Inventaire Technique Des Logiciels Outils Et Equipements De Référence Accessibles Aux Personnes Handicapées

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1 Inventaire Technique Des Logiciels Outils Et Equipements De Référence Accessibles Aux Personnes Handicapées Avec le soutien de l Organisation Internationale de la Francophonie

2 Responsabilités et mentions légales Coordination : DECISIPH/Handicap International, comregiodecisiph@hi-sen.org ; Fédération Malienne des Associations de Personnes Handicapées (FEMAPH), sissoko3000@yahoo.fr Auteur : Guilaine Thébault Diagne, DECISIPH/Handicap International Recueil de données : Cabinet I3P- Ingénierie Projets, Programmes, Politiques de Développement, Bamako, , cabinet3ip@yahoo.fr Appui Technique : Siddo Nouhou Oumarou Relecture : Cathy Dimbarre Kpehounton, DECISIPH/Handicap International, Mamadou Sissoko, FEMAPH Mise en page : Guilaine Thébault Diagne, DECISIPH/Handicap International Photo de couverture : C. Dimbarre Kpehounton pour Handicap International Nous tenons à remercier toutes les personnes dans chacun des pays qui, par leur disponibilité et appui, ont permis la bonne réalisation de cet inventaire. Les résultats, interprétations et conclusions exprimés dans cette enquête ne reflètent pas nécessairement l opinion du bailleur de fonds (Organisation Internationale de la Francophonie-OIF) ou des partenaires. Les droits de publication sont réservés à son auteur et à Handicap International et toute citation de ce document doit en mentionner la source complète : Handicap International, FEMAPH, Inventaire technique des logiciels outils et équipements accessibles aux, Handicap International, Cette publication peut être utilisée et reproduite sous réserve de mentionner la source et uniquement pour un usage non commercial. Cette enquête a été réalisée avec le soutien de l Organisation Internationale de la Francophonie par Handicap International 1

3 Sommaire I. Pourquoi un inventaire?... 4 A. Contexte... 4 B. L accessibilité des aux outils, logiciels et équipements : quels enjeux?... 6 C. Quelles informations peut-on trouver dans cet inventaire?... 9 II. Accessibilité des technologies...14 Fiche n 1. Claviers à gros caractères...18 Fiche n 2. Fiche n 3. Fiche n 4. Fiche n 5. Fiche n 6. Fiche n 7. Fiche n 8. Fiche n 9. Apprenti Clavier...19 Claviers adaptés aux déficiences moteurs...20 Clavicom...21 Souris, trackball, joystick, contacteur...22 Dragon Naturally Speaking...23 Cameramouse...24 Eviacam...25 Kar Handicap...26 III. Accessibilité des contenus...27 Fiche n 10. ZoomText...28 Fiche n 11. Fiche n 12. Fiche n 13. Fiche n 14. Fiche n 15. Fiche n 16. Izoom...29 Jaws...30 Window Eyes...31 NVDA (Non Visual Desktop Access)...32 Orca...33 IVox, VisioVoice pour Voice Over...34 Fiche n 17. Ghost Reader

4 Fiche n 18. Fiche n 19. Fiche n 20. Fiche n 21. Fiche n 22. Fiche n 23. Fiche n 24. Fiche n 25. Fiche n 26. Afficheurs, plages et terminaux braille...36 Synthèse vocale Infovox avec clé USB...37 Synthèse vocale Koba Speech2 Virginie et Thomas...38 Duxbury...39 Imprimante braille...40 Logiciels OCR (Omnipage, ABBYY FineReader)...41 Easy Producer, Easy Reader...42 Textaloud...43 Sononet...44 IV. Contacts en Afrique de l Ouest

5 I. Pourquoi un inventaire? A. Contexte La Convention Internationale relative aux Droits des Personnes Handicapées (CDPH), entrée en vigueur le 3 mai 2008 et ratifiée en juillet 2012 par 119 Etats, constitue une formidable opportunité pour mobiliser et faire engager les autorités de chaque pays pour la reconnaissance et la promotion des droits des et favoriser ainsi leur inclusion et participation dans la société. L'article 21 de cette convention stipule que toutes les mesures doivent être prises pour favoriser et faciliter l'accès des à l information. Liberté d expression et d opinion et accès à l information Les États Parties prennent toutes mesures appropriées pour que les puissent exercer le droit à la liberté d expression et d opinion, y compris la liberté de demander, recevoir et communiquer des informations et des idées, sur la base de l égalité avec les autres et en recourant à tous moyens de communication de leur choix au sens de l article 2 de la présente Convention. À cette fin, les États Parties : a. Communiquent les informations destinées au grand public aux, sans tarder et sans frais supplémentaires pour celles-ci, sous des formes accessibles et au moyen de technologies adaptées aux différents types de handicap; b. Acceptent et facilitent le recours par les, pour leurs démarches officielles, à la langue des signes, au braille, à la communication améliorée et alternative et à tous les autres moyens, modes et formes accessibles de communication de leur choix; c. Demandent instamment aux organismes privés qui mettent des services à la disposition du public, y compris par le biais de l internet, de fournir des informations et des services sous des formes accessibles aux et que celles-ci puissent utiliser; d. Encouragent les médias, y compris ceux qui communiquent leurs informations par l internet, à rendre leurs services accessibles aux ; e. Reconnaissent et favorisent l utilisation des langues des signes. Article 21, Convention internationale relative aux droits des, 4

