DÉJÀ ABONNÉ À CANAL+/CANALSAT
|
|
- Anne Chagnon
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 DÉJÀ ABONNÉ À CANAL+/CANALSAT PRODUIT 1. C est quoi CANALBOX? CANALBOX est une offre triple play comprenant une connexion Internet haut débit illimité, des minutes d appels gratuites vers les téléphones fixes et des chaînes de télévision avec les bouquets CANAL+/ CANALSAT. 2. Quels sont les avantages de CANALBOX? CANALBOX est une offre TOUT EN UN vous permettant de bénéficier du meilleur de la télé et du meilleur de la connectivité en une seule et même offre. Avec CANALBOX, en plus de votre abonnement aux chaînes CANAL+/CANSALT, vous avez accès à : L internet haut débit, illimité, jusqu à 30 fois plus rapide 3 vitesses de connexion au choix : 10 Mbps, 20 Mbps, 30 Mbps Un modem wifi pour connecter les équipements de toute la famille : PC/Mac, Laptop, Tablette, Smartphone, Smart TV et consoles de jeux. 1 adresse avec 1 GB gratuit Un téléphone fixe avec jusqu à 180 minutes d appels gratuits tous les mois Aucun abonnement de ligne téléphonique (rental fee) à payer Caller Line Identification, un service vous permettant d identifier le numéro de votre appelant Une installation gratuite 3. Est-ce que j ai un avantage tarifaire avec CANALBOX? Absolument! Selon la formule d abonnement choisie vous bénéficierez d un avantage par rapport à votre abonnement actuel avec un tarif plus avantageux que si vous preniez la télé, l internet et le téléphone séparément. 4. Que dois-je faire pour installer CANALBOX chez moi? Rendez-vous dans l un des 14 showrooms de CANAL+ à Maurice. Vous pouvez également appeler au ou remplir le formulaire d inscription disponible en ligne. Nos techniciens viendront installer gratuitement votre CANALBOX après avoir vérifié que votre lieu d habitation est dans la zone d éligibilité. 5. Quels sont les critères d éligibilité à CANALBOX? Pour bénéficier de CANALBOX, vous devez vous trouver dans la zone de couverte de la technologie Internet. Afin de nous assurer que le service est disponible chez vous, nos techniciens viendront effectuer un test d éligibilité sur place. Si le test est concluant, votre CANALBOX sera installée immédiatement.
2 6. Quelle différence avec AIRBOX? AIRBOX est commercialisé par EMTEL et comprend une connexion Internet haut débit et un téléphone fixe. CANALBOX est une offre triple play distribuée par MC VISION, regroupant le meilleur de l Internet - avec la technologie d Airbox pour l Internet haut débit et le téléphone fixe - et le meilleur de la télé avec les chaînes des bouquets CANAL+/CANALSAT. 7. Est-ce que ça signifie que j aurai la TV par Internet? Non. CANALBOX regroupe deux technologies distinctes : le satellite pour les chaînes CANAL+/CANALSAT et la nouvelle technologie lancé par Emtel pour l Internet haut débit et la téléphonie. La télévision par Internet fait partie des prochaines étapes de développement des offres CANALBOX. 8. Quel est le délai d installation de CANALBOX? L installation est rapide. Toutefois suite au succès rencontré par cette nouvelle technologie et les demandes croissantes, le délai d attente pour une installation est de 3 à 4 semaines en moyenne. 9. Est-ce que je peux avoir CANALBOX sans les chaînes TV? CANALBOX est une offre TOUT EN UN comprenant l Internet, le téléphone et la télévision. Ces 3 services combinés constituent l offre CANALBOX et ne sont pas commercialisés séparément. 10. J habite dans un appartement, est-ce que je peux avoir CANALBOX? Bien sûr! Complétez votre demande d inscription quand vous aurez obtenu l autorisation de votre syndic. Comme pour toute installation CANALBOX, nos techniciens effectueront un test d éligibilité sur place. Si le test est concluant, votre CANALBOX sera immédiatement installé. MON ABONNEMENT 1. J ai déjà une connexion Internet avec un autre opérateur, est-ce que je peux bénéficier de CANALBOX? Bien sûr! Rendez-vous dans un des 14 showrooms CANAL+ ou complétez le formulaire d inscription en ligne. Nos conseillers vous accompagneront pour le processus d abonnement. 2. Que devient mon abonnement actuel CANAL+/CANALSAT quand je m abonne à CANALBOX? Vous gardez votre abonnement aux chaînes CANAL+/CANALSAT. Nous compléterons les formalités pour la partie Internet et téléphone. Une fois installé, vous bénéficierez de l offre et du tarif bundle pour vos chaînes, votre Internet et votre téléphone. 3. Je ne retrouve pas le nom de mon bouquet dans les offres? Quel est offre CANALBOX la mieux adaptée pour moi? Nous avons une offre adaptée pour tous. Rendez-vous dans un de nos showrooms ou appelez au Nos équipes vous accompagneront pour choisir l offre la mieux adaptée à vos besoins. Ils compléteront les formalités pour la migration de votre bouquet actuel vers une offre CANALBOX.
