Cycles de formation certifiante du CIEMS

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1 Cycles de formation certifiante du CIEMS Casablanca, Agadir, Tanger Calendrier 2016

2 Cycle de formation certifiante Etudes Quantitatives & Qualitatives En partenariat avec Le Sphinx Initiation, Approfondissement et Maîtrise

3 Objectifs : - Maîtriser les techniques d'enquêtes qualitatives et quantitatives - S'exercer à la conception et à la diffusion d'enquêtes sur papier et online (Internet, tablettes, réseaux sociaux ) - Pratiquer l'échantillonnage - Gérer les réponses et qualifier les réponses - S'exercer à l'analyse univariée, bivariée et multivariée - Savoir traiter des données textuelles - Exploiter des verbatims et pratiquer la codification (analyses lexicales) - Repérer des thématiques et des opinions (analyses sémantiques) Public cible : Analyste de données, Responsable d'études, Responsable commercial et marketing, Responsable veille et intelligence économique, Consultant, Manager, Chercheur, Etudiant La formation s'adresse à toute personne intéressée par l'analyse et l'exploitation des données dans différents secteurs d'activité. Méthodes d apprentissage : Les méthodes d'apprentissage vont privilégier des cas réels à traiter sur ordinateur, des exemples et des simulations avec Sphinx iq 2 (V7).

4 JOURNEE 1 Mise en place et diffusion d une enquête 09h00-09h30 : Accueil des participants 09h30-10h30 : Panorama des techniques d enquêtes - Quel type d enquêtes? - Enquêtes qualitatives ou enquêtes quantitatives? - Les avantages et limites des différents types d enquêtes Méthodologie d une enquête par questionnaire - De la problématique aux objectifs d étude - Des objectifs d étude aux questions à poser - Les différents indicateurs de mesure 10h30-10h45 : Pause café 10h45-12h30 : Conception du questionnaire - Modélisation de l étude en diagramme - Rédaction et paramétrage des questions dans Sphinx - Gestion des filtres 12h30-14h00 : Pause-déjeuner 14h00-15h30 : Mise en forme du questionnaire - Choix du support de diffusion de l enquête - Elaboration et mise en forme personnalisée des formulaires (papier, Internet, tablettes ) 15h30-15h45 : Pause café 15h45-17h00 : Collecte des données - Diffusion du questionnaire papier - Diffusion de l enquête sur Internet - Gestion de la compagne d ing (rédaction du message d invitation, envois, relances et gestion des droits d accès) - Autres modes de diffusion de l enquête : réseaux sociaux, tablettes, QR Codes, sites web,

5 JOURNEE 2 Gestion des données et dépouillement simple et croisé des réponses 09h30-10h30 : Gestion des réponses - Saisie des réponses papiers - Table de données (suivi des réponses, consultation, modification) - Téléchargement de l enquête en ligne - Gestion des données dans le tableur et consultation du verbatim - Fusion de deux enquêtes 10h30 10h45 : Pause café 10h45-12h30 : Qualité des données - Echantillonnage par redressement des réponses - Qualifications des réponses (identification des réponses singulières, non réponses, etc.) - Enrichissement par le calcul de variables 12h30 14h00 : Pause-déjeuner 14h00-15h30 : Dépouillement simple des réponses - Analyses descriptives : indicateurs statistiques (calcul des effectifs, des pourcentages et des moyennes) - Edition des résultats : tableaux simples, tableaux synthétiques, graphiques, cartes géographiques, - Création des profils et strates 15h30-15h45 : Pause café 15h45-17h00 : Dépouillement croisé (tris croisés) - Création et lecture des tableaux croisés - Chi² et comparaison d effectifs - Fischer et analyse de variance - Student et comparaison de moyennes - Corrélation et régression linéaire simple

