ROUTE PLUS. Informations Générales et Préconisations

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1 ROUTE PLUS Infrmatins Générales et Précnisatins

2 PARTIE 1 : PRESENTATION... 2 PARTIE 2 : ARCHITECTURE ROUTE PLUS : Mnpste : Multipstes : Serveur d applicatin / Terminaux... 4 PARTIE 3 : ARCHITECTURE BASE DE DONNEES : Lcale : Réseau : Client / Serveur : Sauvegarde / Restauratin... 5 PARTIE 4 : GESTION DES LICENCES : Mde Licences : Mde Jetns... 6 PARTIE 5 : CONTRAINTES TECHNIQUES : Pste Rute Plus : Matériel : Lgiciels installés : Lgiciels prérequis : Base de dnnées : Lcal u réseau : Serveur Hyper File : Matériel : Lgiciels installés : Réseau PARTIE 6 : GARANTIE ET MAINTENANCE : Garantie : Maintenance : Télémaintenance... 9 PARTIE 7 : FORMATION : Présentatin : Prérequis : Crrespndant Rute Plus Versin 2015 Rute Plus Infrmatins générales et Précnisatins Page 1

3 PARTIE 1 : PRESENTATION Rute Plus fnctinne sus le système d explitatin Windws 32 u 64 bits. Il s appuie sur une base de dnnées Hyper File de l éditeur PC Sft. Seln le nmbre d utilisateurs et la vlumétrie des bases de dnnées l architecture lgicielle et matérielle diffère. Nus parlns alrs : - d installatin en mnpste pur un seul utilisateur en réseau pur plusieurs utilisateurs en serveur d applicatin / terminaux pur une installatin de Rute Plus sur un serveur d applicatin et une utilisatin sur des pstes déprtés (Appelés terminaux). - de bases de dnnées accessibles : Ce dcument précise : En Mde «Dssier» : A partir d un dssier lcal u en réseau En Mde «Client / Serveur» : En installant l applicatin Hyper File Client / Serveur indifféremment : sur un des pstes Rute Plus sur une machine dédiée sur une machine nn dédiée sur un serveur virtuel de type VMware - l ensemble des architectures d installatins pssibles de l applicatin Rute Plus au sein d un service de cmptage rutier. - les cntraintes au niveau des perfrmances, des espaces disques nécessaires, des drits des utilisateurs - La frmatin des utilisateurs - La gestin des licences - La garantie, la maintenance et l assistance téléphnique - l util de télémaintenance utilisé permettant d ptimiser l assistance téléphnique. Les différentes pssibilités de mise en service prpsées par Rute Plus permettent de répndre, à vs cntraintes techniques. Versin 2015 Rute Plus Infrmatins générales et Précnisatins Page 2

4 PARTIE 2 : ARCHITECTURE ROUTE PLUS Quel que sit le type d architecture chisi, seul le pste numér 1 réalise : - le recueil autmatique à l aide du mdem RTC furnis - la sauvegarde autmatique des bases de dnnées sur un dssier en réseau Tus les autres pstes génèrent en lcal u en réseau les dcuments annexes tels que les rapprts, les plannings, les exprtatins Il faut dnc prévir un dssier avec un cntrôle ttal pur l ensemble des utilisateurs. 1 : Mnpste Cette architecture est de lin la plus simple. L ensemble des fnctinnalités snt réalisées sur un seul pste de travail. 2 : Multipstes Architecture la plus curante, elle permet à plusieurs utilisateurs d utiliser Rute Plus sur une u plusieurs bases de dnnées partagées. Versin 2015 Rute Plus Infrmatins générales et Précnisatins Page 3

5 3 : Serveur d applicatin / Terminaux Rute Plus fnctinne en mde terminal (TSE, Citrix ) en s appuyant sur un u plusieurs serveurs d applicatins Rute Plus. La prise en cmpte de la ressurce lcale RS 232 dit être activée sur le terminal afin de permettre la cnnexin aux équipements (Direct u mdem). Versin 2015 Rute Plus Infrmatins générales et Précnisatins Page 4

