RappoRt d activités

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1 Rapport d activités

2 Mot du président et du directeur général Les administrateurs et le personnel sont heureux de vous livrer aujourd hui les résultats des efforts de toute une année de travail. Ces résultats significatifs permettent de réaffirmer la grande valeur des membres de notre organisation et leur engagement au développement de notre région. C est donc avec beaucoup de fierté que nous vous présentons le rapport d activités Appui aux PME et aux organismes Au cours de la dernière année, la SADC a poursuivi son engagement auprès des entreprises et des organismes du territoire. Malgré un contexte économique encore difficile, nous avons réaffirmé notre confiance en l économie de la région en y injectant plus de 1 M$ en prêts aux entreprises. Durant cette période, nous avons également consolidé les initiatives qui nous distinguent, telles que notre engagement à la formation de nos dirigeants ainsi que la mise en valeur du dynamisme et du caractère distinct de la région. Nouvelle plateforme de partage de contenu Soucieuse de devenir un modèle pour les entreprises et les organismes du territoire, la SADC a poursuivi l intégration des nouvelles technologies de l information et de la communication dans ses pratiques de gestion. Ainsi, le 28 janvier dernier se tenaient les premières rencontres de comités avec le support de la nouvelle plateforme de partage de contenu adaptée aux besoins de la SADC. Grâce à ce nouvel outil, les administrateurs et le personnel sont en mesure de consulter tout le matériel nécessaire aux rencontres, et ce, à distance et à partir de différentes technologies telles que les téléphones intelligents, les tablettes électroniques ou les ordinateurs portables. En plus du gain de productivité qu apporte cette nouvelle approche, il devient très facile de bonifier les contenus en y ajoutant des éléments multimédias tels que des vidéos, des photos et des liens vers des sites Internet. Ainsi, les administrateurs sont en mesure, à partir de leur tablette numérique, d avoir à portée de doigts des ressources dynamiques qui facilitent l analyse et la prise de décision. Au cours des prochains mois, nous comptons faire profiter la clientèle de la SADC de l expérience acquise avec cette nouvelle plateforme de partage de contenu, en lui donnant un accès privilégié à du contenu répondant à ses besoins.

3 Une solution de financement sur mesure : Alliance Coopération Soucieux de soutenir le milieu coopératif et d enrichir l offre de financement disponible pour la création et le développement de coopératives québécoises, le gouvernement du Québec, par l entremise du ministère des Finances et de l Économie, Capital régional et coopératif Desjardins (CRCD), le Conseil québécois de la coopération et de la mutualité (CQCM), Capital Réseau SADC et CAE ainsi que la Banque de développement du Canada (BDC) ont créé un nouvel outil de financement, Alliance Coopération, doté d une capitalisation de 30 M$. La mission principale d Alliance Coopération consiste à mettre du «capital patient» à la disposition des coopératives tout en leur offrant une expertise spécialisée. Ce nouveau levier vise à appuyer le démarrage de coopératives, à stimuler la croissance de coopératives existantes et à assurer leur pérennité, contribuant ainsi au développement économique du Québec et de toutes ses régions. Des gens engagés dans la réussite La performance d une organisation est le reflet des gens qui l animent. Ces résultats exceptionnels, que nous vous présentons aujourd hui, n auraient pu se réaliser sans le travail dynamique et soutenu de tous les intervenants de la SADC. À cet égard, nous tenons à remercier nos administrateurs bénévoles qui ont démontré une disponibilité et une assiduité remarquables. Le taux de participation élevé aux rencontres des différents comités témoigne de leur engagement et de leur sentiment d appartenance. Nous tenons à remercier particulièrement monsieur Jacques Pineault pour le travail exceptionnel dont il a fait preuve lors de son passage à titre d administrateur de notre organisme. Finalement, nous saluons le travail exemplaire accompli par l équipe des permanents. Leur extraordinaire capacité à écouter, comprendre et soutenir les intervenants du milieu font de la SADC un partenaire de choix. 25 ans d implication dans le milieu Cette année se veut toute particulière puisqu elle s inscrit dans l atteinte d un jalon important de notre organisation. En effet, l automne 2013 marquera le 25 e anniversaire de la Société d aide au développement de la collectivité de la région d Acton. À cette occasion, nous soulignerons de façon mémorable l engagement extraordinaire des intervenants de la SADC, bénévoles et employés, qui au cours de ces 25 dernières années ont sans hésitation partagé généreusement leur expérience et leur expertise au développement de notre région. Philippe PICARD Président Eric THIBODEAU Directeur général

