QUESTIONS / REPONSES FREQUENTES. Comment participer? 1. Achetez un un Predator G3-605, un moniteur, un V Nitro ou un projecteur éligible * dans les
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- Madeleine Jacques
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1 QUESTIONS / REPONSES FREQUENTES Comment participer? 1. Achetez un un Predator G3-605, un moniteur, un V Nitro ou un projecteur éligible * dans les magasins ou via les sites internet participants pendant la période promotionnelle ci-dessous. 2. Conservez bien vos factures originales et votre code barres comme preuves d achat. 3. Participez à l offre sur dans les 15 jours calendaires qui suivent votre achat (jour d achat inclus). 4. Pour profiter de l offre, remplissez le formulaire en ligne avec les informations demandées. Quelle est la période d offre éligible? Les produits doivent être achetés entre le 15 juin 2015 et le 15 octobre 2015 inclus. Vous avez un délai de 15 jours calendaires à compter de la date d achat (jour d achat inclus) pour vous identifier en ligne et participer à l offre sur acer.com ou directement sur La date d achat figurant sur le ticket de caisse ou la facture est comptée comme étant le 1er jour. Pour les achats effectués le 15 octobre 2015, vous avez jusqu au 30 octobre 2015 pour vous identifier en ligne et participer à l offre sur acer.com ou Toute demande reçue après cette date ne sera pas traitée. *Quels sont les produits éligibles de cette offre? REFERENCE PRODUITP MODELES CODE BARRES Part number GAMME PREDATOR (desk) Predator G DT.SQYEF.142 Predator G DT.SQYEF.148 Predator G DT.SQYEF.149 Predator G DT.SQYEF.147 Predator G DT.SQYEF.146 Predator G DT.SQYEF.148 Predator G DT.SQYEF.151 Predator G DT.SQYEF.153 Predator G DT.SQYEF.154
2 Predator G DT.SQYEF.156 GAMME MONITEURS XB240Hbmjdpr UM.FB0EE.001 XB240HAbpr (G-Sync) UM.FB0EE.A01 XB270Hbmjdprz UM.HB0EE.005 XB270HAbprz (G-Sync) UM.HB0EE.A01 XB270HUbprz (G-Sync) UM.HB0EE.009 XB280HKbprz 4K2K (G-Sync) UM.PB0EE.005 XR341CKbmijpphz UM.CX1EE.001 X34bmiphz (G-Sync) UM.CX1EE.A01 GAMME V NITRO (notebook) VN7-571G-700K NX.MQKEF.023 VN7-591G-55B NX.MQLEF.033 VN7-571G-54QA NX.MRVEF.013 VN7-791G-78E NX.MQREF.025 VN7-571G-599B NX.MRVEF.008 VN7-571G-56EF NX.MUXEF.007 VN7-791G-76H NX.MQREF.021 VN7-791G-551U NX.MUQEF.012 VN7-591G-766G NX.MQLEF.023 VN7-791G-77J NX.MTHEF.002 VN7-791G-74L NX.MQREF.026 VN7-791G-71K NX.MTHEF.004 VN7-571G-74PW NX.MQKEF.010 VN7-791G-758S NX.MQREF.031 VN7-571G-53G NX.MUXEF.003 VN7-591G-744W NX.MTDEF.007
3 VN7-591G-57C NX.MTDEF.006 VN7-791G-79TX NX.MTHEF.003 VN7-791G-59F NX.MUSEF.002 VN7-791G-57Q NX.MQREF.008 VN7-591G-77DQ NX.MTDEF.001 VN7-791G-576F NX.MQREF.020 VN7-571G-70QF NX.MQKEF.007 VN7-791G NX.MQREF.011 VN7-591G-779G NX.MSYEF.002 VN7-591G-72W NX.MQLEF.010 VN7-791G-71R NX.MQREF.001 VN7-571G-56RJ NX.MQKEF.009 VN7-571G-51S NX.MRVEF.005 VN7-591G-787Q NX.MQLEF.015 VN7-571G-57ZH NX.MQKEF.020 VN7-591G NX.MUUEF.007 VN7-591G-72GX NX.MUUEF.004 VN7-591G-74UD NX.MUUEF.006 VN7-591G NX.MUVEF.004 VN7-591G-76L NX.MUVEF.003 VN7-791G-71FW NX.MUQEF.015 VN7-791G-71PS NX.MUQEF.013 VN7-791G NX.MQREF.019 VN7-791G-752S NX.MQREF.012 VN7-791G-778L NX.MQSEF.007 VN7-791G-77AG NX.MUQEF.014 VN7-791G-79RY NX.MUSEF.003
