la relation client et la créativité. Nous avons donc eu plusieurs rapports ou dissertations à rendre chaque mois, et pour chacun de ces travaux, beaucoup de recherches et analyses de différents supports (articles de journaux, livres ) étaient demandées. Nous étions donc notés en continu et généralement grâce à une moyenne des deux travaux rendus dans chaque matière. Cependant, nous avons tout de même eu 3 examens en fin d année concernant les matières où un seul travail avait été rendu. Les notations étaient en pourcentages. C est pourquoi nous devions obtenir une moyenne minimale de 40% pour obtenir notre Licence. 50% était donc correct, 60% était une bonne note et à partir de 70%, le travail été considéré comme très bon. De plus, les professeurs et membres de l administration étaient très réactifs et présents pour nous en cas de besoin. Généralement, le meilleur moyen de les contacter restait le mail. Tous les cours étaient en Anglais, c est pourquoi, au début de l année, il était difficile de tout comprendre, mais j ai pu voir mes progrès rapidement. Les frais d inscription de cette année passée à Nottingham étaient donc de 3290, j ai donc fait une demande de crédit grâce à un formulaire, ce qui n est pas obligatoire pour les personnes qui peuvent payer directement. 6

7 F/ Possibilités d emploi et de stage Je souhaitais travailler en dehors des heures de cours afin de maximiser mes chances de parler anglais mais également pour gagner un peu d argent. Une fois arrivée, mes objectifs ont rapidement changé. Certes, j avais peu d heures de cours mais mon emploi du temps pouvait changer d une semaine à l autre et mes horaires de cours étaient plutôt mal répartis dans la journée. De plus, le travail à fournir dans le cadre universitaire était important (présentations orales, rapports, dissertations ). C est pourquoi j ai préféré me concentrer sur ma licence, d autant plus que je suis partie avec un budget confortable en ayant travaillé tout l été et aussi grâce au versement de la bourse Explora. Cependant, pour les personnes qui souhaitent trouver un emploi ou un stage, il est possible de trouver facilement grâce aux agences d intérim, par candidature spontanée, voire même grâce à l université. La rémunération est moins élevée qu en France (moyenne de 5 /heure) et les types d emploi peuvent être vendeur, caissier dans les supermarchés ou serveur dans un restaurant. Les étudiants sont aussi très recherchés pour la distribution de flyers. Il est donc simple de trouver un emploi (même si il y a beaucoup de postulants), mais ce n est pas toujours compatible avec les horaires des étudiants, c est d ailleurs pour cette raison que j ai fait le choix de ne pas travailler, pour pouvoir mettre toutes les chances de mon côté concernant mon diplôme. G/ Vie quotidienne Le Climat : Comme beaucoup de personnes, je pensais devoir faire face à la pluie tout au long de cette année passée, cependant, j ai été très agréablement surprise. En effet, nous avons eu très peu de pluie mais l hiver était très froid et nous avons même eu de la neige. Cependant, à partir du mois de Mars, le temps était très agréable avec des températures stables, même si moins élevées qu en France et du soleil pratiquement tous les jours. Le seul inconvénient était l humidité permanente. Rythme de vie : J ai beaucoup apprécié le rythme de vie anglais puisque la semaine j allais en cours et le week-end je visitais et sortais. Tout au long de l année, il y avait des animations dans le centre ville et beaucoup d endroits à visiter tels que le château de Nottingham ou encore la forêt de Sherwood. De plus, cette ville comporte plusieurs campus, il y avait donc beaucoup d étudiants, c est pourquoi beaucoup de soirées étaient organisées en boite de nuit. Le prix était généralement de 3 et cela me permettait de rencontrer de nouvelles personnes, améliorer mon anglais et partager ma culture avec celle des autres. Horaires d ouverture : Les magasins sont ouverts 7 jours sur 7 de 9H30 à 17H30 et le dimanche de 10H à 16H30. Les supermarchés tels qu ASDA (équivalent de Carrefour en France), Tesco ou Lidl étaient généralement ouverts de 9H à 23H la semaine et de 9H à 18H le dimanche. Les Transports : Le bus était la solution la plus pratique étant donné qu il y avait 8 bus qui passaient devant chez moi pour aller jusqu au centre ville. Grâce à l université, j ai donc obtenu un abonnement au bus et au tram en illimité pendant un an d une valeur de 200 ce qui était très rentable étant donné le prix du bus (1,6 pour un trajet). Le prix des taxis est moins élevé qu en France, c est donc très pratique lorsqu il n y a plus de bus. Pour voyager dans le Royaume Uni ou dans les pays voisins, la solution la plus rentable reste le train avec des compagnies comme Virgin Train où les prix sont peu élevés ou alors Easy Jet (compagnie aérienne low cost). Cela m a permis de visiter les villes aux alentours comme Londres. La nourriture : J avais pour habitude de faire mes courses à Lidl donc le choix était plutôt limité mais le prix avantageux puisque le budget était de 20 par semaine. Il est donc possible de manger équilibrer si on prépare nous-mêmes nos plats, mais il est vrai que les anglais aiment beaucoup manger dans des Fast Food. J ai donc pu goûter des spécialités Anglaises telles que les «beans» (haricots) ou la «Jelly» (gelée) et auxquelles je n ai pas tellement adhéré. Par contre les heures de repas sont différentes (dîner à 18H). Les Loisirs : Beaucoup d activités étaient proposées par l université. Il y avait les mêmes qu en France mais également des sports typiquement Anglais comme le Netball, la Lacrosse Pour ma part, jouant au basketball depuis l âge de 5 ans, j ai fait le choix de jouer dans l équipe féminine universitaire. Cela était un bon moyen de continuer à pratiquer un sport, faire de nouvelles rencontres et pratiquer l Anglais. 7