6 Les Etats parties doivent ainsi faciliter l accès aux moyens de communication qui permettent d accéder à l information et encourager la diffusion d informations et services sous des formes accessibles et via des technologies accessibles. Dans ce contexte, l accessibilité aux Technologies de l Information et de la Communication (TIC) devient une nécessité. Néanmoins, les difficultés d accès aux TIC persistent malgré tout, notamment en Afrique de l Ouest, où la plupart des pays ont désormais ratifié la convention (à l exception de la Côte d Ivoire, de la Gambie et de la Guinée Bissau). Entre autres difficultés auxquelles les font face pour exercer pleinement ce droit, on peut noter le coût de l accès, l analphabétisme, mais aussi la méconnaissance par les des logiciels, outils et équipements informatiques accessibles et adaptés à leurs déficiences 1. Parmi les pays ouest-africains qui ont ratifié la convention, un certain nombre sont membres du projet DECISIPH mis en œuvre par Handicap International. Basé à Dakar (Sénégal), ce programme régional ouest-africain vise le renforcement des droits et la participation citoyenne des dans huit pays d Afrique de l Ouest : Bénin, Burkina Faso, Libéria, Mali, Niger, Sénégal, Sierra Léone, Togo. Il a pour objectif global d'accroître la capacité d'intervention individuelle et collective des Organisations de Personnes Handicapées (OPH), de renforcer leur représentativité, leur participation citoyenne et leur influence sur les politiques publiques nationales et locales ainsi que les stratégies des acteurs de développement dans les domaines de la promotion et de la mise en œuvre des droits des. Le projet, démarré en 2008 pour une durée de 6 ans, est mis en œuvre par Handicap International, en partenariat avec : - le Secrétariat de la Décennie Africaine des Personnes Handicapées (SDAPH); - les Fédérations Nationales d'organisations de Personnes Handicapées (OPH); - les OPH nationales et locales - les institutions publiques en charge des questions du handicap. 1 Voir les études sur les barrières à l accès aux TIC menées dans les pays du projet PROADIPH, mais aussi le rapport mondial sur le handicap. 5

7 C est dans le cadre de ce projet qu Handicap International, la Fédération Togolaise des Associations de Personnes Handicapées (FETAPH) et la Fédération Malienne des Associations de Personnes Handicapées (FEMAPH) mettent en œuvre le projet PROADIPH (Portail Régional Ouest Africain des Droits et de l Inclusion des Personnes Handicapées), avec l appui financier du Fonds Francophone des Inforoute (FFI). L objectif du PROADIPH est de renforcer les capacités des OPH dans la collecte, la production et la diffusion d'informations et de données sur le handicap en Afrique de l'ouest et favoriser l accès à l information des pour une meilleure insertion dans la société, répondant ainsi aux préoccupations de l article 21. Trois types d activités sont mis en œuvres dans le cadre de ce projet : (1) la diffusion de l information, à travers le développement d un portail d information sur les droits des en Afrique de l Ouest ( (2) La production d informations, avec une étude des barrières à l accès aux TIC dans les pays du projet, et présent inventaire. (3) Le renforcement de capacités, avec une formation d animateurs de portail internet et une formation pour l inclusion numérique. B. L accessibilité des aux outils, logiciels et équipements : quels enjeux? L accès des aux technologies de la communication et de l information est à la croisée de deux grandes problématiques d ordre général : celle de l accès universel aux TIC (1), qui concerne tout un chacun et pas seulement les personnes handicapées, et celle de l accessibilité (2), enjeu plus particulièrement lié à la situation du handicap et qui touche aux infrastructures et aux services de manière générale. Accès universel aux TIC La question de l accès universel aux TIC se pose dans un contexte où l information est devenue la ressource primordiale pour l épanouissement économique et social des sociétés et des individus. La société du 21 e siècle est en effet qualifiée de «société de 6

8 l information», dans laquelle l accès aux infrastructures numériques est vital pour accéder à l information, ressource première de l activité économique. C est dans ce sens que l «accès universel» est prôné, afin de permettre à tout un chacun de bénéficier de ces ressources et qu on parle de «fracture numérique», dans un contexte où tous les individus n ont pas accès aux TIC de manière égale, soit à l intérieur d un même territoire (par ex. entre les espaces urbains et ruraux), soit de manière plus globale, entre les pays du Nord et du Sud. Dans ce dernier cadre, les partenaires au développement ont élaboré un vaste discours sur le nécessaire développement des TIC pour permettre le développement des sociétés dites du sud, en leur offrant de rattraper leur retard grâce à l usage des technologies. Par exemple, dans un rapport de 1999 sur la communication et l information, l UNESCO conférait déjà un rôle primordial aux TIC en matière de lutte contre la pauvreté 2. Reprenant la définition du PNUD, l organisation y définissait la pauvreté comme impliquant une pénurie d éléments nécessaires au bien-être matériel, «mais aussi un mauvais état de santé et un accès insuffisant à l éducation, une existence dépourvue d accès à la connaissance et de contacts avec le monde, l incapacité d exercer ses droits humains et politiques, et l ignorance de la dignité, de la confiance et du respect de soi-même». Les TIC représentent alors «un moyen efficace d améliorer la santé et l éducation, elles ouvrent de nouvelles voies pour la diffusion du savoir et créent des espaces matériels et virtuels pour la communication sociale». Elles apparaissent ainsi comme un moyen de parvenir aux conditions du développement humain 3. Dans ce sens, l accès aux TIC participe aussi à la réalisation des Objectifs du Millénaire, feuille de route de la communauté internationale en matière de développement. Accessibilité des TIC La CDPH pose un cadre très large au développement des Technologies de l'information et de la Communication, prises en compte à la fois comme des outils et des 2 UNESCO, 1999, Rapport mondial sur la communication et l information , Paris, UNESCO 3 Au nombre de quatre selon la définition du PNUD : équité dans l accès aux ressources et aux possibilités essentielles ; durabilité des ressources et des institutions ; acquisition et diffusion du savoir pour la responsabilisation de l être humain ; participation 7

9 moyens de communication et d accès à l information devant être développés au profit des (article 21), mais aussi comme un ensemble de services dont l'accès doit être garanti aux (article 9 relatif à l accessibilité des services). La question de l accès à l information est d autant plus lourde d enjeux pour les personnes handicapées que le lien entre handicap et pauvreté a déjà largement été démontré. L accès à l information est donc plus que nécessaire pour les, souvent discriminées sur ce terrain. Le Rapport Mondial sur le Handicap rappelle ainsi que, de plus en plus, Internet constitue «un moyen de véhiculer des informations sur la santé, les transports, l éducation et de nombreux services publics», confirmant ainsi ce que l UNESCO annonçait déjà en Il y ajoute surtout que «la possibilité d accéder en ligne à des informations générales permet aux de surmonter tout obstacle physique, de communication et de transport qu elles peuvent rencontrer si elles veulent accéder à d autres sources d information. L accessibilité des TIC est par conséquent une condition sine qua non de la participation pleine et entière des individus à la vie de la société.» Le Rapport Mondial sur le Handicap définit les TIC comme suit : «Les technologies de l information et de la communication accessibles englobent la conception et l offre de produits technologiques (comme les ordinateurs et les téléphones) et de services (téléphonie et télévision), notamment de services sur Internet et sur téléphone. Cette notion désigne à la fois la technologie (comme la commande et la navigation, en tournant un bouton ou en cliquant avec une souris) et le contenu (les sons, les images et les paroles produits et transmis par la technologie).» La question de l accessibilité des TIC se pose donc à la fois en termes de technologie et de contenus. 8

