VÉRIFIEZ SI VOS SITES WEB SONT PRÊTS POUR LE «BLACK FRIDAY» 11 MÉTHODES POUR METTRE FIN AUX PROBLÈMES DE PERFORMANCES

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1 VÉRIFIEZ SI VOS SITES WEB SONT PRÊTS POUR LE «BLACK FRIDAY» 11 MÉTHODES POUR METTRE FIN AUX PROBLÈMES DE PERFORMANCES

2 COMMENT PRÉVENIR LES PROBLÈMES DE DENSITÉ DU TRAFIC TOUT AU LONG DE L'ANNÉE Les problèmes de performances n'attendent pas. Ils vous touchent lorsque l'activité de l'entreprise est à son comble : lorsque le trafic atteint un pic sur votre site Web, lorsque vous lancez une nouvelle application mobile ou que vous êtes sur le point de réaliser des revenus importants. Il est alors trop tard pour un échec ; vous devez avoir la certitude que les applications ont été testées pour faire face à toutes les éventualités. La prévention des problèmes d'interruption de service est plus simple avec les outils de Borland. Voici 11 méthodes pour vous aider à commercialiser vos produits en toute confiance et à surmonter les périodes de fort trafic (fin d'année et soldes), y compris le «Black Friday» et le «Cyber Monday».

3 1. METTEZ AU POINT UN PLAN D'URGENCE La «planification d'urgence» est courante dans d'autres secteurs, alors pourquoi ne pas adopter la même approche pour vous préparer au pire sur votre site Web? S'il est naturel de s'attendre aux bons moments (par exemple un afflux important d'acheteurs satisfaits), il faut également s'attendre aux mauvais. Les outils de Borland vous aideront à prendre les mesures qui s'imposent, à faire intervenir les équipes les plus indiquées et à trouver la méthode la plus efficace pour effectuer des tests unitaires. Ainsi, plutôt que de chercher un responsable lorsqu'une panne d'internet se produit, votre entreprise intégrera les tests de charge et de performances dans son approche AppDev. 2. AMÉLIOREZ L'EXPÉRIENCE, PAS LA FILE D'ATTENTE Si votre site Web connaît un trafic très dense plusieurs fois dans l'année, investir dans des solutions tactiques comme les systèmes de file d'attente en ligne peut vous coûter plus du point de vue des revenus (et du manque à gagner si certains n'optent pas pour la file d'attente) que si vous vous attaquiez au problème central : un nombre de connexions entrantes si important que vous n'arrivez pas à le gérer. En testant le type de charge et de trafic que votre infrastructure et vos applications actuelles sont à même de gérer, les outils de Borland permettront à vos équipes techniques et marketing d'optimiser les performances et de répondre aux augmentations prévues du trafic.

4 3. SOYEZ CONSCIENT DES EFFETS DES CHARGES, QUEL QUE SOIT LEUR VOLUME Quel est le volume maximal de trafic que votre système peut gérer? Ne pas connaître la réponse à cette question peut se révéler catastrophique pour l'entreprise, or de nombreuses organisations pensent que le seul moyen (coûteux) de la trouver est de créer un environnement de test. Avec Silk Performer CloudBurst, ce n'est pourtant pas le cas. Il suffit de quelques minutes pour mettre en route une infrastructure de test dans le cloud qui permet de simuler les pics de demande et d'exécuter des tests de charge en payant en fonction des besoins. Simulez rapidement les pics de charge de plusieurs zones géographiques pour vous assurer que vos applications supporteront une utilisation massive et une augmentation soudaine du nombre d'utilisateurs à l'échelle mondiale. 4. N'OUBLIEZ PAS LE MOBILE Optimiser votre site pour le mobile, tant en termes de vitesse que de fiabilité, et maintenir le classement de votre site Web est désormais essentiel pour créer une expérience en ligne cohérente et de grande qualité. En simulant avec précision des connexions au réseau mobile [link to community article and video], vous acquérez une meilleure compréhension de l'expérience client que vous proposez. Les outils de Borland vous aident également à garantir une expérience cohérente sur tous les types de navigateurs et de téléphones portables (Android, ios, Windows Phone, BlackBerry). 5. PENSEZ AUTANT À LA RÉPUTATION DE L'ENTREPRISE QU'AUX REVENUS Si l'expérience proposée sur votre site Web est problématique, les clients perdront patience et se tourneront rapidement vers un autre site. En fait, il est démontré que les clients visitent moins souvent un site Web s'il met plus de 250 millisecondes de plus à réagir que celui d'un concurrent direct, et que 28 % des internautes ne retournent pas sur le site Web d'une entreprise si ses performances sont insuffisantes. S'il est important de penser aux pertes de revenus, il l'est tout autant de tenir compte du mauvais souvenir que laissent aux clients les interruptions ou ralentissements de service. En plaçant Silk Performer au coeur de votre processus de test, vous garantissez à la fois des performances optimales sur tous les types d'applications stratégiques et un niveau élevé de satisfaction parmi vos clients.

