E S S. Temps d information & d échanges. Inter réseau des Entreprises Sociales et Solidaires d Anjou (IRESA) Angers Jeudi 8 octobre 2015

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1 «L ALLIANCE DYNAMIQUE» E É S S S S C O N O M I E O C I A L E O L I D A I R E Temps d information & d échanges Inter réseau des Entreprises Sociales et Solidaires d Anjou (IRESA) Angers Jeudi 8 octobre 2015

2 Déroulé Présentation du Groupe La Poste La genèse de l Alliance Les 5 axes Visite du site d accueil (en option)

3 Le Groupe La Poste en Maine et Loire André Roux Délégué aux relations territoriales du groupe La Poste en Maine et Loire Virginie Rigoulot Déléguée au développement régional du groupe La Poste en charge de la coopération avec l ESS

4 LE GROUPE LA POSTE Deux actionnaires publics L État (73,68 %) La Caisse des Dépôts (26,32 %) Quatre missions de service public La distribution du courrier 6j/7 au domicile de tous les Français. L accessibilité bancaire via La Banque Postale. La contribution à l aménagement du territoire par la présence postale. Le transport et la distribution de la presse collaborateurs Le 1 er employeur en France après l État.

5 ORGANISATION Un Groupe avec 5 branches d activités La Banque Postale Services- Courrier-Colis LE GROUPE LA POSTE Numérique GeoPost Réseau La Poste

6 UN CONSTAT LE MODÈLE HISTORIQUE EST REMIS EN QUESTION Évolution du nombre de plis 18 milliards milliards milliards Déclin des activités traditionnelles Baisse des volumes de courrier et de la fréquentation des bureaux de poste. Pression de la concurrence Recherche de prix bas par les clients et percée des banques en ligne.

7 LE GROUPE SE DOTE D UN PLAN STRATÉGIQUE «LA POSTE 2020 :CONQUÉRIR L AVENIR»

8 LA POSTE 2020 : CONQUÉRIR L AVENIR 5 PROJETS PRIORITAIRES COMMUNS 1/ Transition énergétique. 2/ E-commerce. 3/ Modernisation de l action publique. 4/ Logistique urbaine et métropoles. 5/ Enseigne numérique et connaissance des clients.. Et l Alliance Dynamique

9 ASSOCIATIONS 1,8 million de salariés COOPÉRATIVES coopératives salariés MUTUELLES mutuelles salariés STRUCTURES DE REPRÉSENTATION OU DE DÉVELOPPEMENT E É S S S S C O N O M I E O C I A L E O L I D A I R E FONDATIONS fondations salariés Un environnement structuré mais des acteurs très différents. ENTREPRENARIAT SOCIAL Quelques centaines d entreprises SIAE entités employant des personnes en insertion sociale salariés

10 La Genèse de l Alliance dynamique Le Groupe La Poste : Des valeurs de confiance, de solidarité, d accessibilité et de proximité Le plus grand réseau de proximité de France, physique par ses points de contact, au domicile par les facteurs, numérique Les acteurs de l ESS : Une présence dans tous les territoires et un rôle de lien social Une formidable capacité d innovation sociale Une volonté partagée de rapprochement Six mois de concertation avec plus de soixante réseaux et fédérations La charte «L Alliance dynamique» signée le 14 octobre 2014

11 Les objectifs et l esprit de l Alliance dynamique Construire des réponses aux besoins contemporains Faire émerger des solutions innovantes Co-produire de nouvelles chaînes de valeur Rechercher et développer, dans un intérêt partagé et réciproque, des innovations sociales, sociétales ou technologiques Développer des rapprochements avec ceux qui le souhaitent et dans le cadre de nos ambitions, Dans un esprit de bienveillance, d écoute, de respect mutuel Rechercher la réciprocité et le co-développement Pour mettre en place des actions concrètes

12 Les champs de projet LIEUX PARTAGES LES PRODUITS BANCAIRES LES RESSOURCES HUMAINES LES ACHATS LA TRANSITION ENERGETIQUE

13 Les premières actions de l Alliance Dynamique engagées en Maine et Loire Lancement de l Alliance Dynamique à l échelle Régionale - ESSCA Angers 23 juin 2015 La Poste intégré au PTCE «Loire Angers» Reflexion sur un lieu partagé au sein du quartier de la Roseraie

14 «L ALLIANCE DYNAMIQUE» E É S S S S C O N O M I E O C I A L E O L I D A I R E AXE 1: La Transition énergétique Nathalie LEBON Direction Services Courrier Colis Anjou Maine

15 Contexte : La transition énergétique pour la croissance verte L Assemblée Nationale a adopté en nouvelle lecture l ensemble du projet de loi le 26 mai.