10 Objectifs C. Quelles informations peut-on trouver dans cet inventaire? En proposant cet inventaire, le projet PROADIPH entend favoriser l accessibilité numérique (c est-à-dire aux technologies et aux contenus) aux usagers en situation de handicap. L accent est mis ici davantage sur les technologies et les contenus portés par l ordinateur, mais certains des outils présentés servent aussi pour les téléphones mobiles avec accès internet (smart phones). Ce sont donc essentiellement des aides techniques facilitant l accès au poste informatique et à l outil internet (via le poste informatique) qui sont référencées et compilées par cet inventaire. Il s agit de solutions matérielles et logicielles, adaptés à différents types de handicap. Les solutions libres et gratuites sont mises en avant, dans un souci d accessibilité des solutions proposées depuis la région Afrique de l Ouest. Méthodologie Les fiches qui suivent ont été réalisées sur la base d un travail de recueil d informations réalisé par un consultant 4 recruté sous la responsabilité de la FEMAPH. Elles sont le résultat à la fois de recherches documentaires et d interviews menées auprès de spécialistes et utilisateurs. S agissant des recherches documentaires, les sources privilégiées sont d origine française. Ainsi, plusieurs sites de fournisseurs de matériel spécialisé ont été consultés, tels que : La restitution des résultats de cette recherche est faite sous forme de fiches descriptives détaillées, intégrant des informations sur : 4 Cabinet I3IP, Mali 9

11 - le type de solution proposée, - le public cible, - le concepteur/distributeur (selon qu il s agisse de matériel ou de logiciel), - les caractéristiques techniques, - le prix. A propos du public cible Les fiches qui suivent ciblent essentiellement les visuelles et motrices. En effet, certaines déficiences permettent un accès plus facile que d autres au poste informatique et aux contenus disponibles sur internet. - Ainsi, les personnes avec une déficience auditive accèdent sans difficulté au poste informatique. Ils peuvent aussi consulter la plupart des contenus, à l exception de contenus audio. Pour qu ils y accèdent, il revient surtout aux producteurs de produire des contenus sous-titrés. - Les personnes avec une déficience visuelle ont en revanche plus de difficulté pour accéder au poste informatique, comme aux contenus. Il existe donc davantage de solutions pour celles-ci. - Les personnes avec une déficience motrice ont, quant à elles, des difficultés d accès aux technologies. Là encore, il existe pléthore de solutions, dont certaines sont mises en avant ici. Pour s équiper au mieux, il faudra toutefois faire appel à un spécialiste. - Les personnes avec une déficience intellectuelle ont aussi des difficultés d accès aux contenus. Selon le type de déficience, certaines peuvent s appuyer sur les solutions proposées aux personnes avec une déficience visuelle (notamment les personnes dyslexiques). Pour d autres, il reviendra aussi aux producteurs d adapter les contenus aux publics (notamment pour les personnes avec des difficultés d apprentissage). 10

12 A propos des Concepteurs/ distributeurs Cet inventaire présente les solutions matérielles existantes pour faciliter l accès des au poste informatique et à ses périphériques. Dans ces fiches, un renvoi est fait vers le site du distributeur consulté, à titre indicatif. Il existe bien entendu d autres fournisseurs dans le monde. Pour les logiciels informatiques référencés, le renvoi est fait vers la page web du concepteur. Il est toutefois possible de se procurer le logiciel auprès d un fournisseur spécialisé ou de se le procurer par un téléchargement payant sur certains sites. A propos du coût Les solutions libres et gratuites sont mises en avant. L'expression «logiciel libre» signifie que le logiciel respecte la liberté de l'utilisateur et de la communauté. En gros, les utilisateurs ont la liberté d'exécuter, de copier, de distribuer, d'étudier, de modifier et d'améliorer le logiciel. Avec ces libertés, les utilisateurs (à la fois individuellement et collectivement) contrôlent le programme et ce qu'il fait pour eux. Ainsi, «logiciel libre» [free software] fait référence à la liberté, pas au prix. Un programme est un logiciel libre si vous, en tant qu'utilisateur de ce programme, avez les quatre libertés essentielles : la liberté d'exécuter le programme, pour tous les usages (liberté 0) ; la liberté d'étudier le fonctionnement du programme, et de le modifier pour qu'il effectue vos tâches informatiques comme vous le souhaitez (liberté 1) ; l'accès au code source est une condition nécessaire ; la liberté de redistribuer des copies, donc d'aider votre voisin (liberté 2) ; la liberté de distribuer aux autres des copies de vos versions modifiées (liberté 3) ; en faisant cela, vous donnez à toute la communauté une possibilité de profiter de vos changements ; l'accès au code source est une condition nécessaire. Un programme est un logiciel libre si les utilisateurs ont toutes ces libertés. Ainsi vous êtes libre de redistribuer des copies, avec ou sans modification, gratuitement ou non, à tout le monde, partout. 11

