1 ÈRE RÉGIE DIGITALE SPÉCIALISÉE DANS LE WEB-TO-STORE POUR FEVRIER 2015

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1 1 ÈRE RÉGIE DIGITALE SPÉCIALISÉE DANS LE WEB-TO-STORE POUR FEVRIER 2015

2 Solocal Group est le n 1 de la communication locale Des marques à forte notoriété Des solutions technologiques innovantes Des partenariats d exception 1 Md de chiffre d affaires 65% sur le digital 2 Mds de visites sur l ensemble des supports du groupe 52% de taux de reach mensuel annonceurs collaborateurs 2

3 Notre puissance sur le Web : Solocal est le 5 ème acteur de la sphère Internet en France 1 er 2 ème 3 ème 4 ème 1 er MEDIA dédié à la recherche de professionnels 5 ème 6 ème 5 ème ACTEUR le plus consulté en France 7 ème 8 ème 23 M de VU par mois 9 ème 10 ème Source : Mediamétrie / NetRatings, Parent Brand Internet Fixe juin

4 Une forte puissance sur le MOBILE, avec des applications premium Top 10 applications gratuites iphone et ipad les plus téléchargées sur itunes depuis sa création 1 ibooks 1 er 3 ème 4 ème 2 ème 5 ème 6 ème 7 ème 8 ème 9 ème 10 ème 1 ères applications dédiées à la recherche de professionnels 32 millions (+31% sur 1 an) d applications groupe téléchargées 2 +38% d audience mobile un 1 an 3 Solocal Group N 1 sur le mobile en France Note : 1 Apple itunes Store Septembre Cumul au 31 mars Chiffres société année

5 Notre organisation est tournée vers le client 5 Business Units pour couvrir le marché des TPE/PME Solocal Network, une entité dédiée aux Grands Comptes du Groupe 5

6 Solocal Network, Une entité d experts dédiée aux enjeux des grands annonceurs Leader en France du référencement local N 1 en Europe gestion de pages locales N 1 en Europe prise de RdV en ligne N 1 en France régie online 1 er en France AdExchange local 1 er Média d infos pratiques de la vie quotidienne Leadership en France sur tous les segments clés du digital local Proposition de valeur unique sur le marché, autour du web-to-store 6

7 Solocal Network s appuie sur des medias et supports puissants en local Leader du Search local 19 M de VU/mois 43 % de reach 134 M de recherches / mois (fixe) 30 M de recherches / mois (mobile) Leader du Search local par la carte 11 M de VU/mois + de 50 M d affichages carte/mois 25 M de recherches itinéraires/mois #1 en France régie online Premium 28 M de VU premium 70 sites premium 60% de couverture Performance 18 M de clics disponibles sites à forte affinité #1 en Europe gestion de pages locales 80 M de visiteurs redirigés vers les magasins points de vente 250 M de pages vues #1 en Europe prise de RdV en ligne 1,4 M de comptes actifs 40 M de rendez-vous déjà pris 80% de part de marché en France Leadership en France sur tous les segments clé du digital local Proposition de valeur unique sur le marché, autour du web-to-store #1 sur l info pratique de la vie quotidienne 3,7 M de VU/mois + de 1 M de membres actifs fiches pratiques articles de fond 7

8 PagesJaunes, leader du Search Local : un média Puissant, Affinitaire et générateur de Contacts CONTACT PUISSANCE 19 millions de visiteurs uniques/mois 1 43% de couverture sur le web 1 AFFINITÉ 134 millions de recherches locales effectuées par mois + de 150 thématiques de recherches sur PagesJaunes 73% des internautes prennent contact avec un professionnel suite à une recherche 2 77% des contacts générés par PagesJaunes débouchent sur un achat 2 Note : 1 Médiamétrie Netratings Mai TNS Sofres Baromètre audience audience (enquête quanti par téléphone, échantillon 24K utilisateurs par an) 2010 sur pagesjaunes.fr 8

9 Via ses solutions de search, PagesJaunes permet aux marques d atteindre le consommateur où qu il se trouve et quelle que soit sa pratique d internet En Search, grâce à la soumission des listes-réponse En liste réponse PagesJaunes, Internet fixe, mobile et tablette Mix Trafic de PagesJaunes Aujourd hui 10% 65% En Partenariat intra et extra-groupe En Intégration 20% 5% 1.6 milliard de consultations/an Et toujours en extension 9