6 JOURNEE 3 Analyses statistiques avancées et traitement des données textuelles 09h30-10h30 : Analyses multivariées - Méthode KeyView et tableau des caractéristiques - Matrice Importance/Performance : Construction et interprétations - Analyse Factorielle des Correspondances Multiples (AFCM) et Analyse en Composantes Principales (ACP) : Mise en place et interprétation 10h30-10h45 : Pause café 10h45-12h30 : Traitement des données textuelles - Apport de la statistique et des outils d analyse pour le traitement des données textuelles - Présentation de l option Sphinx Quali et les différents protocoles d analyse 12h30-14h00 : Pause-déjeuner 14h00-15h30 : Recherche et sélection du verbatim - Extraction des réponses textuelles - Tri des verbatim spécifiques par profil ou contexte Analyse de contenu - Codification manuelle : Paramétrage et création de la grille de lecture 15h30-15h45 : Pause café 15h45-17h00 : Identification des concepts, des thématiques et des opinions - Identification des concepts clés - Repérage des sentiments et opinions Lecture des nuages de mots - Lecture des cartes factorielles et des cartes de spécificité Clôture et remise des certificats de formation

7 Supports : 1. Manuel de formation 2. Une licence provisoire de Sphinx sera offerte Animateur : Consultant - formateur Sphinx France depuis une dizaine d années. Docteur en management des SI Domaines d expertise : techniques d enquêtes, diffusion et collecte de l information et analyses quantitatives et qualitatives des données Frais de la formation : Inscription individuelle : DH TTC Offre promotionnelle : DH TTC pour deux inscrits en binôme (réduction de 10 %) La documentation, Les déjeuners et les pauses - cafés sont inclus. N.B. : Le nombre de places est limité (15 places disponibles) Logistique : Chaque participant devra se munir de son ordinateur portable (sous Windows 7/8/10 & Vista). Une licence provisoire de Sphinx lui sera offerte et installée pour toute utilisation ultérieure. Contact pour règlement : ciems@ciems.ma Téléphone : Lieu et date : Casablanca Mars Décembre 2016 Agadir Mai 2016 Tanger Novembre 2016 L'adresse sera communiquée ultérieurement

8 Cycle de formation certifiante Business Intelligence Initiation, Approfondissement et Maîtrise

9 Objectifs de la formation : - Maîtriser les concepts et les outils de la business intelligence - Concevoir des entrepôts de données (Data warehousing). - Manipuler les outils de l'analyse multidimensionnelle. - Gérer un projet business intelligence. Public cible : Responsable Business intelligence, Consultant business intelligence, Directeur des systèmes d information, Consultant en Management des systèmes d information, Analyste de données, Responsable commercial et marketing, Responsable des ventes. La formation s'adresse à toute personne intéressée par l'analyse et l'exploitation des données dans différents secteurs d'activité Méthodes d apprentissage : - La formation englobe des exposés et des exercices d'application - Un rappel des fondamentaux des systèmes d information sera effectué. - Un outil de modélisation des datawarehouse sera fourni et utilisé. - La connaissance des langages de programmation n'est pas nécessaire - Une technologie de business intelligence, la plus demandée sur le marché, sera utilisée afin d illustrer les concepts de la business intelligence par la pratique. - Un projet BI professionnel sera mise en œuvre.

10 JOURNEE 1 09h00-09h30 : Accueil des participants 09h30-10h30 : 1. Introduction - Définition de la business intelligence - Chaine de la valeur de la business intelligence - Marché de la business intelligence - Métiers de la business intelligence 10h30-10h45 : Pause café 10h45-12h30 : 2. Rappel de la modélisation relationnelle - Formalisme Entité-Association - Normalisation - Intégrité référentielle - Cardinalité - Notion de boucle - Utilisation d un alias 12h30-14h00 : Pause-déjeuner 14h00-15h30 : 3. La modélisation des donnée avec Sybase PowerAMC - Création d'un nouveau MPD - Reverse engineering du MPD - Création d'une table dans le MPD - Création d'un domaine - Création de colonnes - Création d'index - Définition d'une référence et de l'intégrité référentielle - Création d'une vue - Génération d'un script de base de données - TP avec Sybase PowerAMC 15h30-15h45 : Pause café 15h45-17h00 : 3. ETL - Extraction Transformation Loading avec Talend - Concepts d'etl - Processus ETL - Sources de données - Qualité des données - Types de transformations de données - Alimentation de dimensions et de tables de faits - TP avec Talend Open Studio