16 Le Programme Prioritaire Commun vise la conquête de 4 marchés, à partir de nos savoir-faire et de notre exemplarité Marché de la rénovation Marché de l écomobilité Transition énergétique de La Poste Marché du management de l énergie Marché du recyclage

17 Transition Energétique Recyclage papiers, cartons, plastiques Recy Go Membre de l Agence Locale Energie &Climat TE Économies d énergies Cube ère flotte de véhicules électriques

18 Transition Energétique tonnes de papier collectées et recyclées en 2 ans. Objectif : tonnes en 2018 et extension aux cartons et aux mobiles.

19 Transition Energétique Action d intérêt général visant à aider les grands utilisateurs de bâtiments tertiaires à diminuer efficacement les consommations liées à l usage, tout en continuant les efforts en cours sur le pilotage et l'exploitation, en mettant en œuvre une compétition nationale ludique entre les occupants.

20 Transition Energétique La 1ère flotte électrique au monde : voitures, vélos, chariots 100 trois-roues Staby. «L ALLIANCE DYNAMIQUE»

21 Transition Energétique L ALEC a ouvert ses portes en 2014 et compte 47 membres de tous horizons. Elle intervient pour les particuliers, les collectivités et les entreprises. 2 objectifs : réduire les émissions de gaz à effet de serre et la consommation énergétique du territoire de l agglomération, préparer l avenir énergétique du territoire en l adaptant aux réalités environnementales de demain

22 Transition énergétique et Alliance dynamique Un travail en coopération sur les 4 axes du projet stratégique. Rénovation thermique des bâtiments (sans oublier le maintien à domicile): aide au diagnostic, lutte contre la précarité énergétique, financement. Eco-mobilités: nouveaux modes de transport, accompagnement des populations Management de l énergie: ENR, éducation, appropriation des enjeux. Recylages, économie circulaire: accroître le niveau de recyclats

23 «L ALLIANCE DYNAMIQUE» E É S S S S C O N O M I E O C I A L E O L I D A I R E AXE 2: Les achats responsables Catherine EVEILLEAU Service Achats Courrier Colis

24 DES ACHATS RESPONSABLES Une politique achats en faveur du secteur du handicap - Un recours régulier et pérenne aux structures du secteur - Une contribution à l emploi de personnes ne pouvant travailler en milieu ordinaire - Une participation active au développement des filières d avenir de ce secteur Signature du nouvel accord handicap Objectif de 35,50 Millions d achats auprès du secteur adapté

25 DES ACHATS RESPONSABLES Une politique achats en faveur du secteur de l Insertion par l Activité Economique (IAE) Décision prise d accentuer et d amplifier les achats auprès de ce secteur pour : - Territorialiser les relations avec ses fournisseurs - Contribuer à la politique RH en diversifiant les modes de recrutement - Confirmer la politique RSE avec des achats à fort impact social

26 Les Achats Solidaires Achats de fournitures et de prestations à des structures du secteur protégé et adapté (handicap) et à des structures d insertion par l activité économique (personnes en difficulté face à l emploi). LES ACHATS RESPONSABLES DANS LE CADRE COHÉRENT DU DÉVELOPPEMENT DURABLE Les Achats plus écologiques Sélection des approvisionnements ayant des impacts le plus faible possible sur l environnement et la santé Les Achats Equitables Les Achats Efficients Pratiques visant à améliorer les droits et conditions de commerce des travailleurs marginalisés, en particulier dans le cadre des échanges internationaux Nord-Sud. Les Achats Ethiques Produits fabriqués ou services délivrés dans le respect des grands accords sociaux internationaux (règles de l OIT ) Règles de collaborations loyales et intègres avec les fournisseurs Achats visant à améliorer la performance économique par la réduction du coût total de possession (TCO), en agissant notamment sur la réduction des consommations d énergie, en évitant les suremballages. Source : Comité 21 «Achats et développement durable» «L A L L I A N C E D Y N A M I Q U E PAGE» 26

27 Les achats solidaires : un axe de la stratégie «achats responsables» de La Poste Formations Formation spécifique aux Achats Responsables. Différents guides d initiation. Plateforme de mise en relation avec les secteurs adapté, protégé et de l insertion. Guide des achats au secteur adapté et protégé. Formation spécifique Guide achats à l insertion Outils Approche Produit Fiches par famille d achats. Liste des éco-labels. Achats Responsables Chartes des Achats Responsables. Pacte PME Normes - certification fournisseur. Valorisation de la démarche globale Approche Fournisseur Charte Relations Fournisseur Responsables Le référentiel d Auto-évaluation des Achats Responsables permet de valoriser le caractère responsable des pratiques achats. PAGE 27 09/10/2015