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5 Développement des entreprises Services-conseils L'accompagnement de qualité est un facteur de réussite pour tout projet d affaires, c'est pourquoi la SADC met à la disposition des entrepreneurs, l expertise d une équipe de conseillers à l écoute de leurs besoins. Concrètement, la SADC : Soutien et outille les directions d entreprises dans leurs processus de gestion et dans la prise de décision stratégique; Conseille les promoteurs dans l élaboration de leurs projets; Partage son réseau de partenaires; Facilite l accès au financement externe afin de favoriser la croissance et le développement des entreprises; Favorise le maillage d entreprises du territoire. Statistique Canada le confirme : une croissance plus rapide pour les entreprises appuyées par une SADC ou un CAE Les entreprises qui font affaire avec une SADC ou un CAE au Québec ont un meilleur taux de survie, créent près de deux fois plus d emplois, augmentent plus rapidement leur masse salariale et leurs ventes, et ce, même en période de crise économique. C est ce que révèle une étude récente, produite par Développement économique Canada en collaboration avec Statistique Canada, sur la performance du Programme de développement des collectivités (PDC), livré par les SADC et CAE au Québec. Faits saillants Amélioration du taux de survie des entreprises: 82 % après cinq ans d existence, comparativement à 69 % pour celles du groupe témoin. Création de près du double d emplois : augmentation moyenne de 4,7 % par année par rapport à 2,9 % dans le groupe témoin. Augmentation deux fois plus rapide des ventes : augmentation des ventes de 13,7 % annuellement comparativement à 6 % pour le groupe témoin. Progression plus rapide de la masse salariale des entreprises : 7,3 % en moyenne par année, versus 5,8 % dans les entreprises du groupe témoin. Augmentation de la productivité de la main d œuvre : augmentation des ventes par employé de 3,9 % comparativement à 2,6 % pour le groupe témoin. Dans cette étude, Statistique Canada compare, sous divers indicateurs, le groupe des entreprises clientes des SADC et des CAE à un groupe témoin d entreprises similaires n ayant pas eu recours à leurs services. Les deux premières phases de l étude couvrent la période

6 Développement des entreprises Contributions financières Fonds régulier Fonds jeunesse Total Nombre de demandes déposées Nombre de demandes autorisées Investissements autorisés $ $ $ Nombre de demandes réalisées Investissements réalisés $ $ $ Investissements générés $ $ $ Effet de levier 2,6 7,1 3,2 Emplois créés ou maintenus DEMANDES RÉALISÉES 209 EMPLOIS CRÉÉS OU MAINTENUS 1,1 M $ investissements réalisés Le cap du 1 M$ de nouveau atteint Pour une 6 e année consécutive, la SADC a investi plus de 1 M$ dans les entreprises de la région. En effet, au cours de la dernière année, un total de $ a été investi dans 26 demandes d entrepreneurs générant des investissements totaux de $. En plus de soutenir des entrepreneurs de grande qualité, nos investissements et notre appui ont contribué à créer ou maintenir 209 emplois, ce dont nous sommes particulièrement fiers. Un outil financier important pour la région Au cours des dernières années, le portefeuille de placements du Fonds d investissement régulier a connu une forte croissance en raison de l importante demande pour nos produits financiers. Au 31 mars 2013, les placements au Fonds d investissement régulier se chiffraient à 3,2 M$ répartis dans 55 entreprises différentes. Ce haut niveau de placements en entreprise met de la pression sur les liquidités du Fonds d investissement. Pour y faire face, la SADC a dû à nouveau avoir recours à des emprunts auprès de Capital Réseau SADC et CAE afin de répondre aux besoins. Au total, la SADC a emprunté $. Le Capital Réseau SADC et CAE a été créé il y a 10 ans déjà, afin de permettre aux membres du Réseau des SADC et CAE d'accéder à de la capitalisation en regroupant les liquidités des membres. Son succès a contribué à en faire un véhicule générant des capitaux supplémentaires destinés à mieux arrimer nos interventions aux besoins des milieux. Les relations privilégiées développées avec nos entrepreneurs et notre fine connaissance du milieu nous permettent d être en mesure de bien évaluer le risque réel et maintenir un taux de perte historique de 5 %. Fonds d investissement jeunesse Depuis sa création, le Fonds d investissement jeunesse n a cessé de faire la preuve de son efficacité en permettant aux jeunes, âgés de 18 à 35 ans, de notre milieu de se bâtir un avenir ici. Le portefeuille de placements du Fonds d investissement jeunesse s établit au 31 mars 2013 à $ dans 27 entreprises différentes.

