CURRICULUM VITAE. EVALUATRICE, CONSULTANTE, FORMATRICE dans le cadre de l évaluation externe et interne des ESSMS

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1 5 impasse des Saint Martin Besançn Tél : Mail : anneperetz@free.fr Site : CURRICULUM VITAE SIRET NIC APE 7022Z EVALUATRICE, CONSULTANTE, FORMATRICE dans le cadre de l évaluatin externe et interne des ESSMS Expérience prfessinnelle dans le champ scial u médic-scial année durée Type d établissement Détail de l expérience ans en curs (46 établissements et Sièges sciaux à ce jur) ESAT, FH, FV, MAS, IME, ITEP, SESSAD, SEMI- INTERNAT, SAVS, SAESAT, CITL, EHPAD, FAM, SAESAT, CITL Depuis 2013 : Frmatrice Evaluateurs externes d ESSMS (4 mdules, 10 jurs au ttal), 2 sessins par an, pur Bureau Veritas Certificatin / Frmatin : Participatin à la rédactin de la méthdlgie d évaluatin externe des ESSMS BUREAU VERITAS CERTIFICATION, Filière Santé-Scial : - trnc cmmun - livret technique spécifique aux établissements hébergeant des mineurs placés sur décisin administrative u judiciaire - livret technique spécifique aux établissements accueillant des persnnes handicapées - trames prjets évaluatifs CPHCADA/CHRS, CSAPA, CAMSP, SESSAD, Centre maternel, SSIAD Evaluatrice externe pur AGEPAS (APEI La Rchelle) et Bureau Veritas Certificatin :. planificatin 2014 : - Fndatin BELLAN, Mutualité de l Isère, Fndatin Caisse d Epargne, ADEF Résidences, Vivre Autrement : - Février 2014 : FAM «Alisier» ADEF Résidences (93) - Janvier 2014 : MAS «Srbier des iseleurs» ADEF Résidences (77) - Décembre 2013 : Siège scial FONDATION L. BELLAN (75) - ctbre 2013 : Siège scial ADEF RESIDENCES (94) - septembre 2013 : FAM «les Rseaux» APEI Bucle de la Seine (92) - septembre 2013 : FAM «Villebis-Mareuil» APEI Bucle de la Seine (92) - mai 2013 : FAM Pr Gentilini (89) CROIX ROUGE FRANCAISE - mai 2013 : Fyer de Vie Jean Jaurès (93) APEI Bucle de la Seine - mai 2013 : Fyer d Hébergement, Fyer de Vie Anne JACOB CV EVALUATEUR ESSMS 1

2 et CITL Jean Barberi (92) APEI Bucle de la Seine - avril 2013 : MAS (14 Vire) - avril 2013 : MAS (61 Juvigny sus Andaines) - mars 2013 : SAESAT (28 Ngent le Rtru) - mars 2013 : SAVS (28 Ngent le Rtru) - mars 2013 : ESAT (28 Ngent le Rtru) - mars 2013 : Fyer de Vie (72 St Pavace) - mars 2013 : Fyer de Vie (72 Suge le Ganeln et Beaumnt) - février 2013 : Fyer d Hébergement (61 Sees) - février 2013 : Fyer d Hébergement (61 Dmfrnt) - février 2013 : Fyer de Vie (61 Perru) - février 2013 : IME Gdegrand (61 La Chapelle Près Sées) - février 2013 : MAS Gdegrand (61 La Chapelle Près Sées) - janvier 2013 : SAVS (37 Turs) - janvier 2013 : Fyer d Hébergement (37 Turs) - janvier 2013 : Fyer de Vie (37 La Membrlle sur Chisille) - janvier 2013 : Fyer de Vie (28 Vernuillet) - janvier 2013 : Fyer d Hébergement (28 Dreux) - janvier 2013 : ESAT (28 Vernuillet) - décembre 2012 : ITEP : internat, SESSAD, Semi-internat (51 Reims et St Imges) - nvembre 2012 : SAVS (28 Chartres) - nvembre 2012 : Fyer d Hébergement (28 Chartres) - nvembre 2012 : ESAT (28 Chartres) - nvembre 2012 : ESAT (72 St Pavace) - nvembre 2012 : Fyer d Hébergement (72 Culaines) - ctbre 2012 : ESAT et CITL Les Vies du Bis (92) APEI Bucle de la Seine - ctbre 2012 : EHPAD Les Opalines (39) SGMR - septembre 2012 : SIEGE SOCIAL (61) Alençn - septembre 2012 : SAVS (92) APEI Bucle