Rencontre du réseau des Caves touristiques 24/01/2012

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1 Rencontre du réseau des Caves touristiques 24/01/2012

2 Nos activités rganisation d événements Réceptif entreprise*, prestations pour les C*, Inauguration, Lancement produits, Journées, Soirées à thème, Location structures ludiques 25% Châteaux gonflables, Parcours aventure, Sumos, Mur d escalade, Trampolines, Jeux en bois, maquillage, Site de St Fiacre sur Maine Réceptif particuliers* Hébergement Tipis, Location canoës, Vélos 25% 50% *enotourisme

3 Nos prestations - enotourisme Réceptif Groupes Séminaires (1/2j à 3 jours) Visite de cave, dégustation, excursions Animations : rallyes, olympiades, soirées oenoludiques (Casino,.) Partenaires : Vignerons, T, Hôtels, autres agences Réceptif Individuels Activités liées à l hébergement Watacamp Randonnées (à pieds, vélo) avec visite de cave Package découverte du vignoble scapades en minibus scapade du vigneron ½ journée 90% 10 %

4 Qu est qu une agence réceptive? Prestataire de services : Acheminement, transfert vers une destination, Réservation d hébergement, Gestion des prestations, rganisation et exécution des visites, des prestations, Relais pour : Tour opérateur Agence de voyage Agence événementielle

5 enotourisme - Richesse / Faiblesse La vision client La vision VL Analyse par le processus commercial : 1) Premier contact, 2) Analyse des besoins, 3) Proposition commerciale, 4) Validation de la commande, 5) Réalisation de la prestation, 6) Satisfaction client.

6 enotourisme - Richesse / Faiblesse La vision client La vision VL Analyse par le processus commercial : 1) Premier contact, comment nous / vous trouver? a. Internet b. T c. Hôtels d. BA e. Partenaires Visibilité de l offre Connaissance de l offre par les locaux Retour client positif

7 enotourisme - Richesse / Faiblesse La vision client La vision VL Analyse par le processus commercial : 2) Analyse des besoins, a. Demande du client, b. Date de la prestation, c. Profil des participants, d. Taille du groupe, e. rigine géographique f. 1ère expérience, habitués, g. Budget, h. Disponibilité Capacité d accueil - Jauge Langue Souplesse riginalité

8 enotourisme - Richesse / Faiblesse La vision client La vision VL Analyse par le processus commercial : 3) Proposition commerciale, a. Faisabilité b. Demande de tarifs 4) Validation de la commande, Réactivité Tarifs

9 enotourisme - Richesse / Faiblesse La vision client La vision VL Analyse par le processus commercial : 5) Réalisation de la prestation, 6) Satisfaction client, Convivialité Accueil Compétence Authenticité Qualité des vins xcellent retour client Analyse du client Contrainte du prestataire

10 P A T R I M I N Mini-Bus, Autonomie avec Carnet de voyage Randonnée pédestre Vélo Canoë - Kayak N L G I L U D I Q U R N C N T R G A S T R N M I H B R G M N T ½ J U R N À 3 J U R S Cocktail Loisirs!

11 enotourisme en Val de Loire Rando Sèvre et Vignes Au programme : Accueil sur notre base de loisirs à la Cantrie Transfert vers le départ de la randonnée Balade commentée de 2h00 au milieu des vignes Rencontre avec un vigneron et dégustation de ses vins Balade commentée pédestre (2h00) Possibilité de faire la randonnée en VTC Français / Anglais Prestation proposée toute l'année Programme personnalisé sur demande

12 enotourisme en Val de Loire Balade Vigneronne Au programme : Accueil au village vigneron du Pé de Sèvre (Le Pallet) Balade commentée de 2h00 sur le thème de la viticulteur nantaise (travaux du viticulteur, développement de la vigne, légende,...) Visite de sa cave et dégustation de ses vins Balade commentée pédestre (2h00) Prestation proposée toute l'année Programme personnalisé sur demande

13 enotourisme en Val de Loire scapade du Vigneron Une demi journée à la rencontre d'un terroir, entre gabbros et granits. Suivant la saison, une pause dans les vignes ou à la cave pour s'entretenir des travaux du jour avec le vigneron. Une visite du Domaine avec le propriétaire agrémentera ces échanges, bien sûr une dégustation des différents crus finalisera ce circuit. xcursion en minibus 8 places Groupe de 2 à 8 personnes Français / Anglais Prestation proposée toute l'année, programme ajustable en fonction des saisons Programme personnalisé sur demande. Licence n 2010/52/

14 enotourisme en Val de Loire Séminaires -rganisation de la journée complète : -Salle, restauration, animation, hébergement, -Partenariats : - Musée du Vignoble Nantais, T de Clisson, - Château de la Galissonnière, Cassemichère, Cœur de Loire, -Développement de produits spécifiques - Allier le ludique à la découverte!

15 bjectifs Identifier et Qualifier de nouveaux partenaires, ffre déployée sur la vallée de la Loire Développer des produits s appuyant sur les nouveaux itinéraires vélos. Contact : - Franck Pasquier fpasquier@vlo.fr

16 Merci de votre Écoute!