13 Cette philosophie explique que les logiciels libres se développent sur une base communautaire et évoluent plus aisément au gré des besoins des utilisateurs. Ils sont donc en mesure d être adaptés aux besoins des utilisateurs handicapés à un moindre coût. Si libre ne signifie pas gratuit, les logiciels libres spécialement conçus pour les personnes handicapées sont néanmoins le plus souvent gratuit. Il en existe toutefois très peu. Ces solutions sont mises en avant, car elles sont beaucoup plus abordables pour un public ouest-africain au pouvoir d achat souvent restreint. Pour les matériels et logiciels non libres, le coût des solutions présentées est indiqué à titre indicatif. Il s agit du prix généralement donné par les fournisseurs consultés, pour des transactions réalisées en France (ne tenant pas comptes des frais de port et taxes liées à l importation de matériel). Toutefois, dans certains pays du projet, la législation permet d exonérer l achat de ces solutions de certaines charges. Au Burkina Faso : Article 51 de la loi n du 1 er avril 2010 portant protection et promotion des au Burkina Faso stipule que : «Toute importation ou production de matériel spécifique destinée aux bénéficie d une exonération fiscale et/ ou douanière dans le domaine de la santé, de l éducation, des transports, de la communication, de la culture, des sports, des loisirs et de l artisanat.» Au Niger Article 33 de l ordonnance n / du 2 Mars 1993 déterminant les règles minima Relatives à la Protection Sociale des Personnes Handicapées L acquisition à titre gratuit ou onéreux de tout équipement, matériel d'appareillage de prothèse ou d'orthèse, et d'une manière générale de tout matériel destiné aux besoins fonctionnels ou à l'usage professionnel des est exonéré de toute taxe. 12

14 Au Sénégal Article 11 de la loi d orientation sociale : L Etat met du personnel qualifié à la disposition des institutions de prise en charge des, et peut exonérer d impôts, taxes et droits de douanes, à la demande du Ministre chargé de l Action sociale tout matériel, équipement et véhicules destinés aux, leurs associations ou organisations. Il en est de même, pour les appareils orthopédiques, auditifs et les aides techniques qui leurs sont destinés. *** L inventaire des solutions (matérielles et logicielles) dressé ici est loin d être exhaustif. Il présente les principales solutions, pour montrer comment faciliter l accès aux TIC. Il répertorie ainsi certaines des solutions matérielles et logicielles qui rendent l accès plus facile aux technologies (Partie 1), et aux contenus consultés sur le poste informatique ou accessibles depuis internet (Partie 2). A la fin de cet inventaire sont aussi listées les différentes OPH susceptibles d apporter leur expérience en matière d équipement informatique des. 13

15 II. Accessibilité des technologies Cette partie présente des solutions facilitant l accessibilité aux technologies. Elle donne certaines indications sur comment faire en sorte que l ordinateur et ses périphériques soient adaptés au handicap. Comment adapter l ordinateur et ses périphériques au handicap? 5 L adaptation de l ordinateur est une affaire de bon sens et de logique. La démarche qui permet de rendre le poste informatique accessible consiste à identifier les difficultés de la personne à l'accès aux périphériques (écran, souris, clavier) : perçoit-elle les informations à l'écran? peut-elle diriger le pointeur de la souris? peut-elle cliquer? peut-elle saisir des lettres sur le clavier? Pour rendre accessible le poste informatique il n existe pas de méthode automatique : chaque adaptation est unique et correspond à une situation précise de handicap. Ainsi, il n'existe pas d'adaptation type. Pour une personne tétraplégique par exemple, certains pourront utiliser une trackball et d'autres un système de pilotage à la tête. De plus, certaines adaptations pensées pour une difficulté particulière peuvent être utilisées pour une autre incapacité. Ainsi une personne illettrée pourra se servir de la même synthèse vocale qu'une personne malvoyante. 5 Les conseils qui suivent sont tirés d une fiche élaborées par le centre icom, projet du programme France de Handicap International. 14

16 Malgré tout, pour certaines personnes, les déficiences ont des effets plus difficiles à cerner et à contourner. Dans ce cas, mieux vaut faire appel à un ergothérapeute ou à un centre de ressource spécialisé dans l adaptation du poste informatique. L accès au poste L installation devant l ordinateur doit correspondre aux besoins de la personne accueillie et doit être confortable. Quelques conseils : l'ordinateur peut être placé sur une table sans tiroirs ni barre l'unité centrale placée sur le bureau afin de permettre à une personne en fauteuil de s'installer devant l'ordinateur. le haut de l'écran doit être placé à hauteur des yeux et le clavier à hauteur des coudes fléchis. l'éclairage ne doit pas se trouver derrière l'écran (fenêtre, lampe...) pour éviter les reflets. différents accessoires ou mobiliers permettront d'amener les périphériques vers la personne : tables réglables en hauteur, bras articulés, porte copie... L accès aux périphériques 1) L écran Afin d'améliorer la lisibilité à l'écran, vous pouvez : Choisir un écran de taille adaptée : un écran de grande taille avec une résolution faible (800 x 600) va permettre d'agrandir l'affichage. Attention, pour baisser la résolution de l'écran à 800 x 600, l'écran doit être en format 4/3 (non large). Beaucoup d'écrans vendus actuellement sont en 16/10 et déforment d'image si l'on baisse la résolution. 15

17 Paramétrer l'affichage : différents réglages permettent d'adapter l'affichage aux besoins de la personne (la résolution, le fond d'écran, la taille des icônes, la taille du texte, le contraste...). Utiliser des logiciels spécifiques. Si les réglages ne suffisent pas, l'utilisation de logiciels de grossissement sera parfois nécessaire tels izoom, Zoom Text... Enfin, l'utilisation d'une voix de synthèse en complément de l'affichage ou pour remplacer l'affichage (logiciels de revue d'écran comme NVDA, Jaws, Window-Eyes, Speakey) est possible 6. 2) La souris Si le déplacement du pointeur est difficile, imprécis ou impossible, plusieurs solutions s'offrent à vous : Paramétrer le déplacement de la souris : régler la vitesse, l'accélération, la vitesse du double clic... Changer la souris pour une trackball ou un joystick. Ces périphériques peuvent faciliter le mouvement du pointeur et la dissociation du mouvement et du clic. Changer la souris pour un système de pilotage à la tête (bouger le pointeur avec les mouvements de la tête) : logiciels couplés avec une webcam (ex : Headmouse, Cameramouse) ou systèmes dédiés (ex : SmartNav, Headmouse extrême..) Pour cliquer différemment : Utiliser un contacteur : c'est un «interrupteur» qui génère un clic souris (généralement le clic gauche). Il sera placé où le souhaite la personne en fonction de ces capacités. Utiliser un logiciel de clic automatique : le clic souris est généré lorsque le pointeur est immobile. Exemples de logiciels : Dwellclicker, Point'n Clic. 6 Ces deux dernières solutions seront développées dans la partie 2 sur l accès aux contenus. 16

