Vers l'étranger... Préparation des vacances. Autorisation pour voyager en dehors de l'ue. Assistance dépannage

Transcription

1 Préparation des vacances Vers l'étranger... Avant de partir en vacances, il importe de procéder aux contrôles suivants. Si vous pensez ne pas être la personne indiquée pour procéder vous-même aux contrôles, rendez-vous chez un distributeur officiel de la marque et / ou une centrale de pneus agréée (vous trouverez la liste sur notre site web) Contrôlez le liquide de freins et de refroidissement Contrôlez le niveau d'huile vers km Contrôlez la pression des pneus : celle-ci doit être plus élevée si le véhicule est chargé (cf. manuel du véhicule). N'oubliez pas de contrôler la pression de votre pneu de secours. Contrôlez le profil des pneus : remplacez-les si la profondeur du profil est inférieure à 2,0 mm Contrôlez également la présence des documents ci-dessous : Le certificat d'assurance : contrôlez entre autres si l'assurance est d'application dans le pays dans lequel vous vous rendez. Ces pays sont mentionnés au verso du certificat d'assurance. Dans les pays qui ne figurent pas sur la liste, AUCUNE couverture n'est prévue. Le certificat d'immatriculation L'attestation de conformité Un formulaire d'accident Autorisation pour voyager en dehors de l'ue Pour lutter contre les escroqueries et la fraude avec les véhicules à moteur, les véhicules de location ne peuvent pas rouler en dehors des pays de l'union européenne sans l'autorisation écrite préalable du loueur (attestation officielle). Pour obtenir cette attestation, nous vous prions de bien vouloir contacter ALD Contact Center au numéro Assistance dépannage ALD Assistance est valable dans l'europe géographique, en ce compris la partie européenne de la Turquie et les îles de Méditerranée, pour autant que le pays dans lequel la panne ou l'accident s'est produit figure au verso du certificat d'assurance. L'assistance médicale n'est pas incluse dans le contrat. En cas d'immobilisation suite à une panne ou à un accident, vous devez contacter ALD Assistance au numéro , qui enverra alors un réparateur sur place dans les plus brefs délais. Au cas où le véhicule ne pourrait pas être réparé sur place, il sera remorqué par ALD Assistance vers un concessionnaire local. Si le véhicule ne peut pas être réparé le jour même, ALD Assistance organise alors le transport des occupants vers le lieu de destination. En cas de dommage à la carrosserie ou si votre véhicule est immobilisé pendant plus de 5 jours ouvrables, il est alors rapatrié en Belgique. ALD Assistance se charge du rapatriement des passagers. Le choix du moyen de transport approprié est effectué par ALD Assistance en fonction de la distance et des possibilités sur place. Rem : Veillez à ne laisser aucun effet personnel dans la voiture. ALD Automotive et ALD Assistance déclinent toute responsabilité en cas de perte ou de vol éventuels.

2 ATTENTION Si, au moment de l'incident, appel est fait à un autre prestataire de services qu'ald Assistance, vous ne pouvez plus faire valoir vos droits envers ALD Automotive en matière de prestation de service ou de remboursement des frais. Cette clause n'est toutefois pas d'application sur les frais de réparation ou de remorquage découlant d'une intervention sur les autoroutes ou les routes de jonction similaires à péage (ex. France). L'assistance dépannage sur ces routes ne peut en effet être effectuée que par des sociétés d'assistance locales. Frais sur place Si la facture de réparation s'élève à plus de 100, le concessionnaire est tenu de contacter le département Maintenance d'ald Automotive au numéro pour obtenir un numéro d'accord pour la réparation (pendant les heures d'ouvertures). En cas de réparation mécanique à l'étranger, la facture doit : Être un original Établie au nom d'axus sa Rue Colonel Bourg Bruxelles Mentionner le numéro de TVA : BE Être établie avec 0 % de TVA (pour les réparations hors Belgique, dans un pays de l'ue) Avec mention des codes BIC (= Bank Identifier Code) + IBAN (International Bank Account Number) si la facture n'est pas acquittée sur place. Seuls les frais établis de manière contractuelle sont remboursés dans le contrat de location ou d'assistance. Prenez contact avec le contact center ( ) pour de plus amples informations. Limitations de vitesse dans l'ue Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez les vitesses maximales en application dans les différents pays de l'ue pour les voitures. Dans certains pays, des vitesses maximales plus strictes sont imposées lorsque les conditions climatiques sont mauvaises ou aux conducteurs débutants. (annexe 1) Divers Dans tous les pays de l'ue, le port de la ceinture de sécurité est obligatoire à l'avant comme à l'arrière de la voiture ainsi que dans les autocars. Les sièges enfants sont obligatoires lorsque ceux-ci sont du voyage. Les permis de conduire délivrés dans un pays de l'ue sont valables dans toute l'ue. Dans certains pays, il est obligatoire de disposer du certificat d'immatriculation du véhicule, en sus d'un permis de conduire en cours de validité. En Irlande, au Royaume-Uni, à Chypre et Malte, on roule à gauche. Dans certains pays, comme la Belgique, la France, les Pays-Bas et le Portugal, la priorité de droite est en général d'application. Téléphoner au volant accroît considérablement le risque d'accident mortel. Téléphoner au volant est dès lors expressément ou implicitement interdit dans tous les pays de l'ue. Dans la plupart des États membres de l'ue, le taux d'alcoolémie maximal autorisé dans le sang est de 0,5 mg / ml. Certains pays ne tolèrent toutefois aucun taux d'alcool dans le sang au volant. Beaucoup de pays de l'ue appliquent un droit de péage. Vous trouverez les tarifs ici: Sécurité (annexe 2): Dans différents pays d'europe, vous êtes tenu de disposer des objets suivants dans votre véhicule : triangle de danger, extincteur, boîte à pansements et veste de sécurité. Calendrier (annexe 3) du trafic en été