5 6. TESTEZ TÔT ET SOUVENT N'attendez pas que les applications soient en production pour tester les performances. À l'heure actuelle, les applications ont généralement des niveaux séparés pour la présentation, la logique d'entreprise et de données, et les intégrations existantes. Vous pouvez utiliser Silk Performer pour tester les charges de tous ces niveaux au cours de différentes phases du cycle de vie, et ce dès le départ. Plus vous testerez tôt, plus vite vous détecterez les défauts ou les problèmes d'architecture et plus vous réduirez vos coûts. Il faut savoir en effet que les défauts peuvent être jusqu'à 100 fois plus coûteux à corriger à la fin du cycle de développement du logiciel qu'au début. 7. DÉCOUVREZ PLUS RAPIDEMENT LA CAUSE FONDAMENTALE DES PROBLÈMES Il ne suffit pas de trouver les problèmes de performances : il faut creuser pour en trouver les causes fondamentales. Silk Performer comprend des outils de diagnostic qui vous permettent de déterminer avec précision la cause des problèmes de performances, de corriger rapidement ces derniers, de réduire les cycles de test et de correction et d'accélérer les délais de mise sur le marché. Vous pouvez même examiner les problèmes de performances lors des pics de charge : en surveillant les pics de trafic dans une période de pointe donnée, vous réunissez des informations qui vous serviront à éviter les problèmes en cas de pics à l'avenir.

6 8. NE LAISSEZ RIEN AU HASARD Il existe d'autres outils qui prennent en charge les tests dans le cloud, mais leurs avantages s'arrêtent là car ils ne peuvent pas vous offrir les mêmes garanties que Silk Performer CloudBurst en matière de test. Silk Performer CloudBurst ne se contente pas d'effectuer des tests dans le cloud : il prend en charge les tests de charge sur site d'environnements applicatifs stratégiques, hétérogènes ou hérités, ainsi que les tests mobiles, VPN et hybrides. C'est la seule solution dont vous avez besoin pour obtenir un aperçu de l'ensemble de vos environnements. 9. MAÎTRISEZ LE MONITORING Votre site Web fonctionne de façon fiable. Pour que cela reste le cas, configurez un monitoring de site Web en moins de 5 minutes à l'aide de Silk WebMeter. Ainsi, vous testez votre site en continu tout au long de l'année et détectez immédiatement les changements qui auraient causé des problèmes de performances lors d'un événement important. Notre solution de monitoring entièrement gratuite fonctionne en parallèle avec Silk Performer, vous alerte par message électronique et vous communique des rapports quotidiens en cas de problème sur votre site Web, où que ce soit dans le monde. 10. GÉREZ TOUT AUTOMATIQUEMENT Et si vous pouviez exécuter tous vos tests des performances sans surveillance? Grâce à l'intégration des projets de Silk Performer dans Silk Central, la solution de gestion des tests de Borland, c'est non seulement possible, mais aussi très facile. Vous bénéficiez de fonctions puissantes pour l'analyse des résultats des tests et la création de rapports, en fonction de programmes de test exécutables à tout moment (même pendant la nuit). En exécutant des tests de performances automatisés sur chaque version, vous détecterez immédiatement toute dégradation des performances due à des modifications de code et résoudrez plus rapidement les problèmes.

7 11. BÉNÉFICIEZ D'UNE ÉVALUATION GRATUITE DES PERFORMANCES DE VOTRE SITE WEB EFFECTUÉE PAR BORLAND Préparez-vous dès aujourd'hui à d'éventuelles interruptions de service grâce à une évaluation gratuite de vos performances. Les experts en performances Micro Focus de Borland soumettront votre site Web à un test de charge et de performances pour un maximum de utilisateurs virtuels à l'aide de Silk Performer, notre solution d'entreprise pour les tests de performances, et procéderont à une analyse préliminaire des performances du site. Ne vous laissez pas prendre de court par le «Cyber Monday», le «Black Friday» ou les fêtes de fin d'année : inscrivez-vous dès maintenant en cliquant ici pour bénéficier d'une évaluation de site gratuite.

8 DISTRIBUTION DE LOGICIELS RÉUSSIE OPTIMISEZ VOS PERFORMANCES AU QUOTIDIEN AVEC BORLAND. Nous nous tenons à votre disposition pour vous aider à préparer l'avenir et à proposer des expériences en ligne toujours optimales. Découvrez comment nous stimulons les performances des applications et réduisons les interruptions de service ; profitez d'une évaluation GRATUITE des performances de votre site Web >> Copyright 2015 Micro Focus. Tous droits réservés. Copyright partiel Borland Software Corporation (une société Micro Focus).