Coordonnateur d'équipe Sécurité niveau 4

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1 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Coordonnateur d'équipe Sécurité niveau 4

2 EVALUATION GDI DU SALARIE Coordonnateur d'équipe Sécurité niveau 4 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien : Préambule à l'entretien Ce que j'ai apprécié, les réussites dans mon métier, les moments forts de l'année : Ce que j'ai moins apprécié, les difficultés éventuellement rencontrées : Quels sont les points sur lesquels j'ai progressé cette année? Quel(s) point(s) me reste t il à travailler?

3 * NE = non évaluable dans la situation de travail. Neutralise le point de contrôle Qualité d'accueil Est exemplaire sur les basiques de l'accueil Auchan. Accueille le client avec courtoisie. Sait renseigner le client, le conseiller et l'aider. Accompagne et contrôle son équipe dans sa qualité d'accueil client. Intervient et apporte des solutions à toutes les difficultés rencontrées par le client efficacement et rapidement. Apporte de manière permanente une réponse appropriée aux clients et au personnel en étant à leur écoute avec un comportement exemplaire de convivialité. Evaluation Commentaires Procédures, règles internes Connait et maîtrise l'ensemble des procédures internes. Connait la législation sociale et les accords d'entreprise. Propose et contrôle les plannings dans le respect des accords d'entreprise. Est vecteur d'information sur les procédures et règles auprès de l'équipe et de son hiérarchique. Contrôle l'application des procédures internes sur chaque poste de travail. Est force de proposition pour améliorer le fonctionnement de l'équipe. Réglementation et procédures Contrôle l'application de la réglementation incendie. Contrôle l'application de la réglementation HSCT. Contrôle le respect du cadre légal du métier en matière pénale. Contrôle l'application des procédures internes de sécurité et le respect du règlement intérieur. Rend compte de façon synthétique à son supérieur hiérarchique. Est force de proposition pour améliorer la mise en œuvre de la réglementation. Animation et formation de l'équipe S'assure de la qualité d'accueil et de l'intégration des nouveaux embauchés. Effectue des briefs et debriefs au quotidien. Contribue à l'efficacité de l'équipe et à l'atteinte des objectifs. Propose une organisation et une répartition de la charge de travail dans le respect de la législation du travail et dans le souci d'un bon équilibre besoins/ressources. Est présent sur le terrain, forme et mesure le professionnalisme de l'équipe. Sa qualité d'animation est source de progrès pour l'équipe et le secteur.

4 Fonctionnement du matériel S'assure en permanence de la bonne mise à disposition du matériel et de son état (surface de vente, réserves, etc). Fait les demandes de travaux nécessaires (CGMA) et en assure le suivi. Prend contact avec les fournisseurs extérieurs. Ne laisse pas utiliser un matériel ou des outils défaillants par les collaborateurs. Assure et s'assure de la formation des membres de l'équipe à la bonne utilisation des outils et matériels Fait des suggestions d'amélioration et de progrès pour le fonctionnement du matériel et les met en œuvre. Gestion des équipements de sécurité La connaissance des équipements de sécurité contribue à maintenir le magasin au meilleur niveau de sécurité (superviseur, vidéo surveillance, contrôle d'accès, etc). L'exploitation rapide et sûre des informations fournies par ces outils confère une grande fiabilité aux actions, aux interventions. La gestion et l'exploitation des outils sont assurées rigoureusement au quotidien. Sait exploiter toutes les remontées d'informations. Résoud de manière efficace et durable les anomalies constatées sur les équipements. Est la référence de l'équipe et est très bon formateur des membres de l'équipe. Organisation personnelle Fait preuve d'autonomie dans son métier. Connait et organise les priorités. Maîtrise l'ensemble des modes opératoires. Participe de façon opérationnelle aux activités sur le terrain. Sait faire face aux imprévus. Propose et met en œuvre des plans d'action d'amélioration des activités. Gestion et maîtrise de l'évènement Fait intervenir de façon efficace l'équipe sur tout évènement mettant en cause la sécurité. Prend en toute autonomie, les premières mesures appropriées aux circonstances. Rend compte au responsable sécurité, directeur de magasin ou permanent magasin en établissant une documentation fiable et précise de l'événement (main courante, déclarations diverses, reporting, etc). Conseille de façon avisée ses supérieurs. Connait les services extérieurs (police, gendarmerie, pompiers, SAMU, etc) et sait les mettre en œuvre face à l'évènement en ayant une parfaite connaissance du kit gestion de crise. Anticipe et est réactif face à des situations à risque. Prévention lutte contre la démarque Connait les sources et résultats de DI du magasin. Agit au quotidien dans la lutte contre le vol, la fraude, la consommation, etc. Mobilise au quotidien les membres de l'équipe sécurité sur la prévention de la démarque à chaque poste de travail. Fait respecter les procédures et l'herméticité du magasin. S'assure de l'application des plans d'action de lutte contre la DI et à la sensibilisation des collaborateurs du magasin. Participe à l'élaboration, et au suivi des plans d'action.

5 Prévention accidents du travail Connait les règles liées à la sécurité et la santé des collaborateurs. Connait les risques potentiels (répertoriés notamment dans le document unique) Veille au respect des mesures de sécurité, à l'utilisation des équipements de protection individuelle et collective. Agit dès que nécessaire Contribue, par son action au quotidien, à réduire sensiblement les taux de fréquence et de gravité du magasin. Etablit un compte rendu de qualité après chaque accident de travail. Participe à l'élaboration et au suivi des plans d'actions pour réduire les risques d'accidents Qualités relationnelles et personnelles A une communication aisée qui facilite la transmission des informations avec l'ensemble de ses interlocuteurs. Transmet des informations fiables. Va généralement à l'essentiel en sachant gérer les priorités. Est discret, garde la confidentialité des informations relatives à sa fonction. Est reconnu comme interlocuteur privilégié par les intervenants extérieurs (police, gendarmerie, pompiers, etc). Est reconnu comme interlocuteur privilégié par les collaborateurs du magasin. Sait faire face aux imprévus et s'adapte au changement. Comportement professionnel Co anime et participe de manière active et constructive aux réunions d'équipe et de secteur. Est vecteur positif de l'image de l'entreprise. Est rigoureux et méthodique. Participe aux tâches communes du secteur et s'implique dans la vie du magasin. A le sens du résultat à atteindre. Manifeste en plus un sens de l'intérêt général en sachant allier intérêt du client, de l'équipe et de l'entreprise dans ce qu'il fait ou propose. TOTAL DES POINTS METIER : TOTAL DES POINTS PRECONISES : LE SEUIL DE 36 POINTS EST IL ATTEINT? OUI NON LE SEUIL DE 42 POINTS EST IL ATTEINT? OUI NON

6 Synthèse Synthèse de l'entretien : Axes de progrès (plans d'action) : Moyens et délais pour la réalisation des plans d'actions :