Formations Développement Personnel et efficacité Professionnelle Calendrier FORMATIONS

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1 Formations Développement Personnel et efficacité Professionnelle Calendrier FORMATIONS 2015

2 MANAGEMENT DES EQUIPES ET DES PERSONNES MANAGEMENT OPERATIONNEL MA001 Réussir sa prise de fonction de manager au au au au 23 MA002 Management de proximité et et et et 15 MA003 Manager vos équipes efficacement et et et et 30 MA004 Manager à distance et et et et 27 MA005 Management transversal et et et 13 MA006 Manager son équipe informatique et et et 13 MA008 Manager le changement /03 et 01/04 26 et et et 08 MANAGER LA DIVERSITE MA009 Prévenir la discrimination et et et et 22 MA010 Comprendre et manager l intergénérationnel et et et 03 MA011 Manager les seniors et et 02 MA012 Manager une équipe multiculturelle et et et 20 MA013 Manager des personnes en situation de handicap ORGANISATION ET PERFORMANCE MA014 Créer et renforcer la cohésion de son équipe et et et 04 MA015 La Process Com pour manager efficacement au au au 18 MA016 Savoir appliquer les méthodes du monde sportif et et 23 MA017 Managers : optimisez votre temps et et 11 MA018 Organiser le travail de votre équipe et et 11 MA019 Savoir motiver ses équipes et et 02 MA020 Savoir déléguer et responsabiliser efficacement et et 23 MA021 Concevoir son tableau de bord et et 27 MA022 Initiation à la PNL au au 04 Dynamiser l efficience collaborative par le management de projet MA au au 16 Dynamiser l entreprise par le management par MA projet: choix statégiques et arbitrages MA025 Managers : coachez vos équipes au au 16 MA026 Manager : optimisez et améliorez vos écrits et et et et 20 MA027 Animer efficacement un groupe de travail et et 23 Pour consulter nos programmes de formation : - Page 2 -

3 MANAGEMENT ETHIQUE ET RESPONSABLE MA028 Management et gestion des conflits : améliorer les relations de travail au sein de son équipe et et 29 MA029 Sensibilisation aux risques psychosociaux et et et 20 MA030 Conduites addictives en milieu professionnel : l essentiel MA031 Prévenir les risques en alcoologie et addictologie en milieu professionnel et et 29 MA032 Savoir développer le bien-être au travail et et et 30 MA033 Développer ses compétences managériales avec le co-développement professionnel MA034 Lean Management au au 25 ENTRETIENS ET RECRUTEMENT MA035 Utiliser les réseaux sociaux pour recruter et et 15 MA036 Réussir l entretien annuel d évaluation et et et et 06 MA037 Conduire un entretien professionnel et et et et 17 MA038 La conduite d entretien : véritable outil de management et et et 22 MA039 Conduire les entretiens de deuxième partie de carrière et et 18 MA040 Recruteur : découvrir le potentiel d un candidat et et 13 MA041 Réussir l intégration de nouveaux collaborateurs et et 08 DEVELOPPER SON LEADERSHIP MA042 Développer son leadership de manager et et 10 MA043 Leadership au féminin et et 06 MA044 Développer son leadership en réunion et et 25 DEVELOPPEMENT COMMERCIAL MANAGEMENT COMMERCIAL Animer, motiver et diriger une équipe commerciale VM au au 18 VM046 Management commercial au au 09 VM047 Réussir le recrutement commercial et et 13 Manager une équipe commerciale à distance VM et 10 pour maintenir la cohésion d équipe Les règles de la réussite : savoir fixer un objectif et VM et et 18 l atteindre Pour consulter nos programmes de formation : - Page 3 -