de la Seine - juin 2012 : ESAT Les Buleaux (92) APEI Bucle de la Seine - juin 2012 : ESAT Le Castel (93) APEI Bucle de la Seine - juin 2012 : IME La Dauphinelle (92) APEI Bucle de la Seine - juin 2012 : IME Les Tilleuls (92) APEI Bucle de la Seine. Enquête de satisfactin pur le BEAH (Bureau Eurpéen d Assurances Hspitalières) secteur sanitaire (janvier à juin 2013) ans Assciatin adapei (handicap intellectuel, enfants, adultes, persnnes âgées, tutes situatins de vie), 18 structures + services généraux DG, 550 salariés, Respnsable qualité assciatin secteur SMS : - Certificatin ISO 9001 pur tus les établissements et du système d améliratin cntinue mutualisé assciatif (2003 à 2010) - Evaluatin interne dans tus les établissements + CAMSP Dubs Anne JACOB CV EVALUATEUR ESSMS 2

3 1200 usagers Types d établissements cités aux paragraphes 2, 5, 6, 7, 8 de l art du CASF (SESSAD, IME, IMP, IMPr, SESIPS, ESAT, EA, SAVS, fyers d hébergement, fyers de vie/ccupatinnels, EHPAD, MAS, FAM, CAMSP, services d insertin prfessinnelle ), CHRS ans Assciatin adapei idem cidessus ans Assciatin adapei idem cidessus En partenariats réginaux avec : - URAPEDA Burggne- Franche-Cmté (déficience auditive) - UEROS (AFTC Besançn- Salins) - Service scial CRAM Burggne-Franche-Cmté - IRFA Besançn-Dle (frmatin) - GEIQ Pntarlier - MEDEF Dubs et Franche- Cmté - JARDINS DE COCAGNE (assciatin J. Javel) - ADAPEI Mntbéliard - Université de Franche- Cmté Et nmbreux autres partenaires natinaux et transnatinaux ans Service d insertin prfessinnelle, adapei idem ci-dessus (adultes handicapés intellectuels en capacité de travailler en milieu rdinaire) En partenariats réginaux avec : - FJT «les Oiseaux» Besançn - URAPEDA Burggne- Franche-Cmté (déficience auditive) - CMPP Besançn - UEROS (AFTC Besançn- Salins) - Centres de réadaptatin (Mulhuse, Besançn) - Evaluatin externe - Animatin des 6 respnsables qualité de secteurs de l assciatin - Audits internes - Enquêtes de satisfactin - Frmatins - Cnceptin, mise en œuvre et suivi du CPOM - Cnceptin, réalisatin et mise en œuvre d un système infrmatique de suivi de parcurs des usagers (dssier unique) et de traitement des dnnées individuelles et cllectives (VT Indivisu) Respnsable cmmunicatin et dévelppement assciatin secteur SMS : - Stratégie de cmmunicatin interne et externe assciative - Cnceptin des supprts, rédactin, réalisatin, fabricatin, diffusin, évaluatin - prjets de dévelppement - Gestin d équipe, animatin de cmmissins assciatives - Frmatrice (qualité, SI, évaluatin interne, cmmunicatin) Chargée de missin prgrammes eurpéens assciatin secteur SMS : - Cnceptin, réalisatin, animatin, gestin cmplète, évaluatin des prgrammes EQUAL, 6 ème prgramme de recherche scientifique pririté 7, FEDER, LEONARDO, Adapt-Empli Hrizn - Budgets gérés - ttal : Animatin de partenariat : 16 partenaires réginaux, natinaux, transnatinaux - Organisatin de cllques internatinaux - Publicatins et interventins universitaires sur les thèmes relatifs au dssier unique de l usager et à la gestin de sn parcurs Chargée d insertin prfessinnelle : - Entretiens, démarches d rientatin et de placement sur pstes de travail adaptés, d accmpagnement, de suivi et de maintien dans l empli, - Relatins avec les partenaires sciaux - Gestin des relatins emplyeurs, syndicats patrnaux, rganismes financeurs Anne JACOB CV EVALUATEUR ESSMS 3