3 4. Est-ce que je peux m abonner chez EMTEL pour avoir CANALBOX? CANALBOX est un produit griffé CANAL+, distribué exclusivement par MC VISION. 5. Est-ce que je bénéficie d une offre préférentiel si je transforme mon abonnement CANAL+/CANALSAT à CANALBOX? Absolument! Selon la formule d abonnement choisie vous bénéficierez d un avantage par rapport à votre abonnement actuel avec un tarif plus avantageux que si vous preniez la télé, l internet et le téléphone séparément. 6. Quand je transforme mon abonnement à CANALBOX, que se passe-t-il avec mon programme de fidélité MES+ FID? Votre programme de fidélité ne change pas! Vous continuerez à bénéficier des nombreux avantages MES+ FIDELITE. 7. Est-ce que je peux gérer mon abonnement CANALBOX en ligne? Pas encore. Nous travaillons déjà sur cette fonctionnalité et espérons vous offrir la possibilité de gérer votre abonnement en ligne d ici fin Comment savoir si j ai dépassé mon forfait? Internet : vous avez accès à l Internet haut débit ILLIMITÉ. Vous n avez pas de restriction de volume dans le cadre d un usage raisonnable (voir le Fair Usage Policy) et pas de facturation supplémentaire. Téléphone Fixe : Une alerte SMS et un mail vous seront envoyées si vous dépassez le nombre de minutes gratuites offerts. Vous recevrez une facture par tous les mois pour le montant de votre usage téléphonique hors-forfait. 9. Quelle est la durée de mon contrat CANALBOX? La durée du contrat CANALBOX est de 12 mois minimum. 10. Que se passe-t-il si je souhaite changer de formule pendant la durée de mon contrat? Selon vos besoins, vous avez la possibilité d upgrader votre formule d abonnement une fois par mois. Un downgrade est également possible sur la durée minimum de votre contrat, soit un an. 11. Est-ce que je bénéficie de mycanal avec CANALBOX? Avec CANALBOX, vous aurez accès à une vitesse de connexion optimale pour profiter encore mieux de vos programmes avec l application mycanal, qui sera disponible avant la fin de cette année. Afin de bénéficier de mycanal au plus tôt, nous vous invitons à créer votre compte abonné dès à présent sur notre espace «mycanal». 12. Que se passe-t-il si je souhaite annuler mon abonnement CANALBOX et garder mon abonnement aux chaînes CANAL+/CANALSAT? Vous pouvez bien entendu conserver votre abonnement aux chaines CANAL+/CANALSAT ainsi que votre ancienneté en tant qu abonné. Nous vous invitons à vous rendre dans un des showrooms CANAL+ ou à appeler au Nos conseillers vous accompagneront pour les formalités et les frais associés. Plus de détails disponibles dans vos «Conditions Générales d Abonnement».
4 INTERNET 11. Quelle est la technologie Internet? Quelle différence avec la fibre? L Internet de CANALBOX vous est apporté grâce à une nouvelle technologie Wireless lancée récemment par Emtel. Cette nouvelle technologie, connue comme le Fibre Through the Air, nous permet de proposer des vitesses de connexion aussi importantes que celles disponibles avec la fibre. 12. Est-ce que l Internet de CANALBOX est disponible partout? L Internet de CANALBOX est actuellement disponible dans des zones précises. Les zones de couvertures seront très prochainement étendues afin que le service soit disponible dans toute l ile. <Insérer la carte de la zone de couverture> 13. Est-ce que j aurai des problèmes de connexion Internet en cas d intempérie? La technologie utilisée pour votre connexion Internet est stable et très peu affectée par les intempéries. 14. Quelles sont les vitesses de connexion disponibles avec CANALBOX (upload / download)? < Mettre le tableau des vitesses de connexion> 15. Comment connaître le débit de ma ligne? Nous vous invitons à utiliser le SpeedTest Sélectionnez le serveur Rose Hill, hosted by Emtel et faites le test. 16. Est-ce que vous garantissez la vitesse de connexion? Tout service Internet est un best effort service ; les vitesses se sont pas garanties. 17. Est-ce qu il y a des limites sur les téléchargements? CANALBOX vous donne l accès à un Internet Haut Débit illimité dans le cadre d une utilisation raisonnable. Consultez le «Fair Usage Policy» sur notre site rubrique CANALBOX. 18. Combien de personnes peuvent se connecter au Wi-Fi? Selon les paramètres liés à un signal Wifi et au modem, techniquement jusqu à 32 personnes peuvent se connecter. 19. Une fois la CANALBOX installée chez moi, est-ce que j aurai du Wi-Fi toutes les pièces de la maison? Selon la couverture WiFi et tant qu il n y a pas d obstructions (ex. parois métalliques entre les pièces, micro-onde à proximité du modem, ni de structure métallique ). Vous pouvez également utiliser un Wi-Fi extender.