18 3) Le clavier Lorsqu une personne présente des difficultés ou une impossibilité de réaliser la saisie sur le clavier classique, plusieurs alternatives sont possibles : Paramétrer le clavier : vitesse de répétition (nombre de lettres tapées lors d'un appui prolongé sur une touche), délai avant répétition (au bout de combien de temps la lettre va-t-elle être saisie à nouveau?)... Utiliser un clavier adapté (clavier à grosses touches, clavier mono manuel ) ou un guide doigt (qui permet d'éviter la saisie de 2 touches contigües). Se servir d'un clavier virtuel (clavier affiché à l'écran) : la personne va saisir du texte avec son pointeur en désignant les lettres. Le clavier classique n'est alors plus utilisé. Selon les systèmes d exploitation, un certain nombre de solutions d accessibilité sont proposée : - Pour Windows : - Pour Apple : - Pour Linux : Certaines des solutions matérielles et logicielles proposées dans les lignes ci-dessus sont développées plus en détail dans les fiches qui suivent. 17

19 Fiche n 1. Claviers à gros caractères Public cible : Usagers mal-voyants Utilité : Aide à l écriture Concepteur / distributeur : Les claviers à gros caractères sont des claviers adaptés aux usagers mal-voyants. Semblables aux claviers conventionnels, ils permettent la saisie alphanumérique avec une meilleure visibilité, puisque les caractères sont marqués en occupant tout l espace de la touche concernée. Il existe aussi : - des jeux de caractères agrandis autocollants pour clavier d'ordinateur - des modèles avec des touches de raccourcis relatives au logiciel d agrandissement ZoomText, ce qui représente un gain de temps pendant l exécution des taches. - ou des modèles, disposant d un nombre réduit de touches (68) et de couleurs (5), conçu pour les enfants avec un handicap moteur ou visuel. Les couleurs permettent notamment de différencier les différentes zones du clavier, afin d attirer l attention et la rétention du lecteur. - Amélioration de la visibilité des caractères marqués sur les touches ; - Augmentation de la fréquence de saisie ; - Conservation de la confidentialité des documents susceptibles de transcription en mode dactylographique ; - Réduction de la fatigue oculaire. Solution payante Fcfa a Fcf 18

20 Fiche n 2. Apprenti Clavier Public cible : Usagers mal-voyants et non voyants Utilité : Aide à l écriture Concepteur/ distributeur : Apprenti Clavier est un logiciel qui permet l'apprentissage du clavier d'un ordinateur. Il permet de connaître toutes les touches et d'améliorer la vitesse de frappe. Ce logiciel a été conçu pour des malvoyants et des non-voyants qui utiliseront le logiciel payant JAWS (Job Access With Speech) pour la sonorisation des exercices. Les exercices progressifs permettent d'apprendre à taper au clavier, en utilisant le doigté convenable. - Initiation au clavier - Gratuité du logiciel Solution gratuite 0 Fcfa 19

21 Fiche n 3. Claviers adaptés aux déficiences moteurs Public cible : Usagers à mobilité réduite d un (des) membre(s) supérieur(s) Utilité : Aide à l écriture Concepteur/ distributeur : Il existe de nombreux claviers adaptés aux différentes déficiences moteurs. Par exemple, des claviers mono-manuels AZERTY sont disponibles pour droitier ou pour gaucher. Ils existent avec pavé numérique intégré ou séparé et avec ou sans repose-main. Ces claviers sont programmables au moyen d'une fonction électronique pour l'emploi simultané de touches combinées, il est également possible d'enfoncer les touches l'une après l'autre (par exemple, il est possible de faire CTRl ALT SUPPRIME avec un seul doigt). Certains sont aussi inclinés pour une plus grande ergonomie. D autres proposent des touches creuses arrondies avec un grand espace entre les touches pour éviter les fautes des frappes pour les moteur, athétosiques, parkinsoniens ; ou sont encore optimisées pour les personnes n utilisant qu un seul doigt ou une licorne. Enfin, il existe des claviers adaptables, partagés par exemple en 2 parties indépendantes réglables séparément en hauteur et latéralement par roulement à billes, équipés de fixations pour fauteuil ou bureau. - Opportunité d effectuer des saisies en conformité avec les normes informatiques, malgré les contraintes imposées à l utilisateur de par son handicap. Solution payante Fcfa Fcf a 20

22 Fiche n 4. Clavicom Public cible : Usagers handicapés moteurs Utilité : Aide à l écriture Concepteur/ distributeur : Parallèlement au clavier virtuel proposé par les systèmes d exploitation, Clavicom est également un clavier virtuel permettant la saisie de texte grâce à un clavier affiché à l'écran. Clavicom est entièrement paramétrable. Le mode édition intégré permet à l'utilisateur de modifier ou créer son propre clavier avec des touches : caractère (lettre), phrase, dernier mot utilisé, prédiction de mots, raccourci, lancement d'application, son... La prédiction de mots propose des mots à partir d'un dictionnaire (dans la langue souhaitée par l'utilisateur) et d'une liste de mots précédemment saisis par l'utilisateur. - Gratuité ; - Possibilité d'avoir un clic retardé ; - Possibilité d'avoir un défilement ; - Sa taille est modifiable, son apparence aussi ; - Il intègre une prédiction de mots ; - la prédiction de mots peut être modifiée suivant les besoins de la personne ; - fonctionne sur toutes les versions de Windows. Solution gratuite 0 Fcfa 21

23 Fiche n 5. Souris, trackball, joystick, contacteur Public cible : Usagers à mobilité réduite d un (des) membre(s) supérieur(s) Utilité : Aide à la navigation Concepteur/ distributeur : Pour les personnes à mobilité réduite d un membre supérieur, il existe plusieurs dispositifs se substituant à une souris classique. Des souris ergonomiques sont par exemples disponibles pour permettre une position relaxante de la main, du bras, de l épaule et du cou. Les trackballs et les joysticks sont des périphériques se substituant à la souris, conçus pour l utilisation au doigt, pour les personnes à mobilité réduite ou ayant des mouvements non contrôlés. D autres dispositifs remplacent la souris habituelle pour les personnes à mobilité nulle ou très réduite des membres supérieurs. Le dispositif sans fil suit le mouvement de tête, grâce à une pastille adhésive placée sur le front de l utilisateur ou ses lunettes. Des contacteurs peuvent compléter le dispositif pour permettre à l utilisateur de cliquer. Le contacteur est un bouton poussoir qui émule un clic de souris. - Opportunité pour les personnes déficientes des membres supérieurs d utiliser l ordinateur sans aide extérieure. Solution payante Fcfa a Fcf 22