28 Un outil dédié aux Achats Solidaires : le site Pas@Pas Samission: Promouvoir et faciliter la sous-traitance au secteur protégé et adapté (ESAT/EA) et à celui de l insertion par l activité économique (EI et ETTI). Adresse : Fondateurs : Avec le soutien : Et en partenariat avec: PAGE 28

29 Les achats du groupe La Poste auprès du secteur Des domaines historiques mais plus d actualité Nettoyage et dépoussiérage des sacs courrier Des domaines «exclus» Fournitures de bureaux (note interne) Des domaines «installés» au risque de «caricaturer» le secteur Entretien espaces verts Nettoyage et blanchisserie Cadeaux d entreprises Impression grands tirages (national) et petits tirages (local) Restauration (traiteurs/ Plateaux repas) Mise sous pli/distribution/routage PAGE 29

30 .suite Des domaines en développement Gestion Electronique de Documents/Numérisation Centres d appels et Etude sondages Recouvrement de créances Recyclage DEEE Recyclage Papier Traitement back office et administratif Réparation des vélos et 2 roues motorisés Nettoyage des GAB/DAB de la signalétique et des coffres relais Vidéo-codage de chèque (non reconnus informatiquement) Plateforme multiservices bâtiments PAGE 30

31 QUELQUES RETOURS D EXPERIENCES ENTRETIEN DES VELOS ET VAE Expérimentation réussie en Alsace : 5 prestataires du secteur adapté retenus pour 3 ans Communication de cette bonne pratique en interne Utilisation de la plateforme Pas@Pas pour généraliser la démarche aux autres départements Déploiement national en cours Nouvelle filière métier pour le secteur

32 QUELQUES RETOURS D EXPERIENCES TRI DES COLIS NON MECANISABLES Expérimentation réussie sur Lille- Carvin : pour une prestation «hors les murs», sur site de La Poste. 14 personnes mises à disposition (d ESAT et d EA) travaillent en brigade commune avec les agents de la plateforme Colis. 18 mois pour la mise en place de ce projet afin d associer les parties prenantes et organiser le chantier pour le rendre compréhensible et accessible.

33 QUELQUES RETOURS D EXPERIENCES REPARATION DES CHARIOTS Région Centre et Pays de la Loire Début de la prestation dans les locaux de l ESAT Evolution vers la mise à disposition de deux personnes handicapée sur le site. Accompagnement et formation par un tuteur LA POSTE Praticité pour les utilisateurs du service : augmentation de la réactivité

34 Nos attentes vis-à-vis de l ESS Faîtes- vous connaitre Ayez le réflexe d allersurl espacefournisseursdelaposte où nous publions nos appels d offre supérieurs à 100 k et sur Pas@Pas Manifestez-vous, nous souhaitons vous rencontrer, venez réfléchir avec nous au national ou localement Venez nousexpliquervotresavoirfaire, ce que vous avez déjà mis en place dans d autres entreprises que La Poste En Insertion, rencontrez la typologie de prestataires du secteur ordinaire qui répondent à nos appels d offre.aidez les à répondre à nos clauses d insertion en leur proposant vos services. Innovons ensemble / Faisons preuve d adaptabilité réciproque Nous pouvons co-construire des réponses/solutions à nos besoins. S il le faut, nous pouvons allotir, il s agit juste de se rencontrer bien en amont pour que vous puissiez être.ou non à votre secteur

35 «L ALLIANCE DYNAMIQUE» E É S S S S C O N O M I E O C I A L E O L I D A I R E Axe 3: Les ressources humaines Isabelle JARSALE Espace Mobilité Groupe

36 Axe RH ALLIANCE DYNAMIQUE

37 Un Espace Mobilité Groupe, pour qui? En synergie avec les acteurs de l évolution professionnelle des Branches sur le territoire Unlieuenaccèslibrepourtouslespostiers 1responsableet2conseillersEMG Desinformationssur: les Branches, les métiers et les organisations Les métiers en développement et les opportunités dans la région Les dispositifs et règles de mobilité internes et externes Des conseils et un accompagnement personnalisé pour concrétiser son projet professionnel Des ateliers pour se développer, s informer et échanger Octobre PAGE 37

38 LES DISPOSITIFS RH DE MOBILITÉ VERS L ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE Octobre 2015 PAGE 38

39 Les dispositifs de mobilité externe 4 principes Une démarche volontaire et proactive de la part du postier Tous les projets sont accompagnés par un conseiller Un accompagnement financier peut être proposé Une sécurisation des départs avec despossibilités de retour à La Poste Octobre 2015