4 VM050 Manager coach : savoir développer la motivation et la performance commerciale au au 06 VM051 Piloter l activité commerciale avec les tableaux de bord et et 22 VM052 Animer une réunion commerciale et et 16 VM053 Consolider son développement commercial et et et 11 VM054 Optimiser l organisation commerciale et et et 27 GESTION DE PORTEFEUILLES - PROSPECTION VM055 Prospecter avec les réseaux sociaux VM056 Prospecter et gagner de nouveaux clients et et 29 VM057 Le téléphone véritable outil commercial et et et 11 VM058 Réussir ses prises de rendez-vous téléphoniques en B to B et et 30 NEGOCIATION COMMERCIALE VM059 Réussir sa négociation commerciale et et 11 VM060 Défendre ses prix et ses marges et et 23 VM061 Traiter efficacement les objections et et 04 VM062 Savoir négocier avec les grands comptes et et 21 VM063 Réussir ses soutenances commerciales et et 17 VM064 Réussir ses négociations à l international et et 25 VENTES SECTORIELLES VM065 Vendre et conseiller en point de vente et et 28 VM066 Techniques de vente : spécifique aux supports avant vente et et 18 VM067 Formation des techniciens à la relation client et et 16 VM068 Vendre ses prestations intellectuelles et et 24 EFFICACITE COMMERCIALE VM069 Maîtriser les techniques de vente en B to B et et 22 VM070 Connaître les étapes d un entretien de vente en B to C et et 13 VM071 Construire sa stratégie commerciale et et 18 VM072 Le E-commerce et et 14 VM073 Savoir vendre et argumenter par téléphone et et 04 VM074 Transformer un appel entrant en action de vente et et 02 VM075 Commercial pour non commerciaux et et et 22 Pour consulter nos programmes de formation : - Page 4 -

5 VM076 Vendeurs : Sachez comment raisonnent les acheteurs et et 22 VM077 Commerciaux : Développer votre pouvoir d influence et et 03 VM078 Vendre et négocier avec la PNL au au 07 SUIVI COMMERCIAL VM079 Suivre et fidéliser son portefeuille clients et et 24 VM080 Gérer les clients difficiles et et 08 VM081 Relations clients et contentieux et et 31 ACHATS HA082 Formation pratique des acheteurs et aide-acheteurs au au 16 HA083 Négociation Achats au au 03 HA084 Les achats de formation : Méthodes et outils et et 13 HA085 Externaliser ses achats de prestation et et 09 GESTION DE PROJETS GP200 Gestion de projets - les fondamentaux au au au au 18 GP201 Gestion de projets informatiques au au au au 07 GP202 Gestion de projets destinée aux membres de et et et 25 GP203 Gestion de projets - Méthodologie et outils et et et et 18 GP204 Gestion de projets - Analyse de la valeur et et et et 15 GP205 Gestion de projets - Expression des besoins et et et et et 04 GP206 Gestion des délais et coûts au au 18 GP207 Elaborer un cahier des charges fonctionnel et et et 06 GP208 Cahier des charges informatique et expression au au au 23 GP209 Management de projets opérationnels au au 09 GP210 Contraintes, risques et problèmes dans un projet au au au 28 GP211 Gestion de la communication dans un projet et et et 24 GP212 Motiver et gérer l équipe projet et et et 15 GP213 L essentiel de CMMI 3 16 au au au 27 ACCUEIL ET RELATION CLIENT AR086 Les bases de l accueil téléphonique et et et 18 AR087 Accueil physique et téléphonique au au au 09 AR088 Etre professionnel au téléphone et et 25 Pour consulter nos programmes de formation : - Page 5 -