24 Fiche n 6. Dragon Naturally Speaking Public cible : Usagers handicapés moteurs Utilité : Aide à la navigation Concepteur : premium-11.html Dragon NaturallySpeaking Premium 11 permet aux particuliers et travailleurs indépendants de créer des courriers, rapports et s trois fois plus vite qu'avec le clavier. Il est possible de surfer sur Internet et dicter des textes dans Microsoft Word, Microsoft Excel, Corel WordPerfect et dans quasiment toute autre application Windows au simple son de la voix. Le logiciel offre aussi la possibilité de créer des commandes vocales personnalisées pour insérer automatiquement des blocs de texte et des images, tels que son nom, son titre et sa signature. En déplacement, il est également possible de dicter ses documents sur un enregistreur portatif, ou d utiliser une oreillette Bluetooth pour profiter d'une totale liberté de mouvement au bureau. Pour une productivité immédiate, le logiciel est livré avec un micro-casque haute qualité. - Écriture d' s, de documents et de tableaux, uniquement à la voix Solution payante Fcfa Fcfa 23

25 Fiche n 7. Cameramouse Public cible : Usagers handicapés moteurs Utilité : Aide à la navigation Concepteur/ distributeur : Cameramouse est un logiciel à coupler d une webcam. Il permet de bouger le pointeur avec les mouvements de la tête, il dispose également de fonctions click, double-click, click droit et le glisser-déplacer. - Gratuité ; - Opportunité pour les personnes déficientes des membres supérieurs d utiliser l ordinateur. Solution gratuite 0 Fcfa 24

26 Fiche n 8. Eviacam Public cible : Usagers handicapés moteurs Utilité : Aide à la navigation Concepteur/ distributeur : Eviacam est un logiciel entièrement gratuit qui permet de diriger le curseur de votre écran d ordinateur ainsi que de cliquer grâce à des mouvements de tête et une webcam. Il suffit de définir son aire de détection (ou de le laisser trouver tout seul votre visage), puis de cliquer sur le bouton vert pour le lancer. La fenêtre principale d Eviacam offre aussi un raccourci vers le clavier virtuel de Windows. Pour cliquer sur un lien ou un document, il faut placer le curseur dessus et patienter quelques secondes pour qu il s exécute. En haut de l écran, une barre permet de choisir le type de clic à effectuer : simple clic gauche ou droit, double-clic ou même absence de clic. Il est toutefois important de prendre un peu de temps pour calibrer par exemple la sensibilité du curseur, la vitesse de son déplacement, le délai du clic etc. EVIACAM fonctionne sous les systèmes d exploitation Win2000/XP/Vista et demande bien évidemment la présence d une Webcam. Il est disponible en anglais - Gratuité ; - Opportunité pour les personnes déficientes des membres supérieurs d utiliser l ordinateur. Solution gratuite 0 Fcfa 25

27 Fiche n 9. Kar Handicap Public cible : Personnes handicapées ou novices en informatique Utilité : Aide à la navigation Concepteur : Kar Handicap est un logiciel informatique à intelligence artificielle programmé pour aider les ou novices en informatique dans leur quotidien. Il assiste ses utilisateurs à mobilité réduite à se servir de leur ordinateur grâce à ses fonctions spécialement conçues pour s adapter facilement à leurs difficultés : Suivi du curseur grâce aux mouvements de la tête. Loupe pouvant agrandir jusqu à 100 fois, couleur d adaptation et déplacement. Clavier visuel avec adaptation automatique. Adaptable avec la reconnaissance vocale. - Possibilité d effectuer des manipulations automatisées. - Lecture de l écran en synthèse vocale - Accessibilité au WEB Solution payante Fcfa 26

28 III. Accessibilité des contenus L accessibilité des contenus via le poste informatique, sur internet, est généralement plus difficile pour les personnes déficientes audiovisuelles et mentales. Cette deuxième partie présente donc surtout des solutions pour les personnes malvoyantes, non-voyantes. Elle introduit aussi des solutions pour gérer ces contenus, notamment avec les outils pour l impression braille. Toutefois, certaines adaptations pensées pour une difficulté particulière peuvent être utilisées pour une autre incapacité. Par exemple, une personne illettrée pourra se servir de la même synthèse vocale qu'une personne malvoyante. 27

29 Fiche n 10. ZoomText Public cible : Usagers malvoyants et/ou non-voyants Utilité : Aide à la lecture Concepteur : Zoomtexte est un logiciel d agrandissement d écran, supportant la majorité des applications courantes disponibles sur PC. - Zoomtext permet une accessibilité totale à Internet agrandit et lit toutes les pages web de manière appropriée. Vous pouvez effectuer une lecture automatique ou naviguer manuellement par mot, ligne, phrase ou paragraphe. - Visibilité des pointeurs et curseurs. Le suivi du pointeur de la souris est facilité par les améliorations applicables à sa taille et à sa couleur. Des localisateurs particuliers facilitent la recherche et le suivi du curseur de texte. - Il est développé pour une utilisation avec Word, Excel et Outlook, Zoomtext vous permet de lire et de parcourir vos documents avec une précision optimale. Les tables, colonnes, et autres objets sont toujours prononcés dans l'ordre exact. Le logiciel est disponible sans synthèse vocale (version Magnifier) ou avec (Magnifier/Reader). Une option sur clé USB est également disponible, permettant l installation du logiciel sur plusieurs ordinateurs. - Amélioration de la visibilité de l affichage de l écran de l ordinateur ; - Augmentation de la fréquence de lecture ; - Conservation de la Confidentialité des documents et courriers électroniques du malvoyant ; - Réduction de la fatigue oculaire ; - Accessibilité du pc comme plateforme de formation et autoformation. Solution payante Fcfa Fcfa Fcfa Fcfa (niveau 1, (niveau 1, (niveau2, version (niveau2, version version CD) version USB) CD) USB) Inventaire technique des logiciels outils et équipements e accessibles aux e 28