5 20. Comment accéder à mon gratuit? Avec CANALBOX, vous avez accès a un avec 1 GB gratuit. Pour créer votre compte, cliquez sur l onglet «WEBMAIL» et suivez les étapes ci-dessous : Choisissez votre adresse . Exemple : john.smith@cbox.mu Tapez le code de l Voucher que vous avez dans la boite CANALBOX. Complétez les détails demandés Vous pouvez maintenant utiliser votre nouvelle adresse . TELEPHONE FIXE 1. Est-ce que je peux conserver mon numéro de téléphone? Vous avez un nouveau numéro de téléphone avec CANALBOX. Nous vous offrons la possibilité de choisir les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone gratuitement, si le numéro est disponible. 2. Quels sont les coûts associés à l utilisation du téléphone fixe? Le poste téléphone est offert et vous appartient Vous n avez aucun abonnement de ligne (rental fee) à payer Le service Caller Line Identification, vous permettant d identifier le numéro de votre appelant, est inclus gratuitement. Selon la formule d abonnement choisi, vous avez entre 60 à 180 minutes d appels vers les fixes à Maurice, Rodrigues et Agaléga, offertes tous les mois. Vous ne paierez que les appels effectues hors-forfait, soit les appels vers les fixes au-delà du nombre de minutes inclus gratuitement dans votre offre, les appels internationaux, vers les mobiles ou vers les numéros spéciaux. Les tarifs disponibles sur INSTALLATION 1. Quel est le délai d installation de CANALBOX? L installation est rapide. Toutefois suite au succès rencontré par cette nouvelle technologie et les demandes croissantes, le délai d attente pour une installation est de 3 à 4 semaines en moyenne. 2. Comment se passe l installation? Rendez-vous dans un des 14 showrooms CANAL+ ou complétez votre formulaire d inscription en ligne. Pour bénéficier de l Internet de CANALBOX, vous devez vous trouver dans la zone de couverture actuelle. Afin de nous assurer que le service est disponible chez vous, nos techniciens viendront effectuer un test d éligibilité à votre domicile. Un conseiller CANAL+ vous appellera pour prendre rendez-vous pour le test d éligibilité. Si le test est concluant, votre CANALBOX sera immédiatement installée,
6 3. Est-ce que je dois changer de matériel pour CANALBOX? Vous conservez votre matériel pour votre abonnement aux chaînes CANAL+/CANALSAT. Nos techniciens installeront le matériel nécessaire, dont une nouvelle antenne et un modem pour votre Internet et votre poste de téléphone. 4. Est-ce que j aurai deux antennes? Oui. Vous conservez votre antenne pour la réception de vos chaînes CANAL+/CANALSAT par satellite et une nouvelle antenne sera installé pour la connexion Internet. 5. Suis-je responsable du matériel? Oui. Il est de votre responsabilité de bien utiliser et de bien conserver l ensemble du matériel installé à votre domicile. 6. Est-ce que je dois démonter les 2 antennes en cas de cyclone? A l approche d un cyclone, nous vous recommandons de prendre un maximum de précaution et de démonter l antenne de votre télévision. Cependant, votre antenne Internet ne doit EN AUCUN CAS être démontée. 7. A qui dois-je m adresser pour si j ai un problème avec l Internet? Le service client de MC VISION est disponible 24h24 et 7j/7 pour l ensemble de votre service Internet, Télévision et Téléphone. Nous vous invitons à nous contacter au pour toute demande. 8. Quel est le temps d intervention en cas de problème technique au niveau de ma connexion internet? Si le problème n a pu être résolu par téléphone, nous ferons notre maximum pour intervenir dans un délai de 72 heures (jours ouvrables). FACTURATION 1. Combien coûte CANALBOX? <Insérez le lien vers le LINE UP> 2. Quel est le temps d intervention en cas de problème technique au niveau de ma connexion internet? Si le problème n a pu être résolu par téléphone, nous ferons notre maximum pour intervenir dans un délai de 72 heures (jours ouvrables). 3. Comment vais-je recevoir mes factures CANALBOX et où les trouver? Votre facture vous sera communiquée à la même date tous les mois par SMS. Le montant de votre communication téléphonique, qui correspond à une utilisation hors-forfait (hors minutes offertes, appels internationaux ou vers les mobiles) sera également indiqué dans le SMS.
7 4. Pourquoi il y a le BRN d EMTEL sur ma facture? MC VISION distribue le produit CANALBOX en partenariat avec Emtel, ce qui explique le BRN d Emtel. 5. Qui je paie pour CANALBOX ou l Internet : MC VISION et EMTEL? Le produit CANALBOX est commercialisé par MC VISION ; les paiements se font uniquement à MCVISION par direct débit. Le formulaire adéquat devra être complété au moment de votre abonnement. 6. Que se passe-t-il si je ne règle pas ma facture CANALBOX? Est-ce que je perds l Internet et la TV? Nous vous invitons vivement à régler votre facture dans les délais impartis sinon vous risquez d être suspendu. Dans ce cas, vous ne pourrez plus bénéficier de vos services CANALBOX : Internet, Téléphone et Télévision. 7. Est-ce que je peux régler mes factures séparément? Malheureusement ce n est pas possible puisque vous bénéficiez d un tarif bundle. Par conséquent, le paiement doit se faire selon le montant «bundle».
Foire aux questions sur l application Bell Télé
Foire aux questions sur l application Bell Télé Pour commencer : 1. Q : Qu offre l application Bell Télé? R : L application Bell Télé offre du contenu en direct et sur demande sur les téléphones intelligents
Plus en détailFiche standardisée pour plan tarifaire combiné ou pack - Général
Fiche standardisée pour plan tarifaire combiné ou pack - Général Opérateur Proximus Plan tarifaire Date de dernière mise à jour 18/02/2015 Date limite de validité Composants de service Téléphonie fixe
Plus en détailConditions / questions générales
FAQ Monzoon DSL Conditions / questions générales Monzoon DSL, est ce la même chose que l ADSL? Oui et non en Suisse, différentes technologies DSL sont disponibles : ADSL, VDSL ou SDSL. C est pourquoi nous
Plus en détailInternet haute vitesse - Guide de l utilisateur. Bienvenue. haute vitesse
Internet haute vitesse - Guide de l utilisateur Bienvenue en haute vitesse 1 Suivez le guide Cogeco :) Merci d avoir choisi le service Internet haute vitesse de Cogeco. En matière d expérience en ligne,
Plus en détailFAQ Questions sur la «signature électronique»
FAQ Questions sur la «signature électronique» Liste des questions page 1. Comment signer mon contrat électroniquement?... 2 2. Je n ai pas reçu le code SMS pour signer mon contrat. Que faire?... 3 3. Je
Plus en détailMode d emploi : Module SMS
Mode d emploi : Module SMS Vous avez maintenant la possibilité d envoyer des SMS à partir de divers endroits dans WHOMAN 2. Comment ça marche? Vous achetez des crédits SMS via Cellcom, notre fournisseur
Plus en détailQu est-ce COMMENT que lafourchette et myfourchette?
