MUSÉE DE L ART WALLON

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1 Mars 2006 Page 1 sur 21 MUSÉE DE L ART WALLON Ilot St-Georges En Féronstrée, Liège Tél. : 04/ Fax : 04/ Avec le soutien financier de la Ministre de la Santé, de l Action Sociale et de l Egalité des Chances de la Région Wallonne

2 Mars 2006 Page 2 sur 21 Tableau récapitulatif des 6 catégories de l Indice Passe-Partout Chaisard seul Entrer NON 1 NON 5 Commentaires : Entrée PMR obstruée par le stationnement Circuler NON 2 NON 6 Commentaires : Demi-niveaux inaccessibles Utiliser NON 3 NON 7 Commentaires : Absence de barres d appui dans le WC réservé Stationner OUI 4 OUI 8 Commentaires : Pas de problème particulier Indice global 0 Chaisard assisté Entrer NON 1 NON 5 Commentaires : Entrée PMR obstruée par le stationnement Circuler NON 2 NON 6 Commentaires : Demi-niveaux inaccessibles Utiliser NON 3 NON 7 Commentaires : Absence de barres d appui dans le WC réservé Stationner OUI 4 OUI 8 Commentaires : Pas de problème particulier Indice global 0 Personne marchant difficilement Stationner OUI 1 OUI 5 Commentaires : Pas de problème particulier Entrer NON 2 NON 6 Commentaires : Entrée PMR obstruée par le stationnement Circuler NON 3 NON 7 Commentaires : Absence de main-courante dans les marches Utiliser NON 4 NON 8 Commentaires : Absence de barres d appui dans le WC réservé Indice global 5

3 Mars 2006 Page 3 sur 21 Personne déficiente visuelle Chien d assistance admis ou pris en charge OUI 1 Bâtiment et entrée repérables NON 2 Signalisation visuelle ou élimination des dangers NON 3 Signalisation tactile des dangers NON 4 Informations concernant la localisation des services NON 5 Possibilité de déplacement autonome vers ces services NON 6 Utilisation autonome des services par les malvoyants NON 7 Utilisation autonome des services par les aveugles NON 8 Présence d aménagements spécifiques NON 9 Commentaires : Enseigne non visible depuis la rue Indice global 1 Personne déficiente auditive Possibilité de prise de contact «à distance» OUI 1 Information auditive par amplification OUI 2 Information auditive par boucle à induction magnétique S.O. 3 Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers S.O. 4 Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication NON 5 Personne ayant une connaissance de base en langue des signes NON 6 Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes NON 7 Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes NON 8 Présence de dispositifs spécifiques d alerte NON 9 Commentaires : Absence de personnel sensibilisé à la communication avec les personnes déficientes auditives Indice global 4 Personne avec difficultés de compréhension Identifier le bâtiment dans son environnement NON 1 Identifier l entrée et les heures d ouverture NON 2 Franchir les dispositifs techniques de l entrée S.O. 3 Présence d informations visuelles de localisation NON 4 Organisation des informations NON 5 Continuité de la signalétique NON 6 Diffusion d informations utilitaires auditives S.O. 7 Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE) NON 8 Présence de dispositifs d accueil S3A NON 9 Commentaires : Enseigne non visible depuis la rue Indice global 0