4 GAMME PROJECTEURS K137i MR.JKX K138ST MR.JLH H6510BD MR.JFZ H6517BD MR.JLB H6517ST MR.JLA H6520BD MR.JJT H7550BD MR.JL H7550ST - inclus 2 paires de lunettes 3D MR.JKY11.00L ARTUMBECOD Comment trouver le Part Number (P/N) de mon produit? Le Part Number est sur une étiquette blanche collée sur l emballage de votre produit. Seuls les Part Numbers correspondant à la liste ci-dessus seront acceptés. Comment recevoir mon code de téléchargement d un jeu? Vous recevrez par un code de téléchargement pour le jeu Starcraft 2 (sortie en février 2015, prix de vente conseillé 39,99 TTC), à l adresse que vous avez renseignée au moment de votre inscription. Qu est-ce qu une preuve d achat valide? C est une facture qui détaille votre achat et comprend des informations sur la TVA, sur le revendeur et la date d acquisition du produit. Le scan du code barre et le numéro de série du produit sont également indispensables. Comment trouver le numéro de série (S/N) de mon produit? Le numéro de série est composé de 22 caractères alphanumériques. - Notebook ou netbook : commençant par la lettre L ou N, situé en-dessous du produit. - Ordinateur : commençant par la lettre D ou P, ou le nombre 9, situé sur une étiquette sur l unité centrale. - Moniteur : commençant par la lettre E, M ou U, situé sur l arrière de votre moniteur. - Projecteur : commençant par la lettre EY ou MR, situé au-dessous de votre projecteur Merci de noter que le numéro de série ne comprend pas la lettre O mais uniquement le chiffre 0. Que se passe-t-il si je perds ma facture? Nous ne pourrons pas traiter votre demande sans avoir la facture d achat originale scannée et accompagnée de toutes les informations nécessaires.
5 Comment savoir que ma participation est valide? Vous recevrez un vous notifiant la validité ou non de votre dossier de participation sous 4 semaines environ à compter de la date de votre inscription sur le site. Sous quel délai je recevrai mon code pour obtenir le jeu? Une fois que vous aurez reçu l notifiant la validité de votre dossier, vous recevrez votre code de téléchargement sous 6 à 8 semaines (délai indicatif). Qui contacter si j ai besoin d aide? Allez dans la rubrique «support» sur htpp://eu-deals.acer.com et envoyez-nous votre message. Celui-ci sera traité dans un délai maximum de 10 jours. Comment utiliser mon code pour obtenir le jeu? PRÉREQUIS Il vous faut un compte Battle.net valide pour jouer à StarCraft II : Si vous n avez pas de compte Battle.net, vous pouvez en créer un à l adresse battle.net/account. Si vous avez déjà un compte Battle.net, mais que vous ne vous souvenez pas de vos informations de connexion, rendez-vous sur le site battle.net et cliquez sur «Impossible de vous connecter?» en bas de la page sous la section «Compte». AJOUTEZ LE JEU Pour ajouter StarCraft II: Battle Chest, connectez-vous sur votre compte à l adresse battle.net/account. Sur l écran du compte, cliquez sur «Ajouter une clé de jeu». Saisissez la première clé d authentification de StarCraft II et cliquez sur «Activer un code». Répétez l opération avec la seconde clé. LANCEZ-VOUS Une fois le jeu installé sur votre ordinateur et ajouté à votre compte Battle.net, vous pouvez jouer! Lancez le jeu depuis votre menu Démarrer (PC) ou le dossier Applications (Mac) et connectez-vous en utilisant le nom et le mot de passe de votre compte Battle.net. CONTACTER L ASSISTANCE CLIENTÈLE DE BLIZZARD ENTERTAINMENT Si vous avez un problème ou des questions concernant votre compte Battle.net, veuillez contacter notre assistance clientèle à l adresse battle.net/support.
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