3 Annexe 1: Limitation de vitesse dans l'ue Autos et Motos Autos avec remorque Pays sur routes voies express / autoroutes sur routes voies express / autoroutes Allemagne 100 aucune / 100 Autriche Belgique / / 120 Chypre Croatie 80/ Danemark Espagne 90/ / /80 80 Finlande 80/ /80 80 France 80 / (100) /130 (110) 90 (80) 110 (100) / 130 (110) Grèce - autos Grèce - motos Hongrie 90/ Irlande 80/ / Italie 90/ Liechtenstein Luxembourg 90/ / /90 90 Malte Norvège / Pays-Bas 80/ / Pologne 90/ / Portugal 90/ / République tchèque / Roumanie 90/ Royaume-Uni 96/ /96 96 Slovaquie Slovénie 90/ Suède 70/ ou Suisse / Vatican 30 30

4 Annexe 2: Le tableau suivant indique l'utilisation obligatoire des phares en journée. The following table shows where the use of headlamps is required during the day. Country Where When Austria Everywhere Always Bosnia-Herzegovina (*) Everywhere Always Everywhere Always Croatia (*) Everywhere Always Everywhere Always Czech Republic Everywhere 1/11-31/3 Denmark Everywhere Always Everywhere Always Estonia Everywhere Always Everywhere Always Finland Everywhere Always Everywhere Always Hungary Outside residential areas Always Outside residential areas Always Iceland Everywhere Always Everywhere Always Italy Outside residential areas Always Latvia Everywhere Always Everywhere Always Lithuania Everywhere 1/09-1/04 Macedonia Everywhere Always Norway Everywhere Always Poland Everywhere Always Portugal Only on the IP5 Always Romania Everywhere Always Slovenia Everywhere Always Slovakia Everywhere 15/10-15/3 Sweden Everywhere Always Source: CONSEIL: Le détail des règles de circulation distinctes à chaque pays d'europe se trouve sur la page web suivante:

5 Annexe 3: Calendrier du trafic Calendrier du trafic pour juillet 2011: ve.01/07/2011 sa.02/07/2011 di.03/07/2011 lu.04/07/2011 ma.05/07/2011 me.06/07/2011 je.07/07/2011 ve.08/07/2011 sa.09/07/2011 di.10/07/2011 lu.11/07/2011 ma.12/07/2011 me.13/07/2011 je.14/07/2011 ve.15/07/2011 sa.16/07/2011 di.17/07/2011 lu.18/07/2011 ma.19/07/2011 me.20/07/2011 je.21/07/2011 ve.22/07/2011 sa.23/07/2011 di.24/07/2011 lu.25/07/2011 ma.26/07/2011 me.27/07/2011 je.28/07/2011 ve.29/07/2011 sa.30/07/2011 di.31/07/2011 Belgique Allemagne France Autriche Suisse Légende: Dense Très dense Risques d'embouteillages (à éviter)

6 lu.01/08/2011 ma.02/08/2011 me.03/08/2011 je.04/08/2011 ve.05/08/2011 sa.06/08/2011 di.07/08/2011 lu.08/08/2011 ma.09/08/2011 me.10/08/2011 je.11/08/2011 ve.12/08/2011 sa.13/08/2011 di.14/08/2011 lu.15/08/2011 ma.16/08/2011 me.17/08/2011 je.18/08/2011 ve.19/08/2011 sa.20/08/2011 di.21/08/2011 lu.22/08/2011 ma.23/08/2011 me.24/08/2011 je.25/08/2011 ve.26/08/2011 sa.27/08/2011 di.28/08/2011 lu.29/08/2011 ma.30/08/2011 me.31/08/2011 Calendrier du trafic pour août 2011: Belgique Allemagne France Autriche Suisse Légende: Dense Très dense Risques d'embouteillages (à éviter)