11 JOURNEE 2 09h30-10h30 : 3. Data warehouse - Concepts de modélisation multidimensionnelle - OLAP - Modes de stockage (ROLAP, MOLAP, HOLAP) - Exploration des données dans un état (drill down-drill up) - Concepts de Datawarehouse et Datamart - Constituants de Datawarehouse - Création des dimensions - Modèles de Datawarehouse 10h30 10h45 : Pause café 10h45-12h30 : 4. SAP Business Intelligence - SAP BO Designer - SAP BO Desktop Intelligence 12h30 14h00 : Pause-déjeuner 14h00-15h30 : 4. Projet avec SAP Business Intelligence - Identification des processus à modéliser - Extraction, Nettoyage et chargement des données - Conception de Datawarehouse (dimensions, faits, architecture) 15h30-15h45 : Pause café 15h45-17h00 : 5. Projet avec SAP Business Intelligence - Conception des Univers avec SAP BO Designer - Conception de Datawarehouse avec SAP BO Designer - Développement des rapports avec SAP BO Desktop Intelligence Clôture et remise des certificats de formation

12 Animateur : Consultant et formateur en business intelligence depuis une dizaine d années. MBA en Management des technologies de l information Docteur en Business Intelligence Frais de la formation : Inscription individuelle : DH TTC Offre promotionnelle : DH TTC pour deux inscrits en binôme (réduction de 10 %) La documentation, Les déjeuners et les pauses - cafés sont inclus. N.B. : Le nombre de places est limité (15 places disponibles) Logistique : Chaque participant devra se munir de son ordinateur portable (sous Windows). Contact pour réservation et règlement : ciems@ciems.ma Téléphone : Lieu et date : Casablanca Avril Décembre 2016 Agadir Mai 2016 Tanger 7-8 Novembre 2016 L'adresse sera communiquée ultérieurement

13 Cycle de formation certifiante Intelligence Economique " Module : Veille Stratégique" En partenariat avec AMI Software Initiation, Approfondissement et Maîtrise

14 Objectifs de la formation : Le cycle de formation en intelligence économique aura pour principaux objectifs de : - Pratiquer les méthodes et outils de l intelligence économique ; - S exercer à la mise en place d un dispositif de veille stratégique ; - Gérer la notoriété et l image de l entreprise ; - Sensibiliser à la protection du patrimoine de l entreprise ; - Acquérir les méthodes d influence et de lobbying ; Public cible : Responsable gestion des risques, Responsable intelligence économique, Responsable stratégie, Responsable Marketing et Commercial, Responsable R&D, Ingénieurs, Consultants, et Managers. Méthodes d apprentissage : Les méthodes d apprentissage privilégieront les exposés d information, les études de cas et les travaux pratiques.

15 JOURNEE 1 Fondamentaux de l intelligence économique 09h00-09h30 : Accueil des participants 09h30-10h30 : Introduction à l intelligence économique - Mondialisation et stratégies - L espionnage économique - L intelligence économique, une démarche globalisante - L intelligence économique, une philosophie de management - Les enjeux de l intelligence économique - Présentation de la démarche intelligence économique - Modèles de l intelligence économique 10h30-10h45 : Pause café 10h45-12h30 : Méthodes d analyse stratégique - Méthode PESTEL - Modèle Porter - Modèle SWOT - Méthode des facteurs clés du succès - Méthode de la chaîne de la valeur 12h30-14h00 : Pause-déjeuner 14h00-15h30 : Cadre conceptuel d une démarche de veille - Plan de veille - Sourcing : identification des sources de veille. - Veille Web 15h30-15h45 : Pause café 15h45-17h00 : Traitement et Analyse de l information - Processus de traitement et d analyse de l information - Catégorisation automatique - Nuage de mots-clés - Détection d entités nommées - Visualisation de tendances - Cartographie de réseaux Protection du patrimoine informationnel & Influence - Stratégie de la sécurité du patrimoine informationnel - L auto-analyse de sécurité - L ingénierie sociale - Mise place d une politique de brevet - Communication d influence et Lobbying