4 Service scial CRAM Burggne-Franche-Cmté - IRFA Besançn-Dle (frmatin) - GEIQ Pntarlier - MEDEF Dubs et Franche- Cmté - rganismes de frmatin - entreprises - EHPAD, Fyers lgements - CHRS ntamment pur femmes victimes de vilence 2 ans - SESSAD ADAPEI de Besançn (enfants de 0 à 7 ans, handicapés mentaux) - ITEP Salins de Bregille (7 à 18 ans) - AHSSEA (sauvegarde de l enfance et de l adlescence de Haute-Saône) - Jeunes 5-18 ans (IME) et ans (fyer) en situatin de handicap intellectuel et en grande difficulté sciale Educatrice spécialisée : - Accmpagnement vie qutidienne, pré-sclaire et sclaire, gestin administrative, rientatin et insertin prfessinnelle, lisirs Frmatin et cmpétence aux méthdes évaluatives s appuyant sur celles existant en matière d évaluatin des plitiques publiques et cmprtant une méthdlgie d analyse pluridimensinnelle, glbale, utilisant différents supprts année durée Organisme/ Type d établissement Détail de la frmatin/cmpétence 01 à 07/2012 (en curs) 12 jurs, 70h Arbase Frmatin Grenble et AFNOR Frmatin certifiée AFNOR Evaluateur Externe des rganisatins d écnmie sciale manager la qualité et l évaluatin externe des rganisatins d écnmie sciale Assciatin adapei (idem ci-dessus) - IRDESS (Institut de recherche et dévelppement en écnmies et sciences sciales André Lmbardet) - LMCF (Linel Meillier) Assciatin adapei idem cidessus Préparatin à l évaluatin externe Réalisatin de l évaluatin interne - Cnceptin de référentiels d évaluatin interne (1 par secteur d activité de l assciatin + CAMSP Dubs, sit 7), en lien avec la certificatin ISO 9001 et l évaluatin externe (recmmandatins de bnnes pratiques de l ANESM) - Frmatin des équipes - Sensibilisatin des équipes aux recmmandatins de bnnes pratiques de l ANESM - Accmpagnement et suivi des directins et équipes dans la mise en œuvre de l évaluatin interne Anne JACOB CV EVALUATEUR ESSMS 4

5 jurs, 21h Espace Sentein Mntpellier et AFNOR jurs Espace Sentein Mntpellier et Université de Lille Frmatin certifiée AFNOR Evaluateur Interne des rganisatins de l écnmie sciale Certificat de frmatin prfessinnelle «Perfectinnement à la fnctin de cadre et au management» (mentin très bien) 2005 à audits internes réalisés (20 en tant qu auditeur, 5 an tant qu bservateur) - sit envirn 40 jurs Assciatin adapei idem cidessus Auditrice interne - Management du grupe de 7 auditeurs - Cnceptin des référentiels et des questinnaires (référentiel ISO 9001 en lien avec l évaluatin interne et externe et les recmmandatins de bnnes pratiques de l ANESM) - Préparatin et réalisatin des audits, planificatin, RDV, dcumentatin, rapprts jurs, 21h Centre de Frmatin Bureau Veritas Certificatin Certificat de frmatin Audit Qualité Interne QA à ETP en myenne Puis h - Assciatin adapei idem cidessus - IRDESS -Bureau Veritas Certificatin IRDESS Adapei idem ci-dessus Respnsable Qualité Certificatin ISO 9001 Attestatin de frmatin «cnceptin et animatin d une démarche qualité» (mdules de niveau Master 1&2 : démarche qualité et management & audit qualité et certificatin ISO) ETP Adapei et 16 partenaires lcaux, réginaux, natinaux, transnatinaux : 8 prgrammes au ttal, sur 14 ans (EQUAL, 6 ème prgramme de recherche scientifique pririté 7, FEDER, LEONARDO, Adapt-Empli Hrizn) Evaluatin qualitative et quantitative des prgrammes eurpéens (animatin, gestin, évaluatin) Cnnaissances actualisées et spécifiques dans le dmaine de l actin sciale, prtant sur les recmmandatins de bnnes pratiques prfessinnelles validées, sur les rientatins générales des plitiques de l actin sciale et sur les dispsitifs année durée Organisme/ Type d établissement Détail des cnnaissances actualisées /actin sciale an Tus types d ESSMS Réalisatin d envirn 40 Evaluatins externes, en lien avec la législatin en vigueur actualisée Tus types d ESSMS Participatin à la rédactin de la méthdlgie d évaluatin externe des ESSMS BUREAU VERITAS CERTIFICATION, Filière Santé-Scial : - trnc cmmun - livret technique spécifique aux établissements hébergeant des mineurs placés sur décisin administrative u judiciaire - livret technique spécifique aux établissements Anne JACOB CV EVALUATEUR ESSMS 5

6 accueillant des persnnes handicapées 01 à 07/2012 (en curs) 12 jurs, 70h Arbase Frmatin Grenble et AFNOR Frmatin certifiée AFNOR Evaluateur Externe des rganisatins d écnmie sciale manager la qualité et l évaluatin externe des rganisatins d écnmie sciale (étude des recmmandatins de l ANESM et actin sciale) jurs, 21h Espace Sentein Mntpellier et AFNOR jurs Espace Sentein Mntpellier et Université de Lille 2010 Espace Sentein Mntpellier et Université de Lille Frmatin certifiée AFNOR Evaluateur Interne des rganisatins de l écnmie sciale (étude des recmmandatins de l ANESM et actin sciale) Certificat de frmatin prfessinnelle «Perfectinnement à la fnctin de cadre et au management» (étude des recmmandatins de l ANESM et actins sciales) Ecriture d un mémire «la cmmunicatin au service du dévelppement assciatif» (36 pages) - mentin très bien Seln publicatins Recmmandatins de bnnes pratiques prfessinnelles ANESM AJC&F BUREAU VERITAS Adapei Lecture et étude des recmmandatins de bnnes pratiques de l ANESM au fur et à mesure de leur publicatin, Elabratin de référentiels cmmuns et spécifiques aux diverses ppulatins cncernées : mineurs, persnnes handicapées, persnnes âgées 2009 Adapei Créatin, animatin de la cmmissin «prjet assciatif» Adapei Cnseil Général ARS (DDASS) Participatin à la cnceptin et mise en œuvre du 1 er CPOM en régin Franche-Cmté ETP Adapei Rédactin des prcessus, prcédures, utils et supprts de surveillance et de mesure dans les cadres de la certificatin ISO 9001, de la démarche d améliratin cntinue, de l évaluatin interne et externe à partir des recmmandatins de bnnes pratiques de l ANESM, de la législatin en vigueur et tut autre dcumentatin ETP Adapei et partenaires précités AJC&F BUREAU VERITAS Adapei Partenaires pré-cités Rédactin de publicatins universitaires, des bilans annuels assciatifs, des cmptes administratifs, d un livre sur l assciatin des discurs présidentiels et d articles dcumentés sur des questins générales de plitiques natinale, réginale, assciative et d actin sciale (jurnal de l adapei et autres supprts), animatin de sessins de sensibilisatin et interventins en cllques internatinaux, rganisatin de sirées débat et émissins TV avec des intervenants spécialisés - sur envirn 30 thèmes différents Actualisatin des cnnaissances des dispsitifs, lis, recmmandatins bnnes pratiques, applicatins terrain, lrs de la réalisatin des évaluatins externes, référentiels, questinnaires, audits et rapprts des audits internes, de certificatin, suivi et renuvellement, et de l évaluatin interne pur tutes activités de l assciatin : accmpagnement, hébergement, suivi médical, psychlgique, travail, lisirs, administratin, relatins, frmatin, sclarité, vie qutidienne, partenariats, RH, prductin, améliratin Anne JACOB CV EVALUATEUR ESSMS 6