6 AR089 Communiquer efficacement en appels entrants et sortants au au 14 AR090 Manager et superviser un centre d appels et et 08 AR091 Superviseur : coachez vos équipes en centre d appels et et 06 AR092 Superviseur : construisez vos scripts d appels entrants et sortants et et 20 AR093 Gérer et prévenir les situations difficiles par téléphone et et 22 AR094 Accueil physique proactif et et et et 06 AR095 Gérer les clients agressifs à l accueil et et 18 AR096 Gérer des situations difficiles à l accueil au au 07 AR097 Manager et structurer un service d accueil au au 28 COMMUNICATION COMMUNICATION ORALE CO098 Media-training : réussir ses prises de parole avec les médias et et 18 CO099 Communiquer efficacement et et et et 11 CO100 Communication interculturelle pour le personnel d accueil et et et et 24 CO101 Préparer et conduire une réunion et et et et 03 CO102 Communiquer avec persuasion et force de conviction et et et et 04 CO103 Prise de parole en public et et et et et 29 CO104 Communication en organisation transverse et et 10 CO105 Maîtriser et exploiter le potentiel de sa voix et et et 27 CO106 Réussir ses présentation en public avec Power- Point et et et et 15 CO107 Formation de formateur occasionnel au au au 07 CO108 Méthodes d animation pour formateurs et et et 17 CO109 Améliorez vos relations professionnelles grâce à la CNV et et et 16 CO110 Animer une classe virtuelle au au 23 CO111 Développer son esprit de synthèse à l écrit et à l oral au au 16 CO112 La communication intergénérationnelle et et et 16 CO113 Communiquer avec aisance en situation difficile et et et et 08 Pour consulter nos programmes de formation : - Page 6 -

7 CO114 Décoder la communication non verbale et et 24 COMMUNICATION ECRITE EX115 Rédiger des écrits professionnels efficaces et et et 17 EX116 Prise de notes rapides avec la méthode Meras et et et 29 EX117 Se réconcilier avec la conjugaison, l orthographe et la grammaire et et et 04 EX118 Prise de notes synthétique et compte-rendu et et 15 EX119 Ecrire des courriels corrects et efficaces et et et 27 EX120 Lecture efficace et mémorisation et et et 10 COMMUNICATION DIGITALE ET RESEAUX SOCIAUX CO121 Réseaux sociaux - Community manager et et 08 CO122 Les médias sociaux associés à la stratégie Web CO123 Créer et gérer une page Facebook Gérer sa e-réputation et sa présence sur les CO réseaux sociaux CO125 Réseaux sociaux : communiquer efficacement et et et 10 DEVELOPPEMENT PERSONNEL STRESS, EQUILIBRE PERSONNEL ET BIEN-ETRE AU TRAVAIL DE126 Communiquer et établir des relations positives au travail au au au 14 DE127 Développer sa créativité dans son quotidien professionnel et et et 18 DE128 Prévenir et surmonter le stress et et et et 11 DE129 Seniors: Dynamisez vos carrières au au 30 DE130 Préparer sa retraite et et et 08 CONFIANCE ET AFFIRMATION DE SOI DE131 Gérer et utiliser ses émotions pour etre plus efficace au au 07 DE132 Estime et confiance en soi et et et 11 DE133 Maitrise et affirmation de soi : l assertivité au au au 06 CONNAISSANCE DE SOI DE134 DE135 Améliorez vos relations professionnelles grâce à la PNL Améliorez vos relations professionnelles grâce à l Analyse Transactionnelle au au au au 14 Pour consulter nos programmes de formation : - Page 7 -

8 DE136 Arc-en-ciel DISC, mieux se comprendre et mieux comprendre les autres ORGANISATION ET GESTION DU TEMPS et 30 08, 09 oct. & 12, 13 nov. DE137 Mind-mapping carte mentale et et et 22 DE138 Optimiser son temps et ses priorités et et et et 10 DE140 Développer sa concentration et sa mémoire et et et 13 DE141 Savoir se positionner dans un contexte de changement et et 05 RESOUDRE DES SITUATIONS DIFFICILES DE142 Savoir prévenir et résoudre les conflits au au 18 DE144 Gestion des conflits avec la méthode Aïkido et et 16 GESTION DES COMPETENCES DE145 Savoir exercer le rôle de tuteur dans son entreprise et et et 04 DE146 Transmettre ses savoirs et et 28 DE147 La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) au au 14 DROIT DU TRAVAIL & RELATIONS SOCIALES DT148 Assistant prévention [Loi du 10/06/1985] au au au 16 DT149 Président du CHSCT DT150 Renouvellement membres CHSCT [Loi du /03/2008] 27 DT151 Nouveaux membres CHSCT / salariés [Loi au au 26 du 01/03/2008] 23 au 25 DT152 Nouveaux membres CHSCT / salariés [Loi du 01/03/2008] au au 11 DT153 Responsable Santé sécurité [Loi du 02/07/2012] au au au 04 DT154 Analyse des AT/MP par l arbre des causes et et 16 DT155 Document unique et plan de prévention [Loi du 05/11/2001] et et 18 DT156 Management de la sécurité Norme OHSAS et et et 09 DT157 Gestes et postures au travail [administratif et productif] [Loi du 09/11/2010] DT158 Gestes et postures en milieu hospitalier et médicalisé [Loi du 31/12/1991] DT159 Ergonomie des postes de travail et et et et 13 DT160 Plan de maitrise sanitaire [HACCP] [Loi du 29/09/1997] au au 25 Pour consulter nos programmes de formation : - Page 8 -