30 Fiche n 11. Izoom Public cible : Usagers malvoyants et/ou non-voyants Utilité : Aide à la lecture Concepteur : izoom est un logiciel portable préinstallé sur clé USB fournie, agrandisseur et lecteur d écran, compatible avec Windows XP et Vista. Il autorise un niveau d agrandissement de x1 à x36 (pas de 0,5 jusqu à 3). Différents types de zones agrandies tels que loupe, loupe bloquée, partages, ligne ou plein écran. Améliorations visuelles des couleurs écran, du pointeur souris avec localisateur, curseur de texte et lissage de police. Lecteur d écran utilisant la synthèse vocale Windows pour Windows XP et Vista 32 bits ou 64 bits avec Internet Explorer à partir de 6.0. Il est toutefois conseillé d utiliser une autre synthèse. La version clé USB ne nécessite pas d installation ni les droits administrateur, elle est portable sur toute machine disposant d une configuration adaptée. - Amélioration de la visibilité de l affichage de l écran de l ordinateur ; - Augmentation de la fréquence de lecture ; - Conservation de la confidentialité des documents et courriers électroniques du malvoyant ; - Réduction de la fatigue oculaire ; - Accessibilité du PC comme plateforme de formation et autoformation. Solution payante Fcf Inventaire technique a des logiciels outils et équipements accessibles aux 29

31 Fiche n 12. Jaws Public cible : Usagers non-voyants Utilité : Aide à la lecture Concepteur : Conforme à l'interface de Windows, le lecteur d'écran JAWS n'en redéfinit pas la structure et vous fait appréhender cet environnement de la même manière qu'une personne voyante, ce qui facilite considérablement l'intégration. JAWS interagit avec l'utilisateur en tirant étroitement partie de nombreux raccourcis clavier proposés en standard sous Windows et n'entre pas en conflit avec les touches utilisées par les autres applications. Très puissant et simple d'utilisation JAWS est le plus répandu des logiciels de revue d'écran. Pour le particulier, JAWS permet d'utiliser un ordinateur : Messagerie, traitement de texte, surf sur le web, chat, podcast, et bien d'autres choses encore. Pour le professionnel, JAWS est capable de s'adapter, grâce à son langage de programmation, à un grand nombre de logiciels métiers. JAWS ne requiert pas l'adjonction de matériel supplémentaire. Il se pilote grâce au clavier de l'ordinateur via le pavé numérique si vous avez un clavier standard ou via le clavier si votre portable ne comporte pas de pavé numérique. Par ailleurs, ne grande variété de plages braille est compatible avec JAWS, soit via un port USB, soit via une connexion en Bluetooth - Accessibilité du système d exploitation installé sur l ordinateur - Accessibilité des logiciels bureautiques tels MICROSOFT OFFICE - Accessibilité du WEB - Exécution des taches sans utilisation de souris - Lecture de l écran en braille ou synthèse vocale. Solution payante Fcfa Fcfa 30

32 Fiche n 13. Window Eyes Public cible : Usagers non-voyants Utilité : Aide à la lecture Concepteur : Window-Eye est un programme qui permet de piloter l ordinateur tout en ayant un retour vocal de tout ce qui s affiche à l écran. Lorsque vous créez un document dans votre traitement de texte, Window-Eye vous annonce les lettres sur lesquelles vous appuyez, lit les boîtes de dialogue qui apparaissent et lit les éléments de menus, tout cela sans que vous ayez à appuyer sur une touche spéciale ou à entrer dans un quelconque mode. Il prend complètement en charge Microsoft Word & Excel, Outlook XP, 2003, 2007, 2010 (pour Outlook uniquement Mail et Calendrier) - L'accès à Windows pour les déficients visuels ( , Internet, traitement de texte...) Solution payante Fcfa 31

33 Fiche n 14. NVDA (Non Visual Desktop Access) Public cible : Usagers non-voyants Utilité : Aide à la lecture Concepteur : NVDA est une revue d'écran pour le système d'exploitation Microsoft Windows. En donnant des informations via une voix synthétique et le Braille, il permet aux personnes non et malvoyantes d'accéder à un ordinateur sans coût additionnel par rapport à une personne voyante. NVDA est un logiciel gratuit et libre téléchargeable en ligne. - Possibilité de lire l écran en braille ou synthèse vocale. - Accessibilité de l environnement Windows - Logiciel très performant, gratuit - Peut être téléchargé sur une clé usb pour une multi-installation sur différents ordinateurs. Cet aspect est très important pour les personnes qui ne travaillent pas sur un ordinateur personnel Solution gratuite 0Fcfa 32

34 Fiche n 15. Orca Public cible : Usagers non-voyants Utilité : Aide à la lecture Concepteur : ORCA est un lecteur d écran libre et gratuit pour les déficients visuels pour les systèmes d exploitation linux, il permet de compenser le handicap visuel par la synthèse vocale, le braille et l'effet de loupe (c'est-à-dire le grossissement) pour des applications - Possibilité de lire l écran en braille ou synthèse vocale. Solution gratuite 0Fcfa 33

35 Fiche n 16. IVox, VisioVoice pour Voice Over Public cible : Usagers non-voyants Utilité : Aide à la lecture Concepteur : VoiceOver est un logiciel lecteur d écran développé par Apple, intégré aux ordinateurs Mac, aux Iphone et à l Ipad. Il rend accessible aux non et malvoyants l univers Apple. Il peut être complété par Infovox Ivox et VisioVoice, développés par AssistiveWare. Infovox Ivox permet d'entendre tous les menus et les messages avec une voix française. IVox est constitué des voix de très haute qualité d Acapela, et intègre les langues suivantes : anglais américain, anglais britannique, français, français canadien, allemand, italien, hollandais, flamand, espagnol américain, espagnol, portugais, portugais brésilien, norvégien. VisioVoice offre un agrandisseur d'image permettant de mieux voir ce qui se trouve sur l'écran. Contrairement au zoom intégré à Mac OS X, qui agrandit l'ensemble de l'écran, la fenêtre de l'agrandisseur d'image n'agit que sur la zone autour du curseur, ce qui permet de ne pas perdre de vue le reste de l'écran. VisioVoice inclut la synthèse vocale Ivox et permet ainsi la lecture de documents texte, Word, HTML, PDF et RTF. - Accessibilité aux technologies d Apple - Renforcement des fusions numériques grâce à la multitude et performances des gadgets Apple Solution payante Fcfa 34