16 JOURNEE 2 Mettre en place une démarche pratique de veille stratégique 09h30-10h30 : Veille Web - Introduction : - Brève histoire de la veille - Enjeux actuels de la veille - Les nouveaux territoires de la veille - Le cycle de la veille - L expression des besoins - La recherche d informations - L exploitation (vérification, traitement, analyse, synthèse) - La diffusion aux destinataires 10h30 10h45 : Pause café 10h45-12h30 : L organisation humaine de la veille - Réseau - Intelligence collective - Veilleur Les outils de veille - Panorama du marché des outils de veille - Réalisation d une grille d analyse pour choisir son outil de veille Démarche opérationnelle - Diagnostic des besoins et pratiques de veille - Mise en perspective au regard des meilleures pratiques - Formulation d axes de développement 12h30 14h00 : Pause-déjeuner 14h00-15h30 : Présentation de l architecture de logiciel de veille AMI Software - Présentation du couple sources/favoris - Typologie des sources et modes de connexion - Création et organisation des favoris - Rechercher des informations externes - Recherche simple et avancée - Détection d entités nommées - Identification des sites qui ont répondu - Capitalisation des résultats 15h30-15h45 : Pause café 15h45-17h00 : Mettre en place une surveillance - Définition de plusieurs sujets/scénarii de collecte selon un cas d'étude Classer et traiter les informations capitalisées - Définition du plan de classement (organisation des documents capitalisés) - Appréhender les outils d aide à la lecture des documents (descriptif, mise en valeur des concepts, etc.) - Mise en œuvre d un circuit de validation avec le choix des statuts des documents - Modifier, nettoyer, changer les documents de rubrique, etc.

17 JOURNEE 3 Mettre en place une démarche pratique de veille terrain 09h30-10h30 : Pourquoi l impératif de la veille terrain? - Mise en œuvre d un dispositif de remontées d information d origine terrain - Organisation - Processus - Plateforme - Techniques d animation - Mécanismes de reconnaissances 10h30-10h45 : Pause café 10h45-12h30 : - Etude de cas : Dynamique de veille dans d une entreprise marocaine. - Organisation - Processus - Plateforme - Techniques d animation - Mécanismes de reconnaissances 12h30-14h00 : Pause-déjeuner 14h00-15h30 : Partager de l information avec des utilisateurs avec AMI Software - Consulter des documents «publiés» - Rechercher de l information qualifiée Réaliser des livrables - Gérer et mettre en place une newsletter - Partager l'information via des flux RSS 15h30-15h45 : Pause café 15h45-16h00 : Mettre en place un tableau de bord et analyser l'information capitalisée - Création d'un tableau de bord - Présentation de graphiques de tendances, de détection de concepts, etc Clôture et remise des certificats de formation

18 Animateur : Formateur et Consultant en intelligence économique depuis plusieurs années. Docteur en Intelligence Economique. Frais de la formation : Inscription individuelle : DH TTC Offre promotionnelle : DH TTC pour deux inscrits en binôme (réduction de 10 %) La documentation, Les déjeuners et les pauses - cafés sont inclus. N.B. : Le nombre de places est limité (15 places disponibles) Logistique : Chaque participant devra se munir de son ordinateur portable (sous Windows). Contact pour réservation et règlement : ciems@ciems.ma Téléphone : Lieu et date : Casablanca Mars Décembre 2016 Agadir Mai 2016 Tanger Novembre 2016 L'adresse sera communiquée ultérieurement

19 Contact Téléphone : ciems@ciems.ma Site Web :