6 PARTIE 3 : ARCHITECTURE BASE DE DONNEES Plusieurs pssibilités snt prpsées pur la mise en service des bases de dnnées. 1 : Lcale Les bases de dnnées snt mises en service sur un dssier sur le pste de Rute Plus. 2 : Réseau Les bases de dnnées snt mises en service sur un dssier du réseau. Ces dssiers snt partagés par tus les pstes u terminaux Rute Plus. Les utilisateurs de Rute Plus divent avir un cntrôle ttal sur ces dssiers (Créatin, suppressin, lecture et mdificatin de fichiers) 3 : Client / Serveur L applicatin Hyper File Client / Serveur est mise en service avant Rute Plus. Cette installatin peut se faire : - Sur un des pstes de Rute Plus - Sur un serveur dédié u nn dédié sus Windws - Sur un serveur virtuel de type VMware. 4 : Sauvegarde / Restauratin Les pstes u terminaux Rute Plus snt numértés. Le pste numér 1 réalise la sauvegarde autmatique des bases de dnnées sur un dssier en réseau. La sauvegarde est une archive «zip» qui peut être uverte par l explrateur de Windws. Seln l architecture mise en service, la restauratin de la base de dnnées suit les prcédés suivants : - Lcale u réseau : La sauvegarde est décmpressé dans le dssier crrespndant. - Client / Serveur : La restauratin est réalisée à l aide du gestinnaire de base de dnnées (installé en même temps que Rute Plus). Versin 2015 Rute Plus Infrmatins générales et Précnisatins Page 5

7 PARTIE 4 : GESTION DES LICENCES. L applicatin Rute Plus est prtégée par clé lgicielle sur chacun des pstes u terminaux installés. Deux mdes d activatins snt pssibles en architecture «Multipstes» u «Serveur d applicatin» : - Mde Licence - Mde jetn 1 : Mde Licences L acquisitin «de base» de Rute Plus en mde «Licences» vus permet l installatin de deux pstes. Vus devez faire l acquisitin de licences supplémentaires vus permettant l installatin de nuveaux pstes. 2 : Mde Jetns Seln l activité de l équipe d un service de cmptage, seule une partie des utilisateurs utilisent Rute Plus en même temps. L acquisitin «de base» de Rute Plus en mde Jetns vus permet d utiliser jusqu à 3 jetns et d installer autant de pstes u terminaux Rute Plus que vus vulez. Vus devez faire l acquisitin de jetns pur une utilisatin simultanée supplémentaire. La gestin des jetns suit le prcédé suivant : Versin 2015 Rute Plus Infrmatins générales et Précnisatins Page 6

8 PARTIE 5 : CONTRAINTES TECHNIQUES Ce chapitre abrde les cntraintes sur les matériels pur un bn fnctinnement de Rute Plus quelle que sit l architecture chisie. 1 : Pste Rute Plus 1.1 : Matériel - Système d explitatin Windws 2000 Windws XP Windws 2003 Windws Seven - Prcesseur Intel Pentium Dual-Cre u équivalent M de mémire minimum - Espace Disque : 500 M - Réslutin écran 1024 * 768 minimum - Prt COM u USB libre sur le pste numér 1 - Prt COM si recueil lcal (Cmpteur, Vampire...) 1.2 : Lgiciels installés Les lgiciels et utils installés sur les pstes Rute Plus : - Rute Plus: Lgiciel d analyse de trafic Rutier. - Rute Plus Aut : Service de cmmunicatin de Rute Plus. Il réalise le recueil autmatique des dnnées de trafic en utilisant les supprts de cmmunicatin de type : Mdem RTC livré avec Rute Plus et dispsant d une duble cnnexin USB et RS 232. En mde USB, le driver USB/Prt Cm («USB Serial Cnverter») est installé. Le driver du mdem n est pas installé car Rute Plus pilte entièrement ce mdem à l aide de cmmandes HAYES. TCP / IP - CC Rute Plus : Centre de cntrôle permettant de suivre le service de cmmunicatin sur tus les pstes u terminaux Rute Plus. - CC150HF : Centre de cntrôle Hyper File permettant de mettre en service les bases de dnnées en mde Client / Serveur. - BDR Plus : Applicatin permettant l interfaçage entre Rute Plus et le service cartgraphique. - Jetn : Outils d administratin des licences en mde «Jetns» 1.3 : Lgiciels prérequis Afin que l ensemble des fnctinnalités de Rute Plus sient explitées, les lgiciels suivants divent être installés : - Excel : Les versins cmpatibles snt : Excel 2000 (versin 9.0) inclus aussi dans Office 2000 Excel 2002 (versin 10) inclus aussi dans Office XP Excel 2003 (versin 11) inclus aussi dans Office 2003 Versin 2015 Rute Plus Infrmatins générales et Précnisatins Page 7