Centralisez vos réservations - Boostez votre CA - Rendez service à vos clients myfourchette PRO lafourchette Qu est-ce COMMENT que lafourchette CA MARCHE et myfourchette?? SOMMAIRE lafourchette 1. Qu est-ce
Plus en détailPRESENTATION DU SYSTEME HOTSPOT PROFESSIONNEL COULLAND WIFI
PRESENTATION DU SYSTEME HOTSPOT PROFESSIONNEL COULLAND WIFI 1 10 OPTIONS DE REFERENCES SUR NOTRE SYSTEME HOTSPOT WIFI 1- HOTSPOTS WIFI ILLIMITES & MONITORING Le système Coullandwifi, fort de son potentiel
Plus en détailFoire aux Questions Salariés. Avec les relevés et documents en ligne vivez autrement votre épargne salariale
Avec les relevés et documents en ligne vivez autrement votre épargne salariale Foire aux Questions Salariés BANQUE DE GRANDE CLIENTÈLE / épargne / services financiers spécialisés Foire aux Questions Salariés
Plus en détailL accès à Internet. Votre fournisseur d accès à Internet 1/2. Box internet. Box internet. Décodeur TV. Décodeur TV. Freebox. Livebox.
# $ % "!" #! #&!' L accès à Internet Votre fournisseur d accès à Internet 1/2 Freebox Livebox Freebox Révolution Livebox Play Freebox Crystal Neufbox Bbox Boxde SFR / Neufbox Bbox Sensation Box Evolution
Plus en détailConnexion au site GeantCasino.fr 23/10/2009
Vous trouverez ci-dessous un mode d emploi en fonction de la situation que vous rencontrez : JE SUIS DANS UN DES CAS SUIVANTS : 2 I- J AI UNE CARTE DE FIDELITE GEANT CASINO ET JE VIENS POUR LA PREMIERE
Plus en détailFoire aux Questions Salariés. Avec les e-documents, votre boîte aux lettres se met au vert!
Avec les e-documents, votre boîte aux lettres se met au vert! Foire aux Questions Salariés BANQUE DE GRANDE CLIENTÈLE / épargne / services financiers spécialisés Foire aux Questions Salariés Vos questions
Plus en détailCYBERPLUS. partout avec vous! Cyberplus vous offre de nombreux services disponibles sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.
CYBERPLUS Mémo CYBERPLUS partout avec vous! Cyberplus vous offre de nombreux services disponibles sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette. Consulter vos comptes Consultation de vos comptes
Plus en détailSÉCURITÉ Numérique Avantage
Foire Aux Questions Ne vous posez plus de questions, nous répondons à celles-ci Prix Partage Thales Coût Valeur légale Durée Document SÉCURITÉ Numérique Avantage Conservation Papier Stockage Collaborateurs
Plus en détailAccès distant Freebox v6 Configuration
2014 Accès distant Freebox v6 Configuration Micrologiciel Freebox version 2.0.7 Stéphane Corny V 3.1 11/02/2014 Table des matières 1. Préparation de la Freebox depuis le PC (en local)... 2 2. Configuration
Plus en détailFAQ A. Qu est ce que FilmFest Platform? Comment utiliser FilmFest Platform?
FAQ A. Qu est ce que FilmFest Platform? 2 B. Comment utiliser FilmFest Platform? 2 1 Créer un compte ou se connecter 2 3 Recharger votre compte de crédits 2 4 Postuler aux festivals 3 5 Suivre mes candidatures
Plus en détailRENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX QU EST-CE QUI CHANGE?
RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX QU EST-CE QUI CHANGE? Afin de mieux vous servir, la Great-West versera aux fournisseurs de service des paiements en bloc planifiés au lieu d émettre un paiement pour chaque demande
Plus en détailLa Celle Saint-Cloud, ville fibrée
La Celle Saint-Cloud, ville fibrée Préambule Quelles sont les caractéristiques du réseau cuivre actuellement utilisé? Actuellement, la majorité des français bénéficient des services voix, internet et TV
Plus en détailGuide d utilisation. AFNOR Editions Septembre 2012
Guide d utilisation AFNOR Editions Septembre 2012 SOMMAIRE J ai souscrit un abonnement au service Norm Plus et souhaite poser mes questions aux experts documentalistes Je souhaite poser mes questions aux
Plus en détailGUIDE D INSTALLATION RAPIDE ACTIVEZ
ACTIVEZ ACTIVEZ ACTIVEZ 1. Activez le business cloud A. Activation du service : vous recevrez dans les 2 heures un e-mail de confirmation "BASE business Cloud : Notification/Notificatie" B. Allez sur https://cdashboard.
Plus en détailTP 1 Outils collaboratifs de base
TP 1 Outils collaboratifs de base I Prérequis : créer un compte Google...2 II Découverte de Google Drive...3 1 Les formulaires...3 1.1 En tant qu utilisateur : saisie de la fiche de renseignement ELEVE...3
Plus en détailBMCE Direct SOLUTION DE BANQUE A DISTANCE
BMCE Direct SOLUTION DE BANQUE A DISTANCE Guide d utilisateur 080 100 8100 www.bmcebank.ma 140 Avenue Hassan II - Casablanca, Maroc Bienvenue dans BMCE Direct, votre service de Banque à Distance de BMCE
Plus en détailSmartphone Android by SFR STARADDICT II
Smartphone Android by SFR STARADDICT II Guide de prise en main DAS : 0,749 W/kg sfr.fr Carrément vous. Sommaire 1- PREMIÈRES Manipulations 6 Comment insérer ma carte SIM et la batterie? 6 Comment insérer
Plus en détailles guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile
les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile 1 je m informe sur les différents moyens de paiement permettant d effectuer des achats sur mobile avec son mobile, votre ado peut
Plus en détailComment effectuer une réservation d hébergement en tant que chargé(e) de voyages et chargé(e) de voyages + valideurs?