10 et un acteur clé du SEO sur tous les moteurs de recherche 10

11 Notre mission : Vous mettre en relation avec les consommateurs les plus engagés possible dans leur achat Tous vos contenus locaux sont collectés et diffusés partout où les consommateurs les recherchent quelle que soit leur situation et le support utilisé Les consommateurs Vos contenus sur nos medias Et sur les grands medias du web Vos points de vente 11

12 VOTRE UNIVERS

13 Près de 1,3 million de recherches sur votre univers cible sur les 12 derniers mois 1 M 300k Recherches Marques: 82% 85% Ace crédit immobilier, meilleurtaux, cafpi, in&fi crédits, empruntis, crédit conseil de france Recherches Activités: 18% 15% crédit immobilier, rachat de crédits, courtiers financiers Marques référencées sur les activités de l univers cible Ensemble des mots clés associés aux activités de l univers cible Sources : PagesJaunes.fr entre Janvier 2014 et Décembre

14 Saisonnalité des recherches sur les 13 derniers mois déc-13 janv-14 févr-14 mars-14 avr-14 mai-14 juin-14 juil-14 août-14 sept nov-14 déc-14 crédit immobilier courtiers financiers rachat de crédits Sources : PagesJaunes.fr entre Décembre 2013 et Décembre 2014 (hors données partenaires) 14

15 Nombre de recherches aux mots clés marque des principaux acteurs du marché Crédit Conseil de France Empruntis Ace Crédit Immobilier In&Fi Cafpi FIXE MeilleurTaux MOBILE Source : Pagesjaunes.fr fixe et mobile direct (hors données partenaires) Sur la période du 01/2014 au 12/

16 Glossaire clics CARTE DE VISITE Je veux rentrer en contact Afficher le numéro Prendre RDV Bons Plans 4 2 Je veux me déplacer en magasin 3 Voir coordonnées Plan / Itinéraires / vue immersive Horaires Je veux m informer 6 6 Lien vers site Internet 7 Raison sociale 8 9 Logo / + «Détails» Avis 16

17 Bilan global affichages, clics et calls CLICS AFFICHAGES Sur la période De Janvier 2014 à Décembre 2014 un total de affichages ayant conduit à clics Fixe Mobile Fixe Mobile Partenaires & Moteurs de recherches Fixe Mobile Partenaires & Moteurs de recherches Fixe Mobile CLIC TO CALL dont «clics to call» * Sources : PagesJaunes direct entre Janvier 2014 et Décembre 2014 (hors données partenaires) * «clics to call» : clics sur «Voir le numéro» ( fixe ) 17

18 Répartition des affichages et des clics en fonction du ranking 100% 90% 80% 70% 6% 5% 5% 16% 10% 8% 60% 50% Rang 1 16% de vos affichages 40% 84% Rang 2 Rang 3 génèrent 30% 66% Autres rangs 20% 34% de vos clics 10% 0% Affichages Clics Etude de janvier 2014 au avril 2014 sur pagesjaunes.fr Sources : PagesJaunes direct entre Janvier 2014 et Décembre 2014 (hors données partenaires)- Résultats suite aux recherches à l activité uniquement 18

19 Affichages Détail par support Evolution YTD 2013/ % Evolution YTD 2013/ % Sources : PagesJaunes direct entre Janvier 2013 et Décembre 2014 (hors données partenaires) 19

20 Clics Détail par support Evolution YTD 2013/ % Evolution YTD 2013/ % Sources : PagesJaunes direct entre Janvier 2013 et Décembre 2014 (hors données partenaires) 20

21 Répartition des affichages et clics par marque / activité Affichages Clics Activité Crédit immobilier Courtiers financiers Rachat de crédits Autres activités Marque Ace Crédit Immobilier Autres Données non ventilées* Sources : PagesJaunes direct entre Janvier 2014 et Decembre 2014 (hors données partenaires) * sur une partie des systèmes d exploitation Mobile 21

22 Répartition par type de clics Je veux rentrer en contact Je veux me déplacer en magasin 50% 17% Je veux m informer 33% Voir le numéro 0 0 Raison Lien sociale vers site Internet Avis Carte de visite Autres Clics Sources : PagesJaunes direct entre Janvier 2014 et Décembre 2014 (hors données partenaires) 22

23 ADHÉSION DE VOTRE RÉSEAU

24 Quelle est l adhésion de votre réseau aux solutions du groupe et à vos préconisations de communication 68% communiquent sur nos supports dont 46% sur le print 100% sur pagesjaunes.fr fixe et mobile 74% des annonceurs suivent les recommandations du Kit média, soit 50% du réseau 32% n ont pas de visibilité sur nos supports Visibilité édition 2014 sur les activités souscrites et sur vos départements d implantation 24