4 Mars 2006 Page 4 sur 21 Présentation générale PREAMBULE : Le musée de l Art wallon à Liège présente une vue d ensemble des œuvres (peintures et sculptures) des artistes de la Communauté Française, depuis la Renaissance. Au rez-de-chaussée de ce musée, se trouve la salle St Georges qui accueille régulièrement des expositions temporaires. STATIONNER ET CHEMINER VERS L ENTREE : A proximité de l entrée PMR du musée (rue St Jean Baptiste), se trouvent deux emplacements de stationnement réservés, aux bonnes dimensions. Ceux-ci sont signalés par le panneau officiel et sont délimités au sol. Le cheminement depuis ces emplacements réservés jusqu à l entrée PMR est relativement court. Cependant, le libre passage devant cette entrée est fortement entravé par le stationnement de certains véhicules. ENTRER : L adresse administrative du musée est 15 en Féronstrée. Cependant, l entrée principale se situe dans la rue St Georges. L accès dans le musée via cette entrée implique d emprunter un long escalier extérieur et de franchir une porte à tambour manuelle. Une entrée PMR est prévue dans la rue St Jean Baptiste. Cependant, de nombreux véhicules stationnent devant celle-ci et entravent l accès pour les personnes en chaise roulante. Cette entrée est verrouillée mais une sonnette, ainsi qu une caméra, sont prévues pour avertir le personnel de l arrivée des visiteurs. L accès au musée depuis cette entrée se fera via un monte charge. CIRCULER A L INTERIEUR DU BATIMENT : La circulation dans le musée se fait sur trois niveaux. Au niveau de l accueil, la circulation ne posera pas de souci car tout est de plain-pied. L accès aux niveaux supérieurs de l exposition est assuré grâce à deux ascenseurs. Cependant, une grande partie de l exposition se situe sur des demi-niveaux qui ne sont accessibles que via des marches.

5 Mars 2006 Page 5 sur 21 Détail de notre analyse 1 ère PARTIE : HANDICAP PHYSIQUE Chaisard seul Indice global 0 Chaisard assisté Indice global 0 Personne marchant difficilement Indice global 5 ENTRER Entrée principale Entrée PMR L accès au musée se fait habituellement par la rue St Georges et nécessite de franchir une longue série de marches. Une entrée PMR est prévue dans la rue St Jean Baptiste mais cette entrée n est pas fléchée depuis l entrée principale ni depuis l entrée administrative. Cette entrée PMR est de plain-pied mais son accès ne sera pas aisé en raison des nombreuses voitures qui stationnent devant. Comme la porte est verrouillée, le visiteur devra prévenir le personnel de son arrivée via une sonnette. Cette sonnette est néanmoins hors d atteinte pour un chaisard seul. L accès au musée se fera par la suite via un monte-charge. - Présence d une entrée PMR de plain-pied - Porte d entrée bien large - Monte-charge de grande dimension - Voies de circulation et aires de manœuvres face à la porte d entrée PMR trop étroites (en raison du stationnement) - Sonnette placée beaucoup trop haut

6 Mars 2006 Page 6 sur 21 Résultats de l analyse : ENTRER Chaisard seul Entrer NON 1 NON 5 Chaisard assisté Entrer NON 1 NON 5 Personne marchant difficilement Entrer NON 2 NON 6 CIRCULER Voies de circulation bien larges Nombreuses possibilités de s asseoir dans le musée Exposition sur des demi-niveaux La circulation au niveau de l accueil et de la salle St Georges se fera sans souci car tout est de plain-pied. Il est possible d accéder au deuxième et au troisième étage par les ascenseurs. Néanmoins, une grande partie des œuvres exposées se trouvent sur des demi-niveaux inaccessibles pour les personnes en chaise roulante. - Voies de circulation et aires de manœuvre bien amples - Nombreuses possibilités de s asseoir dans le musée - Ascenseurs bien larges - Demi-niveaux inaccessibles aux chaisards - Absence de main-courante dans les escaliers - Boutons d appel et de sélection des étages de l ascenseur placés trop hauts

7 Mars 2006 Page 7 sur 21 Résultats de l analyse : CIRCULER Chaisard seul Circuler NON 2 NON 6 Chaisard assisté Circuler NON 2 NON 6 Personne marchant difficilement Circuler NON 3 NON 7 UTILISER Guichet adapté Légende à bonne hauteur WC PMR Le musée est équipé d un guichet adapté à bonne hauteur. De manière générale, les différentes légendes des œuvres ne sont pas placées trop haut. Un WC PMR est prévu dans le musée mais celui n est pas utilisable car il n y a pas de barres d appui. - Présence d un guichet adapté - Légendes des œuvres à bonne hauteur - Absence de barres d appui dans le WC PMR - Siège du WC PMR trop bas - Aire de manœuvre trop étroite dans le WC PMR - Robinetterie des lavabos non préhensible poing fermé - Absence d aires de manœuvre face à la porte du WC et face aux lavabos - Absence de dégagement sous le guichet adapté