9 DT161 Responsable Hygiène et sécurité alimentaire [loi du 01/10/2012] et et 22 DT162 Management environnemental Norme Iso et et et 20 DT163 Attributions et fonctionnement du Comité d Entreprise au au au 14 COMPTABILITE ET FISCALITE FISCALITE DE L ENTREPRISE CF164 Monter le bilan et établir la liasse fiscale et et 11 CF165 Actualités fiscales et et 13 CF166 Gestion des risques et des impayés et et 08 CF167 Apprendre à établir son business plan et et 08 CF168 Fondamentaux de la fiscalité internationale et et 06 CF169 La CET : Contribution Economique Territoriale et et 24 TVA ET DECLARATION D ECHANGE DE BIENS (DEB) CF170 S approprier les règles relatives à la TVA et et 20 CF171 Maitriser les difficultés de la TVA liées aux échanges internationaux et et 18 COMPTABILITE, CONSOLIDATION, ET NORMES IFRS CF172 Comptabilité générale : Pratique des opérations courantes jusqu au bilan et et 15 CF173 Comptabilité - Opérations courantes et et 25 CF174 Comptabilité - Opérations complexes et 07 CF175 Prévoir et gérer sa trésorerie et et et 23 CF176 Savoir lire et interpréter un bilan et un compte de résultats et et 27 CF177 Pratique des normes IFRS et et 17 SECTEUR PUBLIC MANAGEMENT & COMMUNICATION MP178 Conduire l entretien annuel dans le secteur public et et 16 MP179 Optimiser la relation client dans le secteur public et et 18 MP180 Accompagner le changement dans le secteur public et et et 13 MP181 Gestion des incivilités avec l usager et et 15 Pour consulter nos programmes de formation : - Page 9 -

10 MARCHES PUBLICS MP182 Comprendre l essentiel des marchés publics et et MP183 Performer son mémoire technique - Niveau MP184 Performer son mémoire technique - Niveau MP185 Répondre efficacement aux questions développement durable MP186 Répondre en groupement aux marchés publics MP187 Assurer le suivi administratif et financier des marchés publics et et et 24 MP188 Réussir sa négociation dans les marchés publics MP189 Les contentieux en marchés publics et et et 16 MP190 Pratico-juridique des marchés publics MP191 Préparer et lancer un appel d offre dans le secteur public et et 29 MP192 L analyse des candidatures et des offres DEMATERIALISATION MP193 Maîtriser la réponse électronique aux marchés publics MP194 Certificat et signature électronique - entreprises et collectivités MP195 Référentiel Général de Sécurité - collectivités MP196 Les solutions de dématérialisation - entreprises et collectivités MP197 Réussir la dématérialisation de ses marchés publics - collectivités PREPARATON CONCOURS MP198 Préparation au concours : présentation à l oral et et et 11 MP199 Préparation au concours : réussir ses écrits et et 18 Pour consulter nos programmes de formation : - Page 10 -

11 Révélateur de capital humain Découvrez aussi toutes nos formations Informatiques dans notre brochure téléchargeable sur notre site internet. Grâce à votre smartphone, accédez directement à nos stages de formations après avoir scanné le Qr-Code ci-contre. Siège Social Le TERRA MUNDI 2, Place de Francfort LYON Création : - Crédit photo- istockphoto.com

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