36 Fiche n 17. Ghost Reader Public cible : Usagers dyslexique Utilité : Aide à la lecture Concepteur : Ghostreader est une solution de prononciation multilingue pour Mac OS X qui permet aux utilisateurs d'écouter leurs documents Word, PDF, RTF et texte avec des voix au timbre naturel dans la langue de leur choix. - lit à haute voix des fichiers Texte, Word, HTML, PDF et RTF avec l'option de sur lignage des mots - Convertit le texte en fichiers audio ou pistes i Tunes - Enonce le texte sélectionné dans pratiquement tous les logiciels à l'aide d'une palette d'outils ou d'un raccourci clavier - Enonce le texte placé sous le curseur dans Safari - Comprend des voix de haute qualité dans la langue de votre choix (utilisable uniquement avec Ghostreader) - Voix de haute qualité - Editeur de prononciation, qui peut être utilisé pour modifier la façon dont un mot est prononcé ou pour ajouter de nouvelles abréviations. - L'export vers itunes s'exécute maintenant en tâche de fond. - Lecture en synthèse vocale des documents texte bureautiques et Internet - Accessibilité à la lecture multilingue - Option d'encodage pour l'export vers Itunes (AAC, MP3, WAV, AIFF, Apple LOSSLESS) Solution payante Fcfa 35

37 Fiche n 18. Afficheurs, plages et terminaux braille Public cible : Usagers non-voyants Utilité : Aide à la navigation (lecture, écriture) Concepteur / distributeur : Cet équipement transcrit les informations qu un PC normal affiche à l écran en synthèse vocale par séquence, pour que l utilisateur ait la possibilité de choisir et valider l exécution des taches verbalement ou en appuyant sur un bouton physique présent sur ledit équipement. Une plage Braille est un dispositif permettant d afficher en temps réel des caractères Braille qui permet aux personnes non-voyantes d avoir accès au contenu présent à l écran. Il peut être utilisé simultanément ou en complément avec un système de synthèse vocale, qui est un autre moyen d accéder aux contenus informatiques. Différents modèles sont disponibles présentant entre 12 et 80 caractères. Véritables terminaux informatiques, ils répondent à de multiples applications informatiques, bloc-notes, téléphonie. Certains modèles intègrent un clavier braille, d autres un clavier standard. Une capacité de stockage interne ou sur support externe peut également figurer dans les caractéristiques de l appareil. - Autonomisation de l usager - Mobilité du dispositif - Opportunité de lecture par voie de braille ou écoute vocale - Opportunité d écriture par le clavier ou expression verbale - Multiplicité des applications disponibles Solution payante Fcf a a Fcf 36

38 Fiche n 19. Synthèse vocale Infovox avec clé USB Public cible : Usagers non-voyants Utilité : Aide à la lecture Distributeur : Infovox3 est tout-en-un aussi innovant que facile à utiliser qui permet d'accéder librement à l'information écrite, quel que soit l'endroit où l'utilisateur se trouve. Infovox3, qui utilise la synthèse vocale Acapela, transforme n'importe quel texte écrit en voix, en temps réel. L'utilisateur peut choisir jusqu'à 5 voix différentes, dans un large répertoire avec différents genres et personnalités vocales et un grand portfolio de langues, pour permettre aux utilisateurs de sélectionner les voix, qui vont devenir une compagnie quotidienne, au plus près de leurs affinités. - Installations locales: Elles peuvent être lancées directement depuis la clé USB, pas besoin de DVD. Elles fonctionnent ensuite sans la clé USB connectée sur l'ordinateur et peuvent être transférées entre les ordinateurs. - Solution portable: La même clé USB permet un accès instantané et direct à n'importe quel ordinateur sans aucune installation ou problème de droits d'administration réseau. Elle s intègre immédiatement avec la plupart des lecteurs d écran (tels que Jaws, Zoomtext, Dolphin Hal et Supernova, Window-Eyes ). 2 lecteurs d'écran (InfoVox Reader et NVDA) sont inclus sur la clé USB pour un accès immédiat sur n'importe quel ordinateur sans aucune contrainte de droit d'installation ou d'administration. - Permet une grande mobilité de l usager - Possibilité de choisir 5 voix à sa convenance. Solution payante Fcfa 37

39 Fiche n 20. Synthèse vocale Koba Speech2 Virginie et Thomas Public cible : Usagers non-voyants Utilité : Aide à la lecture Distributeur : Les synthèses vocales complémentaires permettent d améliorer la qualité des synthèses vocales des logiciels comme Window Eyes, Jaws, ZoomText Il s'agit de synthèses vocales SAPI 5 qui ne fonctionneront qu'avec des applications supportant le Sapi5, comme Window Eyes, Jaws, ainsi que ZoomText Logiciel compatible SSIL ou SAPI tel que Window Eyes, Jaws, Open Book 8 ou ZoomText - Amélioration de l environnement de la synthèse vocale en cours d utilisation. Solution payante Fcfa 38

40 Fiche n 21. Duxbury Public cible : Usagers non-voyants Utilité : Aide à la lecture Concepteur : Duxbury est un logiciel de transcription Braille adapté au Braille français. Il gère des mises en page avancées spécifiques à l impression Braille et peut utiliser les documents saisis dans différents logiciels pour les convertir en Braille intégral ou en Braille abrégé, afin de les embosser. Duxbury peut être utilisé sans connaissance du Braille, comme il peut être utilisé par les braillistes puisqu il est accessible par les lecteurs d écran. Il est compatible avec la plupart des imprimantes Braille. Les fichiers convertis sont lisibles avec les plages Braille. - Accessibilité à la production de documents brailles et alphanumériques - Autonomie en rédaction de documents brailles et alphanumériques - Professionnalisme en production de documents brailles - Intensification et renforcement de communication entre les braillistes et les voyants grâce à l efficacité de ses options de transcription Solution payante Fcfa 39