7 cntinue en 3 étapes : ; ; ETP Adapei Université de FC VT Design Besançn Et partenaires pré-cités Créatin d un système infrmatique de traitement de dnnées sanitaires et médic-sciales, répndant aux exigences légales, aux recmmandatins de l ANESM et aux rientatins natinales en termes de besins : - bservatire de ppulatin, - suivi et évaluatin de parcurs persnnalisé des usagers, - aide à la décisin individuelle et cllective, en sutien des plitiques sciales - cnnaissance des besins des usagers - questinnaires adaptés à chaque situatin de vie enfants/adultes et aux dispsitifs en vigueur - Elabratin et mise en œuvre de l autrisatin CNIL Autres cmpétences/cnnaissances dans le dmaine scial et médic-scial - D.E. d éducatrice spécialisée (DE 1985 IFES Besançn) - DUT publicité marketing et DTA marketing direct au service de la cmmunicatin du secteur SMS (Besançn Limges 1987) - Cnnaissance du tissu assciatif réginal grâce à des partenariats très actifs, avec le service «Missin Handicap» du CCAS de la Ville Besançn, rganisatin de frums du handicap et des assciatins, du Raid Handi Frts, d actins de sensibilisatin dans les écles, cllèges et lycées de la Ville, membre du Cmité de lecture du magazine Handi Actu (Missin Handicap, CCAS Ville de Besançn), avec près de 40 assciatins représentant tus types de difficultés sciales, médicales et de handicap (créatin du cllectif «ni pauvres ni sumis», rganisatin de frums ), avec l URAPEDA Burggne-Franche-Cmté, avec le CAMSP du Dubs et Territire de Belfrt - Cnnaissance du tissu écnmique réginal (entreprises de prductin et prestataires de services) - Management de prjets, d équipes et de partenariats y cmpris transnatinaux : bnne cnnaissance des rientatins, plitiques, dispsitifs et utils eurpéens (dnt méthdlgie d évaluatin) - Frmatrice, y cmpris frmatin adaptée aux persnnes en difficulté (handicap intellectuel ) - Entretiens : relatin d écute (frmatin et pratique) - Réalisatin d un audit du système d améliratin cntinue en lien avec l évaluatin interne et externe, les recmmandatins de l ANESM d un adapei (partenaire de l assciatin dans laquelle j étais salariée et à sa demande) : entretiens, rapprt, précnisatins, présentatin. Mais aussi - EXPERIENCE DE CONSULTANTE EN COMMUNICATION marketing direct de 1989 à 2000 (11 ans) en tant que travailleur indépendant puis salariée d agences de publicité et cabinets de cnsultants - INFORMATIQUE : maîtrise de l'util infrmatique et des lgiciels Wrd, Excel, Publisher, Xpress, Pwer-Pint, gestin de prjets, sites web, bases de dnnées web, : frmatins et utilisatin qutidienne - LANGUES : anglais lu, parlé, écrit (publicatins et interventins universitaires) - VOYAGES : nmbreux vyages prfessinnels et persnnels Anne JACOB CV EVALUATEUR ESSMS 7

8 - ENGAGEMENT ASSOCIATIF : présidente, trésrière, membre de cmité directeur, membre actif chargée de cmmunicatin d assciatins en relatin avec le mnde de l entreprise, du cmmerce, de l éducatin et du sprt - LOISIRS : randnnée en mntagne, ski de fnd et de descente, curse à pied, vél Anne JACOB CV EVALUATEUR ESSMS 8