8 Mars 2006 Page 8 sur 21 Résultats de l analyse : UTILISER Chaisard seul Utiliser NON 3 NON 7 Chaisard assisté Utiliser NON 3 NON 7 Personne marchant difficilement Utiliser NON 4 NON 8 STATIONNER Emplacements réservés dans la rue St Jean Baptiste EMPLACEMENT(S) RESERVE(S) Deux emplacements de stationnement réservés se trouvent à proximité de l entrée PMR. Ceux- ci sont signalés verticalement à l aide du panneau officiel et sont marqués au sol par le logo chaisard. POSSIBILITE(S) DE STATIONNEMENT A MOINS DE 100 METRES Quelques possibilités de stationnement payant en voirie. Le parking privé St Georges se trouve à proximité. - Présence de la signalisation verticale officielle - Emplacements délimités au sol - Marquage au sol du logo chaisard - Proximité des emplacements par rapport à l entrée PMR - Emplacements de bonnes dimensions - Néant

9 Mars 2006 Page 9 sur 21 Résultats de l analyse : STATIONNER Chaisard seul Stationner OUI 4 OUI 8 Chaisard assisté Stationner OUI 4 OUI 8 Personne marchant difficilement Stationner OUI 1 OUI 5

10 Mars 2006 Page 10 sur 21 Récapitulatif des fonctions analysées : Pour le chaisard seul : Fonction Niveau acceptable Indice Niveau performant Indice Entrer NON 1 NON 5 Circuler NON 2 NON 6 Utiliser NON 3 NON 7 Stationner OUI 4 OUI 8 Indice global 0 Pour le chaisard assisté : Fonction Niveau acceptable Indice Niveau performant Indice Entrer NON 1 NON 5 Circuler NON 2 NON 6 Utiliser NON 3 NON 7 Stationner OUI 4 OUI 8 Indice global 0 Pour la personne marchant difficilement : Fonction Niveau acceptable Indice Niveau performant Indice Stationner OUI 1 OUI 5 Entrer NON 2 NON 6 Circuler NON 3 NON 7 Utiliser NON 4 NON 8 Indice global 5 Cote d excellence Indice 9 : Pour obtenir la cote 9, il faut que les critères concernant l Entrée, la Circulation intérieure, l Utilisation des équipements et le Stationnement soient compatibles en tous points avec les réglementations légales en vigueur (ex: CWATUP, RRU, ), ce qui n est pas le cas.

11 Mars 2006 Page 11 sur 21 2 ème PARTIE : handicaps sensoriels et cognitifs Personne déficiente visuelle Indice global 1 ENTRER Nous étudions ici l acceptation du chien d assistance et le repérage du bâtiment par le malvoyant. Enseigne du musée non visible depuis la rue Porte d entrée du musée Le bâtiment et son entrée ne sont pas aisément identifiables car l enseigne est trop petite et n est pas visible depuis la rue. Par ailleurs, l adresse administrative du lieu ne correspond pas à l entrée réelle du musée et il n y a pas de fléchage entre cette adresse et l entrée principale. - Chiens d assistance admis dans le musée - Enseigne non visible depuis la rue - Pas de fléchage depuis l adresse officielle du bâtiment jusqu à la porte d entrée principale Résultats de l analyse : ENTRER Personne déficiente visuelle Fonction Entrer Acceptation Indice Chien d assistance admis ou pris en charge OUI 1 Bâtiment et entrée repérables NON 2

12 Mars 2006 Page 12 sur 21 ETRE SECURISE Nous étudions ici la signalisation tactile ou visuelle des dangers. Marches insuffisamment contrastées - Néant - Marches insuffisamment contrastées - Absence de sécurité tactile face aux escaliers et aux marches isolées Résultats de l analyse : ETRE SECURISE Personne déficiente visuelle Fonction Etre sécurisé Acceptation Indice Signalisation visuelle ou élimination des dangers NON 3 Signalisation tactile des dangers NON 4 CIRCULER Nous étudions ici la présence d informations permettant de localiser les services et le déplacement autonome des personnes vers ces services. Panneau de localisation des sections à proximité de l ascenseur A proximité de l entrée se trouve un guichet d accueil où le visiteur pourra s informer sur la localisation des différentes sections du musée. Il y a également à proximité des ascenseurs un plan indiquant les différentes sections. La police de caractère utilisée dans ce plan est trop petite pour être lisible à distance raisonnable.