Comment effectuer une réservation d hébergement en tant que chargé(e) de voyages et chargé(e) de voyages + valideurs? 1/ Page d accueil page 2 2/ Sélection du voyageur page 2 3/ Cas d un invité (agent
Plus en détailINSTALLATION RAPIDE DU CONVERTISSEUR WRC-300 Version 1.1
INSTALLATION RAPIDE DU CONVERTISSEUR WRC-300 Version 1.1 Home Confort / Installation rapide Procédure PROCEDURE D INSTALLATION DE HOME CONFORT Pour ajouter le Convertisseur RF/Wifi dans votre Espace Home
Plus en détail1 AVANTAGES DE VOTRE COMPTE CLUB
1 AVANTAGES DE VOTRE COMPTE CLUB Félicitation, vous êtes désormais identifié comme client privilégié «club» ce qui vous donne accès aux services de notre offre basique club et collectivité. Vous pouvez
Plus en détailDocument d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles
Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles 1 2 Pourquoi ce document? La Poste souhaite apporter des solutions aux besoins de chaque client.
Plus en détailLE GUIDE DE l UTILISATEUR
LE GUIDE DE l UTILISATEUR Table des matières TABLE DES MATIERES... 2 INTRODUCTION... 3 1- OU TROUVER LA NOTICE?... 3 2- LA TABLETTE CODES ROUSSEAU... 4 a- Les caractéristiques de la tablette... 4 b - La
Plus en détailmanuel de l utilisateur
manuel de l utilisateur 1 Permettez-nous de vous féliciter pour votre achat. Table des matières Ce manuel pratique vous guidera dans l univers simple de PostMobile, la carte rechargeable pour téléphonie
Plus en détailCarte Rémunération FAQ (Foire Aux Questions)
Carte Rémunération FAQ (Foire Aux Questions) FONCTIONNEMENT GENERAL DE LA CARTE REMUNERATION... 2 1. Qu est ce qu une Carte Rémunération?... 2 2. Comment vais-je recevoir ma Carte Rémunération?... 2 3.
Plus en détailDocument d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles
Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles 1 2 Pourquoi La Poste a-t-elle écrit ce document? La Poste souhaite répondre aux besoins de chaque
Plus en détailConfiguration de base de Jana server2. Sommaire
Configuration de base de Jana server2 Ce logiciel peut être utilisé en freeware en fonction de son utilisation lire la rubrique licence pour plus d information. Sommaire Sommaire 1 I. Lancer Jana server
Plus en détailBusiness Everywhere pack faites le choix d une mobilité totale
Business Everywhere pack faites le choix d une mobilité totale Messagerie, Intranet d entreprise, applications métiers spécifi ques Avec Business Everywhere pack, vos collaborateurs en déplacement accèdent
Plus en détailGuide de l utilisateur Modem Wifi
Guide de l utilisateur Modem Wifi 2 VOO Internet Chère cliente, Cher client, Nous vous remercions d avoir souscrit un abonnement chez VOO et vous souhaitons la bienvenue. Nous espérons que l installation
Plus en détailInformations techniques préparatoires
Informations techniques préparatoires Configuration minimum requise pour l'utilisation de la plateforme de diffusion - PC Windows - Internet Explorer à partir de la version 7.0 ou Mozilla Firefox 5.0 Pour
Plus en détailSet-up recommandés. Avril 2015
Set-up recommandés Avril 2015 1 Sommaire A. Préambule Pourquoi lisez-vous ceci? De quel matériel allons-nous parler? 3 4 5 4. Je possède 1 Phantom avec 1 Dialog, avec 1 box et 1 borne Airport C. Set-up
Plus en détailFoire aux questions. Présentation
Foire aux questions Présentation Qu est-ce que Pocket Bank? Pocket Bank est le service mobile-banking de la Banque Populaire qui vous permet d effectuer, via votre téléphone mobile, un ensemble d opérations
Plus en détailOffice Pro Plus. Procédures d installation. Direction des Systèmes d Information Grenoble Ecole de Management. Date de publication Juin 2014
Office Pro Plus Procédures d installation Date de publication Juin 2014 Direction des Systèmes d Information Version 1.1 Introduction Office Pro Plus 2013 vous est désormais offert pour toute la durée
Plus en détailGuide d utilisation de vos services SFR
Guide d utilisation de vos services SFR Ce guide est valable pour votre iphone 3G/3GS/4/4S/5 sfr.fr Carrémént vous. Sommaire 3 La synchronisation de vos contacts 6 Votre Répondeur SFR 7 SFR Répondeur +
Plus en détailCarte jeune 2014 Questions / Réponses
Carte jeune 2014 Questions / Réponses Nous avons recensé dans ce document les principales questions posées autour de la Carte jeune. Vous trouverez très certainement la réponse à vos interrogations cidessous.
Plus en détailPlateforme de support en ligne. Guide d utilisation
Plateforme de support en ligne Guide d utilisation Sommaire Sommaire...2 Procédure de la plateforme de support...3 Accès à la plateforme de support en ligne...4 Créer un compte utilisateur...5 Oubli de
Plus en détail-Je ne peux pas me connecter avec mon login et mot de passe, que dois-je faire? -J'ai plusieurs téléphone portable: puis-je m'inscrire à nouveau?