7 portrait des 25 ans Fonds d investissement jeunesse : Évolution des investissements depuis sa création Fonds d investissement régulier : Évolution des investissements au cours de 25 dernières années Sommaire des investissements Fonds régulier Fonds jeunesse Sous-total Fonds relève et démarrage Nombre de demandes réalisées Investissements réalisés $ $ $ $ $ Investissements générés $ Effet de levier 5,5 Total

8 Membres du conseil d administration au 31 mars 2013 Philippe PICARD Président Membre du comité d investissement Impliqué à la SADC depuis octobre 2003 Isabelle VINCENT Vice-présidente Membre du comité d investissement Impliquée à la SADC depuis décembre 2008 Pierrette DALPÉ Secrétaire-trésorière Membre du comité d investissement Impliquée à la SADC depuis septembre RENCONTRES TAUX DE PARTICIPATION 87,4% 524 HEURES DE BÉNÉVOLAT Robin NADEAU Administrateur Membre du comité d investissement Impliqué à la SADC depuis avril 2011 Pierre THIBAULT Administrateur Membre du comité d investissement Impliqué à la SADC depuis mai 1996 Normand POULIN Administrateur Impliqué à la SADC depuis juin 2003 Jean-Marc MÉNARD Administrateur Impliqué à la SADC depuis mars 2007 Mario DAUDELIN Administrateur Impliqué à la SADC depuis juin 2009 Sylvain JOLICOEUR Administrateur Impliqué à la SADC depuis juin 2012

9 Membres du personnel au 31 mars 2013 Eric THIBODEAU Directeur général Isabelle BROUILLARD Agente de bureau Chantale DELORME Conseillère en développement Joël ROBIDAS Conseiller aux entreprises Yves DÉCARIE Conseiller aux entreprises Personnel ayant fait partie de l équipe durant l année: Charles Carrier, Chargé de projet - CACI Jody St-Laurent, Conseillère aux entreprises Jonathan Piché, Conseiller aux entreprises Marie-Ève Massé, Support aux professionnels

10 Développement local Mise en valeur de nos savoir-faire De nombreuses initiatives contribuent au développement et au rayonnement de la région d Acton. La SADC initie et appuie différents projets qui visent à mettre en valeur nos savoir-faire. Gala Distinction C est avec beaucoup d enthousiasme que la SADC a mis à profit l expertise de son équipe dans la réalisation de la 4e édition du Gala Distinction piloté par la Chambre de commerce de la région d Acton. Cet événement d envergure, qui vise à honorer l excellence ainsi qu à valoriser les entrepreneurs de la MRC d Acton, s est tenu le 11 mai dernier au centre sportif d Acton Vale et fut à nouveau un grand succès. Découverte des produits du terroir Dans le cadre de la 15e Foire agroalimentaire de la région d Acton, la SADC a invité la population à venir déguster une crêpe sur laquelle les gens pouvaient ajouter les garnitures de leur choix provenant de chez différents producteurs du territoire de la SADC. Découverte de produits provenant de 14 producteurs de la région Plus de 400 participants de la région et de l extérieur Portes ouvertes sur les fermes Dans le cadre de la journée Portes ouvertes sur les fermes du Québec de l UPA, le 9 septembre 2012, la SADC a organisé une excursion en autobus afin que la population puisse découvrir des entreprises du territoire. Découverte de 3 fermes de la région : les Trouvailles Gourmandes du Canton, Ferme Laobec et la Ferme MR Chagnon 81 participants Semaine des PME Du 15 au 19 octobre 2012, dans le cadre de la Semaine de la PME, la SADC de la région d Acton a souligné l importante contribution des entrepreneurs à la vitalité de notre milieu en offrant une programmation d activités mettant en avant-scène l esprit entrepreneurial de la région. Au cours de cette semaine, la SADC, avec l aide de ses collaborateurs, a multiplié les occasions de rencontres, de visites et d échanges avec les gens d affaires et les intervenants socio économiques. 4PROJETS 43 Entreprises mises en valeur 812 Participants