8 II/ Bilan et Suggestions Le bilan général de cette année passée à Nottingham pour pouvoir valider ma licence en Marketing et Management est plus que positif. En effet, cette année m a permis d apprendre beaucoup de choses et m épanouir d avantage. Avant tout au niveau scolaire puisque j ai pu acquérir de nouvelles connaissances et améliorer mon niveau d Anglais de manière significative. De plus, j ai pu découvrir de nouvelles cultures, étudier grâce à de nouvelles méthodes de travail et pu acquérir une certaine ouverture d esprit. Le plus difficile a été mon arrivée à Nottingham. En effet, j ai dû trouver un logement rapidement, ouvrir un compte bancaire, contacter l université pour mettre à jour mon dossier mais également m occuper de tous les papiers administratifs et autres liés à mon installation dans cette nouvelle ville. L anglais a également été une difficulté au début du séjour, car mon niveau ne me permettait pas de tout comprendre comparativement à maintenant. Le manque de mes proches s est fait ressentir durant le premier mois, ce qui a été une petite difficulté supplémentaire, mais je me suis vite adaptée et je n ai pas connu de réelles contraintes. Cette année m a donc permis d affiner mon projet professionnel puisque je sais désormais que je veux me spécialiser d avantage dans le secteur marketing. De plus, ça n a fait que renforcer mon envie de travailler au sein d une entreprise qui me permettra de voyager. Cette année d étude m a demandé énormément de préparation afin de partir dans les meilleures conditions. C est pour cela que l IUT2 où j avais réalisé mon DUT Techniques de Commercialisation m a beaucoup aidé et orienté avant le départ. Il est vrai que des réunions avaient été organisées par les professeurs afin de nous présenter les différents pays où il était possible de partir, ainsi que les conditions requises pour être accepté dans l établissement étranger. D autres réunions avaient été organisées avec des anciens étudiants ayant déjà effectué un séjour à l étranger, que ce soit dans le même établissement que moi ou venant d un autre établissement d accueil. Cela m a permis de pouvoir échanger des informations avec eux, écouter leurs conseils mais également leur poser toutes les questions que j avais en tête. Ces réunions m ont permis d obtenir un grand nombre d informations afin d être préparée au départ, mais aussi d avoir une vision globale sur le déroulement d une année universitaire à l étranger. L IUT2 a donc joué un rôle primordial pour mon année de Licence puisque leur encadrement et orientation m ont permis de moins appréhender le départ. De plus, les professeurs d Anglais sont restés disponibles tout au long de l année, ce qui m a permis de pouvoir communiquer avec eux par mail lorsque le besoin s en faisait ressentir. Si j avais l opportunité de pouvoir repartir à l étranger afin de poursuivre mes études, je le referai sans hésiter puisque c est une expérience enrichissante, tant sur le point personnel que professionnel. Cependant, je pense que j aurai modifié une chose. En effet, je pense que j aurais fait le choix de me mettre en colocation avec des étrangers afin de maximiser mes chances de parler Anglais. Il est vrai que j ai beaucoup parlé Anglais au travers des cours ou de la vie sociale que j ai entretenue à Nottingham, mais je pense que le fait d être avec 2 autres personnes étrangères en plus m aurais permis d améliorer d avantage mon niveau. De plus, je pense que le versement de la bourse devrait être fait différemment avec un versement (environ 25%) au tout début de l année scolaire, période où les dépenses sont les plus élevées à cause des cautions pour le logement, le paiement des divers abonnements (bus, sport, télécommunications). Je conseille donc à toutes les personnes qui souhaitent partir de bien se préparer. En effet, il est essentiel de prévoir un budget conséquent, en plus de la bourse Explora qui est déjà d une grande aide financière, mais également de planifier son arrivée et son année. Il est vrai qu il est important d être organisé. Il ne faut pas avoir peur de partir, mais plutôt se dire que c est le moment ou jamais et que c est une expérience inoubliable. 8

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