Retrouvez toutes les questions fréquement posées par la communauté PubCell. Cliquez sur une question pour découvrir la réponse. -Je ne peux pas me connecter avec mon login et mot de passe, que dois-je
Plus en détailBIBLIOTHÈQUE NUMÉRIQUE MODE D EMPLOI
BIBLIOTHÈQUE NUMÉRIQUE MODE D EMPLOI Sommaire I) Créer votre compte... 2 II) Logiciels... 3 III) Chercher un livre numérique... 3 IV) Consulter et emprunter... 4 V) Créer vos favoris... 6 VI) Transférer
Plus en détailnetplus TV Mobile Guide d utilisateur
netplus TV Mobile Guide d utilisateur netplus TV Mobile vous permet de regarder vos programmes favoris en déplacement ou à la maison sur ios (iphone, ipad, ipod Touch), Androïd, PC et MAC! Accès au service
Plus en détailLa demande de logement social en Ile de France. Le portail en ligne
PREFET DE LA REGION ILE DE FRANCE Direction Régionale et Interdépartementale de l'hébergement et du Logement La demande de logement social en Ile de France Le portail en ligne www.demande-logement-social.gouv.fr
Plus en détailFrequently Asked Questions
Frequently Asked Questions Généralités 1 Qu est-ce que TaHoma? TaHoma est la nouvelle solution Somfy pour le contrôle de votre habitation. Avec TaHoma, vous vous servez de votre smartphone, d une tablette
Plus en détailmanuel de l'utilisateur
manuel de l'utilisateur FÉLICITATIONS POUR VOTRE ACHAT. Ce manuel vous guidera dans l univers simple de PostMobile, la carte rechargeable de La Poste. Il s agit de LA solution pour communiquer par GSM,
Plus en détailAvec sauvegardez sans y penser, partagez et bougez, vos données vous suivent! Retrouvez tous vos services du cloud pro en cliquant ici.
Avec sauvegardez sans y penser, partagez et bougez, vos données vous suivent! Retrouvez tous vos services du cloud pro en cliquant ici. SUGARSYNC VOUS ACCOMPAGNE À TOUT MOMENT DANS LA GESTION DE VOS DONNÉES
Plus en détailGuide d aide à la réservation par internet
Guide d aide à la réservation par internet Ce document aborde les points suivants : 1. Comment se connecter 2. Créer un compte sur l espace du licencié 3. Comment réserver un court 4. Comment annuler une
Plus en détailSecuritoo Mobile guide d installation
Securitoo Mobile guide d installation v12.11 Toutes les marques commerciales citées dans ce document sont la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs. Copyright 2012 NordNet S.A. objectif Le
Plus en détailla fibre optique très haut débit d Orange est déployée à Bois-Colombes La Fibre d Orange est déployée à Bois-Colombes mardi 28 mai 2013 page 1
la fibre optique très haut débit d Orange est déployée à Bois-Colombes La Fibre d Orange est déployée à Bois-Colombes mardi 28 mai 2013 page 1 , pour quoi faire? vidéotéléphonie vidéoconférence débit remontant
Plus en détailGuide de l utilisateur. Espace santé personnel Clinique médicale Angus
Guide de l utilisateur Espace santé personnel Clinique médicale Angus Version 0.1 / le 22 janvier 2014 1. Étapes pour compléter votre inscription*...5 2. Votre compte Espace santé TELUS...6 Qu est-ce que
Plus en détailFAQ sur le Service courriel d affaires TELUS
FAQ sur le Service courriel d affaires TELUS Questions d ordre général 1. En quoi consiste le service Courriel Affaires de TELUS? 2. J utilise actuellement le logiciel Outlook avec un compte de courriel
Plus en détailFoire aux questions pour les étudiants étrangers Régime pour étudiants étrangers
Foire aux questions pour les étudiants étrangers Régime pour étudiants étrangers Qu est-ce que l assurance voyage? L assurance voyage est conçue pour couvrir les pertes subies de même que les dépenses
Plus en détailMAJ 08/07/2013. INSTALLATION RAPIDE Version 1.3
INSTALLATION RAPIDE Version 1.3 1 Home Confort / installation rapide Préface PREFACE Vous venez de faire l acquisition d un kit de surveillance vidéo HOME CONFORT et nous vous remercions de cet excellent
Plus en détailLa téléphonie via Internet..(VoIP) Une solution économique et versatile
Skype-1, Atelier 116 Pour débutant La téléphonie via Internet..(VoIP) Une solution économique et versatile Titulaire: Michel Bédard (revj-avril-2013) Plan du cours (Skype-1) Possibilités multiples de SKYPE
Plus en détailNouveau. Plus. Plus simple. Simplement mieux.
Septembre / octobre 2015 salt.ch/shop Nouveau. Plus. Plus simple. Simplement mieux. L abonnement illimité. Vraiment illimité. Plus simples. Simplement mieux. Nos abonnements s appellent désormais «Plus»
Plus en détailRENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX : QU'EST-CE QUI CHANGE?
RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX : QU'EST-CE QUI CHANGE? o Afin de mieux vous servir, la Great-West versera aux fournisseurs de service des paiements en bloc planifiés au lieu d'émettre un paiement pour chaque
Plus en détailCaractéristiques et débits de votre ligne ADSL
Une documentation Côtière Informatique Mise à jour du 20/01/2014 Caractéristiques et débits de votre ligne ADSL Sommaire : 1) La face cachée de la technologie ADSL2+ page 1 2) Les caractéristiques de sa
Plus en détailManuel d utilisation
Manuel d utilisation La référence des comptables-fiscalistes Votre login Votre mot de passe Une question Voyez l aide détaillée accessible en ligne ou les questions les plus fréquemment posées par les
Plus en détailGuide d installation ADSL + TÉLÉPHONE + TV NUMERIQUE
Modem ADSL Guide d installation ADSL + TÉLÉPHONE + TV NUMERIQUE Port ADSL / ADSL2+ ANSI T1 413 / ITU G.992.1, G.992.3, G.992.5 Annex A (10) 5 ports ethernet 10 / 100 Base-T (9, 2 à 5) 1 ports USB host
Plus en détailMise en route de votre collier GPS Pet Tracker
Mise en route de votre collier GPS Pet Tracker www.jelocalise.fr 1 Prérequis : Avant de procéder à l allumage de votre collier GPS, vous devez le laisser charger au moins 3 heures en le branchant sur le
Plus en détailALICEBOX. Guide d installation ADSL + TÉLÉPHONE + TV NUMÉRIQUE. Découvrir ma télécommande 12 TÉLÉCOMMANDE. Accès au médiacenter
Découvrir ma télécommande Activer/désactiver la connexion du décodeur au téléviseur Fin Enregistrement Play / Pause Revenir en arrière ou sortie Navigation Accès au médiacenter Allumer / Mettre en veille
Plus en détailFOIRE AUX QUESTIONS BAFA
FOIRE AUX QUESTIONS BAFA Le BAFA (en général) Quelles sont les conditions d'accès pour réaliser une formation BAFA? Quel sont les délais pour passer son BAFA? Pourquoi passer son BAFA? Quels sont les critères
Plus en détailNOTICE D UTILISATION DE LA TABLETTE MEEP OP0118-12. Categories 2012. Nov 30th, 2011 OP0118-12
NOTICE D UTILISATION DE LA TABLETTE MEEP Categories 2012 Nov 30th, 2011 Bonjour, vous venez de faire l acquisition d une Tablette MEEP et nous vous en remercions. Nous allons maintenant vous guider afin
Plus en détailConditions Générales de l assistance à distance
Conditions Générales de l assistance à distance 1 définitions Dans les présentes Conditions Générales, on entend par : " Poste de Travail" : l'ordinateur individuel, équipé d'un système d'exploitation,
Plus en détailSIGEM 2015 Questions fréquemment posées
SIGEM 2015 Questions fréquemment posées Merci de vous assurer d avoir consulté préalablement le mode d emploi de la procédure SIGEM 2015 : http://www.sigem.org/pdf/reglement_sigem.pdf 1 QUESTIONS CONCERNANT
Plus en détailTELEPHONIE ET INTERNET
OBJET DU MARCHE : TELEPHONIE ET INTERNET 2014 Cahier des Clauses Techniques Particulières (C.C.T.P.) MODE DE PASSATION : PROCEDURE ADAPTEE (suivant article 28 du Code des Marchés Publics) Maître d Ouvrage
Plus en détailHotspot Mobile 3G+ HUAWEI E587. Guide de démarrage rapide
Hotspot Mobile 3G+ HUAWEI E587 Guide de démarrage rapide 1 Merci d'avoir choisi le Hotspot Mobile 3G+ Huawei E587 Ce guide décrit brièvement les fonctions de votre Hotspot Mobile 3G+.Pour obtenir des informations
Plus en détailMa tablette et moi. Guide à l usage des élèves et des parents
Ma tablette et moi Guide à l usage des élèves et des parents Tu viens de recevoir une tablette tactile pour travailler dans ton établissement scolaire et à la maison... La question de la sécurité est très
Plus en détailQuestions générales sur le stationnement
Questions générales sur le stationnement Quelles sont les différences entre les zones de stationnement? Les zones P1 à P3 diffèrent surtout par la distance qui les sépare du terminal. La zone P1 est la
Plus en détailwww.dracenie.com Développons ensemble la Dracénie
Tous droits réservés Communauté d Agglomération Dracénoise Octobre 2010 Internet et le haut débit en Dracénie Explication et évolution du réseau Conception & réalisation Nexus Communication 04 93 92 92
Plus en détailFAQ Porsche Car Connect. Contenu. 1. Questions fréquemment posées concernant la mise en service de Porsche Car Connect 2
FAQ Porsche Car Connect Contenu 1. Questions fréquemment posées concernant la mise en service de Porsche Car Connect 2 2. Questions fréquemment posées concernant les contrats d utilisation de Porsche Car
Plus en détail- Nouvel Espace personnel. - Bordereau Minute. Janvier 2014. www.crt.asso.fr
- Nouvel Espace personnel - Bordereau Minute Janvier 2014 www.crt.asso.fr Sommaire 1. Espace personnel Nouvelle page d accueil 2. Accédez à mon compte web 3. Mon compte 4. Mes services 5. Mes services
Plus en détailQuestions fréquemment posées:
TABLE DES MATIÈRES 1. QU EST-CE QUE DROPBOX? 2. COMMENT INSTALLER LE DROPBOX? 3. COMMENT CRÉER UN DOSSIER POUR PARTAGER DES FICHIERS EN UTILISANT DROP- BOX? 4. COMMENT ACCEPTER OU REFUSER UNE IN- VITATION
Plus en détailSimplifiez la gestion de vos comptes affaires
d00 Simplifiez la gestion de vos comptes affaires Description de la fonctionnalité : une façon simple d échanger des devises! Pour simplifier votre gestion, AccèsD Affaires vous permet de faire un virement
Plus en détailLes forfaits bloqués M6mobile ÑçêÑ~áí=NVIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=oq= ãçáë= ÑçêÑ~áí=OOIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=no= ãçáë=
iéëñçêñ~áíëääçèì ëjsãçäáäéäólê~åöé Date de mise à jour : 14 avril 2011 Les forfaits bloqués M6 mobile by Orange sont disponibles avec l ensemble des couvertures réseaux d Orange GSM / GPRS / EDGE / 3G
Plus en détailFiche Pratique. Etape 1 : Retrouver la clé depuis votre PC connecté.