13 Mars 2006 Page 13 sur 21 - Présence d un comptoir d accueil où l on pourra s informer - Absence d une maquette ou d un plan tactile - Absence de panneaux signalétiques à proximité des services - Absence de signalétique cohérente et continue dans le musée Résultats de l analyse : CIRCULER Personne déficiente visuelle Fonction Circuler Acceptation Indice Informations concernant la localisation des services NON 5 Possibilité de déplacement autonome vers ces services NON 6 UTILISER Nous étudions ici l utilisation autonome des services pour les malvoyants et pour les aveugles. - Néant - Aucune adaptation pour les personnes déficientes visuelles - Absence d audio-guide - Absence de brochure en gros caractère Résultats de l analyse : UTILISER Personne déficiente visuelle Fonction Utiliser Acceptation Indice Utilisation autonome des services par les malvoyants NON 7 Utilisation autonome des services par les aveugles NON 8 Cote d excellence Indice 9 : Pour accéder à la cote 9, il faut que les aménagements en matière d autonomie et de sécurité des personnes aveugles et malvoyantes soient particulièrement poussés, ce qui n est pas le cas.

14 Mars 2006 Page 14 sur 21 Récapitulatif des fonctions analysées : Personne déficiente visuelle Fonctions Acceptation Indice Chien d assistance admis ou pris en charge OUI 1 Bâtiment et entrée repérables NON 2 Signalisation visuelle ou élimination des dangers NON 3 Signalisation tactile des dangers NON 4 Informations concernant la localisation des services NON 5 Possibilité de déplacement autonome vers ces services NON 6 Utilisation autonome des services par les malvoyants NON 7 Utilisation autonome des services par les aveugles NON 8 Présence d aménagements spécifiques NON 9 Indice global 1

15 Mars 2006 Page 15 sur 21 Personne déficiente auditive Indice global 4 PRENDRE CONTACT Nous étudions ici la possibilité d avertir de son arrivée et d effectuer une réservation éventuelle. - Présence d un fax pour communiquer par écrit à distance - Néant Personne déficiente auditive Fonction Prendre contact Acceptation Indice Possibilité de prise de contact externe OUI 1 COMPRENDRE / ETRE COMPRIS Nous étudions ici la diffusion d informations auditives. - Ambiance sonore calme - Guichet adapté sans vitre - Néant Personne déficiente auditive Fonction Comprendre/être compris Acceptation Indice Information auditive par amplification OUI 2 Information auditive par boucle à induction magnétique Sans Objet 3 Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers Sans Objet 4

16 Mars 2006 Page 16 sur 21 DIALOGUER Nous étudions ici la disponibilité d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication. - Néant - Absence de personnel sensibilisé à la communication avec les personnes déficientes auditives. Personne déficiente auditive Fonction Dialoguer Acceptation Indice Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication Personne ayant une connaissance de base en langue des signes Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes NON 5 NON 6 NON 7 NON 8 ETRE SECURISE Nous étudions ici la présence de dispositifs spécifiques d alerte. - Néant - Absence de dispositifs d alerte doublés visuellement Personne déficiente auditive Fonction Etre sécurisé Acceptation Indice Présence de dispositifs spécifiques d alerte NON 9

17 Mars 2006 Page 17 sur 21 Récapitulatif des fonctions analysées : Personne déficiente auditive Fonctions Acceptation Indice Possibilité de prise de contact externe OUI 1 Information auditive par amplification OUI 2 Information auditive par boucle à induction magnétique S.O. 3 Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers S.O. 4 Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication NON 5 Personne ayant une connaissance de base en langue des signes NON 6 Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes NON 7 Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes NON 8 Présence de dispositifs spécifiques d alerte NON 9 Indice global 4

18 Mars 2006 Page 18 sur 21 Personne avec difficultés de compréhension Indice global 0 LOCALISER ET ENTRER Nous étudions ici l identification du bâtiment dans son environnement et le franchissement de l entrée. Adresse administrative du musée Enseigne non visible depuis la voirie Panneau indiquant l entrée L entrée du musée ne correspond pas à son adresse postale, ce qui peut poser problème pour des personnes facilement désorientées. Par ailleurs, aucun fléchage n existe entre cette adresse et l entrée principale. De plus, l enseigne du musée est trop petite pour être visible depuis la rue St Georges. - Présence d un fléchage indiquant le bâtiment depuis la rue St Georges - Pas de possibilité de repérer le bâtiment via l adresse postale - Enseigne non visible depuis la rue - Absence d affichage des heures d ouverture Personne avec difficultés de compréhension Fonction Localiser-Entrer Acceptation Indice Identifier le bâtiment dans son environnement NON 1 Identifier l entrée et les heures d ouverture NON 2 Franchir les dispositifs techniques de l entrée S.O. 3

19 Mars 2006 Page 19 sur 21 SE SITUER/ SE DIRIGER Nous étudions ici la présence et l organisation d informations visuelles, ainsi que la continuité de la signalétique. Panneau de localisation des services près des ascenseurs Présence d un guichet d accueil à l entrée A proximité de l entrée se trouve un guichet d accueil où le visiteur pourra s informer sur la localisation des différentes sections du musée. Il y a à proximité des ascenseurs un plan indiquant ces différentes sections mais la police de caractère utilisée dans ce plan est trop petite pour être lisible. - Guichet d accueil où l on pourra s informer - Pas de signalétique cohérente et continue/ Absence de fléchage vers les différents services - Pas de panneau de localisation des services à proximité de l entrée Personne avec difficultés de compréhension Fonction Se situer/se diriger Acceptation Indice Informations visuelles NON 4 Organisation des informations NON 5 Continuité dans la signalétique NON 6 UTILISER Nous étudions ici la diffusion d informations auditives et la disponibilité d informations simplifiées. - Néant - Absence de supports facile à lire

20 Mars 2006 Page 20 sur 21 Personne avec difficultés de compréhension Fonction Utiliser Acceptation Indice Diffusion d informations utilitaires auditives S.O. 7 Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE) NON 8 ETRE SECURISE Nous étudions ici la présence de dispositifs spécifiques d accueil S3A. Personne avec difficultés de compréhension Fonction Etre sécurisé Acceptation Indice Présence de dispositifs spécifiques d accueil S3A NON 9 Pour accéder à la cote 9, il faut que les conditions «S3A» et celles des points 1 à 8 soient remplies. Les personnes formant l encadrement «S3A» doivent être compétentes dans l encadrement de personnes déficientes cognitives. Elles doivent avoir un diplôme d assistant social ou de psychologie ou avoir suivi une formation reconnue par les associations du milieu. Les personnes doivent être organisées pour offrir une disponibilité continue pendant les heures d ouverture. L autocollant «S3A» doit être apposé aux endroits où ces personnes se trouvent habituellement. On recommande que ces personnes portent le logo en épinglette afin d être facilement identifiables. Récapitulatif des fonctions analysées : Personne avec difficultés de compréhension Fonctions Acceptation Indice Identifier le bâtiment dans son environnement OUI 1 Identifier l entrée et les heures d ouverture OUI 2 Franchir les dispositifs techniques de l entrée S.O. 3 Informations visuelles OUI 4 Organisation des informations OUI 5 Continuité de la signalétique OUI 6 Diffusion d informations utilitaires auditives S.O. 7 Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE) NON 8 Présence de dispositifs spécifiques d accueil S3A NON 9 Indice global 0

21 Mars 2006 Page 21 sur 21

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