LA COMMUNICATION D UNE EQUIPE POUR ACCOMPAGNER LE PROJET D ORIENTATION DE L ELEVE. Objectifs de l étude sur la communication :
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- Paule Marier
- il y a 8 ans
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1 LA COMMUNICATION D UNE EQUIPE POUR ACCOMPAGNER LE PROJET D ORIENTATION DE L ELEVE Objectifs de l étude sur la cmmunicatin : 1/ Mntrer de qui relève une «bnne cmmunicatin» Mntrer qu il y a cmmunicatin que s il y a échange et dnc véritable dialgue et pas transmissin d infrmatins uniquement! Identifier les utils qui marchent et purqui. 2/ Identifier les éléments qui nuisent à une bnne cmmunicatin : Obstacles liés aux persnnes : enjeux persnnels, impact des mts, EDT des persnnels Mécanisme de défrmatin, d accentuatin, d inférence sur une infrmatin Obstacles liés à l envirnnement : rganisatin des lieux, dispnibilité des persnnes, EDT des persnnels ) 3/ Mntrer l imprtance du travail d équipe : la cmmunicatin un préalable essentiel pur un accmpagnement pertinent de l élève! CONTEXTE Vus êtes : CPE Prfesseur Principal Prfesseur Vus exercez : Dans un cllège Dans un lycée COP Chef d'établissement / Adjint Assistante Sciale Urbain Rural L effectif d élèves dans vtre établissement sclaire est cmpris entre : 0 et 400 élèves 800 et 1200 élèves 400 et 800 élèves Plus de 1200 élèves LA COMMUNICATION, QU EN DITES-VOUS? 1/ Que signifie pur vus «cmmuniquer»? 2/ Que serait une «bnne cmmunicatin» OU une «cmmunicatin réussie»?
2 3/ Seln vus, dans quelles circnstances et par quels myens une «bnne cmmunicatin» peut se réaliser? 4/ Quels bstacles vus semblent exister au sein d un établissement sclaire pur cmmuniquer efficacement? (cntraintes matérielles et humaines, ntins de secrets partagés et prfessinnels, enjeux de territire entre les persnnes, enjeux de puvir, ) COMMUNIQUER AU SEIN D UNE EQUIPE Vus avez à cmmuniquer cncernant le prjet d rientatin d un élève. Avec qui, cmment et purqui cmmuniquez-vus? 1/ Quel interlcuteur chisissez-vus en premier pur cmmuniquer sur le prjet d un élève? L élève et/u sa famille Le/la COP de vtre établissement Le(s) CPE Le prfesseur principal de l élève Autres interlcuteurs : 2/ Cmment décidez-vus de prendre cntact avec la persnne? par par message écrit laissé dans une bannette, un casier? par l intermédiaire de l élève : carnet de liaisn, l élève cmme interlcuteur intermédiaire par téléphne par l intermédiaire d un cllègue. Lequel?. Autre :.. 3/ Quel(s) myen(s) vus semble-t-il le(s) plus apprprié(s) pur échanger sur le prjet de l élève? (dcuments papiers, fichiers internes sur pc, entretiens, réunins, rencntres infrmelles dans les culirs, en salle des prfesseurs, au bureau vie sclaire )..
3 4/ Quels myens utilisez-vus le plus suvent? Purqui?.. 5/ Si une rencntre est décidée avec l interlcuteur chisi pur cmmuniquer sur l élève, quel lieu vus semble-t-il le plus apprprié?.. 6/ Dans quel(s) lieu(x) se réalisera finalement l échange?purqui? ( cntrainte, chix )... 7/ Avec quelle fréquence allez-vus rencntrer cet interlcuteur?purqui?. 8/ Allez-vus rencntrer d autres persnnes? Si ui le(s)quel(s)? A quel mment? 10/ Purqui avir chisi ce premier interlcuteur? Qu attendez-vus de lui?. 8/ En qui le fait d avir cmmuniqué avec le cllègue à prps du prjet de l élève a changé quelque chse chez vus? chez l autre? (changement de pints de vue, éclairage sur la situatin d un élève,.)..
4 9/ Quel impact pensez-vus que vs échanges aient sur l élève? La cmmunicatin entre les adultes vus semble-t-elle imprtante pur l accmpagnement du prjet de l élève?. ANALYSE D OUTILS 1/ Citez les 3 utils/myens les plus utilisés dans vtre établissement qui permettent d échanger sur le prjet d un élève? (ex : réunins d équipes, entretiens duels, entretiens trimestriels, écrits divers internes, internet, fichiers d élèves.).. 2/ Les persnnes de l envirnnement de l élève utilisent-ils tus les mêmes myens de cmmunicatin? A vtre avis purqui?. 3/ En qui ces utils vus paraissent-ils pertinents et utiles pur accmpagner le jeune dans l élabratin de sn prjet? 3/ Quelles limites identifiez-vus à ces myens/utils?. 4/ Si vus puvez nus remettre un exemplaire d utils u décrire une instance qui, seln vus, snt pertinents et utiles pur qu une équipe puisse cmmuniquer efficacement à prps du suivi de l élève.
5 IDENTIFICATION DE VOTRE TYPE DE COMMUNICATION 1/ Quels buts pursuivez-vus lrsque vus décidez de cmmuniquer avec un cllègue? Vus avez une infrmatin à partager Vus suhaitez btenir une cnfirmatin d une infrmatin que vus avez btenue Il vus manque des éléments sur la situatin de l élève, vus vulez en savir plus Vus suhaitez btenir l apprbatin d un cllègue pur envisager une suite dans l accmpagnement de l élève Vus cherchez à cnvaincre vtre cllègue de quelque chse Vus suhaitez cnnaître l pinin de vtre cllègue Autre bjectif :. 2/ Qu est-ce qui, seln vus, nuit le plus à une bnne cmmunicatin à prps des élèves? Le manque de temps pur «rencntrer» vs cllègues Le manque de lieux pur se rencntrer Le manque d utils Des utils dnt ne vus saisissez pas tut le sens Des enjeux différents (enjeux de puvir, de territire ) Les mécanismes de défrmatin, d accentuatin des messages Les persnnels snt mal identifiés dans l établissement et les infrmatins circulent mal Autre(s) dysfnctinnement(s) : 3/ A qui accrdez-vus le plus d imprtance lrsque vus échangez avec vs cllègues au sujet d un élève? ( au lieu, à l interlcuteur, au mde d échange.).. Merci d avir répndu à ce questinnaire. Cmmentaire :
Prénom et nom de l enfant : Sexe de l enfant : M F L âge de l enfant : Nom de la garderie ou du CPE : Adresse : Téléphone :
Veuillez prendre nte qu il est primrdial que le questinnaire sit transmis de façn cnfidentielle, sit directement de la garderie à l écle. Tut dcument reçu par l entremise des parents sera refusé. Date
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