MAJ le 05/11/2013 Présentation du problème Le problème consiste à donner sa clé Wifi à un ami, venu avec son smartphone. Cela signifie : 1. La retrouver 2. Regarder quel est son type 3. La transmettre
Plus en détailLe compte utilisateur des entreprises boamp.fr
Guide d utilisation : Le compte utilisateur des entreprises boamp.fr DILA 26 rue Desaix, 75727 Paris cedex 15 1 Sommaire : Introduction... 3 Pourquoi créer un compte sur le site boamp.fr?... 3 Comment
Plus en détailFAQ Appli RxTx mobile de l APhC
FAQ Appli RxTx mobile de l APhC Voici tout ce dont vous avez besoin de savoir sur le Compendium des produits et spécialités pharmaceutiques (CPS) de l Association des pharmaciens du Canada (APhC), sur
Plus en détailVos informations client Infosat
1 Vos informations client Infosat Vos identifiants de connexion : Votre code client : 2 Table des matières 1. Contenu du colis 4 a. Kit: Antenne 4 b. Kit: Antenne + routeur 4 2. Installation du matériel
Plus en détailMon. m de de c ntact. selon mes besoins. En toute sécurité. 7j/7 et 24h/24
Mon m de de c ntact selon mes besoins En toute sécurité 7j/7 et 24h/24 Je me rends à mon agence Je cherche une agence proche de mon domicile Espace Accueil et Espace Conseil Grâce à ma banque : Je bénéficie
Plus en détailProblème de Compte piraté sur Facebook
Problème de Compte piraté sur Facebook Cette Procédure est élaborée par Francis Vachon de Gestion Informatique Vachon A noter que tous les étapes ici-bas doivent être fait à partir d un ordinateur et non
Plus en détailDocument non contractuel. fiches pratiques
Document non contractuel fiches pratiques Avril 0 SUIVEZ ET GÉREZ VOTRE ÉPARGNE SALARIALE Le saviez-vous? Mot de passe perdu? Si vous avez renseigné votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable
Plus en détailCher utilisateur, Nous vous souhaitons une excellente utilisation d INES.FreeEdition. L équipe INES info@ines.eu
INES.Free Edition Premiers pas Septembre 2007 Connexion au compte INES.Free Edition Consultation de l aide en ligne Changement de mot de passe Création du second utilisateur Import de contacts dans INES.Free
Plus en détailOPPassessment Guide d utilisateur
OPPassessment Guide d utilisateur SOMMAIRE 1. Se connecter... 3 2. Changer de mot de passe... 5 3. Créer une nouvelle campagne... 7 4. Envoi de questionnaires... 8 5. Commande de rapports à partir d un
Plus en détailBMCE Direct. Guide d utilisateur Entreprise SOLUTION DE BANQUE A DISTANCE. www.bmcebank.ma. 140 Avenue Hassan II - Casablanca, Maroc
BMCE Direct SOLUTION DE BANQUE A DISTANCE Guide d utilisateur Entreprise 080 100 8100 www.bmcebank.ma 140 Avenue Hassan II - Casablanca, Maroc Bienvenue dans BMCE Direct, L e nouveau service Banque à distance
Plus en détailSynchroniser ses photos
Synchroniser Avec l'arrivée des smartphones et tablettes équipés de fonctions «appareils photos», nous réalisons de plus en plus de photos avec ceux-ci. Soucis, la mémoire de ces outils n'est pas aussi
Plus en détailLES NOUVEAUTÉS DE L ÉTÉ 2015!
LES NOUVEAUTÉS DE L ÉTÉ 2015! TOUTES LES OFFRES VIALIS... www.calixo.net 03 89 24 60 40 Vialis Colmar Officiel Le câble, la technologie gagnante pour l ensemble de vos services TV, Internet et Téléphonie!
Plus en détailALICEBOX. Guide d installation ADSL + TÉLÉPHONE + TV NUMERIQUE. Découvrir ma télécommande 12 TÉLÉCOMMANDE. Accès au médiacenter
Découvrir ma télécommande Activer/désactiver la connexion du décodeur au téléviseur Fin Enregistrement Play / Pause Revenir en arrière ou sortie Navigation Accès au médiacenter Allumer / Mettre en veille
Plus en détailGESTMAX 1.19. Les nouveautés. Nous avons le plaisir de vous présenter les nouvelles fonctionnalités de la version 1.19 de votre application GestMax.
GESTMAX 1.19 Les nouveautés Nous avons le plaisir de vous présenter les nouvelles fonctionnalités de la version 1.19 de votre application GestMax. Quand? Nous vous proposerons très prochainement une date
Plus en détailDocumentation commerciale
Documentation commerciale TaHoma Valable en Suisse à compter du 1 er Juin 2014. Les informations contenues dans ce document concernent des services proposés par,, 8303 Bassersdorf Qu est-ce que TaHoma?
Plus en détailCHAPITRE 3 : INTERNET
CHAPITRE 3 : INTERNET Objectifs Identifier les composantes nécessaires pour se connecter à internet. Donner quelques services d internet. Créer une adresse e-mail avec Yahoo. Envoyer et recevoir un message
Plus en détailGuide des fonctions avancées de mywishtv
Guide des fonctions avancées de mywishtv Table des matières Présentation des fonctionalités avancées de mywishtv 3 Raccorder au réseau domestique et à Internet 4 Logiciel serveur dlna pour votre pc 6 Navigation
Plus en détailContents Backup et réinstallation... 2
Contents Backup et réinstallation... 2 1. Comment réinstaller MediMail?... 2 2. Je n ai pas de backup de MediMail, comment dois-je procéder?... 2 3. Comment faire un backup de MediMail?... 2 4. Puis-je
Plus en détailTRÈS HAUT DÉBIT. en Seineet-Marne EN 10 QUESTIONS
TRÈS HAUT DÉBIT en Seineet-Marne EN 10 QUESTIONS éditorial Pour que chacun puisse bénéficier des progrès des nouvelles technologies, le Conseil général de Seine-et-Marne, le Conseil régional d Île-de-France
Plus en détail