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12 Développement local La formation des dirigeants Le développement des compétences devient un enjeu majeur afin de soutenir et accélérer la croissance de nos organisations. La formation de nos dirigeants est particulièrement importante dans un contexte de changement, d environnement d affaires plus complexe et d ouverture sur le monde. Au cours des derniers mois, la SADC en partenariat avec Emploi-Québec a poursuivi les différents projets de transfert de connaissances destinés aux dirigeants d entreprises de la région. Atelier de conversation en anglais Dès que nos dirigeants de PME souhaitent évoluer sur des marchés hors Québec, ils sont sans exception confrontés à la barrière de la langue. Depuis 6 ans, des entrepreneurs participent aux ateliers de conversation en anglais. Ils ont ainsi l occasion de progresser, à leur niveau, dans l apprentissage de l anglais. Au total, 20 participants ont suivi ces ateliers de 15 semaines, soit 12 à la session d automne et 8 à la session d hiver. Coaching vente et performance Les entreprises manufacturières font face à des réalités de plus en plus complexes, que ce soit au niveau d une concurrence élargie et plus féroce, des fluctuations du dollar ou des spécificités pointues de leur clientèle. En pareilles situations, l art de vendre prend toute son importance. S il est permis de croire que les produits fabriqués par la grande majorité des PME québécoises sont de très bonne qualité, les compétences en stratégie de vente des entrepreneurs ne sont pas nécessairement toujours à point. Au cours de la dernière année, Martin Gingras, coach chez Parcours Formation, a complété la livraison du projet de coaching en vente et performance débuté en décembre 2011 auprès des 11 entreprises participantes. Ses interventions ont permis d outiller davantage les entrepreneurs afin de développer de nouvelles opportunités d affaires et faciliter leur accès à de nouveaux marchés. Les matins d affaires En développant des projets de formation continue adaptés aux besoins de la région, la SADC contribue à doter nos entrepreneurs des outils nécessaires afin d accélérer leur croissance. La formule des matins d affaires a pour but de développer une culture de formation continue. Elle fut encore une fois un succès. Au total, 158 personnes ont participé à l une des 8 formations offertes au cours de l année. Le taux de satisfaction se situait à 94,6 %.

13 Nouvelles technologies de l information et des communications (NTIC) La SADC a poursuivi ses actions de promotion et de soutien à l intégration des NTIC dans les entreprises et organismes afin de favoriser le développement d une véritable culture numérique sur son territoire. Opération Branchons les PME François Charron 111 personnes ont répondu à l invitation de la SADC de la région d Acton, le mardi 3 avril 2012 au Club de Golf de St-Hyacinthe, et ont participé à la conférence publique gratuite offerte par François Charron. Partenaire de l Opération Branchons les PME du Québec, la SADC souhaite que les entrepreneurs d ici procèdent en grand nombre à la création d un site web pour leur entreprise. En appui à cette première activité de sensibilisation, nous avons fait la promotion des ateliers de formation offerts par le Centre de formation professionnelle de St-Hyacinthe. Dans le cadre de ces ateliers, les participants ont créé leur propre site web et leur boutique en ligne. Centre d accès communautaire Internet (CACI) et Initiative jeunesse du PAC Via le programme initiative jeunesse du PAC, la SADC a procédé à l embauche d un chargé de projet. Ainsi, du 5 décembre au 16 mars dernier, Charles Carrier a offert différents services de formation et d animation dans les CACI du territoire.

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15 Développement local Implication dans le milieu Place à la relève Par ses interventions dans le secteur jeunesse, la SADC contribue au développement d une culture entrepreneuriale forte et à la promotion des valeurs qui s y rattachent : créativité, autonomie, leadership, sens des responsabilités et solidarité. Aidons les jeunes à faire le choix de vivre, de travailler et d entreprendre dans notre milieu. Initiative spéciale Emploi étudiant Dans le cadre de son programme d emploi étudiant, la SADC a embauché pour un total de 436 heures, Madame Marie-Ève Massé dans un poste de support aux professionnels. Ce programme a pour objectif d embaucher des jeunes de moins de 30 ans qui pourraient être amenés à envisager une carrière professionnelle dans un domaine d affaires ou dans le développement local de notre milieu. Autres implications jeunesses Opération Conciliation Études-Travail Valorisation de l entrepreneuriat jeunesse Journée Ton avenir en tête Soirée réseautage pour jeunes entrepreneurs Coopérative jeunesse de service Séjours exploratoires de Place aux jeunes Pivot de la concertation et du partenariat L implication de la SADC au sein de différents comités et projets vise à fortifier la vision régionale et la cohésion entre les différents organismes dans le respect de leurs dynamiques propres. La SADC a poursuivi son implication auprès de différentes tables de concertation telles que : Conseil ProAction Table des intervenants économiques Table à toute jeunesse de la MRC d Acton Comité Famille-Transport Comité de diversification de la MRC des Maskoutains (St-Simon et St-Valérien-de-Milton) La contribution de la SADC au développement local, c est également la participation, à titre de personne-ressource auprès des comités suivants : Comité de développement de Durham-Sud Foire agroalimentaire de la région d Acton

16 25ANS 16,6 M$ Investis par la SADC PLUS DE 91,1 M$ D investissements générés 1545, rue Peerless, bureau 101, Acton Vale (Québec) J0H 1A0 Tél. : Développement économique Canada appuie financièrement la SADC Crédits Photos : Pierrette Dalpé SADC de la région d Acton Jonathan Laplante - Le répertoire Tipi des vents Graphisme : collectiv.ca Impression : Les Impressions Lego