40 Un dispositif RH pour chaque catégorie de projet «J aimerais travailler dans une structure de l ESS» «J aimerais créer une structure relevant de l ESS» Mobilité volontaire sécurisée ou disponibilité pour convenances personnelles Appui à l entrepreneuriat social et sociétal «J aimerais m engager pour ma fin de carrière dans une cause d intérêt général» TPAS mécénat compétences sénior «J aimerais réaliser une mission proposée par La Poste, dans le cadre d un mécénat de compétences» Mécénat de compétences Octobre 2015 PAGE 40

41 Passeport d avenir : gestionnaire RH, comptable, animation régionale,.. Secours Populaire Nantes IMS Languedoc Groupe SOS : assistance à MOE, Top Chef EHPAD, Webmaster, achats, Missions TPAS Mécénat de compétences Des exemples de mission Un enfant par la Main Restos du coeur Habitat et Humanisme Octobre 2015 Terre de liens Nantes Justice de la 2 ème chance

42 «L ALLIANCE DYNAMIQUE» E É S S S S C O N O M I E O C I A L E O L I D A I R E Axe 4: Lieux Partagés Christelle JOSSELIN POSTE IMMO

43 QUI SOMMES NOUS? POSTE IMMO, FILIALE A 100 % DU GROUPE LA POSTE Nos métiers immobiliers Foncière de Groupe Développement & Promotion Prestations de Services Immobiliers Gère, développe et entretient le parc du groupe 7 millions de m² immeubles 615 M d investissement pour le compte du propriétaire en 5 ans baux commerciaux avec la Poste Libération d immeubles ou de fonciers permettant de générer des opérations créatrices de valeur Mise en œuvre des projets immobiliers des acteurs du Groupe Accompagnement à la réduction de la facture immobilière 4 3

44 QUI SOMMES NOUS? 4 4

45 CHIFFRES PAYS DE LOIRE 582 immeubles m² baux gérés 4 immeubles dans le périmètre des baux verts 98% du parc patrimonial accessible PMR 4 5

46 LES AXES DE COOPERATION DANS LE CADRE DE L ALLIANCE DYNAMIQUE Votre Contact : POSTE IMMO - DR OUEST Octobre 2015

47 Les lieux partagés Détenteur du deuxième plus grand parc immobilier de France après l Etat, le Groupe La Poste dispose d un vaste patrimoine immobilier parfois inutilisé ou sous-occupé. A ce titre, le Groupe La Poste ambitionne de mettre son parc immobilier au service du développement local autour des projets de l ESS. Pour ce faire, Le Groupe La Poste propose toute une variété de solutions innovantes à destination des acteurs de l ESS : - La mise à disposition de lieux vacants - Le partage de lieux postaux entre l activité postale et les activités de l ESS - La reprise des prestations postales par un ou plusieurs acteurs de l ESS

48 ANGERS BAMAKO Modularité des espaces sur les 920 m² Accessible PMR Raccordés à la chaudière bois de la Roseraie Site engagé dans une démarche d éco-gestes LE+ POSTE IMMO PEUT VOUS ACCOMPAGNER DANS LA DÉFINITION ET LA RÉALISATION DE VOS TRAVAUX DR OUE ST

49 Les atouts de son emplacement Arrêt de tram Bamako = 7 min des Gares routières et SNCF Proximité des axes routiers Restaurant administratif ouvert à tous Centre commercial La Roseraie à proximité Bureau de Poste (services particulier et pro) au pied de l immeuble DR OUEST

50 Solutions innovantes 1.Lamiseàdispositiondelieuxvacants: Dans le cadre de leurs activités, les acteurs de l ESS sont à la recherche de locaux vacants pouvant les accueillir. Le Groupe La Poste propose de mettre à disposition de ces acteurs son parc immobilier vacant, par la location ou la vente de ces espaces. 2.Lepartagedelieuxpostaux : Le Groupe La Poste propose aux acteurs de l ESS d héberger leurs activités au sein de lieux postaux en activité. L espace est alors partagé entre les activités traditionnelles de La Poste, assurées par les postiers, et les activités de l ESS, prises en charge par les acteurs de l ESS 3. La reprise des prestations postales par un ou plusieurs acteursdel ESS: Fort de ses 7400 points de contact en partenariat chez les commerçants et les mairies, La Poste propose de mandater des acteurs de l ESS pour effectuer des prestations postales au sein d une structure ESS existante ou d un lieu postal.

51 UN SITE POUR FAIRE VIVRE L ALLIANCE: