Sylvie PAYOUX et Constant CALVO - 30 janvier 2012

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1 Comment un Responsable de Formation peut gérer la Responsabilité Sociale des Entreprises (R.S.E.)? Sylvie PAYOUX et Constant CALVO - 30 janvier

2 La R.S.E. a pour finalité le développement durable des Entreprises La Commission des Communautés Européennes (2002) définit la RSE comme : «L intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes.» Formation 2

3 Thématiques pour l entreprise Diversité Égalité professionnelle Handicap Protection de l environnement Justice sociale Codes de bonne conduite Éthique professionnelle Ressources humaines Bonne gouvernance Formation 3

4 Volet social RSE : Agir sur les ressources humaines Les salariés : Parties prenantes clés et levier de performance économique de l Entreprise a pour objectif de créer, préserver et développer durablement les emplois et le capital humain de l Entreprise associe des objectifs de santé, bien-être et de qualité de vie à des outils de : Motivation, mobilisation, sensibilisation et formation des salariés Renforcement des capacités, adaptation et développement des compétences aux besoins de l entreprise Une stratégie RSE intégrée en matière de Ressources Humaines : s articule autour du principe gagnant-gagnant : des salariés satisfaits de leurs conditions de travail et pour qui les perspectives d évolution au sein de l entreprise sont visibles, sont des salariés plus performants, plus réceptifs et plus adaptables aux changements 4

5 Les R.H. : partenaires organisationnels clés de l entreprise pour ancrer la R.S.E. Contribuer à l émergence de nouveaux modèles productifs et de nouvelles normes de gestion comme le Management de la RSE Jouer un rôle clé dans la réalisation des objectifs de l entreprise qui désire intégrer la RSE à toutes ses activités Au cœur des systèmes et des processus S assurer de la cohérence entre l image publique de l Entreprise et le traitement interne des collaborateurs Diriger l élaboration et la mise en œuvre de programmes dans le domaine des RH qui soutiennent directement les valeurs relatives à la RSE d Entreprise, les R.H. sont bien placés pour : Encourager une éthique de RSE et instaurer une culture RSE efficace 5

6 RSE et Formation? Dépense Investissement La Politique de Formation de l Entreprise est une thématique de la RSE La Formation est un outil essentiel de la démarche RSE de l Entreprise La formation est un outil de valorisation du Capital humain La formation est un outil d accompagnement du changement 6

7 Formation : levier de performance organisationnelle et économique Résultats organisationnels Résultats RH Pratiques RH STRATEGIE D ENTREPRISE 7

8 Pratiques et indicateurs couramment retenus pour mettre en œuvre une stratégie RSE en matières de RH RSE / RH Objectifs / Démarche Sujets traités Mesures / Outils Informer sur le projets, les enjeux, les résultats de l entreprise Evaluation de la satisfaction des salariés : - Emploi - Relations sociales - Environnement du travail - Entretiens individuels - Réunions d information et d échanges - Questionnaires Mettre en place une politique de motivation des salariés Définition de la stratégie et du plan d actions Formalisation des : - Résultats d évaluation - Définition des priorités - Elaboration d un plan d actions concret et réaliste - Réalité des préoccupations sociales : bonnes pratiques et exemplarité - Recrutement / gestion des carrières : Livret d accueil, procédures d intégration du nouveau salarié, plan de carrière - Environnement et conditions de travail : - Cohésion d équipe, ambiance, flexibilité du temps de travail - Santé et sécurité au travail (lutte contre le bruit et autres nuisances, formations au secourisme, actions d affichage et de sensibilisation aux risques ), - Avantages sociaux : Mutuelle, tickets restaurant, PC portable, téléphone 8

9 RSE / RH Objectifs / Démarche Sujets traités Mesures / Outils Adapter et développer les compétences des salariés aux besoins de l Entreprise Initier une Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) Mettre en place une politique de recrutement et de gestion des compétences - Etat des lieux - Perspectives d évolution, développement envisagés - Besoins de l entreprise à court/moyen/long termes - Analyse des écarts et - Mesures d adaptation - Adaptation et développement des compétences - Elargissement des ressources - Amélioration de l efficacité et de la capacité d innovation de l entreprise - Développement de la politique salariale - Fiches de postes, qualification, - Entretiens professionnels - Bilans de compétences - Plan d actions : recrutement, formation, mobilité, - Procédures de recrutement et de gestion des carrières - Actions de formation, de promotion interne par la formation - Parcours de professionnalisation, mobilité, transfert de compétences - Approche diversité, attraction et fidélisation des «talents» - Primes ou intéressement aux résultats, renforcement du régime de prévoyance, mutuelle santé, dispositif retraite au-delà des obligations 9

10 Actions de Formation RSE (Indicatif) Mise en œuvre de la RSE (Transversal) Concept de la RSE ; Approche de la RSE ; Enjeux de la RSE ; Outils de la RSE Comité de Direction RSE outil de performance; RSE nouveau modèle économique; Ancrage de la RSE dans la culture organisationnelle ; Achats Responsables; Bonne Gouvernance; RSE vecteur d image et de notoriété; RSE avantage concurrentiel; Développement Durable et RSE Equipes RH Performance sociale et Performance financière; Recrutement et lutte contre les discriminations; RSE et GPEC; RSE et Innovation RH; RSE outil de recrutement et fidélisation des talents; RSE et conditions de travail; Managers Management de la RSE ; Management par la RSE ; RSE outil de performance managériale ; Management de la Santé et du Bien-être; Stress et Risques psychosociaux; RSE et motivation des salariés Managers et Collaborateurs Enjeux de la Diversité ; Enjeux de l Égalité Professionnelle Collaborateurs Salariés Parties Prenantes de la démarche RSE; RSE et formation; RSE et employabilité; RSE et développement des compétences; RSE outil d épanouissement personnel et professionnel 10

11 Quelques bonnes pratiques s appuyant sur la Formation CARRIERES DU BOULONNAIS MANPOWER OGURA CLUTCH 11

12 Les enjeux du Responsable de Formation au regard des enjeux de la RSE Compétences à intégrer comme l une des composantes essentielles de la mission du Responsable de Formation Axe transversal dans toutes les actions de formation Opportunité pour revaloriser le rôle et les missions du Responsable de Formation au regard de la R.H. et de l Entreprise Oblige les Responsables de Formation à revisiter leurs pratiques et outils 12

13 13

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