25 BILAN SEARCH PRINT

26 Notre gamme d offres Annuaires Imprimés PagesJaunes Simple intégration en liste-réponse + de surface + de contenu Visibilité travaillée + de chances d être choisi Garantie visibilité sur périmètre d activité + de RSI Inscriptions En colonne Hors colonne Pole position Investissement J6CQ J12CQ 1 page Pole position départementale J4CQ Inscription impact Encadré avec fond blanc Encadré avec zoom sur fond blanc J2CQ J3CQ Chances d être choisi 26

27 Votre visibilité sur le Print : votre réseau représente à 0,13% de la surface publicitaire de vos activités Visibilité du réseau % des annonceurs ayant souscrit : Produits spéciaux 0% Hors colonne 0% En colonne 47% Visibilité édition 2014 sur les activités souscrites et sur vos départements d implantation 27

28 BILAN ON LINE

29 Quelle visibilité pour votre marque? Garantie visibilité Sur périmètre d activité 3% de votre réseau a communiqué en pole position 9% a choisi un emplacement prémium contextuel Performance Les choix de votre réseau Visibilité travaillée Simple intégration en liste-réponse Choix des mots clés 30% de votre réseau a choisi un référencement optimisé 41% de votre réseau a choisi une communication de marque 29% de votre réseau a choisi un positionnement sur + d 1 activité 21% de votre réseau a étendu sa présence à + d 1 localité 6% Bons Plans 0% RDV 0% Devis 3% Catalogue 27% Lien vers Site 0% Site: SVI Visibilité édition 2014 sur les activités souscrites et sur vos départements d implantation 29

30 BEST CASES

31 Exemple d un partenaire qui communique : recherche à la marque 31

32 Exemple d un partenaire qui ne communique pas: recherche à la marque Pagesjaunes.fr ne donne pas de réponse lors d une recherche à ACE à Soissons car votre franchisé ne communique pas à la marque, seulement à son nom. 32

33 Un emplacement privilégié lors d une recherche d un courtier financier sans marque définie: le pavé thématique 33

34 Un référencement optimisé démultiplie votre visibilité locale et donc vos opportunités commerciales Référencement naturel Référencement optimisé Vs On vous voit! Affichages 94 affichages x 3,5 333 affichages On s'intéresse à vous! Clics 7 clics x 5,7 40 clics On vous contacte! Contact 5 contacts x 3,8 19 contacts Source : PagesJaunes, données sur 12 mois de février 2014 à janvier

35 LE PARTENARIAT

36 Ce que comprend l accord de partenariat réseau Le Kit Média Kit Animation Kit ROI Règles, infos media & charte de communication recommandées par votre marque Le kit hébergé sur le site partenaire est accessible - à votre réseau - aux conseillers PagesJaunes Une animation auprès de votre réseau (via ing, participation convention, ) Une animation auprès des conseillers PagesJaunes (transmission des informations, relais des orientations de votre marque ) Un bilan régulier vous est proposé Un accès gratuit et illimité pour chaque membre du réseau au Business Center PagesJaunes (statistiques, mise à jour, pilotage des informations ) 36

37 1 Le Kit Média Un site dédié à votre communication dans les supports PagesJaunes Le Kit Média https://partenaire.pagesjaunes.fr Règles, infos media & charte de communication recommandées par votre marque ACE CREDIT 7hTVx8 Le kit hébergé sur le site partenaire est accessible - à votre réseau - aux conseillers PagesJaunes 37

38 2 Le Kit Animation Une organisation et des outils pour travailler main dans la main avec tous les acteurs de la communication de votre marque, du local au national Une animation auprès du réseau (via ing, participation aux réunions régionales, ) Vos franchisés Le service communication Outils dédiés Une animation force de vente PagesJaunes (indicateurs de pilotages, guide d entretien, aides à la vente, ) Les conseillers PagesJaunes Le responsable de partenariat 38

39 3 Retour sur investissement individuel pour votre réseau Kit ROI Un bilan régulier vous est proposé Un accès gratuit et illimité pour chaque membre du réseau au Business Center PagesJaunes (statistiques, mise à jour, pilotage des informations ) https://businesscenter.pagesjaunes.fr 39

40 Sylvie Mazué Responsable de partenariats 9, rue Maurice Mallet Issy-les-Moulineaux Bur : Mob :

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