M-tourisme et découverte du territoire: le projet Escapado

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1 M-tourisme et découverte du territoire: le projet Escapado

2 Le territoire concerné, Haut Vaucluse et Drôme Provençale Le territoire : Dentelles de Montmirail / Baronnies Provençales / Mont Ventoux Offre en activités de pleine nature importante : vélo/randonnée pédestre/escalade/vtt... Essor d'autres filières fortes : terroir (Côtes du Rhône, Truffe, Olive...), patrimoine (héritage romain et templier)...

3 Plan marketing autour de l'offre d'activités de pleine nature : constat et objectif Offre cependant trop éclatée et peu lisible Outils de promotion sur format papier uniquement (qualité des fonds de carte, prix des supports...) Volonté des acteurs du territoire (ADT, OT) de proposer une offre qualifiée et innovante (lancement projet en 2009)

4 Le lancement du projet : Projet mené à l'échelle d'une destination touristique (son périmètre dépasse les limites départementales) Intégration des acteurs touristiques locaux en amont de l'élaboration d'une solution technique Financement dans le cadre appel à projet ITMR (innovation touristique en milieu rural)

5 Escapado : un outil multi- plateforme Un site Internet / 2 applications iphone et Smartphone et 1 site mobile / 27 bornes tactiles dans les offices de tourisme

6 Le site : portail d'entrée de l'outil numérique Recherche par critère Recherche cartographique

7 Le site : des balades et randonnées qualifiées Description itinéraires et coordonnées de l'office de tourisme référent Affichage du tracé sur plusieurs fonds carto (Google Maps et Open Street Map, IGN) Présence de points d'intérêts sur le tracé du circuit Photos / vidéos / météo Impression fiche circuit / téléchargement de la trace GPS / des images et vidéos

8 Le site : état des lieux / évolution Près de 170 balades et randonnées référencées De nombreux points d'intérêts et itinéraires ont fait l'objet de vidéos tournées spécifiquement Année 2013 : Travail sur l'ergonomie et l'identité visuelle du site

9 Escapado: des solutions mobiles pour une visite géolocalisée Volonté de lier la préparation des balades à leurs expériences sur le terrain = développement de solutions mobiles Deux applications gratuites pour iphone et Smartphone sous Androïd Création d'un site mobile en complément

10 Escapado en mobilité: recherche par géolocalisation ou critères Le plus : géolocalisation pour trouver les circuits à proximité / simplicité de l interface

11 Escapado en mobilité: Des itinéraires qualifiés Le Plus : Positionnement de l'usager sur le circuit / déclenchement des POI à proximité

12 Une présence assurée dans les offices de tourisme 25 bornes tactiles installées dans les OT du territoire Formation du personnel pour mieux comprendre et utiliser les outils (Internet et mobile)

13 Premiers retours d'expérience : Les plus Offre touristique homogène et multi-support : site Internet / bornes dans les OT / applications et site mobile Récupération de l'offre existante et ajout de POI sur les parcours et d'éléments multimédia Création d'un outil touristique innovant sur un territoire de projet (hors limites administratives) et autour de filières porteuses Intégration des acteurs du tourisme dans la conception du projet

14 Premiers retours d'expérience : Les difficultés Création de solutions innovantes = s'approprier de nouveaux outils Intégration d'escapado dans les outils de promotion des partenaires parfois compliquée (Offices de tourisme, professionnels..) Innovation numérique = être irréprochable sur l'ergonomie et l'accès à la technologie de ses solutions (simplicité de navigation et d'accès obligatoire).

15 Elodie Pellet Chargée de mission ADT Haut Vaucluse En charge du projet Escapado depuis 2013 Contact ADT Haut Vaucluse 122, Place du Marché Beaumes de Venise elodie.pellet@haut-vaucluse.com Web : Twitter

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