9 Excel 2007 (versin 12) inclus aussi dans Office 2007 Excel 2010 (versin 14) inclus aussi dans Office 2010 Excel 2013 (versin 15) inclus aussi dans Office Acrbat Reader versin 9 minimum - Internet Explrer versin 7 minimum - Winzip u équivalent installé 2 : Base de dnnées Les bases de dnnées peuvent être mise en service en lcal, en réseau u en client / serveur. 2.1 : Lcal u réseau Aucune applicatin supplémentaire n est installée. Un dssier avec cntrôle ttal pur tus les utilisateurs de Rute Plus (Créatin, suppressin et mdificatin des sus-dssiers et fichiers) est créé pur chacune des bases de dnnées. Les espaces disques requis snt : - Base de dnnées : 100 M à 3 G par base de dnnées - Sauvegarde : 100 M à 3 G par base de dnnées pur une sauvegarde cyclique sur 7 jurs. 2.2 : Serveur Hyper File L applicatin «Hyper File Client / Serveur» est installée permettant aux pstes Rute Plus d accéder aux bases de dnnées en mde Client / Serveur. 2.3 : Matériel - Système d explitatin Windws 2000 Windws XP Windws 2003 Windws Seven Windws Prcesseur Intel Pentium Dual-Cre u équivalent - 4 G de mémire minimum - Espace Disque : 50 M 2.4 : Lgiciels installés Les lgiciels installés snt : - Le serveur Hyper File - Le Centre de cntrôle Hyper File. 2.5 : Réseau. Le réseau dit être administré de telle srte que les pstes u terminaux Rute Plus puissent accéder au serveur. Les prts 4900 et 4999 divent être uverts. Versin 2015 Rute Plus Infrmatins générales et Précnisatins Page 8

10 PARTIE 6 : GARANTIE ET MAINTENANCE 1 : Garantie L applicatin Rute Plus et ses utils annexes snt garantis 6 mis après la mise en service. Cette garantie vus permet de bénéficier : - D une assistance téléphnique aux heures de bureau. - Le cas échéant d une mise à jur (si celle-ci intervient pendant cette péride de garantie). - De la crrectin d éventuelles erreurs dans le lgiciel. 2 : Maintenance Au-delà de cette garantie, vus puvez suscrire à un cntrat de maintenance vus permettant de bénéficier : - D une assistance téléphnique aux heures de bureau. - D une mise à jur annuelle. 3 : Télémaintenance La télémaintenance permet d ptimiser l assistance téléphnique. Pur cela, ntre service utilise l util d assistance spntanée TeamViewer. En cas de dute sur les prblèmes de sécurité lié à l utilisatin d un tel util, vus puvez cnsulter le dcument de «Déclaratin de sécurité» de l éditeur à partir du lien Déclaratin de sécurité. Vici le mde pératire de la télémaintenance : - Vus téléchargez lrs de la première télémaintenance l applicatin sur le lien - Vus lancez l applicatin TeamViewer QuickSupprt - Vus cmmuniquez vtre Identifiant (unique) et Mt de passe (change à chaque lancement) - A la fin de la télémaintenance vus fermez l applicatin TeamViewer. Versin 2015 Rute Plus Infrmatins générales et Précnisatins Page 9

11 PARTIE 7 : FORMATION 1 : Présentatin Le nmbre de persnnes invitées lrs de la frmatin dépend du mde de gestin des licences : - En mde Licences : 1 persnne par pste installé. - En mde Jetns : 1 persnne par jetn installé. Cntactez le service cmmercial pur la frmatin de persnnes supplémentaires. La frmatin initiale est décmpsée en deux sessins : - Sessin 1 : 1.5 jurs Gestin des équipements Gestin des pints de mesures Gestin des mesures Rapprts Atelier pratique - Sessin 2 : 1 jur (3 à 6 mis après la première sessin) Traitements Exprt SIG Rapprts de fin d année Planning Au curs de la première sessin de frmatin une persnne du SIG est invitée afin de : - Présenter succinctement Rute Plus - Mettre au pint les échanges entre les services de cmptage et de cartgraphie 2 : Prérequis Seln l utilisatin de chacun, les prérequis suivants snt demandés : - Equipement de cmptage : Statins SIREDO Maintenance Cmmandes LCR Cmpteurs Prgrammatin Pse / Dépse Cmmandes DLE Pcket (MTS u VAMPIRE) Paramétrage Recueil cmpteur - Explitatin Structure d un fichier FIME Nature de mesure seln le matériel de cmptage Versin 2015 Rute Plus Infrmatins générales et Précnisatins Page 10

12 Statin : QT, LC, VC Cmpteur : Mde 1 à 4 Cntactez le service cmmercial pur la frmatin de persnnes aux prérequis. 3 : Crrespndant Rute Plus. L assistance Rute Plus est uverte aux persnnes frmées par ns sins et utilisant Rute Plus régulièrement. A l issu de la frmatin, le u les crrespndants sernt désignés afin qu ils sient référencés par le service d assistance téléphnique. Seln le mde de gestin des licences, vus purrez référencer par exemple : - Mde Licences : 2 pstes installés - Mde Jetns : 4 jetns. 2 crrespndants Rute Plus 4 crrespndants Rute Plus Versin 2015 Rute Plus Infrmatins générales et Précnisatins Page 11

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